车辆脱险理赔操持流程及所需单证详解文档格式.docx
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修理费不能定得太低。
注:
目前很多保险公司都推出了电话或上门服务,车主基本不用再到保险公司办理报案及定损的相关手续了。
(三)、修车
1、把车、《定损单》一起交修理厂。
修理厂按《定损单》修车,并给您一张《提车单》作提车证明。
2、车修好后,凭《提车单》支付修理费后提车,并向修理厂索要:
《修车发票》《托修单》《施工单》《材料单》(均须盖修理厂公章)。
(四)、开事故证明
若损失不大,可任意找人写一个《第三方证明》;
若损失很大,索赔时保险公司有可能向您要交通队或安委会出具的事故证明。
车主需向自己投保的保险公司文明事故证明,有些保险公司在缺少事故证明的情况下不能全额赔付。
(五)、递交单证
将《出险通知书》、《定损单》、《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》、《第三方证明》、《赔款结算单》统统交保险公司理赔部。
(六)、领赔款
递交索赔单证后,接到保险公司领赔款通知,带身份证和《车辆出险登记表》领赔款。
现在有些保险公司提供直赔服务,为车主节省了很多时间,但有消息称保险系统正在计划全面取缔直赔服务。
三、撞墙索赔所需单证
1、《出险通知书》:
保险公司提供,保户填写。
车主是单位的需盖章,是个人则需签字。
2、《托修单》:
保险公司提供,修理厂填写并盖章。
3、《定损单》:
保险公司提供并填写,修理厂使用后交回保险公司。
4、《修车发票》:
修理厂提供。
5、《施工单》:
修理厂提供、填写并盖章。
6、《材料单》:
7、《第三方证明》:
保险公司提供。
8、《赔款结算书》:
由保险公司提供。
两车及多车事故理赔流程及所需单证详解
两车事故索赔程序
当事人还是第一时间通知保险公司,如实告知事故经过,保险公司会迅速派员勘察现场,确定双方责任。
经过查勘员判定,如果责任明确,双方损失都不大,工作人员会建议事故双方签订私了协议处理,并根据协议确定的责任比例定损理赔。
如果双方无法就责任界定达成协议,保险公司会通知当事人报告交管部门,由交警勘察现场,认定双方责任。
保险公司定损后,会根据交管部门出具的裁决书确定双方相应的赔付费用。
(一)、明确责任
若肯定负责任,则向保险公司报案;
若肯定不负责任,则不必报案。
因为每年的累计出现次数将决定您明年续保时能得到的优惠幅度。
(二)、报案
1、带保险单、行驶证、驾驶证开您的及对方的车到您的保险公司。
2、在理赔部填写《车辆出险登记表》、《出险通知书》。
(三)、定损
带《车辆出险登记表》找理赔部定损员以确定修理项目和费用,并给您一张《定损单》。
注意:
(四)、修车
1、将车、《定损单》一起交修理厂。
修理厂按《定损单》修车,并给您一张《提车单》作提车证明。
《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》(均须盖修理厂公章)。
(五)、开事故证明
修完车后,带对方车的修车发票和对方车主一起去交通队结案。
结案后,您得到一张《事故证明》(盖交通队公章),并拿回自己被扣证件。
(六)、递交单证
《出险通知书》、《定损单》、《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》、《事故证明》、《赔款结算单》,均交保险公司理赔部。
(七)、领赔款
撞车索赔所需单证
7、《事故证明》:
交通队或安委会提供并盖章。
8、《赔款通知书》:
撞车事故的交通责任区分对索赔的影响
(一)、负全部责任
您要承担自己车和对方车的全部损失,要负责给对方修车。
索赔时,把双方 的车送到您的保险公司定损、修理。
修完车后,拿着对方车的修车发票去交通队结案,还要开出一份事故证明。
把事故证明和修车手续送到您的保险公司,等领回赔款。
(二)、负主要责任
您要承担双方车辆损失的之和的大部分(70%或**%)。
索赔时,把双方的车送到双方的保险公司定损,然后去您的保险公司指定的修理厂修双方的车。
让修理厂把修车手续做成两份,自己一份,交对方车主一份。
凡是双方责任(主要、对等、次要)都要由双方保险公司定损,由责任大的一方的保险公司指定修理厂修车。
(三)、负对等责任
您要承担双方车辆损失之和的50%。
如果双方没有异议,交通队一般会判各修各的车。
索赔时,方法和负主要责任索赔差不多。
如果是各修各的车,您可以按负全部责任的方法去索赔,只是最后要把交通队的事故证明交给您的保险公司。
(四)、负次要责任
您承担双方车辆损失之和的小部分(30%或40%)。
报案、定损的方法与负主要责任相同。
不同的是,您的车将由对方的保险公司指定修理厂修理;
还要向对方车主索要一份修车手续连同事故证明一起交给您的保险公司。
(五)、不负责任
您的车和对方车的全部损失由对方承担,交通队也不会扣您的分、罚您的款。
您完全不必向保险公司报案,如果。
多车事故索赔流程
多车事故与两车事故的索赔流程基本相同,车主在发生交通事故后,因首先报警同时告知保险公司。
多车事故的责任界定及理赔流程相对复杂,但只要以交警的责任判定为依据,后期的办理方式与两车事故大体相同。
人车事故理赔流程及所需单证详解
人车事故索赔流程
当您的车辆与行人发生交通意外时,应立即停车,查看伤情,向交通队报案,保护出事现场等候交警处理。
若对方伤势轻微,可等交通队来人后再做处理;
如果对方伤势严重,则应立即送医院治疗抢救。
出事后尽量不要移动现场,因为交通法规规定:
擅自移动现场者应负事故的全部责任;
如果情况特殊必须移动时应当在现场标明车辆与行人在出事时的位置。
在交通队处理完现场,安顿好受伤人员后,再抽时间向保险公司报案,只要在事发后的48小时内向保险公司报案就可以。
2、理赔部填写《车辆出险登记表》《出险通知书》。
(二)、交通队结案并开具事故证明
1、分清双方的责任。
2、审查对方要求赔偿的项目。
3、赔偿对方损失同时一定要索要有关单证,因为没有这些单证保险公司是不予赔付的。
医疗费(需医院出具的诊断证明、药费收据);
误工费(需有医院出具的需要休息养病的证明、对方工作单位出具的误工证明);
交通费(需要提供车票);
残疾补助费(需要提供残疾证明);
死亡补偿费(需要提供死亡证明)
4、向交通队索要《事故证明》和《经济赔偿执行凭证》。
《事故证明》要求写清双方所负责任和赔偿方式。
《经济赔偿执行凭证》要求写清具体赔偿项目和赔偿金额。
(三)、递交索赔单证
《出险通知书》、《诊断证明》、《医药费发票》、《误工证明》、《事故 证明》、《赔偿执行凭证》、《赔款通知书》,均应交保险公司。
(四)、领赔款
递交索赔单证后,接到保险公司的领赔款通知,带身份证和《车辆出险登记表》去领赔款。
人车事故索赔所需单证
2、《诊断证明》:
医院提供并盖章。
3、《医药费发票》:
4、《误工证明》:
受伤者所在单位提供并盖章。
写明其误工时间及月工资。
5、《事故证明》:
证明双方应付责任。
6、《赔偿执行凭证》:
证明赔款已付给受伤者。
7、《赔款结算单》:
司机和乘客出险索赔程序
(一)、送院治疗
(二)、及时报案
1、带保险单、行驶证、驾驶证向保险公司报案(48小时内)。
2、在理赔部填写:
《车辆出险登记表》、《出险通知书》。
(三)、递交单证
将《出险通知书》、《诊断证明》、《医药费收据》、《事故证明》受伤人员身份证(复印件)、《赔款结算单》,统统交保险公司理赔部。
(四)、领取赔款
接到保险公司的领赔款通知后,带身份证和《车辆出险登记表》领赔款。
司机和乘客出险索赔所需单证
3、《医药费收据》:
4、《事故证明》:
证明应付责任。
5、《赔款结算单》:
可快速处理事故理赔流程及所需单证详解
简单事故的快速处理
近几年随着我国私人汽车保有量的飞速增长,路面上的各种小事故也不断增多,原有的交通事故处理办法已经不能保证道路正常行车的通畅。
在这样的情况下各地纷纷推出了内容类似的“机动车交通事故快速处理办法”。
以北京市为例,自2007年7月1日起,北京市开始正式实施《机动车交通事故快速处理办法(试行)》。
办法实施后,对于机动车之间发生的造成车物损失或人员轻微伤,且车辆能移动的交通事故,将由当事人自行协商确定事故责任,并可直接到保险公司办理理赔手续。
未造成重大损失的交通事故快速处理已经成为未来交通事故处理的发展趋势。
事故发生后的现场处理方式及随车携带材料
当事人应随车携带《协议书》、石笔和保险单等材料,发生交通事故后,可用石笔标划事故发生时的停车位置,并在自行协商确定事故责任后填写快速处理协议书。
办理保险理赔的每个阶段需要携带哪些材料?
一方全责、一方无责的事故:
办理定损时需提供:
(1)被保险人的有效身份证件;
(2)车辆行驶证;
(3)当事司机的驾驶证;
(4)保险单;
(5)快速处理协议书(无需其他事故证明材料)。
对于无责方交强险无责赔付案件,需无责方签署无责方交强险索赔申请书和交强险赔款索赔委托书。
修车完毕,全责方需到保险公司提交:
(1)定损单和定损照片;
(2)双方车辆的修理发票和修理清单;
(3)双方行驶证、驾驶证复印件;
(4)全责方有效身份证明复印件;
(5)快速处理协议书;
(6)全责方保险公司要求填写的索赔申请书。
对于无责方交强险无责赔付案件,除以上材料外,需另提供无责方索赔索赔申请书、交强险赔款索赔委托书。
领取赔款时,被保险人为个人,被保险人本人亲自办理的,需携带本人身份证原件。
若委托他人办理索赔或单位办理索赔时,请直接向承保公司咨询。
对于双方同等责任的事故
负责定损的一方保险公司向当事人提供材料包括:
(1)材料交接单;
(2)双方车辆定损单、定损照片;
(3)双方保险公司定损联系单(只对于超过2000元损失的情况);
车辆修理完毕,当事人分别到各自的承保公司提交上述材料和以下单证:
(1)本车的修理发票和修理清单;
(2)对方车辆修理发票和修理清单原件或复印件(只对于超过2000元损失的情况);
(4)本车被保险人有效身份证明复印件;
(5)快速处理协议书;
(6)本车承保的保险公司要求填写的索赔申请书。
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