关于中国银行竞聘演讲稿Word格式文档下载.docx
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经过慎重考虑,我决定竞聘个人银行业务负责人岗位,我的竞聘报告主要分三部分:
对照自身情况和能力,参加个人银行业务负责人岗位竞聘,我具备以下几个方面的优势:
1、具有熟悉各项个人银行业务的优势:
几年来的银行业务岗位培训和在业务工作中的实践以及我长期从事个人银行业务经理助理工作,深知个人银行业务在银行工作中的地位、作用;
明白做个人银行业务负责人所必备的素质和要求,悟出了一些做好管理工作的方法策略,在业务管理、指导,风险制度建立,协助领导工作等方面取得了一定成绩,目前基本可算该项业务的权威。
2、具有较全面的组织、协调和管理能力优势。
具有良好的交际沟通能力和团队合作精神。
能团结同志,正确处理与领导和群众的关系。
工作思路清晰,头绪分明。
具有较强的口头表达和文字综合能力。
我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,以“明明白白做人,实实在在做事“为信条,踏实干事,诚实待人。
经过多年学习和锻炼,自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、领导掌控能力都有了很大提高,能够胜任个人银行业务负责人工作。
3、具有正直的人品、良好的修养及优秀的作作风。
工作责任感强,勇于开拓进取。
公道正派,与人为善。
吃苦耐劳,率先示范。
始终认为:
沉默是金,忍让是银,帮人是德,吃亏是福。
注重个人修养,平时抓紧一切时间学习,努力使自己成为一个有知识有修养,品德高尚情操纯洁的人。
4、爱岗敬业,有强烈的责任感。
在日常工作中,为解决个人客户的疑难问题和遗留障碍,我经常加班加点,不计个人得失。
把客户满意的作为自己的最大追求。
每当有新业务推出时,我总是先使用并全面了解其功能、优点。
在上__和遇见客户询问时做到有问必答,回答详细,并尽力推荐他们使用适合他们的个人银行业务。
在服务的同时我注意与客户建立良好的人际关系(尤其是大客户),第一次上__时我都会留下联系号码以便用户遇上问题后第一时间通知我,我的优质服务为我赢得了很多大客户的好评。
假若我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面配合做好个人银行业务负责人一职,提高个人银行业务拓展工作质效,树立个人银行业务优质的形象。
我的目标是:
我与个人银行业务共发展。
1、加强学习,全面提高自身素质,当好配角。
努力学习各种新知识,适应形势发展的需要,为领导的决策提供有价值的参考。
在思想上树立主人人公的观念,以全局为重,以事业为重,敢言,直言,能言,善言,将自己的才智毫无保留的贡献出来,不计个人得失,不当摆设。
在工作中,我会
维护银行形象,维护班子形象,讲团结顾大局。
拉偏套,使正劲,摆正位置,当好主角。
做到“三个服从”,即个性服从党性,感情服从原则,主观服从客观。
做到服务不缺位,主动不偏位,融洽不空位。
让领导放心,群众满意。
2、优化网点布局,拓展业务开发,提高经济效益。
一是搞好市场开发。
一方面扩展外延,不断调整支行和网点个人银业务营销经营布局。
优化网点和自助设备布局,做大做强优质网点,取得业务发展和效益的最大化。
采取“区别对待,择优扶植”政策,对规模大、效益好的客户实行倾斜政策,优先发展;
对于规模小、效益一般,但有发展潜力的客户,要设身处地的为客户服务,为客户着想,留住客户;
对于在保本点以下的众多零散客户,也要竭诚服务,凝聚人气,开发潜在客源。
以增强整体规模优势,充分占有市场份额。
另一方面,拓深内涵。
通过转换经营机制,充分调动员工积极性、主动性和创造性,建立综合考核评价体系,强化业务成本核算,转变工作作风,提高办事效率,以信誉赢得客户,占领市场。
二是本着优化、改良、补充的原则,促进原有传统业务与新业务的共同发展。
目前在传统个人银行业务的补充上建议开发“通知存款”、“养老保险业务”、“儿童智力投资业务”、“节日纪念储蓄”和“储蓄债券”等。
提高个人业务的科技含量,推出高品味、多元化的金融工具。
如:
自动转账服务、货币市场存款账户、货币市场存单、可转让定期存单、定活两便存款,通知存款、礼仪存款、住宅存款、个人退休存款等。
另外,可以开发使用个人支票、旅行支票、多功能的银行卡,大力发展自助银行、电话银行、网上银行等服务手段。
对已基本定型的新客户要根据市场变化不断完善。
如“大额可转让存单”、“定额储蓄存单”可以改进为面值固定、不记名、不挂失,可在债券市场上转让、利率浮动和价格随行就市的“储蓄债券”,使之具有流动性和赢利性的特点。
三是抢占商机,加快发展中间业务。
目前在发展传统的代理和代保管业务的基础上,可大力开办证券、股票资金代理账户,实行证券买卖时资金自动划转;
开设综合理财账户、电话银行、个人外汇买卖等业务;
为个人提供投资咨询、信息咨询、保管箱业务;
开展资产管理、证券代理、退休金信托等业务。
同时减少办理环节,让客户真正感到方便,以此带动存款业务的扩大。
3、适应市场新变化,扩大个人金融服务的市场份额。
积极发展方便快捷的支付手段。
当前,异常活跃的个人投资和金融活动无一不需要相应的金融产品和服务,而品种单一的传统储蓄业务已远不能满足居民个人对金融产品的需求,消费者迫切需要银行为他们提供品种齐全、高水准的个人金融服务。
我们将本着方便、安全、高效的原则,积极推出适合个人投资和金融活动的支付手段,同时还可放宽限制条件,准许他们使用方便快捷诸如个人支票、银行承兑汇票等结算服务方式。
同时适应客户多层次需求,大力发展小额个人融资业务。
当前,人们对住房、医疗、养老、待业、子女教育等方面的热点问题倍感关注。
因此,我们要在发展小额存单抵押贷款基础上,根据民营、个体经济的日趋活跃,可提供个体私营经济贷款、民营开发贷款;
根据住房货币化的改革实施推出个人住房贷款;
根据国家启动消费扩大内需政策的陆续到位,提供家庭耐用消费品贷款和汽车消费贷款;
根据国家发展教育产业和高校扩招精神,提供教育助学贷款等等,以贷款拉动存款。
还要开发和建立业务信息决策管理系统。
包括本行零售业务市场的发展现状,金融同业市场发展现状,市场潜在需求等。
通过调查研究、资料筛选、分析论证,对业务发展前景作出可行性预测和决策,从而更好地抓住市场,把握商机,及时有针对性地开发和推出业务品种,赢得主动。
支行为贯彻、落实总行、省分行人事激励约束改革,充分体现“赛马”不“相马”的用人机制,决定采取全体起立,在全行范围内实行中层干部竞聘上岗。
这次,我竞聘的岗位是:
支行行长。
根据省分行的改革思路,我行已实行了“公司业务上移,个人业务下沉”战略,对网点功能进行重新定位。
目前营业网点的功能是:
向个人、单位提供结算、金融服务,销售各种个人金融产品,拓展个人银行业务、维护个人客户关系。
网点分为精品网点、多功能网点和一般网点。
支行目前是多功能网点,正在报批精品网点。
网点作为银行最基层的经营单位,经营目标是效益最大化。
我行×
×
年的经营目标是:
以“三个经营”和省行、支行经营方针为指导,以加强内部管理为保障,充分利用网点资源,大力发展个人银行业务和中间业务,全面提升网点的经营效益,努力实现储蓄存款新增×
万元,中间业务收入×
万元,利润新增×
%,同时完成支行下达的其他各项考核指标,确保全年无案件、无事故发生。
为实现以上目标,我准备从以下几方面开展工作:
我行位于×
,其所在区域是×
区行政、生活的中心,临近居民较密集,客户资源相对较丰富,该区域一直是金融机构必争之地。
经过×
年的发展,该办已吸收、积累了大量的客户,目前已有客户×
户,储蓄存款余额为×
多万元,但是户均存款仅×
元。
可见,本办个人客户总量虽不少,但低端客户占绝大多数,造成业务量大,办理业务人多,客户等候时间长,难以吸引、留住优质客户,存款增长有限。
在存贷利差不断缩小的今天,中间业务已成为银行增加利润的重要。
我行的中间业务主要结算收入、银行卡收入和代收、代发手续费收入,收入渠道较窄。
明年,我办将在继续加大原有中间业务产品营销的基础上,不断拓宽新的收入渠道,增加中间业务收收入。
具体思路是:
1、深入到各大市场,营销“速汇通”;
2、充分调动全办员工的营销积极性,在实行柜台流程再造后,把压缩的后台人员充实到营销岗位,在大堂设置机动营销人员,加大对柜台代理保险、代理基金、代理国债、银证通的营销力度,增加代理证券手续费收入;
3、向存款额大的客户营销个人委托贷款业务。
资产业务是高风险业务,在发展业务时,我办将注重风险的防范,严格把好风险控制关,对每一笔个贷都认真落实贷前调查,上门实地察看抵押物,严格控制放贷成数。
发展目标以代发工资、我行的VIP客户、收入稳定的公务员、事业单位等目标客户为主,同时,计划与区个体协会联系,举办一次个贷业务宣传活动,为有资金需求、信用好、有抵押物的工商个体办理生产经营性个人贷款。
银行是经营风险的行业,风险防范是银行一项常抓不懈的基础工作。
作为网点负责人首先要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系,认识规章制度是我们各项业务健康发展的基础和保证。
不仅本人要做执行规章制度的模范,还要经常教育员工,不断提高员工风险防范意识,养成按章办事的操作习惯。
只有在柜台业务办理的每一项业务、操作的每一个节都按章处理,风险是可控的。
除此之外,还必须依靠、支持风险经理的工作,充分发挥风险经理对网点柜台的交易、授权以及核心环节实施全面协调、监督与控制的职能。
在规范、有序的基础上发展业务,使办事处的业务发建立在扎实管理的基础上。
员工是网点最重要的资源。
加强员工队伍建设,充分发挥员工的工作积极性,是网点负责人的重要工作之一。
我认为:
作为网点负责人,除了要发展业务,还应该带好队伍,对员工的成长负责,为员工提供良好的发展空间。
首先应多给予员工人文关怀,尽量为员工排忧解难,工作中多给予员工赞扬和激励,在网点营造一种轻松、和谐的工作氛围。
其次,要多组织员工进行各种培训,在办事处形成良好的学习氛围,提高员工素质。
如定期组织点钞、辨钞、汉字输入等业务技能培训和考核,强化前台柜员的操作技能,提高业务办理速度,减少差错和客户投诉。
除组织技能上的培训,还要多进行我行金融产品和营销技能的培训,让所有员工都熟悉掌握本行的各种个人金融产品,每一个员工都能胜任业余的产品宣传、营销工作。
继续推行有效的激励与约束机制,建立科学的考核办法,主要体现在对绩效工资网点实行二次分配上,实行__的同工同酬,真正体现多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配原则,拉开收入差距,对工作起到积极的促进作用。
我相信,有省分行领导的正确指导,有支行领导的大力支持,有我行各位同事的齐心协力,有我本人倾心尽力的工作,×
银行×
支行一定能增创佳绩,再上新台阶,实现网点业务总量、经营效益和服务质量的全面提升。
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