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式,以便自己在應對各種環境時,更具有彈性。
角色扮演教學法乃由FanninShaftel和GeorgeShaftel於一九六七年所建立,藉由表
演問題情境和討論表演來探索感情、態度、價值、人際關係問題和問題解決策略,王財
印、吳百祿、周新富,2004,。
這個教學模式偏重於教育過程中的個人和社會層面,試
1
著幫助個體發現在社會世界內的個人意義,和由社會團體的協助解決個人困境。
在社會
層面則允許個體一起分析社會情境,特別是人際問題,並發展出符合情境的有禮貌和民
主的方法。
根據教育家的觀察,發現一個人的學習效率,隨著教學方法的不同,有著以
下明顯分別,江茂松,2002,,1,30%whattheyhear,如果只是聽,我的學習果效
是30%,,2,50%whattheyhearandsee,不只是聽,還加上看,那學習的果效是
50%,,3,80%whattheyhearandseeanddo。
藉著聽、看和實際操作,學習果效可
以達到80%。
而依據流傳久遠的學習原則,也說明了,1,WhatIhearIforget,我聽
了,就會忘記,,2,WhatIseeIremember;
我看了,我記得,,3,WhatIdoIknow。
我做了,我就知道。
所以,依照此自然法則,角色扮演法確實是有其可取之處。
二:
角色扮演法之定義
朱敬先,1998,認為角色扮演教學法乃是「應用角色扮演的技巧,藉著扮演問題
情境然後討論的方式,以探討人際關係的一種教學策略。
」金樹人教授更認為角色扮演
不只是一種有效的教學法,而且是一種對解決問題增加洞察力非常有助益的輔導技術,
更由於角色扮演的靈活性甚大,因此可以適用於各種不同領域的教學活動,王承斌,
1993,。
李咏吟和單文經,1995,認為角色扮演是一種非預演性的編劇,表演者試著做
出在某種情況之下的行為及感覺。
林進材,2000,提及角色扮演(role-playing)是對選定
的問題情境進行描述的一種傳達方式,是一種在事先經過設計的情境中,自然地扮演某
個角色。
因此,扮演者必須模擬主角的心理歷程,角色扮演源自於角色理論,為Moreno
首創,強調自發性與創造性的角色扮演,認為角色是動態的,倘若要幫助個人成長,則
需要透過有如戲劇情境的扮演,growth-through-play,才能使個人真正地體認生活及學習
如何解決問題。
角色扮演教學法之定義,依據來自學者對角色扮演的詮釋,應指教師在實施教
學時,透過故事情節和問題情境的設計,讓學習者在設身處地模擬的情況下,扮演
故事中的人物,理解人物的心理世界,進而增進對問題情境的理解。
三,角色扮演法適用範圍
角色扮演法在工業界、學校或職前訓練的場所,都可以使用此種技巧來
達成下列任務,諸如,諮商、面談技巧的發展、處理問題兒童,及與顧客的人際
關係等。
角色扮演法於人才訓練課程中,也受到廣泛之使用,這些課程多利用角色扮演
法來加強人際互動以及溝通能力。
角色扮演的適用範圍可以約略區分為三種,分述如下,張翠容,1995,,
1、就地點而言,教室、醫院、家庭、社工機構、工商團體等不同情境,用來
改善人際和文化關係。
2、就對象而言,對教師、業界人士、軍中弟兄、罪犯等不同身份的人,可以有
2
效改變其行為態度,對於不同的學習團體,諸如成長團體、輔導員訓練、學生
的教材學習、社工人員訓練……等,都可以透過角色扮演的方式,激發成員的
參與興趣和提高學習心得。
3、就性質而言,角色扮演可以使用於軍事機構,做為人事甄選的方式,亦可視
為心理學家、輔導人員診斷行為問題的技術,成為幫助情緒困擾的人檢視其個
人內在衝突,並學習解決問題的方法。
綜合上述,角色扮演法在學校方面、職前訓練、企業人才培訓方面以及工業界都有相關之應用。
而這些應用都是看中了角色扮演法,具有可以讓學生、受訓員工、主管或技術人員可以親身置身於將來可能遭遇到的模擬情境中,實際的扮演自身的角色以揣摩當時可能之真實狀況,使將來遇到類似問題或狀況時,能因為受過這類訓練,而能迅速做出反應,以使任務、工作能順利進行,對問題也可順利解決。
三、角色扮演法的實施要點
一,實施程序
角色扮演教學法在實施過程中,透過教師的適當引導,讓學生在設計的情境
中,真實體驗人、事、物,以培養高度洞察力。
角色扮演運用在教學時,實施程
序如下,王秀玲,1997,Shaftel&
Shaftel,1993,金樹人,1988,朱敬先,1998,,
1.暖身
暖身是角色扮演的第一步驟,先讓團體成員熱絡起來,教師應該製造一種
接納的氣氛,將主要的問題做簡短的說明,讓學習者感受問題的存在和重要
性,使其了解學習的目標,教師可以透過實例向學生說明問題,如用影片、
電視節目、故事的方式說明,也可以問問題的方式使學生思考或預測故事結
果。
2.選擇參與者
教師在暖身之後,教師和學生共同討論喜歡什麼、感覺如何、打算做什麼,
然後將各種問題情境的角色分配給學生,讓學生依據自己的意願選擇想要扮
演的角色,或是由教師從學習者中分配角色。
3.佈置情境
教師在選擇參與者之後,引導學生融入自己的角色,將各種情境以簡要的
方式說明,或加以佈置情境,讓學習者可以感受到整個演出的真實情境。
4.安排觀眾
觀眾能夠主動參與是重要的影響因素,教師應該事先讓學生了解尊重演出
者的重要性,要求觀眾都應專心觀察同學的演出,並決定觀察的重點及分配
觀察工作,讓觀察活動包含在整個教學活動之中,以增加參與感,使整個團
體經歷演出過程及增進演出後,分析討論角色的樂趣。
5.演出
3
表演者要假設角色是活在真實情境,是真實的反應,但是不要期望角色扮
演可以進行的很順利,也不要期待表演者可以表演得很好。
教師要讓表演只
進行到以下幾種狀況,預期的行為清楚呈現、行為技巧表現出來、表演停頓
下來、行動表達出觀點或是想法。
假如以後的討論透露學生對事件或角色不夠
了解,教師可以再要求表演某一幕。
6.討論和評鑑
如果表演者和觀眾理智和情感都投入其中,則討論會自然地進行。
剛開始討
論可能集中在與故事情節的異同或不同意角色的表演方式等主題,表演的結果和
演員動機是更重要的主題。
教師可用發問的方式以增進觀察者對角色扮演的思
考。
例如,「對角色人物的觀感」、「情節的布局是否合理,」、「有無其他方式可
以改善,」等,教師在實施教學時,引導學生進行討論活動。
7.再扮演
此階段的重點活動在於讓學習者從嘗試錯誤中,學習如何面對問題解決問
題,並促進對人際關係的洞察。
再扮演活動可以視教學的需要而重複實施,並
加以一至二分鐘的討論活動,讓學習者可以了解相同角色不同情境所代表的意
義,增進學習者以不同的立場看待相同的事物。
8.再討論與評鑑,針對第二次表演提出討論,
此階段的重點在於由教師引導學生再次面對問題,思考解決問題的情境與方
式。
9.分享與結論
使問題情境與真實情境相關聯,教師詢問學習者有無類似的生活經驗或實例,
提供大家分享並發表對問題的看法。
教師可以從學習者的演出和討論的內容中,
歸納要點並指出行為實踐的意義和法則。
暖選佈安演討再再分身擇置排出論扮討享參情觀和演論與與境眾評與結者鑑評論鑑
圖1,角色扮演教學法的實施程序
二,實施技巧
角色扮演教學是一種多元化、多功能的教學法,教師在採用此種教學法時,
態度應該以傾聽、接納、溫暖、關懷等技巧引導學生的互動。
角色扮演運用在教
學情境中技巧包括下列幾種,金樹人,1988,張翠容,1995,林進材,2000,,
4
1.手玩偶,handpuppets,
手玩偶是透過玩偶的操弄,減低親身演出的焦慮,並提供趣味性的情境,
讓學習者保持一份心中的安全距離而從中表達個人的真實情感。
2.問題故事,problemstory,
教師在教學中選定學生喜歡的童話故事、英雄人物或真實生活中所發生的
事件,作為引導探討問題之用。
教師在運用問題故事於教學時,聲音要配合
故事的情境,在精彩或是問題關鍵之處,稍微停頓並詢問學生對故事的未來
發展。
3.簡易唱遊,gamesandmusic,
教師透過簡單的趣味性歌唱和身體的律動,營造學習者和諧的學習氣氛。
4.魔術商店,themagicshop,
教師設計一間商店,讓所有的學習者必須以自身現有的特質,如誠實,為
代價,作為換取所渴望的好的特質。
5.幻遊,guidedfantasy,
教師依據某種主題,引導學習者以假想的方式,並置身其境,利用臆想方
式探究個人的內心感受。
6.轉身,turnyourback,
學習者在演出時如果面對團體時感到羞怯時,教師可以令其轉身,背向群
眾,等到心理平靜之後,感到自在時,再轉身面對群眾。
7.角色互換,rolereversal,
教師透過角色互換方式讓學習者培養設身處地和洞察的能力,由學生和教
師的角色互換中,達到預期的目標。
8.獨白,soliloquy,
以獨白的方式呈現問題,可讓學習者更清楚演出的內涵。
例如,讓學生一
人在旁,自言自語說出內心話,「老師不喜歡我……………」。
9.鏡子技巧,mirrortechnigue,
教師利用鏡子的技巧,讓學習者了解自己有那些行為的習慣,將行為透過
鏡子陳現出來,讓學習者對自己有更進ㄧ步的認識和了解。
10.再扮演,replaying,
教師針對某些模糊情節,讓學習者不斷地再演出,直到所有的成員皆有
清晰的體認為止。
再扮演完後,由演出的學生發表心得,其他學習者參與討
論,作為再演出的參考。
11.多重角色扮演
當團體的人數較多時,可以採用多重角色扮演,將團體分成幾個小組,
由,二至三人同飾ㄧ角,這樣可使參與演出的人較不會尷尬,且評論時不針
5
對某人,可減輕演出者的壓力。
如此ㄧ來,每個人都有機會參與角色扮演活
動。
12.雙重角
當主角在戲中產生衝突而陷入困境,或無法表達自己真正的感受時,可
使用此技巧。
13.空椅技巧
讓參與者兩人ㄧ組坐下,在附近放ㄧ張椅子,ㄧ人提出問題,ㄧ人扮演
觀察者。
提出問題的人先對空椅子敘說,然後再坐到空椅子上從問題的另外
一面敘說,藉這樣的對話呈現問題的兩面,再由觀察者對著空椅子提出可能的答
案和診斷。
三,實施原則
角色扮演的教學中,學習解決問題的方法是其重要的目的之ㄧ,個人需要被允
許作出自己的決定並從試驗中學習。
教師在此教學過程中的角色並非告誡學生或示
範是非對錯的處理方法,而是催化學生探索問題,引導演出,及帶領學生藉由分享
及討論中統整學習。
其於角色扮演法的假設與特性,教師實施時應留意以下原則,吳秀碧,2001,,
1.建立安全的氣氛
無論教師的用字遣詞,身體語言等必需能夠傳達尊重與接納的訊息,讓學生
真誠表達。
即使是較不被接受的觀點或感受也能夠允許抒發,無形中即示範相互
尊重的態度。
或許首次演出結果並非令人滿意,教師要能接受此乃基於學生發展
水準的表現,或者學生需要更習慣此教學方法。
教師可以簡單地謝謝演員們,並
詢問全班有何其他想法。
或將問題與困境再度呈現,並讓學生感到問題與自己切
身相關,教師可保留空間讓學生思考,亦可提出可能的選項供學生選擇。
學生在
安全的氣氛下,將逐漸自發表達和演出。
2.確定學習目標
教師在教學設計中須先確定擬透過此教學方法達成何種學習目標,並隨著目
標的差異而有不同的引導重點。
例如,若以自發性訓練為主,則可用簡單的開放
式問題,鼓勵學生勇於嘗試和表現,若以解決問題為導向,則兼重感受與可行性。
3.由簡單著手
開始實施角色扮演教學法時,教師可選用較簡單的題材,較簡化的流程開始,
或與其他教學法配合使用,讓學生逐漸熟悉及適應此教學方法。
此外,教師在設
計及帶領上亦需要留意學生的發展程度,採用合適的語彙,。
4.暫停演出
進行演出階段時,教師可視需要暫時停止演出,例如,1,演員表達的內容相
當清楚而豐富,足夠作為下一階段討論時的題材時。
2,演員和觀眾皆能從表演
6
中得到領悟,能夠進入討論階段時。
3,演出階段過長,觀眾已經顯得煩躁騷動
時。
4,演員表達內容含糊不清,演出困難時,教師可先暫停下來,予以反映或
是澄清,再請演員繼續演出,5,更換角色時。
5.領導討論
討論或分享為角色扮演法中重要的學習機會,教師可應用演員演出的材料帶
領討論。
此階段宜專注傾聽學生的意見,並且予以反映或協助表達得更清楚些。
過程中可運用連結技巧鼓勵學生直接溝通,提出個人不同觀點。
教師亦需能夠敏
感地拓展問題的深度和廣度,提供學生進ㄧ步討論。
四,注意事項
在實施角色扮演模式時要注意以下事項,
1.教師在教學中,何時與如何運用角色扮演,有賴教師自己的想像力與創造
力,教師要根據學生的程度選擇適當的教學活動進行角色扮演。
2.使用角色扮演模式的最佳時機是,,1,開始實施有系統的社會教育課程時,
角色扮演可以形成很多分析和討論的材料,有特別種類的問題故事可以供教
師選擇,,2,教導學生處理立即的人際關係問題,此模式能公開呈現學生的
問題範圍和協助其解決問題,Joyce&
Weil,1996,。
3.一些社會問題以此模式探索更能啟發學生,這些問題包括
1,人際衝突,呈現衝突問題才能使學生發現改進技巧。
2,團體內的關係,人際關係是由種族刻板印象或權威信念所引起,也可
經由此模式揭發刻板印象和偏見的存在,進而鼓勵接受不同類型的人。
3,個別的困境,個人的問題往往來自兩種相反的價值或是利益相衝突,
有些問題學生無法處理,用角色扮演模式可使學生了解問題發生的原因,
以及如何處理問題。
4,歷史或當代的問題,包括過去或現在的重要情境,決策者、法官、政
治領袖或百姓會遇到的問題及要下的決定均適用此教學法。
4.角色扮演對改善教室的氣氛有很大的助益,尤其教室內的同學變得敵對或
是感情不睦時,如班上發生打架或爭吵事件,教師要這些人再表演剛才發生的
事件,進一步討論和分析原因,將問題做完善的處理,Shaftel&
Shaftel,1993,。
四、角色扮演教學法的優點與限制
角色扮演法由於是讓學習者親自演出、扮演角色,無論是演出話劇或是利用遊戲寓教於樂,都兼具了活潑與生動性,這將引起學習者的興趣,並快樂的學習。
採用角色扮演教學法時,應於做好準備的工作,並對教學過程中可能產生的狀況預先防患。
事前能有週全的計畫,整個角色扮演的過程才容易成功。
模擬法的優點及限制如下,張翠容,1995,李素卿譯,1997,,
7
一,優點
1.透過角色扮演可整合認知和情意方面的學習,瞭解形成行動的思考歷程、習性的反映、假設、態度、觀念及情緒。
2.擴展學習者對各種角色的認識,學習以彈性的態度面對多變的社會環境。
3.提供舒解緊張和發洩情緒的最好方式,可使成人學習者注意力集中,用來診察個人真正的內在需求和衝突來源。
4.誘導學習者進入情境教學中,培養學習者的同理心與求知欲。
也協助人們在面對自己的情緒或遇到危機時有所因應,雖然不見得能完全處理個人的憤怒、苦痛、人際衝突,但是至少當這些情緒產生時可以讓學習者較不驚愕。
5.讓學習者嘗試以他人的角度瞭解人際間的問題,修正對他人的刻板印象,縮短人際間的聚哩,促進成員間彼此的瞭解,進而改善次文化團體間的對立氣氛,增進人際間坦誠的互動及溝通關係,發展團體的凝聚力。
6.教師可藉由引導與催化的身分取代傳統教學的權威角色,使學習者在更多的參與和互動下,獲得更深的體驗,以達到更佳的學習效果,此外,也可以幫助教師瞭解學習者的次文化。
7.藉由實際參與角色扮演活動,將有助於學習者發展新的洞察力、增進反思能力及促進態度和行為的改變。
8.角色扮演是一種有趣又刺激的學習法,尤其當成人能在一個不會感到尷尬或危險的情境下,嘗試新的角色時,他們很快就會喜歡上這種可以體會新行為的機會。
在活動中表現出人性的各種樣貌,特別是傳統教學中無法完整呈現的一面,而角色扮演法也由於具備活潑生動的特性,所以能吸引並提高使用者之注意力。
9.老師可以在角色扮演告一段落時,安排一段時間讓學習者討論所扮演的內容,經過角色扮演因勢利導的客觀討論後,學習者很容易記取經驗,當學習者在生活中遇見類似狀況時,知道如何應用所學。
學習者可以觀察到真實的人際問題,學習不同角色與處境,而且對現實生活不會造成任何影響。
二,限制
1.角色扮演活動並不適用於所有認知目標層次的內容,尤其是知識及理解層次的內容。
2.刻板化的角色扮演及對問題的刻板答案是教師面臨的最大挑戰,因此,當教師所受的專業訓練不足時,可能就無法適切的回應。
3.在教師與學習者間的信任感未建立前,角色扮演不易進行。
4.參與者的負面情緒可能會給成人學生帶來潛在的危險,這使部分教師不願使用角色扮演。
有些參與者本身因捲入人生危機、有精神分裂可能、異常需求、對團體的期待及自我開放程度與團體的計畫不同,因此,教師在使用角色扮演時需格外注意。
5.若演出方式涉及身體接觸時需特別小心使用,否則會引起不必要的困擾。
8
6.比起傳統教學法,角色扮演法可能無法事前預期實際的教學效果。
7.當參與者都來自同一個背景,基於競爭的心理或某些利害關係,會影響參與者的表
現。
8.當參與者的人數多時,很難要求每個人都主動投入到角色扮演中,此時角色扮演的
策略需做調整。
9.角色扮演活動的準備工作較費時,且成效難以評鑑,此外,在時間有限的情況下,
角色扮演活動的成效亦會受到影響。
10.學習者無法體認角色。
學習者無法了解情境中角色所面臨的問題,導致學習者無法
體認角色之感受,因而失去角色扮演活動之意義。
因此,教師在選擇題材時需配合
學習者的發展程度及表演能力,擇取合適的題目,或是配合其他教學法的應用,如
角色扮演後再作價值澄清教學,以補足單一教學法之缺失。
11.演出者辭不達意,不生動學習者若語言能力不好,無法表達情緒,而演出成效打折扣。
但學習者並非演員,不能過度要求學習者,因此結合增強語文表達能力,及訓練說話的能力為其補救之道。
12.演出者僅限於少數學習者教師常選擇會表演的學習者進行角色扮演,或受限於角色人數,而無法讓多數學習者進行活動,所以教師除了讓不同學習者有演出機會外,利用補充回答讓其他學習者多參與的機會,補強此項缺失。
13.對於個性害羞之學習者,角色扮演法所能發揮的功效便有可能因使用者之不配合態度,而受到減損。
五、參考範例
一,活動名稱,尋找內在小小孩
二,活動目標,「自我」是我們每個人最大的寶藏,以想像力與創造力,如同扮演某
角色般地進入「自我」內心,探索自我,以增進自我了解與敏銳度,並有助潛能
的發揮。
三,教學方法,角色扮演法
四,教學流程
1、暖身,音樂冥想
2、小小孩的獨白,分組、步驟說明與活動執行,
3、分享與討論
4、結論
5、後續的角色扮演應用
六、結語
角色扮演教學法算是相當重要且實用的教學方法。
若希望學習者獲得強烈的內心經驗、
將學習活動與課外活動產生立即關聯、或希望學習能夠記得久,角色扮演是種值得考慮的方
9
法。
角色扮演教學法由來已久,於各類教育中或多或少都按照適用性而有相關的使用,通常角色扮演法在工業界、學校或職前訓練的場所和多項人才訓練課程中,都受到廣泛的使用,這些課程多利用角色扮演法來加強人際互動以及溝通能力,而對於一些需要親身體驗來學習的知識,可以多利用角色扮演法來讓學習者親身體驗並從中學習,藉此讓學習者激發學習動機以增加學習興趣、增加印象,使學習效果能夠大幅提昇。
參考文獻
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教學原理。
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教學心理學。
台北,五南。
江茂松,2002,。
教學方法的認知。
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李素卿譯,1997,。
JennyRogers,著,。
成人教學實務。
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台北,遠流。
吳秀碧主編,2001,。
角色扮演在輔導上的應用。
台北市,教育部。
金樹人,1988,。
角色扮演。
載於黃光雄,主編,,教學原理。
台北,,師大書苑。
林進材,2000,。
教學理論與方法。
韋金龍、陳玉美,1994,,突破常態編班教學困境之途徑,合作學習。
教育研究雙月刊,35,
59-65。
張翠容,1995,。
模擬與角色扮演在成人教學上的應用。
載於中華民國成人教育學會、國立
中正大學成人及繼續教育研
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