北京地坛医院空调通风系统技术文件Word文件下载.doc
- 文档编号:8557414
- 上传时间:2023-05-11
- 格式:DOC
- 页数:45
- 大小:3.35MB
北京地坛医院空调通风系统技术文件Word文件下载.doc
《北京地坛医院空调通风系统技术文件Word文件下载.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《北京地坛医院空调通风系统技术文件Word文件下载.doc(45页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
2空调通风系统末端设备清洗规程……………………34
3运行交接班内容……………………………………..35
4设备机房防火管理规定……………………………..36
5洁净机房卫生管理规定……………………………..37
6洁净设备操作维修安全制度………………………..37
7洁净设备运行记录管理规定………………………..38
8洁净机组操作规范……………………………………39
9洁净排风机运行操作规范……………………………40
10洁净机组维保规程………………………………….40
11洁净排风机保养规程……………………………….41
第三章空调通风系统应急预案
第一节火灾应急预案…………………………………….42
第二节突然断电应急预案……………………………….43
第三节空调水管爆裂应急预案…………………….……44
第四节制冷剂泄漏应急预案…………………………….44
第五节空调通风主要设备故障停机应急预案…………44-45
第一节对本项目管理服务的整体设想
1.项目分析及定位
北京地坛医院位于朝阳区京顺东街8号,属三级甲等医院。
占地面积73470㎡,建筑面积74780㎡,其中行政培训综合楼10245㎡,门急诊医技楼15557㎡,病房楼48198㎡.该项目设计独特,是一个安全系统完善,配套设备设施齐全的现代化医院。
因此决定了该项目需要同等物业服务品质与之间相匹配,专业规范的管理,亲切和优良服务,将最大限度地满足医院的服务需求。
依据招标文件及服务要求进一步加深理解该医院是全天侯运行的公共场所和治病救人的特殊机构,服务必须到位,有星级化水平,这是本公司未来在该医院项目服务必须追求的目标。
我公司长期致力于国家企事业单位和医院大楼的中央空调系统的安装和运行维修服务工作。
北京安贞医院心外科大楼空调通风系统即由本公司安装并获得建筑最高奖鲁班奖。
通过招标我公司承担安贞医院院内所有中央空调系统运行维护工作至今。
期间在2007年我们管理的20间手术室洁净系统获得卫生局评比第一名,为此安贞医院感染科还对我们洁净人员给予奖励,因此我公司积累了医院类似中央空调运行维护丰富经验,无论是项目管理人员还是普通员工均积累了一定的空调运行维修经验。
我公司通过对招标文件认真仔细的研究和实地踏勘,发现北京地坛医院与我公司正在管理的北京安贞医院无论建筑面积通风空调设备、规格数量都非常相近,制表如下:
主要设备对照表
北京地坛医院
北京安贞医院
备注
建筑面积
74780㎡
行政楼
门诊楼
住院部
78000㎡
心外科楼
病房楼
冷水机组
800冷吨3台
300冷吨1台
400冷吨7台
100冷吨1台
冷冻冷却水泵
9台
16台
新风空调机组
57台
29台
风机盘管
1800台
2259台
手术室间数
6间
20间
手术室洁净机组
20组
20台
冷却塔
11台(非标)
7台
2.管理服务理念及措施
(一)规范管理制度,提高服务质量
管理服务将依据招标文件中北京地坛医院管理项目的具体要求和实际状况,结合公司多年的中央空调运行管理经验,建立健全服务管理规章制度、规范各岗位服务管理职责、确定服务管理工作流程,为医院提供高水平的管理服务。
(二)广泛征询意见,不断优化服务
我们根据以往服务管理的经验,服务管理能否让医院感到满意,最重要的是要了解他们对服务的具体需求,只有通过与之进行深入的沟通交流,找出他们最需要的服务重点,进行细致的工作才能实现工作的圆满完成。
(三)建立项目部及设置服务热线电话
我公司拟定成立专项项目部,按照招标文件的要求全面负责北京地坛医院空调通风系统的运行维护。
根据我公司的管理经验,设置一部热线电话,遇到问题只需拨打热线电话提出要求即可(需医院配备一部专用电话)。
(四)实行首问负责制
我公司教育全体员工心目中树立“客户再小的事都是大事”的服务观念,并进一步提出了“首问负责制服务方式”。
在服务区域内可向首名遇到的本项目部服务人员提出自己的询问,我方人员均有责任和义务给予解答,不得以任何借口给予回绝。
如不属于自身责权范围内的事情,有义务快速准确的向有关部门传递信息,最大程度的为医护人员和病人提供一个迅速、真诚、方便、舒适的服务平台。
(五)内部监督与外部监督机制
<
1>
项目部在服务管理运作中,将严格按照各项管理体系标准及行业专管部门的有关法律法规进行自我监察和约束,检查管理服务中存在的问题,确保实现投标书中的各种承诺。
2>
项目部将对各部门员工进行定期和不定期考核,各岗位实行目标管理,依据管理体系标准的要求对各管理服务过程建立原始记录,通过现场检查、部门自查、公司内、外部质量审核,确保管理服务监督机制的有效运行,对重大质量问题或多次重复出现的问题,由项目部检讨并制定相应的《纠正和预防措施》。
3>
建立项目部例会制度,每日进行工作自省和总结,做好新的工作安排,及时发现并纠正存在的问题。
4>
设立项目部监督投诉电话,接受24小时问题和服务质量投诉、建议。
所有投诉、建议均需得到及时处理和反馈。
3.该项目的管理目标
响应并满足招标文件中对投标人管理服务的所有要求。
服务响应时间完全响应招标文件,出现问题或突发情况时,三分钟响应十分钟提供解决方案,三十分钟解决问题或有效控制突发情况。
空调房间温度达到北京市相关文件的要求(20-26度)。
第二节人员配备与培训考核方案
1.针对该项目的管理服务团队
根据招标人服务管理的要求,我公司将科学合理地调配人力资源并形成良好的人员运行机制,按专业化的要求配置管理服务人员,持证上岗,满足三级甲等医院服务标准。
我公司拟成立地坛医院通风空调管理服务项目部。
2.人员配备
<
通过现场探勘和招标文件的理解结合相似项目安贞医院运行管理的经验,该项目可分为三个专业小组即空调设备运行组、空调末端系统维修组、手术室洁净空调运行维修组。
根据以上分组我们考虑人员配备如下见表:
空调通风系统运行维护团队表
序号
岗位
人数
主要人员
1
项目负责人
孙桂生
2
冷冻机房值班
8
王韩田
3
净化机房值班
4
吴军宝
维修工(电工)
陈洪斌
5
维修工(水暖)
马明甫
6
合计
21
主要人员介绍
项目部经理孙桂生同志具有机电工程一级建造师证书从事多年的空调通风设备安装及维修工作,曾经在安贞医院担任过空调通风运行维修经理,具有丰富的医院空调设备管理经验。
项目部设备运行主管王韩田同志具有中级制冷和高级空调制冷证书及电工操作证,从事多年的空调设备安装及维修工作,长期负责安贞医院冷冻机房运行。
项目部空调末端维修组主管马明甫同志具有高级空调制冷证书,长期在中国人民银行主持空调制冷维修工作,具有管道维修的丰富经验。
项目部洁净空调主管吴军宝同志具有空调制冷高级证书,多年在安贞医院手术室洁净空调组工作,积累了一定的洁净空调运行经验。
如果中标,我公司承诺在选聘工程人员时,首先适当接收吸纳院方工作人员。
项目部办公用房配备
管理办公室1间、办公电话1部。
专业维修操作工作室1间。
三主要岗位工作人员相关证书(附尾页)
四人员培训与考核方案
公司培训是提高全体员工整体素质和专业技能、改善工作质量的一项重要管理工作,是公司未来高速发展的基础,同时接受培训是公司每一位员工的权利和义务。
根据员工培训目的、对象、作用的不同,公司的培训分为:
入职培训、岗位培训、在职培训。
根据当前医院基建项目较多,空调管理人才需求增大,我公司有意识的培养空调运行维修专业人员,例如将招聘人员分配到安贞医院等正在管理服务的单位,培养储备各种专业人员。
入职培训使新员工掌握公司的相关的规章制度,领会公司的企业文化,对管理行业的基本知识有所了解。
岗位培训进行项目介绍、企业文化、基本理论、基本素质、服务意识、礼仪礼貌、基本技能、操作规范、工作标准及安全、消防要求等的培训,有计划的提高在岗人员的水平。
在职培训:
提高各级管理人员的管理水平,更新管理理念;
加强专业人员的管理水平、实际工作能力;
培养具有管理潜质的潜在管理人员,为公司未来发展做好人才准备;
强化全体员工的服务意识,深化职业道德观念。
在项目运作中对员工素质、实操技能、服务意识及思想觉悟进行持续的、有计划的提高培训,特殊工种公司将有计划安排到社会上相关部门进行专业学习培训。
各部门定期进行管理服务经验的交流与讨论。
把服务工作中所遇到的实际情况为典型案例进行有针对性的研究分析,总结工作中的经验与教训。
加强员工的考评内容主要分为四个方面:
工作态度方面、工作能力方面、个人行为方面和管理能力方面。
所有考评资料必须留作记录保存以便内审检查。
第二章空调通风系统维护运行管理
为保障项目的中央空调、新风机组、空调机组、净化机组、排风机等设备设施正常安全、高效使用,我们依据招标文件及现场勘察、统计、分析。
我们对该项目设备管理运行与维修维护制定专项管理方案:
项目设备设施管理维修由我公司派驻技术人员,建立完善的设备管理维护体系。
工作人员依据相关质量要求对设备设施进行日常管理及维修,严格执行设备维修操作规程。
结合安贞医院多年的运行维修经验:
公司的运行人员在进场时第一步要做的是,全面熟悉中央空调系统图。
了解机组的性能特点、结构、具体的设备位置和系统控制阀的位置、进出水方向,集分水器上的各系统的温度表和压力表,特别是系统水平衡,在调试运行期间反复检查和调整直达到正常使用。
维修人员在进场时首先要熟悉大楼中央空调系统,了解设备设施的型号、规格、性能、特点、分布楼层的位置,重点普查风机盘管、新风机组、空调机组和净化机组等设备的风速和温度,根据勘察统计的数据进行分析制定解决的办法,解决末端设备的水流量问题,不定期的对风机盘管的末端放气,定期进行末端排污等工作,在夏季供冷及时疏通凝结水管的堵塞,保证设备设施的正常使用。
制定设备设施的维护保养计划。
设备设施维护保养分为日常巡视保养和定期维修保养。
科学化的管理,确保设备设施系统正常良好,对配电设备以及特种设备进行专业管理,做好设备设施维修维护记录。
逐步将设备设施和各项管理工作科学化、系统化。
建立完善的质量记录体系,任何工作做到有据可查,以工作记录考评员工的工作能力、工作绩效。
第一节日常运行维修服务内容
根据招标文件中要求的设备设施管理维修服务内容,我司制定了运行维修标准及质量承诺。
一冷水机组(冷冻机房)
1.冷水机组
①检查压缩机的油位、油色,如油变色则应彻底更换润滑油。
②检查制冷系统内是否存在空气,如有则应排放。
③检查压缩机和各项参数是否在正常范围内,并检查压缩机运转时是否有异常噪音、振动和异常气味,同时做好维保工作的记录。
④巡视检查电压、电流表指示是否正常,冷却水和冷冻水进水、出水温度、压力是否正常,做好运行记录。
2.冷却塔
①机组制冷效果节能效果都与冷却塔正常运行有极大的关系,因此每半年对冷却塔进行一次清洁保养。
②检查冷却塔电机,其绝缘电阻应不低于规定值(0.5MΩ),否则应干燥处理电机线圈。
绝缘电阻≥0.5MΩ时才能投入使用。
检查电机风扇转动是否灵活,枫叶螺栓是否紧固,转动是否振动。
检查皮带是否开裂或损害严重。
视情况进行更换,检查皮带转动松紧情况,并进行调整,紧固所有紧固件。
③布水是否均匀、补水浮球阀动作是否可靠,正常巡查水塔是否溢漏,发现以上问题及时修复。
3、水泵(冷冻水泵、冷却水泵)
目前中央空调系统中的冷冻、冷却水泵基本采用机械密封泵,运行平稳、可靠、噪声小节能。
日常巡视维修主要有以下几项:
①固定螺栓是否松动。
②轴承温度是否正常。
③电机风扇出风是否正常。
④电机运行时电压电流是否正常⑤运行时泵的声音是否正常。
⑥水泵漏水更换密封垫。
⑦电机接线盒内螺栓紧固接地螺栓。
二手术室洁净空调系统
1.洁净空调处理机组这是空调系统的核心。
对于送风系统,每年初运行时,应先将通风风管和空调机内的积尘清扫干净,设备进行清洗、加油、检查风量调节阀,防火阀,送风口,风口的阀板,叶片的开启角度和工作状态。
如不正常,进行调整,若开闭不零活应更换。
日常巡视检查压力表指示是否正常,空调管是否有漏风、漏水、凝结水管是否有堵塞现象,风机运行是否正常,送风噪音是否超过标准,若有则应找原因,并加强修理。
对于喷淋阀应定期清洗,以防产生水垢。
定期检查自动补水装置,如阀针是否灵活,滑球是否好用等。
定期清洗过滤网和过滤器。
达到机组正常使用,做好运行、巡视维修记录。
2.洁净空调控制系统
变频器,控制板及手术室内控制屏,此系统是个闭环控制系统。
可根据具体要求进行设定温度、湿度及差压,已达到室内的温度湿度风压的正常。
在运行、维护时,运行维护人员要及时监视运行参数即时进行处理,日常巡视检查变频器显示是否正常,散热是否通畅。
控制板端子接线是否紧固。
检查管路中的供回水温度、压力是否正常。
加湿装置工作是否正常。
变频器报警时应及时检查原因,按照程序处理故障。
同时要做好运行监视和维修记录。
3.低、中、高效过滤器
定期检查更换低、中、高过滤器。
更换安装的操作应严格按程序要求进行。
新风过滤网应10天更换,低效过滤器应每2个月更换,中效过滤器应2个月更换,亚高效过滤器6个月更换,高效过滤器2年更换。
日常巡视检查时重点检查空调净化机组中的差压表,当差压达不到要求时也要及时更换机组内过滤器,保证洁净空气送到室内,同时做好过滤网更换记录。
三空调通风末端系统
1.风机盘管
风机盘管是对室内空气进行循环处理的设备。
主要有表冷器、风机和集水盘。
工程维修人员应每半年对风机盘管进行一次清洁养护。
每月清洗一次空气过滤网,即时排除管内空气。
检查风机转动是否灵活。
转动中有阻滞等现象,则应加注润滑油。
如有异常的摩擦响声,应更换风机的轴承。
对风机电机进行绝缘遥测,线圈绝缘电阻,不应小于0.5MΩ,否则进行干燥处理。
检查电机启动电容是否损坏。
日常巡视检查
①测量风速、测量出口温度。
②凝结水是否堵塞。
保温是否良好。
③各接线端是否牢固
④检查集水盘上污物如有进行清洁。
⑤末端风机盘管检查放气。
2.管道系统
维修人员每半年对冷冻水、冷却水、凝结水管进行一次保养,包括水处理工作。
检查冷冻、冷却、凝结水管是否有大量凝结水,保温层是否已有破损和松动。
日常巡视检查如果存在上述现象则应重新做保温,尤其是检查管路中阀部件、保温层做不到位或破坏,应及时维修。
3.配电柜、控制柜
(1)为保证机组设备正常运行,配电柜、控制柜每年12月底制定下年度保养维护计划。
①柜面板整洁无灰尘每月清洁一次。
②指示灯、按钮、转换开关、电气仪表显示是否正常、紧固、标识清晰、转动灵活,每月检查一次。
③主回路,一次控制回路导线压接要良好,导线绝缘无变色、无老化,每月清洁一次。
④开关交流接触器继电器处表清洁,触点完好,无过热现象,无噪音每月清洁一次。
⑤柜体接地良好,绝缘电阻不低于0.5MΩ每年清洁一次。
(2)日常巡视检查:
①电压、电流、指示灯显示是否正常。
②电柜内是否有异常声音。
③空气开关外壳温度是否正常。
④发现异常应即时查清进行维修,达到正常可靠使用,并做好记录。
4.空调机组
(1)维修内容
空调机每半年维修保养1次。
清洁机组箱内杂物灰尘,并保持清洁。
检查风机皮带,对皮带松动、脱落进行调整更换。
检查并调整风机叶轮子平衡。
在风机及电机转动部位添加适量润滑油。
检查风机、电机的定位螺栓是否松动,并进行坚固。
对电机及电气部分进行检测、保养。
检查风管的调节阀是否开启灵活,并添加适量润滑油。
将相关内容记录在设备保养维修记录表中。
(2)巡视内容
设备温度、压力及电机电流。
空调运行时噪音及振动情况是否正常。
传感器是否良好。
凝结水的排放是否通畅。
工作人员每隔4小时巡视一次,认真填写巡视记录。
四空调及洁净空调难点分析
1.空调难点
根据我公司空调运行管理经验,在空调系统维护中经常要做的工作是清扫风机盘管接水盘,因为大家知道冷凝水管道是无压自流系统,杂物、污物或空调水中菌类经常堵塞冷凝水管,接水盘水满后溢流造成吊顶浸泡、坍塌(俗称尿顶)。
我们的经验是对于堵塞的凝结水管采用专用工具(俗称一炮通)打气,使凝结水管畅通。
另外建立定期检查清扫接水盘中的污物,预防冷凝水管道堵塞。
尤其是在供冷之前组织维修人员集中清扫风机盘管接水盘,保证夏季通风空调系统正常使用。
2洁净空调难点
根据我公司净化空调系统运行维护管理经验,我们认为净化维护的关键点是更换低、中、高效过滤器。
因为手术室的洁净度主要是靠洁净空调系统中的低、中、高效过滤器起作用,如不定期更换或更换方法不对,将造成手术室洁净度下降,满足不了使用,出现医疗事故。
所以我们结合安贞医院手术室过滤器更换的经验(有20间手术室其中百级4间每年更换过滤器4650个)及对地坛医院洁净系统现场的勘察,制定了更换过滤器的标准及程序。
并选派一名在安贞医院专项负责更换过滤器的员工到地坛医院洁净空调运行组工作。
第二节空调通风系统服务标准及质量承诺
1.空调通风服务内容:
空调通风系统的设备运行管理工作,空调通风及末端设备的日常维修维护工作,手术室洁净空调系统运行维护工作包括(冷水机组、新风机组、水泵、风机盘管、冷却塔、管道系统、各种阀门、各类风口、自动控制系统、净化空调机组的等设备的日常维护维修)。
2.空调通风服务标准:
建立空调运行管理制度和安全操作规程,保证空调系统安全运行和正常使用,运行中无超标噪音和严重滴漏水现象,定期检修养护空调设备,定期检查更换过滤网,保证空调设备、设施处于良好状况;
空调系统发生故障等,维修人员应及时到达现场维修,并做好记录,做到3分钟响应,10分钟提供解决方案,30分钟解决问题或有效控制突发情况。
3.空调通风服务质量承诺:
质量标准100%承诺标准100%。
第三节主要岗位责任制
一项目经理岗位责任制
1、直接上级:
公司总经理
2、直接下级:
维修人员
3、相关联络:
维修主管
4、任职资格条件
身体健康,精力充沛,仪表端庄,年龄25—45岁
工作经历:
5年以上相关工作经验,有上岗证书
5、工作职责:
实施空调通风系统管理的验收和接管,根据与招标人签订的合同组织提供各项综合管理服务;
组织员工完成岗位职责,合理调配劳动力资源,完成对员工的各项考核;
组织实施员工劳动保护和安全生产的各项工作规范和措施;
处理和记录医护人员及病人的投诉;
组织开展医护人员及病人意见征询和调查活动;
实施相关文件和资料及质量记录的管理,完成公司及甲方交办的其它工作;
二设备运行主管岗位责任制
负责本班组管理、技术工作,编制所管专业的设备保养、维修计划、操作规程及有关技术资料的整理。
其职责:
1、负责编制所管设备的年、季、月检修计划及相应材料,工作准备计划,经上级领导审批后负责组织计划的实施,并检查计划的完成情况。
2、负责检查所管设备的使用、维护和保养情况,并解决相关技术问题,保证设备处于最佳运行状态。
3、负责制定所管设备运行方案并审阅运行记录表,督导操作维修人员严格履行岗位职责,严格执行操作规程,保证设备的正常运行。
4、组织对设备事故的调查、分析,提出处理意见并组织实施,制定相应措施,防止同类事故的再次发生。
5、负责制定所管设备、设施的更新改造计划,以完善原计划和施工遗留的问题,并负责工程实施的监督,以达到“安全、可靠、经济、合理”的目标。
6、负责组织培训本班组员工,使之不断提高专业技能及服务意识。
7、负责监督本班组岗位人员情况,检查各交接班记录,定期填报员工考勤表(迟到、早退、旷工、病事假明细)。
8、完成领导交办的其他任务。
三设备运行人员岗位责任制
1、坚守岗位,服从指挥,本着“以人为主,服务第一”的宗旨为使用人提供及时、优质的维修服务。
2、严格执行安全操作及保养规程,保证维修质量,按时完成任务,空调维修人员检查设备前必须事先通知运行值班长,检查完毕后,必须报告值班长设备维修后的状况,同时做好记录。
3、当发生故障,服从班长调动,积极抢修,应急故障未处理完毕不得下班。
4、中、夜班所有维修人员应服从运行值班长安排,有事离开岗位必须报告值班长,征得同意后才能离开。
5、严格遵守各项规章制度。
维修要准确记录运行数据,巡视完毕立即返回。
6、认真学习专业知识,熟悉设备结构、性能及系统情况,做到判断故障准确,维修快捷。
7、运行人员违反制度不认真做巡视记录造成设备损坏应追究当事责任。
8、完成领导交办的其他工作。
四空调系统维修主管岗位责任制
负责本班组的组织管理、技术工作,编制所管专业的设备保养、维修计划、操作规程及有关技术资料的整理。
3、督导维修人员严
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 北京 医院 空调 通风 系统 技术 文件
![提示](https://static.bingdoc.com/images/bang_tan.gif)