德芙心语策划文案Word格式.docx
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现在,巧克力在中国也形成了一种独特的文化。
玛氏公司的得芙巧克力,之所以起名为德芙也有着其独特的文化。
英语作为世界上的第一大通用语言已经深入人心,特别是LOVE这个单词,玛氏正是看中了这一点,将其巧克力起名为DOVE,与LOVE只有一字之差,玛氏把世界文化演变成了它的巧克力文化,我们不得不说其高明之处。
现在在人们心中DOVE就代表着LOVE。
这也是玛氏公司的妙用之处使其得芙在中国市场有着80%的品牌知名度。
为了吸引新的消费者尝试德芙巧克力的产品,我们搜集了大量相关材料,对材料做了充分的分析并提出详细的策划书,策划书包括:
市场分析,消费群分析,产品分析,营销策略,广告策略,媒体策略,广告发布计划,其他活动计划,广告费用预算,广告效果预测的监控。
全面涵盖了本次策划运作的内容,为本次广告活动提供策略和实施方法的全面指导。
一、市场分析
(1)我国巧克力市场背景
最近5年,中国巧克力市场保持了8%至12%的年增长率,高于全球糖果巧克力年均增长速度近6个百分点,已成为中国食品工业中快速发展的行业。
随着人们生活水平的不断提高以及新功能、新口味的糖果巧克力产品的涌现,糖果巧克力市场的需求正在进一步扩大。
2004年全年中国巧克力及蜜饯制造企业实现累计工业总产值22,561,417千元,比上年同期增长23%;
2005年全年中国糖果、巧克力及蜜饯制造企业实现累计工业总产26,204,512千元,比上年同期增长27%;
2006年全年中国糖果、巧克力及蜜饯制造企业实现累计工业总产值31,910,311千元,比上年同期增长19.48%。
中国巧克力年总产量已连续5年超过100万吨,生产集中度较高,主要集中在北京、上海、广东、福建等地。
在糖果市场上,已形成诸如箭牌、德芙、华纳、吉百利、阿尔卑斯、徐福记、金帝、金丝猴、雅客、大白兔、喔喔、马大姐、韩世、金冠、黎祥等一批强势品牌,各品牌在各自的细分市场上都占有一定优势。
中国巧克力市场呈现国际品牌,本土品牌和众多中小企业参与竞争的格局。
各品牌在激烈市场竞争中开发新产品引导消费,抢占市场精耕细作,呈现出稳健增长态势。
虽然内资优势糖果巧克力企业已占有全国近40%的市场,但与外资大型糖果巧克力企业比,中国内资糖果巧克力企业在各方面仍有一定差距。
中国糖果巧克力市场是世界糖果巧克力市场中仅次于美国的第二大市场,随着中国消费市场的日益壮大,国际上的跨国公司对中国市场将越来越重视。
目前,中国的内资糖果巧克力生产企业正处于结构调整、产品更新、优胜劣汰、企业重组的阶段。
在激烈的国内外市场竞争中,内资企业要想立于不败之地,在很大程度上就取决于企业的产品质量,取决于名牌的培育和发展。
同样,糖果巧克力行业的竞争主要也是品牌的竞争,国内糖果巧克力企业急需大张旗鼓地进行名牌培育、引进先进技术和设备,来提高产品质量和服务水平。
目前,糖果的全球年人均消费量为3公斤左右,德国人和奥地利人最多,平均每人每年消费9.13公斤,爱尔兰人8.98公斤,比利时人8.12公斤,法国平均每人每年消费巧克力7.06公斤,西班牙人3.52公斤,意大利人3.5公斤,希腊人2.8公斤。
而中国只有0.7公斤;
巧克力消费量最多的国家,人均年消费10公斤以上;
亚洲的日本、韩国,年人均消费量都在1.4公斤以上)。
因此中国糖果巧克力市场具有巨大的发展潜力。
据此推断,未来中国糖果巧克力行业的发展空间非常广阔,与此同时也具备了非常好的投资优势。
(2)德芙心语巧克力市场分析(SWOT分析)
优势(strengths)
1、金融资源:
德芙在金融资源上占有一定的优势,德芙是爱芬食品(北京)有限公司巧克力工厂生产,由世界上最大的巧克力和糖果公司美国玛氏公司投资的。
在资金方面占有了绝对的优势。
可以不断地投入很大资源进行产品研发。
为消费者提供优质、美味的食品。
2、高素质的员工:
美国玛氏的人力资源丰富,人员制度是极为标准和规范的。
它的用人理念,延揽天下适用之才。
尊重知识、尊重人才、尊重个性,为每一位员工提供可持续发展的机会和空间,全力塑造有理想、有激情、富创新精神且具战斗力的优秀团队,努力实现公司战略目标。
视员工为财富,视人才为资本,不断打造企业的核心竞争力,并以良好的薪酬福利体制、激励机制、考核机制和竞争机制,力求营造一个公平竞争的环境,让每一位员工都能在大家庭中创造自我,实现自我价值。
在玛氏集团下属的每一位员工都都具有高素质,高品德。
3、先进的设备和工艺专利:
采用了国际先进的研发、小试生产、试验和分析检测仪器。
使公司在巧克力及其制品,糖果等休闲食品的研究开发方面具有较高水平,显示出世界第一流的水平,为“德芙”巧克力产品质量、产品创新提供了有力保障和支持。
先进的技术含量、丰富的品种,给消费者提供了丰富的品尝体验。
4、产品线分析:
“德芙”巧克力的的产品线在市场远超国内品牌等,并且产品线丰富,礼盒系列产品在国内销路一般,而列于中低端的基础产品系列(条块),德芙处于绝对领先优势,这是玛氏所拥有的资金支持来源,这一点好时、金帝等就相形见拙了。
5、市场知名度
“牛奶香浓,丝般感受”德芙的品牌形象优良,在市场上具有很高的品牌知名度,市场占有率为35%,知名度为80%.
德芙的主打产品是排块状的巧克力,这个包装的销量对德芙的贡献是很大的,德芙排块巧克力至今在目前中国的批发市场仍然属于可以快进快出的产品之一,而这个产品顺利的进入了中国广大的二、三级市场。
也正是这个原因使德芙成为在中国知名度最高的巧克力品牌。
①产品:
高品质的德芙巧克力带来牛奶香浓,丝般感受的纯粹巧克力体验;
其主打产品是排块状巧克力。
②集中度:
在巧克力市场中,德芙占有率达到了60.2%之多。
劣势(weaknesses)
1、高端产品
高端产品线竞争极为激烈,不仅有进口产品的围追堵截,国内诸多品牌也一直虎视耽耽,目前中国的礼品装巧克力是金帝的销量最大。
2、特殊因素
市场上有很多假冒伪劣的德芙巧克力,据说有用工业用蜡涂抹的。
而且由于国内的工作人员也好,销售场所也罢,偶尔会有不合格的巧克力在市场上出现,比如在新闻上曾看到“德芙巧克力有易拉罐拉环”或是“德芙生虫”
机会(opportunities)
1、增加新产品:
德芙推出的新品“榛藏”系列夹心巧克力,市场反应良好。
2、增加不同系列的宣传:
例如德芙心语巧克力口味多,外形好看,且每一
块巧克力都有一句独特的心语,可以让人在吃到美味巧克力的同时,还能感
受到暖暖的爱意。
3、增设新厂:
玛氏在湖北,增设新厂在中国扩大生产,相信以后随之可以
扩大销售。
威胁(threats)
1、顾客的偏好:
顾客的消费越来越实际,现在国内各品牌与德芙的距离还有很长的一段路程,但国内各品牌的低端巧克力价格往往只有德芙的50%左右,如金丝猴(3.30元);
而各种巧克力的口感和质量越来越好。
一旦当消费者的偏好发生变化,那么德芙就将面临一次大的威胁。
2、竞争者分析:
(1)、业内竞争:
德芙、吉百利、好时、金帝四个品牌已经占据了中国巧克力市场80%以上的份额,市场呈寡头竞争状态。
在巧克力行业中,与德芙最大的竞争者就是金帝和吉百利。
2003年金帝赶超了吉百利,位居行业第二。
但是德芙在巧克力市场占有率达到60.2%,。
从这个角度看德芙一枝独秀。
近五年中国巧克力市场增长率达到80%,金丝猴等原糖果生产商进入巧克力市场,奥地利的“莫扎特”等高端巧克力品牌大举进入中国,相信竞争会愈演愈烈。
(2)、替代品:
各种糖果的销售也是德芙的一大威胁,他们在某种程度上替代了巧克力。
在这里我着重分析雀巢公司新推出的“黑嘉丽水果球球”。
雀巢是欧洲最大的糖果制造商,占16%的市场。
“每一颗都是由真正果汁制成,含丰富的维他命C,再加上软硬适中的口感,口味更天然。
雀巢以最先进的技术及卫生保障帶给消費者最高品质的产品,对于糖果的健康及食用安全,更是经过最严格的检验。
”这是公司给该产品做的宣传。
①、雀巢的集中度:
雀巢糖果市场的份额占38%。
其中软糖、果冻的销售额增长4.9%,占糖果销售的28%。
②消费者的青昧程度:
由于消费者增长的健康和营养意识,目前消费者对健康以及营养的糖果的青昧程度极高,并且糖果消费除用于立即食用外,还主要用于在家中存放备用、专为儿童购买、送礼,以及节日需要等。
这就给消费者带来了方便,雀巢的产品保障了卫生这一点,极力地体现了健康食品,并且是营养丰富的食品,让消费者感到放心,消费者在送礼的同时还可送一份健康。
这就给巧克力市场带来了极大的威胁。
与德芙的礼品装巧克力有着极大的竞争力。
二、消费者分析
消费者描述:
18——35岁,大学生和都市白领。
年轻、时尚充满活力。
敢于尝试新鲜事物,有求新心理。
注重生活质量,懂得享受。
他们知道自己想要什么,他们有能力追求我想要的东西,他们懂得如何对自己更好。
他们力求在东方国度的生活中兼容西方的文化与激情。
现有消费者分析:
女性对巧克力的偏好大于男性,年轻女性购买巧克力的倾向相当明显。
孩子是巧克力消费群中极其重要的环节。
35岁以下的购买者自己消费的巧克力比例很高。
尤其是15~24岁的人群为自身消费的主要群体,而35岁以上的消费者购买的产品绝大多数是为孩子购买,特别是35~44岁的人群,这一比例高达86.3%。
现有消费者的年龄:
购买巧克力的频率与年龄有较强的关联,年龄低的人群购买的频率较高,高频率购买的比例呈现从低年龄到高年龄逐步递减的规律,低频次购买正好相反。
购买的动机:
通常作为礼物赠送,表达爱的一种方式。
在中国巧克力市场中,巧克力以“礼品”形式被消费的比例占总消费的46.3%,即在中国市场,有一半以上的巧克力是作为礼品被消费的。
3、企业经营分析
德芙巧克力是世界最大宠物食品和休闲食品制造商美国跨国食品公司玛氏(Mars)公司在中国推出的系列产品之一,1986年,玛氏食品(M&
M/Mars)将德芙拥入怀中,1989年进入中国,1995年成为中国巧克力领导品牌,“牛奶香浓,丝般感受”成为经典广告语。
巧克力早已成为人们传递情感、享受美好瞬间的首选佳品。
可是,走进商场、面对琳琅满目的各种品牌,消费者却难以抉择。
面对太多的选择,消费者关心的不仅仅是一盒糖果,而是产品的品质如何、口感如何、味道如何。
他们要求整盒巧克力可以带来非凡的体验。
德芙品牌在市场上具有很高的品牌知名度,市场占有率为35%,知名度为80%,具有良好的品质、口味、品牌形象。
4、产品分析
1.德芙心语巧克力分析
情与爱是人类永恒不变的主题。
人们用德芙心语巧克力传递的是一种心情,一种感觉,一种与亲朋好友在一起享受的由衷的快乐和幸福。
有德芙心语巧克力的日子就是幸福甜美的日子。
德芙心语巧克力给热爱生活的人们带来了幸福和快乐。
德芙心语巧克力与传统的巧克力外形不同,它是爱心形状的,每一刻心形巧克力的包装纸里,都有一句不同的心语祝福。
给人们带来了不同的感受。
吉百利、金帝等产品较早地进入市场,在消费者心中有一定的份量。
在中国市场对巧克力产品销量贡献最大的是年节市场(中秋/圣诞/春节/情人节),这个市场的产品销售恰好以礼盒/礼盒为主。
可以说在中国金帝巧克力的销量不是最大,但中国的礼品装巧克力肯定是金帝的销量最大。
而“送礼”这种品牌诉求直到近两年才深入人心。
正是凭着先行一步的优势,金帝很快后来者居上,在去年金帝赶超了吉百利,位居行业第二,仅次于德芙巧克力。
5、传播策略
多年来,德芙巧克力用广告等多种手段,着意来宣传德芙巧克力的丝滑口感。
在推广德芙心语巧克力时,我们不仅继续沿用这种传播策略来吸引新的消费者尝试德芙巧克力,且重点突出德芙心语巧克力的爱心形状以及它的温馨的话语,深入传播德芙心语巧克力在生活中与您心贴心,共同感受生活,共享每一刻精彩的情感,拉近品牌与消费者的距离,提升德芙心语巧克力在人们心目中的地位,从而提升销售量,提高德芙心语巧克力在中国巧克力市场的占有率。
6、广告策略
德芙巧克力绝大部分的广告片突出德芙巧克力的丝滑,却没有专门为“德芙心语”巧克力做的广告。
德芙巧克力(DOVE)本身的含义是:
“DOYOULOVEME”。
拍摄这则广告是为了提高德芙巧克力品牌的知名度,针对于德芙巧克力的一个品种“德芙心语”巧克力。
通过一系列的产品广告,激起人们对“德芙心语”巧克力的购买欲望,给予消费者一种情感寄托,使消费者关注的不仅仅是“德芙心语”巧克力的口感,还有它的内涵,关注每一块巧克力纸上的每一句心语,温暖人们的心灵。
通过对“德芙心语”系列巧克力的产品广告宣传,让大众感受到德芙不仅仅口感好,而且德芙心语特别贴心。
从而感受到广告的主题“德芙,得到幸福;
心语,心灵花语.”
3、诉求策略
感性诉求
感性诉求策略是各种产品常用不衰的诉求方法,它能够包含丰富的生活和情感内容,对诉求对象起到比较好的效果,因此在这次的广告以感性诉求为主要的诉求方法。
具体可以通过工作场景、生活场景,处于工作或日常生活中的人物形象和生活情趣、在目标消费群体中具有普遍性的情感来表现。
广告剧本:
一个阳光明媚的下午,披着暖暖的午后阳光,男孩和女孩相遇,女孩的微笑深深吸引了男孩,于是男孩决定主动去追求。
男孩并不知道女孩是怎么想的,于是男孩决定问女孩:
DOYOULOVEME(DOVE)。
并且送给她“德芙心语”巧克力。
女孩欣然接受,两个人幸福地拥抱。
在以后的日子里…(快速转换的镜头,表示时间,比如:
白天、夜晚)
在电视桌前,抢遥控器,女孩没抢过男孩,不高兴,委屈的表情,男孩从口袋里掏出一个德芙心语巧克力递给她,她打开吃,看到里面的心语“一个美丽表情胜过一身华丽衣裳。
”于是,她笑了,两个人亲吻。
两个人坐在草地上看蓝天,男孩掏出德芙心语巧克力,女孩打开吃,看到里面的心语“幸福的人,在梦里也能笑出声。
”女孩甜甜的笑了,靠在男孩的肩头。
在寒冷的冬天,男孩去接女孩下班,女孩见到男孩,心里暖暖的感动,递给男孩一块德芙心语巧克力,男孩打开吃,看到里面的心语“两个人的冬天不太冷。
”男孩心里好温暖,女孩挽住了男孩的的胳膊,转身走远。
最后画面:
德芙心语巧克力的包装(各种不同的图片,图片定格)
{背景音乐:
1、Snowdreams雪的梦幻(加在在以后的日子里之前)2、ONEDAYINSPRING春野(在电视桌前到挽住我的胳膊)}
广告语:
"
德芙,得到幸福;
分镜头脚本:
镜头一:
在喷泉广场,男女相遇,女孩微笑(反打镜头近景)
音乐:
Snowdreams雪的梦幻
镜头二:
男孩回眸(近景)
配音:
第一次见到她,我就被她甜美的微笑吸引,从那时起,我决定…(男孩)
镜头三:
男孩手里拿着德芙心语巧克力沉思(近景)
镜头四:
男孩看着女孩送给她,女孩低头看(近景—特写)
镜头五:
男孩女孩拥抱(中景)
男:
DOYOULOVEME?
女:
YES,IDO!
画面字幕:
YES,IDO!
镜头六:
叠化镜头(蓝天、夜空、飞速而过的汽车)(全景、远景)
在以后的日子里
ONEDAYINSPRING春野
镜头七:
在电视桌前,俩人一起抢遥控器(近景)
镜头八:
被男孩抢过来,女孩委屈,不高兴(近景)
镜头九:
男孩掏出德芙心语巧克力给女孩,女孩打开看到心语,笑,拥抱(近景—特写)
一个美丽表情胜过一身华丽衣裳
镜头十:
两个人坐在草地上看天空(近景)(背后+正面拍)
镜头十一:
男孩掏出巧克力,给女孩,看到心语,靠在肩头
幸福的人,在梦里也能笑出声
镜头十二:
寒冷雪天,骑着单车站在门外等她(中景)
镜头十三:
出来见到男孩,递给他一块巧克力(近景)
镜头十四:
打开吃,看心语,幸福表情(特写)
两个人的冬天不太冷
镜头十五:
女孩挽住男孩的胳膊一起回家(背后拍中景—全景)
镜头十六:
德芙心语巧克力的包装(各种不同的图片)《定格》
广告语——德芙,得到幸福;
心语,心灵花语。
例举“德芙心语”巧克力中的心语:
(1)如果你相信你自己能做到,你一定能。
(2)珍惜每一次的拥抱。
(3)夏日之骄阳是火辣的爱情动力。
(4)你在等爱到来,爱也在等你到来。
(5)所谓的距离,其实都在心里。
(6)经典是流行的再版发行。
(7)幸福的人,在梦里也能笑出声。
(8)笑和哭,都是传染病。
(9)如果长不成大树,就当一朵小花。
(10)打开心情调色板生活色彩随意选。
(11)Thereisnojoylikethejoyofsharing。
(12)这个世界唯一不褪色的是亲情。
(13)爱人是棵树呼出的是氧气。
(14)一个美丽表情胜过一身华丽衣裳。
(15)爱只是一个字,但需要两个人说。
(16)两个人的冬天不太冷。
(1)公关目标:
①走进校园,贴近学生,与学生群体建立互助互信的良好关系,使德芙心语巧克力深入到大学生的生活中。
②吸引白领阶层人群,通过参加活动,使他们了解企业和企业的产品。
(2)活动计划
策划活动背景
经过校园的调查表显示,选择巧克力作为情人节(以及七夕节)礼物,占有很重要的位置。
因此将德芙心语巧克力在校园里推销是一个很好的计划。
用德芙心语巧克力给最爱的人一份勇敢的宣告、真挚的表白!
浪漫的日子,伴随着德芙心语巧克力口感的浓郁香醇和甜蜜幸福的心语,与最爱的人一起,分享美丽、分享爱。
德芙小礼品巧克力,以温馨浪漫为基调,或配合流畅的音符,演奏爱的温柔乐曲;
或用美丽的玫瑰,宣告爱的坦诚与浪漫。
小心翼翼地打开每一颗爱心形的巧克力,心型的榛子浆夹心巧克力闪耀爱的光泽。
细细品味,可可的醇香、榛子浆的柔滑,一如美丽的爱情,浓郁的醇香中充满着无限的温柔。
发现有种味道在心里,叫做爱情……“德芙,得到幸福;
策划活动的内容
活动目的:
这次在校园促销推广活动不是以单纯的销售为目标,最终的目标是为情人节过后的市场旺季期间,树立售点信心获取售点支持形成更好销售增长。
所以在活动的设计上更多是要考虑吸引注意,促进记忆,达到好感,因此这次活动一定要达到甜甜蜜蜜过情人节的幸福喜庆市场宣传气氛。
活动时间:
2012年8月18日至8月24日
活动场所:
成都理工大学广播影视学院
具体项目:
成都市德芙巧克力专卖店为了迎接8月23日七夕情人节的到来,该店的推销员很好的与成都理工大学广播影视学院学生会的学生商量,商量对德芙心语巧克力推销工作进行缜密的策划。
希望在校园的推销活动中达到预期的结果。
一、在开始促销当日(8月20日)晚上在大连民族学院的二食堂前举行一个“缤纷浪漫七夕节”活动。
七夕是中国传统的情人节,是一年当中最浪漫的日子,这一天无限柔情和蜜意尽情等待回答,心与心的碰撞,撞出永恒的火花。
在这样一个浪漫的日子了,我们以实际行动送上真诚的祝福,开展一个特别的“缤纷浪漫七夕节”活动,从而使情侣了解到德芙心语巧克力是最好传达感情的圣诞节礼物。
二、在成都理工大学广播影视学院的小广场上,进行摆摊,从而把德芙心语巧克力推销出去给热恋的情侣们。
方式:
有买即赠,购买的价格是以优惠促销价格为标准,送礼物纸包装外盒;
凡在这期间购买德芙心语巧克力的,可以加送上一枝纸玫瑰。
伴随着德芙心语巧克力温暖的心语,让情侣感受到真切的爱意
三、并在每天促销的摆摊旁边陈列一些有关德芙巧克力不同种类的介绍和成都市德芙巧克力专门店的介绍。
四、并在促销期间派出有关德芙各系列巧克力种类介绍的宣传单。
项目实施和步骤:
在促销第一日晚上送上的是“缤纷浪漫七夕节”活动。
“缤纷浪漫七夕节”活动的活动游戏有三个:
女生盖上红盖头为男生打领带、最佳拍档(情侣站报纸)、合作猜字游戏。
(一)首先,在该晚由成都理工大学广播影视学院学生会在司仪组选两个人(一个男一个女的)做当晚的司仪。
由他们两个介绍德芙心语巧克力,接着就介绍成都市德芙巧克力专卖店的服务等等。
最后就宣布活动的开始。
游戏一:
女士盖上红盖头为男士打领带
主题:
我们的爱如此默契
所获奖项:
最佳默契七夕奖
组织方式:
随机抽取4对情侣,女生用红盖头盖住头部,蒙面为男生打领结,有偷看者算为违例,取消比赛资格。
速度最快、打的最好的为胜者。
本比赛分为两轮,每轮四对,获胜者一对情侣获均可获得最佳默契七夕奖。
责任人:
现场两位司仪
比赛监督:
现场情侣报名或者随机抽取
游戏二:
最佳拍档(情侣站报纸)
主题:
爱情的智慧魔力
最聪明爱情奖
随机抽取4对情侣,首先情侣站于报纸之上,然后不断将报纸对折,报纸面积越来越小,但站在报纸之上的情侣双方的任何一只脚都不能着地,且不可以借助外力、外物,否则视为违例,自动退出比赛,最后所剩的一个为优胜者。
本比赛分为两轮,每轮四对,获胜者一对情侣获均可获得最聪明爱情奖
现场司仪
监督:
游戏三:
合作猜字游戏
心有灵犀一点通
最佳心有灵犀奖
随机抽取或者自愿报名四对情侣,一人背对屏幕,一人面对屏幕,面对屏幕者用动作表演屏幕所示,也可以用语言提示,但在提示语言中若涉及到具体的屏幕所展示的图片或文字,则视为违规;
背对屏幕者说出屏幕所示内容,时间一分钟,说出正确的最多的为胜者。
本比赛分为四轮,获胜者只有一对情侣获得最佳心有灵犀奖。
(二)、在成都理工大学广播影视学院小广场上,进行摆摊,从而把德芙心语巧克力推销出去给热恋的情侣们。
德芙专卖店的促销员
(三)、并在每天促销的摆摊旁边陈列一些有关德芙巧克力不同种类的海报介绍和成都市德芙巧克力专门店的介绍。
(四)、派有关德芙巧克力的宣传单
负责人:
成都理工大学广播影视学院学生会的成员
目标:
保证每天派出200张
公众对象分析
消费群体为在校的大学生们,此类消费者都是七夕情人节消费的主力人群。
他们富有激情,崇尚浪漫、时尚,喜欢幻想,能快速接受新事物,是一个为了求新、求变永远也不会厌倦的时尚阶层。
特点就是这一人群的消费能力不高,但是基数大,所以总体的消费量也就很大,是活动的主要参与人群,绝不能放弃。
这类消费群的消
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