疫情下企业数字化转型探索6000字论文.docx
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疫情下企业数字化转型探索6000字论文
疫情下企业数字化转型探索6000字论文
企业数字化转型必不可少。
企业需要跟上技术的发展和消费者的需求。
随着社会距离和预防COVID-19传播的隔离协议的持续,大多数企业逐渐转向线上服务满足客户需求。
的确,生活需要继续。
除了必要的限制外,经济社会仍然需要保持活力。
然而,并不是所有的企业都有足够的能力和知识实现企业数字化转型。
文化倾向、技术知识的不足以及过时的认知都会阻碍企业适应前所未有的变化。
适应世界“新常态”的生活方式可能会遇上各种困难,尤其是当企业主和员工不知道该做什么以及何时开始这些改变时。
只有当整个系统意识到适应“新常态”的重要性,并且每个成员都学会如何启动这些变化时,企业数字化转型才能成功。
Investopedia最近的一项研究报告提到,“截止3月28日那一周,美国每周申请就业人数达到创纪录的660万人,因为更多州发布了留守令,企业被迫关闭。
”为了避免企业即将倒闭的危机,企业数字化转型迫在眉睫。
适应企业数字化转型
从长远来看,企业数字化可以提高企业效率,促进企业自动化运作,减少运营成本。
在持续不断的大流行期间,企业数字化可以继续为客户提供产品和服务,同时尽量减少实体接触。
事实上,直销的时代已经一去不复返了。
当今世界正在适应“新常态”,因此有必要调整商业战略。
在社会经济的封锁中另寻突破,有几个方面必须改变。
麦肯锡(McKinsey)发表的研究报告提到:
“随着一些地区开始重新开放,企业正在考虑如何在一个不稳定的环境中全速恢复,在这种不稳定的环境中,不同地区也会根据实际情况加紧或放宽封锁政策。
”因此,当企业和消费者都采用“新常态”时,必须考虑以下几个因素:
客户交互方式转变
截至8月10日,全世界已经有超过1900万的COVID-19案例。
为了预防进一步传播,人们必须改变疫情前的交互习惯。
如今消费者更倾向于通过数字化方式购买商品和服务。
相比访问实体商店,大多数客户更倾向于访问数字平台,通过这些平台在线订购和付款。
因此,企业必须确保能够完全满足这些需求。
在线平台有利于企业能够持续地提供客户所需的服务,因为在目前的情况下,越来越多的购买倾向于通过互联网进行。
疫情前的工作方式也需要转变。
越来越多的企业被迫关闭实体店,采用在家办公的方式。
业务流程数字化有助于加强系统协调,增强企业内部管理能力和持远程工作已被世界各地的大多数企业采用
更广泛的客户群
采用数字化解决方案也有助于企业扩大预期客户群。
与当今各种金融市场所采用的策略类似,传统企业可以调整这些策略,并利用在线平台和大数据,描绘用户画像,分析用户行为来挖掘更多潜在客户和增加投资收益。
腾跃科技(PranceGoldHoldings)的一份报告中提到,“交易员和投资者的交易和投资机会正在增加。
采用不同类型的策略,选择正确的投资策略将有助于提高资产的收益能力。
”腾跃科技是一家为投资者和企业主提供数字化解决方案的金融科技公司。
总结
企业需要对前所未有的挑战作出应对。
持续不断的COVID-19危机,同时也在给出另一种信号,企业数字化转型已经成为一种大趋势,它有助于减少实体接触,支持在家办公,以及可以吸引更多潜在客户。
挑战不断,机遇不止,数字化创新转型可以拥有另外一番新景象。
续化服务消费者。
2020年2月23日应日新大学邀请做了一场名为:
疫情下的企业数字化转型思考的直播,反响很好,这里整理文字方便大家查看,整理过程中没有和直播一一对应,大概意思一致。
看了一下写出来的文字,还是缺少了那么一点活力和灵魂,直播可能更坦诚一些,不管如何,希望分享内容对大家能有所帮助,沟通创造价值,分享带来快乐!
疫情迫使线下经营场所关闭,造成线下人流和现金流骤减,扼制企业常规经营模式。
工作17年以来,第一次有机会这么长时间待在家里办公,直到近期才逐步到现场办公。
疫情之初,线下企业的员工和用户全部待在家里,业务基本全线停滞,对企业影响巨大,有些企业的业务直接暴跌80%-90%。
之前说生鲜电商在疫情期间有巨大的发展机会,在一次零售企业CTO的闭门研讨会中得知,生鲜电商虽有利好,但也只是对于部分品类利好,其他都是负面影响,所以综合看整体还是负面影响。
即便是电商企业,也不是所有的业务都在线上,如物流、仓储、供应商协同等关键业务仍在线下进行。
突发黑天鹅之下,无人能够幸免。
疫情波及全国甚至全球,企业经营中存在的问题被全面放大。
从IT管理者角度出发,我们应该看到什么?
疫情是放大器,全面暴露企业过去经营管理、研发管理问题。
如果之前企业问题影响程度是一的话,经过疫情现在变成十。
这不仅体现在企业的业务经营层面,也体现在IT研发管理层面,过去自己引以为自豪的一点,认为自己既能掌控大局,又能把握细节,在前几周的远程办公中却发现很多细节管理问题。
当然,这也是好事,发现问题然后解决问题,提升企业的核心竞争力,自己也在这一过程中共同成长。
因为有危险,所以存在潜在机遇。
那是不是对于每个企业来说这既是危险也是机会?
我觉得不是。
机会一定留给有准备的人,本身经营管理做的好的,机会就会越多,反之危险就越多。
所以我们就不得不反思,危机之中、危机之后、下一次危机之前我们该做什么,该准备什么?
第二部分数字化转型的挑战
企业中有组织、人员、系统、产品、业务等元素,而这些元素之间需要连接和协同,存在线下和线上协同,通过协同共同高效推进企业运行。
线上的高效连接、协同给企业在市场上赢得巨大的竞争力,所以数字化转型是当下企业热门核心话题,也是每一个企业在本次疫情之后必须要考虑的问题。
数字化转型当然是企业发展行之有效的手段,但并不是所有的企业发展阶段最优的手段。
相比较而言,好的商业模式,以及杀手锏的技术革命,价值都远远大于数字化转型的价值。
所以没必要夸大数字化转型的作用,作为一个企业IT管理者,要清楚数字化转型发挥价值的两个关键场景。
第一,企业自身的发展到达瓶颈期。
增量发展速度降下来,要存量效益,企业自身的发展面临问题,这时你作为管理者被临危受命,通过数字化转型提升企业的竞争力。
第二,在第一曲线的发展中,全局思维,舍九取一,找到聚焦点,利用数字化技术单点突破,毕其功于一役,帮助企业转型成功。
在这一过程中业务、IT、品牌、运营是一体的。
尤其是运营,数字化转型离开运营只谈技术很难发挥出来技术的价值。
实际转型过程困难巨大。
为什么说企业数字化转型面临巨大挑战,九死一生?
第一,上下认知错误。
有的老板期望高,投入少,仅仅投入10
谁能想到,新冠疫情杀了个回马枪。
2020年,这个让全世界几乎陷入停摆的“2019-nCoV”病毒,在短短几个月的时间里,通过基因突变形成了至少11种变异毒株,并且数量还在持续增加。
德尔塔(Delta),作为新冠病毒变异毒株中最具传播性的变种,已经至少在85个国家和地区出现,且正在未接种疫苗的人群中迅速传播。
截至2021年8月9日,德尔塔变异株从广州向我国其它城市蔓延,其引发的本土确诊病例已累计超1200例。
而全球范围内已超过132个国家、地区检测出德尔塔变异株样本。
面对这凶猛如虎的瘟疫罗刹,世界各国企业都采取各项措施,积极应对这只“黑天鹅”带来的一波又一波奇袭。
亚马逊公司(Amazon)将公司办公室开放日期推迟至2022年。
微软(Microsoft)表示,从9月份开始,员工必须出示接种新冠疫苗的证明才能进入该公司在美国的任何设施。
美联航(UnitedAirlines)将要求其6.7万名美国员工务必接种新冠疫苗,否则将面临被解雇的风险。
8月,北京海淀区新型冠状肺炎疫情防控工作领导小组复工复产防防控组发布关于做好当前疫情防控的提示,倡导各办公楼宇采取远程和居家办公。
为了防止停工停产的状况再度出现,大量企业纷纷出台应对预案,通过互联网科技等方式实现远程协同办公。
虽然新冠疫情的威胁依旧存在,但其负面影响的确正在逐渐减弱。
根据中国经济年报的数据显示,2020年中国GDP首次突破100万亿人民币大关,逆势增长2.3%。
在经过第一季度的短暂低迷后,全国经济快速回血,硬生生划出了一道代表胜利的“v”字形。
直到今年,我们几乎感受不到疫情对经济具重大的负面影响。
回顾过去一年多的抗疫生存之路,我们可以看到机构、公司的人员在不得不居家办公的情况下,开始积极探索“无接触”的生产和交易方式,以大数据、人工智能、云计算、物联网、移动互联网等基于互联网技术的新兴领域愈发被重视。
企业数字化转型开始提上日程,新一代信息技术的应用开始增长。
企业通过“云办公”、“线上经营”、“智能化制造”、“无接触生产”、“互联网”、数字经济等模式探索新的生产力和新的发展方向。
根据国家工信部发布的《2020年前三季度软件业经济运行情况》显示,2020年前三季度软件业务收入增速持续回升,收入58387亿元,同比增长11.3%。
前三季度,全行业实现利润总额7066亿元,同比增长7.0%。
那么中国企业为什么可以在逆境之中迅速选择“数字化转型”的道路?
他们如何确定这条道路是正确的?
2017年,全球先后举行了超过20场数字化转型会议。
数字化转型已经成了人人讨论的大众话题,各种企业高管、政府领导、政策人士和学术界对此更是倍加关注。
在我国,党的十九大报告中就专门提到“数字经济”、“数字中国”。
2016年G20杭州峰会提出数字经济发展与合作倡议,2017年数字经济首次写入政府工作报告,开启了我国推进数字经济发展的新征程。
2019年,我国数字化经济规模已经达到35.8万亿元,占GDP比重达到36.2%,增速超过同期GDP增速7.85各百分点,当时疫情尚未出现。
2020年,在疫情的外力推动以及我国“十四五规划”的内驱作用下,数字经济发展和数字化转型的政策不断深化和落地,使得数字经济在国民经济中的地位进一步凸显。
数字经济助推经济发展质量变革、效率变革、动力变革,增强了我国经济创新力和竞争力。
通过“XX指数”工具也可以清楚的看到“数字化转型”和“数字经济”这两个搜索词,在2019年已经开始表现出一定的搜索热度。
2020年,在经过春节期间的短暂的低潮后,网友对该词汇兴趣的迅速回温,在3月份中旬出现的巅峰,并且持续走高。
因此,我们可以确定,在这个日新月异的变革浪潮中,“数字化转型”并不是非常时期企业求生的工具,而是组织机构在应对世界变化时必须要做出的改变,是企业推动全新工作方式和思考方式的破坏性进化,是历史巨轮下有规律可循的车辙,而新冠疫情只是加速了这一进程。
那么,何为数字化转型?
企业如何有效完成数字化转型?
数字化转型是指通过利用现代技术和通信手段,改变企业为客户创造价值的方式。
数字化转型(Digitaltransformation)是建立在数字化转换(Digitization)、数字化升级(Digitalization)基础上,又进一步触及公司核心业务,以新建一种商业模式为目标的高层次转型。
它源自云计算、大数据、物联网和人工智能等新技术的交叉。
虽然我们正处在数字化转型的潮流中,但其内涵依旧在进一步演变。
所以并不代表企业开放心态,去拥抱这大规模的创新时代即可。
还要从知识、工具及意志力上进行不断的自我升级,学会利用新型技术挖掘新的价值,才能真正实现数字化转型,迈入数字化王国。
数字化转型是企业对核心流程和能力进行彻底的改革。
它考验着企业的核心能力,甚至需要从根本上转变企业的商业模式和商业机遇,必须进行自上而下的强制性推动。
这需要整个组织结构行动起来,人人都要具有明确的转型意识。
(引自机械工业出版社《认识数字化转型》一书)这就进一步在考验一个企业在组织管理方面的能力。
陈春花教授曾经提到,在数字化时代背景下组织管理将被重新定义。
它的核心命题应该只有4个:
个人跟目标的关系、个人跟组织的关系、组织跟环境的关系、组织跟变化的关系。
企业不仅要激活组织中的每一个体,还要重塑组织价值,从而在达到组织目标同时,还要兼顾人在组织中的意义。
作为在组织管理中扮演执行者、协调者角色的人力资源,对企业发展、数字化转型具有深远影响。
它应该成为数字化转型的冲锋部队,成为第一批迈入数字化管理、数字化办公的领头羊。
企业的人力资源部门不仅可以通过数字化工具树立企业的组织架构、财务、人员状况以及各个板块业务流程,还要把握企业各阶段的实际情况,为企业的发展方向,领导决策提供支撑。
作为专注为中国企业打造友好易用、符合实际的人力资源管理系统的应用软件、技术服务公司,北京建科智云科技有限公司推出了全员协同式资源服务、沟通、协作平台——企源。
它不仅能够满足集团型、大型企业的个性化开发、本地化部署的高效交付需求。
同时支持中、小、微型企业的标准化、轻量化的管理方式。
当企业面临数字化转型之际,摸清家底,认清方向,不急于盲目转型是首要任务。
企源可以帮主管理者梳理企业内部的关键数据,包括人员组织、业务流程、管理现状等信息,并通过数据统计的形式展现出来,有效帮助管理层做相关决策。
本着“以人为本”的原则,企源将“易用”的特点发挥到极致。
对HR和员工来说,企源友好的交互体验,更照顾使用者的实际操作情况。
无论是从界面设计、交互逻辑还是使用帮助都给予用户最大的方便。
这能给予HR和员工更多的帮助,而非麻烦。
这有助于增加全员的数字化转型信心和积极性。
数字化转型的真正目的是企业的生存和降本增效,这也是企源在服务于中国企业过程中所扮演的角色。
企源依托其独有的人力资源行业经验及专业的软件研发实力,为各类型企业提供最适合其自身发展特色的服务模式。
为企业服务过程中站在战略层面,充分考虑转型过程的生存发展要素,站在企业自身的角度根据其真实的业务需要进行规划和分配,同时给予专业性建议。
不会为了眼前的利益,提供大而全却没有使用价值且交付周期长的功能和产品,最大程度上尊重企业,尊重伙伴。
在这个黑天鹅与灰犀牛并存的背景下,中国企业面临未知的挑战。
跟紧互联网变革的步伐,让互联网技术更好地和企业管理结合,刷新服务意识、赋能企业人员、增强企业的核心竞争力,做好数字化转型是优秀企业必修课。
为了更强的企业,更好的未来,企源将一直伴随中国企业探索前进。
助力企业在瞬息万变的互联网时代,清醒决策,从容前进。
2020年,一场肺炎疫情突袭了全中国,餐饮、交通、酒店等服务行业损失惨重,制造业、地产行业备受打击,以互联网服务为代表的数字产业经济却逆势增长。
线上直播、小程序卖货、线上发布会、无接触服务……全民切换成“云模式”,数字化、线上化的触角在无形之中逐渐渗透到社会的每一个角落,对人们的生活、工作、消费方式带来新的冲击。
对于过去依靠线下才能完成整个商业闭环的家居行业来说,疫情正在倒逼这个“传统”行业加速数字化转型,升级变革迫在眉睫。
直播开启数字化营销新模式
家居行业由于着重依赖线下、劳动密集重体验化的特点,数字化推进缓慢,虽有资源丰富的头部企业积极探索数字化,但中小企业受限于资源、经验等方面的欠缺,对数字化转型望而却步。
在疫情的防控期间,数字化的效应得到显现,线上需求获得爆发式的增长,家居企业纷纷将目光投向线上直播,推动自身的数字化渠道革新。
2月19日,曲美家居开启首场直播活动,开播前一周内完成了从技术开发、平台合作到动员和培训等各项工作,直播长达20天,实现400城联动获取订单2月22日,尚品宅配携手家居界大IP开启的超级直播团购活动获得770万人次观看,成交订单数1.39万笔;6万+;
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