人力资源管理模拟试题Word格式.docx
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人力资源管理模拟试题Word格式.docx
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准。
这是种什么工资制度?
A.技术等级工资制B.职务等级工资制
C.结构工资制D.多元化工资制度
11.关于人力资源的解释有三种代表性观点,即:
A.成年人观B.在岗人员观
C人员素质观D.成本观
E.激励观
12.人力资本:
A.反映的是价值问题B.反映的是流量与存量问题
C.关注的是收益问题D.存在于人力资源之中
E.只反映流量
13.从管理方式和技术的角度看,人力资源管理的发展经历了哪几个阶段,即:
A.非独立的综合阶段.
B.专业技术管理阶段
C.专业人性化管理阶段
D.档案业务管理阶段
E.指导协调阶段
14.人本管理运作系统工程包括:
A.人本管理系统工程
B..人本管理机制
C人际(群)关系机制·
D.物本管理系统
E,组织系统
15.人力资源管理软件人性化设计的特点主要有;
界面友好和()
A.人际匹配B.。
操作简便
C.程序流畅D.一看就懂
三、判断正误(每小题1分,共5分)
()L人力资源不是再生性资源。
()2.人力资本反映的是流量与存量问题。
()3.从宏观意义上来说,人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和计量的。
()4.霍桑关于社会人的观点认为驱使人们工作的最大动力不是社会和心理需要,而
是经济需要。
()5.会计、工程师是一种职务。
四、简答题(每小题6分,共24分)
1.人本管理的基本内容。
2.人力资源选拔的方法。
3.绩效考核的方法。
4.建立城镇员工基本医疗保险制度的原则。
五、论述题(本题13分)
试述绩效考核的目的。
六、案例分析题(本题16分)
实例:
一家中小型企业最近拟出了自己的一套薪酬方案,正准备实施。
首先拟订这套薪酬方案的原则是;
保障基本生活的同时,充分调动各位员工的积极性和创造性,鼓励个人努力奋斗,强调团结协作,促使公司和所有员工共同进步、发展。
其次方案的依据是:
根据公司、部门、个人的考核结果,每月进行一次工资核算。
这套方案的特点:
强调个人努力与团结协作的统一性;
工作报酬和工作奖惩的统一性;
员工个人命运与公司命运一体化;
不强调资历,只看重现实的工作表现;
定量评价与定性分析相结合;
业绩考核与工资待遇、奖惩相互依存,考核是客观依据,待遇、奖惩是结果。
这样将逐步使公司的管理走上“法制化”轨道,避免“人治”、主观臆猜等造成的不良后果。
在公司这个大家庭中,对事不对人,使各位员工身感公正、合理、科学,积极进取,促进公司、员工共同进步。
第四,方案制定的方法是:
(1)根据对各工作岗位的职责分析,和每位员工面谈,确定每个人的基本工资额和岗位工资额;
(2)根据公司、部门、个人的考核结果,确定公司、部门及个人业绩系数;
(3)按以下方案确定各位员工的工资额,并按此发放。
基本工资+岗位工资X公司系数X部门系数X个人绩效系数
问题:
这套方案是否合理可行?
请你用所学的人力资源管理薪酬理论来分析。
试题答案及评分标准
(供参考)
一、名词解释(答对给每小题3分,共12分)
1.人力资源成本是一个企业组织为了实现自己的组织目标,创造最佳经济和社会效益,而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和。
2.职务分析又称工作分析,是指对某特定工作岗位作出明确规定,并确定完成这一工作需要有什么样的行为的过程。
3.招聘就是通过各种信息途径寻找和确定工作候选人,以充足的质量和数量来满足企业(或组织)的人力资源需求的过程。
4.职业生涯是指一个人一生中的所有与工作相联系的行为与活动,以及相关的态度、价值观、愿望等的连续性经历的过程。
一个人的职业生涯受各方面的影响,它在一定程度上可以说是多方面相互作用的结果。
二、混合选择题(每选对一小题给2分,共30分.不选、错选、少选或多选均不得分)
LD2.B3.A4.D5.A
6.A7.B8.D9.A10.A
11.ABC12.BCD13.ABC14.AB15.BCD
LX
2.√
3.√
4.X
5.X
四、简答题(答对每小题6分,共24分)
1.答案要点:
人本管理的基本内容是:
①人的管理第一;
②以激励为主要方式;
③建立和谐的人际关系,
④积极开发人力资源;
⑤培育和发挥团队精神;
2.答案要点:
人力资源选拔的方法主要有五种方法:
即
(1)心理测验法;
(2)面试;
(3)知识考试;
(4)情景模拟与系统仿真。
3.答案要点:
常用的绩效考核方法主要有以下七种,即:
(1)分级法;
(2)量表绩效考核法;
(3)强制选择法;
(4)关键事件法;
(5)评语法;
(6)立体考核法;
(7)情景模拟法。
4.答案要点:
建立城镇员工基本医疗保险制度的原则是:
基本医疗保险的水平要与社会主义初级阶段
生产力发展水平相适应;
城镇所有用人单位及其员工都要参加基本医疗保险,实行属地管理;
基本医疗保险费用由用人单位和员工双方共同负担;
基本医疗保险基金实行社会统筹和个人
帐户相结合。
五、论述题(本题13分。
理论依据正确,问题分析清楚,论证充分,可给满分:
评卷者可参考标准答案,酌情给分)
试述绩效考核的目的
答案要点:
绩效考核的目的主要是行政管理性的,如制定调迁、升降、委任、奖惩等人事决策;
但其目的也有培训开发性的,如绩效考核结果对被考评者的反馈,以及据此结果制定与实施培训计划等。
绩效考核的主要目的包括:
第一,绩效考核本身首先是一种绩效控制的手段,但因为它也是对员工业绩的评定与认可,因此它具有激励功能,使员工体验到成就感、自豪感,从而增强其工作满意感。
另一方面,绩效考核也是执行惩戒的依据之一,而惩戒也是提高工作效率,改善绩效不可缺少的措施。
第二,按照社会主义的按劳分配付酬原则,绩效考核之后便应论功行赏;
所以绩效考核结果是薪酬管理的重要工具。
薪酬与物质奖励仍是激励员工的重要工具。
健全的绩效考核制度
与措施,能使员工普遍感到公平与心服,从而也增强其工作满意感。
第三,绩效考核结果也是员工调迁、升降、淘汰的重要标准,因为通过绩效考核可以评估员工对现任职位的胜任程度及其发展潜力。
第四,绩效考核对于员工的培训与发展有重要意义。
一方面,绩效考核能发现员工的长处与不足,对他们的长处应注意保护、发扬,对其不足则需施行辅导与培训。
对于培训工作,绩效考核不但可发现和找出培训的需要,据此制定培训措施与计划,还可以检验培训措施与计划的效果。
第五,在绩效考核中,员工的实际工作表现经过上级的考察与测评,可通过访谈或其他渠道,将结果向被评员工反馈,并听取其反应、说明和申诉。
因此,绩效考核具有促进上、下级间的沟通,了解彼此对对方期望的作用。
第六,绩效考核的结果可提供给生产、供应、销售、财务等其他职能部门,供制定有关决策时作为参考依据。
六、案例分析题(基本观点正确,所用理论恰当,案例分析清楚者,可给16分;
问题:
这套方案是比较合理的。
现代人力资源管理包括人力资源的获取、整合、保持与激励、控制与调整、开发等方面。
但就目前我国大部分中小企业的机构设置,人力、物力、财力的投入来看,都不可能建立如此全面、规范的人力资源管理方案。
为了适合目前中小企业的现实特点,降低管理成本,只要抓住人力资源管理的关键,在岗位职责、工作考核、工资分配等方面,充分体现现代人力资源管理“认识人性、尊重人性、以人为本”的核心和本质,就可以避免中小企业的人力资源管理陷入困境,从而迈上较为规范化的轨道。
在这里有两层含义:
(1)中小企业的人力资源管理应尽快摆脱传统人事管理的思想束缚,在一切企业管理制度的设计及实施中充分体现现代人力资源管理的理念和本质,即:
认识人性、尊重人性、以人为本。
(2)中小企业在实施现代人力资源管理方案时,应主要关注并导人现代人力资源管理的核心技术——3P模式。
即:
首先,根据企业的生产经营特点,进行职务分析,明确所有员工各自的岗位(POST)职责;
其次,根据企业的岗位职责,设计人力资源的工作绩效
(PERPORMANCE)考核方案和工具;
最后,使用绩效考核方案和工具,对企业所有员工进行定期考核,并根据绩效考核结果,设计工资(PAYMENT)福利,乃至奖金发放方案和工具。
实际上,岗位职责、绩效考核与工资分配三者是有机联系的统一体,它们三者的有机联系,可以充分体现公正、合理、科学、竞争的原则。
强调个人努力与团结协作的统一性;
这样逐步使公司的管理走上“法制化”轨道,避免“人治”、主观臆猜等造成的不良后果。
在公司这个大家庭中,对事不对人,充分调动各位员工的积极性和创造性,鼓励个人积极进取、努力奋斗,强调团结协作,促使公司和所有员工共同进步、发展。
人力资源管理》期末复习题及参考答案
一、名词解释
1.人力资源
2.人力资源管理
3.职务分析
4.心理测验
5.人力资源规划
6.人力资源成本
7.招聘
8.甄选
9.劳动关系
10.劳动合同
11.培训目标
12.工作绩效
13.考核标准
14.薪酬
15.社会保障制度
16.职业生涯
17.职业生涯管理
18.养老保险制度
19.培训
20.失业保险
21.人本管理
22.定员管理
23.就业指导
二、选择题(请将正确答案的序号填在括号内)
1、认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于()
A.成年人口观B在岗人员观C人员素质观
2、人力资源与人力资本在()这一点上有相似之处
A品性B态度C经验D能力
3、具有内耗性特征的资源是()
A自然资源B人力资源C矿产资源
4、“人力资源管理,即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动,以达成个人与组织的目标。
”这一概念属于()
A过程揭示论B目的揭示论C现象揭示论D综合揭示论
5、人力资源管理与人事管理的主要区别体现在()
A内容上B观念上C工作程序上
6、以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”,是在哪种人性假设基础上提出来的?
A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人
7、“社会人”人性理论假设的基础是什么?
A.泰勒的科学管理原理B.梅奥的人际关系理论
C.马斯洛的需要层次理论D.霍桑试验
8、以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?
A.职工B.环境C.文化D.价值观
9、期望激励理论属于哪种类型的激励理论?
A.内容型激励理论B.过程型激励理论
C.行为改造型激励理论D.综合激励理论
10、通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型?
A.组织外部环境B.组织内部环境
C.物质环境D.人文环境
11、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?
A.获得成本B.开发成本
C.使用成本D.保障成本
12、预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤?
A.预测未来的人力资源供给B.预测未来的人力资源需求
C.供给与需求的平衡D.制定能满足人力资源需求的政策和措施
13、从现实的应用形态来看,下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?
A.体质B.智力C.思想D.技能
14、“只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己”。
这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?
A.资源B.成本C.工具D.物体
15、任何一个人都不可能是一个“万能使者”,这是针对谁来说的?
A.对企业决策层B.对人力资源管理部门C.对一般管理者D.对一个普通员工
16、把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?
A.自我中心式、非理性化家族管理
B.以人为中心、非理性化家族管理
C.以人为中心、理性化团队管理
D.自我中心式、理性化团队管理
17、每个员工都明确企业发展目标,团结协作,努力实现企业目标;
反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?
A.封闭式的自危表现
B.开放式的悦纳表现
C.封闭式的悦纳表现
D.开放式的自危表现
18、“好吃懒做、唯利是图”,符合下面哪种思想假设?
A.“经济人”假设B.“社会人”假设
C.“自我实现的人”假设D.“复杂人”假设
19、主张集体奖,而不主张个人奖。
这是哪种假设的思想?
20、下面哪一项不是人本管理的基本要素?
A.企业人B.环境C.文化D.产品
21、与员工同甘共苦、同舟共济,反映了人本管理哪方面的基本内容?
A.人的管理第一B.以激励为主要方式
C.积极开发人力资源D.培育和发挥团队精神
22、明确目标责任,使其竞争,是进行人本管理的哪种运行机制?
A.动力机制B.压力机制
C.约束机制D.环境影响机制
23、通过检查人力资源目标的实现程度,来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
这是人力资源规划系统的哪项活动?
A.人员档案资源B.人力资源预测C.行动计划D.控制与评价
24、在P=F(SOME)模式中的函数指的是哪个变量?
A.绩效B.技能C.激励D.机会与环境
25、马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论?
A.内容性激励理论B.过程性激励理论
C.强化性激励理论D.归因性激励理论
26、人力资源管理科学化的基础是()
A工作评价B工作分析C岗位设计
27、适合于流水作业岗位的任务分析方法是()
A决策表B语句描述C时间列形式D任务清单
28、工作分析中方法分析常用的方法是()
A关键事件技术B职能工作分析C问题分析D流程图
29、管理人员定员的方法是()
A设备定员法B效率定员法C职责定员法
30、依据个体的经验判断,把所有待评价的职务依序排列,由此确定每种工作的价值的方法是()
A因素分解法B因素比较法C排序法D评分法
31、影响招聘的内部因素是__________
A.企事业组织形象B.劳动力市场条件C.法律的监控
32、招聘中运用评价中心技术频率最高的是__________
A.管理游戏B.公文处理C.案例分析
33、甑选程序中不包括的是__________
A.填写申请表B.职位安排C.寻找候选人
34、企业对新录用的员工进行集中的培训,这种方式叫做--------------。
A.岗前培训B.在岗培训C.离岗培训D.业余自学
35、在培训中,先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论的培训方式,是---------------。
A.讲授法B.研讨法C.角色扮演法D.案例分析法
36、岗位培训成本应属于下列哪种成本?
A.获得成本B.开发成本
C.使用成本D.保障成本
37、推孟教授提出正确计算IQ的公式是()
A.IQ=(心理年龄/实际年龄)×
100B.IQ=(实际年龄/心理年龄)×
100
C.IQ=(心理年龄×
实际年龄)×
100D.IQ=(实际年龄-心理年龄)×
38、各种字词的联想测验技术属于哪种心理测的方法?
A.纸笔测验B.量表法
C.投射测验D.仪器测量法
39、让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为()
A.联想技术B.构成技术
C.表现技术D.个案分析技术
40、检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为()
A.信度B.效度C.误差D.常模
41、让秘书起草一份文件这是一种()
A.任务B.职位C.职务D.职业
42、为使分配公正合理,必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位,进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。
这是职务分析的哪一项主要内容?
A.绩效评估B.职务评价
C.人员的选拔与使用D.人力资源规划的制定
43、“人尽其才,才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容?
A.组织结构的设计B.人力资源规划的制定
C.人员的选拔与使用D.培训计划的制定
44、企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为()
A.人力资源的获得成本B.人力资源的开发成本
C.人力资源的使用成本D.人力资源保障成本
45、通过人员分析,确定人员标准。
这是招聘选拔工作的哪一阶段?
A.准备阶段B.实施阶段C.选择阶段D.检验效度阶段
46、拟定招工简章,进行“安民告示”。
这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段?
A.筹划与准备阶段B.宣传与报名阶段
C.考核与录用阶段D.岗前教育与安置阶段
47、工作程序的变化性比较有限,工作性质是半重复性的,需要一些决策运作。
这是一种什么样的培训策略?
A.日常工作B.按细节说明的工作
C.工作操作程序有变化D。
计划和操作复杂的工作
48、按照考评范围与内容来分,可分为()
A单项考评B自我考评C诊断性考评
49、考评对象的基本单位是()
A考评要素B考评标志C考评标度
50、员工考评指标设计分为()个阶段
A4B5C6D7
51、下列方法中不属于考评指标量化的方法是()
A加权B标度划分C赋分D计分
52、相对比较判断法包括()
A成对比较法B回忆印象评判法C加权综合考评法D目标等级考评法
53、基本工资的计量形式有()
A.基本工资和辅助工资B.计时工资和计件工资
C.岗位工资和技能工资D.定额工资和提成工资
54、下列特点的企业哪个适宜采取计时工资()
A.依靠体力劳动和手工操作进行生产B.劳动成果容易用数量衡量
C.产品数量主要取决于机械设备的性能D.自动化、机械化程度较低
55、下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制()
A.同一岗位技能要求差别大B.生产专业化、自动化程度低
C.同一岗位技能要求差别小D.不同岗位之间劳动差别小
56、可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是()
A.劳动责任大小B.劳动条件好坏
C.工龄或技术熟练程度D.劳动贡献大小
57、为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所,可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用()
A.岗位工资B.奖金
C.结构工资D.浮动工资
58、由若干个工资部分组合而成的工资形式称()
A.绩效工资制B.岗位工资制
C.技能工资制D.结构工资制
59、下列奖金哪些属于长期奖金()
A.超额奖B.成本奖
C.员工持股计划D.合理化建议奖
60、在贯彻按劳取酬原则时,需要以哪种劳动为主要依据,同时考虑哪几种劳动来进行分配()
A.物化劳动;
潜在劳动和流动劳动B.潜在劳动;
物化劳动和流动劳动
C.流动劳动;
物化劳动和潜在劳动D.物化劳动;
流动劳动和固定劳动
61、工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法()
A.劳动差别B.劳动价值
C.劳动条件D.劳动责任
62、根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级,根据等级规定工资标准。
这是一种什么工资制度?
A.技术等级工资制B.职务等级工资制
C.结构工资制D.多元化工资制度
63、我国的社会保险制度体系主要包括()、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。
A.养老保险B.就业保险C.生活保障
64、失业保险基金的筹集主要有以下三个原则:
()、无偿性原则、固定性原则。
A.强迫原则B.强制性原则C.强行原则
65、中国劳动安全卫生工作的基本原则是:
(1)安全第一,预防为主;
(2)保护员工在劳动过程中的安全与健康;
(3)()。
A.安全与生产兼管B.管生产必须管安全C.只管生产不管安全
66、劳动合同一般都有试用期限。
按我国《劳动法》的规定,试用期最长不超过()。
(1)4个月
(2)6个月(3)8个月(4)10个月
67、人与职业相匹配的职业选择理论是由()提出的。
(1)美国波士顿大学教授帕森斯
(2)美国约翰.霍普金斯大学教授霍兰德
68、人性化设计的特点主要有:
A.人际匹配B.操作简便C.程序流畅D.一看就懂
69、一个好的、优秀的、功能充分的人力资源系统,可以帮助人们提高(),保证(),带动企业管理水平获得全面
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