管理信息系统题库 2文档格式.docx
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P205
6、在外因间接预测中,对每一个预测指示因素应不少于()个观察点。
A)20
B)30
C)40
D)50
7、新产品的评价可用()。
A)诺兰模型
B)O’Meara模型
C)决策树
D)SWOT分析
8.3、产品管理
P208
8、()是公司和环境间的接口。
A)产品子系统
B)市场预测子系统
C)市场情报子系统
D)市场研究子系统
8.6市场情报和市场研究子系统
P210
9、以互联网为通路的()是最近兴起的热点。
A)EDI
B)电子商务
C)条形码
D)集装箱
8.5、销售渠道管理
10、()属于人力资源信息系统的输入子系统。
A)人力资源情报子系统
B)人力计划子系统
C)人力管理子系统
D)薪酬子系统
8.13、人力资源信息系统
P234
5
多选题
11、下面属于战略计划系统的功能的是()。
A)长远市场规划
B)顾客服务战略模型
C)预算和花费
D)新产品/新市场计划
ABD
2
12、下列属于策略和运营计划系统的功能的是()。
A)关键数量计划
B)产品计划
D)销售预测
ABCD
13、下面属于控制报告系统功能的是()。
B)销售分析与趋势
C)分配性能
D)广告和促销分析
14、下列属于业务处理系统功能的是()。
C)顾客服务
AD
15、市场信息系统包括()。
A)战略层
B)策略层
C)控制层
D)业务处理层
16、数据管理方式开始从集中式到分布式,数据模型也从关系数据库扩展到()。
A)多媒体数据库
B)分布式数据库
C)面向对象数据库
D)物理数据库
AC
6.8、数据库技术发展趋势
P162
6
17、销售预测的方法包括()。
A)经验综合法
B)内因直接预测法
C)外因间接预测法
D)经验与外因综合预测法
ABC
P204
18、收集数据是要用到。
A)抽查
B)访谈
C)观察
D)控制实验
P211
19、下面属于输入子系统的是()。
A)市场情报子系统
C)市场研究子系统
D)分销渠道子系统
20、下列属于输出子系统的是()。
A)市场预测子系统
B)广告促销子系统
C)价格子系统
D)产品子系统
BCD
21、我们把会计子系统归类为()。
A)订货处理
B)会计应收应支系统
C)库存系统
D)总账系统
8.7、会计信息系统
P213
2
22、库存系统包括()。
A)入库系统
B)采购处理系统
C)库存处理系统
D)出库系统
BC
23、总账系统包括包括()。
A)总账更新系统
B)报告准备系统
C)报告输出系统
D)总账检查系统
AB
24、审计子系统的审计主要包括()。
A)内控审计
B)风险审计
C)财务审计
D)运营审计
25、长期以来围绕现代化大生产给制造业带来的问题研究出来的方法主要有()。
A)订单法
B)订货点法
C)材料需求计划法
D)准时法
8.9MRP系统
P218
26、主生产计划子系统一般应包括()。
A)生产计划子系统
B)总量计划子系统
C)物料需求子系统
D)主生产技术子系统
BD
8.10、主生产计划子系统
P221
3
27、解决总量计划的办法有()。
A)经验图表法
B)管理系数法
C)最优总量计划法
D)预测模型法
28、库存控制的基本方法有()。
A)准时发
B)订单法
C)订货点技术法
D)物料需求计划法
CD
8.11、库存控制子系统
P227
4
29、人力资源信息系统的输入系统包括()。
A)记账子系统
B)人力资源研究子系统
C)人力计划子系统
D)人力资源情报子系统
P235
30、人力资源信息系统输出子系统包括()。
A)人力计划子系统
B)招聘子系统
C)人力资源管理子系统
判断题
31、广告是一种典型的结构化决策。
×
8.2、广告和促销
32、计算机对广告的支持是很有限的。
√
33、外因间接预测中对每一个预测应不少于40个观察点。
34、经验综合法简单、快速,在有历史数据的情况在也应该用这中方法。
35、市场分享属于控制报告系统的功能。
36、数据仓库的目销售分析与趋势属于策略和运营计划系统的功能。
37、分销渠道计划属于战略计划系统的功能。
38、价格子系统属于输入子系统。
39、市场预测子系统属于输入子系统。
40、市场系统和市场经理的接口是市场决策子系统。
填空题
41、对一种产品的需求进行综合预测,一般先对一组类似产品作然后再对这组产品的该种产品的做调整。
间接预测、直接预测
P206
42、电脑的、在广告中得到很好的应用,这样既降低了广告的成本,又提高了广告的效果,而且加快了广告的制作。
CAD技术、三维技术
43、产品的生命周期可分作几个阶段:
、成长、。
引入、成熟、衰退
44、信息流是,而资金流是。
双向的、单项的
45、销售渠道管理中有三种流,即、、。
物流、信息流、资金流
46、目前、、已成为国际贸易的三大关键技术。
条形码、集装箱、EDI
47、市场情报子系统的主要活动是收集数据、、分析数据、存储情报、。
评价数据、分发情报
48、市场信息系统中输出子系统输出的4种有关的信息是、分销渠道和价格。
产品、促销
P212
49、财务资金管理子系统可以帮助企业实现两个目标:
(1);
(2)。
保证收入大于支出、保证这个条件在全年是稳定的
8.8、财务信息系统
P216
50、库存控制子系统也叫,它利用主生产计划、物料清单、生产等订货资料计算出相关需求的状况。
物料需求计划、采购
教学目标:
4
51、人力资源信息系统的输入系统包括记账子系统、、。
人力资源研究子系统、人力资源情报子系统
5
52、库存控制有两种方法:
和。
订货点技术法、物料需求计划法
名词解释
53、指示因素
与需求真正相关的外部因素。
54、内因直接预测法
用自己过去的历史数据预测自己的未来。
55、经验综合法
根据管理人员的估计综合起来的销售预测方法。
56、一次数据
直接的原始数据,来自电话、报表、会议等,收集完后要整理归档。
57、二次数据
是由别的数据库中查得的信息,随着网络的发展,这方面的信息会越来越多,e内容也会越来越丰富。
58、4P
产品、促销、分销渠道和价格。
59、调查
同样的问题问一些人,用个人采访或电话或信件。
60、管理系数法
是基于经验的一种方法。
这种方法先根据经验确定一些主要因素,再直观地列出模型,由历史数据拟合求得系数,再检验其相关性看是否漏掉主要,最后用模型6-12个月,以便模型与管理协调
P223
61、库存控制子系统
也叫物料需求计划系统,它利用主生产计划、物料清单、采购、生产等订货资料计算出相关的需求信息。
P164
62、销售渠道
是指产品由生产厂家到用户的路劲。
6.11、数据挖掘
P165
7
简答题
63、职能信息系统包括哪些部分?
答案:
包括市场信息系统、财务信息系统、生产信息系统和人事信息系统等。
提示一:
企业的职能
提示二:
职能对应的信息系统
64、简述市场信息系统的层次和各层次功能。
市场信息系统包括战略层、策略层、控制层和业务处理层。
战略计划系统的功能包括长远市场计划、新产品/新市场计划和顾客服务战略模型。
策略和运营计划系统功能包括关键数量计划、产品计划、广告和促销计划、价格制定、市场研究、销售预测、分销渠道计划。
控制报告系统功能包括预算和花费、市场分享、销售力量分配和性能、利润、顾客服务、产品/顾客、分配性能、销售分析与预测、广告和促销分析。
业务处理系统功能包括订单输入、发票、电话报告。
3
四个层次
战略计划系统、策略和运营计划系统、控制报告系统、业务处理系统
65、列举预测方法的类型。
1、经验综合法:
根据管理人员的估计综合起来。
2、内因直接预测法:
用自己过去的历史数据。
3、外因间接预测法:
首先要确定与需求真正相关的外部因素,即指示因素。
经验综合法
外因、内因
66、预测子系统一般应有哪些功能?
1、收集和整理数据,滤除不合理的历史数据。
2、选择好的预期模型,以准确表达需求行为,从而改善预测精度。
3、用产品的寿命曲线修正长期预测,增加长期预测和新产品预测的精度。
4、管理人员可以根据预先知道的外界影响,调制模型。
5、使用模型维护技术,减少历史数量的存储量。
6、使用监控手段,保证现行预测模型延续使用,减少人工干预。
7、根据企业外部的经济因素不断发展预测模型。
系统需求
收集、预测模型、调整模型模型维护
67、直接预测和间接预测的关系?
直接预测能做到收集数据、选择模型、利用产品生命曲线修改模型、发出异常信号,从而得到单项预测。
间接预测可以根据自身的历史数据和知识因素的历史数据作出成组预测。
将成组预测和单项预测综合起来,得到最后预测。
这些预测的结果可用于生产计划、库存管理和其他系统。
单项预测、成组预测
综合
68、信息系统对广告与促销的作用?
1、选择好的媒体和促销方法。
2、分配财务资源。
3、评价和控制各种广告和促销手段。
选择方法、分配资源
评价方案
69、电脑是对广告的支持表现在哪些方面?
利用电脑制作广告,电脑的CAD技术、三维技术在广告中得到很好的应用,这样既降低了广告成本、又提高了广告的效果、而且加快了广告的制作。
互联网成为广告媒体,而且越来越受欢迎,它把广告和促销甚至销售业务集为一体,看完广告以后就可以直接进行网上的购买行为。
CAD技术、三维技术
互联网
70、电脑对促销的支持体现在哪些地方?
利用电脑支持推销员工作,推销员可以携带笔记本电脑,用以支持一下工作:
面对顾客查找产品的价格、运输成本和合用性等,以帮助顾客决定购买。
输入销售订货数据到订单输入系统。
呈交推销报告,总结每一个推销活动,指出和谁联系过,讨论了什么,下一个销售目标是什么等。
同时,这种系统还可以为推销员提供其他信息,如关于销售前景的信息;
关于现存顾客的信息;
最能获利的产品信息等。
所有这些信息能使推销员工作得更好。
。
支持推销员工作
便于提供信息
71、产品在生命周期的各阶段面临的问题?
引入期:
产业应不应该被引入。
成长期和成熟期:
产品推销策略是否应该改变。
衰退期:
产品应该撤出吗?
8.2、产品管理
生命周期各阶段
引入、策略、撤出
72、简述定价策略的类型。
一种是以成本为基础的定价:
这种策略是以,成本为基础加上一个要求的附加值,这可以是一个固定值或固定的百分比。
另外一种是以需求为基础的定价策略:
这就要求正确地估计需。
求,需求旺,价就高;
需求弱,价就低
8.4、定价子系统
P209
定价基础
成本、需求
73、列举几种常用的调查方式。
一是调查,同样的问题问问一些人,用个人采访或电话或信件,这种调查的人数少则30人,多则几千人。
二是深入访谈,访问的人数较少,但时间较长。
三是观察,观察一定的行为。
四是控制实验,对一定群体进行实验。
调查、访谈
观察、控制实验
74、现代化生产给机械制造业带来了许多困难,主要表现在哪些方面?
(1)生产上所需的原材料供应不能准时供应或供应不足。
(2)零部件零部件生产不配套,且积压严重。
(3)产品生产周期过长,劳动生产率下降。
(4)资金积压严重,周转期长。
(5)市场和客户要求多变和快速,是企业经营计划系统难以适应。
原材料、生产、供应
市场多变、迅速
75、总量计划是制定一年的计划,总量计划制定过程中会遇到的问题,它考虑用一些方法平衡全年的生产。
(1)在需求低时生产较多产品,满足高需求时的需要,这样产量可平稳,但库存较高。
(2)增加或减少一些人,以便每一周期生产正好需要的产品。
这样库存较少,但增人、减人和培训均有花费。
加班也是一种方法,但这能力有限。
(3)送出去一部分工作,这要另有花费。
(4)让顾客接受推迟。
(5)维持最高需求所需的人力、物力。
解决这个问题的办法有经验图表法、管理系数法和最优化方法。
问题
方法
76、库存控制子系统需具备的功能。
计算各种原材料和零部件的需求时间、需求数量和需求地区。
配合作业控制,使仓库和车间管理人员对物料运送、设备和工具需求等事宜及早安排准备。
及时采购原材料,避免库存积压。
计划和控制产品加工全过程,使其准时交货。
P228
需求
准时交货
77、库存计划的循环步骤。
1、库存计划首先确定各个周期的产品总需求,初始根据是主生产计划确
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