同伴交往心理辅导案例.docx
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同伴交往心理辅导案例.docx
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同伴交往心理辅导案例
小学生同伴交往心理辅导案例一、基本信息
(一)答辩人信息詹雯,杨浦区二联小学,兼职心理辅导老师,从事心理辅导工作5年。
(二)当事人信息小康,男,11岁,四年级学生。
家庭经济状况良好,父母之间关系和睦。
由于父母工作繁忙,小康从小由奶奶带大,奶奶对其言听计从。
进入小学后,他回到母亲身边,由母亲负责辅导其学习。
母亲反映:
小康脾气暴躁,常说老师和同学总和他过不去,处处针对他。
他觉得在学校里不开心。
班主任反映:
小康在学校与同学关系一般,常常一个人玩,爱听表扬的话。
偶尔会发脾气,耍小性子。
进入三年级后,他经常会发脾气,有时甚至无法控制自己的情绪。
例如:
上课时,他会因为一支钢笔漏水的事情,大声尖叫,并用力撕本子。
若老师批评,他马上翻白眼、流泪,然后发出更大的叫声。
同学反映:
小康在和同学交往时,斤斤计较,常和同学发生矛盾。
与同学打架后,他会离开教室,坐在学校的一角,或将自己藏起来让老师与同学到处找。
为此,大家都不愿意和他交往。
二、心理评估及分析
(一)来访者主要症状1、孤独、缺乏沟通。
2、容易冲动,容易激惹,有过激反应。
3、同学关系不和谐。
(二)成因分析根据上述症状,小康的心理与行为异常表现属于一般心理问题,评估诊断为小学生人际交往障碍。
总结产生问题的原因,其中包括:
1、家庭环境小康在家里备受宠爱,他的一切要求都能得到满足,因此不需要对自己的行1
为进行任何的控制,久而久之,自控能力受到很大的影响。
小康的妈妈和奶奶之间常常会因为小康的教育问题产生矛盾,口角不断。
小康在这个时常发生人际矛盾的环境下成长,使其缺乏正确的人际交往技能,错误的认为人际交往是以对抗为基础的。
2、心理原因自从小康入学之后,在伙伴之间,他以自我为中心的心理定势,得不到同学们和老师们的认可。
再加上班级中,比其更优秀的孩子为数不少,使之深深感到家人、同学和老师对其认可度的巨大差异,从而产生失衡心态,并对周围人叛逆和敌视。
三、辅导方案基于上面的分析,在取得小康和家长的信任、支持后,与他共同讨论辅导目标,并制定初步的辅导方案。
(一)辅导目标1、近期目标与来访者建立良好的咨访关系;收集资料,并对资料进行评估和诊断。
2、中期目标减少来访者因人际关系紧张而产生的冲动、激惹和过激反应;引导来访者逐步改善认知模式,训练其人际交往能力。
3、远期目标帮助来访者巩固习得的人际交往技巧,形成良好的行为模式。
(二)辅导过程第一阶段了解来访者的基本信息,作出初步的诊断。
运用关注、倾听、共情、探究等技术适当地进行情感反映和内容反映,使来访者愿意敞开心扉,建立良好的咨询关系。
制定咨询方案,并征得来访者的同意。
第二阶段通过多次谈话,降低来访者的紧张情绪。
运用自我表露,面质等技巧,引导2
来访者认识到自己的不合理观念。
布置家庭作业,引导来访者探索与人交往需要把握的原则和基本技巧,鼓励他从小事做起,认真实践,持之以恒。
对此过程中通过认知行为矫正技术,遇到的困惑与挫折,进一步给予指导,引导来访者形成良好的行为模式。
家庭作业布置如下:
1)在班级或学校内寻找自己最愿意接受的一名同学,通过观察,写出接受他的原因。
2)有意识地主动和同学交往,无论成功还是失败,把感受记录下来。
第三阶段检查作业的完成情况并给予反馈,帮助小康巩固所习得的人际交往技巧。
对前面的心理辅导过程进行总结,请小康谈谈自己的体会和感受,指出其继续努力的方向。
(三)过程记录第二阶段时间:
2010年10月13日星期二的下午,小康由于被老师误会,竟跑出校门。
被拉回来后,与老师僵持了近两个小时。
第二天,他在妈妈的陪伴下,走进了我的咨询室。
那天,母亲显得十分焦急,她告诉我,昨天去接孩子时,孩子还对她发脾气。
她真不知道该怎么办了。
小康在一边低着头,表情有些不自然。
送走小康的母亲,我给沉默的小康倒了杯温开水。
他喝了一口水,倒比之前母亲在的时候放松了一些。
我们便开始了谈话。
师:
小康,昨天究竟发生了什么事?
能不能告诉我?
康:
(吞吞吐吐)昨天我准备默写单词时,小静打我的“小报告”。
师:
她说些什么呢?
康:
(迟疑了一下)说我欺负她。
师:
(继续关注,认真倾听,点头示意继续说下去)噢。
康:
刘老师听完后就问我,为什么要欺负女同学?
师:
你一定是感到很委屈。
康:
嗯!
我越想就越生气。
后来就找了个借口上厕所,离开了教室。
3
师:
躲在厕所里的时候,你的心里一定难受极了。
康:
嗯!
(说话有些哽咽)后来,刘老师硬要把我拖回教室。
师:
你为什么不愿意回教室呢?
康:
我觉得刘老师和同学都和我过不去,他们老挑我的毛病。
师:
噢?
说说看。
康:
每次上课,刘老师都会盯着我问问题。
我说错了,她还不让我坐下。
害得我总是让大家取笑。
师:
你觉得刘老师总盯着你,很不公平,是吗?
康:
是啊。
师:
你觉得刘老师为什么要盯着你?
康:
(迟疑了一下)因为我上课有时会开小差。
有的时候,我也知道不对,但是不知道为什么,她越盯着我,我就越烦,越讨厌她,越想和她对着干。
这一次也是,所以我才会冲出学校。
我就想让她难堪。
师:
如果你上课时能答对问题呢?
康:
我答对了,刘老师有时会表扬我。
师:
如果像你之前说的,刘老师盯着你就是想让你出丑的话,她为什么要表扬你呢?
康:
我答对了,她就应该表扬我的。
师:
是不是每个提问回答对的同学都受到表扬呢?
康:
不是的。
师:
那么,刘老师为什么要表扬你呢?
康:
嗯(迟疑了许久)„„我想,她是想鼓励我吧。
师:
是呀。
听你妈妈说,刘老师昨天一直都陪着你,直到七点多,你是怎么想的?
康:
嗯„„应该是关心我吧。
师:
小康,现在你还觉得刘老师针对你吗?
康:
不是。
师:
你觉得昨天这样做是解决了问题,还是把事情弄得更糟糕呢?
康:
好像是更糟糕了!
师:
那如果再遇到这样的事,有什么好办法能解决呢?
4
康:
(沉默了一会儿)如果下次再有这样的事,我就把事情说清楚。
尽量不发脾气。
师:
真是个聪明的孩子!
心理如果有不愉快,说出来一定能舒服些。
你不说,老师们怎么能知道你的想法呢?
同学们怎么知道你的想法呢?
我想,只要你肯把自己的想法说出来,周围关心你的人一定能给予你帮助的。
你说是吗?
康:
我想我是可以的。
„„通过谈话,小康郁结在心中的情绪得到了宣泄,他不再为那天的事而耿耿于怀了。
同时,调整了小康的一些错误认知。
时间:
2010年10月27日课间,小康气呼呼地跑来“告状了”了:
“小张要掐死我。
”后来,我找到当事人了解情况。
从同学们的一言一语中,我知道了那位同学只是在开玩笑而已。
放学后,我又和小康聊起了先前的事。
师:
还记得我先前和你说你的一念之差差点让小张成了“杀人凶手”,你知道个“一念之差”指的是什么吗?
康:
(有些意外,沉思了片刻)我想应该是我以为小张说要掐我脖子就是要杀死我的想法吧!
师:
现在你还这样想吗?
康:
现在我不这样想了,我听大家说,他喜欢这样开玩笑。
师:
其实你的“一念之差”老师上小学时也曾有过。
那天,我在作业时遇到了一道难题,百思不得其解。
于是,我便向好朋友求教。
谁知,她却拒绝了我。
说真的,那时我真是气愤极了,总觉得她是故意为难我,让我难堪。
于是便和她冷战起来。
康:
后来呢?
师:
后来,细心的老师发现了。
在聊天室,我把心里的不悦一吐为快。
她在耐心听我讲完话后,把我的好友找来了,让我们俩面对面,开诚布公的交流。
后来我才知道,她不告诉我并不是不想帮助我,而是她自己也没解出来。
我差点因为“误会”失去了最要好的朋友。
5
康:
再后来呢?
师:
当然是握手言和了。
老师告诉我,同学之间各种各样的误会常会发生,有些本是小事一桩,时间一长也就忘了,可也有一些误会,如果不说清楚,两个人都会很不高兴。
这样,不仅会影响同学之间的团结,而且身体也会不好。
造成同学之间误会的原因有很多:
有时是没有让别人了解自己的想法;有时是因为自己想得太多,怀疑别人一些行为;有时是因为对别人有成见;还有的时候是由于某些同学搬弄闲话造成的。
康:
那如果产生误会了该怎么办呢?
师:
如果同学之间出现了误会,是需要通过解释才能解决。
我们必须要坦诚地与他人心平气和地面谈。
只有宽宏大度的态度,才能最终消除误会,增进同伴间的团结。
康:
(若有所思)噢。
师:
你觉得我的故事对你有什么启发?
康:
努力地消除和同学之间的误会。
师:
具体怎么做呢?
康:
遇到事情不能冲动,先要找找原因——别人为什么要这么做;待人要宽容,就像蔺相如那样;如果是自己错了,就要坦诚地承认错误。
师:
嗯,好极了,相信你一定能做好。
在这次谈话中,我将自己早年的类似经历告诉小康。
这种同感的表示使他一下子与我产生共鸣,也使他愿意接受我的意见。
最后,他结合自己的实际,悟出了一些交友的正确方法。
四、个案小结
(一)效果评估1、来访者自评小康觉得自己之前有些想法和做法是错误的。
现在,他和同学的关系有所好转。
最令他高兴的是,他找到了一个好朋友。
2、咨询师评估整个咨询过程中,小康给予了充分的信任。
他能敞开心扉,倾诉自己的想法。
此外,他还能认真地完成作业。
通过回访,发现小康的一些不良情绪和行为基本6
消失,能够进行正常的人际交往。
他已经初步学会了与他人构建良好人际关系的原则,如平等、相互信任、真诚等。
还掌握了基本的人际交往技巧,如提高语言表达能力,准确表达自我感受,尊重他人的意见与建议。
在人际交往的冲突中,能够运用沟通、忍让、换位思考等方法对自己的情绪加以控制和调节。
因此,咨询效果已经达到预期目标。
3、同学、老师反映小康的改变很大,他愿意接受他人的意见和建议了,而且乐于助人。
4、家长反映小康回家后,不再抱怨老师和同学。
遇到事情,能够控制自己的情绪。
(二)辅导方法1、情绪宣泄我指导小康记录下交往过程中的感受,帮助小康宣泄不良的情绪。
2、调整认知通过谈话和作业,引导小康不断地纠正自己的一些错误的认知,找到正确的交友的原则和方法。
并且鼓励他在不同的情境中调控情绪,灵活运用。
(三)自我反思在本个案的辅导过程中,我用亲切的话语拉近与小康之间的距离,营造了良好的咨询氛围。
我充分尊重来访者,用开放性的问题收集详细资料。
通过倾听、共情等技术给予积极关注,让小康尽情倾诉;通过面质、探究等技术,引导小康纠正自己的错误的认知,并找到交友的原则和方法。
可以说本个案的辅导干预效果是比较明显的。
同时,我也进行了反思:
来访者小康确实在改变。
但是,这种改变还含有刻意的痕迹。
由于咨询时间比较短,需要巩固效果。
更何况小康将离开小学,进入另一个“小社会”,小康将如何完成这个内化的过程?
心理咨询是否还有延展的空间。
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