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在临床医疗中,医者淡漠人性的表现还有诸如只注重躯体症状,忽视患者心理需求;
注重生物学手段的治疗,放弃诸如心理治疗等其他手段;
拒绝对患者作必要的沟通等。
这暴露出医界人文精神非常缺乏!
医术固然重要,然而古往今来,大家都知道真正的大医如果缺乏医德的支持是难以成就的。
也就是说医术到达一定程度,唯有医德才能使其继续得以提升。
无论东方还是西方的医学道德理念,都把救死扶伤视为医生的修身之术。
翻开中华民族的医学史,”医本仁术”的理念世代相传。
从古至今,医学对所有从医者都有着严格的医德要求,”医非仁爱不可托,非廉洁不可信也”。
医学需要医德,有如人需要空气和鱼需要水一样。
医德的好坏直接影响到医疗质量的优劣。
首先医德是提高医疗质量的必备条件,医务人员要实现自己的神圣责任,必须深知自己对患者、对社会担负的责任;
必须在工作中对病人亲切、同情、耐心、和蔼,不论职务高低、贫富、美丑、男女老幼一律同等对待。
其次,医德是提高医疗质量的动力。
医生在工作中如主动与病人接触,服务及时,亲切温暖都会增加病人的信心和力量,使病人减少顾虑,减轻烦恼,这对病人的治疗和康复会起到医疗技术和药物所起不到的作用。
由此可见,医生的医德是与医疗技术,与医疗质量密切相关的,是医之根本。
第二加强医患沟,通促进医患和谐
加强医患沟通是顺应现代医学模式的需要。
现代医学模式已从以医疗为中心转变为以病人为中心,即新型的”生物—心理—社会”医学模式。
医患关系的形式绝大多数是以”相互参与型”的形式出现,这种新型的医患关系形式把医者与患者置于平等的地位,要求医方在提供医疗服务的同时,必须尊重患者,平等相待。
医患沟通是什么?
让我们先来了解什么是医患关系,医患关系就是医生与患者的合作关系,共同面对的是疾病这一敌人。
医患沟通就是缓和这一关系的良药,试想一下,如果医患之间不能良好沟通,就无以发现善于伪装的疾病真相。
如果没有良好的沟通,就无从建立信任。
没有信任,一切矛盾由此而产生,病也就无从可治。
医患沟通需要多看,多问,多关心,态度和蔼,语气温柔。
在医疗服务中,”看一看”确实是重要的,因为当医师注视着病人时,你的眼神就会向病人传递着你的同情、温馨和关爱
。
医师对病人的同情和关爱,根本不用喋喋不休的唠叨,一个微笑、一个眼神,一个爱意就被传递,沟通得以完成。
在与患者沟通的过程中,很轻易的就了解了患者的基本情况,如年龄、性别、有无既往史、用药否及用何种药物,检测前患者状态、检验目的等。
从而确信检验结果与临床症状是否吻合,用以了解检测结果的可信度。
没有沟通、不会沟通、沟通不恰当都在不同程度上加剧了医患之间的紧张对立情绪。
一名优秀的医生除了有责任感、具有对病人的关爱之心外,更重要的是学会与人沟通。
善待病人一个重要原则就是”己所不欲,勿施于人。
”凡事要站在病人的角度来考虑,那你就会赢得病人的爱戴。
在疾病面前,生命无贵贱之分,更没有身份的区别,神圣而崇高的白衣天使,永远把病人的生命和健康放在第一位,只有无条件的爱,才是真正的善待。
从善待病人中给予医务人员自身心灵的回报。
对待病人,不管他是谁,熟悉与不熟悉,是官是民,都要秉持同样的礼节和敬意,就像你期望从别人那里得到尊重一样。
善意地帮助病人,正确处理医患双方关系,从而分享病人治愈康复后的快乐,在事业中求得发展,在工作寻找到乐趣,慷慨付出,不求回报,必然会得到病人的爱戴。
如孔子的学生子夏说:
”君子敬而无失,与人恭而有礼。
四海之内,皆兄弟也”。
和谐医患关系关键是我们医务人员”敬而无失”、”恭而有礼”,对病人服务到位,不出差错,加强沟通,态度和蔼。
只要我们医方做好了,患者就会成为我们的”兄弟”。
加强医患沟通是要让患者”看”得见医务人员的医疗服务;
”听”得到医务人员的医疗服务;
”感受”到医务人员的医疗服务。
医务人员通过多种形式与患者交流,更加学会尊重病人的权利。
在给予他们良好服务的同时,让患者看到、听到、感受到医务人员对他们的帮助与关爱,使患方与社会亦更加尊重、理解、信任我们医务人员。
我们医务人员在付出爱心的过程中,也将获得体现自身价值与和谐愉快的心情与快乐。
第三,做人要懂得感恩。
佛法里说人有四种恩德必须报答:
父母、师长、国家和众生。
我们今天所享有的一切,都是一切众生努力才有的结果。
所以要感谢所有的人。
时常怀着感恩之心,时常想着别人的恩德,人才不会那么自私,不会有那么多的不满和怨言,人才会活得开心,社会才会和谐,感恩医院,我们生存需要工作,生存需要付出,工作丰富了生存的,工作给予了我们生存的物质条件,工作还为我们提供了展现人生价值的舞台,医院给了我们稳定生活的保证,给我们提供了工作机会。
工作意味着责任,感恩让我们担负起责任。
作为医务人员我们应感恩患者,患者是医生成长的基石和成才的源泉,患者以生命相托是对医生莫大的信任,作为医生,”对患者要有感恩的心”。
感恩患者是很多医护人员以前从未想到的。
因为”患者可以没有医院,医院不能没有患者”,患者是医院存在的惟一理由!
患者成就了我们的事业,使我们成为医疗专家。
回望一下,任何伟大的医生其身后都有无数个经历过失败治疗的患者。
作为医护人员,我们应该设身处地地为患者去着想,去体验他们内心的需求与困苦,把他们当作朋友,关心他们的健康和生命的未来。
感恩患者就是要求我们为每一个诊治的患者提供最佳的人性化的医疗方案,用最小的花费叫患者获得最好的回报,用最好的治疗办法,使患者获得最好的疗效,用最好的服务使患者得到最大的心理安慰。
医院的工作离不开医护之间的配合,离不开同事们的协调补位。
我们从事的工作是辛苦,没有假日,没有轻闲,永远不知道下一个病人是什么样的病情,也不知道会面临何种风险。
我们多年来积累的团结协作、互相补位、人人负责的团队精神可以弥补我们经验的不足,可以减轻我们面对不可知风险的担忧。
感恩同事,全体的力量帮助我们可以从容面对任何困难;
感恩同事,可以让我们共同的事业更加辉煌。
”感恩心做人,责任心做事”。
怀感恩的心我们常有慈悲,怀感恩的心我们常有善举,怀感恩的心我们常有内省,怀感恩的心我们会更早地”知天命”,我们能更理解人生。
第四,要找准人生目标。
人生是一个过程,过程如何很大程度上取决于你选择了一个什么样的人生目标。
比如我上学期间学习是为了应付各种考试,参加工作以后,就想如何把业务提高上来,根本没有多想。
在工作的二十几年里,通过自己的努力,终于晋了主任医师,却忽然没有了工作目标,认为一切万事大吉,什么也不用做,什么也不用想了,可以安安稳稳的过好以后的日子。
但当看到别人的生活质量都比自己高时,心里又感觉不平衡,也不知道自己想要什么样的生活,觉得很茫然。
现在通过学习才知道”大学之道、在明明德、在亲民、在止于自善、知止而后有定、定而后能静、静而后能安、安而后能虑、虑而后能得、物有本末、事有终始、知所先后、则近道矣”所以不用羡慕别人取得什么样的成就,获得多少财富,过多么奢侈的生活,而自己要把”努力学习,积蓄力量,努力工作,贡献社会”做为自己的人生目标。
医生的医德医风心得体会范文(3)
今天,局直属单位在武汉市第五医院开展了医德医风的培训班的学习今天是第一天,总共为其四天时间的学习到会的有局领导及卫生系统的众多专家,开班仪式由局纪委书记以及局长主持,到会的有局直属的15家医疗机构。
局长在会上作了重要讲话,这样的培训班在武汉市是首届在全国来讲也是很少开展的。
其中也请到了很多的领导与专家以及在卫生行业中的优秀人员,比如汉口医院的王争艳主任以及协和医院的孟浦教授等等。
会议感言如下:
我们要以白求恩大夫为楷模,作”一个崇高的人,一个纯粹的人,一个有道德的人,一个脱离了低级趣味的人,一个有益于人民的人。
”
爱心就像沙漠中的一泓清泉,可以使身处绝境的人重新看到希望,爱心就像冬日的一片阳光,可以使饥寒交迫的人感到人间的温暖;
爱心就像一首飘荡在夜空里的歌谣,可以使孤苦无依的人得到心灵的慰藉,爱心像洒落在久旱土地上的甘霖,使心灵枯竭的人感到情感的滋润。
对医务人员来说,从容潇洒的动作,会给患者以信心,端庄含蓄的行为,会给患者以深沉稳健值得信赖的映像;
坦率的微笑,则能给患者以赏心悦目的亲切形象。
不能为了钱而丧失做人起码该有的良知和底线。
要为患者负责要为自己的品德负责。
”苍生大医”“大医者,仁爱之士,不可托也”希波克拉底”我之唯一目的,为病家谋幸福。
武汉市卫生局长的话:
①好的医德医风是卫生发展的需要
②好的医德医风是医改发展的需要
③好的医德医风是培养一批优秀医务人员的需要
我们的职业要求我们以我们的智慧来抚平病人的创伤。
汉口医院王争艳主任:
打造社区医疗中心:
抓社区医疗要做好:
方便问题,更重要的是方心问题。
小病进社区,大病进医院,双相转诊。
医改国际难题:
五项政策&
harr;
人。
公平正义比太阳更温暖,人人享有基本医疗。
怎样构建和谐的医患关系?
协和医院孟浦教授:
德不近佛不可为医,术不近仙不可为医。
裘法祖不断提高业务水平,多跑腿,与患者建立良好的沟通,细心多汇报少决定。
多请教同事同学同事之间交流,工具书随身带。
遇事谨慎不慌乱。
1、客观事实&
ne;
法律事实,法律事实等于经过证明的客观事实。
2、救死扶伤不等于法律条款
3、强调服务态度不等于牺牲医疗原则
4、病人及家属签字不等于医院无责任
总结:
对于我们的工作而言我想应该是这样的:
㈠我们接触的是基本上是社会中下层的基层群体文化素质都不很高个人自我保健的意思也不高这就要求我们的工作起到一个卫生宣教的作用。
让不同工种不同的群体了解怎样加强个人防护以及自身健康监护。
㈡对于本院工作而言本身就是一种预防性质的工作,工作的重点依然是做到对疾病的早期发现,而后提出合理的建议。
㈢工作必然有我们自己的特殊性每天体检量大不像综合医院看病相对而言我们的工作比较粗糙也就是基本的筛查虽粗尤其要讲求细,为什么呢?
对疾病而言我们没有做出诊断足够依据,不像综合性医院有这样那样的精密仪器与高端设备,更多的是我们要做出对一些客观依据的描述,比如五官的一个鼓膜充血,我们就不能武断的下中耳炎的诊断,因为依据不够,没有和其他疾病鉴别的客观依据像影像学检查等等一些医疗检查我们不能实施,具体原因也不清楚。
即使有的时候能下诊断也要考虑到综合各方面的因素:
病人本身愿不愿意你为他盖上这个有病的帽子(有的时候意味着他将失去这份工作等等一些个人因素)工厂主愿不愿意你为他做出这样的诊断,作为一个医生不管怎样我们都要保持中立的态度不能偏袒任何一方,所以要对我们所掌握的客观事实做出客观的描述,具体找原因那需要进一步的研究与调查,其实这本身就是对我们工作过程中的自我保护,也是对受检者以及委托受检企业的负责。
㈣爱岗敬业乐于奉献,吃亏是福,建立和谐的医患关系,人格上都是平等的,只是医疗信息上的不平等,尊重病人,人文关怀,学会倾听,耐心解答病人的疑惑。
医生的医德医风心得体会范文(4)
3月医院组织全员职工观看卫生行风明查暗访视频,我们深刻体会到医疗卫生战线上的医德医风建设是精神文明的重要内容之一,各级领导要充分认识到医疗战线系统医德医风好与坏,是关系到医疗卫生卫生事业兴衰成败的大事。
因此必须的纳入改革发展计划,同布置、同检查坚持一抓到底,人民群众反应出医德医风热点问题,不可低估各级医疗主管部门高度重视,正确分析医德医风现状及出现问题的原因。
针对存在的问题,措施要用力、常抓不懈、实行标本兼治、纠违并举、教育是基础、管理是保证、监督是关键,从每个环节的工作做起医德医风就会好转,医患关系就会改变。
医德医风建设是精神文明建设的重要组成部分,是建设有中国特色社会主义必不可少的精神支柱。
医务人员是人民健康的卫士,又是党和政府联系群众的窗口。
医德医风好与不好,与广大人民群众密切相关,是关系到党和政府威信的大事。
近些年来,卫生事业面临市场经济的竞争和挑战.医务工作者的世界观、人生观、价值观在发生变化,传统的医德医风经受严峻的考验,出现了一些人民群众不满意的热点问题。
通过观看卫生行风明查暗访视频我体会如下:
一、深刻认识加强医德医风建设的重要性
医疗卫生事业的发展,一要靠先进的医疗科学技术和医疗设备,二要有一支高素质的职工队伍,把两者融为一体,在党的卫生工作方针的政策指引下,医疗卫生事业才能健康的发展,才能更好的保护生产力,因此在以经济建设为中心大力发展生产力的同时,还必须高度重视精神文明建设,真正树立两个文同一起抓的战略思想。
社会主义精神文明建设包括思想道德建设和教育科学建设两个主要部分,而医德医风又是社会主义精神文明建设的重要内容之一,加强医德医风建设不单纯是一个行业作风建设问题,而是社会主义精神文明建设的一项基础工程,医德医风建设又是党风廉政反腐败的一件大事,务必要引起我们各级领导的高度重视。
促使广大医务工作者从思想上充分认识到加强医德医风建设的重要性和必要性,牢固树立全心全意为人民服务的思想,一切以病人为中心,一切为病人服务,为现代化建设事业贡献白衣天使的智慧和力量。
二、正确认识医德医风的现状
在医疗卫生战线上,广大职工能够自觉遵守社会主义医德原则和规范,在平凡而又光荣的岗位上兢兢业业地履行白衣天使的职责,以高尚的医德医风、精湛的医疗技术战斗在救死扶伤的第一线,为保障人民群众的生体位康做出了贡献,受到社会各界和人民群众的好评。
但是因受市场经济负面效应的影响,少数医务工作者政治学习有些放松,为人民服务的思想说念有些淡泊,在行业作风建设的认识上产生了误区,表现为重经济效益、轻社会效益,服务意识不强,对病人检查不仔细,诊疗不认真,不按规章制度办事,缺乏责任心。
目前热点问题反应较多的是给病员开大处方、检查多、用好药多、费用高,给病人增加了负担。
这些问题都属于医德问题,虽是少数人的事,但其影响不可低估,它使医患之间产生了鸿沟,甚至互不信任,直接影响到医疗卫生战线的形象,同时还会经党和政府造成不良影响。
三、高尚医德医风重在建设
1、加强领导、统一认识是搞好医德医风的关键加强医法医风建设是一项长期而艰巨的工作,能不能搞好关键在于各级党政领导干部,特别是各级医院的主要党政领导能不能高度重视医德医风建设,将其纳入医院发展计划,做到同布置、同检查,常抓不懈。
2、.加强教育,提高卫生队伍自身素质基地
马克思主义的人才观告诉我们,人才培养必须坚持两个标准,即业务标稳和政治标准。
卫生队伍的思想业务素质,直接关系到人民健康的质量,要采取有效措施。
因此,提高医疗卫生战线广大职工的思想素质和业务素质必须加快加强。
提高两个素质离不开教育和学习,主要是抓好以下几个方面:
要始终不渝地积极组织广大医务工作者和职工认真深入学习邓小平理论和江总书记的有关重要指示,以武装全体职工,指导工作。
要深入持久地开展为人民服务的思想教育,使职工牢固树立全心全意为人民服务的思想,将爱心、耐心、细心、责任心入脑入心,全心全意为人民服务。
坚持反腐倡谦教育。
要不断组织职工学习党中央、国务院、卫生部有关纠正行业不正之风的指示决定,使大家了解在新形势下我们卫生行业怎样进人市场、占领市场,不断培养全体职工的责任感、事业心,从而做到爱岗敬业,一切以病人为中心,一切从病人要求出发,真正做到医德高尚、谦洁行医、勤政为民。
加强专业技术学习,不断更新知识。
医务工作者业务技术水平的高低与人民健康服务的质量密切相关,为此,要有计划地组织专业技术人员开展多种形式的医学技术学习等,不断提高专业水平,提高为人民服务的质量。
积极参加各种突发事件的应急处置,坚决抵制商业贿赂,见义勇为,为维护医疗秩序勇于同违法行为作斗争,工作到位,积极完成上级下达的各项工作任务。
3、加强医德医风建设制度是保障医德规范对医务工答者的行为能起导向作用,使广大医务工作者有章可循、有法可依。
为了使规范得以践行,还应建立完善的监督约束和激励机制。
建立监督制度,接受人民群众监督。
要深人调查研究,设立院内、院外监督员,采取走出去、请进来的方式,听取意见;
设立举报箱、举报电话,建立接待日制度,把人民群众的意见集中进行疏理,针对存在的问题,制定相应的措磁,做到定时间、定人员落实整改措施.对违纪的人和事,按情节轻重作出处理。
建立自查自纠制度,及时改进工作。
要有明确的自查自纠规定,科主任结合自己科室部门的情况查、医务人员结合自己的岗位查,重点查服务态度、医疗质量、医患关系、收费标准、投诉信件。
通过学习活动,及时了解医德医风的现状,做到边查边改。
建立医德医风考评制度,奖优罚劣。
按级成立考评小组,制定出考评内客标准,经常定规不定切进行考评,主要考评医疗质量、服务态度、坚守岗位、履行职责等方面的情况,建立医德医风档案,每年对医务人员进行1一2次的集体综合考评,将考评情况装入档案,把考评结果公平、公开、公正地向群众公布,使好的及时受到表彰,有问题及时处理,达到激励先进教育大家的目的,使医疗卫生事业健康有序的发展。
我们一定通过这次学习不到加强医德医风建设构建和谐医患关系。
医生的医德医风心得体会范文(5)
非凡是在市场经济高速发展,医院编制体制调整和各项改革不断推进的新形势下,如何继续发扬医务工作者优良的医德医风,高尚的品格修养,全心全意为广大军地伤病员服务,具有十分深远的历史意义和重大的现实意义。
近年来,随着法制建设的不断完善,我国广大医务工作者不但自觉地遵章守纪,而且把遵章守纪看作是弘扬医德医风的一个重要。
医院也在从严治军的大环境下,不断强化医德医风建设,加强遵纪守法教育,努力把医德医风建设提升到一个新的高度。
一、遵章守纪是医德医风建设的必然要
医德医风不是抽象的概念,而是有具体内容,这些内容不仅涵盖了一般的社会道德、社会公约、人文伦理等内容,而且包括了各项医疗制度、国家(地方)行政法规、的有关规定、医院的规章制度等等。
如何保证公约、制度、法规的实施,要害就在于遵章守纪。
第一,遵章守纪是病人利益的需要。
医院是一个非凡的服务部门,其服务对象是人,服务过程和结果又具有很强的不可逆性,也就意味着一旦出现误诊、开错刀或其他什么操作失误等情况,就无法挽回,或即使能够挽回,也会给伤病员带来不必要的痛苦。
伤病员来到医院后,我们的医务工作者假如不能在规定时间内完成检查、诊断,不能按需做好各种操作,稍有疏忽就可能给病人带来更大的痛苦,甚至死亡。
因此,医务人员在规定时间内、遵照规程完全各项工作,就是对伤病员利益的最基本保证。
第二,遵章守纪是为病人服务的基本要求。
国家、卫生部门和各各医院都有为病人服务的若干规定,仅《技术操作规程》就有20余个版本。
但由各类医疗事故引发的法律纠纷也常见报端。
人们现在常说医生是一脚在医院,一脚在,这固然有我们法制体制不健全的因素,但也和医务人员是否遵章守纪,按规定行医有很大关系,
如用错了药、开错了刀、手术器械留在伤口内等等这些,无一不是有章不循造成的。
所以,按操作规程为病员服务是起码的要求。
第三,遵章守纪是医务人员最基本的要求。
遵章守纪的工作作风是医务人员形象的重要体现,非凡是作为医务工作者,良好的形象、严谨的作风更是不可缺少的基本要求。
同时,井然的工作秩序,也是医院的良好形象之一。
不难想象,医务人员上班迟到早退、衣帽不整、医院环境杂乱无章等,会给病人从心理上带来什么样的负面影响。
因此,任何一个医院要赢得病人,必须要全体人员遵章守纪,形成一个井然有序的工作环境。
二、遵章守纪是医德医风建设的重要
遵章守纪和医德医风是互为结果的辩证关系,是共同发展、相互制约的,但其主体还是遵章守纪。
因为只有使医务人员的各项工作在正确的轨道上运行,才能体现出良好的医德医风。
第一,遵章守纪是为了继续良好的医德医风。
继续具有选择性和发展性。
医德医风和其他宝贵遗产一样,也有强烈的选择性。
人们一方面对继续良好的医德医风有必然性熟悉,另一方面也在考虑自己对选择行为产生后果责任的承担。
我们可以想象,一个为己主义者,他不会选择不利甚至损害自己利益的行为;
同样,一个有正义感的人更不会选择损人利己的行为。
我们相信,任何一个遵章守纪的社会主义者、一个有文化道德修养的医务人员,不管在任何情况下,都能深刻熟悉到自己行为与病人关系的重要性。
第二,遵章守纪是为了加强医德医风修养。
医德医风修养本身是一种自我约束行为的过程。
因此,医德医风修养不是一日之功,是一个长期的养成过程,是医务人员接受的系列文明教育的重要组成部分。
而在医德医风修养过程中,影响其的因素很多。
尤其是在市场经济的影响下,”等价交换”原则被使用到了为病人服务之中,这与我们传统上的救死扶伤的精神完全相悖。
因此,坚持遵章守纪就是坚持良好的医德医风。
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