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D.2年。
8、有全国性分支机构的银行从2013年起,至多用()时间实现县级及以下银行网点付出现金的全额清分。
A.5年至7年;
B.3到5年;
C.8到10年;
D.4到6年。
9、现金清分指对人民币现金进行()、真假币鉴别、数量统计,并按照人民银行颁布的钞票流通标准进行质量分类的处理过程。
A.捆扎;
B.面额和套别区分;
C.挑剔。
10、《中国人民银行办公厅关于银行业金融机构对外误付假币专项治理工作指导意见》(银办发〔2013〕14号)中提到专项治理工作的总体目标之一是以()为手段,解决银行涉假币纠纷的举证和责任认定问题。
A.银行对外支付现金的全额清分;
B.冠字号码查询;
C.点验钞设备升级;
D.反假货币宣传。
11、《中国人民银行办公厅关于银行业金融机构对外误付假币专项治理工作指导意见》(银办发〔2013〕14号)中要求银行业金融机构采集到的冠字号码数据信息保存时间是:
()。
A.至少保存3个月;
B.至少保存6个月;
C.至少保存1个月;
D.至少保存12个月。
12、()元及以下面额,如不适合使用机械清分,可以组织手工清分。
A.5;
B.10;
C.20。
多选题
1、现金清分指对人民币现金进行( ),并按照人民银行颁布的钞票流通标准进行质量分类的处理过程。
A.面额和套别区分
B.真假币鉴别
C.数量统计
D.塑封包装
ABC
2、手工清分应由清分机构组织专门人员,对_____进行清点处理。
A.尚未配置清分设备
B.不宜采用清分设备清分的现金
C.缴存人民银行回笼款
AB
3、《中国人民银行办公厅关于对外误付假币专项治理工作的指导意见》(银办发[2013]14号文)规定自2013年开始,人民银行各分支机构每年对辖区内银行进行一次关于( )专项检查。
A.设备维修情况
B.钞票清分质量情况
C.设备配置情况
D.全额清分进度完成情况
BCD
4、银行可采取_____等各种不同方式,提高付出现金清分比例直至现实全额清分。
A.自建清分中分实行集中清分
B.网点配备清分机独立清分
C.银行共建清分中心进行合作清分
D.够买驻场式或离场式清分业务外包服务
ABCD
5、银行业金融机构应根据自身实际,选择( )实现存取款一体机渠道记录、存储冠字号码。
A.存取款一体机加装冠字号码记录模块的,对存入或取出的纸币记录冠字号码。
B.存取款一体机加装冠字号码记录模块的,对取出的纸币记录冠字号码,对存入的纸币可不记录冠字号码。
C.存取款一体机未加装冠字号码记录模块的,可以开启循环功能,加钞前记录冠字号码的参照取款机执行。
D.存取款一体机未加装冠字号码记录模块的,不得开启循环功能,加钞前记录冠字号码的参照取款机执行。
AD
6、《中国人民银行办公厅关于银行业金融机构对外误付假币专项治理工作的指导意见》(银办发〔2013〕14号文)明确要求记录面额为()人民币的冠字号码。
A.10元;
B.20元;
C.50元;
D.100元。
CD
7、设有全国行分支机构的银行业金融机构全额清分目标分三个阶段()。
A.至多用3年时间实现省会城市银行网点付出现金的全额清分
B.至多用5年时间实现地市银行网点付出现金的全额清分
C.至多用10到12年时间实现县级及以下银行网点付出现金的全额清分
D.至多用8到10年时间实现县级及以下银行网点付出现金的全额清分
ABD
8、从2013年起,____应在3至5年实现全额清分目标。
A、城市商业银行
B、股份制商业银行
C、农村合作银行
D、农村信用合作社
ACD
9、以下( )不属于现金清分业务。
A.银行临柜人员对收入现金进行手工挑剔、鉴伪
B.清分机构组织专门人员,对现金进行清点处理
C.使用清分设备挑剔假币并按照标准进行质量分类
D.用A类点钞机计数并记录冠字号码
AD
10、《中国人民银行办公厅关于银行业金融机构对外误付假币专项治理工作的指导意见》(银办发〔2013〕14号文)要求的“全额清分”包括()。
A.柜台支付的纸币现金;
B.自动取款机支付的纸币现金;
C.自动存取款一体机支付的纸币现金;
D.缴存人民银行发行库的回笼款。
ABCD
11、存取款一体机配款实现冠字号码记录的途径有( )。
A.存取款一体机加装冠字号码记录模块记录冠字号码
B.由清分中心记录冠字号码
C.由网点自主清分并记录冠字号码
D.由网点对他行调入已清分券可采取再次清点并记录冠字号码
12、以下()券别人民币必须采用机械清分。
A.20元
B.10元
C.5元
D.1元
13、以下()属于现金清分业务。
A.银行临柜人员对收入现金进行手工挑剔、鉴伪
B.清分机构组织专门人员,对现金进行清点处理
C.使用清分设备挑剔假币并按照标准进行质量分类
D.用A类点钞机计数并记录冠字号码
BC
14、存取款一体机渠道记录、存储冠字号码可由以下方式实现:
()。
A.存取款一体机加装冠字号码记录模块的,对每一笔存取款业务的纸币记录冠字号码;
B.存取款一体机加装冠字号码记录模块的,对取出的纸币记录冠字号码,对存入的纸币可不记录冠字号码;
C.存取款一体机未加装冠字号码记录模块的,可以开启循环功能,加钞前记录冠字号码的参照取款机执行;
D.存取款一体机未加装冠字号码记录模块的,不得开启循环功能,加钞前记录冠字号码的参照取款机执行。
15、冠字号码查询工作要求对()渠道对外支付现金记录冠字号码。
A.取款机
B.自助查询机
C.存取款一体机
D.柜台
16、存取款一体机记录冠字号码,可以采取以下方式实现:
ABC
A.加装冠字号码记录模块,对存入或取出的纸币记录冠字号码;
B.未加装冠字号码记录模块,对外付出的纸币由清分中心清分并记录冠字号码;
C.未加装冠字号码记录模块,对外付出的纸币由网点清分并记录冠字号码。
判断题
1、为方便消费者查询,原则上采用在业务发生网点查询的方式。
()
对
2、金融机构记录的冠字号码信息,必须隔天传输到冠字号码查询信息系统。
错
3、银行从人民银行发行库(包括相互取现)支取其他银行交存的带有已清分标识的钱捆和人民银行钞票处理中心清分后的钱捆可不重复清分,直接对外支付。
()
4、手工清分指作为实现机械清分前的替代性措施,通过人工方式进行现金清分的处理过程。
()
5、全额清分指银行业金融机构对外付出(柜台支付、自动取款机支付、自动存取款一体机支付、交存人民银行发行库回笼款)的纸币现金全部经过机械或手工清分。
6、银行业机构根据本机构现金清分业务发展的实际需要,自主选择自行清分或外包清分。
7、机械清分指通过自动化清分机具进行现金清分的处理过程。
8、全额清分指银行业金融机构对外付出(柜台支付、自动取款机支付、自动存取款一体机支付、交存人民银行发行库回笼款)的纸币现金全部经过机械或手工清分。
9、根据我国民商法“谁主张谁举证”的一般原则,金融机构与客户发生涉假币纠纷时,客户应当承担举证的责任。
10、清分指机械清分。
11、银行业金融机构临柜人员对收入现金进行手工挑剔、鉴伪后付出的行为是办理业务的必要步骤,具有小额、分散的性质,属于手工清分范围。
12、银行业金融机构支付的10元及以上面额必须经过机械清分。
13、5元及以下券别如不适合使用机械清分,可以组织手工清分。
14、冠字号码查询信息系统的数据应至少保存5个月。
15、20元及以上面额必须全额机械清分,10元及以下券别如不适合使用机械清分,可以组织手工清分。
16、银行交存人民银行发行库的钱捆上应加盖“已清分”标识。
()
17、银行未经清分钱捆可以交存人民银行发行库。
18、银行可采取自建清分中心实行集中清分、网点配备清分机独立清分、银行共建清分中、心进行合作清分、购买驻场式或离场式清分业务外包服务等各种不同方式,实现全额清分。
19、银行业金融机构从人民银行发行库支取其他银行缴存的带有“已清分”标识的钱捆和人民银行钞票处理中心清分后的钱捆可不重复清分,直接对外支付。
20、为方便消费者查询,冠字号码查询业务原则上采用在业务发生网点查询的方式。
21、全额清分指银行柜台和自助设备对外付出的纸币现金全部经过清分。
22、手工清分应由金融机构营业网点组织柜面人员,对尚未配置清分设备或不宜采用清分设备清分的现金进行清点处理。
23、手工清分是指银行柜面员工按照《不宜流通人民币挑剔标准》挑出残损币。
24、银行业金融机构临柜人员对收入现金进行手工挑剔、鉴伪后付出的行为是办理业务的必要步骤,属于手工清分范围。
案例题
1、10日,市民张先生在某银行网点ATM机存钱时发现,自己存钱之后,机器有一项打印冠字号的功能提示。
张先生顺手一点,打印出的自动柜员机客户通知书凭条上有好几排黑色数字。
张先生意外发现,这些数字竟然是自己刚存入的1500元人民币的冠字号码。
张先生不禁疑问“取款时能不能打印这些号码?
”“是不是市区所有网点的ATM机都可以打印冠字号?
”。
关于冠字号码的回答,以下选项哪些是正确的_______。
A.不迟于2013年底,客户通过取款机办理的取款业务实现冠字号码查询
B.存取款一体机冠字号码查询的实现时间不迟于2014年底
C.不迟于2015年底,客户的每一笔存款业务,都能实现冠字号码查询
D.客户不可自助查询冠字号码
2、2014年6月27日,某银行客户持一张疑似假币、护照和取款凭证到某银行网点投诉,称其2014年6月10日在该网点存取款一体机中取出假币。
接客户投诉后,网点柜员认定该疑似假币确为假币,根据《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》予以收缴,并在假币实物上加盖假币印章。
但网点声称持护照不能申请冠字号码查询,必须持本人身份证,且人民银行要求银行业金融机构不迟于2015年底实现存取款一体机实现冠字号码查询,该网点存取款一体机尚未升级,此外当日已超过办理取款业务之日起的10个工作日,因此银行网点不予受理查询申请。
该案例中违反相关规定的包括。
A.不予受理查询申请的,不应收缴,而应将假币实物退回原持有人
B.为保证假币实物安全,查询人或查询代理人持假币实物申请查询的,查询受理单位应比照《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》关于假外币和假硬币的处理办法予以封存,暂不在纸币实物上加盖印章,查询工作处理完结后,依据《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》关于假人民币纸币的规程进行处理。
C.银行业金融机构应不迟于2014年底实现存取款一体机可查询冠字号码,而不是2015年底实现。
D.查询人可在办理取款业务之日起20个工作日内申请查询,而不是10个工作日
3、2014年6月6日,某省会城市银行业金融机构网点柜员在办理客户甲存入的现金10000元时,用A类点钞机进行清点,并同步记录了冠字号码。
过后,客户乙来网点取款10000元,柜员将刚收入的客户甲的钱当客户乙的面清点后,付给了客户乙。
第二天,客户乙拿着一张假币到网点,生气地说,这是在昨天网点付给他的钱里发现的1张假币。
网点柜员马上当客户乙的面通过该行冠字号码系统输入了该张假币的冠字号码,结果显示未有记录。
客户乙只能拿着假币悻悻而去。
请指出这个案例中违反的规定包括()。
A.该网点付出现金未经清分;
B.客户申请查询冠字号码未提交相关资料及书面申请,网点亦未提供查询结果的书面通知;
C.网点查询冠字号码未使用模糊查询;
D.查询的假币未予以收缴。
4、2014年6月27日,某银行客户持一张疑似假币、护照和取款凭证到某银行网点投诉,称其2014年6月10日在该网点取款机中取出假币。
但网点声称持护照不能申请冠字号码查询,必须持本人身份证,且人民银行要求银行业金融机构不迟于2014年底实现取款机冠字号码查询,该网点取款机尚未升级,因此银行网点不予受理查询申请。
该案例中违反相关规定的包括()。
A.不予受理查询申请的,不应收缴,而应将假币实物退回原持有人;
B.为保证假币实物安全,查询人或查询代理人持假币实物申请查询的,查询受理单位应比照《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》关于假外币和假硬币的处理办法予以封存,暂不在纸币实物上加盖印章;
C.银行业金融机构应不迟于2013年底实现取款机可查询冠字号码,而不是2014年底实现;
D.查询人可携带身份证、军官证、台胞证或护照等有效证件申请查询,而不仅仅只是身份证。
5、小张与小王是某银行网点自助设备的管理员。
某日,两人在对所在网点的取款机清机时,将柜台收入的现金用点钞机清点后,加入钞箱内。
当日客户刘先生在该设备取款后,对其中的一张纸币真伪存在怀疑,到该行柜面进行咨询,经柜面工作人员鉴定为假币。
柜面人员为避免客户投诉,用自己的钱换下了客户手中的假币,并将假币做撕毁处理。
该案例中违反规定有()。
A.自助设备加钞现金未经过清分;
B.客户应首先到人民银行当地分支机构进行查询;
C.接到客户关于自助设备取出假币的投诉后未按照冠字号码的查询程序进行查询;
D.柜面工作人员对于发现的假币未按规定程序进行收缴。
(B,客户是初次查询,原则上在取款网点即可,不是去人行。
)
2、《关于进一步明确全额清分和冠字号码查询工作有关事项的通知》(银办发[2013]197号)
1、金融机构在冠字号码查询系统建成以前,必须按照相关要求,按时保证()。
A.后台查询
B.实时查询
C.单机查询
2、金融机构应于()年底前,实现取款机、存取款一体机及柜台渠道的记录的冠字号码集中到(),实行统一管理。
A.2014,地市分行
B.2015,地市分行或省分行
C.2016,地市分行或省分行
3、金融机构冠字号码查询系统应为( )预留数据接口。
A.人民银行
B.其它银行业金融机构
C.设备供应商
4、银行业金融机构涉假冠字号码受理单位应向查询申请人以()形式反馈查询结果。
A.口头通知
B.填制《人民币冠字号码查询结果通知书》
C.邮件通知
D.电话通知
B
5、《中国人民银行办公厅关于进一步明确全额清分和冠字号码查询工作有关事项的通知》(银办发〔2013〕197号)规定每月()日前,各金融机构应按月将全额清分工作、冠字号码查询工作进度的落实情况报人民银行当地分支机构。
A.30
B.25
C.20
D.15
6、冠字号码查询业务只对经确认所持钞票为()的银行客户提供查询服务。
A.假币
B.真币
C.残缺污损人民币
7、银行业金融机构交存人民银行发行库的已清分完整券投放到另一家银行业金融机构后,长短款、假币等差错责任由()承担。
A.发现差错行
B.人民银行
C.出售清分系统的一方
D.实施清分操作的一方
D
8、在办理冠字号码查询业务时,出现()情况,查询人可到当地人民银行分支机构提出投诉。
A.银行业金融机构受理人无正当理由不受理查询人申请的;
B.因情况复杂,银行业金融机构未在规定期限内完成查询,向申请人说明的;
C.受理人在受理之日起3个工作日内办结查询事项的;
D.银行业金融机构能对记录的冠字号码数据进行精确查询的。
9、银行业金融机构涉假冠字号码查询结果判定为银行业金融机构付出假币的,银行业金融机构应该()。
A.全额赔付;
B.双倍赔付;
C.三倍赔付;
D.不予赔付。
10、银行业金融机构交存人民银行发行库的已清分完整券投放到另一家银行业金融机构后,长短款、假币等差错责任由()承担。
A发现差错行;
B.人民银行;
C.出售清分系统的一方;
D.实施清分操作的一方。
11、一口半清分机,现金清分应经()种模式进钞完成操作。
A、1
B、2
C、3
1、人民币冠字号码查询结果判定为付款行付出假币,付款行应()。
A.将假币退还给客户并全额赔付
B.按照规定收缴假币并全额赔付
C.假币已被其他银行业金融机构收缴或公安机关没收,收回客户持有的《假币收缴凭证》或《假币没收收据》后予以全额赔付
D.假币已被其他银行业金融机构收缴或公安机关没收,收回客户持有的《假币收缴凭证》或《假币没收收据》后予以双倍赔付
2、“一口半清分机”应按照()流程操作。
A.使用设备的鉴伪功能挑剔出假币
B.使用设备的清分功能区分宜流通和不宜流通钞票
C.可以采用一次进钞模式
D.同时进行鉴伪和清分
3、申请银行业金融机构涉假冠字号码查询应携带提交的资料包括________。
A.有效证件(身份证、军官证、台胞证或护照等)
B.假币实物或《假币收缴凭证》
C.办理取款业务的证明资料(银行卡、存折、取款凭证等)
D.填写提交《人民币冠字号码查询申请表》
4、冠字号码查询方式分为______。
A.现场查询
B.直接查询
C.非现场查询
D.间接查询
AC
5、在客户申请涉假查询冠字号码业务中,下列说法正确的是()。
A.银行业金融机构不得无故拒绝受理查询申请;
B.有异议纸币经鉴定为真币的,客户仍要查询冠字号码,银行业金融机构应受理;
C.有异议纸币经鉴定为真币的,完整券由付款行全额退还查询人;
D.有异议纸币经鉴定为真币的,可以应查询人要求更换其他真币给查询人。
6、银行业金融机构柜台使用“一口半清分机”应()。
A.使用设备的鉴伪功能挑剔出假币;
B.使用设备的清分功能区分宜流通和不宜流通钞票;
C.采用一次进钞模式;
D.同时进行鉴伪和清分。
7、全额清分指银行业金融机构对外付出()的纸币现金券别经过清分。
A.柜台支付;
B.自动取款机支付;
C.自动存取款一体机支付;
D.缴存人民银行发行库回笼券。
8、金融机构应组织开发与现金处理设备输出文件相匹配的冠字号码查询系统,并必须实现_____功能。
A.能导入现金处理输出的FSN文件
B.能对记录的冠字号码数据进行精确查询和模糊查询
C.能按照人民银行或金融机构上级行的要求导出相应格式文件
D.冠字号码图像逐级上传至金融机构总行
9、设有全国性分支机构的银行业金融机构全额清分目标分三个阶段()。
A.至多用3年时间实现省会城市银行网点付出现金的全额清分;
B.至多用5年时间实现地市银行网点付出现金的全额清分;
C.至多用10到12年时间实现县级及以下银行网点付出现金的全额清分;
D.至多用8到10年时间实现县级及以下银行网点付出现金的全额清分。
10、银行业金融机构应根据自身实际,选择相应设备实现()渠道记录、存储冠字号码。
A.取款机;
B.存取款一体机;
C.柜台;
D.上缴人民银行的现金。
1、银行业机构柜台如使用通过两次进钞分别完成鉴别和清分操作的现金处理设备(业内称做“一口半清分机”),须严格采用两种模式进钞的操作流程。
2、银行业机构根据本机构现金清分业务发展的实际需要,自主选择自行清分或外包清分。
3、冠字号码数据文件分为两个层级:
第一层级是FSN文件,第二层级是金融机构冠字号码软件或系统生成的文件。
4、银行业金融机构冠字号码查询系统应为人民银行分支机构预留数据接口。
5、冠字号码查询受理单位在查询冠字号码信息后,根据查询人的要求,将查询结果通知书在现场或通过邮寄方式送达查询人。
6、银行业金融机构柜台使用“一口半清分机”实现柜台对外支付现金全额清分工作,需要通过两次进钞分别完成鉴伪和清分操作。
7、对于提供证明材料不完备的冠字号码查询申请,查询受理单位可拒绝受理查询申请。
8、客户所持纸币经鉴定为真币,但仍然申请冠字号码查询的,银行业金融机构应受理客户查询申请。
9、在冠字号码查询业务中,查询人可在接到查询结果通知书后5个工作日申请再查询。
10、在冠字号码查询业务中,查询受理单位接受查询人或查询代理人的申请后,应通过冠字号码管理信息系统或后台追溯现金来源查询,在规定的截止日前,向查询人或查询代理人反馈查询结果。
11.银行业金融机构冠字号码查询系统只要做到模糊查询即可。
12、冠字号码查询系统模糊检索要求输入完整待查冠字号码后显示唯一冠字号码现钞。
13、采用一口半清分机清分现金可以采用一种模式进钞的方式完成操作。
14、银行业金融机构交存人民银行发行库的已清分完整券投放到另一家银行业机构后,长短款、假币等差错责任由实施清分操作的一方承担。
15、银行业金融机构柜台如使用一口半清分
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