气象为农服务工作总结和主要做法及成效Word格式文档下载.docx
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我局紧紧抓住这一重要契机,把“三农”服务专项工作作为创新气象服务工作、提高气象服务水平的重要载体,立足实际,科学谋划,积极探索为农气象服务工作新思路。
通过两个标准化乡镇的建设,以点带面,逐步推进全县气象防灾减灾标准化建设;
建立了县“三农”气象服务农业气象指标集和县“三农”气象服务农业气象工作历,为当地调整优化农业结构和农业保险等提供科学支撑;
进一步扩大“直通式”气象服务范围,提升气象服务的精细化程度,建立“直通式”服务台账,推广应用手机APP,强化直通式智慧化农业气象服务。
三、分析乡村振兴战略、坚决打赢脱贫攻坚战以及提升防灾减灾救灾能力等对气象服务工作的需求
(一)乡村振兴战略对气象服务工作的需求
气象为农服务工作始终是气象服务的重点,施乡村振兴战略,是解决人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间矛盾的必然要求,坚持发展农业和生态气象服务作为实施乡村振兴战略的着力点,建立农村气象灾害监测预警与联动响应机制,面向农村有效推进气象防灾减灾和气象为农服务建设成果。
实现乡村振兴作为全党的共同意志、共同行动,做到认识统一、步调一致,在干部配备上优先考虑,在要素配置上优先满足,在资金投入上优先保障,在公共服务上优先安排。
(二)坚决打赢脱贫攻坚战对气象服务工作的需求
在打好精准脱贫攻坚战方面,采取多种举措着力促进气象为农保障服务水平的提升,开发适应“三农”特点的信息技术、产品、应用和服务,让农业成为有奔头的产业,让农民成为有吸引力的职业,让农村成为安居乐业的美丽家园
(三)防灾减灾救灾等对气象服务工作的需求
加强防灾减灾救灾能力建设,提高极端天气监测预警精准度,及时准确提供服务信息;
强化部门合作和联动机制,细化重大天气应对措施,联合对外发布信息;
加强信息共享,整合利用资源、避免重复建设;
对特种行业开展“点对点”专项服务,做好精细化预报;
保障安全生产。
四、分析气象为农服务面临的新形势及存在的问题
1、县局业务人员严重不足,分工不细,业务能力与素质有待提高。
2、气象预测预报的准确率需要进一步提高,气象科技创新和人才工作需要进一步增强。
五、今后气象为农服务的工作思路和重点任务
1、加强现代化建设,提升“三农”气象服务的能力。
完善现代农业气象综合监测网,综合各类气象信息,强化预报预警和服务工作,提高预报服务的能力和质量,充分发挥现代农业气象业务服务对现代农业发展的推动作用,全县实施有机旱作红芸豆5.5万亩,计划于2018年底前完成县红芸豆气候品质认证,以促进农业生产标准化,规范化,提高县红芸豆品质和市场竞争力,为农民增加经济收入,助推品牌化产业化发展。
2、加强服务产品开发,提高气象为农服务针对性。
针对现代农业产业结构多样化的特点,突破传统、单一的预报服务模式,围绕现代设施农业、品牌农业和观光农业,进一步拓展气象服务广度和深度,深化气象服务内容,开发系列化、精细化、个性化的服务产品,满足种植业和养殖业等对农业气象服务的需求。
3、加强农业气象科研,提高气象为农服务科技支撑能力。
研究设施大棚的小气候规律、作物关键生育期的适宜生长的气象条件指标、农业气象灾害指标、病虫害指标以及相应的对策,为现代农业气象服务工作提供科技支撑,提高现代农业气象服务的科技内涵;
研究不同种植、养殖品种的农业气象指标,建立指标体系和周年服务方案;
研究现代农业气象业务服务平台,为现代农业气象业务服务提供支撑。
4、加强人才培养,提高人才队伍整体素质。
加强气象为农服务人才培养,通过对现有农气或业务人员加强培训的办法来补充现代农业气象服务人才的缺口;
加强科研,通过项目带动人才培养,提高专门人才的业务技能。
邮储银行服务工作总结
转眼间,201x年即然结束,下面我将201x年工作总结:
5月19日,我被调入人民路邮政储蓄,人民路邮政储蓄所是新建的作为省级示范窗口的网点。
首先,在这里我要向各位诉诉苦:
自从王褚储蓄所搬迁以来,我们面临的状况可以说是极为严峻。
1.余额直线下降,5月19日我们调入人民路储蓄时,余额较原来王储原址时下降了349.06万元,与二季度的形象进度相差了649万元,6月末,二季度余额下降到了2821万元,活期累计下降455.24万元,在市区各网点中排名倒数第一。
2.由于搬迁,大客户不断流失,原来的商易通客户也大多被挖走,很
3.同行业竞争随处皆是。
我们知道,人民路中段这一区银行林立,仅人民路储蓄所周围就有建行、商行、工行等各大银行,行业间的竞争可见一斑。
对此,我们积极宣传邮政储蓄各项业务的优惠政策,努力提高服务,对没一个用户保持微笑,热心的为用户办理业务,耐心细心的向用户做各项解释、宣传工作。
早7点到晚7点,我们的营业元全天坚守着自己的岗位,不能单人临柜,中午就叫来外卖,三口两口的吃完赶快坐下顶台,我们的营业员就是这样坚守着自己的岗位,同心协力的发展业务。
第二,要为我们局领导的英明决策叫叫好:
作为对抗赛期间表现出色的班组,人民路邮政储蓄所能有今天的成绩,是和局领导的关心和指导分不开的。
其次,局领导积极关心网点硬件设施的配备,在为客户提供良好的服务环境的同时,也体现了对员工的人性化关爱,为员工提供了优越的工作环境。
最重要的是局领导经常亲临网点视察、慰问,对我们所的业务发展情况,硬件设施配备情况等适时的关心了解,极大的提高了我们员工的工作积极性。
第三,要向各位领导报报喜;
截止7月31日,人民路邮政储蓄余额较5月19日我们调入以来累计净增513.02万元,提前两个月超额完成计划,完成了对抗赛计划数的300%,累计余额达到了3334万元,其中定期累计净增860.2万元,仅搬迁以来就净增了262.79万元,保险完成60余万元,完成计划的88.9%。
除了业务发展上的成绩,我们所营业员的良好服务也受到了广大用户的一致好评。
除了日常的办理业务外,把用户当亲人是我们所员工的一条准则,处处为客户的利益着想,事事为客户的需求服务,并建立了详细的客户档案,熟悉客户的业务办理需求,让来人民路储蓄办理业务的用户真正找到回家的感觉,找到是在和亲人相处的感觉。
优质的服务可以让我们的营业员成为客户口中可爱的小姑娘,也是客户可以信赖的亲人。
大家晚上好,我是营业部的刘丽平。
首先,我很庆幸自己能在邮政储蓄银行这样一个充满朝气、团结而又温馨的单位里工作。
踏入邮政储蓄工作岗位已将近3个月了,通过对业务培训学习和同事们的业务指导,我逐渐熟悉了柜台业务,在实际工作过程中也感触颇深,主要有以下几个方面:
一、敢于面对新岗位,敢于接受新挑战。
此前我从未从事过金融行业,面对一个全新的岗位,如何熟悉好柜台工作是我急需解决的问题。
我们储蓄柜员主要就是前台工作,并负责金融产品的柜面营销。
我们每个柜员都是本行的一扇窗口,柜台工作的好坏,直接影响到我行的储蓄额。
根据新岗位的特点我框定了几点工作思路:
柜台工作必须细心;
对待客户要热情;
工作上要虚心;
工作之外也要多思考并不断学习。
通过一段时间的努力,我的业务逐渐熟悉,办理业务的速度也明显提高。
二、“不断充电”,努力提高个人素质。
三、集思广益,大胆创新才能有效推动业务发展。
看了邮储银行服务工作总结的人还看了:
企业服务宣传口号
理智无法支配情绪,相反:
行动才能改变情绪。
对渴望成功者而言:
拖延和逃避是最具破坏性,最危险的恶习。
机会包含于每个人的人格之中,正如未来的橡树包含在橡树果实里一样。
如果你想逃避某项事务,那么你就应该从这项事务着手,立即进行。
机会是为哪些有梦想和实施计划的人呈现。
不要满足于尚可的工作表现,要做最好的,你才能成为不可或缺的人物。
当额外的工作分配到你头上时,不妨视之为一种机遇。
少数人需要智慧和勤奋,而多数人确要靠忠诚和勤奋。
成功者懂得:
自动自发的做事,同时为自己的所作所为承担责任。
忠诚并不是从一而忠,而是一种职业的责任感。
1、“三新二点”:
新机遇、新挑战、新市场;
服务只有起点,满意没有终点
2、放我的真心在您的手心
3、自信、诚信;
用心、创新
4、网内存知己,天涯若比邻
5、“艰苦坚实、诚信承诺、实干实效”:
以艰苦的作风打拼坚实的企业基础;
以诚实的信念承诺一流的企业服务;
实干的.精神创造高效的企业业绩
6、“三学二创一开拓”:
学政治、学文化、学技术;
创企业经济效益、创电信一流服务;
灵活经营,开拓点心发展新思路
7、开拓、创新,立足市场求发展;
优质、高效,用心服务为用户
8、精彩源于电信创造自在生活
9、贵族化的品质大众话的生活
10、中国电信,随心所欲,展现网络魅力
11、中国电信,执着追求完美品质,演义网络新篇章
12、让网络在竞争中完美,让人生在锻炼中升腾
13、中国电信,与您携手共进,乘风飞扬
14、中国电信沟通无限
15、中国电信网络天下
16、中国电信永不停滞的沟通
17、不是网络众多,不足以体现中国电信
18、勤思巧干苦攀,风逆我自昂扬;
创新创收创业,我誓更创辉煌
19、世界有你更精彩—中国电信
20、随身动随心用—小灵通
21、网络之巅,谁与争峰—中国宽带网
22、看得更多、看得更广、看得
23、优质产品,是走向世界的桥梁。
24、保证质量,是对社会的承诺。
25、为自己养成一个好习惯,给别人留下一个好印象。
26、只有步入国际标准的轨道,才有无限延伸的空间。
27、贯标出质量,认证树形象。
28、改善既改革,改革先革心。
29、转变观念,转变作风,让企业文化生生不息。
30、争做一流员工,共创一流产品同创一流企业。
31、以质量求生存,以质量求发展,向质量要效益。
32、市场如水,企业如舟,质量象舵,人是舵手。
33、团结、拼搏、务实、高效
34、敬业、创新、务实、高效
35、创新、创业、创辉煌
36、超越自我、追求卓越
37、效益源自创新
38、诚信高效、服务用户、团结进取、争创效益
39、全心全意传递祝福,尽职尽责开拓创新
40、爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来
强化媒体优势服务经济建设
随着社会主义市场经济的深入发展,新闻媒体也日益面临着新的挑战和考验。
新闻媒体既是喉舌和工具,却又不能全部依靠政府的财政补贴生存运转;
既要保证其政治导向的正确,又要计算其经营的成本和利润。
因此,广告作为新闻媒体必须具备的一种宣传形式,同时又成为我们新闻媒体不可缺少的经营项目。
在县工商行政管理局的指导下,我们云梦广播电视台遵循《广告法》相关法规,努力探讨广告工作规律,做了一些工作,很愿意在这里抛砖引玉,以求教于各位。
注重政治意识强化导向性
我们云梦广播电视台是全县唯一的新闻媒体,其指导性、权威性、综合性是显而易见的。
讲政治的要求贯穿于我们广播电视台广告工作的全过程,而不只是仅仅视为一种单纯的经营活动。
因此,我们在做广告工作的时候,一直坚持“先看证件后谈广告,先予查证后拟合同,先审文字后拍样片”的广告工作操作原则。
广告样片出来后,依据“编辑初审,主任覆审,台长终审”的审查程序,层层把关,把涉及政治,涉及大局,涉及最广大人民根本利益的字词句和声乐影反复斟酌,尤其是广告词中的一些绝对化用语、比较性用语,我们都予以严格剔除,并做好解释和说服工作,敲定到既坚持政治倾向,又满足客户需求的那么一种定位。
近年来,我们的广告没有出现任何政治差错或主观性宣传。
新闻的生命在于真实,广告的生命同样在于真实。
广告宣传不是一项单纯的经济活动,还肩负着引导县内外消费者健康消费心理的责任。
因此对每一项广告业务,我们都认认真真地做好一个“真”字。
我们近段制作某种药品广告时,采用了真实地址、真实人物和真实疗效的实地拍摄手段,让本地患者用本地语言叙说本人的医疗感受,达到了方方面面满意的效果。
在实际的工作过程中,我们也会经常遇到一些麻烦。
有的客户为了自身的经济利益,不惜提供虚假的广告内容,甚至采用不正当的手段,以达到通过刊登广告而赢利的目的。
对一些医疗广告、药品广告、邮购广告,以及一些格调和质量不高的广告,我们都本着对消费者负责,对广播电视台声誉负责的态度,宁缺勿错,宁肯不挣这个广告费,也都坚决抵制。
在非典猖獗时期,邻近某县市药店要做板蓝根冲剂广告,因拿不出药品检验纪录,我们当即拒绝,药店老板便拿着红包到台长家来,说是做生意要的是赶时间,希望先做广告,后补检验单。
为着全县以及周边地区民众的用药安全,我们坚持了原则,没有做这笔广告。
就这样,我们通过广告,使平民百姓既了解到社会主义市场经济繁荣的实际景观,又让他们接受了健康有益的经济和文化信息,享受了正常的消费服务,使我们的广告版面成为广播电视台其他版面内容的合理的延伸和补充,成为党和政府经济方针、政策形象化的、实际的解读和宣讲,让广告也成为对民众进行潜移默化教育熏陶的有效载体。
注重竞争意识强化形象性
广告作为现代商业不可缺少的门类,不仅具有政治和文化的含量,而且有着自己独特的规律特点。
近几年来,我国广告业空前发展,经营单位从1996年的5万家发展到去年的9万家;
而广告额则从1996年的300亿元增加到去年的903亿元。
这个领域的竞争也是空前激烈的。
作为我们云梦广播电视台,如何面对这样的竞争呢?
我们首先做到的是确立竞争意识,就是明确定位,发挥优势,主动出击,打主动仗。
近年来,我们与中盐宏博集团、富士特集团、美国杜邦公司等大型企业有过不少成功的合作,双方也各自不同地取得了各自需要的利益。
之所以成功,其原因就是一条:
解放思想,大胆出击,以诚相待,平等互利。
关键是,我们向我们的合作伙伴清楚地介绍了云梦广播电视台广告的市场定位,把广播电视台的服务经济特色介绍清楚,把可能的市场前景分析清楚,让他们在产业诚信、产品诚信的基础上,充分利用广播电视台政治信任度的无形资产,把广播电视台潜在的传播优势发挥出来,把地域特色和地域优势发挥出来,为这些大型企业的市场分割、市场重组、市场扩张、市场吞并而制造先期舆论,并进而凝聚企业文化,扮靓企业形象,为企业的生存、发展和兼并而摇旗呐喊。
从某种意义上讲,即使排除直接的经济效益,我们也要为这些企业做好宣传工作,因为这些从云梦土地上崛起的大型企业是建设楚天强县的坚实基础和力量。
我们十分珍惜我们广播电视台政治信任度的无形资产,我们在全台开展了“四个珍惜”活动,即:
珍惜广电荣誉、珍惜工作机会、珍惜个人前途、珍惜家庭幸福。
我们把塑造广告客户形象同塑造我们自身形象有机地结合起来,在凸现自身形象的基础上做好广告工作,讲求诚信,讲求信誉。
有一个外县白酒批发商自制了一大批浓香型白酒,打算在云梦广播电视台投一笔可观的广告费,我们帮他分析了云梦地区的白酒消费习惯和状况,并告诉他,目前云梦的白酒品种非常齐全,其中酱香型、清香型、浓香型、米香型和凤香型各种酒的品种达几百种,市场十分饱和,因此做大量广告效果未必理想。
对方很感激,尽管他没有在广播电视台上做广告,但却帮我们联系来许多其他的广告客户。
这使我们认识到,广告不是硬拉就能"
拉"
来的,诚信是产生效益的基础。
今年5月,云梦城南医院、县卫生防疫站、国药商场等10多家客户因非典原因,经营一落千丈,有的客户还准备撤离云梦市场,我们理解他们的临时困难,主动承诺在有线台和影视频道免费为他们继续做广告,共同战胜非典带来的市场波折。
我们的做法使客户们深受感动,他们说,云梦广播电视台讲求诚信,讲求信誉,与朋友共存共荣,在这里投放广告一百个放心。
就这样,我们以我们的理念,培养了一个又一个的忠诚的广告客户。
注重经营意识强化效益性
广告工作既是宣传,也是经营,是经营就不能不讲效益,就要带头遵守工商行政法规和《广告法》。
在县工商行政管理局的具体支持和指导下,为了抓好广告工作,我们成立了广告中心,内设业务、制作、监播和收视调查等4个小组,规范地履行接听电话、提供价格与段位信息、分工洽谈广告业务等职责。
同时,多次组织广告业务工作人员学习《中华人民共和国广告法》和其它应知应会的工商法规与业务知识。
为了更好地提高广告质量,我们在年初投资了120万元,对办公场所进行了整体装修改造;
投资140万元,对摄编播系统进行了更新换代,率先在全省县市电视台中实现了硬盘自动化播出,广告制作和播出质量大为提高。
在此基础上,我们明确地理顺了三个关系:
一是社会效益与经济效益的关系。
在注重经济效益的同时,必须把社会效益放在首位。
我们认为,广告也是先进文化的一个重要组成部分,所以我们把公益广告也作为一项重要的事情来抓。
今年,为了配合县委大力开展再就业的工作,我们采用镜头组合方式,将做早点的、搞建筑的、拉板车的普通劳动者组织成一组动态画面,既歌颂了劳动者默默无闻的劳作,又揭示了“就业的路就在脚下”这一极为朴素的道理,为下岗工人寻找新的就业门路提供了一个参照系数。
与此同时,我们拷贝了中央电视台的“诚实”“信任”“宽容”系列伦理教育公益广告,在每晚黄金时段播送,以滴滴温泉沁润着人们日益向善的心灵。
二是企业效益与电视台效益的关系。
企业在广播电视台做广告要追求一定的回报,这是天经地义的,广播电视台也要按广告的规则取得自身的效益,其中的效益比例应该尽可能地数字化。
梦阳集团是一家生产和经营食品、饮料与饮食的私营企业,我们把梦阳酸奶、王氏焦切和梦泽古酒系列产品与当地民间传说进行了有机的结合,策划出让著名曲艺家张明智亮相荧屏的传播方案,使梦阳集团名声大振,企业效益成倍飙升,产品成功走出云梦。
与此同时,我们广播电视台也按照与商家事先商定的比例,获得了较为丰厚的回报。
正是我们兢兢业业地为客户倾心服务,2003年,我们克服了因非典带来的重重困难,经营收入实现了历史大跨越,全年广告总收入比2002年净增100万元。
三是集体效益与个人效益的关系。
在这个问题上,我们通过强大的思想政治工作体系,号召我们的广告工作者既讲市场规律,又讲思想觉悟;
既讲合理分配,又讲无私奉献;
既讲全国同行业的大环境,又讲云梦现实的小环境。
在这个基础上,我们积极推行分配制度改革。
建立新的工资分配模式和运行机制。
逐步建立以岗位工资为主要内容的结构工资制,以岗定薪、岗变薪变、按劳取酬、优劳优酬,以个人目前所执行的档案工资为基础,结合每月出勤状况,外宣任务和广告创收业绩等因素,予以结构上的工资浮动,努力创造一个“多做贡献多拿工资,少做贡献少拿工资,不做贡献不拿工资”的分配格局。
我们云梦广播电视台的广告事业刚刚起步,未来的道路更漫长,工作更艰苦,挑战更严峻。
但我们有信心在全体同志的支持下,积极应对各种挑战,不断创造新的辉煌。
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