保洁年度工作总结报告五篇Word文档格式.docx
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保洁员的工作其实也就和这个职位的名字的含义是一样的一一爱护环境洁净干净的工作人员。
就是这样的,所以我们主要要面对的事情也就是清扫卫生,保持酒店环境的洁净,为客人提供洁净的房间,洁净的用品。
但是这个工作也只是看起来很好做,实际却不是这样的,也还是有很多的地方是需要留意的。
就比方说,做一个保洁员我们在工作的时候也是要留意详情问题的,酒店在装潢的时候为了使酒店的档次看起来很高大上,所以用了许多富丽堂皇的东西去装饰酒店,而面对这些东西,我们在清扫的时候是非常的要留意的,这些东西不仅要把它弄洁净,还要保证清洁之后上面不会因为化学反应残留下一些痕迹,影响到装饰品的美感。
除了对于那些装饰品的清扫,我们在清洁地板的时候也是许多要留意的,我们不仅要使地板洁净的能够折射出人的影子,还要使地板保持枯燥,客人不会因为地板而滑倒。
同时还要时刻留意上面是否有什么粘住的东西没有去除洁净。
除了以上的,做为保洁员,我们还要留意客人退房的时候,这个时候我们也是要清扫房间的,我们不仅要清扫洁净,还要确保酒店的用品是被换上了新的用品。
在清扫完之后也不能够急着清扫下一个,而是要检查一下是否有死角没有被清扫的到或是没有清扫洁净。
这些都还只是日常的工作。
而我们在清扫完卫生之后也并不是说我们的工作就是完成了,我们还要对我们清扫的区域进行一个巡察,检查一下是不是还有没有清扫洁净的地方。
最终就是填写区域卫生清扫过的表格,而上面的的领导也是通过这个表格看我们的工作状况的,当然他们偶尔有事会抽检的。
而保洁员的工作也并不是只是清扫完卫生就好了,还是要多多的去检查一下的,并且要不定时的巡查自己的清扫过的区域,确保没有什么突发事件使清扫过的地方变脏了。
这也是需要耐烦的更是需要具备肯定的毅力的,因为这一份工作也是很累人的,所以也是要有一个吃苦的预备的。
以上也就是我对我在酒店做保洁员的时候7月份的一个工作总结,要是大家觉得我总结的并不是很完善的话,我很愿意听取指教,并且把听到的建议融入我之后的工作中,把之后的工作做的更加的好。
保洁年度工作总结报告3
2014年马上过去,大家在盘点一年中收获的同时,又寄盼望与新的将来。
不知不觉中,我在新的岗位上结束了一年的工作,现总结如下:
在领导和全体同志的关心、关心、支持下,紧紧围绕保安全生产为中心工作,充分发挥岗位职能,不断改良工作方法,提高工作效率,以"
服从领导、团结同志、仔细学习、扎实工作"
为准那么,始终坚持高标准、严要求,始终把“安全第一〃放在首位。
严格执行“六大禁令"
,坚决杜绝习惯性违章。
较好地完成了各项工作任务。
我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素养上下功夫。
一、一年来的工作表现
(一)强化形象,提高自身素养。
为做好班组基础工作,我坚持严格要求自己,注重以身作那么,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。
我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、老实敬业,二是锤炼技能讲提高。
经过一年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自己缺乏,并虚心向领导、工程师和同事请教,在不断学习和探究中使自己在技术上有所提高。
(二)严于律已,不断加强作风建设。
一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准那么,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。
在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,敬重领导,团结同志,虚心谨慎,不断改良工作作风;
坚持做到不利于班组事不做。
与班组成员心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只盼望把全部工作圆满完成。
二、工作中的缺乏与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了肯定的成果,但也存在一些缺乏,主要是管理程度还不够严,学习、技术上还不够努力,和有阅历的同事比较还有肯定差距,在今后工作中,我肯定仔细总结阅历,克服缺乏,努力把工作做得更好。
准时提出合理化建议和解决方法供领导参考,确保站场的安全生产,平稳供气。
总之,一年来,我做了肯定的工作,也取得了一些成果,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:
工作创新意识不强,创造性开展不够。
在今后的工作中,我将发扬成果,克服缺乏,以对工作高度负责的看法,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。
多关怀同事,团结班组全部成员共同努力工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
也许是这样,略微改一下吧。
2014年,我们在公司领导的指导与大力支持下,根据公司的工
作要求,本着"
您的满意,是我们永久的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌"
作为公司的进展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。
经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。
总结阅
历和教训,找出缺乏,
为2014年的工作打好基础。
1、人员管理
保洁实行夜班后,
员工心情波动,开展工作十分困难,为此和员
工多方面沟通,稳定员工心情,没有影响到工作质量。
依据各岗位工作需求状况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的状况下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人,本年度共有9人离职和调职.其中1人调职到库区,8人离职。
2、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员把握保洁工作学问,到达写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际状况着重了以下培训:
清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标学问的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工己经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等详情方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3、保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行"
无人清洁”,“本色清洁〃取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。
在实施“无人清洁〃的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。
现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期llfl6f常常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。
在"
本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的打算清洁改为如今的随时清洁,发觉污脏马上清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁本钱有所增加。
近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求,而且清洁本钱有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以到达卫生标准。
在保证电梯地毯卫生到达标准的要求,每20分钟吸尘一次。
4、保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的准时修订
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
⑺完成外围地面冲刷工作。
⑻对bl车场每月两次的清洗工作。
(不负责日常保洁工作)(9)完成特约清洁服务。
库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。
3楼地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木质上蜡保养工作。
5、绿化工作方面
5月份大厦选购绿植内共有绿植约100颗,办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大部分植物死亡,其他牵强成活但无欣赏价值而言。
在养护时努力克服不良因素,做到每两季更换土壤,增加养分,准时杀虫,肯定时期集中养护。
夏威夷椰子胜利繁殖了两颗。
在_年室内绿化建议考虑外包,保证植物可欣赏性。
外围绿化因防水施工未补种,—年4月份应全面从新设计绿化。
附_年5月份购绿植明细表名称购进数量(棵)现有数量(棵)死亡数量(棵)绿萝20137散尾葵13130发财树550绿巨人24177黑金刚220一帆风顺606夏威夷椰子811榕树110摇钱树220橡皮树220非洲茉莉3306有害生物防治方面依据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示,保洁对大厦进行了彻底消杀,符合国家卫生规定。
在工作中依据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭,取得了较好的效果。
7、卫生质量监督方面
随着iso9001-_质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来掌握工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。
8、本钱掌握方面
_年保洁平均清洁费用5500/月。
在清洁用品掌握方面,客用品较难掌握(卷纸和洗手液)例如卷纸每月费用近1300圆。
洗手液每月费用近220圆。
石材养护每月费用近1000圆。
经9工作中存在问题1外围车场由汽车产生的油污,无法有效的去除。
2现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有肯定差距,在不增加人员的前提下,很难到达标准。
3冬季雪天药店卫生无法到达标准,
可考虑购置自走式全自动洗地机,会有肯定改善。
4大厦投入使用已两年,石材的防水防油防污能力已下降,为防止水斑,风化等病变,—打算在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。
5在保证卫生符合标准的状况下,高频率的使用设备,清洁设备的更换配件费用将有肯定上升。
例为保证电梯地毯卫生到达标准,按要求每20分钟吸尘一次,吸尘器的开关每天近90次。
在年,保洁工作整体上有所提高,但在工作详情方面还存在着缺乏,清洁本钱还有潜力可挖。
在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在_有更好的表现。
常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来掌握使用量。
保洁年度工作总结报告4
世上的工作原没有贵贱之分,区分在于你肯不愿专心去做。
熟话说的好,行行出状元。
保洁工作在许多人眼里虽不值得一提,而干上这项工作俩年的我却深深的爱上了他。
如今每每看到经我清扫的病区干洁净净,一尘不染,看到患者在这样的环境里就医,听到患者不时地赞扬,心中的满足与自豪由然而生。
保洁工作看似简洁,其实并不简洁,平常根本不留意的地方,对于保洁员来说,肯定不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,特角曾晃,都是自检的重点。
本人自从从事这项工作以来,一向本着以人为本的工作理念,怀揣一颗真诚服务的心,全心全意做好本职工作。
工作从摸索到熟识,从茫然到自信,每前进一步,都离不开公司领导的关怀和同事们的热情相助,谅解与支持。
个人的力量是有限的,我们是一个团结的团体,个人所取得的小小成果,应归功于我们这支高素养的公司队伍,归功于我们这群有热情、肯奉献的员工。
自从干上这项工作,始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自我的准那么,工作中严谨、细致、脚踏实地、埋头苦干;
严格遵守公司各项规章制度,敬重领导,服从领导,团结同志,虚心谨慎,不断改善工作作风。
我会以此为契机仔细总结工作中的得失,好的继续坚持,缺乏之处切实得到改正,以更好地胜任这项工作。
回顾以往的工作,还有很多缺乏,今后我要多多学习,努力提高
自身综合素养。
以更加饱满的精神面貌投入到今后的工作中,完成公司布置的各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
保洁年度工作总结报告5
在科瑞幼儿园担任保洁员的这一年多来我工作工作的很开心,这份工作对于我来说来之不易,在这一年多的时间里我一向以仔细负责的看法来对待这份工作。
做保洁工作在许多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是这么想的,可是从真正的接触到实际工作的一年多中,我发觉其实并不简洁,平常根本不留意的地方,对于保洁员来说,肯定不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,桌上床边,都是工作中不行忽视的重点。
在科瑞幼儿园,我怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。
从摸索到熟识,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了学校领导和同事的热情相助,得到了大多数教师、家长的谅解与支持。
假如说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的本领,而应归功于我们有一支高素养的队伍,有一群有热情、肯于奉献的同仁。
经过这学期的小结,我期望能冷静回顾一下自我这段时期的工作得失,总结阅历,吸取教训,以期盼在今后的工作中做得更好。
保洁员是一个再一般可是的岗位,可是我一向都在很专心地做,专心地干。
在我的工作过程中,我学到了许多做人做事的学问,在各方面都有了提高。
在工作中我一向端正自我的看法,虚心地做好每一件事情。
同事工作的热情也感染了我,我做的工作是简洁的,可是重要的,学校的保洁工作关系到学校的整体形象,把洁净干净的一面展示给家长让我觉得很有成就感。
做保洁这份工作的,必需要有良好的心态,做好自我份内的事,在学校需要的时候多奉献一点努力。
在从事保洁工作中,我边干边学习,在此期间,保洁的日常工作主要靠的是学校领导的有效指挥,靠的是全体同仁的高度自觉。
一个学期来,在大的事件处理上能依据领导的指示,快速实行措施,总体表现良好,但在工作详情上还存在不少问题,好在有领导准时指出和同事的热心补救,均到达良好的后果。
本学期的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些详情留意还不够,有待在今后的工作中予以改善。
今后,自我将向先进学习,把握更多技能,提高自我的专业水平,决心在平凡的工作岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成学校布置的各项工作,不辜负学校领导的期望,更好地为学校和家长服务,为学校添彩。
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