“阮怡游泳网”策划书.doc
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阮怡游泳网策划书
商业策划书
目录
第一章公司项目概要 3
1.1公司简介 3
1.2公司目标 3
1.3项目背景 3
第二章市场分析与前景预测 4
2.1市场环境 4
2.2行业分析 6
2.3前景预测 11
第三章竞争分析 12
3.1主要竞争对手 12
3.2SWOT分析 13
3.3网站竞争策略 14
第四章管理团队 15
4.1管理机构 15
4.2团队优势 16
第五章盈利模式与营销策略 17
5.1盈利模式 17
5.2营销综述 19
5.3广告策略 21
5.4定价策略 22
5.5促销策略 23
5.6分销策略 23
第六章经营计划 24
6.1初期计划 24
6.2中期计划 24
6.3长期战略计划 25
第七章投入估算和财务预算 26
7.1股本结构 26
7.2成本预算 27
7.3财务预算 27
第八章风险与风险管理 32
8.1技术风险及其规避 32
8.2市场风险及其规避 32
8.3管理风险及其规避 33
8.4财务风险及其规避 33
8.5其它不可预见风险及其规避 33
附录一:
调查问卷 34
附录二:
调查问卷分析 36
附录三:
游泳冠军“阮怡”获奖情况 37
第一章公司项目概要
1.1公司简介
阮怡游泳网是一个正在实际运作的B2C项目,它由游泳冠军“阮怡”投资冠名,以游泳培训、游泳器材网络销售、联合游泳中介为主要经营业务,提倡健康为本的游泳健身生活理念,倾力打造温州游泳一体化电子商务平台。
公司选址连续7次获得“游泳之乡”称号的温州。
公司成立初期公司注册资本100万,其中阮怡个人出资50万,浙江天枣有限公司出资30万,银行贷款20万。
我公司基于B2C这种模式多角度,立体化地把游泳健身与广大的消费者结合起来,引领健康时尚新生活!
我们集培训、销售、中介于一体区别于传统的游泳机构只是单一的提供游泳场地与设施,或者零散的提供游泳器材。
公司的规模循序渐进,立足温州,面向全国。
把游泳作为一种产业,让游泳健身的理念深入人心!
1.2公司目标
打造温州游泳一体化电子商务平台,打响“阮怡”游泳品牌,让游泳健身理念融入大众生活。
1.3项目背景
游泳是我国奥运争光计划纲要中重点发展的竞技项目,而且也是全民健身计划纲要中最易于推行的健身项目。
适当地进行游泳锻炼,不仅能给人带来心理上的愉悦,塑造流畅和优美的体型,还能够增强心血管系统的机能,增强体质,提高协调性。
许多运动项目都容易给机体造成劳损或损伤,但游泳是劳损和损伤率最低的体育活动。
因此,游泳是一项很好的、可以终身进行锻炼的健身运动。
据不完全统计全国有8000多个游泳馆,游泳馆开放受季节影响较大,普遍是夏季很好其他季节客源稀少,其中有4000多家未能充分利用,可开拓空间较大。
“阮怡游泳网”能将人员分散到不同的季节培训为游泳馆起到了调节的作用,我们的出现很大程度上给游泳馆解决了这一问题,扩大游泳市场,拓展游泳投资渠道,增大游泳经营产值,把游泳带入广大消费者群体的生活,将游泳健身的理念融入生活。
我们已经与温州体育中心游泳馆、温州医学院游泳馆、温州市少年游泳学校等温州大型游泳馆达成协议,形成密切的合作关系。
第二章市场分析与前景预测
2.1市场环境
2.1.1互联网发展现状
(1)网民规模
根据中国互联网信息中心CNNIC统计截至2008年12月31日,中国网民规模达到2.98亿人,普及率达到22.6%,超过全球平均水平;网民规模较2007年增长8800万人,年增长率为41.9%。
浙江省2008年网民数较上一年增长了599万人,增长率达39.7%。
中国网民规模依然保持快速增长之势,这意味着我国电子商务市场规模也正在快速扩展,电子商务有很好的发展前景。
图2.12000-2008年中国网民规模与增长率
截至2008年底,中国农村网民规模达到8460万人,较2007年增长3190万,增长率超过60%,互联网正在不断向农村地区渗透,可见农村正逐渐成为电子商务市场重要组成部分。
图2.22007-2008年中国农村网民规模对比
(2)网民年龄结构特征
中国互联网信息中心CNNIC统计结构表明与2007年相比,10-19岁网民所占比重增大,成为2008年中国互联网最大的用户群体,他们正处在身体发育期,正是身体需要加强锻炼的时期,游泳是个很适合青少年强身健体的方式,他们是阮怡游泳网重点目标客户群。
2008年40岁及以上网民所占比重略高于2007年。
近年来网民中高龄群体比例不断上升,增长率已经超过了网民总体的增长速度,显现了我国网民结构在年龄上不断优化的趋势。
游泳是很多中年人喜欢的休闲运动,他们通常会带全家一起去游泳馆游泳。
随着越来越多的中年网民习惯用网络获取信息,阮怡游泳网会给越来越多的中年游泳爱好者提供一个全方位的游泳信息平台。
图2.32007-2008年网民年龄结构对比
2.1.2电子商务市场现状
电子商务是与网民生活密切相关的重要网络应用。
过去一年中,网络购物市场的增长趋势明显。
目前的网络购物用户人数已经达到7400万人,年增长率达到60%。
表2.12007-2008年电子商务类应用用户对比
分类
方式
2007年底
2008年底
变化
使用率
网民规模
(万人)
使用率
网民规模
(万人)
增长量
(万人)
增长率
网络购物
22.1%
4,600
24.8%
7,400
2,800
60.9%
网络售物
-
-
3.7%
1,100
-
-
网上支付
15.8%
3,300
17.6%
5,200
1,900
57.6%
旅行预订
-
-
5.6%
1,700
-
-
除网络购物外,网络售物和旅行预订也已经初具规模,网络售物网民数已经达到1100万人,通过网络进行旅行预订的网民数达到1700万人。
需要指出的是,这里的网络售物不仅包括网络开店,也包括在网上出售二手物品。
与网络购物密切关联的网络支付发展十分迅速,目前使用的网民规模已经达到5200万人,年增长率达到57.6%。
有力地推动了网络购物的发展。
种种迹象表明,人们正日益接受电子商务这个新的交易平台,电子商务正快速融入人们的生活,而且我国的电子商务才刚起步不久,还有很大的挖掘潜力。
2.2行业分析
2.2.1温州游泳业的发展现状
温州素有“游泳之乡”之称,临海的地理位置和中亚热带气候环境使游泳成为温州广大群众最喜爱的健身娱乐运动项目之一。
但是随着工业建设的迅速发展,天然水域和沿海城镇海域交通日益繁忙,水质污染也日趋恶化,加之天然水域易出现溺水事故等安全因素的影响,导致了大批的游泳爱好者涌向本来就数量不足的人工游泳池馆,从而导致了人工游泳池馆连年爆满的尴尬局面。
为解决广大群众池馆游泳拥挤的困境,各级政府投入、集资了大量资金,修建了大批的游泳池馆向群众开放。
这一火爆的游泳市场引起了许多国内外企业和个人的关注,并纷纷投入大量资金,又新建了许多人工游泳池馆,面向社会和公众开放。
温州有许多大大小小的游泳馆和游泳池,温州体育中心游泳馆、温州医学院游泳馆、九山游泳馆、东欧游泳馆,景山宾馆游泳池、雪山饭店游泳池、伯爵山庄游泳池、城开游泳池和云中花园游泳池等,有些学校或者住宅区里也有的游泳馆或游泳池,
这样就初步形成了温州游泳业良好的基础设施环境,有效地促进了游泳事业的进一步发展。
但是经营一段时间后很多游泳经营者受季节性的影响陷入了面临停业的危机。
2.2.2温州室内游泳馆经营情况
室内游泳馆尽管夏季效益也十分可观,但其它季节大多因客源较少,加之供电、供暖成本费用较高,处于入不敷出的困境,许多室内游泳馆不得不关门停业,因而总体经营情况是,夏季盈利,冬季亏损,全年能维持收支平衡,略有创收就算是很不错了,于是许多游泳馆改变了经营方式。
目前我市游泳经营者大多围绕“以水为本、兼顾其它”的方式进行经营,其具体做法主要是利用游泳池馆在向社会开放的同时,还通过举办各种游泳培班、销售各种游泳用品、举行各种技术表演、救生示范、趣味水上游戏,提供与游泳配套的各种健身、娱乐、餐饮服务等措施,扩大社会影响,增添经济收入,以利实现再发展之目的。
但是一般是经营较好,规模比较大的游泳馆才具备这个条件。
“以水为本、兼顾其它、综合利用、全年开放”才能让游泳馆成功盈利,而温州游泳馆尤其是基础设施优良,规模较大的游泳馆并没有与其他公司建立长期合作关系合作,他们还没有将游泳馆拥有良好游泳设施和环境的优势充分发挥出来,“阮怡游泳网”就是要抓住这个市场先机,与温州各大游泳馆合作,强强联合实现双赢力求将“阮怡”打造成为温州游泳产业的知名品牌。
2.2.3温州游泳产业电子商务发展现状
温州目前还没有专门的游泳电子商务平台,规模较大的游泳馆或者游泳培学校会建立自己的网站但没有专门的网上商城,大部分的游泳经营会选择在其他网站发布培训或游泳信息,也有借助淘宝、易趣等C2C网站经营网上游泳用品专卖店的。
温州比较好的游泳网站:
温州市少年游泳学校()以少年儿童为对象进行游泳教育,温州体育中心()进行游泳培训和泳衣泳镜销售等。
以下是我们在网上找的温州相关的游泳网站和信息:
(1)温州市少年游泳学校网页:
(2)温州表格网发布培训信息
(3)温州58网可以免费发布游泳信息
(3)易趣游泳专卖店
(4)淘宝游泳专卖店
从我们收集的资料可以看出温州游泳产业电子商务市场还是一块未充分开拓的领域。
①以培训学校为基础建立的游泳网站市场比较单一。
②发布信息的网站除了游泳信息外还有很多其他各方面的信息,检索会比较繁琐,而且它们的信息大都是免费发布的降低了信息的可信度。
③而在淘宝、易趣开的专卖店规模都比较小,存货有限,游泳产品种类不齐全。
“阮怡游泳网”集游泳中介、游泳用品销售、游泳培训为一体比以上电子商务游泳平台都全面、专业,可谓是给游泳产业真正插上了电子商务的翅膀,“阮怡游泳网”在游泳电子商务领域抢占先机有很大的发展空间。
2.2.4目标客户群分析
(1)中小学生
游泳作为一项技能,4—8岁是学习游泳的最佳年龄。
家长都比较愿意带孩子到游泳馆学习游泳。
中小学生课业比较轻松,有时间到游泳馆学习。
游泳是中考的一项体育考试,很多同学都希望能够有专门的教练来带领他们学习游泳。
(2)大学生
其实游泳产业一直忽视了一块很大的潜在客户群那就是青少年大学生,大学生是“阮怡游泳网”重点开拓的市场。
大学生相对于其他群体对电子商务的应用是最高的,大学生是“阮怡游泳网”扩大市场的最好的入口点。
健康、运动、时尚的是大学生这个群体中主流的消费理念。
减肥、健身无疑是最被关注的话题。
“阮怡游泳网”不但开设针对中小学生的培训课程,还针对大学生开设减肥、健身,放松身心为主要项目的特色课程,我们的服务正满足了大学生群体的需求。
(3)上班族
对人生处在奋斗期的上班族来说他们面临着各方面的压力,据专业统计有80%的上班族会感到压力较大,需要一种释放压力的方式,游泳可以在他们工作之余舒缓压力,同时作为一个健身运动。
上班族精力充沛,是享受游泳乐趣的最佳年龄。
上班族有固定的经济收入,有经济能力去消费。
(4)事业有成的中年人
事业有成的人选择去游泳馆一般有以下三种情况:
①把游泳当做一种消遣。
②锻炼身体,活动筋骨。
③约朋友一起出来游泳增进感情。
(5)老年人
去游泳馆的老人也不在少数,他们一般都是游泳的忠实爱好者,游泳成了他们生活中不可缺少的一部分。
游泳是一项非常好的健身运动,各个年龄层的人都可以参加游泳活动。
“阮怡游泳网”针对各年龄层的客户制定与其要求相符合的游泳项目,以最大程度的满足客户的需求,提升我们的竞争力。
表2.2电子商务应用在重点群体中的普及率
用户
方式
中小学生
大学生
办公室职员
农村外出务工人员
总体
网络购物
16.2%
38.8%
29.4%
11.7%
24.8%
网上卖东西
2.1%
5.2%
4.4%
0.8%
3.7%
网上支付
9.6%
30.5%
22.4%
7.9%
17.6%
旅行预订
2.0%
6.8%
6.8%
2.5%
5.6%
2.2.5PEST分析
(1)政治环境
①为保证我国信息化健康发展,国家制订并发布了《2006-2020年国家信息化发展战略》,《国民经济和社会发展信息化“十一五”规划》等一系列政策。
②为推动电子商务法律法规建设和推进在线支付体系建设国务院颁布了《国务院办公厅关于加快电子商务发展若干问题的意见》。
③中国政府积极参加国际上和地区上组织的活动,研究国际上电子商务发展的动态,与各国各地区共同探讨电子商务发展的路径。
(2)经济环境
随着我国电子商务基础设施不断完善,电子商务技术快速发展,据中国互联网数据中心调查显示,我国B2C电子商务市场规模达到52.2亿元,较2007年增长了33.5%,预计今年将超过70.9亿元,而且有统计表明2008年C2C有向B2C扩展的趋势。
种种迹象表明,B2C迎来了前所未有的快速发展期,有专家预言,B2C将成为电子商务行业的新引擎。
(3)社会环境
①2008年北京奥运会的成功举办不但向世界展现了中国运动健儿的风采也推动了全民健身计划,给中国体育事业带来了契机。
②快速的生活节奏,激烈的竞争促使人们迫切寻找释放压力的方式,游泳是放松身心的一个很好的选择。
③随着生活水平的提高,健康成为人们钟爱的消费理念,游泳不但可以放松身心更是个锻炼身体的好方式。
(4)技术环境
①IT技术快速发展,电子商务在安全、电子支付等方面的技术亦日益成熟。
②近年上网价格下调表明网络技术水平提高,上网成本降低,3G时代的来临预示着上网费用将全面全面降低。
2.3前景预测
纵观我国电子商务形势,B2B模式有阿里巴巴,C2C模式有淘宝、易趣、拍拍三足鼎立,可以看出绝对独占是目前B2B和C2C电子商务市场的特点。
而B2C电子商务市场比较分散,在B2C电子商务模式中谁能取得先机,谁就持有更多的机会。
“阮怡游泳网”与温州各大游泳馆建立长期合作关系,凡是“阮怡游泳网”的会员持会员卡到游泳馆游泳可以享有比较低的折扣,公司拿折扣的提成作利润,这样既可以增加游泳馆的客源还可以通过阮怡游泳网给游泳馆做宣传。
游泳冠军阮怡有丰富的游泳比赛经验,退役后又投身于游泳教育事业,阮怡游泳培训在温州得到了广大群众的认可和信任。
泳衣、泳镜、泳裤等游泳用品都是“阮怡游泳网”的销售产品,本着“质量可信、价位合理”的理念,打造全方位的网上游泳用品专卖商城。
阮怡游泳网结合游泳产业的时间阶段性的特点以集游泳中介,游泳培训,游泳用品销售为一身为特色,是温州服务最全面最周到的游泳产业电子商务平台,阮怡游泳网一定能抓住机遇将温州游泳业推向一个全新的电子商务时代。
第三章竞争分析
根据竞争模型分析,我们的竞争对手主要来自三大方面:
①电子商务购物网站,如淘宝、拍拍、卓越亚马逊等;②实体游泳用品公司;③与我们模式相似,拥有独立电子商务平台的游泳用品购物网站。
3.1主要竞争对手
(1)电子商务购物网站
对于电子商务购物网站,最深入人心的莫过于淘宝。
自2003年成立以来业绩飞速发展,到2009年它的日交易额已经超过了4个亿,淘宝更以其出色的“免费战略”赶超原来的市场“老大”易趣占有C2C市场80%的份额。
现在淘宝的市场占有率、发展战略、运营经验都首屈一指,要想在C2C领域与淘宝直接竞争,其难度可想而知。
图3-1淘宝近5年交易额
作为B2C领域的领跑者,主营图书、音像的卓越亚马逊,稳居B2C领域前3位,自从被美国亚马逊公司收购后,引进了先进的管理理念,其竞争力自然不可小看。
从以上的分析来看,我们想去与他们直接竞争是比较困难的,但我们从中也可以发现我们与他们的差异化。
虽然淘宝占据C2C市场80%的份额,但我们的模式属于B2C与其没有发生直接竞争。
并且无论是淘宝还是卓越亚马逊,他们销售的主营产品是图书、音像等产品,不是专一销售游泳用品的。
现在销售图书、音像等商品的很多,但专一销售游泳用品的却很少,而且没有游泳培训、联合游泳中介的多元化相互促进,这就是我们与这些电子商务网站的差异化。
(2)实体游泳用品公司
实体经营的游泳用品公司比较出名的有速比涛(Speedo)、阿瑞娜(arena),这些知名品牌以优异的质量、新颖的设计、完善的服务以及丰富的经验将自己的品牌推向了世界。
但这些国际知名品牌也很少有网络商城,我们与之比较就有了电子商务方便、快捷、用户广泛等优点。
(3)与我们模式相似,拥有独立电子商务平台的游泳用品购物网站
与模式相似,拥有独立电子商务平台的游泳用品购物网站有温州少年游泳学校,与之比较我们有游泳冠军“阮怡”的名人优势,还有我们的特点是集游泳器材网络销售、游泳培训和联合游泳中介三元一体的多元促进模式,而一般网站不具有后两者的业务。
我们的竞争优势:
专一专业,多元促进
3.2SWOT分析
(1)优势(S)
①抢占先机——以“游泳”为主题的电子商务公司还很少
②客观需求——现代人缺乏锻炼,游泳能满足人们健身、减肥的需求
③地理优越——公司所在地温州连续7次荣获全国“游泳之乡”称号
④财务优势——阮怡个人注资50万
⑤模式合理——与现有游泳馆合作模式,降低成本,减小运营风险
⑥经验丰富——在温州一直以阮怡为主教练进行游泳培训
⑦知名诚信——游泳冠军(阮怡)有较高的知名度和可信度
⑧政策支持——当地政府鼓励阮怡从事游泳事业,并有相关优惠政策
(2)劣势(W)
①暂时还没有自己的品牌
②经营前期客户数量有限
③培训人员较少,可能跟上发展的步伐要一段时间适
④我国B2C电子商务在支付、物流以及法律保障方面的欠缺
⑤我国虚拟购物的基础和观念还非常薄弱
(3)机会(O)
①互联网“网聚人的力量”的特性、电子商务的快速发展,特别是在中
国电子商务还处在发展期,潜力巨大,为网站的正常运行提供了源源
不断的动力
②中国正处在电子商务高速发展的阶段,B2C发展迅猛
(4)威胁(T)
①金融危机对企业的发展有一定的阻碍,人们消费水平降低
②原有的同行业的公司带来的威胁
③门槛低,可复制性强,潜在竞争者容易加入
3.3网站竞争策略
通过对主要竞争对手的分析和SWOT分析,根据我们自身的优势制定与其他公司的差异化竞争策略。
我们的策略是建立自己的网上商城专一销售游泳用品,结合游泳培训、联合游泳中介多元化相互促进,以冠军阮怡为形象立足温州面向全国打响“阮怡”游泳品牌。
第四章管理团队
“人”对于公司的成功来说是一个非常重要的因素,在某种意义上讲,阮怡游泳网能否成功占领温州市场,而后进军全国乃至世界市场,最终要取决于公司是否拥有一个强有力的管理团队。
4.1管理机构
(1)组织形式
公司采取矩阵型的组织形式,如图所示:
宣传小组
培训管理
主管
人事管理
财务管理
总裁
销售经理
培训经理
技术经理
员工
员工
员工
员工
员工
员工
策划小组
活动策划及安排
销售管理
网站管理
业务、活动宣传
图4-1经营机构
(2)职能介绍
①总裁
总裁站在公司整体利益的全局角度制定公司总的发展战略和统一的发展方向,是公司的火车头。
总裁拥有公司最高的决策权利。
②主管
各部门及个项目小组的的总负责人,也是公司财务和人事的总负责人。
③技术经理
技术部负责人,主要负责网站的管理、维护和开发工作。
主要工作包括:
网站信息的管理和更新,网站安全维护,网站正常运行维护,网站重要信息定期备份,电子商务电子支付安全维护等。
④销售经理
销售部负责人,管理公司的物流系统。
负责商品验货和入库,存放和分类,出货检验和配送等。
⑤培训经理
培训部负责人,负责处理游泳培训报名信息,培训课程安排及教练安排等。
⑥项目小组
项目小组可随项目的开发与结束进行组织或解散,这都根据公司的需要而定。
⑦宣传小组
负责公司以及活动的宣传,例如会员的招募宣传,游泳馆的加盟宣传。
⑧策划小组
负责公司各项活动的策划,例如广告策划,项目策划等。
4.2团队优势
(1)阮怡
参加悉尼奥运会的温州游泳健将阮怡在温州拥有很高的知名度,公司需要明星代言因为阮怡就是阮怡游泳网的金子招牌。
(2)专业
阮怡担任阮怡游泳网的游泳教练兼指导。
公司的拥有专业的教练团队,他们大都是专业的游泳运动员出身,拥有丰富的游泳和教学经验。
(3)资金充足
阮怡以个人名义向公司投资50万元,浙江天枣源公司投资30万,另外还有银行贷款20万。
(4)全面
阮怡游泳网以游泳中介、游泳培训、游泳器材销售三元化为一体,为游泳爱好者全方位服务,“只要谈到游泳就能想起阮怡游泳网”是公司的目标。
(5)矩阵型组织结构
公司采用矩阵型组织结构,矩阵组织结构有较大弹性和适应性加强了各部门间的配合和信息交流,克服了直线型结构中各部门互相脱节的现象,符合公司多元化经营的需求。
第五章盈利模式与营销策略
公司的盈利模式紧密围绕“游泳”这一主题,有三个盈利点:
①游泳培训;②联合游泳中介;③游泳器材网络销售,三者相辅相成、相互促进。
为了讲解我们网站的营销方案,特引进4Ps营销分析,4Ps是指产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion),从实际角度反应我们的营销策略。
营销策略从营销组织、广告策略、定价策略、促销策略和分销策略五大块进行了阐述。
5.1盈利模式
没有利润,一切都是空谈。
盈利模式决定着一个企业的生存与未来的发展。
为了更好的研究盈利模式,我们引入了B2C盈利模型图5-1。
合作单位(连锁店)
B2C网站
信息共享
配送单位(仓库等)
网民
获取信息、下订单
利益成分
资金回笼
货到付款
图5-1B2C盈利模型
我们的主营业务游泳培训、游泳器材网络销售、联合游泳中介三元一体相辅相成,相互促进。
结合B2C盈利模型,我们的盈利
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