营销中心管理表格集.docx
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营销中心管理表格集.docx
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营销中心管理表格集
销售
品种
销售量(盒)
销售额(元)
现库存量(盒)
回款
品种
回款量(盒)
回款额(元)
应收账款
合计
合计
费用
(元)
办公费用
销售费用
房租费用
公关费用
广告费用
促销费用
人员工资
提成费用
其它费用
产品成本
合计
利润
销售回款总额
投入总费用(总成本)
利润额
利润率
(≧10%)
经营综
合分析
事业部(分公司)销售、回款、费用及利润综合月报表
SKYX NO:
001
序
号
顾客姓名
性别
年龄
地址
电话
主要症状
成交顾客记录
档案
编号
购买时间
购买
数量
累计
数量
分类
评价
负责人
( 年 月 日至 年 月 日) SKYX NO.002
备注办公费用包括:
电话、水电、交通、办公品、固定资产;销售费用包括:
小礼品、场租、运费、讲师;广告费用包括:
条幅、海报、媒体、制作等。
会计:
子(分)公司总经理:
时间:
注明:
由各事业部(分公司)总经理于每月 28 日填好,经营销中心、财务部汇总评估后,留财务部存档。
事业部市场部顾客资源汇总表
序
号
顾客姓名
性
别
年
龄
家庭住址
联系电话
活动前购
买数量
(盒)
活动期间
购买数量
(盒)
累计购
买数量
(盒)
赠品发放情况及数量
顾客编号或
会员卡号
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
SKYX NO.003
客服负责人:
市场部经理:
事业部客服负责人:
事业部副总经理:
备注:
此表由各市场部汇总上报到事业部,由事业部汇总于每月 5 日下午 15:
00 前上报到营销中心食疗研究所统一备案管理。
事业部市场部促销活动赠品发放顾客登记汇总表
购买日期
顾客姓名
地址
电话
数量
零售价
金额
回款时间
回款金额
欠款
金额
业务
负责人
备注
顾各档案
编号
月
日
11
12
13
SKYX NO.004
填表人(会计):
统计时间:
年月日至年月日市场部经理:
事业部市场部每周顾客销售回款汇总表
日期
地点
(会场)
规 模
人员
预计产品
预计销售
预计营运费用
其他
费用
费用
合计
预计
毛利
员工人数
顾客人数
专家
主持人
品名
规格
数量
销售额
场费
餐费
车费
促销
费用
业务
后勤
老
新
合计
SKYX NO.005
填表人(会计):
统计时间:
年月日至年月日市场部经理:
事业部月度会务活动计划与费用预算表
顾客
类型
姓 名
性别
年龄
电 话
地 址
上
午
下
午
评估内容
顾客分类
新□
老□
A□B□C□
新□
老□
A□B□C□
新□
老□
A□B□C□
新□
老□
A□B□C□
新□
老□
A□B□C□
新□
老□
A□B□C□
SKYX NO.006
备注:
此表由事业部会务推广部填写,上报事业部财务和总经理审核,于每月 28 日下午 15:
00 前上报到营销中心会务推广部备案和审核。
事业部市场部()月()日家访顾客评估表
序 号
日期
顾客姓名
性别
年龄
电 话
地 址
上 午
下 午
客服人员
顾客归属
顾客编号
新□
老□
A□B□C□
新□
老□
A□B□C□
新□
老□
A□B□C□
新□
老□
A□B□C□
SKYX NO.007
备注:
此表为每日健康代表的工作报告表,部门主管进行业务访谈和沟通,由主管上报到客服人员处进行备案和抽查,备案抽查后由客服人员上交给市
场部经理,市场部经理进行收阅和重点批示,下发到主管处存档管理。
事业部三抗健康会所体验登记表(会所表一)
备注:
此表由健康会所客服人员进行填写,每日上报到市场部经理处进行工作沟通与交流,由售后服务部存档管理。
员工
类型
姓名
签名
检测编号
备注
员工
类型
姓名
签名
检测编号
备注
N
N
O
O
员工
类型
姓名
签名
检测编号
备注
员工
类型
姓名
签名
检测编号
备注
N
N
O
O
员工
类型
姓名
签名
检测编号
备注
员工
类型
姓名
签名
检测编号
备注
N
N
O
O
三抗企业省事业部健康会所顾客到会登记表
日期:
人数:
(新)(老)SKYX NO.0
认人人拥有健康,三抗为您的健康呵护多一点!
日期 Day
顾客
时间
访问情况
事业部市场部员工每周顾客访问明细表
备注:
此表由健康代表认识填写,每周工作完成后上交到客服统一管理和备档,由客服人员进行工作跟
踪和抽查,市场部经理要对此表进行工作访谈和交流,并审核批字。
认人人拥有健康,三抗为您的健康呵护多一点!
会议地点
会议时间
主持人
咨询专家
目标到会
人数
新客户
老客户
实际到会人数
新客户
老客户
目标销量
实际销量
会议总费用
(含促销)
会后促销
会后退货
退货率
%
费用率
%(控制≦10%)
姓名
目标到会人数
实际到会人数
实际销量
(盒)
销售回款
应收
账款
排名
奖励
罚款
新
老
新
老
会议总结:
会计(签字)
活动部经理
(签字)
市场部经理
(签字)
事业部市场()月第()场促销会报表
部备案,凭此依据发放奖励和工作管理考核依据;
2、此表作为市场部销售报表,不得随意涂改和变更,每月汇总一次,作为依据存档管理。
认人人拥有健康,三抗为您的健康呵护多一点!
顾客姓名
性别
出生年月日
职业
顾客老伴
性别
出生年月日
职业
联系电话
家庭住址
结婚纪念日
首次购买时间
收集地点
收集方式
顾客分类
顾客
购买
能力
项目
顾客本人
顾客家属
原工作单位/职务
是否公费医疗
□是 □否
□是 □否
自己与老伴月收入合计
□2000 元以上 □1000-2000 元 □1000 元以下
是否需要抚养子女或予以子女经
济支援
□需抚养/需援助子女 □不需抚养/不需援助子女
家居装饰环境
□豪华 □中等 □简单
近期是否有大开支
□结婚□装修□子女读书□住院□购大量药品□添置家具
顾客
购买
习惯
家中添置大项物品谁来决定
□顾客自己□顾客老伴□子女□家庭成员商量
是否有从事医务/卫生/药品工作
子女或亲戚
□有,是子女 □没有 □有,是亲戚
日常服用药品在哪里购买
□到药店 □到医院开 □医务所开 □朋友推荐购买
是否与子女同住
□是 □不同住
子女平时什么时间回家
□周未 □节日 □大约半月一次 □不一定
顾客
健康
现状
项目
顾客本人
顾客老伴
生病时间
主要症状
□咳嗽□哮喘□鼻炎□贫血
□心慌□胸闷□头昏□失眠
□多梦□抑郁□健忘□尿频
□水肿□便秘□乏力□腹泻
□气管炎□咽喉炎□高血压
□低血压□高血脂□糖尿病
□肠胃病□肿瘤□腰酸背痛
□咳嗽□哮喘□鼻炎□贫血
□心慌□胸闷□头昏□失眠
□多梦□抑郁□健忘□尿频
□水肿□便秘□乏力□腹泻
□气管炎□咽喉炎□高血压
□低血压□高血脂□糖尿病
□肠胃病□肿瘤□腰酸背痛
目前服用药物
每月服药所需费用
□200 以下□200-400□400 以
上
□200 以下□200-400□400 以上
是否服用保健品/何种保健品
顾客
评价
是否想进一步了解酸性体质
□很大□一般□没有兴趣
□很大□一般□没有兴趣
是否想了解新的健康知识
□很大□一般□没有兴趣
□很大□一般□没有兴趣
是否积极参与公司的活动
□积极□一般□不乐意
□积极□一般□不乐意
服用公司产品的效果评价
□效果好□一般□没有效果
□效果好□一般□没有效果
对公司的服务评价
□服务好□一般□服务差
□服务好□一般□服务差
是否有过好转反应
□有时间长□有时间短□没有
□有时间长□有时间短□没有
健康代表对顾客的评价
□忠诚□明星□一般□极差
□忠诚□明星□一般□极差
事业部健康会所顾客档案表(会所表三)
认人人拥有健康,三抗为您的健康呵护多一点!
姓 名
性 别
生 日
顾 客 编 号
文 化 程 度
年 龄
联系电话
健 康 代 表
工 作 单 位
爱好特长
通 讯 地 址
健 康 状 况
服 用 药 物
服用保健品
首购日期
续购日期
续购日期
续购日期
备 注
第一次回访
回访人:
时间:
第二次回访
回访人:
时间:
第三次回访
回访人:
时间:
第四次回访
回访人:
时间:
第五次回访
回访人:
时间:
第六次回访
回访人:
时间:
第七次回访
回访人:
时间:
第八次回访
回访人:
时间:
第九次回访
回访人:
时间:
事业部三抗健康会所顾客售后服务档案表
认人人拥有健康,三抗为您的健康呵护多一点!
明
星
档
案
姓 名
性别
出生年月
工作单位
年龄
联系电话
文化程度
职务
家庭住址
邮编
爱好特长
□唱 歌 □跳 舞 □书 法 □绘 画 □旅 游 □游 泳 □钓 鱼 □运 动 □其 他
健康状况
□颈椎 □腰椎 □糖尿病 □高血压 □失眠 □关节炎 □消化系统疾病 □心脑血管疾病
□其他
服
用
效
果
对
照
服用周期
一月
二月
三月
六月
八月
一年
一年半
二年
服用前
症状
服用后
症状
MDI 对照
电脑存档
服用前解读
服用后一个月解读
服用后三月解读
服用后八月解读
食疗辅助
对照
购买产品记录
首次:
二次
三次
四次
转介绍顾客记录
转介绍顾客销售
业绩记录
典型病历康复记载:
NO.013
事业部三抗健康会所明星(典型病历)顾客档案表
入档时间:
部门:
健康顾问:
培育专人:
SKYX
市场部
上年销售总额
上月销售回款
现年销售累计回款
申请支持
内容
项目
时间
要求
备注
1
培训
2
策划
3
推广
4
专家
5
主持
6
检测
7
其它
政策支持
(内容多,可另附页)
支持预计达成销售回款目标
本次活动
销售回款
本月度
销售回款
事业部总经理
审核
营销中心
市场管理部
审核
财务管理部
审核
分管
副(总)经理
审批
市场部经理:
事业部客服负责人:
事业部副总经理:
事业部市场部支持申请表
认人人拥有健康,三抗为您的健康呵护多一点!
市场部
时间
到位人数
预计销售
(盒)
实际销售
(盒)
实际回款
(元)
专家
主持人
团队
冠军
个人
冠军
新
老
综合分析:
综合分析:
综合分析:
综合分析:
综合分析:
综合分析:
申请人:
市场部经理:
申请时间:
事业部周会务活动销售回款汇总报表
认人人拥有健康,三抗为您的健康呵护多一点!
姓名
性别
年龄
单位
地址
联系电话
健
康
状
况
□咳嗽 □哮喘 □鼻炎 □贫血 □心慌 □四肢发麻□慢性胃炎
□胸闷 □头昏 □失眠 □多梦 □抑郁 □肌肉酸痛抽筋
□健忘 □尿频 □尿急 □水肿 □便秘 □骨质疏松□运动障碍
□乏力 □腹泻 □气管炎 □咽喉炎 □高血压 □四肢无力□消化不良
□低血压 □高血脂 □糖尿病 □胃溃疡 □关节疼 □口腔溃疡□烦燥易怒
□皮肤病 □夜尿多 □晨起多痰
其它症状描述:
CBS 仪器检测指标
第一次
第二次
第三次
第四次
第五次
第六次
第七次
Ps(90-140mmHG)(高压)
Pd(60-90mmHG)(低压)
Dp(35-45mmHG)(脉压差)
Hr(60-90Bcal/MIN)(心率)
Sv(65-100ML/Honl)(心搏出量)
Co(3.5-7L/Mln)(心输出量)
TpR(0.9-1.2PRU)(外周阻力)
AC(1.2-2ML/mmHG)(血管顺应性)
K(0.3-0.4)(波形系数)
V(3.8-4.5)(血粘稠度)
MDI
检测
会务推广部经理:
事业部财务:
事业部副总经理:
备注:
此表由事业部会务推广部经理认识填写,每周一下午 15:
00 前上报到总公司营销中心市场管理部行政专员。
三抗健康会所顾客登记表(会所表二)
认人人拥有健康,三抗为您的健康呵护多一点!
基
本
情
况
姓名
性别
出生年月
文化程度
年龄
联系电话
工作单位
职务
家庭住址
邮编
爱好特
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