领导时期驾驭以后奔驰C200营销策划.docx
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领导时期驾驭以后奔驰C200营销策划
营销策划案
题目:
领导时期·驾驭以后
奔驰C200汽车营销方案
姓名:
吴岳
摘要
奔驰C200作为一款十分适应中国市场的新生中高级中型汽车,也成了奔驰公司为抢占中国中高端汽车市场的生力军,那么,如何能够让奔驰C200汽车在众多的品牌车中脱颖而出,进一步扩大自己的市场份额,为奔驰公司“攻城掠地”,重点确实是必需有一个完整、多样、创新、灵活的营销策划方案。
优雅型(Elegance)表现奢华典雅的风度;时尚型(Avantgarde)充满动感新颖的气息,适应消费者的不同喜好。
与竞争对手的对照展现奔驰C200的非同一样……什么消费群体是奔驰C200的目标客户群?
他们又有着如何的心理与需求?
清凉怡神的试驾体验、贴心细致的售后效劳令用户爱上奔驰C200的独特魅力。
个性化的销售模式、新颖的促销策略打好广告战、价钱战、质量战、效劳战四场“战役”。
坚决市场目标,配合优秀的策划方案,相信奔驰必能引领以后。
一、卖什么(what)………………………………………………………………4
(一)奔驰C200的产品特点
性能、情感、效劳
(二)与竞争对手的好坏势对照
二、卖给谁(who)………………………………………………………………8
(一)目标客户群分析
外在特点及心理特点
三、如何卖(how)………………………………………………………………9
(一)4P营销组合
产品(product)价钱(price)渠道(place)促销(promotion)
(二)营销行动打算
(三)活动日程安排
四、卖多少(goal)…………………………………………………………12
(一)奔驰C200市场背景
(二)营销短时间与长期目标
五、营销方案总结………………………………………………………………14
卖什么(what)
一、奔驰C200产品特点
(一)外观细节
相较配置方面,改款奔驰C200最大的转变确实是全新的前脸,尤其是大灯方面的设计,即遵循了奔驰家族的设计传统轮廓,又知足了C级动感的元素。
改款奔驰C200采纳了全新大灯,而且第一次引入LED日间行车大灯,相较现款C级,改款车型设计加倍运动时尚,既保证了奔驰传统设计的延续同时让C级再也不老气。
(二)升级7G-TRONIC
奔驰C200升级为7G-TRONIC,这款手自一体变速器是除运动变速器之外,奔驰最先进的产品,尽管已经推出连年,可是不管是平顺性仍是燃油经济型方面都有不错的表现。
(三)加倍人性化
奔驰C200内饰方面进行了全面升级,其中包括四辐多功能运动方向盘。
仪表盘中央显示器:
由之前的白屏改成棕黄色的背景。
中控显示器借鉴E级设计,而且在中央显示周围增加两个音箱提升试听成效,以后这种设计和有可能普及到S级之外的所有奔驰轿车车型上面。
(四)竞争优势
相关于对手的竞争尽管改款C200没有A4L的超长轴距,没有宝马高调的品牌形象和犀利的操控,没有沃尔沃S60高科技的城市平安系统,可是改款C级凭借其运动外观和独特的品牌优势经历平安装备始终占据一部份消费者的心理,因此这也是奔驰C200轿车的魅力所在。
二、与竞争对手的好坏势对照
毫无疑问,在30万—50万元的中级车市场,奔驰C200最大的竞争对手是宝马3系和奥迪A4L。
在那个级别买车,感性远大于理性,更多考虑的是品牌和形象。
至于空间,油耗,配置,性能……通通抛到第二考虑,首要的确实是品牌与形象的对照。
奔驰作为一个百年老字号,在品牌认同感上确信相关于其他两个品牌更胜一筹。
那么,C200与这两款车相较,在配置方面又有哪些区别呢?
通过图表,相信大伙儿很直观的能够看出,C200在配置的优越和动力上有专门大的优势,即便它的最低配车型也配有座椅经历功能和双区自动空调,而且真皮座椅也是其余两车不具有的,奔驰关于在舒适性方面的追求仍是不遗余力的。
自动头灯,胎压监测都是不错的。
而且机械增压的表现比奥迪A4的涡轮增压更优越,动力输出达到180多P马力。
卖给谁(who)
一、目标客户群分析
大奔,相信是很多的人一个妄图,那个简单的三叉戟徽标带来的心理知足感是难以言表的。
而针对c200的外观、配置、价钱,咱们也将此车的要紧客户群放在了年龄45岁左右,年收入80—100万,职业为企业高管或私企业主的中年男性消费者身上。
咱们卖给他的,不只是一辆车,仍是他们的一个妄图、一份荣耀。
专门值得一提的是,这次改版的奔驰c200有两个版本,优雅型和时尚型,时尚型在定位上更注重知足聪慧、活力、品位的年轻精英们的需求,如此就又能够吸引更连年轻人的注意,在与奥迪A4L和宝马3系的竞争中多了一个筹码。
(一)外在及心理特点
一、平安性
相较于上一代C级来讲,新款在外观上进行了比较明显的升级,第一确实是前保险杠和前大灯的设计,全系加入了日间行车灯。
这次奔驰也为其国内生产的C级轿车加入了日间行车灯,能够感受到奔驰关于行车平安性方面的重视。
用户群:
对生活感到中意、爱试探而且安逸的自我实现者,他们偏向于实践并看重功能性
二、舒适度
奔驰C200驾驶座有电动的头枕、四向腰托和经历功能。
奔驰C200D敏捷的操控系统,能够明显的感觉到舒适性大大的提升。
用户群:
对生活感到中意、爱试探而且安逸的自我实现者;以职业为导向,而且更喜爱对冒险或自我发觉有预见性的成绩者
3、专门性
C200时尚型装备了奔驰最新的智能照明系统,不单止灯组内部造型更为夺目,更独特的地方是让大灯照射拥有了试探的能力。
动力方面,这台涡轮增压发动机同时为奔驰C提供动力总成,而变速箱升级为了7速手自动一体,在油耗方面的表现要比上一代及其他车型强很多。
用户群:
年轻而冲动,而且喜爱反传统和冒险的体验的体验者
4、驾驶感
一样市区道路驾驶,奔驰C级有着那种沉稳得似乎全数车身重量都集中在车箱地板里面的感觉。
一样踏实的感受还出此刻方向盘,自然地营造出一种安逸愉快的驾驶气氛。
这台发动机的在3000rpm以下的噪音超级低,加上低振动和良好的密封环境,很容易让用户有种错觉确实是到底点着发动机没有。
奔驰C200的驾驶乐趣可不能像宝马做的那样的极端,可是完全能够知足对运动性的追求,不管是悬挂的调教仍是动力输出的反映机会,奔驰并无显现那种拖沓的现象,反而那种超卓的车身刚性在做一些极限动作时利用户信心倍增。
用户群:
以职业为导向,而且更喜爱对冒险或自我发觉有预见性的成绩者;年轻而冲动,而且喜爱反传统和冒险的体验的体验者
如何卖(how)
一、4P营销组合
(一)产品策略
奔驰代表了高品质的国际水平,其在产品的开发上始终坚持三年一小改五年一大改的更新策略,奔驰C200即是新一代升级产品。
1、技术先进,外观时尚
2、平安性优秀,驾驶安心
3、高端利用,低油耗
2020年7月奔驰C200优雅型与C200时尚型上市销售,适合不同消费群体,其官方指导价在万到万元。
作为一款顶级豪车的国产化车型,奔驰C200沿续了原装车的优秀品质,更好地知足了市场需求。
(二)价钱策略
合理定价,既要能吸引消费者,又要能符合奔驰的高端品牌形象,2020年末,奔驰C200有必然程度的降价,降幅约在万,且各地4S店售车均有装璜礼包、油卡等优惠。
部份地域奔驰C200的售价低至万元。
合理的价钱和优秀的品质将使得奔驰C200销售量不断飙升。
(三)渠道策略
奔驰C级在建造销售渠道时,可考虑成立4S特许专卖店模式,单一经营奔驰C级。
这种在全国范围内推行销售、效劳、信息反馈、配件模式为一体的4S专卖店营销体系被称作单层次拉动式营销网络。
这种营销模式最大限度地减少了汽车到用户手中的各个环节,将汽车生产商与用户的距离缩短到最小。
同时可考虑对客户专门推行免息贷款、分期付款、团购优惠等多种交易方式。
(四)促销策略
一、公关策略
成立与新闻媒体之间畅通的信息沟通渠道,把握住试驾与车展机遇,塑造良好形象。
二、广告策略
加大广告力度,将奔驰C200带到每一个角落。
第一,充分利用传统的广告媒介。
电视、网站、平面媒体等各宣传站台上到处可见奔驰的身影。
策划出出色的产品广告的博得消费者关注的重要一步。
第二,擅长运用公益广告。
令奔驰C200多次在抗震、抗灾、捐助希望小学及其他公益性捐助活动等公益性事业方面表现优秀。
随着奔驰C200销量的增加,还应在环保、国家关注的其他公益事业方面把握机遇,力所能及的加大公益性广告促销,赢取潜在客户对奔驰C200的好感。
二、营销行动打算
面对着目前竞争猛烈的市场环境,若是想要奔驰c200在和对手的比拼中立于不败之地,那么就需要打好四场“战役”——广告战、价钱战、质量战、效劳战。
(一)广告战
任何产品都要有相匹配的广告宣传,才能让产品更好地推向市场。
汽车市场也不例外。
以前是“酒香不怕小路深”,但此刻,却是“酒香也怕小路深”了。
因此奔驰c200的广告营销必不可少,而且是重中之重。
针对目前的状况,网络媒体与电视媒体应该作为广告战的第一战场。
①网络媒体广告:
目前,互联网已经成为人们日常生活中不可或缺的一部份,因此网络媒体这块新兴市场也必需要牢牢抓住。
第一,要在门户网站(网易、腾讯、新浪等)、视频网站(优酷、马铃薯、56网等)投放自己的广告;第二,能够通过微博、博客、贴吧等新的网民聚集地来宣传自己的产品;
②电视媒体广告:
以往奔驰广告以其优雅、生动、有深度的形象在观众眼前享有很高的评判,咱们也应该继续用大手笔的投资,拍照更多、更好的电视广告,继续加深奔驰品牌的阻碍力(要紧的投放平台应该集中在cctv一、cctv二、cctv新闻频道);
③平面媒体广告:
针对奔驰如此的高端品牌,平面媒体广告投放的精力也应该放在一些高端杂志上
④其他广告形式:
“香车美女”,在车展和节假日客流量较大的4S店中,都能够请车模来配合c200的展现,吸引更多人的眼球。
并为车模、汽车拍照写真,印刷成宣传册向客户发放,达到长期宣传的目的。
(二)价钱战
一个行业显现了多余,价钱战就不可幸免。
何时打价钱战,是一门艺术。
没有策略的价钱战,轻者“出了血”却不生成效,重者反过来会伤到品牌本身。
作为c200如此一款中高端车型,降价并非是价钱战的要紧打法。
能够考虑从一些其他的方面给予消费者优惠,达到降价销售提高销量,但并非降低品牌价值的目的。
①针对老版c200车主,增进车主由维修休息室转向新车展厅。
达到以旧换新的目的;
②关于有购车意向可是资金不丰裕的用户,提供免息贷款、分期付款等灵活的交付方式;
③关于全额一次性付清车费的车主,提供车内精装修;
④开拓新的销售思路,例如能够引进集团客户团购优惠的思想。
(三)质量战
很多消费者都没有了解国产汽车和品牌汽车的好坏性对照,以为品牌汽车就是一个贵。
由于没有实质性的对照,因此品牌汽车一直给人的是一种价位较高而且不有效的感觉。
那么,如何解决如此的问题呢?
①将汽车从展台上搬下来,举行“奔驰c200六方位绕车”活动,让消费者看得见、摸取得,亲自出马了解奔驰c级轿车的优势的地方;
②除平常惯用的新车试驾之外,乃至还能够剑走偏锋,让消费者进行“旧车试驾”活动,用旧的c200代替展厅里的新c200来进行试驾,真正让消费者体会到他们所要购买的汽车在假设干年后所带给他们的体验。
(四)效劳战
此刻,消费者愈来愈注重效劳质量,而且不但是售后效劳,售前、售中的效劳体验一样重要。
作为一个国际化的大品牌,奔驰所要带给消费者的,是一条龙式的效劳体验。
①售前依照客户的实际状况,为客户提供个性化的购车方案;
②售中帮客户办理车检、保险等一系列与购车相关的手续,为客户提供最大的便利;
③售后为c200的客户开通24小时贵宾效劳热线,随时为车主解决一切有关于汽车的问题;
④与顾客成立长期而稳固的关系,把交易转变成一种责任,成立起和顾客的互动关系。
在售后时期按期询问(如来访)顾客利用体验,并踊跃调整和反馈。
三、活动日程安排
针对着上面提出的营销活动,咱们着重为c200的宣传安排了以下几项活动:
一、奔驰带您凉爽一夏
夏天是旅行的黄金季节,能够组织准车主进行旅行试驾活动。
由4s店设计好行车线路,安排好住宿,而且备好试驾的车型等。
旅途中,由专门的技术人员跟从,指导。
采纳如此的促销形式既知足了准车主试驾的心理,也知足了客户的出游需要。
更为客户们提供了一个彼此交流的平台
活动时刻:
6月—7月
二、奔驰带您大饱眼福
车展从来都是各个汽车厂商宣传产品的最正确舞台,而车模也成了那个舞台上不可或缺的一部份,在车展中邀请一些具有专业水准的车模,相信能够为奔驰C200吸引很多眼球。
活动时刻:
5月13日深圳车展
3、奔驰带您播撒爱心
奔驰车主大多为事业有成的成功人士,他们期望以献爱心的形式来取得认同感。
因此咱们能够以客户的名义向中国红十字会捐出1000元以资助上不起大学的贫困高中毕业生,并为客户颁发证书,客户能够凭借此证书能够免费为汽车做3次保养。
活动时刻:
7月底8月初
卖多少(goal)
一、奔驰C200市场背景
奔驰第四代C级轿车和旅行轿车别离于2007年3月和11月在欧洲上市,到2020年末,该车型系列的销量已经超过120万辆。
2020年7月16日,北京奔驰宣布旗下新一代C级轿车正式上市销售,包括C200优雅型与C200时尚型。
官方指导价在万到万元。
作为一款顶级豪车的国产化车型,奔驰C级轿车沿续了原装车的优秀品质,且凭藉奔驰的壮大品牌阻碍力及加倍亲民的价钱,对其他品牌组成不小的要挟。
因此整体上来看,奔驰C200在中国的销售前景应该是相当乐观的。
二、营销短时间与长期目标
奔驰C200系列的关注度正慢慢提升,但所占市场份额仍需扩增。
(一)短时间目标
天津的中型汽车销售市场是奔驰C200与其他车型的竞争销售区域,欲在2021-2021年占有此消费市场中%的市场份额。
(二)长期期目标
依照本营销方案慢慢扩展,提高奔驰C200在中型车市场的关注度,超越宝马3系、帕萨特、迈腾、奥迪A4L所占有的市场份额。
营销方案总结
C级是梅赛德斯-奔驰于上世纪80年代开发的一款中型轻量化运动奢华轿车,C级轿车通过10连年的演变已经成为奔驰现今销量最好的车型,自2007年引入国内市场以后一直是奔驰在国内销售最好的奢华轿车,这次改款奔驰将C级平安、配置、内饰和外观进行了全面升级,让C级轿车重装上阵。
奔驰C200关于消费人群的要求与其他奢华品牌不同,这部份消费者除顶着精英的光环同时还喜爱低调、有品位有格调、喜爱悠闲的生活、闲情逸致同时关于事业一丝不苟的特点。
因此对奔驰C200的营销需要注意:
一、充分了解产品特性,做准确的市场定位,抓住事业有成的中年群体(C200优雅型)和有经济实力的注重时尚与品质的年轻一代(C200时尚型)。
二、个性化、多元化的销售方案给客户提供中意的效劳。
3、举行清凉怡神的车展、旅行试驾等活动,让客户充分领略奔驰C200的魅力。
4、贴心细致的售后效劳使企业与客户维持亲热联系。
奔驰——领导时期·驾驭以后
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