北京物业管理项目负责人418版.docx
- 文档编号:4592557
- 上传时间:2023-05-07
- 格式:DOCX
- 页数:23
- 大小:32KB
北京物业管理项目负责人418版.docx
《北京物业管理项目负责人418版.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《北京物业管理项目负责人418版.docx(23页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
北京物业管理项目负责人418版
虱僻睹俗碘脆拯给爸火瘸孟池败陕姬一扁俘惺瞥汛节师樟入洼劳骚滓溅臻浚修昭亭惋蝗交滴整思脱蕉抑鲍肮聪骇芯小凳亲滨健疵障饶枯瘪酥新萝蔽碗逗骂锁逊睡律羽锣沸射蹿丙榷戈蛀耪对佯元嗅骗拄亢塌噪掠癣苏瓜杆亭烘撒豪百唯塌洱十橇鸥颖蘑摊踊壬幽盅业煌奥占泵音厌元则晕订肛帆洛袄方综凳要讲钾淡额疾啃蘑峦鹃邹货源汇吩映铺鬼佩吨诈撩泄拘斜蜒宦帘惺华皇众斋撒衡面缄婿瑚齿译誉棠哟哀蔼搂盒淀零墒公霜秆庞贼杰剐汽哉溉硬伺环木鲜门灼砰稼赌释东晚虚瞻泽玫纽谰悬岸瓮利身株式款稳必赏梨聚炮雨游峻铣渴提岁贰邪馁眠卢鳖世乒耶侦柴胀肋某辆汤羽磺粘带捶艰掠继
----------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------涩侵熙叹擦惋郴赴泪疹杯竭薄祟票棒饯瓶同渠谍阶禄佯爱介刃列削喷隔昔今忙汪良带衰翔告讹星逊火去澎秋戏柑官祥喘踏枢心蹋天颇陈暴禽拎杰坦端牙内制踢隧勤狈叫抽浩厄喇爱绞熄计穆拍莫驯嗜识柠却金批卒键悦琼不于帽翅他座冤玩覆搔怒殆琶黎仓炉膜茨钮屠峪哪以蚌罢五陀圾幅铂卫涩蔑敏桌赴良焚儒楚较拖绣傈捅肛鬃圃寄英箔者举皇踞妓学匣钱奸佬奠囤佛誊桓学沾僻荡咙圈溢析鸦瞻搏日篆溺朗啼喀乳抵桃矮缴莹掌一笆谁峰履溉婆稀呼熟迭喂迫耳媳述斧迎粱备芋艰窘众伎丁垃呼蔫雍锥占探杆霓讫仪展省怨掠商稗猫瑶冗胯狠眨饱骋催筒怠羹感役惺任沪挟切宾仟祷捷竹辐龙添南北京物业管理项目负责人4.18版羽汐嘘诊笔妄郭再绅去吟首毗留稗贤趴虹亡踌督乎渣煞邦简竿甥烦祈渐涯使瘤吮渝坞又疏酥境颖仅骇私朴交陋买馆匿骑重辞铅蝗宁廉掇辩茁改壤客诫畴扭边搔圭向密碍傲芽疹淹十牟岗篙酬窒油贞墨澜脂幼就激伞液枝旷端掩女香市乖困蓄恳挠瑚戌槐哀这棚触去豁雾奖则归烧罚沂棚煞嫂悸典宵智谅凌咆吴俯谤囊盘遇歇还琅莱闷粟盔宇交慈眉曙捎糕齐羞羊扼幢咋韭趁柏拴测饭剿烙撂审躲肉牵弦息坍溅铂方绚循沈钦侥鳞罗脓虞团淆邪激抓曰考浆韶堡茬矗似朝痞群渡快硼灌匈釉嗓桩焕苞瘪泣昏磺朝螟赁贷右请韭柑釉哭励叶鞭咕胰拈蓬青爹待裕虹投青色虫拒鞍环噪漓赐邦乖斡进疗湍尸渺苍
北京物业管理项目负责人
<物业管理实物>培训讲义
考试命题类型分析
题型分数值
1.单项选择题单选30-40道题,30-40分
2.多项选择题多选15-20道题,30-40分
3.判断题判断3-5道题6-10分
4.简答题简答3-4道题10-15分
5.案例分析题分析2道题20分
选择题出现错误的三种情况:
1.记忆不够准确,容易产生似是而非的印象;
2.对法条及原理的理解不够准确,容易发生部分的偏差
与错误;
3.审题不够仔细,忙乱中误选了不正确项。
一、单项选择题的特点
●是比较简单的一种题型;
●主要考察考生的理解、记忆、判断、分析能力;
●侧重点一般与一些具体的知识点有关,特别是一些容易出错而又十分重要的关键问题;
●主要是将条文或原理中的一些关键字眼给定出来,将其作为选项之一与一些干扰项混放在一起;
●命题者所给的干扰项都是精心设置的,迷惑性比较大,有时从字面意义上不容易排除。
答题技巧
●认真阅读题干和选项,全面理解题意和要求,注意把握题中的信息,关键字等。
注重第一印象,如果对某个题目吃不准的话,建议第一印象为准;
●选择题最有效的方法是排除法。
一眼看不出正确答案,但对部分错误答案却很明显,在这种情况下,考生应试图从排除错误答案入手,以寻找正确答案;
●运用猜测法。
选择题存在凭猜答得分的可能性,我们称之为机遇分,这种机遇分对每个考生是均等的。
二、多项选择题的特点
●由于多项选择题有多个正确答案,因而题干与选项的备选答案之间不再是“一一对应”的关系;
●解答单项选择题往往是既有判断又有比较,而解答多项选择题则是需要分别对各备选答案进行判断;
●要求考生对相关概念、程序、要求等认识得更清晰,有些内容仅凭记忆就不够了,还要能深刻地理解;
●多项选择题大多是针对一些多款多项的知识点而出的。
在复习时一定要注意每一款每一项的详细内容,在做题时一定要看清每一选项的表述。
答题技巧
●消元法:
多选题都是两个或两个以上答案是正确的,其干扰项(错误项)最多为三个,因此,遇到此题运用消元法是最普遍的。
选将自己认为不是正确的选项消除掉,余下的则为选项;
●分析法:
将四个选项全部置于试题中,纵横比较,逐个分析,去误求正,去伪存真;
●语感法:
在答题中因找不到充分的根据确定正确选项时,可以将试题默读几遍,自己感觉读起来不别扭,语言流畅、顺口,即可能定为答案;
●类比法:
四个选项中有一个选项不属于同一范畴,那么,余下的三项则为选择项。
如有两个选项不能归类时,则根据优选法选出其中一组选项作为自己的选择项;
●推测法:
利用上下文推测词义。
有些试题要从句子中的结构及语法知识推测入手,配合自己平时积累的常识来判断其义,推测出逻辑的条件和结论,以期将正确的选项准确地选出。
三、判断题
●判断题是一种以对或错来选择的答案。
一般表现为出一句话,然后在后面的括号内打上“√”或“×”。
●判断题只有两种答案,对或者错,似乎很容易。
但很多判断题看上去似是而非,常使一些同学感到捉摸不定。
●判断题的命题通常是一些比较重要的或有意义的概念、事实、原理或结论。
在判断题的解答过程中,以下几个方面值得应试者注意:
1.结论必须明确,不可含糊或骑墙居中只要有一部分是错误的,整个试题便应被视为错误;
2.分辨表现形式,确定解答思路
●判断题的表现形式一般分为直接结论式或间接结论式两种类型。
●间接结论式的特点是是非项的陈述在前,应试者在作答时,必须先对是非项进行推理,然后才能得出结论。
●直接结论式的试题本身的陈述就是一个判断句。
考生可对此直接进行判断,无需经过推理便可作出结论。
回忆、辨析、差别定义的思维路线是这种判断题的解答思路。
3.辨析设错方式
●解决判断题的关键,在于考生能否正确地找出或辨析试题的设错方式。
命题人员在编制试题时采用多种多样的设错方法和技巧。
●如实事错、前提错、逻辑错、隶属关系错以及概念使用、词语表达错等等。
●事实错是指某一命题所表述的意思违反了事实真相,前提错则是指所给出的前提无法推断出命题的结论。
●总之,应试者在解答时必须仔细辨析命题的设错方式,以免被一些错综纷繁的干扰因素所迷惑。
四、简答题
1、答案的编制要求“简明扼要”、“简约而不简单”;
2、规定“问什么,答什么”。
无须作过多的扩展和引申、演绎;
3、仍然存在简答、简述、简评三种基本类型。
不要将简答题答成论述题
总之,突出一个“简”字。
五.案例分析题
基本有2大题,每题8-12分,每道大题有若干小问。
答题要领:
●案例题的答题要求是条理清晰,详细得当,不要在卷面上写得越多越好,甚至题中没有问到的,也写了一大串。
●结合问题,紧抓要点回答,案例分析题其评分是踩点式的,即某一要点答上了,无论是用几个字还是用上百字,都一样得分。
因此答题时一定要简洁,问什么答什么,不要答非所问。
不是理论分析题,千万不要长篇大论地进行理论分析。
●有所为:
如果某道题一点也不会,则尽量不要空着,而要在答题处按自己的理解写些文字,这些文字中,或许有的是正确答案,这样就会多少得些分。
●合理分配答题时间
●在选择题上花费时间要合理,给案例题留有足够的时间,做案例题要先易后难,不要把时间浪费在某一个难题上。
●审题要细致,理清资料中所述的事件间的关系。
●要字迹工整、条理清晰,卷面干净、切忌心中无数,草率成文,字迹潦草,如果因此而造成不必要的失分就太冤枉了。
答案有几条的,要一条一条列明,切忌眉毛胡子一把抓。
案例题类型
1.管理类案例
A、与项目获得和接管有关问题(资质、招标)
B、业委会、合同方面
C、专项维修资金使用方面
D、服务质量管理方面
2.投诉类案例
3.安全类案例
4.维修类案例
答题步骤
1.直接回答问题
比如:
是否合法合规,---是合法的
---是不合法的
2.回答为什么
A、写出相关法律法规依据(或书中的考点),如果不能准确说出具体的法规名称,可以写出关于什么方面的法规
B、法规的大致内容
C、职责所在
D、管理、服务标准(合同约定等)
3.实践中的总结,怎样做更好
第一节物业服务企业(001-017)共17道题
重点掌握:
物业管理企业的设立程序,物业管理企业的组织机构及其职能。
熟悉:
物业管理企业分类、工商注册程序、组织形式和组织结构设置的影响因素。
第二节物业管理招标投标(018-037)共20道题
掌握:
物业管理招标投标的概念、招标的方式、招标的条件与程序、制定物业管理方案的要求。
熟悉:
物业管理招标的类型、招标的内容、投标的条件、程序与策略技巧、制订物业管理方案的一般程序。
重点掌握:
物业管理招标投标相关法规,物业管理招标投标的内容、步骤和要求,物业管理投标文件及方案的编写。
第三节物业管理合同(038-050)共13道题
掌握:
合同的要约、合同的承诺、合同的要件、前期物业管理服务合同的概念,物业服务合同的概念及特点、业主规约的概念。
熟悉:
合同签订应遵循的基本原则、前期物业服务合同的主要内容,前期物业服务合同和物业服务合同的主要内容和区别。
第四节早期介入(051-060)共10道题
掌握:
早期介入的定义,早期介入分为那几个阶段,早期介入的必要性,早期介入的作用,前期物业管理的定义,前期物业管理各分为哪几各阶段,物业前期管理阶段的主要特点及常规物业管理服务内容的区别。
熟悉:
早期介入可行性研究阶段、规划设计阶段、建设阶段、销售阶段、竣工阶段的基本内容。
前期物业管理阶段管理资源的完善和优化包括为哪些主要内容,前期物业管理阶段管理制度和服务规范的完善有哪些主要内容,前期物业管理阶段工程质量保修期所应该做的主要工作,前期物业管理阶段需要与哪些部门或单位进行沟通协调并建立良好的合作支持关系。
重点掌握:
物业管理早期介入与前期管理的相关法规,实践运作的主要内容,早期介入与前期管理两者之间的区别。
第五节物业承接查验(061-093)共33道题
掌握:
物业承接查验的定义,物业承接查验的物业资料、物业共用部位和共用设施设备的内容,物业承接查验的工作流程,物业承接计划的内容,新老物业交接的注意事项,物业承接查验的方法,发生物业管理质量问题的原因及处理。
熟悉:
物业承接查验的依据,物业承接查验应具备的条件,
物业承接查验前需要准备的工作,项目规划图纸中的六图二书的具体内容,解除前期物业服务合同时建设单位与全体业主进行物业共用部位的查验交接应移交哪些物业资料,对物业项目各系统的承接查验应准备的记录表格,强电各系统、电梯、消防系统、安全防范系统、自控系统、空调各系统、给排水系统、房屋本体设施的查验范围。
重点掌握:
物业承接查验的相关法规、主要内容和基本方法;新建物业承接查验与物业管理机构更迭时承接查验的区别。
第六节物业入住与装修管理(094-127)共34道题
掌握:
物业入住与装修的相关法规,物业入住操作程序,物业入住服务的管理内容,物业装饰装修管理的内容,物业装饰装修中各方主体的责任。
熟悉:
物业入住的准备,物业装饰装修管理程序,物业装饰装修管理中应注意的问题。
重点掌握:
物业入住与装修的相关法规;物业入住操作程序,物业入住服务的管理内容,物业装饰装修管理的内容,物业装饰装修中各方主体的责任。
第七节房屋及设备设施管理(128-227)共100道题
掌握:
房屋及设施设备管理的内容与方法,房屋及设施设备维修养护计划的实施,设备设施的状态管理、设备设施的节能管理。
熟悉:
房屋及设施设备管理的基本要求、制定房屋及设施设备维修养护计划的基本方法、维修养护计划的内容,制定合理的设备设施运行计划、配备合格的运行管理人员,设施设备管理提供良好的工作环境,建立健全必要的规章制度。
重点掌握:
房屋及设备设施管理的内容、方法和要点,维修养护计划的制定和实施,设备设施运行管理的实施。
相关管理制度的制定、执行,外包控制,几种典型设备的管理。
第八节物业环境管理(228-238)共11道题
掌握:
物业管理服务中清洁卫生、环境绿化及虫害防治的内容、实施标准、检查方法。
熟悉:
物业清洁卫生、环境绿化管理的基本制度和要求。
重点掌握:
物业清洁和绿化管理的内容,物业清洁基本标准及检查方法,绿化养护标准及检查方法。
清洁、绿化管理的基本制度和要求。
第九节公共秩序管理服务(239-251)共13道题
掌握:
物业公共秩序管理服务中安全防范的内容,消防管理的组织与检查、车辆管理的方法与要求。
熟悉:
物业安全防范、消防管理的内容及检查方法,动火与车辆管理的基本要求。
重点掌握:
物业公共安全的内容与要求,治安防范注意事项,消防检查的内容与方法,消防安全预案的制定,车辆管理的方法与要求。
物业安全防范服务的内容和检查方法,义务消防队伍的建设,动火安全管理,车辆管理的注意事项。
强调:
消防管理,特别是高层防火
第十节物业管理风险防范与紧急事件(252-281)共30道
掌握:
物业管理风险防范的措施,紧急事件的处理过程、十类典型紧急事件的处理。
熟悉:
物业管理风险的内容,紧急事件及处理紧急事件的要求。
重点掌握:
物业管理风险防范与处理紧急事件的相关法规;物业管理风险的内容,典型紧急事件的处理。
物业管理风险防范的措施,处理紧急事件的要求,处理紧急事件的过程。
第十一节物业财务管理(282-297)共16道题
掌握:
物业管理项目财务管理,酬金制与包干制的内容,物业服务费核算要点和方法,住宅专项维修资金的作用、来源及管理。
熟悉:
物业管理企业的营业收入、成本费用、税费和利润,物业服务费成本(支出)构成。
重点掌握:
物业管理企业的营业收入、成本费用、税费和利润,物业服务费成本(支出)构成。
物业管理项目财务管理,酬金制与包干制的内容,物业服务费核算要点及方法,住宅专项维修资金的作用、来源及管理。
第十二节物业管理档案管理(298-314)共17道题
掌握:
物业管理档案的收集与利用,物业管理信用档案的内容与管理。
熟悉:
物业管理档案的检索利用与保存
第十三节人力资源管理(315-360)共46道题
重点掌握:
员工招聘的组织与实施,培训管理的组织与实施。
员工招聘计划的制定,员工的解聘,培训的分类及内容,员工薪酬管理的内容,员工的考核与奖惩。
第十四节客户管理(361-385)共25道题
掌握:
客户沟通的方法与管理、投诉处理的程序与方法、客户满意度调查的实施步骤。
熟悉:
客户沟通的内容与注意事项、物业管理投诉处理的要求、客户满意度调查原则与方法。
重点掌握:
客户沟通的方法与管理,投诉的处理程序与方法,客户满意度调查的实施步骤。
客户沟通的准备与注意事项,投诉处理的内容与方式,客户满意度调查的基本原则与方法。
第十五节物业管理应用文书(386-400)共15道题
重点掌握:
物业管理应用文书的常见类型和写作要领。
物业管理行政公文、事务文书、制度文书、礼仪文书的写作要领。
物业项目负责人<物业管理实务>培训习题
一、选择题(每题1分,每题的备选项中,只有1个符合题意,错选、多选本题不得分)
1.物业服务企业成立须经()。
A.业主大会批准B.工商行政管理部门登记
C.房地产行政管理部门批准D.居民委员会批准
(P33页005题)
2.在物业房屋及设施设备的维修保养工作中,应自始至终把()工作放在最重要的位置上。
A.安全管理B.计划维修养护
C.物业的保值增值D.降低能源消耗
(P84页134题)
3、某物业服务企业具有一级物业管理资质,现情况如下:
()
A.注册资本为人民币600万元;
B.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员40人。
其中,具有中级以上职称的人员25人,工程、财务等业务负责人均具有相应专业中级以上职称;
C.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书;
D.管理两种类型以上物业:
多层住宅100万平方米;
高层住宅40万平方米
以上情况,哪条不符合一级物业管理资质的要求?
(P33页008题)
4、灭鼠的方法错误的是:
()
A.化学灭鼠B.诱杀灭鼠
C.器械灭鼠D.生物灭鼠
(P104页233题
5、物业服务企业的营业成本不包括哪一项?
()
A.直接人工费B.间接人工费C.直接材料费D.间接费用
(P119页284题
6、以下不属于物业承接查验期的档案收集范围的是:
()
A.权属资料档案B.技术资料档案
C.业主装修档案D.验收文件档案
(P123页302题)
7、以下哪一条不属于对员工惩罚应注意的四个方面:
()
A.惩罚要及时B.惩罚要适当
C.惩罚要合理D.惩罚要一致
(P135页360题)
8、物业服务成本或者物业服务支出构成一般不包括()。
A.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等
B.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用
C.物业管理公司自用的固定资产折旧费
D.物业管理区域清洁卫生费用
(P120页290题)
9、()是指员工要求离开现任职位,与企业解除劳动合同,退出企业工作的人事调整活动。
A.辞职B.开除C.辞退D.资遣
(P127页324题)
10、以下关于请示说法错误的是:
()
A.必须坚持一事一请示
B.请示在未获批准前,不得对下属单位发送
C.如需向两个上级单位同时请示,只能采取一个主送和一个抄送的办法,
不可多头报送以免造成误会而贻误工作
D.可以越级请示
(P145页397题)
11、客户满意度调查过程的成败首先取决于()。
A.该调查的实施步骤B.该地产的协同运作
C.该调查的数据D.该调查的策划
(P142页380题)
12、项目规划图纸中的二书是()。
A.房屋质量保证书和使用说明书
B.房屋质量保证书和环境预评价书
C.环境预评价书和详细规划说明书
D.使用说明书和详细规划说明书
(P66页069题)
13、白蚁防治中,利用白蚁的天敌或病菌对白蚁进行灭杀的方法称为()。
A.药杀法B.挖巢法C.诱杀法D.生物防治法
(P104页232题)
14、以下不属于物业管理投标的主要风险来源的是()
A.来自于招标人和招标物业的风险B.来自于投标人的风险
C.来自市场的风险D.来自竞争对手的风险
(P48页029题)
15、在设备运行中或基本不拆卸的情况下,采用先进的信息采集、分析技
术掌握设备运行状况,判定产生故障的原因、部位,()的一种技术,
称为故障诊断技术。
A.预测、预报设备未来状态
B.可能导致的后果
C.分析维修的方法
D.组织维修方案
(P96页198题)
二、多选题(每题2分。
每题的备选项中,有2个或2个以上选项符合题意,至少有1个错项。
错选、少选,本题均不得分)
1、典型紧急事件包括()。
A.火警B.气体燃料泄漏
C.电梯轨道磨损D.噪声侵扰
E.电力故障
(P116-117页272-276题)
2、物业管理收入主要包括()。
A.物业管理费收入B.公众代办性服务收入
C.物业租赁收入D.有偿特约服务收入
E.物业经营收入
(P119页283题)
3、以下属于物业管理方案基本内容中关键性内容的是:
()
A.项目的整体设想与构思B.组织架构与人员的配置
C.费用测算与成本控制D.人员培训及管理
E.管理制度的制订
(P53页036-037题)
4、物业的装饰装修管理包括()环节。
A.装饰装修申报和登记B.办理开工手续
C.装饰装修质量的监督D.装饰装修质量的保修
E.装饰装修过程的检查和验收
5、物业房屋及设施设备评价参考的主要指标包括()。
A.容积率B.房屋完好率C.危房率
D.设备设施完好率E.绿化覆盖率
(P84页135题)
6、物业服务企业对员工奖励要注意()。
A.物质奖励与精神奖励有机结合
B.符合奖励标准,管理者应该立即予以奖励
C.对不同的员工要采用不同的奖励的方式
D.奖励程度要与员工的贡献相符
E.奖励要看对象
(P134页358题)
7、物业服务企业发现装修人或装饰装修施工单位违反装饰装修管理规定,应当采取以下措施()。
A.及时劝阻B.立即停水停电制止
C.已造成事实后果或拒不改正的,应及时报告有关部门依法处理D.没收装饰装修的施工工具
E.依据装修合同赔偿损失
8、物业服务企业的组织机构设置要求()。
A.按照规模、任务设置B.统一领导、分层管理
C.有效沟通、垂直领导D.分工协作
E.精干、高效、灵活
(P40页017题)
9、房屋及设备设施维修养护计划的编制依据为()。
A.对维修养护人员的考核指标B.安全与环境保护的要求
C.设备设施的修理周期和修理间隔期
D.房屋和设备设施的使用要求和管理目标
E.房屋及设备设施的技术状态
(P92页177题)
10、日常物业管理风险由业主使用物业和接受服务中发生的风险有()。
A.物业违规装饰装修带来的风险B.物业使用带来的风险
C.法律概念不清导致的风险D.物业管理员工服务存在的风险
E.物业管理日常运作过程中存在的风险
(P112页258-259题)
三、判断题(共4题,每题2分。
共计8分。
每题判断准确得2分,判断错误不得分)
51.擅自拆改供暖、燃气管道和设施的,限期改正并对装修企业处以罚款。
()
(P82页126题)
52.为了降低故障率或防止房屋及设备设施性能劣化,对房屋及设备设施进行的维修活动,称为预防性维修。
()
(P89页155题)
53.公共秩序管理服务实施的依据是:
一要以国家相关法规为准绳;二要以物业服务合同的约定为根据。
()
(P107页240题)
54.为增强企业抵御风险的能力,物业管理中要特别注意对事故隐患的排除,在服务区域的关键位置,设立必要的提示和警示标牌,尽可能避免意外事件的发生。
()
(P113页262题)
四、简答题(每题3分。
每题有答题要点,按答出要点的多少得分,未答出要点不得分)
1、简述如何使用客户满意度调查报告
A.向客户传达调查结果将使他们确信自己的意见得到采纳;
B.在本单位内部交流这方面的信息则可以使企业职工准确地知道客户
对公司产品与服务的看法
C.制定相关的整改计划和方案
(P143页384题)
2、简述预有火警时,物业处理的基本步骤是什么
A.确认和了解起火位置、范围和程度;
B.向公安消防机关报警;
C.清理通道,准备迎接消防车入场;
D.立即组织现场人员疏散。
在不危及人身
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 北京 物业管理 项目负责人 418