客户生日短信范文精选3篇全文Word文档下载推荐.docx
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客户生日短信范文精选3篇全文Word文档下载推荐.docx
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一是随叫随到,只要客户有问题,我们就第一时间赶到,帮助他们解决。
二是与客户一起学习行业知识。
现今时代,科技日新月异,每天都会有许多的信息涌现,为了与客户共同成长,我们安排了专人搜集行业信息,并将有用的信息编辑成短信,不断地发给他们,与他们一起分享我们的学习成果。
三是尊重客户。
这一点我觉得是最重要的。
那么,怎么样的服务才能让客户觉得受到尊重呢?
在这一方面,泰国的一家酒店给我上了很好的一课。
有一年,我去泰国旅游,在酒店入住时登记了身份证,大家都知道,身份证能直接反应生日日期。
此后,每年我生日的那天,那家酒店就会发短信给我,代表全体员工祝我生日快乐。
尽管只是一条小小的短信,却让我印象深刻,所以那家酒店也成为了我泰国旅游的指定酒店,去泰国就一定会入住那里。
推己及人,既然这样的做法会令我感动,那么,同样也能感动其他人。
所以我把这个经验运用到企业的实践中,要求我们的业务员一定要做到:
只要跟我们有业务往来的采购方人员,不管是经理还是仓管员,都要知道他们的生日,每年他们生日的那天,早晚各发一条祝福的短信。
这个措施实施后,很多客户都很感动,他们觉得,这个公司真厉害,当初不过是随口说了下生日日期,没想到他们真的记住了,还在当天发送祝福的短信。
这样的做法,在业务关联以外就多了情感关联,在职场和商业平台,让对方感受到被人尊重和关注,他就自然记住了这样的企业。
如果有两三家供应商在竞争,那么,采购方肯定会选择那个更关注、尊重自己的人。
从这个服务方式延伸,我还设计了一个升级版的方案,就是不仅要了解合作方人员的生日,还要更进一步,了解对方父母的生日,这样,在对方父母生日的当天,我们还可以发送短信祝福,同时,起到提醒的作用。
现在越来越多的人,因为忙于工作,连自己的生日都会忘,更别说父母的生日了,如果我们能够在他们父母生日当天提醒他们,他们就会觉得,我们不仅关怀他,还关怀他的家人,彼此间的关系也能更加紧密。
当然,要做到这一点并不容易,但是,我们在朝这个目标去努力。
我个人认为,如果能做到这一点,供应方和采购方的关系就会超越商业关系,并难以替代了。
其实,做服务就是做人心,要抓住人的特性去经营。
以前我们跟导师做过一个试验:
了解到试验对象的作息时间后,我们连续四天提前给试验对象打电话提醒他起床,但第五天不打,结果试验对象反过来打电话给我们,询问出了什么情况,为什么没有打电话过去。
就是四天的电话提醒,使得试验对象形成了一个有人提醒起床的习惯,如果没有人提醒了,反倒让他挂牵。
其实在四天前,我们彼此之间一点关系都没有。
人是感情动物,需要得到关爱和尊重,冷冰冰的商业关系其实是有悖人性的,所以,我们一直努力寻找客户的需要,找到了就持之以恒地去做,让客户铭记,让客户感动,甚至逐渐成为客户生活习惯的一部分,让客户产生某种感情寄予。
在质量和价格优势的基础上,只有做好这一点,企业才能拥有终极的竞争力,与客户一起,成为最终的赢家。
1、小主万福金安!
偶每日祈福祝您生辰快乐平安幸福!
客道特送上10元生日现金红包,3天内使用直接抵扣现金,XXXX恭候小主大驾光临!
2、亲爱的#买家昵称#,祝您生日快乐!
再苦不能苦自己,再穷不能穷生日~今天小店为您准备了购物满XXX返XX特惠反馈活动,恭候您的光临。
3、在你生日的这一天,我没有跟你在一起,只希望你能快乐、健康、美丽,生命需要奋斗、制造和把握!
生日快乐!
4、风霜雪雨走一路,日夜兼程不停步,笑泪各半掩双目,前途坎坷当散步,一程山水困难赴,山穷水尽看萍浮,晨有朝霞夕落幕,潇洒走过就是福,仕途高低别在乎,工作舒心赚财富,我的短信似火炉,生日快乐常守护!
5、在你生日来临之际,祝事业正当午,身体壮如虎,金钱不胜数,干活不辛苦,悠闲像老鼠,浪漫似乐谱,快乐莫你属!
6、今天是你生日,XXX从来也没有忘记在这特别的日子里祝你:
生日快乐丶青春常驻,越来越靓女!
7、一年四季你在忙,辛苦奔波也安康,朋友恩情记心上,春夏秋冬不忘却,多吃是福巧梳妆,早睡早起心敞亮,工作不要太疯狂,劳逸结合身体棒,朋友常聚人脉旺,游刃有余尽徜徉,我的短信圆梦想,生日快乐财源广!
8、心到,想到,看到,祝福先送到;
听到,说到,时间到,你的生日又来到。
礼物还没到,问候先登场,祝你生日快乐,年年岁岁有今朝。
9、亲爱的XXX您好~今天是您生日客道全体员工祝您生日快乐为答谢您对店铺的支持特赠两张20元优惠券愿您购物愉快!
10、愿祝福萦绕着你,在你缤纷的人生之旅,在你永远与春天接壤的梦幻里。
祝你:
心想事成、幸福快乐!
11、亲爱的#买家昵称#,花开一季,岁月一轮,祝您“生日快乐”!
小店还特意准备了一份礼品,等待您前来领取。
一路相知,伴您左右~
12、Hi,亲爱的xx客户,花开一季,岁月一轮,祝您生日快乐;
小店特意为您准备了一件小礼品,等待您前来领取,并且客户生日当天在本店享有全体半价的优惠,一路相知,伴您左右,愿您生活愉快!
13、留不住的时光,年龄的递增给予你的是成熟;
而留得住的只有在这张温馨的卡片上,涂抹得不标准的诗行,带去我诚挚的祝福!
14、当我把神灯擦三下后,灯神问我想许什么愿?
我说:
我想你帮我保佑一个正在看短信的人,希望那人生日快乐,永远幸福。
15、亲爱的xx客户,小店掐指一算,得知今日是您的生日,小店代表全体员工祝您生日快乐。
凡是当天生日客户在本店享有全场半价的优惠,并且小店为您准备了一份精美小礼品,快快来领取吧!
16、长长的距离,长长的思念~今天是您的生日,远方的我一直在掂念着您,XXXX祝您生日快乐!
赶快来领取您的专属生日礼物哟!
17、亲爱的#买家昵称#,小店夜观天象,发现有福瑞之兆,掐指得知原是您的生日到来,小店仅代表众工作人员祝您“生日快乐!
”
18、在你的生日之际,本俱乐部不送酒水只送汗水,不送礼物只送健康。
衷心祝愿我的朋友天天健身身体好,日日进步步步高!
19、尊敬的劲霸会员:
无论走过几年、还是历经几十年,最高兴的是有幸认识您,最可贵的是有您这个会员,最难忘的是您穿着劲霸的时刻,最重要的是在您生日之际,祝您生日快乐,永远幸福!
20、寿星送寿桃到你家,祝你健康长寿身体佳,儿孙满堂很顾家,为人豁达个个夸,心里时时乐开花,好运连连把财发!
21、尊敬的xx客户,今天是您的生日,糖果服饰店从来也没忘记在这样特别的日子里祝您:
生日快乐,生活幸福。
生日当天在本店消费全体服饰享有6折优惠,在这样特别的日子里,别忘了给自己添加美丽的服饰和美好的心情吧!
22、亲爱的xx客户,糖果服饰店有幸得仙人指点,得知今日是您的生日,在此本店携全体员工祝您生日快乐,生活愉快;
另外在生日当天可享受本店全体半价的的生日优惠喔,期待您的光临!
23、一碗长寿面,祝你健康好,两个红鸡蛋,祝你福气多,三盏贺生酒,祝你禄常有,福禄寿全齐,人生又走一步棋,祝你生日快乐!
24、亲,都说流星可以有求必应,如果可以我愿在夜空下等待,等一颗星星被我感动,带着我的祝福落在你的枕边。
XXX为您送上生日快乐!
25、有山有水有风景,景色绚丽心放松,有意有爱有真情,情义无价爱与共,有风有雨有天空,天空晴朗任你行,有聚有缘有宾朋,亲友挚爱化寒冰,有来有往有向往,前程似锦美梦成,祝你生日最高兴,时刻都有新感动!
26、亲,今天是您家宝宝生日,XXXX在此祝您宝宝生日快乐,身体健康,并附送生日优惠礼券一张,亲可登录“我的淘宝-我的优惠卡券”查询!
27、尊敬的xx客户,生日快乐,在汝生日之际,我司为汝精心备好了礼物一份,以表我司之寸心。
可持有效身份证明在生日前后各15天内前来领取。
亦可短信告知我们您的地址和生日,快递呈于您的府上。
谢谢汝对我司的大力支持。
28、亲爱的:
XXX祝亲生日快乐!
虽然与亲相遇的时间很短,也想给亲送上祝福,不求亲记住,只想给亲多存一份幸福。
29、把臂膀给予飞雀就欢快了;
把心抛给大海就辽阔了;
把目光留给苍穹就深远了;
把祝福发给你就开心了,祝周末愉快!
30、在这个充满喜悦的日子里,我衷心祝愿您青春长存,愿将一份宁静和喜悦,悄悄带给您,生日快乐!
31、你生日到了,祝这个世界上伟大的同志节日快乐,感谢你们深深的付出,体贴的支持,友爱的关怀,责任的爱护,给家庭带来温暖,给父母以支撑,给子女以依靠,给世界以色彩,谢谢你们一年来的付出,愿你们天天开心,家庭和睦,生活快乐。
32、祝愿你,在这特别的日子里,幸福平安,心情美丽;
祝愿你,在这美好的日子里,爱情甜蜜,事事如意;
祝愿你,生日快乐,幸福相伴!
贺翔是一家保险公司的保险代理人,做这行已经好几年了,积存了不少客户资源。
贺翔喜欢把客户的联系方式、客户的生日以及家庭、单位地址都保存在手机上,每到客户生日的时候,手机就会有提醒,及时发一个祝贺生日的短信息;
或者外出办事的时候,有空闲时候就看看附近是否有他的客户,如果有就顺道过去拜访一下,这样贺翔牢牢地抓住了一大批忠实的客户。
所以对贺翔来说,手机简直是太重要,如果手机丢了不仅仅是他受损失,他手机里那么多的客户资料也会外泄,会给客户造成不必要的麻烦。
所以贺翔常说:
丢了手机简直是比丢银行卡还可怕。
因此贺翔会特别留心他的手机,外出从不乱放,也不会让手机轻易离开他的视线。
即便是如此小心,还是有被小偷钻空子的时候,有一次吃饭的时候,贺翔的衣服搭在椅背上,手机忘拿出来,结果差点被偷。
贺翔在手机里装了一个QQ手机管家(QQ手机管家下载地址:
XX:
//goo.gl/OwxdT),QQ管家可以帮助贺翔保护手机里面的那些客户信息。
把手机保护起来
选择“手机防盗-马上开启”(图1,图2)。
输入手机防盗密码(图3,图4),这个密码要认真对待,既要容易记忆也要不能被轻易破解。
当然密码要不容易破解。
接下来输入一个紧急联系人号码和短信内容(如图5),如果手机被盗或遗失被人更换SIM卡,系统就会自动给这个急联系人发一个短消息,通知贺翔手机已经被盗或遗失。
然后把“卸下或更换SIM卡自动锁机”项设置为开启状态(如图6)
一路确认完成设置,从屏幕上面信息就可以看设置信息(如图7)。
一旦手机被盗,如果小偷更换SIM卡,手机将会自动发送短信到紧急联系手机,并自动锁机。
自动锁机后要凭借开机密码才能解锁,对于小偷来说要试出贺翔设置的秘密绝对不是容易的。
远程锁机
手机丢失的时候,可能还会处于开机的状态,这个时候如果小偷拿来就会看到手机里面的信息,所以贺翔在收到手机遗失的短息后,第一要做的一件事就是先锁机,让小偷无法打开自己的手机。
再利用另外一台手机的QQ手机管家的“远程锁机”,输入贺翔的手机号码和防盗密码,点击“远程锁机”(如图8),就会发送指令将被盗手机锁定。
一旦手机被锁,一天只有三次尝试密码的机会。
锁机后当然还不保险,手机里的信息还都在,得彻底销毁才保险。
远程销毁机密信息
仅仅是把手机锁上还不放心,既然手机丢了想找回的可能性也几乎是零了,因此手机上的信息还是销毁了比较放心。
贺翔利用另外一台手机上的QQ手机管家的“数据删除”功能(图9),输入贺翔自己的手机号和防盗密码,然后选择“数据删除”就可以很轻松的把手机上的名片薄、通讯记录和短信等机密信息通通删除。
这样贺翔就不担心客户信息外泄了。
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