寿险授课开场白范文做保险做开场白Word文档格式.docx
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很多人会说:
“保险推销员又来了。
”这个时候你用不着紧张和尴尬,越是这种时候,越要表现出色。
“我不是来推销保险的,我是来为你们创造现金的!
“创造现金,什么意思?
请你解释一下?
?
”机会产生了。
3、与众不同的开场白———你是上帝。
销售的成功,是你努力拜访的结果。
销售的失败,是由于你落入俗套。
顶尖的业务员都有自己的独特开场白。
“先生,你好!
今天我专程来拜访你,想了解一下上帝对保险的看法。
“什么上帝?
“因为你是上帝,客户都是我们的上帝,所以今天专程来拜访上帝。
“上帝”笑了?
思索一下你的开场白,是不是有创意,是不是有自己的特色,如果没有,就从现在开始改变。
喂先生/小姐你好
我是中国平安的工作人员耽误您一分钟时间向你传达一条赠送信息。
值此国庆60周年,中国平安现面向(城市)推出平安中国幸福承诺
大型公益答谢活动,凡参加活动的朋友都能的获得国庆金银纪念币一套
我们的活动时间是在下周三的晚上6点半
您看是否有时间参加我们的活动并领取你的奖品呢?
这是我们培训话务员的话术你参考一下
推销员与准顾客交谈之前,需要适当的开场白。
开场白的好坏,几乎可以决定这一次访问的成败,说好第一句话是十分重要的。
顾客听第一句话要比听以后的话认真得多。
听完第一句话,许多顾客就自觉不自觉地决定是尽快打发推销员走还是继续谈下去。
因此,推销员要尽快抓住顾客的注意力,才能保证推销访问的顺利进行
换言之,好的开场,就是推销员成功的一半。
推销高手常用以下几种创造性的开场白。
1.金钱(我能给你介绍一种既省钱,效果又好的宣传方式么)
几乎所有的人都对钱感兴趣,省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。
如:
“张经理,我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。
“王厂长,我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确,能降低你的生产成本。
“陈厂长,你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗?
2.真诚的赞美
每个人都喜欢听到好听话,客户也不例外。
因此,赞美就成为接近顾客的好方法。
赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点,而让准顾客知道你的话是真诚的。
赞美的话若不真诚,就成为拍马屁,这样效果当然不会好。
赞美比拍马屁难,它要先经过思索,不但要有诚意,而且要选定既定的目标与诚意。
“王总,您这房子真漂亮。
”这句话听起来像拍马屁。
“王总,您这房子的大厅设计得真别致。
”这句话就是赞美了。
下面是二个赞美客户的开场白实例。
“林经理,我听华美服装厂的张总说,跟您做生意最痛快不过了。
他夸赞您是一位热心爽快的人。
“恭喜您啊,李总,我刚在报纸上看到您的消息,祝贺您当选十大杰出企业家。
3.利用好奇心(每年刊登一次,)
现代心理学表明,好奇是人类行为的基本动机之一。
美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇,似乎是一般人的天性,对于神秘奥妙的事物,往往是大家所熟悉关心的注目对象。
”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西,往往会引起人们的注意,推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。
一位推销员对顾客说:
“老李,您知道世界上最懒的东西是什么吗?
”顾客感到迷惑,但也很好奇。
这位推销员继续说,“就是您藏起来不用的钱。
它们本来可以购买我们的空调,让您度过一个凉爽的夏天。
某地毯推销员对顾客说:
“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯。
”顾客对此感到惊奇,推销员接着讲道:
“您卧室12平方米,我厂地毯价格每平方米为24.8元,这样需297.6元。
我厂地毯可铺用5年,每年365天,这样平均每天的花费只有一角六分钱。
推销员制造神秘气氛,引起对方的好奇,然后,在解答疑问时,很技巧地把产品介绍给顾客。
4.提及有影响的第三人(如果是别人说起的客户可以提起一下,效果很好的)
告诉顾客,是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。
这是一种迂回战术,因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以,大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。
“何先生,您的好友张安平先生要我来找您,他认为您可能对我们的印刷机械感兴趣,因为,这些产品为他的公司带来很多好处与方便。
打着别人的旗号来推介自己的方法,虽然很管用,但要注意,一定要确有其人其事,绝不可能自己杜撰,要不然,顾客一旦查对起来,就要露出马脚了。
为了取信顾客,若能出示引荐人的名片或介绍信,效果更佳。
5.举著名的公司或人为例(找你所走路线附近已经在地图上做了的客户)
人们的购买行为常常受到其他人的影响,推销员若能把握顾客这层心理,好好地利用,一定会收到很好的效果。
“李厂长,×
×
公司的张总采纳了我们的建议后,公司的营业状况大有起色。
举著名的公司或人为例,可以壮自己的声势,特别是,如果您举的例子,正好是顾客所景仰或性质相同的企业时,效果就更会显著。
6.提出问题(把咱们企业刊登在地图上您有兴趣么)
推销员直接向顾客提出问题,利用所提的问题来引起顾客的注意和兴趣。
张厂长,您认为影响贵厂产品质量的主要因素是什么?
产品质量自然是厂长最关心的问题之一,推销员这么一问,无疑将引导对方逐步进入面谈。
在运用这一技巧时应注意,推销员所提问题,应是对方最关心的问题,提问必须明确具体,不可言语不清楚、模棱两可,否则,很难引起顾客的注意。
7.向顾客提供信息(行业中竞争对手谁做了这项业务)
推销员向顾客提供一些对顾客有帮助的信息,如市场行情、新技术、新产品知识,等,会引起顾客的注意。
这就要求推销员能站到顾客的立场上,为顾客着想,尽量阅读报刊,掌握市场动态,充实自己的知识,把自己训练成为自己这一行业的专家。
顾客或许对推销员应付了事,可是对专家则是非常尊重的。
如你对顾客说:
我在某某刊物上看到一项新的技术发明,觉得对贵厂很有用。
推销员为顾客提供了信息,关心了顾客的利益,也获得了顾客的尊敬与好感。
8.向顾客求教(或许你需要宣传一下,但没有选择我们的地图,能告诉我原因么,那我该如何寻找客户,如何去说呢)
推销员利用向顾客请教问题的方法来引起顾客注意。
有些人好为人师,总喜欢指导、教育别人,或显示自己。
推销员有意找一些不懂的问题,或懂装不懂地向顾客请教。
一般顾客是不会拒绝虚心讨教的推销员的。
王总,在计算机方面您可是专家。
这是我公司研制的新型电脑,请您指导,在设计方面还存在什么问题?
受到这番抬举,对方就会接过电脑资料信手翻翻,一旦被电脑先进的技术性能所吸引,推销便大功告成。
9.强调产品与众不同(强调地图的与众不同,说地图的功能,与客户的利益联系在一起,给客户带来了什么好处)
推销员要力图创造新的推销方法与推销风格,用新奇的方法来引起顾客的注意。
日本一位人寿保险推销员,在名片上印着76600的数字,顾客感到奇怪,就问:
这个数字什么意思?
推销员反问道:
您一生中吃多少顿饭?
几乎没有一个顾客能答得出来,推销员接着说:
76600顿吗?
假定退休年龄是55岁,按照日本人的平均寿命计算,您不剩下19年的饭,即20805顿……,这位推销员用一个新奇的名片吸引住了顾客的注意力。
10.利用赠品(送青年文学家,谈地图业务)
每个人都有贪小便宜的心理,赠品就是利用人类的这种心理进行推销。
很少人会拒绝的东西,用赠品作敲门砖,既新鲜,又实用。
无论是哪一家保险公司,首先你要参加资格考试,全称《全国保险代理人资格证书考试》,可以自己在外面报名,也可以通过保险公司报名,我大学是学习保险专业的,是在学校考试的。
你可以先去保险公司了解一下,他们随时都增员的,去了大概1个月左右就会给你安排考试,一般是在市里考试,考试很简单的,都是一些基本知识。
关于做保险代理人的要求,要看具体是在那个销售部门,有银行保险部、个险部、团险部,银行保险部的要求会高一点,个险部的一般初中毕业就可以了,在保险公司没别的,业绩才是硬道理,研究生去了搞不到业绩也是白扯,就上了7天学还赶上十一国庆放假的,只要能做到业绩,也是精英。
祝你好运。
主要从三方面写:
1保险,保险的意义,保险行业及发展。
2.本保险公司成立。
发展与钱途。
3.个人理想与社会价值的相结合:
例如你做保险是如何有意义,如何的有价值等等例如:
掐指算来,进入中国人寿岗前培训已经有一个多月的时间了,从中经历了小港的军事化培训,代资考的准备,实务的培训,在这一个多月的时间里,使我受益非浅,下面我就分阶段谈一下这一个多月来我的感想。
XX年X月X日,风和日丽,中国人寿学员和老师一行80多名,乘坐两辆豪华大巴,踏上了前往小港培训的征程。
下午3点左右,我们来到了中国人寿小港培训基地,大家领了衣服,生活用品,房间钥匙后,各自先回房间休息。
晚上我们参加了开训典礼,领导们和我们讲了为期五天的小港培训的具体安排,以及在这五天中我们要注意的事项,还对我们进行了群体激励,使我们对这五天的培训充满了信心。
8月11号,小港培训正式开始,这五天培训的主要内容是客户经理基础培训以及培养我们良好的生活习惯,因为在这五天里,我们每天都要按要求晨练,上课,吃饭,通过这五天的培训,使我们渐渐养成了良好的生活习惯,这对于我们日后开展客户服务工作有着重大的意义,好的生活习惯不仅使我们的生理更加健康,更加重要的是我们的心理得到了提升了,对我们以后的为人处事,对待工作更是有着莫大的帮助。
当然在这五天中,我们还学到了许多关于保险的基础知识,我们之中原本有许多人对保险是一穷二白,通过这五天的学习,我们了解到了什么是保险,我们为什么需要保险,我们所做的工作有着什么样的意义。
领导对我们这次的培训也非常的重视,他们请来的讲师都非常的优秀,有许多讲师都有着十几年保险从业的经验,都是从一线队伍里成长起来的,我们真的感到非常的幸运,在这五天里,大家都像海绵一样吸收着讲师们带来的知识和经验,可以看出大家都非常珍惜这样的机会。
当然在小港培训期间,我们不单只是学习知识,领导们还组织了许多活动,比如同乐会啦,体验式训练啦,可以说是真正的寓教于乐,在这些活动中,我们不单只是玩玩乐乐,从中也学到了很多东西,比如团队精神,激励法,为人处事等等,我们的领导真的花了很多心思,在这短短的五天中,让我们的每一天都过得那么的充实,每一天都发现自己在进步,在蜕变。
五天的时间很短暂,一眨眼就过去了,当小港培训结束时,大家都舍不得离开,当我们踏上回去的征程时,心里有的不是辛苦,而是不舍。
8月16号,我们回到了公司,进行为期2个星期的代资考的学习,复习以及考试,可以说这段时间是很无聊的,都是些理论的东西,但没办法,只有拿到这本证书,我们才能上岗,所以大家都非常努力地学习,我们的领导相当的有办法,对我们进行了物资的诱惑,说只要我们大家都能通过这次的代资考,他就给我们3000元让我们去东钱湖烧烤,一下子把我们的积极性都调动了起来,大家的目标一下子变得明确,我们要全体通过,不单是为了3000元的活动经费,更重要的是为了自己。
8月30号,我们在电大参加了代资考,成绩出来后大家有点伤心,因为我们没有达到目标,我们之中有3位伙伴运气不好,没有通过,大家并没有责备他们,而是关心鼓励他们,使他们不再沮丧,低落,我们是一个团队,我们不能使任何一个队员落后,此刻我们在小港学到的团队精神得到了发扬,他们也向我们保证下次一定会过。
拿到了资格证书,接下来我们进入了实物培训阶段,在这段时间里我们学习的都是关于保险的专业知识,我们是三高队伍嘛,所以我们要更加的专业,更加清楚地明白地知道客户经理的职责,通过这几天的学习,我们学到了许多关于人寿的专业知识,比如整个销售过程的流程,如何与人相处,客户经理的职责,我们每天生活如何安排等等。
当中我们还进行了市场调研的实践活动,使我们真正地走上了社会,与社会进行了第一次的亲密接触,也了解了市场的残酷。
经过这十多天实物培训的学习,我谈谈我自己的几个观点:
第一:
中国家庭财产状况的改变决定了市场和个人客户对保险服务的需求,整个社会对个人理财都有了一定的需求,所以我们这只三高队伍对综合素质有着相当高的要求。
第二:
中国加入WTO后,逐渐进入中国市场的国外商业保险首先关注的是个人高端用户,他们成熟的经验和成熟的品牌势必导致竞争格局的巨大变化。
第三:
我们这只客户经理队伍的建立,客户经理数量、水平和服务能力将成为中国人寿在宁波地区服务的核心。
第四:
我们要跟客户沟通、互动,通过短信、电话,社会调查等方式不断地把我们最好的服务给客户,并听取他们___以及反馈,从而不断完善中国人寿宁波地区客户服务体系。
最后我谈一下我们经过了一个多月的学习后,我们以后走上社会的特点:
我们的工作是一个服务体系的营建,我们要以人为中心,以不断提高服务理财水平为核心,让保险深入人心,营造良好的保险市场氛围。
在进行这些活动的同时,我们要辅以开拓新市场,毕竟这是和我们的收入息息相关。
我来告诉你吧,你去了以后,面试你的人会跟你说他们缺讲师,问我愿不愿意做?
并且给你介绍讲师的工作内容、待遇什么的,很有吸引力。
你觉得不错,就表示愿意,然后他说到正题了,说做讲师必须先得从业务做起,因为讲师都是从业务员培训开始,你不是业务员就不可能得到讲师的资格培训,这是规定。
当然像你这样的新人,(又是外地的),业务可能有压力有困难,没关系,你做两个月我想办法把你转成讲师。
。
病残时的有力保障
意想不到的病残会侵吞劳动力,减少或剥夺收入,然而并不减少支出。
购买人寿保险,可以为被保险人病残时提供经济保障。
现代医学水平的发展,使许多原来是绝症的疾病可以得到治愈。
老年生活的可靠保障
人到老年退休,没有了正常收入,但仍需支出。
如果没有足够的老年生活费用,就得在年老时继续劳碌下去,凭劳力赚一分用一分。
然而,人一生之中最难赚的钱就是风烛残年苦命钱。
如果这样度过余生的话,真可谓悲惨至极。
4
储蓄美德的养成
储蓄既是一种预备手段,又是一种积累手段。
作为预备手段,其作用是未雨绸缪。
作为积累手段,它是为了实现未来某一耗资较大的消费而有目的地存钱。
两者都是现代人实际的需要,所以适当地储蓄是种美德,它是为将来美满生活所做的事前准备。
5
更多的发展机会和自由
人的需要是有层次的,安全需要是基础的需要。
很多人为了所谓的“安全”,从而不敢把握更好的、充满挑战的发展机会。
然而,人寿保险使人们生活安定基金有了保证,可使大家获得更多安全感,充分把握每一个可以发展自己才能的机会。
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