自考《行政管理学》考点行政绩效评估自学考试doc.docx
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自考《行政管理学》考点行政绩效评估自学考试doc
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行政绩效评估的作用
1、行政绩效评估的责任落实作用。
2、行政绩效评估的对比作用。
3、绩效评估的计划辅助作用。
4、绩效评估的监控支持作用。
5、绩效评估的民主和教育作用。
6、绩效评估在吸引政治资源方面的作用。
行政绩效评估的指标体系分类
根据行政绩效的内容性质划分:
1、经济发展指标:
人均国民收入的水平、人均国民收入的增长率、社会就业率、进出口总额。
2、社会发展指标:
社会教育事业发展指标、社会卫生健康事业发展指标、环境保护指标、社会治安和事故指标。
3、政治发展指标:
行政机构管理指标、行政决策指标。
根据评估的方法划分:
1、经济评估指标。
2、效率评估指标。
3、效益评估指标:
质的量化展示、用民意测验测定效益和服务质量、质量保证体系。
4、公平评估指标:
单纯的个人公平、分部化的公平、集团性的公平、机会公平、代际公平。
行政绩效评估过程的各个阶段
1、制定计划。
2、初步调查。
3、管理控制评估。
4、详细评估。
5、撰写评估报告。
行政绩效的制约因素
1、行政环境因素对行政绩效的制约。
2、行政体制因素对行政绩效的制约。
3、公务员素质对行政绩效的制约。
4、行政绩效管理的制约因素。
克服行政绩效制约因素的有效途径
1、改革和创新经济体制、政治体制、法治理念,为提高行政绩效创造一个良好的行政环境。
2、不断改革行政体制,进行政府的运行机制创新,做到决策、执行和监督相互协调,以提高行政绩效。
3、提高行政绩效,必须建设高素质的公务员队伍。
4、建立和健全良好的行政绩效评估体系,完善行政绩效管理制度,提高行政绩效水平。
(1)需要立法保障。
(2)公民参与机制是评估体系必不可少的条件。
(3)必须建立健全合理有效的评估体制。
(4)建立完善的信息系统。
行政绩效评估信息收集方法
是指在行政绩效评估过程中所采用的一系列收集信息方法的总和。
主要方法如下:
1、利用官方记录的方法。
2、培训观测者的方法。
3、公众满意意见调查方法。
4、特别的资料收集方法。
行政环境因素对行政绩效的制约
1、经济体制的类型会制约行政组织的绩效。
2、政治制度和民主法制建设程度也制约行政绩效。
3、大众传播媒介对行政绩效的制约作用。
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