企业管理知识练习题2883.docx
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企业管理知识练习题2883.docx
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企业管理知识练习题2883
2019年企业管理知识练习题
单选题
1、市场营销:
是对思想、产品及劳务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程,从而产生满足个人和组织目标的交换,是一种社会经济活动过程,以满足社会或人类的需要,实现社会交换为目标。
根据上述定义,下列属于市场营销的是()。
A.某公司为台风受灾群众捐献公司生产的床上用品
B.某校邀请商界名流参与企管学术研讨会
C.某市政府制定优惠政策招商引资
D.某企业进行新产品品牌的推广宣传活动
单选题
2、消费者市场研究是市场研究的基础,无论是消费资料的生产企业还是生产资料的生产企业都应给予足够的重视,以下关于消费者市场分析的说法,最准确的是()。
A.目前,消费者对于商品的性能、价格等了解越来越透彻,有的消费者对相关产品的熟悉程度甚至超过了其市场业务人员,消费者市场购买正逐渐呈现出专家性的特点
B.消费者购买行为的形成是一个复杂的过程,消费者需求产生购买动机,而后收集信息做出购买决策,产生购买行为
C.消费者的购买行为受多重因素影响,消费者购买行为与企业的产品、价格、促销等密切相关,而且与消费者的个性特征也有一定的关系
D.近年来很多地方的消费者出现了知假买假,索取赔偿的现象,这说明消费者购买行为也具有营利性的特点
单选题
3、可以满足内在需求的商品称为()。
A.驱使力
B.刺激物
C.诱因
D.反应
单选题
4、当银行的产品可以细分时,营销组织应当采取()。
A.职能型营销组织
B.产品型营销组织
C.市场性营销组织
D.区域性营销组织
多选题
5、公司法人治理结构有狭义和广义两种定义。
广义上的法人治理结构包括()。
A.人力资源管理
B.收益分配和激励机制
C.财务制度
D.内部制度和管理
多选题
6、财务管理的职能随着生产经营管理活动的发展和人们认识水平的提高而不断发展提高,归纳起来,主要包括()几方面。
A.财务控制
B.资金筹集
C.财务计划
D.财务决策
单选题
7、市场细分的作用不包括()。
A.有利于选择目标市场和制定营销策略
B.有利于发掘市场机会,开拓新市场
C.有利于集中人力、物力投入目标市场
D.有利于今后的市场退出
多选题
8、关于市场营销组合,说法正确的是()。
A.是企业市场营销战略的一个重要组成部分
B.市场营销组合因素对企业来说都是“可控因素”,且是一个动态组合
C.是企业为了满足目标顾客群的需要而加以组合搭配、灵活运用的可控制变量
D.产品、价格、渠道、公共关系,即4P组合
E.就是企业根据对市场机会的预测、分析和判断,选择目标市场,并为目标市场安排行之有效的市场营销战略
多选题
9、下列属于其他非银行金融机构的有()。
A.信用合作组织
B.保险公司
C.信托投资公司
D.证券公司
E.财务公司
多选题
10、水仙电器股份有限公司为上市公司,国务院证券管理部门发现其在经营过程中有下列情形,问在哪些情况下可以暂停该公司股票上市
A.该公司为了提高公司股票的价格而在当年的财务报表中虚增2亿的利润,导致许多中小股民因高价购买该公司股票而损失惨重,社会后果严重
B.公司最近3年连续亏损
C.该公司的股本总额为1亿元,向社会公开发行3000万元股份。
某公司欲借壳上市,于是通过证券市场从社会公众拥有的股份中购买该公司1000万元的股份
D.公司有重大违法行为
简答题
11、请简述劳动定额的内容
单选题
12、以下哪项不是营销计划的内容()。
A.计划概述和营销现状分析
B.市场机会与环境威胁、企业优势与劣势的分析
C.营销目标、策略、行动方案、预算方案和营销控制
D.人员招聘、培训和制度的建立与落实
多选题
13、关于个人财务报表与企业财务报表的区别的说法中,()正确。
A.个人及家庭的财务报表,不受会计准则的要求约束
B.个人及家庭财务报表信息大部分情况下都不需要对外公开
C.个人及家庭的财务报表不必严格对资产计提折旧,资产多以原值填列
D.企业财务报表中资产负债表与利润表中所必须的对应关系在个人及家庭财务报表中显得不是那么重要
E.在个人及家庭的财务管理中,理财规划倾向于处理将来会有的收入而不是现金
多选题
14、在引发操作风险的内部流程因素中,引起财务/会计错误的主要原因是()。
A.财会制度不完善
B.管理流程不清晰
C.财会系统建设存在缺陷
D.结算/支付系统延迟
E.文件/合同缺陷
单选题
15、监察部和财政部之间的行政关系是()。
A.领导关系
B.国家各部委
C.业务关系
D.指导关系
单选题
16、当今财务软件的功能在不断完善,其功能的发展趋势为()。
A.无纸化―无盘化
B.准确及时―超前
C.国内国际
D.核算―分析管理
单选题
17、为确保抗震救灾资金和物资按要求及时到位、严格管理和合理使用,审计机关对救灾款物进行审计,体现的审计职能是()。
A.经济监督职能
B.经济评价职能
C.经济鉴证职能
D.经济调控职能
单选题
18、A注册会计师负责对X公司2009年度财务报表实施审计。
在对货币资金项目实施进一步审计程序时,遇到了以下问题,请代为做出专业决策。
在证实货币资金项目的分类与可理解性认定时,A注册会计师应提请X公司不应在资产负债表中“货币资金”项目中反映的是()。
A.大额现金和银行存款
B.外币现金和银行存款
C.大额的在途货币资金
D.一年期以上定期存款
单选题
19、与制造资源计划MRPII相比,企业资源计划ERP最大的特点是在制定计划时将______考虑在一起,延伸管理范围。
A.经销商
B.整个供应链
C.终端用户
D.竞争对手
单选题
20、某一行业内企业的固定成本和可变成本之间的比例是()。
A.财务报表结构
B.成本结构
C.经营杠杆
D.盈亏平衡点
单选题
21、指决策人在现实条件下,为实现财务预定目标,拟定出多种可行性方案的行为是()。
A.财务预算
B.财务预测
C.财务决策
D.财务控制
单选题
22、下列关于项目式组织形式的表述错误的是()。
A.项目式管理组织形式就是将项目的组织独立于公司职能部门之外
B.由项目组织自己独立负责项目的主要工作的一种组织管理模式
C.项目的具体工作主要由公司职能部门负责
D.项目的行政事务、财务、人事等在公司规定的权限内进行管理
单选题
23、企业按照消费者对品牌(或商店)的忠诚度来细分消费者市场,采用的市场细分依据是()
A.地理变量
B.人口变量
C.心理变量
D.行为变量
单选题
24、期货公司应当合理设置业务部门及其职能,建立交易、结算、风险管理、财务等岗位责任制度,对关键岗位及业务实施重点控制,确保()业务分开。
A.财务和市场
B.管理和市场
C.前、后台
D.前、中、后台
多选题
25、下列关于基金管理公司独立董事任职资格的说法,不正确的有()。
A.具有3年以上金融、法律或者财务的工作经历
B.有履行职责所需要的时间
C.最近5年没有在拟任职的基金管理公司及其股东单位、与拟任职的基金管理公司存在业务联系或者利益关系的机构任职
D.直系亲属不在拟任职的基金管理公司任职
单选题
26、下列属于日常业务预算的是()。
A.经营决策预算
B.现金预算
C.投资决策预算
D.管理费用预算
单选题
27、从客户的角度出发反向设计渠道,首先考虑在交易过程中如何给客户方便,而不是先考虑销售渠道的选择和策略。
这体现了“4C”理论中的()基本要素。
A.Customer
B.Convenience
C.Cost
D.Communication
多选题
28、当企业出现财务拮据时,可能会出现()。
A.客户和供应商意识到企业出现问题时,他们往往不再购买本企业的产品或供应材料,从而影响企业未来现金流量能力
B.债权人为避免更大的财务损失,会要求企业归还债务,或为债务提供担保
C.管理人员往往会出现短期行为
D.财务拮据成本是由负债造成的,财务拮据成本会降低企业价值
简答题
29、A公司是一家2002年成立的民营企业。
该公司从事的业务是开发基础教育辅导教材,并与出版社合作发行。
截至2006年底,公司员工从初期的15人发展到210人,出版教育类图书700余种,建立全国销售代理网点800余家,年发行图书销售收入近3亿元人民币。
公司在4年多的创业发展历程中,始终紧跟国家教育改革的趋势和潮流,为全方位提高图书的品味与品质,公司还积极引进国外多名专家参与教材的研发工作。
在图书销售渠道方面,公司设有销售部,拥有自己的销售队伍,采用直销(教育局系统)、代销(新华书店系统)、包销(其他出版社)、发展民营书店、个人代理商等多种销售方式,促进了公司的快速发展。
公司积极探索和创新,建立起一套独特的责任编辑负责制和“三审制”,缩短了编审的工作流程,大大提高了图书出版的质量。
公司刘董事长今年50岁,军人出身,工作雷厉风行,有很强的经济头脑和市场意识,喜欢独断专行。
经过多年在市场上的摸爬滚打,刘董事长积累了较丰富的市场经验,建立了广泛的社会关系,公司许多项目的成功都离不开他的精心策划和组织。
公司实行“超扁平”的组织管理模式。
为了全面掌握销售渠道和客户关系,把握有价值的信息,及时做出决策,刘董事长规定在所有销售代表的名片及所有对外的宣传资料上都印有他的联系方式和电话。
至今他仍坚持战斗在市场的最前沿,他大部分时间出差在外,往返于不同地区、不同客户之间,员工称他为公司最忙的业务员。
公司设有董事会,董事会由刘董事长、其妻子和女儿等组成,其弟弟担任监事,刘董事长兼任公司总经理。
刘董事长在公司掌握着包括人事、财务、采购、编辑、营销等各个方面的绝对决策权。
在决策前,刘董事长有时也听一听相关员工的意见,一般不进行正式讨论,不同意见常常听不进去,决策经常是“朝令夕改”,随意性很大。
公司办公室仅有1人,由总经理助理兼任;该部门没有会议管理、公文管理、工作督办和检查等职能,所有证照印章均由财务部管理;总经理助理日常工作主要是协助总经理处理有关编辑的工作。
公司共有4名司机,1人归前台调配,其他3人与库房人员共同办公,出车任务由司机之间相互协调。
公司设有语文、数学、英语、物理、政治等5个编辑室和1个美编室,共有编辑人员110名。
整个编辑系统由总经理助理和总编辑室主任共同负责,即便如此,还是有许多事情管不过来。
各编辑室工作忙闲不均,有的编辑室加班加点工作,有的编辑室常常无事可做,因没有建立一套有效的考评制度,难以准确评价编辑部门和编辑人员的工作业绩,在一定程度上抑制了编辑人员的积极性。
由于美编室未设主管负责人,图书封面设计、美工设计、编录等工作均由各编辑室直接安排。
公司众多事情均由刘董事长一人包办,员工之间的问题、部门之间的协调均需要刘董事长出面。
如果刘董事长需要开会,临时通知有关部门;如果刘董事长看到员工工作不够努力,便直接过问;如果需要制订管理制度,便亲自起草,打印后张贴在墙上。
刘董事长一旦出差,整个公司几乎处于“无政府状态”。
公司没有专门的人力资源管理部门,新员工无人培训和指导,员工流动率很高。
刘董事长的用人原则是“忠诚第一、能力第二”,公司保留下来的老员工事事都请示刘董事长,完全根据刘董事长的指令行事,一旦遇到新问题或突发事件,往往手足无措。
近70%的员工反映:
公司的事业前景非常好,具有很强的吸引力,但公司“待遇不留人”、“管理不留人”、“氛围不留人”。
公司每年盈利多少、亏损多少,哪个项目盈利、哪个项目亏损,新项目的投资成本和收益预测等问题都没有准确数字或报表。
刘董事长逐步认识到,公司规模越来越大,事情越来越多,很多事情和问题的处理已力不从心,如得不到及时解决会严重制约公司进一步的发展,于是请来了咨询公司。
[问题]
分析A公司创业期快速发展的主要原因。
多选题
30、目前营业部业务经营及财务管理稽核监督主要包括()。
A.是否超过其自身的经营范围经营
B.会计核算管理是否合适
C.财务管理是否合适
D.资金往来的正常性
E.经纪业务管理和运行的合规性
-----------------------------------------
1-答案:
D
[解析]由题干可知,市场营销的特点是企业以实现交换为目的,A、B都不符合要求;C的主体是政府职能机关而不是企业,排除;只有D体现了市场营销的目标性,所以本题应该选择D。
2-答案:
C
暂无解析
3-答案:
B
[解析]A项,驱使力是指驱使消费者产生行动的推动力,即内在需求;C项,诱因又称提示物,是指刺激物所具有的能吸引消费者购买的因素;D项,反应是指驱使力对具有一定诱因的刺激物所发生的反作用或反射行为,即决定是否购买商品和如何购买等。
4-答案:
C
[解析]当产品的市场可加以划分,即每个不同分市场有不同偏好的消费群体,可以采用这种营销组织结构。
这种组织结构由于是按照不同客户的需求安排的,因而有利于银行开拓市场,加强业务的开展。
5-答案:
A,B,C,D
[解析]公司法人治理结构有狭义和广义两种定义。
狭义上的公司法人治理结构是指有关公司董事会的功能、结构和股东的权利等方面的制度安排;广义上的法人治理结构是指有关企业控制权和剩余索取权分配的一整套法律、文化和制度安排,包括人力资源管理、收益分配和激励机制、财务制度、内部制度和管理等。
故选ABCD。
6-答案:
A,C,D
暂无解析
7-答案:
D
[解析]市场细分是银行营销战略的重要组成部分,其作用表现在以下几个方面:
有利于选择目标市场和制定营销策略;有利于发掘市场机会,开拓新市场;有利于集中人力、物力投入目标市场,提高银行的经济效益。
8-答案:
A,B,C
暂无解析
9-答案:
A,C,E
其他非银行金融机构主要包括信托投资公司、财务公司、信用合作组织、金融资产管理公司、基金管理公司、金融租赁公司、典当行、邮政储蓄机构、金融期货公司、信用担保公司、信用卡公司等非银行金融机构。
10-答案:
B,C,D
理由:
《公司法》第157条规定:
“上市公司有下列情形之一的,由国务院证券管理部门决定暂停其股票上市:
(一)公司股本总额、股权分布等发生变化不再具备上市条件;
(二)公司不按规定公开其财务状况,或者对财务会计报告作虚假记载;(三)公司有重大违法行为;(四)公司最近3年连续亏损。
”对股份有限公司上市的条件之一是“持有股票面值达人民币1000元以上的股东人数不少于1000人,向社会公开发行的股份达公司股份总数的25%以上。
”可见选项C之中股权分布已不符合上市条件,据此似乎四个选项都符合题意。
但根据该法第158条规定:
“上市公司有前条第
(二)项、第(三)项所列情形之一经查实后果严重的,或者有前条第
(一)项、第(四)项所列情形之一,在限期内未能消除,不具备上市条件的,由国务院证券管理部门决定终止其股票上市。
”可见选项A已符合终止上市的条件了,排除。
这里特别提醒要把暂停上市的条件和终止上市的条件相区分。
11-答案:
劳动定额是指在一定生产技术组织条件下,采用科学合理的方法,对生产单位合格产品或完成一定工作任务的活劳动消耗量所预先规定的限额。
其内容主要有:
暂无解析
12-答案:
D
[解析]本题考查营销计划应包括的内容,营销计划应包括以下八个方面的内容:
1.计划概述:
2.营销现状分析:
3.市场机会与环境威胁、食业优势与劣势的分析:
4.营销目标;5.营销策略;6.行动方案;7.预算方案;8.营销控制。
13-答案:
A,B,D
暂无解析
14-答案:
A,B,C
答案为ABC。
财务/会计错误是指商业银行内部在财务管理和会计账务处理方面存在流程错误,主要原因是财会制度不完善、管理流程不清晰、财会系统建设存在缺陷等。
15-答案:
B
[解析]监察部对国务院各部门及其国家公务员、国务院及国务院各部门任命的其他人员和各省、自治区、直辖市人民政府及其领导人员实施监察。
财政部主要负责拟定和执行财政、税收的发展战略、方针政策、中长期规划、改革方案及其他有关政策;拟定财政、国有资本金基础管理、财务、会计管理的法律法规草案;编制年度中央预决算草案并组织执行;管理中央财政公共支出等。
财政部和监察部职责各不相同,但都是国务院所属28个部委之一,是一种平级的关系。
因此,正确答案是B。
16-答案:
D
[考点]会计核算软件的基本要求
17-答案:
A
[解析]本题考查重点是对“审计的职能”的掌握。
审计的职能包括经济监督职能、经济评价职能和经济鉴证职能。
①经济监督职能是通过审计,检查和督促被审计人的经济活动在规定的范围内沿着正常的轨道健康运行;检查受托经济责任人忠实履行经济责任的情况,借以揭露违法违纪,制止损失浪费,查明错误弊端,判断管理缺陷,进而追究经济责任。
②经济评价职能是指审计人对被审计人的经济资料及经济活动进行审查,并依据相应的标准对所查明的事实做出分析和判断,肯定成绩,揭露矛盾,总结经验,从而改善经营管理,寻求提高效率和效益的途径。
③经济鉴证职能是指审计人对被审计单位的财务报表及其他经济资料进行检查和验证,确定其财务状况和经营成果的真实性、公允性、合法性,并出具证明性审计报告,为审计授权人或委托人提供确切的信息,以取信于社会公众。
因此,本题的正确答案为A。
18-答案:
D
一年以上的定期存款不属于流动资产,从而不属于货币资金项目的内容。
19-答案:
B
企业资源计划(EnterpriseResourcePlanning,ERP)的概念由美国GantnerGroup公司于20世纪90年代提出,它是由物料需求计划(MaterialsRequirementPlanning,MRP)逐步演变并结合计算机技术的快速发展而来的,大致经历了基本MRP、闭环MRP、MPRⅡ和ERP等4个阶段。
进入20世纪90年代,随着市场竞争加剧和信息技术的飞速进步,20世纪80年代MPRII主要面向企业内部资源全面计划管理的思想逐步发展为20世纪90年代怎样有效利用和管理整体资源的管理思想――企业资源计划ERP应运而生。
ERP的管理范围向整个供应链延伸,可同期管理企业的多种生产方式,在多方面扩充了管理功能,支持在线分析处理,施行财务计划和价值控制。
在资源管理范围方面,MRPⅡ主要侧重对企业内部人、财、物等资源的管理,。
ERP系统在MRPⅡ的基础上扩展了管理范围,它把客户需求和企业内部的制造活动,以及供应商的制造资源整合在一起,形成企业一个完整的供应链并对供应链上所有环节如订单、采购、库存、计划、生产制造、质量控制、运输、分销、服务与维护、财务管理、人事管理、实验室管理、项目管理、配方管理等进行有效管理。
由此可见,与制造资源计划MRPⅡ相比,企业资源计划ERP最大的特点是在MPRⅡ的基础上扩展了管理范围,形成一个完整的供应链并对供应链上所有环节进行有效管理。
应选择B。
20-答案:
B
[解析]成本结构指的是某一行业内企业的固定成本和可变成本之间的比例。
同一行业中的企业资金周转周期非常相似,所以它们的财务报表结构和成本结构也较为相似。
所以,选项B符合题意。
选项C“经营杠杆”和选项D“盈亏平衡点”均是成本结构的组成内容。
因此,本题的正确答案为B。
21-答案:
C
[考核内容]建设项目财务管理的基本职能
22-答案:
C
项目式管理组织形式就是将项目的组织独立于公司职能部门之外,由项目组织自己独立负责项目的主要工作的一种组织管理模式。
项目的具体工作则主要由项目团队负责。
项目的行政事务、财务、人事等在公司规定的权限内进行管理。
23-答案:
D
行为细分是企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌(或商店)的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分消费者市场。
答案为D。
24-答案:
D
根据《期货公司管理办法》第45条的规定,期货公司应当合理设置业务部门及其职能,建立交易、结算、风险管理、财务等岗位责任制度,对关键岗位及业务实施重点控制,确保前、中、后台业务分开。
期货公司交易、结算、财务业务应当由不同部门和人员分开办理。
因此,本题的正确答案为D。
25-答案:
A,C
解 析:
法规对基金管理公司独立董事提出了较高要求,其中两点为:
具有5年以上金融、法律或者财务的工作经历;最近3年没有在拟任职的基金管理公司及其股东单位、与拟任职的基金管理公司存在业务联系或者利益关系的机构任职。
26-答案:
D
日常业务预算,是指与企业日常经营活动直接相关的经营业务的各种预算。
主要包括:
(1)销售预算;
(2)生产预算;(3)直接材料耗用量及采购预算;(4)应交增值税、销售税金及附加预算;(5)直接人工预算;(6)制造费用预算;(7)产品成本预算;(8)期末存货预算;(9)销售费用预算;(10)管理费用预算等内容。
27-答案:
B
[解析]“4C”理论以消费者需求为导向,设定市场营销组合的四个基本要素,即客户(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。
题中描述的是便利(Convenience)。
28-答案:
A,B,C,D
暂无解析
29-答案:
(1)主业符合国家优先发展教育的政策,教育项目发展空间很大。
[解析]根据材料1-6自然段的描述,可以总结出上述A公司创业期快速发展的主要原因。
30-答案:
A,B,C,D,E
暂无解析
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