管理信息系统实验报告Word格式.docx
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2、管理信息系统是在数据处理系统上发展起来的,其特征是面向管理的一个集成系统,它覆盖了整个管理系统,对管理信息进行收集、传递、存储和处理,是多用户共享的系统,直接为基层和各管理部分服务。
主要特点有:
(1)、面向管理支持决策:
该系统是管理学的思想方法、管理与决策的行为理论之后的一个重要发展,通过量化方法、预测、计划优化支持管理、调节和控制。
为管理决策服务,必须能根据管理的需要,及时提供需要的信息,帮助决策者作出决策。
(2)、综合性、交叉性和边缘性。
MIS是一个对组织进行全面管理的综合系统。
体现在三个方面:
多学科交叉,多种人才结合,软件和硬件的集成。
(3)、有预测能力和控制能力:
其使用数学模型,如运筹学模型和数理统计模型,来分析数据和信息,以便预测未来,提供决策支持。
(4)、人机系统:
机关机器占的大部分,但人始终是管理系统建设的主体,它涉及到多方面的人员群体。
所以管理信息系统也是一个人机结合的系统。
各级管理人员既是系统的使用者,又是系统的组成部分,因此,在其开发过程中,要根据这一特点,正确界定人和计算机在系统中的地位和作用,充分发挥人和计算机各自的长处,使系统的整体性能达到最优。
管理信息系统主要特性:
完善的MIS具有以下四个标准:
确定的信息需求、信息的可采集与可加工、可以通过程序为管理人员提供信息、可以对信息进行管理。
具有统一规划的数据库是MIS成熟的重要标志,它象征着MIS是软件工程的产物。
通过MIS实现信息增值,用数学模型统计分析数据,实现辅助决策。
MIS是发展变化的,MIS有生命周期。
MIS的开发必须具有一定的科学管理工作基础。
只有在合理的管理体制、完善的规章制度、稳定的生产秩序、科学的管理方法和准确的原始数据的基础上,才能进行MIS的开发。
因此,为适应MIS的开发需求,企业管理工作必须逐步完善以下工作:
管理工作的程序化,各部门都有相应的作业流程;
管理业务的标准化,各部门都有相应的作业规范;
报表文件的统一化,固定的内容、周期、格式;
数据资料的完善化和代码化。
管理信息系统的分类:
1.根据管理信息系统的功能、目标、特点和服务对象不同,从层次上可以分为业务管理系统、管理信息系统和决策支持系统。
2.从系统的功能和服务对象,可分为国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业型管理信息系统等。
①国家经济信息系统
国家经济信息系统是一个包含各个综合统计部门(如国家计委、国家生产委员会和国家统计局)在内的国家级信息系统。
这个系统能纵向联合各个省市、地市、各县甚至各个重点企业的经济信息系统,横向联系外贸、能源、交通等各个行业信息系统,形成一个纵横交错、覆盖全国的总和经济信息系统。
②企业管理信息系统
企业管理信息系统面向工厂、企业,主要进行管理信息的加工处理,这是一类最复杂的管理信息系统。
企业复杂的管理活动给管理信息系统提供了典型的应用环境和广阔的应用舞台,大型企业的管理信息系统都很大,“人、财、物”、“产、供、销”以及质量、技术应有尽有,同时技术要求也很复杂,因而常被作为典型的管理信息系统进行研究,从而有力地促进了管理信息系统的发展。
③事务型管理信息系统
事务型管理信息系统面向事业单位,主要进行日常事物处理,如医院管理信息系统、饭店管理信息系统、学校管理信息系统等。
由于不同应用单位处理的事务不同,这些管理信息系统的逻辑模型也不尽相同,但基本的处理对象都是管理事务信息,决策工作相对较小,因而要求系统具有很高的实时性和数据处理能力,数学模型使用较少。
④行政机关办公型管理信息系统
国家各级行政机关办公管理信息系统,对提高领导机关的办公质量和效率,改进服务水平具有重要意义。
办公管理信息系统的特点是办公自动化和无纸化,其特点与其他各类信息管理系统有很大不同。
⑤专业型管理信息系统
专业型管理信息系统指从事特定行业或领域的管理信息系统,如人口管理信息系统、材料管理信息系统、科技人才管理信息系统、房地产管理信息系统等。
这列信息系统专业性很强,信息相对专业,主要功能是收集、存储、加工、预测等,技术相对简单,规模一般较大。
此外,还有一类专业性很强的管理信息系统,如铁路运输管理信息系统、电力建设管理信息系统、银行信息系统、民航信息系统、有点信息系统等,其特点是综合性很强,包含了上述各种管理信息系统的特点,也成为“综合型”信息系统。
2
管理信息系统与环境
1、生产过程的特征
2、组织规模
3、管理的规范化程度
4、组织的系统性
5、信息处理与人
制造资源计划(MRPII)
制造资源计划简称为MRPII,是在物料需求计划上发展出的一种规划方法和辅助软件。
它是以物料需求计划MRP为核心,覆盖企业生产活动所有领域、有效利用资源的生产管理思想和方法的人-机应用系统。
在考虑企业实际生产能力的前提下,以最小的库存保证生产计划的完成,同时对生产成本的加以管理。
实现企业物流、信息流和资金流的统一。
MRP-II是对制造业企业资源进行有效计划的一整套方法。
它是一个围绕企业的基本经营目标,以生产计划为主线,对企业制造的各种资源进行统一的计划和控制,使企业的物流、信息流、资金流流动畅通的动态反馈系统。
可以简单理解为在闭环MRP的基础上,集成财务管理功能。
需求量、提前期与加工能力是MRP-II制订计划的主要依据。
而在市场形势复杂多变,产品更新换代周期短的情况下,MRPII对需求与能力的变更,特别是计划期内的变动适应性差,需要较大的库存量来吸收需求与能力的波动。
企业资源计划(ERP)
企业资源计划即ERP(EnterpriseResourcePlan,是MRPⅡ(企业制造资源计划)下一代的制造业系统和资源计划软件。
除了MRPⅡ已有的生产资源计划、制造、财务、销售、采购等功能外,还有质量管理,实验室管理,业务流程管理,产品数据管理,存货、分销与运输管理,人力资源管理和定期报告系统。
它汇合了离散型生产和流程型生产的特点,面向全球市场,包罗了供应链上所有的主导和支持能力,协调企业各管理部门围绕市场导向,更加灵活或“柔性”地开展业务活动,实时地响应市场需求。
为此,重新定义供应商、分销商和制造商相互之间的业务关系,重新构建企业的业务和信息流程及组织结构,使企业在市场竞争中有更大的能动性。
ERP是一种主要面向制造行业进行物质资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业信息管理系统。
ERP是一个以管理会计为核心可以提供跨地区、跨部门、甚至跨公司整合实时信息的企业管理软件。
针对物资资源管理(物流)、人力资源管理(人流)、财务资源管理(财流)、信息资源管理(信息流)集成一体化的企业管理软件。
ERP的提出与计算机技术的高度发展是分不开的,用户对系统有更大的主动性,作为计算机辅助管理所涉及的功能已远远超过MRPⅡ的范围。
ERP的功能包括除了MRPⅡ(制造、供销、财务)外,还包括多工厂管理、质量管理、实验室管理、设备维修管理、仓库管理、运输管理、过程控制接口、数据采集接口、电子通讯、电子邮件、法规与标准、项目管理、金融投资管理、市场信息管理等等。
它将重新定义各项业务及其相互关系,在管理和组织上采取更加灵活的方式,对供应链上供需关系的变动(包括法规、标准和技术发展造成的变动),同步、敏捷、实时地作出响应;
在掌握准确、及时、完整信息的基础上,作出正确决策,能动地采取措施。
与MRPⅡ相比,ERP除了扩大管理功能外,同时还采用了计算机技术的最新成就,如扩大用户自定义范围、面向对象技术、客户机/服务器体系结构、多种数据库平台、SQL结构化查询语言、图形用户界面、4GL/CASE、窗口技术、人工智能、仿真技术等等。
ERP的特点:
ERP把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起,形成企业一个完整的供应链,其核心管理思想主要体现在以下三个方面:
一、体现对整个供应链资源进行管理的思想;
二、体现精益生产、敏捷制造和同步工程的思想;
三、体现事先计划与事前控制的思想。
ERP应用成功的标志是:
一、系统运行集成化,软件的运作跨越多个部门;
二、业务流程合理化,各级业务部门根据完全优化后的流程重新构建;
三、绩效监控动态化,绩效系统能即时反馈以便纠正管理中存在的问题;
四、管理改善持续化,企业建立一个可以不断自我评价和不断改善管理的机制。
ERP具有整合性、系统性、灵活性、实时控制性等显著特点。
ERP系统的供应链管理思想对企业提出了更高的要求,是企业在信息化社会、在知识经济时代繁荣发展的核心管理模式。
管理信息系统的技术基础
了解管理信息系统的技术基础
数据处理的目的:
1、把数据转换成便于观察分析、传送或进一步处理的形式
2、从大量的原始数据中抽取部分数据,推导出对人们有价值的信息以作为行动和决策的依据。
3、利用计算机科学的保存和管理经过处理的大量数据,以便人们能方便而充分地利用这些宝贵的信
息资源。
数据处理的基本内容:
数据处理是对数据的采集、存储、检索、加工、变换和传输。
数据是对事实、概念或指令的一种表达形式,可由人工或自动化装置进行处理。
数据的形式可以是数字、文字、图形或声音等。
数据经过解释并赋予一定的意义之后,便成为信息。
数据处理的基本目的是从大量的、可能是杂乱无章的、难以理解的数据中抽取并推导出对于某些特定的人们来说是有价值、有意义的数据。
数据处理是系统工程和自动控制的基本环节。
数据处理贯穿于社会生产和社会生活的各个领域。
数据处理技术的发展及其应用的广度和深度,极大地影响着人类社会发展的进程。
数据处理的方式:
根据处理设备的结构方式、工作方式,以及数据的时间空间分布方式的不同,数据处理有不同的方式。
不同的处理方式要求不同的硬件和软件支持。
每种处理方式都有自己的特点,应当根据应用问题的实际环境选择合适的处理方式。
数据处理主要有四种分类方式①根据处理设备的结构方式区分,有联机处理方式和脱机处理方式。
②根据数据处理时间的分配方式区分,有批处理方式、分时处理方式和实时处理方式。
③根据数据处理空间的分布方式区分,有集中式处理方式和分布处理方式。
④根据计算机中央处理器的工作方式区分,有单道作业处理方式、多道作业处理方式和交互式处理方式。
数据处理对数据(包括数值的和非数值的)进行分析和加工的技术过程。
包括对各种原始数据的分析、整理、计算、编辑等的加工和处理。
比数据分析含义广。
随着计算机的日益普及,在计算机应用领域中,数值计算所占比重很小,通过计算机数据处理进行信息管理已成为主要的应用。
如侧绘制图管理、仓库管理、财会管理、交通运输管理,技术情报管理、办公室自动化等。
在地理数据方面既有大量自然环境数据(土地、水、气候、生物等各类资源数据),也有大量社会经济数据(人口、交通、工农业等),常要求进行综合性数据处理。
故需建立地理数据库,系统地整理和存储地理数据减少冗余,发展数据处理软件,充分利用数据库技术进行数据管理和处理。
数据处理系统:
数据库是一个单位或是一个应用领域的通用数据处理系统,它存储的是属于企业和事业部门、团体和个人的有关数据的集合。
数据库中的数据是从全局观点出发建立的,按一定的数据模型进行组织、描述和存储。
其结构基于数据间的自然联系,从而可提供一切必要的存取路径,且数据不再针对某一应用,而是面向全组织,具有整体的结构化特征。
数据库中的数据是为众多用户所共享其信息而建立的,已经摆脱了具体程序的限制和制约。
不同的用户可以按各自的用法使用数据库中的数据;
多个用户可以同时共享数据库中的数据资源,即不同的用户可以同时存取数据库中的同一个数据。
数据共享性不仅满足了各用户对信息内容的要求,同时也满足了各用户之间信息通信的要求。
数据库技术:
数据库技术是通过研究数据库的结构、存储、设计、管理以及应用的基本理论和实现方法,并利用这些理论来实现对数据库中的数据进行处理、分析和理解的技术。
即:
数据库技术是研究、管理和应用数据库的一门软件科学。
数据库技术研究和管理的对象是数据,所以数据库技术所涉及的具体内容主要包括:
通过对数据的统一组织和管理,按照指定的结构建立相应的数据库和数据仓库;
利用数据库管理系统和数据挖掘系统设计出能够实现对数据库中的数据进行添加、修改、删除、处理、分析、理解、报表和打印等多种功能的数据管理和数据挖掘应用系统;
并利用应用管理系统最终实现对数据的处理、分析和理解。
计算机网络
计算机网络,是指将地理位置不同的具有独立功能的多台计算机及其外部设备,通过通信线路连接起来,在网络操作系统,网络管理软件及网络通信协议的管理和协调下,实现资源共享和信息传递的计算机系统。
关于计算机网络的最简单定义是:
一些相互连接的、以共享资源为目的的、自治的计算机的集合。
另外,从逻辑功能上看,计算机网络是以传输信息为基础目的,用通信线路将多个计算机连接起来的计算机系统的集合,一个计算机网络组成包括传输介质和通信设备。
从用户角度看,计算机网络它是这样定义的:
存在着一个能为用户自动管理的网络操作系统。
由它调用完成用户所调用的资源,而整个网络像一个大的计算机系统一样,对用户是透明的。
一个比较通用的定义是:
利用通信线路将地理上分散的、具有独立功能的计算机系统和通信设备按不同的形式连接起来,以功能完善的网络软件及协议实现资源共享和信息传递的系统。
从整体上来说计算机网络就是把分布在不同地理区域的计算机与专门的外部设备用通信线路互联成一个规模大、功能强的系统,从而使众多的计算机可以方便地互相传递信息,共享硬件、软件、数据信息等资源。
简单来说,计算机网络就是由通信线路互相连接的许多自主工作的计算机构成的集合体。
Web开发
2014.3
了解Web开发
HTML:
超级文本标记语言是标准通用标记语言下的一个应用,也是一种规范,一种标准,它通过标记符号来标记要显示的网页中的各个部分。
网页文件本身是一种文本文件,通过在文本文件中添加标记符,可以告诉浏览器如何显示其中的内容(如:
文字如何处理,画面如何安排,图片如何显示等)。
浏览器按顺序阅读网页文件,然后根据标记符解释和显示其标记的内容,对书写出错的标记将不指出其错误,且不停止其解释执行过程,编制者只能通过显示效果来分析出错原因和出错部位。
但需要注意的是,对于不同的浏览器,对同一标记符可能会有不完全相同的解释,因而可能会有不同的显示效果。
一、用HTML做简单的网页
二、HTML的一般结构
三、常用的HTML标记元素
四、在网页中插入图片
五、用HTML定义表格
FrontPage:
Frontpage,是微软公司出品的一款网页制作入门级软件。
FrontPage使用方便简单,会用Word就能做网页,所见即所得是其特点,该软件结合了设计、程式码、预览三种模式。
微软在2006年年底前停止提供FrontPage软件。
所见即所得结合了设计、程式码、预览三种模式于一体,也可一起显示程式码和设计检视与MicrosoftOffice各软件无缝连接良好的表格控制能力继承了MicrosoftOffice产品系列的良好的易用性。
以前,想在网页中使用数据库,常常需要通过麻烦的数据库连接设置,而设置时又会接触到繁琐的ASP、CGI什么的。
现在使用FrontPage2002来连接数据库就轻松多了,因为FrontPage2002在数据库接口功能方面做了很大改进,特别是它提供的数据库接口向导功能可以替用户产生在线数据库所需要的一切功能,包含数据库的建立、窗体以及所需的各种页面。
此外,FrontPage2002还允许我们设定数据库的交互功能,利用该功能,用户可以设置让指定的访问者通过浏览器来编辑数据库中的记录,或者在数据库中新增记录,查看已有的资料等。
交互网页的制作:
网页制作是网站策划师、网络程序员、网页设计师等岗位,应用各种网络程序开发技术和网页设计技术,为企事业单位、公司或个人在全球互联网上建设站点,并包含域名注册查询和主机托管等服务的总称。
其作用为展现公司形象,加强客户服务,完善网络业务。
网页制作是企业开展电子商务的基础设施和信息平台,是INTERNET上宣传和反映企业形象和文化的重要窗口。
新竞争力也认为注重网站的网络营销价值而不是外在表现。
网页制作是指使用标识语言,通过一系列设计、建模、和执行的过程将电子格式的信息通过互联网传输,浏览。
ASP:
ASP是动态服务器页面(ActiveServerPage)外语缩写。
[1]是微软公司开发的代替CGI脚本程序的一种应用,它可以与数据库和其它程序进行交互,是一种简单、方便的编程工具。
ASP的网页文件的格式是.asp。
现在常用于各种动态网站中。
ASP是一种服务器端脚本编写环境,可以用来创建和运行动态网页或Web应用程序。
ASP网页可以包含HTML(标准通用标记语言下的一个应用)标记、普通文本、脚本命令以及COM组件等。
利用ASP可以向网页中添加交互式内容(如在线表单),也可以创建使用HTML网页作为用户界面的web应用程序。
与HTML相比,ASP网页具有以下特点:
⑴利用ASP可以实现突破静态网页的一些功能限制,实现动态网页技术;
⑵ASP文件是包含在HTML代码所组成的文件中的,易于修改和测试;
⑶服务器上的ASP解释程序会在服务器端执行ASP程序,并将结果以HTML格式传送到客户端浏览器上,因此使用各种浏览器都可以正常浏览ASP所产生的网页;
⑷ASP提供了一些内置对象,使用这些对象可以使服务器端脚本功能更强。
例如可以从web浏览器中获取用户通过HTML表单提交的信息,并在脚本中对这些信息进行处理,然后向web浏览器发送信息;
⑸ASP可以使用服务器端ActiveX组件来执行各种各样的任务,例如存取数据库、发送Email或访问文件系统等;
⑹由于服务器是将ASP程序执行的结果以HTML格式传回客户端浏览器,因此使用者不会看到ASP所编写的原始程序代码,可防止ASP程序代码被窃取;
⑺方便连接ACCESS与SQL数据库;
⑻开发需要有丰富的经验,否则会留出漏洞,让骇客(cracker)利用进行注入攻击。
ASP也不仅仅局限于与HTML结合制作WEB网站,而且还可以与XHTML和WML语言结合制作WAP手机网站。
但是其原理也是一样的。
Web数据库:
Web数据库属于深度Web(DeepWeb)的一种资源形势,通常指在互联网中以Web查询接口方式访问的数据库资源,其结构是后台采用数据库管理系统存储数据信息,对外提供包含表单的Web页面作为访问接口,查询结果也以包含数据列表的Web页面形式返回给用户。
Web数据库的数据相比搜索引擎返回的查询结果,特点是提供一个或多个领域的数据记录,且具有完整的模式信息。
小型软件的系统分析
了解小型软件的系统分析的相关知识
1可行性分析和详细调查概述
一可行性分析的任务和内容
二可行性分析的报告
三详细调查的目的、原则
2管理业务调查
一组织结构调查
二管理功能调查
三管理业务流程调查
3数据流程调查
一数据流程调查过程中需收集的资料
二数据流程图
4数据字典
一数据项的定义
二数据结构的定义
三数据流的定义
四处理逻辑的定义
五数据存储的定义
六外部实体的定义
5描述处理逻辑的工具
一决策树
二决策表
三结构英语表示法
6系统化分析
7研究和确定管理模型
8提出新系统的逻辑方案
小型软件的系统设计
2014.4
了解小型软件系统设计的知识
1系统设计的主要工作
2代码设计
一代码的功能
二代码的设计
三代码的种类:
顺序码、区间码、助忆码
四代码结构的校验位
3功能结构设计图
4信息系统流程图设计
5系统物理配置方案设计
一设计依据
二计算机硬件选择
三计算机网络的选择
四数据库管理系统的选择
6制定设计规范
7数据存储设计
8输出设计
9输入设计
一输入设计的原则
二数据输入设备的选择
三输入检验
四原始单据的格式设计
10处理流程图设计
11编写程序设计说明书和系统设计报告
小型软件的系统实施
2
了解小型软件系统实施的
1物理系统的实施
一计算机系统的实施
二网络系统的实施
2程序设计
一程序设计的目标
二结构化程序设计方法
3软件开发工具
一套装软件
二数据库管理
三统一建模语言
四可视化编程工具
五计算机辅助软件工程
4程序和系统调试
一程序调试
二分调
三总调
四特殊测试
5系统切换、运行及维护
一系统切换
1直接切换法
2并行切换法
3试点过渡法
二系统运行管理及维护
电子商务
2014.5
了解电子商务
电子商务的定义:
电子商务是指实现整个贸易活动的电子化。
电子商务的特点:
1.普遍性
电子商务作为一种新型的交易方式,将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。
2.方便性
在电子商务环境中,人们不再受地域的限制,客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动,如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等,同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。
3.整体性
电子商务能够规范事务处理的工作流程,将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体,这样不仅能提高人力和物力的利用,也可以提高系统运行的严密性。
4.安全性
在电子商务中,安全性是一个至关重要的核心问题,它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案,如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等,这与传统的商务活动有着很大的不同。
5.协调性
商务活动本身是一种协调过程,它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调,在电子商务环境中,它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作,电子商务的全过程往往是一气呵成的。
电子商务的发展阶段
1电子零售阶段
2网上交易阶段
3e-市场阶段
电子商务的分类
1
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