医院管理系统可行性分析报告.docx
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医院管理系统可行性分析报告.docx
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医院管理系统可行性分析报告
医院管理系统可行性分析报告
学院:
计算机与信息过程学院
专业:
计算机科学与技术
班级:
2006-01班
作者:
高亚敏
日期:
2008-10-21
1.引言
1.1编写目的
可行性研究是为了对项目中的问题进行分析、研究,寻找出合适的解决方案。
用最小的代价,在尽可能短的时间内确定问题是否能够解决。
首先,应澄清问题的定义,对系统进行初步的分析设置。
然后,探索若干中可供选择的主要解决方案,从技术、经济、操作、法律、社会效益等方面研究每种解决方案的可行性,从中,推荐一个较好的解决方案,并为工程制定一个初步的计划。
最终交与软件经理审查。
1.2项目背景
项目名称:
医院管理系统
该项目针对医院设计开发的,它的设计目的是实现医院管理的规范化、自动化和系统化。
由高亚敏提出,并和齐晓亚、汪若洋和张鹏共同开发。
该项目不供任何单位使用,只为练习项目的规范化开发而设计。
该项目是一个独立的系统,与其他系统没有联系。
1.3定义
本项目中使用的缩写和专业说术语的说明如下:
(1)HSMS:
是HospitalManagermentSystem的缩写,指代“医院管理系统”。
(2)HSDB:
是HospitalDataBase的缩写,指代“医院管理系统数据库”。
(3)住院部:
医院中,管理病人住院情况的部门。
(4)挂号:
即,病人就诊前先做一个就诊登记,并缴纳一定的挂号费的行为。
(5)处方:
医生为病人开的药单。
1.4参考资料
《C#网络应用编程基础》马俊人民邮电出版社2006年10月
《数据库系统概论》王珊、萨师煊高等教育出版社1983年4月
《软件工程导论》张海藩清华大学出版社2008年2月
2.可行性研究的前提
2.1要求
系统目标:
利用计算机对医院的各种工作进行管理,实现医院管理的信息化、系统化、规范化和自动化,从而提高医院的工作效率。
系统功能分析:
本系统主要对医院的工作进行管理,包括人事管理、药品管理、病人挂号、处方管理、收费、病房管理等各个方面。
系统为用户提供友好的界面,用户登陆系统时,要进行身份验证。
1.功能
(1)身份验证:
用户登陆时,对用户进行身份验证,即要求用户输入用户名和密码,如果验证不成功拒绝用户登陆。
(2)药品管理:
对药品的进货和发放情况进行管理。
医院购买药品时,将购买的药品信息保存起来。
病人交过药费后,凭缴费单和处方来领药,药品管理人员发放药品给病人。
如果,某药品的数量少于最低库存量,要产生进药通知。
(3)病人挂号:
对病人挂号登记的情况进行管理。
病人就诊前,先到挂号处进行挂号并缴纳挂号费。
(4)处方管理:
对医生给病人开的各种处方进行管理。
将医生开给病人的处方保存起来,以便日后查询。
(5)收费:
病人拿着医生开的处方到交费处进行交费。
然后,收费处打印缴费单给用户,作为交费凭证。
(6)病房管理:
对医院的各个病房及病床进行管理、分配。
管理各个病房中病床的使用情况,并进行分配。
(7)人事管理:
对在医院工作的各种工作人员进行管理。
记录医院中各种工作人员的情况,并对工作人员进行调配。
(8)报表统计:
对药品、药品销售以及盈利情况进行报表统计。
(9)查询:
可以查询药品入库、药品发放、现存药品、处方、交费、病房使用、人员的详细情况。
2.性能
系统能够准确、快捷的处理医院的各项事务。
满足用户的查询、处理和统计需求,从而实现医院管理的系统化、规范化和自动化。
尽可能的解放劳动力,提高工作质量,减少医院的费用开销,增加医院的收益。
3.输入
系统的输入有以下几项:
(1)人员基本信息:
包括员工号、姓名、性别、年龄、职位、联系电话、家庭住址、所属科室。
(2)进药单:
进货编号、药品名、进价、数量、厂商、产地、生产日期、有效日期、进货人、进货日期。
(3)药品信息:
药品编号、药品名、药品规格、售价、库存量、备注信息。
(4)处方:
处方号、药品名称、药品数量、开方人、开方日期。
(5)病床信息:
房间号、床位号、病人姓名、入住日期。
4.输出:
(1)药品统计表:
当前药品的各种信息。
(2)进药通知单:
药品编号、药品名称、库存量。
(3)药品销售统计表:
各种药品的销售情况。
(4)盈利情况统计表:
统计盈利情况。
(5)缴费单:
病人的交费信息。
(6)挂号单:
编号、病人姓名、年龄、挂号费、挂号日期。
(7)收费单:
处方号、交费金额、交费日期、收款人。
5.基本数据流程和处理流程:
工作人员的基本信息经人事管理被进行相关的处理;
当药品的库存量少于最低数量是,系统产生进药通知单,返回给药品管理人员。
管理人员把进药通知单交给采购人员,采购人员凭进药通知单采购药品。
采购人员买回药品后,把进药单交给药品管理员。
药品管理员把相关输入系统,保存进药单信息,同时更新相关药品的库存量。
病人到医院后,首先到挂号处挂号。
然后,凭挂号单到相关科室就诊。
就诊后,医生为病人开处方,病人凭借处方到交费处交费,交费处保存处方信息和交费信息,并给病人打印缴费单。
病人凭缴费单和处方到药房领取药品,药品管理员检查处方和药品合格后给病人发放药品,同时更新相关药品的库存信息。
6.安全与保密要求:
用户登陆系统时,要求用户输入用户名和密码,对用户的身份进行验证,以防不合法的用户登陆系统,盗取各种信息。
不同的用户登陆系统时,看到不同的界面,即系统的不同功能对不同的人员屏蔽(例如:
药品管理员登陆系统后看不到人事管理功能、病房管理功能和报表统计功能,只能进行简单的药品查询、处方查询和限定的人员查询功能,但是,可以看到药品管理功能;收费员只能看到收费功能、处方管理功能和一些简单的查询功能,不能看到药品管理功能),从而起到一定的安全保护作用,达到不同信息对不同人员保密的作用。
7.完成期限:
根据开发进度,预计到2008年1月左右可以完成项目的开发
2.2目标
系统能够准确、快捷的处理医院的各项事务。
满足用户的查询、处理和统计需求,从而实现医院管理的系统化、规范化和自动化。
尽可能的解放劳动力,提高工作质量,减少医院的费用开销,增加医院的收益。
使用系统后,医院的各种工作就可以由计算机完成。
例如:
通常情况下各种统计工作是最难处理的。
因为,它不仅要查阅大量的记录信息,而且还要进行各种复杂的计算,稍有不慎就会产生错误,非常的令人头痛。
计算机系统便可以快速查询到各种记录信息,并将精确的进行各种复杂的运算,不仅提高了工作效率,而且提高了精确度。
既方便,又快捷。
计算机对信息的存储量非常大,处理速度也非常快,因此可以节省医院的人力和设备的开销,从而减少经费的支出,增加医院的收益。
2.3条件、假定和限制
本系统在WindowsXP环境下运行,因此,计算机要安装WindowsXP或其以上的操作系统版本。
采用SQLServer2000开发数据库,因此,系统要支持SQL数据库。
内存至少达到256M。
按照医院的管理要求,预计本系统运行的寿命最少3~5年。
本软件开发将严格遵循国家法律、法规和行业规范,对存在国家标准的就采用国标,不存在国标的但存在行业规范的就采用行业规范,如果均不存在就采用行业习惯约定或企业自己的管理规定。
对本系统的开发,可利用的信息和资源就是医院的规章制度和业务流程。
2.4可行性研究方法
首先,分析人员通过与用户交流、实地考察等方式全面了解了医院的业务流程,对系统做出了准确的问题定义。
然后,筛选了合适的解决方案,确定了高层模型,并从技术、经济、操作、法律和社会5个方面进行了可行性分析,最终确定所定义的问题可以在规定的时间内解决。
2.5决定可行性的主要因素
决定可行性的主要因素有技术、经济和操作三个方面。
1、技术可行性:
从技术水平上看,开发该系统主要用到数据库以及对数据库的操作技术。
在VS2005中ADO.NET提供了方便、可靠的数据库处理方式,因此,在技术上可以很容易的实现。
2、经济可行性:
该系统是为锻炼整体开发能力、规范开发过程、提高开发水平而设置的,不以盈利为目
的,因此,在经济上不存在任何困难。
3、操作可行性
该系统的设计界面简单、友好,操作方便,并且附有帮助文档,因此用户在操作方面不会存在问题。
另外,法律和社会效益也是影响可行性的因素。
本项目完全符合法律规范,没有不合法的行为,因此在法律上是可行的;本项目不以盈利为目的,也不讲求社会效益,只为提高自我的开发能力,因此,可以不考虑社会效益对可行性的影响。
3.对现有系统的分析
3.1处理流程和数据流程
当前,医院每月采用然后计算机系统,各项业务均是人工操作。
医院工作的业务流程如下所述:
病人到医院看病时,首先到挂号处挂号,并缴纳挂号费,挂号员为病人开一张挂号单。
病人拿着挂号单到相应的科室就诊,医生诊断病情后为病人开处方。
病人拿着处方到收费出交费,收费员为病人开一张收据,并保留下处方的副本。
病人拿着收据和处方到药房领药,药品管理人检验收据和处方后为病人发药。
如果病人需要住院,病房管理人员为病人分配病床。
药品管理人定期检查各种药品的库存情况,并记录下需要采购的药品。
需采购的药品达到一定需求后,药品管理人列一张进药单给药品采购人员。
采购人员按进药单购药。
药品管理人员定期要对药品进行盘点。
收费人员要定期计算盈利情况,并把相关报告交给院长。
院长可随时要求查看药品库存情况、盈利情况和病房使用情况。
由上所述,医院的业务流程图如下所示:
3.2工作负荷
医院的工作人员的工作情况如下表:
职位
学历
数量
工作
医生
本科以上
不限
给病人诊病
护士
本科以上
不限
照顾住院病人
挂号员
高中以上
3~5人
给就诊的并挂号
病房管理员
高中以上
2~3人
安排、分配住院病人的病床
收费员
高中以上
3~5人
收取病人的医药费,并管理处方
药品管理员
高中以上
3~5人
采购药品,并给病人发放药品
清洁工
不限
3~7人
打扫卫生,保持医院整洁
院长
本科以上
1人
管理医院的各项事务
人事管理员
本科以上
2人
管理医院的工作人员,并对它们进行调配
科长
本科以上
7人
管理本人所属科的事务
3.3费用支出
医院的现行业务处理是人工操作的,不仅效率低,而且费用开支高。
多年积累的文件资料庞大,存放和查找相关信息都极为不便,信息的统计极为困难。
如果使用计算机系统代替一部分人工操作,将大大提高工作效率,有效的减少费用开支,方便、快捷、准确。
例如:
使用计算机系统后,挂号员、收费员的人数可降至1~2人,在病人数量不多的情况下,1人便可以轻松完成所有工作。
繁杂的药品管理工作也可在计算机系统的帮助下,由2~3人轻松完成。
报表统计工作是最令人头痛的,不仅要耗费大量的人力、时间,而且极易出错。
采用计算机系统后,可以自动生成各种报表,不需要消耗任何人力和时间,并且准确、快捷。
庞大的文件资料可以保存到计算机系统中,不仅查找方便、快捷,而且节省纸张和大量的存放空间。
总之,计算机系统代替人工操作的业务,可以在人力、资源、材料、空间等方面降低医院的费用开支,提高工作效率,从而,大大提高医院的经济效益。
3.4人员
医院的业务处理仍为人工操作,人员都是医院相关的工作人员:
(1)医生:
为病人看病。
(2)护士:
照顾住院的病人。
(3)挂号员:
给病人挂号,并收取挂号费。
(4)收费员:
保存处方,并收取医药费,
(5)药品管理员:
管理药品的采购和发放。
(6)人事管理员:
管理医院的各种工作人员。
3.5局限性
手工操作,不仅效率低,而且费用开支高。
多年积累的文件资料庞大,存放和查找相关信息都极为不便。
由于人的局限性,进行报表统计时,要耗费大量的时间和精力。
并且工作效率底下,容易产生错误。
4.所建议系统技术可行性分析
4.1对系统的简要描述
该系统是信息化、自动化和规范化的系统,它取代了医院业务处理原有的人工操作。
该系统的使用,可以减少医院的费用开支,降低物资消耗,提高工作效率和工作质量,从而提高医院的经济效益。
4.2处理流程和数据流程
1.处理流程:
(1)药品的采购:
系统会按照一定的时间间隔,定时检查药品的库存量。
如果发现某种药品的库存量小于最低限量,系统便会产生进药通知单,通知药品管理员进行药品采购。
药品管理员将进药通知单交给药品采购员,采购员根据进药通知单采购药品,然后,药品采购员将进药单交给药品管理员,药品将进药单输入系统留底存储,同时更新相关药品的库存量。
(2)挂号:
病人看病前,先到挂号处挂号,并交纳挂号费。
挂号管理员将病人的挂号信息存储留底,并为病人打印挂号单。
(3)就诊:
病人凭挂号单,到相应的科室找相关的医生就诊。
医生检查挂号单合格后,为病人看病并为病人开处方。
如果病人病情严重需要住院,则病人到病房管理员处注册登记。
(4)住院登记:
病房管理员为病人分配病床,并将分配信息存储留底。
(5)交费:
病人凭处方到交费处交费。
收费员将处方存储留底,并为病人打印缴费单。
(6)领药(药品发放):
病人凭缴费单和处方到药房领取药品,药品管理员检查缴费单合格后,给病人发放药品,同时更新相关药品的库存信息。
(7)报表产生:
系统能自动生产各种报表给院长。
(8)人事管理:
保存工作人员的信息。
(9)查询:
可以方便的查询各种信息。
经上述分析,可得系统的流程图如下所示:
2.数据流程:
经上述分析,可得系统的数据流程图如下:
4.3与现有系统比较的优越性
该系统的使用,可以减少医院的费用开支,降低物资消耗,提高工作效率和工作质量,节省人力物力,显著提高医院的经济效益。
例如:
使用计算机系统后,挂号员、收费员的人数可降至1~2人,在病人数量不多的情况下,1人便可以轻松完成所有工作。
繁杂的药品管理工作也可在计算机系统的帮助下,由2~3人轻松完成。
报表统计工作是最令人头痛的,不仅要耗费大量的人力、时间,而且极易出错。
采用计算机系统后,可以自动生成各种报表,不需要消耗任何人力和时间,并且准确、快捷。
庞大的文件资料可以保存到计算机系统中,不仅查找方便、快捷,而且节省纸张和大量的存放空间。
总之,计算机系统代替人工操作的业务,可以在人力、资源、材料、空间等方面降低医院的费用开支,提高工作效率,从而,大大提高医院的经济效益。
4.4采用建议系统可能带来的影响
4.2.1对用户的影响
手工操作,不仅效率低,而且费用开支高。
多年积累的文件资料庞大,存放和查找相关信息都极为不便。
由于人的局限性,进行报表统计时,要耗费大量的时间和精力。
并且工作效率底下,容易产生错误。
该系统的使用,可以减少医院的费用开支,降低物资消耗,提高工作效率和工作质量,节省人力物力,显著提高医院的经济效益。
4.2.2对运行环境的影响
需要为相应的工作人员的办公场所安装电脑,并保持工作环境的干净、清洁。
如果有条件可以安装空调以减少灰尘和保持适当的室温、利于员工和计算机工作。
4.2.3对经费支出的影响
可以降低医院在人力和物力方面的经费支出。
4.5技术可行性评价
从技术水平上看,开发该系统主要用到数据库以及对数据库的操作技术。
在VS2005中ADO.NET提供了方便、可靠的数据库处理方式,因此,在技术上可以很容易的实现。
开发人员在某些方面还存在不足之处,但是,凭借小组的努力,一定会在规定的期限内完成整个项目的开发。
5.所建议系统经济可行性分析
5.1支出
5.1.1基建投资
1.计算机系统的硬件设备基本需求:
IntelPentiumIII或更高档次的4台计算机1台服务器。
64MB内存。
10G硬盘空间。
MicrosoftWindows所支持的宽行打印机
2.计算机系统的软件基本需求:
MicrosoftWindows2000或NT中文操作系统。
数据库管理平台:
SQLServer。
应用软件:
HSMS(医院管理系统)。
5.2效益
该系统的使用,可以长期减少医院的费用开支,降低物资消耗,提高工作效率和工作质量,节省人力物力,显著提高医院的经济效益。
6.社会因素可行性分析
6.1法律因素
本系统完全按照法律规定进行软件开发,不侵害任何人的隐私、利益、专利权和版权。
因而,在法律上是可行的。
7.结论意见
经过各方面的可行性讨论,认为该系统开发是可行的。
经过小组负责人认可,该项目开始开发。
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