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电子商务专业描述.docx
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电子商务专业描述
电子商务专业描述
篇一:
电子商务专业介绍和就业方向
电子商务专业介绍和就业方向.txt我是天使,回不去天堂是因为体重原因。
别人装处,我只好装经验丰富。
泡妞就像挂QQ,每天哄她2个小时,很快就可以太阳了。
1.电子商务专业介绍
2002年10月22日
电子商务专业是东北财经大学电子商务学院下设专业。
电子商务学院是经国家教育部正式批准电子商务本科教育试点单位之一,也是我国最早成立进行电子商务专业教育学院之一。
面向培养能胜任在工商企业、外商投资企业、跨国公司、驻外商务机构及各类企业集团从事经营决策、电子商务、运营管理、公关与营销策划、财务管理、商务法律等工作德才兼备高级专业人才。
电子商务专业培养具有扎实经济与管理理论基础,掌握信息科学技术与手段,具备使用现代信息技术开展商务活动能力,从事现代电子商务运作与管理高素质复合型人才。
要求学生系统掌握现代信息技术、经济管理理论与方法,现代商贸理论与实务、网络营销理论与实务,掌握电子商务系统分析、设计、实现和评价技术,了解从事电子商务相关法律,具有高度竞争意识、创新能力和较强电子商务应用能力,熟练掌握一门外语,在听、说、读、写、译等方面均达到较高水平。
开设课程有:
经济学、管理学原理、网络经济学、计算机网络与组网技术、电子商务概论、电子商务网站建设、网络营销学、电子商务物流管理、网络银行与电子支付、电子商务安全、电子商务系统分析与设计、电子商务法律、面向对象程序设计、数据库原理与应用等。
2.电子商务成功十大因素
事实证明,顾客满意是网上零售业取得成功根本因素,顾客满意在很大程度上又取决于顾客服务。
在顾客从查询商品、下订单、直到最终收到货物并付款为止整个过程中,至少有十个成交机会需要引起网上商店高度重视,任何一个成交机会忽视都可能引起顾客不满,甚至因此而放弃购物。
成交机会之一:
网站速度
这是顾客对网上商店第一个印象,往往影响顾客购物心理,这其实也是所有网站应该具备最基本要素,谁也不愿意在一个速度极为缓慢网站体验网上购物折磨,正常情况下完成一个订单往往也要30分钟甚至更长,因此,网站蜗牛速度是促使顾客走开最好理由。
在第一个关键时刻留住顾客是非常重要。
成交机会这二:
产品查询
由于种种原因,不可能在首页上入置很多商品介绍,而且调查表明,网上购物者多为理智型消费,事先对所需商品特性、价格等有一定计划,上网之后,一般会到合适分类目录中查找,如果知道商品名称,也许会直接查询,如果找不到合适目录或者查询没有结
果话,这个顾客也许很快会离开这个网站,他最有可能去地方,很可能是竞争者网站,相信这是网站经营者最不愿意看到结果。
成交机会之三:
产品介绍
当选定一件产品后,仔细查看说明是必不可少一个少骤,即使是一本书,购物者也会看一下内容提要、作者简介、目录之类介绍,如果是一件价值较高产品,想必要更希望了解详细资料:
外观、功能、体积、重量、品质等等。
并非每个网站都能满足消费者要求,如果得不到详细信息,这次购物也许不会成交。
成交机会之四:
价格优惠
许多消费者利用网络购物重要动机,是因其价格便宜。
对产品功能、外观等挑选完成之后,下一个要考虑重要因素应该是产品价格了。
网上购物这种形式一经出现,经人们感觉就是比传统商店购买商品更为便宜,能否获得一定折扣是关系到顾客是否将该产品放入购物车重要因素之一,消费者也许早已查看过其他网站同样产品价格。
成交机会之五:
售后服务
退换货政策对网上购物影响有多大?
根据Jupiter调查,容易退货是对顾客购买动机影响力最大因素,甚至超过了顾客服务和产品选择。
清楚、明白告诉消费:
什么样条件下可以退货,退货后多长时间呆以将货款退还给用户,往返运输费用由谁来承担,不说清楚,会让不少顾客犹豫不决。
成交机会之六:
送货服务
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顾客希望能以最短时间收到货物,这是一个合情合理愿望,没有人会在订货之后不期盼货物准时到来。
所以网站上配送信息一点也马虎不得,没有按时送到货物很有可能被拒收,尤其对于货到付款订单。
对于小额订单来说,运货/送货费用多少也是影响顾客购买决策主要因素之一,为了买一本20元书,大概很少有人愿意为此支付15元邮寄费。
成交机会之七:
用户注册
会员注册可以也安排在购物这前进行,但是,对于第一次购物顾客,往往是要付款进才知道必须注册购物程序才可以继续进行,真麻烦!
网站会将我资料做什么用途呢?
这可要看个明白,如果没有保护个人信息承诺话,还是不要注册了----许多第一次购物者就是这样走掉。
成交机会之八:
银行划款
如果不能完成付款,订单仍然没有意义。
不要以为链接到银行支付系统就和网站没有关系了,在网上支付阶段仍然有很多意外问题造成网上购物失败。
例如一些银行支付系统只弹出一个小窗口,出现意外之后竟然无法刷新风页,连返回到购物网站页面也不可能,只能关闭窗口,订单是否最终完成也无法确认!
将银行服务器问题产生后果转嫁到网站身上似乎很冤枉,但是,对于消费来说,网上支付毕竟也是网上购物一个步骤呀。
成交机会这九:
订单跟踪
付款之后,“上帝”感觉似乎已经不复存在,余下将是忐忑不安地期待和无奈,查询和跟踪订单处理结果是顾客唯一可以让自己放心办法,如果订单反应迟钝,顾客订货后后悔心理也许会随之产生,直接后果就是以下错订单为借口要求取消订单,或者为日后验货时拒收埋下伏笔。
这一关键时刻是不是为大多网站所重视呢?
成交机会这十:
最后时刻
前面九个成交机会都是在网上产生,最后一个成交机会发生在现实中:
顾客收到自己订购商品,必然要经过仔细检查,一些在购物前期心存不悦顾客甚至会加以挑剔。
把握得住,才能最终完成这次交易。
其实,购物者是否能成为“回头客”乃到忠诚顾客,将取决于每个顾客自己感受有及网站能对上述稳中有各个成交机会认真分析并采取行之有效措施,网上购物成功率也许会大大增加,顾客满意度也会随之增加。
3.电子商务就业方向
如今,越来越多高校开始招收电子商务专业学生,电子商务也几乎成了一个热门专业,但有个奇怪现象,知道电子商务人很多,但知道电子商务就业方向人都很少。
以下是一个高校电子商务招生简章,我们可以看看高校是怎么说。
掌握本专业所需基本理论、专业知识和初步社会创业知识;具有扎实互联网应用技术,具有市场营销方面基本理论和基本知识,掌握网络营销方法和技巧,具有网上分析和解决营销问题基本能力,熟练运用计算机及网络应用技术,具有从事商务应用软件开发和软件系统设计能力;熟悉网络商务经济理论、管理理论及其运用,具有提出电子商务解决方案及电子商务网站开发、建设、管理与维护能力;具备电子商务实务操作能力,掌握现代物流技术与物流管理方法和技巧,熟练运用计算机和物流解决方案软件,具有物流方案策划、建设和运营能力。
电子商务就业方向主要有四种类型:
a、电子商务服务企业。
包括硬件(研发、生产、销售、集成)、软件(研发、销售、实施)、咨询等。
随着电子商务应用普及,相关硬件、软件开发和销售对专业人员需求是确定,不过这种需求可能是显性,也可能是隐性。
显性情况下,用人单位会明确招聘懂得电子商务专业人才,隐形情况下,用人单位人力资源部面对市场客户电子商务需求并不定明确知道招聘到电子商务专业背景人才正好适用,而只能让计算机等相关学科背景人勉强应付,或要求其补充学习电子商务知识。
咨询行业因为其“与生俱来”专业广度和深度,需求一般都比较明确。
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b、电子商务企业。
对这样企业来说,无论是纯粹专业电子商务企业还是和其他主业结合开辟全新运
营模式(例如西单商场),对电子商务专业人才需求是最对口。
c、传统企业。
对于传统企业来讲,电子商务意味着新增运营工具(比如企业网站,现在恐怕很难找到没有网站公司)。
运行新增运营工具人,无非是从使用老运营工具员工中培养和招聘专业人才。
当然培养原来老员工工作恐怕还是得内行专业来进行。
d、传统行业。
对传统行业来讲,电子商务就是新业务手段。
无论贸易、物流、加工行业还是农业等到都会使用到电子商务。
把传统行业专门提出来讲,目就在于,如果有志于某一行业,就应该深入了解这个行业发展状况、发展趋势、新技术、新产品。
从专业角度判断这个行业电子商务发展水平和发展潜力。
当然,要能独立做出这些判断必须在对专业知识和实践能力达到一定高度才行。
二、电子商务专业学生就业层次
如下图所示,从实务层、实施层、到策划、决策层是一个从简单到复杂过程。
可以看出来,人才数量越往上越少。
实务层是指一个电子商务项目运营中实务操作层次。
实施层是指电子商务项目实施过程,在这个层次中,具备项目实施能力是主要要求。
需要明确是,并不是项目由一个人来全部完成。
而是指,能够参与甚至领导项目某一项工作,比如流程策划、界面设计、内容架构。
策划、决策层,是指能够根据环境和企业具体条件策划其电子商务规划,并能在辅助论证、决策重大项目问题。
比如采用何种支付方式、何种配送方式。
三、电子商务专业学生就业岗位
以下岗位要求是对无忧网站整理。
并不是所有能力要求都要具备才能胜任,但是这些对岗位技能要求描述是很值得平时学习和训练时候做为参考。
a、网站运营经理/主管
一般要求:
熟悉网络营销常用方法,具有电子商务全程运营管理经验;
能够制定网站短、中、长期发展计划、执行与监督;
能够整体网站及频道运营、市场推广、广告与增值产品经营与销售;
能够网站运营团队建设和管理,实现网站战略目标、流量提升与盈利。
b、网站策划/编辑
一般要求:
熟悉网站策划、实施、运营、宣传等业务流程;
熟悉电子商务运营与操作流程,能够洞悉电子商务发展方向;
对企业上网有比较深理解,熟悉企业网站功能要求;
有较强中文功底和文字处理能力,具有一定网站栏目策划、运营管理知识;
具有较强选题、策划、采编能力、归纳能力;
熟悉电脑操作,掌握基本网络知识。
c、网站推广
一般要求:
负责网站内容/网站网页设计/网站企划/网站营销企划;
网站社群相关服务,内容规划及经营;
会员维护及管理工作;
文笔好,能够独立作市场宣传策划及文案撰写;
能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作;
d、网站开发人员
一般要求:
(这个要求是汇总了几家公司岗位描述,不一定要具备所有技术技能,这些技术能力是包含在几个技术体系里。
Java,.net,php等体系在实际开发中都是比较主流,技术开发公司一般都不会采用这么多体系,会根据项目具体要求结合各个体系特点选择采用,也会在人才招聘和储备时着中吸收熟悉自己所采用体系。
所以,在技能学习和训练中除了把熟悉和了解各个体系做为基础外,更重要是选择一种体系进行深入研究和开发训练。
哪个体系更有前景似乎根本没有答案,现在各个体系都在被采用,甚至一个开发团队
篇二:
电子商务专业介绍
电子商务专业介绍
╔网商时代电商最火
21世纪你可以不懂英语,但必须要懂电子商务,因为所有企业都在利用互联网电子商务,电商已经进入了快车道,未来前景十分广阔。
╔新兴人才求贤若渴
电子商务作为一个新兴事物,企业对电子商务人才需求非常旺盛,各大公司往往都是求贤若渴,目前互联网云电子商务人才需求缺口很大,市场走俏,发展空间广阔。
男生、女生均适合学习。
╔选好学校是关键
电子商务知识十分丰富,要想在最短时间里掌握这些知识,最好办法是参加专业电商职业技术学校学习。
为什么选择职业技术学校?
原因很简单:
1、普通大学有电子商务专业,但都是理论化教学,和企业需求相去甚远,学生就业难。
2、短期培训机构,并不适合0基础学生。
而职业技术学校领头羊---陕西新华电脑软件学校,将电子商务专业全面升级,网络技术和云电子商务结合,培养是企业最缺复合型人才。
学校中专和大专部均有此专业,一般学时为1-3年,理实一体化教学,注重实践,与企业无缝对接,0基础学生有充分学时和条件能学懂、学好。
因此对于选择职业技术学校是不二选择。
╔学电子商务就要设备好
硬件设施是教学实力直接见证,也是保证教学质量重要基础。
陕西新华斥巨资打造五大实训基地,最前沿设备,为学生实战学习保驾护航。
╔学电子商务就要师资好
陕西新华基于28年积累深厚IT教育经验,120多名“双师型”教师,强大师资团队,独创“五步教学法”、创新课程研发,满足市场需求,好专业好就业。
╔学电子商务就要立体式保障体系
在陕西新华,入学即签订《就业协议》,为合格毕业生免费推荐就业,并定期追踪就业回访,终生就业服务,也就是说入学就等于进了保险箱。
全国50多个创就业中心,500多位就业指导老师,50000多家协议用人单位,达成长期订单式校企合作关系。
全方位立体式就业保障体系,是学习电子商务最佳学校。
篇三:
电子商务专业自我介绍
自我介绍
我是一名大一学生,目前在沈阳市沈北新区上学,家住辽宁省铁岭市,是一名地地道道东北女孩,我和正常东北女孩豪放性格不一样,我是一个特例,我喜欢安静,我比较向往自由生活,我更愿意自己一个人独处,不是很喜欢喧嚣城市生活,我不喜欢和别人坦露心扉,我喜欢一个人,一个离我很远人,我已经习惯。
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