尔雅通识课谈判技巧答案.docx
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尔雅通识课谈判技巧答案
选择
1.国外的好学校包含的板块:
()
A、Akadeneia
B、Professianal
C、特色
D、前3项
正确答案:
D
2.工商管理分几个层次:
()
A、3个
B、4个
C、2个
D、1个
正确答案:
B
3.美国工商管理教学学生讨论多是为了提高:
()
A、表达能力
B、操作能力
C、决策能力
D、执行能力
正确答案:
C
4.丰田花冠汽车变速箱固定螺栓是应拧的圈数是:
()
A、两圈
B、三圈
C、三圈半
D、四圈
正确答案:
C
5.商科教育三个层次是:
()
A、DBA
B、EMBA
C、MBA
D、前三项
正确答案:
D
6.全世界开车最讲究规则的是:
()
A、日本和美国
B、美国和德国
C、美国和英国
D、英国和日本
正确答案:
A
7.85/15的解释有:
()窗体顶端
A、一种
B、二种
C、三种
D、四种
正确答案:
B
8.窗体底端
9.老师要求小组讨论的内容是:
()
窗体顶端
A、复述课讲内容和制作PPT
B、复述课讲内容
C、制作PPT
D、前三项都不是
正确答案:
A
窗体底端
1.刘振亚老师能教的科目是:
()
窗体顶端
A、计数经济学
B、金融经济学
C、金融工程学
D、前三项
正确答案:
D
窗体底端
2.邮件在交往中最大的问题是:
()
A、不能见面
B、不能签字
C、不具备法律效力
D、不可信
正确答案:
C
窗体底端
3.iphone若不放弃运营成分的办法就:
()
A、无法生产
B、没有中国的市场
C、没有外国市场
D、不能技术革新
正确答案:
B
窗体底端
4.开局的目的是:
()
A、奠定良好的谈判氛围
B、涉及实际内容
C、体现目标
D、便于营销
正确答案:
A
5.交往中容易记住的内容是:
()
A、两个极端
B、对人极为有利的
C、对人极为不利的
D、前三项都不是
正确答案:
A
6.谈判中做记录的好处有:
()
A、二种
B、三种
C、四种
D、一种
正确答案:
C
7.iphoner电话谈判僵持时的正确处理办法:
()
A、据理力争
B、大声争吵
C、挂断后再拨打
D、挂断后不再拨打
正确答案:
C
8.谈判最好的结果是:
()
A、确定获利机会
B、确定平等地位
C、不向对方妥协
D、得到最优
正确答案:
A
9.谈判定义的层次有:
()
A、目的、方式和过程
B、方式、过程和结果
C、目的、方式和结果
D、目的、过程和结果
正确答案:
D
10.谈判中眼神应该看的地方:
()
A、眼睛
B、看看笔、写写字、看看人。
C、脑门
D、脖子
正确答案:
B
11.谈判的手段过程最高境界是:
()
A、最优
B、妥协
C、利益
D、满足
正确答案:
B
12.70%的沟通被
(1)传导、
(2)失真、(3)误解、(4)曲解:
()
A、
(1)、
(2)、(4)
B、
(2)、(3)、(4)
C、
(1)、(3)、(4)
D、
(1)、
(2)、(3)、(4)
正确答案:
D
13.沟通的四个层次:
()
A、接受、理解、同意、回应
B、接收、理解、同意、回应
C、接收、理解、接受、回应
D、接受、理解、同意、回应
正确答案:
C
14.四方对抗的四方指:
()
A、中、美、日、韩
B、中、台、日、韩
C、中、美、台、韩
D、中、美、台、日
正确答案:
B
15.沟通的渠道:
()
A、语述、书写、肢体语、图像
B、语述、书写、肢体语
C、书写、肢体语、图像
D、语述、肢体语、图像
正确答案:
A
16.减少传导失真的办法有:
()
A、少说话、多比划
B、少比划、多说话
C、增加层次、增加内容
D、减少层次、精简内容
正确答案:
D
1“舍小入大”是奔驰谈判的一个:
()
A、背景
B、优势
C、过程
D、技巧
正确答案:
D
2双方有占有率优势市场存在互补性,并后全球市场份额提升属于合并的:
()
A、背景
B、优劣势
C、可行性
D、过程
正确答案:
C
3车产过剩、合并浪起、关注气候属于分析框架中的:
()
A、优劣势
B、过程
C、技巧
D、背景
正确答案:
D
1“个人主义/集体主义”是一个:
()
A、文化维度
B、谈判技巧
C、谈判背景
D、谈判过程
正确答案:
A
2谈判的三类技巧分别是针对:
()
A、人、目标、背景
B、人、目标、过程
C、目标、过程、文化差异
D、人、目标文化差异
正确答案:
B
3合并后获852万份股票认购期权的克莱斯勒高管人数是:
()
A、20人
B、25人
C、30人
D、35人
正确答案:
C
1制造挡箭牌”是说谈判中要学会:
()
A、引导
B、谦让
C、拒绝
D、体谅
正确答案:
C
2语言的调度要注意的方面是:
()
A、不说负面语、多说奉承话、换表述方式
B、多说奉承话、换表述方式、多用反问句
C、不说负面语、多说奉承话、多用反问句
D、不说负面语、换表述方式、多用反问句
正确答案:
D
3谈判语言的调度应注意的方面有:
()
A、6个
B、5个
C、4个
D、3个
正确答案:
B
1“开小会”是属于谈判的:
()
A、方式
B、策略
C、技能
D、过程
正确答案:
B
2谈判中的技巧别强求去用,要在适当场合中:
()
A、选择使用
B、等待使用
C、自觉使用
D、自发使用
正确答案:
D
3谈判的其他技巧是:
()
A、最后通牒和针锋相对
B、最后通牒和收官法
C、针锋相对和声东击西
D、收官法和声东击西
正确答案:
A
1谈判形式的分类:
()
A、直接谈判与间接谈判
B、横向谈判与纵向谈判
C、个人谈判与集体谈判
D、初级谈判与高级谈判
正确答案:
B
2谈判途径书写与图像更多的是:
()
A、2对1
B、多对1
C、1对1
D、1对多
正确答案:
D
3沟通途径语言叙述更多的是:
()
A、2对1
B、多对1
C、1对1
D、1对多
正确答案:
C
4谈判中60%的信息传导者是:
()
A、肢体语言
B、语言叙述
C、书写
D、图像
正确答案:
A
1陈晓薇曾担任高管的公司:
()
A、搜狐和腾讯
B、网易和新浪
C、中华网和第九城市
D、中华网和腾讯
正确答案:
C
2陈晓薇是当今商界女强人的国家是:
()
A、韩国
B、越南
C、朝鲜
D、中国
正确答案:
D
3原则式谈判又叫:
()
A、公平式谈判
B、获利式谈判
C、价值式谈判
D、对等式谈判
正确答案:
C
1官商结合中行商应注意的关系:
()
A、跟主管部门
B、跟主管部门和媒体
C、跟媒体
D、跟顾客
正确答案:
B
2朗讯科技公司总部所在国家是:
()
A、美国
B、日本
C、法国
D、英国
正确答案:
A
3行商者对“诚信”要求:
()
A、可无“信”,必有“诚”
B、可无“诚”可无“信”
C、必具“诚”和“信”
D、可无“诚”,必有“信”
正确答案:
D
1世界建立有序市场的模式:
()
A、血汗
B、血汗和淘汰模式
C、淘汰
D、按需而供
正确答案:
B
2思想发散,行为规范是:
()
A、西方
B、中国
C、俄罗斯
D、朝鲜
正确答案:
A
3《清明上河图》的作者是:
()
A、齐白石
B、徐悲鸿
C、张择端
D、苏轼
正确答案:
C
1PNTR指的贸易关系是:
()
A、暂时
B、友好
C、平等
D、永久正常
正确答案:
D
2美国农工商界策略技巧有:
()
A、四个方面
B、五个方面
C、三个方面
D、两个方面
正确答案:
B
3克林顿政府基本策略技巧:
()
A、利益还支持
B、请高威望政要坐镇
C、A、B两项都不是
D、A、B两项都是
正确答案:
D
谈判技巧(十四)已完成
1
中国为中美建立永久贸易关系做出的努力:
()
A、领导参与
B、使馆人员操作
C、A、B、D三项都是
D、国内密切配合
正确答案:
C
2
美国创造经济转向什么经济:
()
A、制造业
B、工业
C、服务业
D、手工业
正确答案:
C
刘教授的案例启示共有:
()
A、四个方面
B、三个方面
C、两个方面
D、一个方面
正确答案:
A
1“囚徒两难”例子在现实中常出现类似情况的方面:
()
A、价格竞争
B、环境保护
C、价格竞争和环境保护
D、生产竞争和小手竞争
正确答案:
C
2定量宽松指央行直接向市场注资的一种货币政策:
()
A、方法
B、手段
C、策略
D、方式
正确答案:
B
3美元贬值的原因是:
()
A、定量宽松
B、挣钱太多
C、市场混乱
D、生产过剩
正确答案:
A
1谈判实验的两个选择是:
()
A、继续与放弃
B、反对与合作
C、合作与欺骗
D、诚信与欺骗
正确答案:
C
2谈判组的组合中每个人在心目中都将自己利益:
()
A、最优化
B、最大化
C、隐蔽化
D、合理化
正确答案:
B
3在无序市场仅做一次交易应该选择:
()
A、合作
B、交易
C、诚信
D、欺骗
正确答案:
D
1
合做20次,可能开始出现欺骗的次数是:
()
A、第16、17次
B、第17、18次
C、第18、19次
D、第20次
正确答案:
B
2
2009年铁矿石谈判结构分析对我们最有用的环节是:
()
A、经验总结
B、背景介绍
C、实力对比
D、谈判进程
正确答案:
A
3谈判组游戏情况种类:
()
A、一种
B、二种
C、三种
D、四种
正确答案:
D
1钢铁储量居世界第一的是:
()
A、美国
B、俄罗斯
C、中国
D、日本
正确答案:
B
2去年中国钢铁产量居世界:
()
A、第四
B、第三
C、第二
D、第一
正确答案:
D
3“皇冠上的宝石”所在国家是:
()
A、中国
B、日本
C、巴西
D、澳大利亚
正确答案:
C
1谈判的方式有:
()
A、一对一和集体
B、一对一和一对多
C、多对一和集体
D、一对多和集体
正确答案:
A
2谈判长协价对企业具有一定:
()
A、优越性
B、发展性
C、风险性
D、长效性
正确答案:
C
3一对一谈判的好处:
()
A、获利大和少用人
B、主观能动和易于保密
C、少用人和方便谈
D、获利大和效率高
正确答案:
B
1大型谈判专题讨论分组的个数是:
()
A、一个
B、两个
C、三个
D、四个
正确答案:
D
2清大经管院长教授博士生导师美国伯克加州大学经系教授是:
()
A、黄卫平
B、钱学森
C、钱颖一
D、宋涛
正确答案:
C
3
国内外大部分教材认为,一般谈判参加的合适人数是:
()
A、一人
B、二人
C、三人
D、四人
正确答案:
D
1.号称“中国式离婚”的拉锯战的商务谈判双方是:
()
A、中国钢协与巴西淡水河谷
B、娃哈哈与达能
C、日本旧铁与巴西淡水河谷
D、易网与九城
正确答案:
B
2成为主谈的条件是:
()
A、谈判组长和企业负责人
B、专业人员和企业负责人
C、谈判组长和专业人员
D、专业人员和经理
正确答案:
A
3达娃之争的进程第一回合分为:
()
A、1各阶段
B、2各阶段
C、3各阶段
D、4各阶段
正确答案:
D
1达能失败的重要原因是:
()
A、抛出方案
B、欠缺实力
C、失去民心
D、没有耐心
正确答案:
D
2达能谈判策略是媒体公关之大打:
()
A、政府牌
B、名誉牌
C、民族牌
D、顾客牌
正确答案:
B
3达能主谈是:
()
A、秦鹏
B、宗庆后
C、钱颖一
D、范易谋
正确答案:
D
1百富勤投资集团有限公司在香港的创办者是:
()
A、杜辉廉和黄光裕
B、杜辉廉和范易谋
C、杜辉廉和梁伯韬
D、范易谋和梁伯韬
正确答案:
C
2目前发展成中国最大家电零售企业的国美电器的创办者是:
()
A、杜辉廉
B、黄光裕
C、宗庆后
D、梁伯韬
正确答案:
B
3中国股东有绝对主宰权的最低股份比例是:
()
A、.51
B、.6
C、.65
D、.66
正确答案:
D
1
谈判中间的技巧:
()
A、掌握对方信息
B、隐瞒自己的信息
C、散步假信息
D、前三项都是
正确答案:
D
2
“逻辑思维清楚,抓住重点。
”是属于谈判组组长哪方面素质。
()
A、读
B、写
C、说
D、听
正确答案:
C
3
国外做事跟中国相反,依次是:
()
A、合情、合理、合法
B、合理、合情、合法
C、合法、合情、合理
D、合法、合理、合情
正确答案:
D
1
做出引进战略投资者的艰难抉择是徐工董事长:
()
A、黄光裕
B、王民
C、向文波
D、梁伯韬
正确答案:
B
2
三一重工是全球工程机械制造商前:
()
A、30强
B、50强
C、80强
D、500强
正确答案:
B
3
有“总统俱乐部”之称的美国公司是:
()
A、凯雷
B、徐工
C、三一重工
D、九城
正确答案:
A
1
谈判组组员年龄要求是:
()
A、20——50岁
B、25——55岁
C、30——60岁
D、35——65岁
正确答案:
B
2
三一重工手段
(1)安插间谍
(2)利用舆论(3)积极合作(4)乘胜追击()
A、
(1)、
(2)、(3)
B、
(2)、(3)、(4)
C、
(1)、
(2)、(4)
D、
(1)、(3)、(4)
正确答案:
C
3
徐凯谈判总结
(1)共赢
(2)向逼否案(3)外因作用(4)乘胜追击()
A、
(1)、
(2)、(3)
B、
(2)、(3)、(4)
C、
(1)、
(2)、(4)
D、
(1)、(3)、(4)
正确答案:
B
1
(1)夸大介绍
(2)口头支持(3)姿态赞同(4)一起争辩,属于组员合作的是:
()
A、
(1)、
(2)、(3)
B、
(2)、(3)、(4)
C、
(1)、
(2)、(4)
D、
(1)、(3)、(4)
正确答案:
A
2
谈判事物分类:
()
A、程序性的事务性的
B、创造性的有责任的
C、A和B两项都是
D、A和B两项都不是
正确答案:
C
3
(1)合作
(2)商务(3)财务(4)法律,属于谈判人要的知识经验的是:
()
A、
(1)、
(2)、(3)
B、
(2)、(3)、(4)
C、
(1)、
(2)、(4)
D、
(1)、(3)、(4)
正确答案:
B
1
“欧元之父”是美国哥伦比亚大学教授:
()
A、张维迎
B、杨瑞荣
C、斯蒂格利茨
D、罗伯特.蒙代尔
正确答案:
D
2
刘秀芹老师最突出特点是擅长:
()
A、讲解
B、翻译
C、表演
D、辩论
正确答案:
B
3
(1)场合需要
(2)赢时思考(3)反应时间(4)替罪羊,谈判翻译作用是:
()
A、
(1)、
(2)、(3)
B、
(2)、(3)、(4)
C、
(1)
(2)(3)(4)
D、
(1)、(3)、(4)
正确答案:
C
1
国美控制权之争进行的回合数是:
()
A、十个
B、八个
C、七个
D、六个
正确答案:
A
2
程序性任务,应该主动的是:
()
A、主谈
B、负责人
C、财务人员
D、组员
正确答案:
D
3
2008.10.19被调查,2010.5.18判刑14年的企业领导人是:
()
A、斯蒂格利茨
B、罗伯特.蒙代尔
C、黄光裕
D、陈晓
正确答案:
C
1
宗庆后和达能公司争端的规则环境是:
()
A、董事会
B、中国的司法
C、资本市场的平台
D、管理层
正确答案:
B
2
国美控制权之争的规则是:
()
A、美国国会
B、董事会
C、中国司法
D、资本市场的平台
正确答案:
D
3
公布并转股贝恩债再停办过户的手段实施者是:
()
A、陈晓
B、黄光裕
C、宗庆后
D、斯蒂格利茨
正确答案:
A
1
实盘和虚盘的根本区别是:
()
A、是否可成交
B、是否可信
C、是否有假
D、是否可行
正确答案:
A
2
国际贸易过程的阶段有:
()
A、4个
B、5个
C、6个
D、5个或6个
正确答案:
D
3
董事长用人别像西方那样信任:
()
A、心腹
B、主谈
C、经理
D、组员
正确答案:
C
1报考WTO职员至少要会的语言有:
()
A、四种
B、三种
C、二种
D、一种
正确答案:
C
2国际上法律变数较大的国家是:
()
A、美国
B、阿拉伯
C、中国
D、英国
正确答案:
B
3国际贸易争议多数处理办法是:
()
A、打官司
B、仲裁
C、终裁
D、底线的磋商
正确答案:
A
1开局阶段的作用有:
(
A、气氛奠基、报价、还价
B、气氛奠基、决定内容、烘托形象
C、决定内容、自信、威严
D、气氛奠基、决定内容、报价
正确答案:
B
2建立自信的两个基础对象是:
()
A、能力和经验
B、能力和阅历
C、能力经验阅历和单位
D、经验阅历和单位
正确答案:
C
3谈判阶段第二种划分:
()
A、开局、报价、还价、调整
B、开局、报价、还价、收尾
C、开局、还价、调整、收尾
D、开局、报价、还价、拍板
正确答案:
D
1柯达中国感光行业谈判给中方收获:
()
A、解袱、就业、活资、增收
B、解袱、就业、活资、增技
C、解袱、减员、活资、增收
D、解袱、就业、增收、增技
正确答案:
B
2柯达和国感谈判成功原因有:
()
A、政策、技术、市场
B、就业、活资、增收
C、天时、地利、人和
D、政策、技术、人和
正确答案:
C
3柯达对中国感光行业的收购背景是:
()
A、柯达兴,国感衰
B、柯达衰,国感兴
C、柯达兴,国感兴
D、柯达衰,国感衰
正确答案:
A
1博弈论与诚信论原则是:
()
A、诚、信、谅
B、诚、谅、合作
C、信、谅、合作
D、诚、信、合作
正确答案:
D
2叶莺的特长有:
()
A、一方面
B、两方面
C、三方面
D、四方面
正确答案:
C
3
(1)了解市场
(2)表示诚意(3)吸引叶莺(4)帮助国感,是裴学德合资计划有:
()
A、
(1)、(3)、(4)
B、
(2)、(3)、(4)
C、
(1)、
(2)、(4)
D、
(1)、
(2)、(3)
正确答案:
D
1都是谈判开局重要内容的是:
()
A、忆合作、忆趣事、谈爱好
B、忆趣事、谈爱好、中间人
C、忆合作、忆趣事、中间人
D、忆合作、谈爱好、共进餐
正确答案:
C
2朱镕基对国有体制的改革是:
()
A、分流、下岗、减员、就业
B、分流、下岗、减员、增效
C、下岗、减员、就业、增效
D、分流、减员、就业、增效
正确答案:
B
3属于谈判开局重要内容的是:
()
A、回忆愉快合作并夸大作用
B、求同存异缩小不同点
C、分中求和
D、避开冲突清除对立
正确答案:
A
1谈判内容(五)是:
()
A、回忆共同的经历趣事
B、对方的嗜好
C、中间人
D、一定不要叫错对方的名字
正确答案:
D
2谈判开局的重要内容四是:
()
A、回忆合作夸大作用
B、回忆共同的经历趣事
C、对方的嗜好
D、中间人
正确答案:
C
3合同与确认书根本区别是必须具备:
()
A、交易作用
B、文字材料
C、法律条文
D、签字仪式
正确答案:
C
1谈判中信息的来源是:
()
A、察言观色
B、询问对方
C、侧面打听
D、明察暗访
正确答案:
A
2报价的原则是在()基础上不附加评价:
()
A、清楚、明白
B、严肃、认真
C、客观、公正
D、严肃、明白
正确答案:
D
3在谈判中最好的回答是:
()
A、陈述
B、解释
C、疑问
D、抒情
正确答案:
C
1当供不应求或忽悠人价格时将会使用的让步技巧是:
()
A、等额
B、小幅度递减
C、反弹式
D、一步到位
正确答案:
C
2谈判中一步到位让步的前提条件是:
()
A、卖方热情
B、双方明白
C、买方犹豫
D、双方没底
正确答案:
B
3谈判中对你极为不利时为了扭转局面你的让步将是:
()
A、一步到位
B、等额
C、增加(价)式
D、大幅度递减
正确答案:
D
判断
题目:
.Professianal应包括:
商、医、法三个学院。
()
正确答案:
×
题目:
中国人民大学经济学院较差的是:
工学院。
()
正确答案:
√
题目:
延安自然科学院是人民大学现在的一部分。
()
正确答案:
×
题目:
企业员工学操作只需“知其然”,不要他“知其所以然”。
()
正确答案:
√
题目:
称不排队的特殊服务为市场细化。
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窗体顶端
正确答案:
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窗体底端
题目:
银行VIP指存钱一定数量仍然要排队。
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窗体顶端
正确答案:
×
题目:
市场是供给决定需求:
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窗体顶端
正确答案:
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窗体底端
题目:
phone手机假的比真的好使。
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窗体顶端
正确答案:
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题目:
one谈判必见面说明谈判重要并不能失败。
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正确答案:
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题目:
交往中容易记住的内容占谈判内容的比例是20%。
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正确答案:
×
题目:
%的让步不是在最后1题目:
%的时间做出的。
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正确答案:
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题目:
判60%的信息是源于语言之外的渠道(肢体语言)。
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正确答案:
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题目:
要对方同意自己的意思。
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正确答案:
×
题目:
区是将“知道意思”扩展为“同意意思。
”。
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正确答案:
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题目:
言要复杂问题简单化。
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正确答案:
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题目:
谈判语言调动内容比形式更重要。
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正确答案:
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题目:
中国人善横向谈判而美国人善纵向谈判。
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正确答案:
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题目:
从几大公司谈判中得到两个其启示:
开拓思路和注意关系。
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正确答案:
x
题目:
第三局谈判结果公布当天九城股价跌24%。
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正确答案:
×
题目:
诚信的“诚”内在的,“信”外在和行为规范的。
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正确答案:
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题目:
people指社会效益和人民。
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正确答案:
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题目:
建立良好谈判环境的误区是个人有信用,市场没有信用。
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正确答案:
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题目:
中国最有序的市场是北宋。
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正确答案:
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题目:
美国对华背景有它给予中国MFN和中国不打算入世。
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正确答案:
×
题目:
妥协策略包括寻找共同点和计分法两部分。
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正确答案:
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题目:
临最大的麻烦不是人民币汇率。
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正确答案:
×
题目:
美国反华势力策略技巧有威胁论、贸易安全和奠定心理基础。
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正确答案:
X
题目:
博弈论反映个人最佳选择并非团体最佳选择。
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正确答案:
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题目:
强势美元走低是结果。
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正确答案:
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题目:
在极大不确定性市场最佳谈判模式是“一报还二报”。
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正确答案:
×
题目:
谈判组的组合中每个人在心目中都将自己不利最小化。
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正确答案:
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题目:
2009年铁矿石谈判进程共分三轮。
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正确答案:
V
题目:
谈判原则:
议价不谈量,1对1方式,被动接受。
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正确答案:
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题目:
铁储量比中国少。
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正确答案:
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题目:
谈判经验总结一共分五大方面。
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正确答案:
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题目:
集体谈判的好处是知识互补、经验交叉和集思广益。
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正确答案:
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题目:
若矿石涨价30%,美元贬值30%,则实际变亏损。
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正确答案:
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题目:
谈判涉及知识经验:
工艺技术、财务、商务与行情、法律四方面。
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