会员注册和员中心需求规格说明书1.docx
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会员注册和员中心需求规格说明书1.docx
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会员注册和员中心需求规格说明书1
1.1会员注册
1.1.1.1需求定义
1.1.1.1.1需求描述
提供访客注册成为网站会员的入口,会员通过网站系统设定的注册流程,填写符合注册条件的注册信息,系统会将访客注册的结果反馈给该客填写的作为会员账号的邮箱中。
1.1.1.1.2归属系统及使用角色
网站前台,使用角色:
网站访客
1.1.1.1.3业务流程
1.1.1.1.4模块接口图
会员注册模块与注册会员管理模块中的会员注册基本信息设置、服务条款有关联。
1.1.1.2实体数据项
忘记密码
数据项
数据描述
数据约束
注册的邮件地址
注册时填写的邮件地址
用例:
确定、取消
会员注册——条款内容
数据项
数据描述
数据约束
服务条款内容
企业客户管理员设置的服务条款的内容
只读
用例:
同意、不同意
会员注册——注册内容
数据项
数据描述
数据约束
除没有
会员级别
累计积分
可消费积分这三项数据外
其它数据项、数据约束、同添加会员数据
认证信息
对填写信息者身份确认的代码
随机生成的由字母(区分大小写)和数字组合而成的字符串,由4至6位字符组成
用例:
确定、清空、取消
1.1.1.3用例描述
1.1.1.3.1会员注册
参与者:
网站访客
前置条件:
访客已经进入数商前台页面
初始页面:
提供会员注册功能按钮的页面
基本事件流:
1、在数商前台页面,点击【注册】;
2、进入会员服务条款内容页面,访客【同意】本网站的服务条款;
3、跳转进会员注册信息页面,填写会员注册相关数据信息,点击【确定】;
4、所填写信息符合数据项约束,系统提示“注册成功,密码已经发送至您的邮箱中,请查收”,点击【确定】,会员注册页面关闭
备选事件流:
2a、如果点击【不同意】,关闭会员注册页面;
3a.如果所输入的作为会员账号的邮件不合法,系统给出提示信息:
//邮件不合法;
3b、如果所输入的作为会员账号的邮件系统中已经存在,系统给出提示信息:
//此邮件地址已经存在,请用其它邮件地址注册;
3c、如果没有填写论证信息或论证信息填写不正确,系统给出提示信息:
//请填写认证信息
3d、单击【清空】,取消所有已经选择或填写的信息,页面停留在当前页;
3e、点击【取消】,关闭会员注册页面,不做任何注册操作;
特殊说明:
①在需要填写的输入框内若已达到能输入的字符的最大值,则该输入框不能再输入
②如果企业客户管理员没有设置服务条款的内容,则点击【注册】后跳过基本流的第2步,直接进入第3步的页面
后置条件:
①会员管理列表增加新记录,按原排序更新列表
②系统把该客在本网站上注册的会员账号和密码发送至访客注册时用作帐号的邮箱中
1.1.1.3.2忘记密码
参与者:
网站访客
前置条件:
访客已经进入数商前台页面,并且在该网站上注册过会员
初始页面:
提供会员获取密码功能按钮的页面
基本事件流:
1、在数商前台页面,点击【忘记密码】;
2、进入获取密码的页面,填写注册时的邮件地址,点击【确定】;
备选事件流:
2a.如果所输入的作为会员账号的邮件地址不存在,系统给出提示信息:
//此邮件地址不存在,请认真核实
2b、点击【取消】,关闭获取密码页面;
特殊说明:
无
后置条件:
系统把该邮件地址对应的会员密码发送至会员的邮箱中
1.2会员中心
1.2.1引言
提供会员成功登录系统后能查看和管理自己的基本信息、行为记录信息的一个平台,管理的内容包括:
基本信息的修改;管理放置在购物车中的商品,管理订单、管理询价单,查看留言、查看和回答针对会员进行的一些问卷。
本部分功能的使用角色为会员。
1.2.2模块接口图
会员中心与网站维护中网站互动的各模块有关联。
如下图:
1.2.3会员中心首页
1.2.3.1需求定义
1.2.3.1.1需求描述
显示会员账号、积分等信息和总结会员商品订购情况和其它行为的数据信息。
1.2.3.1.2归属系统及使用角色
网站前台系统,使用角色:
会员
1.2.3.2实体数据项
首页信息
数据项
数据描述
数据约束
账户积分信息
会员帐号
会员帐号
只读
会员级别
会员级别
累计积分
累计积分
可消费积分
可消费积分
会员行为信息
我的购物车
购物车中商品的数量,点击数据进入购物车列表页面
只读
我的订单
我的订单的数量,点击数据进入订单列表界面
我的询价单
我的询价单的数量,点击数据进入询价单列表界面
当前正在进行的调查
针对会员的进行中的问卷数量,点击数据进入我的问卷页面
已经完成的调查
针对会员的进行中已经过期的问卷数量,点击数据进入我的问卷页面
我的留言
该会员留言的数量,点击数据进入我的留言列表
1.2.4基本信息修改
1.2.4.1需求定义
1.2.4.1.1需求描述
可以会员个人修改除会员帐号、会员级别、累计积分、可消费积分之外的其它注册数据项信息。
1.2.4.1.2归属系统及使用角色
网站前台系统,使用角色:
会员
1.2.4.2实体数据项
基本信息修改
数据项
数据描述
数据约束
会员帐号
会员帐号
只读
会员级别
会员级别
累计积分
累计积分
可消费积分
可消费积分
原始密码
会员密码
非必填
新密码
修改后的密码
确认新密码
同修改后的密码一样
其它数据项同修改会员实体数据项
信息改写
用例:
确定、重置、取消
1.2.4.3用例描述
1.2.4.3.1会员基本信息修改
参与者:
会员
前置条件:
会员已经登录网站
初始页面:
会员中心基本信息修改页面
基本事件流:
1、在会员中心基本信息修改页面,改写注册时填写的信息;
2、单击【确定】;
3、所填写信息符合数据项约束,系统提示“修改成功”,点击【确定】,页面刷新;
可选事件流:
2a、单击【重置】,取消所有已经更修的信息,还原为原信息内容,页面停留在当前页;
2b.单击【取消】,返回会员中心首页;
特殊说明:
①在需要填写的输入框内若已达到能输入的字符的最大值,则该输入框不能再输入
后置条件:
会员基本信息被更新
1.2.5我的购物车
1.2.5.1需求定义
1.2.5.1.1需求描述
购物车是用来暂时存放会员已经选购但还没有结账的商品信息,会员可以寻购物车中的商品进行修改、删除;并可以依据已经购物的情况决定是继续购物还是去结账。
1.2.5.1.2归属系统及使用角色
网站前台系统,使用角色:
会员
1.2.5.2实体数据项
我的购物车列表
数据项
数据描述
数据约束
商品名称
显示项,根据选择的商品自动显示其对应的名称,点击商品名称查看商品详细信息
显示项,根据选择的商品自动显示其对应的名称
市场价格
该商品的市场价格
显示项,只读
会员价格
根据商品及该会员级别对应的,自动计算显示相应的会员价格
显示项,只读
=市场价格×该级别会员的折扣率÷10
商品数量
默认为1;对于多次重复选择的商品数量自动加1,也可以直接修改商品数量
改写状态
商品金额
该行商品所应支付的金额数目
显示项,只读
=会员价格×商品数量
操作
对该列数据的操作功能
删除
用例:
继续购物、结账
1.2.5.3用例描述
1.2.5.3.1修改商品数量
参与者:
会员
前置条件:
会员已经登录网站
初始页面:
会员中心基本信息修改页面
基本事件流:
1、在购物车列表页面,在商品对应的商品数量栏输入新的数量;
可选事件流:
无
特殊说明:
无
后置条件:
该商品数量被更改,同时商品金额也随着数量的改变而改变
1.2.5.3.2删除商品
同订购删除商品用例
1.2.5.3.3继续购物
同订购管理中订购用例
1.2.5.3.4结账
同订购管理中下定单用例
1.2.5.4页面流转图
1.2.6我的订单
1.2.6.1需求定义
1.2.6.1.1需求描述
列举所有未处理的和正在处理中的订单信息,并展示当前订单的商品状态、款项状态,以便会员及时了解所提交的订单目前的状态,并对不同的状态的订单进行相应的操作。
1.2.6.1.2归属系统及使用角色
网站前台系统,使用角色:
会员
1.2.6.2实体数据项
我的订单列表
数据项
数据描述
数据约束
订单号
同v2.3处理
同v2.3处理
订单时间
同v2.3处理
同v2.3处理
订单来源
前台订购/后台录入
如果是前台会员下达的订单则为“前台订购”;如果是管理员在后台录入的订单,则为“后台录入”。
商品总金额
同v2.3处理
同v2.3处理
订单总价
同v2.3处理
同v2.3处理
订单状态
未处理/处理中//无效
依据后台订单的处理情况的状态的变化而变化
货物状态
该订单的商品发送情况
分为:
未发货、已发货
只读
款项状态
该订单款项的支付情况
分为:
未收款、已收款
只读
操作
会员针对某个不同的订单状态、商品状态、款项状态可以对订单进行的处理
订单状态、商品状态、款项状态几种组合情况下对应的操作见订单操作表
订单详细信息
数据项
数据描述
数据约束
同订购中订单详细信息数据项
修改订单
数据项
数据描述
数据约束
同订购中修改订单数据项
定单支付
数据项
数据描述
数据约束
同订购中在线支付数据项
针对定单不同的状态组合,会员可以对定单进行不同的操作。
详细情况见下表:
订单操作表
订单状态
货物状态
款项状态
操作
末处理
/
/
查看/修改/取消
无效
/
/
查看/删除
处理中
未发货
未收款
查看/修改/取消
处理中
未发货
已收款
查看/修改/取消
处理中
已发货
未收款
查看/删除
处理中
已发货
已收款
查看/删除
1.2.6.3用例描述
1.2.6.3.1查看订单信息
同订购中订单查看用例
1.2.6.3.2修改订单
同订购中订单修改用例
1.2.6.3.3取消订单
同订购中订单位取消用例
1.2.6.3.4追加商品
同继续购物用例
1.2.6.3.5定单支付
同订购中在线支付用例
1.2.6.4页面流转图
1.2.7我的询价单
1.2.7.1需求定义
1.2.7.1.1需求描述
展示会员所有进行询价活动的记录,针对不同状态的询价单依据目前的自身需求进行不同的操作处理。
1.2.7.1.2归属系统及使用角色
网站前台系统,使用角色:
会员
1.2.7.2实体数据项
我的询价单列表数据项
数据项
数据描述
数据约束
询价单号
询价单号
只读
询价时间
询价单时间
只读
询价单来源
前台询价/后台录入
如果是前台会员下达的询价单则为“前台询价”;如果是管理员在后台录入的询价单,则为“后台录入”。
询价单状态
未处理/已处理
只读
操作
对某次询价结果进行的查看操作,删除数据的操作
查看修改删除取消
操作,依据询价单的不同状态做不同的操作
询价结果
数据项
数据描述
数据约束
同询价单处理数据项,只读
1.2.7.3用例描述
1.2.7.3.1查看询价单详细信息
同询价中询价单详细信息查看用例
1.2.7.3.2查看询价结果
参与者:
会员
前置条件:
会员已经登录网站
初始页面:
我的询价单位列表页面
基本事件流:
1、点击某个询价单操作列的【查看结果】;
2、弹出询价结果回复页面;
可选事件流:
无
特殊说明:
无
后置条件:
查看询价回复信息
1.2.7.3.3修改询价单
同询价中询价单修改用例
1.2.7.3.4删除询价单
同询价中询价单删除用例
1.2.7.3.5询价单搜索
同询价中询价单搜索用例
1.2.7.4页面流转图
1.2.8我的问卷
1.2.8.1需求定义
1.2.8.1.1需求描述
显示专门针对会员用户进行的调查问卷的信息,包括正在进行中的问卷和已经完成的问卷两部分。
1.2.8.1.2归属系统及使用角色
网站前台系统,使用角色:
会员
1.2.8.2实体数据项
当前正在进行的调查列表数据项
数据项
数据描述
数据约束
当前正在进行的调查(表头内容)
问卷标题
调查内容
调查时间
用例:
答卷
已经完成的调查列表数据项
数据项
数据描述
数据约束
当前正在进行的调查(表头内容)
问卷标题
调查内容
调查时间
用例:
查看调查结果
答卷数据项
数据项
数据描述
数据约束
同问卷调查中的数据项
问卷结果数据项
数据项
数据描述
数据约束
同问卷调查中的数据项
1.2.8.3用例描述
1.2.8.3.1答卷
用例同问卷调查答卷用例
1.2.8.3.2查看调查结果
用例同问卷调查查看调查结果用例
1.2.8.4页面流转图
1.2.9我的留言
1.2.9.1需求定义
1.2.9.1.1需求描述
展示会员所有留言的记录,查看留言的回复结果。
1.2.9.1.2归属系统及使用角色
网站前台系统,使用角色:
会员
1.2.9.2实体数据项
我的留言列表数据项
数据项
数据描述
数据约束
类型
包括在线客服留言
表扬
合作留言
投诉
下载中心留言
信息中心留言
商品留言
只读
主题
不同类型的留言的主题
只读
内容
留言的内容
只读,大于30个字符的部分省略号表示
留言时间
留言的日期
只读
状态
该条留言目前的状态
等待回复/已回复
操作
针对不同状态的留言有不同的操作
末处理留言操作:
—
已处理的操作:
查看回复
留言内容数据项
数据项
数据描述
数据约束
留言内容
留言的内容
只读
留言时间
留言的时间
回复内容数据项
数据项
数据描述
数据约束
内容
回复的内容
只读
回复时间
回复留言的时间
1.2.9.3用例描述
1.2.9.3.1查看留言内容
参与者:
会员
前置条件:
会员已经登录网站
初始页面:
我的留言列表页面
基本事件流:
1、点击列表中某行的内容列;
2、弹出留言内容页面;
可选事件流:
无
特殊说明:
无
后置条件:
查看留言内容
1.2.9.3.2查看回复内容
参与者:
会员
前置条件:
会员已经登录网站
初始页面:
我的留言列表页面
基本事件流:
1、点击某个询价单操作列的【查看回复】;
2、弹出留言回复页面;
可选事件流:
无
特殊说明:
无
后置条件:
查看询价回复信息
1.2.9.4页面流转图
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