中国石油技能鉴定中级题库.docx
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中国石油技能鉴定中级题库
加油站操作员
中
级
中国石油集团公司职业技能鉴定中心
中级工理论知识试题
鉴定要素细目表
行为领域
代码
鉴定范围
鉴定比重
代码
鉴定点
重要程度
备注
基础知识A(30%)(36:
11:
05)
A
油品基础知识(17:
06:
02)
10%
001
汽油发动机的工作原理
X
JD
002
柴油发动机的工作原理
X
JD
003
油品的危险性
X
004
汽油抗爆性的含义
X
005
辛烷值的定义
X
006
汽油蒸发性的含义
Z
007
汽油蒸发性能的评定指标
X
008
汽油安定性的含义
Y
009
汽油安定性的评定指标
X
010
影响汽油安定性的因素
X
011
汽油的腐蚀性、清洁性指标
X
012
十六烷值的定义
Y
013
柴油的燃烧性评定指标
X
014
柴油的蒸发性评定指标
X
015
柴油的安定性评定指标
Y
016
影响柴油清洁性的因素
Y
017
柴油的低温流动性
X
018
柴油的凝点
X
019
柴油的冷滤点
X
020
煤油燃烧性、安全性评定指标
X
021
煤油纯洁性评定指标
X
022
内燃机油的分类
Z
JD
023
汽油机油的选用
X
024
柴油机油的选用
Y
025
液压油的选用
Y
B
HSE基础知识(19:
05:
03)
20%
001
环境保护标准及预防削减措施
X
002
加油站污水处理
X
003
职业病及预防
X
004
加油站环境因素调查的主要内容
X
005
加油站风险评价
Y
006
加油站经理岗位面临的风险
X
007
加错油品和油罐混油事故的削减措施
X
008
自然灾害削减措施
Y
009
加油站一般不符合项
Y
010
我国的消防工作方针
X
JD
011
影响加油站安全的因素
X
012
影响加油站安全的环节
X
013
静电的产生
X
014
雷电的产生
Y
015
加油站设备静电接地电阻值
X
016
储油罐的使用基本条件
X
017
加油作业区现场安全检查内容
Z
JD
018
储油罐安全检查内容
Z
019
消防设备安全检查内容
Z
020
电气设备安全检查内容
Y
021
加油站使用操作工具的安全要求
X
022
加油站人身着火的处理方法
X
023
加油站较大火灾的处理方法
X
024
事故的等级划分
X
025
加油站应急预案
X
026
应急预案的规定
X
JD
027
加油站灭火器材的分类
X
专业知识B(70%)(80:
33:
06)
A
服务营销基础知识(24:
05:
01)
18%
001
清洁服务现场
x
002
交接班程序
x
003
服务礼仪应用:
仪容礼仪
x
004
服务礼仪应用:
体态礼仪
x
005
服务礼仪应用:
语言礼仪
x
006
与顾客沟通的基本要求
x
007
倾听的技巧
x
008
传统营销理论及其发展
z
009
市场调研的原则
x
JD
010
市场调研的作用
x
011
市场调研的内容
x
JD
012
确定市场调研目标
x
013
加油站市场细分的含义
x
014
加油站服务营销的作用
x
015
加油站的服务形式
y
016
加油站的服务体系
y
017
促销的概念和分类
x
018
品牌的内含
x
JD
019
客户忠诚的含义
x
JD
020
客户忠诚的类型
x
021
顾客满意度的概念
x
022
顾客满意度内含
x
023
客户开发方案
y
024
客户开发的基本步骤
x
025
客户档案管理的重要性
y
026
客户档案管理的内容
x
JD
027
客户档案的内容
x
JD
028
分析客户投诉原因
y
029
处理客户投诉的原则
x
JD
030
处理客户投诉的步骤
x
B
油品进销存知识(09:
04:
02)
12%
001
石油密度计的技术要求
Y
002
计量器具的检定周期
Z
003
计量器具的使用规定
Y
004
卧式金属油罐容积的标定方法
Z
005
几何法卧式金属油罐容积标定
Y
006
容量法卧式金属油罐容积标定
Y
007
储油罐油高测量
X
JD
008
汽车油罐液面高度测量及水高测量
X
JD
009
油温测量具体步骤
X
JD
010
油温测量测温部位及操作注意事项
X
011
卸油操作
X
012
交接班管理
X
013
调价管理
X
014
盘点管理
X
015
量油尺的使用
X
C
加油站设备知识(14:
08:
01)
14%
001
加油机的工作原理
X
JD
002
加油机的主要技术指标
Y
003
加油机主要机械部件的基本结构
Y
004
加油机主要机械部件的工作原理
Y
JD
005
加油机主要机械部件的日常维护保养方法
Y
006
卧式油罐的结构
X
007
加油站的工艺管线
X
008
管线的检查与维护
Y
009
量油孔的构成
X
010
四冲程柴油机的相关概念
Z
011
柴油发电机的基本操作
X
012
柴油发电机的维护保养制度
X
013
加油站变配电倒闸操作要求
X
014
防爆电气技术
X
015
加油站防爆电气设备的种类
X
016
液位仪的使用
X
JD
015
加油站防爆电气设备的种类
Y
017
卸油油气回收系统
Y
018
灭火器的标志型号编制方法
X
019
报警及监控系统的组成
Y
020
报警及监控系统的检查与维护
X
JD
021
给排水系统的日常检查与维护
X
JD
022
设备管理职责
X
JD
023
设备技术档案与设备维修管理
X
D
加油站财务知识(17:
02:
02)
8%
001
加油站商品盘点
X
002
信用卡消费
Y
003
人民币的保护
Y
004
会计的职能
X
005
增值税税率
X
006
填写凭证的基本要求
X
007
会计报表的分类
X
008
班组结算的流程
X
009
加油站营业款结算规定
X
010
会计专业技术资格
X
011
支票必须记载的事项和填写方法
X
E
非油业务知识(08:
07:
00)
8%
001
商品布局与陈列知识
X
JD
002
便利店口头促销方法
X
JD
003
熟练使用陈列图及时调整布局
Y
004
盘亏盘盈的分析
X
005
盘点期间的销售如何处理
X
006
商品分类的原则
Y
007
商品价格书的内容
Y
008
促销意义和目的
X
JD
009
销售分析的方法
Y
010
销售目标管理的意义
X
011
新店开设要求与原则
X
012
商品组合方法
Y
JD
013
报损范围及要求
Y
014
中央仓库位管理
Y
015
供应商的选择策略
X
JD
F
信息知识(08:
07:
00)
5%
001
Windows系统的操作
X
002
文件操作命令
X
003
键盘常用键位的功能
X
004
文件及文件夹的操作知识
X
005
打印机的使用方法
Y
006
IC卡零售管理系统的目标
Y
007
IC卡零售管理系统的功能结构
Y
008
IC卡零售管理系统使用的基本情况
Y
009
IC卡零售管理系统的站级模式
Y
010
IC卡零售管理系统业务通知下载
Y
011
IC卡零售管理系统变油价
Y
012
IC卡零售管理系统非销售油、特殊支付、油品直销的录入
X
013
IC卡零售管理系统进油业务
X
014
IC卡零售管理系统交接班操作和罐存计量
X
015
IC卡零售管理系统日盘点、上传数据和系统备份
X
X—核心要素,掌握;Y—一般要素,熟悉;Z—辅助要素,了解。
理论知识试题
一、选择题(每题有四个选项,只有一个是正确的,将正确的选号填入括号内)
1.[T]AA001411
对于四行程发动机来说,在一个工作循环中,对外做功()次。
(A)4(B)3(C)2(D)1[T/]
[D]D[D/]
2.[T]AA001412
对于四冲程汽油机,也就是曲轴每回转(),活塞完成进气、压缩、做功和排气四个行程。
(A)4次(B)3次(C)2次(D)1次[T/]
[D]C[D/]
3.[T]AA001415
发动机的压缩比是指()。
(A)燃烧室容积与汽缸的总容积之比(B)汽缸的总容积与燃烧室容积之比(C)燃烧室容积与汽缸的工作容积之比(D)压缩后汽缸容积与总容积之比[T/]
[D]B[D/]
@4.[T]AA001413
发动机实现工作循环完成能量转换的主要运动部件是()。
(A)曲柄连杆机构(B)燃油供给系统(C)启动系统(D)汽车配气机构[T/]
[D]A[D/]
5.[T]AA002413
通常柴油发动机没有()。
(A)汽缸(B)喷嘴(C)化油器(D)油泵[T/]
[D]C[D/]
6.[T]AA002414
柴油发动机是属于()的内燃机。
(A)低增压(B)二冲程(C)火花塞式(D)压缩燃烧式[T/]
[D]D[D/]
7.[T]AA002412
下列不属于内燃型发动机是()。
(A)电喷柴油机(B)蒸汽机(C)汽油机(D)柴油发电机组[T/]
[D]B[D/]
@8.[T]AA002413
与汽油机相比,柴油机的()。
(A)压缩比大,热效率低(B)压缩比大,热效率高(C)压缩比小,热效率低(D)压缩比小,热效率高[T/]
[D]B[D/]
9.[T]AA003412
闪点越低,燃烧起火的可能性()。
(A)越大(B)越小(C)一样(D)无关[T/]
[D]A[D/]
10.[T]AA003413
石油和石油产品发生火灾的危险程度是由油品()的高低来评定的。
(A)燃点(B)自燃点(C)密度(D)闪点[T/]
[D]D[D/]
11.[T]AA003412
汽油与空气混合时的爆炸下限为()。
(A)1.4%(B)1.2%(C)0.5%(D)0.8%[T/]
[D]A[D/]
@12.[T]AA003412
汽油与空气混合时的爆炸上限为()。
(A)1%(B)7.6%(C)6.5%(D)0.8%[T/]
[D]B[D/]
13.[T]AA004412
抗爆性能好的汽油在燃烧时,其动力性能()。
(A)较好(B)较差(C)一般(D)不受影响[T/]
[D]A[D/]
@14.[T]AA004412
下列四种汽油中抗爆性能最差的是()汽油。
(A)90号(B)93号(C)97号(D)98号。
[D]A[D/]
15[T]AA004412
辛烷值的测试方法有()。
(A)马达法和研究法(B)重量法(C)体积法(D)马达法和体积法[T/]
[D]A[D/]
16.[T]AA004413
研究法辛烷值是用以评定车用汽油由()运行时的抗爆性。
(A)低速转到中速(B)低速转到高速(C)中速转到高速(D)低速转到中、高速[T/]
[D]A[D/]
17.[T]AA005411
辛烷值是表示汽油()的标志。
(A)安定性(B)蒸发性(C)抗爆性(D)清洁性[T/]
[D]C[D/]
@18.[T]AA005412
用来评定汽油抗爆性能指标的是()和抗爆指数。
(A)十六烷值(B)辛烷值(C)压缩比(D)诱导期[T/]
[D]B[D/]
19.[T]AA005414
燃料的辛烷值等于与其抗爆性相同的标准燃料中含有()的体积百分数。
(A)烷烃(B)正构烷烃(C)异构烷烃(D)异辛烷烃[T/]
[D]D[D/]
20.[T]AA005413
抗爆指数(ONI)与同种汽油研究法辛烷值(RON)、马达法辛烷值(MON)之间的关系为()。
(A)ONI=MON(B)ONI=RON(C)ONI=(MON+RON)*2(D)ONI=(MON+RON)/2[T/]
[D]D[D/]
21.[T]AA006412
汽油的10%蒸发温度高低将影响发动机的()。
(A)转速(B)噪音(C)低温启动性(D)高温润滑性[T/]
[D]C[D/]
22.[T]AA006412
从车用汽油的()可看出它在使用时启动、加速和燃烧的性能。
(A)密度(B)蒸汽压(C)压缩比(D)馏程[T/]
[D]D[D/]
23.[T]AA006413
当汽车使用了蒸汽压超标的汽油时,将会影响发动机的()性能。
(A)低温启动(B)爬坡(C)安全(D)动力[T/]
[D]C[D/]
@24.[T]AA006413
汽油50%的蒸发温度高低不影响发动机的()性能。
(A)低温启动(B)动力(C)加速(D)爬坡[T/]
[D]A[D/]
25.[T]AA007414
评定汽油蒸发性能指标的是()。
(A)密度和相对密度(B)馏程和蒸汽压(C)气液比和蒸汽压(D)馏程和相对密度[T/]
[D]B[D/]
26.[T]AA007415
汽油的50%馏出温度是表示它的(),它能直接影响发动机的加速性。
(A)最高蒸发性(B)最低蒸发性(C)平均蒸发性(D)饱和蒸汽压[T/]
[D]C[D/]
27.[T]AA007413
汽油的初馏点和10%馏出温度过高,会造成汽车发动机()。
(A)低温不易启动(B)产生气阻(C)动力不足(D)不能加速[T/]
[D]A[D/]
@28.[T]AA007414
汽油50%馏出温度低,它的蒸发性和发动机的()就好。
(A)低温启动性(B)加速性(C)爬坡(D)动力[T/]
[D]B[D/
29.[T]AA008413
汽油的安定性是指汽油在()条件下抵抗氧化的能力。
(A)常温气相(B)常温液相(C)高温气相(D)高温液相[T/]
[D]B[D/]
30.[T]AA008411
安定性差的汽油只能储存一段时间后,汽油的颜色()。
(A)变深(B)变浅(C)不变(D)既可能变深也可能变浅[T/]
[D]A[D/]
31.[T]AA008413
汽油中的()含量越多,其安定性越差。
(A)烷烃(B)芳香烃(C)不饱和烃(D)环烷烃[T/]
[D]C[D/]
@32.[T]AA008412
在加油站汽油出现了变质情况,这说明汽油的()不合格。
(A)安全性能(B)清洁性能(C)抗爆性能(D)安定性能[T/]
[D]D[D/]
33.[T]AA009412
汽油安定性用实际胶质和()两个指标来评定。
(A)蒸汽压(B)辛烷值(C)诱导期(D)水分[T/]
[D]C[D/]
@34.[T]AA009412
汽油安定性用()和诱导期两个指标来评定。
(A)密度(B)馏程(C)辛烷值(D)实际胶质[T/]
[D]D[D/]
35.[T]AA009414
诱导期是评定汽油安定性的一个指标,诱导期越短,则生成胶质的速度()。
(A)越快(B)越慢(C)不变(D)不确定[T/]
[D]A[D/]
36.[T]AA009413
诱导期是评定汽油安定性的一个指标,诱导期越短,则稳定性()。
(A)越好(B)越差(C)不变(D)不确定[T/]
[D]B[D/]
37.[T]AA010414
影响汽油安定性的根本原因是汽油中存在不安定组分,主要是()。
(A)不饱和烃(B)烷烃(C)饱和烃(D)正构烷烃[T/]
[D]A[D/]
38.汽油安定性受温度、阳光、水分和金属等存储条件的影响,会加速汽油的()。
(A)雾化(B)氧化(C)变质(D)静电荷集聚[T/]
[D]B[D/]
39.[T]AA0010412
实际胶质较大的汽油,在使用过程中发动机容易出现()现象。
(A)气缸生成大量积炭(B)冬天不易点火启动(C)爆震(D)敲缸[T/]
[D]A[D/]
@40.[T]AA0010413
汽油胶质的增加会使()。
(A)辛烷值下降,酸度下降(B)辛烷值下降,酸度升高(C)辛烷值升高,酸度升高(D)辛烷值升高,酸度下降[T/]
[D]B[D/]
41.[T]AA0011413
评定汽油腐蚀性的指标有:
()、腐蚀试验、水溶性酸或碱和酸度4个指标。
(A)氧含量(B)氢含量(C)硫含量(D)碳含量[T/]
[D]C[D/]
42.[T]AA0011414
限制汽油中苯、芳烃和()的含量,就能减少汽车尾气中有害物质的排放。
(A)烷烃(B)正构烷烃(C)异构烷烃(D)烯烃[T/]
[D]D[D/]
@43.[T]AA0011413
评定汽油腐蚀性的指标有:
硫含量、腐蚀试验、水溶性酸或碱和()4个指标。
(A)碱度(B)酸度(C)氢含量(D)碳含量[T/]
[D]B[D/]
44.[T]AA0011411
汽油的清洁性用机械杂质及()两个指标来控制。
(A)酸性物质(B)硫含量(C)水分(D)水溶性酸或碱[T/]
[D]C[D/]
45.[T]AA0012413
十六烷值是指和柴油燃烧性能相同的标准燃料中所含正十六烷的()。
(A)百分数(B)质量百分数(C)体积百分数(D)比例[T/]
[D]C[D/]
@46.[T]AA0012414
十六烷值是指和柴油燃烧性能相同的标准燃料中所含()的体积百分数。
(A)正十六烷(B)环烷烃(C)烷烃(D)烯烃[T/]
[D]A[D/]
47.[T]AA0012412
十六烷值是指和柴油燃烧性能相同的()中所含正十六烷的体积百分数。
(A)燃料(B)物质(C)标准燃料(D)油品[T/]
[D]C[D/]
48.[T]AA0012411
柴油十六烷值的测定和汽油()测定相似。
(A)闪点(B)凝点(C)辛烷值(D)冷滤点[T/]
[D]C[D/]
49.[T]AA0013411
评定柴油燃烧性能的指标是()。
(A)辛烷值(B)燃点(C)十六烷值(D)自燃点[T/]
[D]C[D/]
50.[T]AA0013412
柴油的燃烧性表示柴油的()能力。
(A)闪火(B)爆炸(C)自燃(D)着火[T/]
[D]C[D/]
51.[T]AA0013412
高速柴油机可使用十六烷值不小于()的轻柴油。
(A)35(B)40(C)45(D)50[T/]
[D]C[D/]
@52.[T]AA0013411
柴油中()含量越多,其燃烧性能好。
(A)烯烃(B)芳香烃(C)正构烷烃(D)环烷烃[T/]
[D]C[D/]
53.[T]AA0014413
闪点与柴油的蒸发性能之间的关系是()。
(A)正比(B)反比(C)无多大的联系(D)相等[T/]
[D]C[D/]
54.[T]AA0014414
合适的馏分可以保证高压油泵的润滑和柴油的()。
(A)低温流动性(B)燃烧性能(C)雾化质量(D)清洁性能[T/]
[D]C[D/]
55.[T]AA0014412
向柴油中加注汽油,将易使柴油的()指标不合格。
(A)实际胶质(B)十六烷值(C)闪点(D)自燃点[T/]
[D]C[D/]
@56.[T]AA0014411
柴油在储存、接卸和使用中的防火安全指标是()。
(A)燃点(B)闪点(C)凝点(D)冷滤点[T/]
[D]B[D/]
57.[T]AA0015411
柴油安定性的好坏,除受储存条件的影响外,主要决定于其()。
(A)物理组成(B)物理和化学组成(C)化学组成(D)密度[T/]
[D]C[D/]
58.[T]AA0015414
安定性好的柴油中()的含量较少。
(A)烷烃(B)烯烃(C)芳香烃(D)环烷烃[T/]
[D]B[D/]
59.[T]AA0015412
柴油储存一定时间后颜色变深,说明该柴油的()。
(A)安定性好(B)安定性差(C)蒸发性好(D)蒸发性差[T/]
[D]B[D/]
@60.[T]AA0015414
柴油的安定性是柴油在储存和使用过程中抵抗()的能力。
(A)水分(B)腐蚀(C)氧化(D)变质[T/]
[D]C[D/]
61.[T]AA0016411
柴油中含有()元素,对柴油燃烧后尾气排放污染影响不大。
(A)N(B)S(C)H(D)C[T/]
[D]C[D/]
62.[T]AA0016414
柴油的灰分大小与柴油中的()含量有一定的关系。
(A)烷烃(B)环烷烃(C)金属(D)不饱和烃[T/]
[D]C[D/]
63.[T]AA0016412
柴油中的()含量越多,其腐蚀性越大。
(A)饱和烃(B)环烷烃(C)不饱和烃(D)烷烃[T/]
[D]C[D/]
@64.[T]AA0016411
我国轻柴油的特点之一是()含量较低。
(A)S
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