化妆品的电话销售技巧电话销售技巧销售技巧完整篇doc.docx
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化妆品的电话销售技巧电话销售技巧销售技巧完整篇doc
化妆品的电话销售技巧-电话销售技巧,销售技巧
化妆品的电话销售技巧 问:
我现在做的是电话,卖的是大长今美白套装,话术包括一些美容知识以及皮肤,经常遇到的一些问题,怎样解决,都不太懂,感觉做起来很费劲,请有经验的作个指导化妆品的电话销售技巧。
答:
具体什么产品不重要,重要的是电话销售的话术。
电话话术过秘书关话术
——××小姐您好!
请问是××公司吗?
(是的)
——因为我要寄一份非常重要的资料给总经理,请问贵公司地址是…,小姐,你的声音真好听,你平时一定非常喜欢唱歌吧!
——我姓X,叫XXX,怎么称呼您?
(停顿,等回答)
——因为我要用邮政专递的方式寄送资料,请问××小姐你们的邮政编码是多少?
总经理的全名怎么书写?
(如要不到全名,要到姓也可以)手机号码是13…?
——非常感谢您的配合,请问总经理现在在吗?
(如果在)
——请帮我接总经理。
(正在开会或说没空)
——对不起,因为这是非常重要的事情,所以我必须直接和总经理联络,请XX小姐配合!
(依然阻拦)
——××小姐,××总的会议大概还需要多久结束?
(不知道)
——××小姐,你工作的态度这么好(工作这么认真仔细/这么负责任),怪不得你们总经理这么看重你!
我等半个小时后会再打电话过来,再次感谢你的配合。
以课程为产品电话销售案例
一、1、[我要考虑一下]
——**先生,很明显你不会花时间考虑这件事情,除非你真的感兴趣,我的意思是你不会告诉我考虑一下只是为了躲开我吧?
因此我会认为你真的会认真考虑对吗?
让我了解一下你要考虑的是什么呢?
是课程品质,钱,还是时间呢?
——谢谢你的考虑,那我下周一晚一点给你打电话还是周二上午比较好?
电话营销鲍威尔成交法:
——拖延一项决定比一个错误的决定浪费更多的人力和金钱,我们今天讨论的就是一项决定对吗?
明天将跟现在一样。
如果你决定来上课可以改变你一生,学到智慧------(说明对他的种种好处,卖好处不要卖成分)。
2、[过一段时间再安排]
——**总,您是指下一个礼拜还是下一个月?
下一个礼拜(/月),是周一还是周二呢?
3、[到时候再说]
——**总,我们现在是在提前计划我们的时间。
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化妆品的电话销售技巧-电话销售技巧,销售技巧
化妆品的电话销售技巧 问:
我现在做的是电话,卖的是大长今美白套装,话术包括一些美容知识以及皮肤,经常遇到的一些问题,怎样解决,都不太懂,感觉做起来很费劲,请有经验的作个指导化妆品的电话销售技巧。
答:
具体什么产品不重要,重要的是电话销售的话术。
电话话术过秘书关话术
——××小姐您好!
请问是××公司吗?
(是的)
——因为我要寄一份非常重要的资料给总经理,请问贵公司地址是…,小姐,你的声音真好听,你平时一定非常喜欢唱歌吧!
——我姓X,叫XXX,怎么称呼您?
(停顿,等回答)
——因为我要用邮政专递的方式寄送资料,请问××小姐你们的邮政编码是多少?
总经理的全名怎么书写?
(如要不到全名,要到姓也可以)手机号码是13…?
——非常感谢您的配合,请问总经理现在在吗?
(如果在)
——请帮我接总经理。
(正在开会或说没空)
——对不起,因为这是非常重要的事情,所以我必须直接和总经理联络,请XX小姐配合!
(依然阻拦)
——××小姐,××总的会议大概还需要多久结束?
(不知道)
——××小姐,你工作的态度这么好(工作这么认真仔细/这么负责任),怪不得你们总经理这么看重你!
我等半个小时后会再打电话过来,再次感谢你的配合。
以课程为产品电话销售案例
一、1、[我要考虑一下]
——**先生,很明显你不会花时间考虑这件事情,除非你真的感兴趣,我的意思是你不会告诉我考虑一下只是为了躲开我吧?
因此我会认为你真的会认真考虑对吗?
让我了解一下你要考虑的是什么呢?
是课程品质,钱,还是时间呢?
——谢谢你的考虑,那我下周一晚一点给你打电话还是周二上午比较好?
电话营销鲍威尔成交法:
——拖延一项决定比一个错误的决定浪费更多的人力和金钱,我们今天讨论的就是一项决定对吗?
明天将跟现在一样。
如果你决定来上课可以改变你一生,学到智慧------(说明对他的种种好处,卖好处不要卖成分)。
2、[过一段时间再安排]
——**总,您是指下一个礼拜还是下一个月?
下一个礼拜(/月),是周一还是周二呢?
3、[到时候再说]
——**总,我们现在是在提前计划我们的时间。
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