众创空间日常管理制度.docx
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众创空间日常管理制度.docx
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众创空间日常管理制度
2021年众创空间日常管理制度
第一章场地管理
1、入驻企业应在协议指定区域内办公,不得私自占用公共区域。
2、众创空间为入驻企业提供办公场地、网线、办公桌椅等设施,企业不得擅自___电线、管道、烹饪、空调等设施。
3、入驻企业不得擅自对众创空间既定的格局和装修等进行改造;
4、入驻企业需要使用多功能会议室等公共场所,需提前三天到众创空间管理办公室进行报批。
5、入驻企业要服从众创空间管理办公室的管理,无故不参加众创空间管理办公室___的活动达到两次的,取消入驻资格。
第二章经营管理
1、入驻企业应遵守国家的(范本)有关法律、法规,合法经营;
2、入驻企业应遵守众创空间的各项规章制度和企业入驻创业众创空间协议。
3、入驻企业在众创空间管理办公室的统一管理与指导下,实行自主经营,独立核算、自负盈亏。
4、入驻企业应及时准确地向众创空间管理办公室报送不涉及经营___的报表和数据,支持完成相关的统计工作。
5、众创空间针对企业经营过程中出现的困难和问题,定期邀请专家咨询团成员进行指导。
第三章安全管理
1、众创空间正常办公时间为每天8:
30~17:
30。
法定节假日的作息时间按管理办公室的具体通知执行。
2、入驻企业必须严格遵守众创空间作息时间,如需加班,需到众创空间物业管理部门进行申请同意,加班期间应服从管理人员管理,众创空间内严禁任何人员留宿。
3、入驻企业必须做到离开众创空间时关窗锁门,关闭电源。
4、入驻企业法定代表人为消防安全责任人,负责做好本企业的防火安全工作,认真督促、检查防火安全制度的执行情况。
5、入驻企业指定专人负责,经常对企业人员进行防火安全教育,增强防火安全意识,一旦发生火警,应立即向“119”和消防中心、学院保卫处报警。
6、经营场所和办公室内不准使用明火装置,不准乱接电源和使用电炉、电熨斗、电热器具,严禁吸烟。
7、销售物品根据不同性质分类存放,堆放整齐,严禁化学危险品混放,___物品不准进货,易燃物要放在指定地点,进货包装纸箱、木板条和杂草要及时清除。
8、经常检查电灯、电器开关等设备的完好情况,如有损坏、异常现象或不安因素,应及时报请修理。
9、认真做好防盗、防火、防破坏工作,重大节日建立完善部门安全值班制度。
10、入驻企业应熟悉众创空间的相关消防设施,遇到紧急情况应服从众创空间管理人员的统一指挥,从相关消防通道疏散。
11、入驻企业要爱护众创空间公共设施,配合做好相关管理工作,对违反相关规定,损坏公共设施者,众创空间有权追究其责任。
12、由于入驻企业管理不善,发生安全事故,损失由入驻企业承担;后果严重的,依法追究相关法律责任。
第四章卫生管理
1、公共区域(包括过道、楼梯等)的清洁卫生由入驻企业轮班打扫。
2、入驻企业应做好企业内部的清洁卫生工作,并将每日产生的垃圾集中摆放在楼层内的垃圾桶中,并尽可能保持垃圾桶的清洁,由专人统一清理、运送。
3、入驻企业应配合众创空间做好清洁卫生管理工作,保持公共区域清洁,不随地吐痰、乱丢纸屑及垃圾。
4、严禁在众创空间内外、楼道等公共区域的墙壁乱画、乱写、乱贴各种招牌、广告等,因工作需要张贴广告的,应事先与众创空间管理办公室联系,经批准后方可在指定地点张贴。
第五章财务管理
1、每个入驻企业必须有专人负责财务管理和资金管理。
2、建立账册,做好部门的固定资金、流动资金和成本管理工作。
3、按照众创空间管理办公室的要求,编制财务月报表,将主营业务收入、支出、税费、利润等情况定期上报。
4、货币收入和支出必须入账,及时登记现金日记账,做到逐笔记载、日清月结、账款相符。
5、为确保现金安全,现金收入应予当日送存银行,支付现金从银行提取。
6、加强___管理,___是单位提供服务或从事经营活动所开具、收取的收付款凭证。
销售商品、提供服务以及从事其它经营活动,根据不同经营形式,按照税务部门要求开具___。
商品进货不符合规定的票据不得作为财务记账凭证。
7、应收账款要及时收回。
第六章其它管理
1、不要在基地内大声喧哗,不要高音播放或演奏音乐,不要制造影响其他企业的噪音。
2、入驻企业不得将任何动物、禽类带入基地。
3、入驻企业不得在楼宇外墙、门窗上粘标识及宣传品;不得在窗户及外墙___任何器械及其固定设施。
4、入驻企业不得在众创空间大楼内举办大型娱乐活动、封建___活动、舞会、音乐会及类似活动。
2021年优服保障制度及措施考评激励机制
“优质护理服务”是全院共同的工作目标,医务科、护理部、药剂科、设备科、消毒供应室、总务科、检验科等科室部门,应树立为临床一线服务的意识,按照岗位职责做好服务,尽可能减少病房护士从事非护理工作,为患者提供直接护理服务。
确保“优质护理服务示范工程”顺利开展。
一、保障制度
1、各科室、各部门要协同配合确保我院“优质护理服务示范工程”顺利开展;
2、各科室、各部门要按照相应的职责及分工做好本科室人员的
安排、制度的制定以及其他相应的工作准备;
3、各科室、各部门要定期各优质护理服务单元反馈的
意见和建议,并研究整改;
4、将优质护理服务保障工作纳入每季度绩效考核中,对于保障
不力的科室部门要进行处罚并追究科室负责人的责任;
二、职责及分工
1、总务科:
负责水、电、暖、被服的及时供应和维修,并将物
品、常用办公室用品送至病房。
增添相应的基础护理用具,
为护士顺利开展生活护理提供便利和保障。
负责病房的膳食,
保证供应,必要时提供送饭到病房。
2、设备科。
负责优质服务示范病区需要添置设备,并定期检修。
3、药剂科。
负责优质服务示范病区药品的领取及配送。
4、消毒供应室:
负责优质服务示范病区无菌物品的供应,并负
责下收下送。
5、检验科、输血科、医学影像等:
负责各种化验、检查报告单
及交叉配血单等应在规定时间内出具,并有专人及时送到病
房。
6、医务科:
加强对医技科室和医生的管理,争取临床医生支持
配合。
开展临床路径,规范病人护理级别下达及医嘱。
7、财务科:
保证优质服务示范病区购买各种设备、物质的资金
到位。
9、人事科:
负责优质服务示范病区护理人员的配备,规范人员
管理,保障工作人员待遇。
10、院办:
负责所需各种公示牌及温馨提示牌的制作;病房的新
闻宣传及报道。
三、工作措施
(一)总务科
1、实行24小时保持电话通畅,随叫随到。
2、建立巡视机制,定时巡视病房,发现问题及时处理,并做好
记录。
3、保证水、电、暖的及时供应和维修。
4、根据医院计划增加和更新相关的护理用具设备,做好临床科室的物资配备,保证病区临床工作需求。
5、常用办公用品满足病房工作要求送至病房有记录。
6、加强保洁工的管理,保持病区临床工作需求。
7、做到“三下”(下送、下收、下修),为临床提供及时、便捷、
高效服务;保证“三通”(水通、电通、气通),及时处理“三
漏”(漏水、漏电、漏气)做到定期巡查,处理及时,保证安
全使用,记录完善。
8、制定并落实基本膳食服务制定,开展订餐,提供营养配餐、
基本膳食、治疗膳食,满足临床治疗工作需要。
定期下病房
征求病人的意见并及时改进。
9、提供送饭菜到病房服务
(二)设备科
1、认真执行医疗设备管理各项规章制度,根据科室需要采购合
格的医疗用品,保障医疗安全。
2、建立全院应急调配机制,重点部门抢救设备运转良好随时待
用。
3、接到维修电话,30分钟内到达现场维修,接到急修电话,15分钟内到达现场维修,有记录。
4、做好物品的下送工作。
(三)药剂科
1、建立健全各项规章制度,保证配发药品质量合格安全有效。
2、严格执行处方调剂操作规程,发出药品准确无误。
3、每日下午按时将各病区次日所需大液体送至病区。
4、落实基本药物使用制度,临床药师定期查房,指导抗菌药物
的合理应用。
(四)消毒供应室
1、严把质量关,保证消毒灭菌用品合格使用。
2、开展电话预约服务,及时下收下送,满足临床物质的需要。
3、加强与科室的协调沟通,多下临床争取科室意见,改进工作
方法,对提出的意见,建议及时讨论分析,制定改进措施,
进行质量跟踪,有记录。
4、开展弹性排班,保证夜间急诊外来器械的灭菌工作,满足临
床一线科室工作需求。
5、遵守消毒隔离制度,认真执行下收下送的各项操作流程。
6、在全院范围内进行下收下送。
(五)医技部门(检验、输血科、医学影像科室等)
1、为临床各病区提供各种采集标本用物。
2、全天候提供抽血和接收标本,必要时提供床旁采血服务,以
免延误病人的手术和治疗,检验科下收标本。
3、急症化验、医技检查,接到电话或报告单位应立即到床边采集标本和实施检查(如床边b超、床边___光、床边心电图等)
4、各种化验、检验报告应在规定时间内出具,并有专人及时送
至病房。
5、开辟绿色通道,实行24小时值班制,及时有效地为患者提供就诊服务。
6、急诊和病危病人优先检查,检查结果立即电话通知临床医生。
7、住院患者检查诊断报告单及时送回病区。
8、为受检患者提供便民服务,注意保护患者隐私。
9、加强科室与临床科室之间的联系,树立“医技围着临床转”
的中心服务思想,根据临床需求更好地改进科室工作。
(六)医务科
1、加强临床医生和医技科室的管理,规范医嘱行为。
2、加强医师培训,严格落实《综合医院分级护理指导原则》和
陪护制度,根据患者病情和生活能力开具护理级别医嘱。
3、加强医护协作和有效沟通,特殊情况下保证医嘱正确执行。
(七)人事科:
1、结合医院实际情况,保证临床一线护理人员的配备。
2、执行国家有关工资、福利待遇等规定,保证护士岗位同工同
酬。
3、建立护理人员绩效考核制度,调动广大护理人员的积极性。
(八)财务科
1、认真执行物价部门公布的医疗收费项目、标准,不分解收费、
不自立项目收费、不超标准收费。
2、主动为患者提供每日收费清单和出院总清单。
对患者由于不
理解所提出的问题,给予耐心解释;若发现收错费用,应及时
给予办理退费手续。
3、节假日照常办理出入院手续。
4、保证示范病房购买物品的资金供应。
(九)院办
1、负责示范病房所需各种公示牌及温馨提示牌的制作。
2、下病房采集新闻并及时报道。
第二篇:
优质护理保障制度及考评激励机制优质护理保障制度和措施
一、优质护理服保障制度
“优质护理服务”是全院共同的工作目标,医务科、护理部、药剂科、后勤保障科、检验科等多部门,应树立为临床一线服务的意识,按照岗位职责做好服务,尽可能减少病房护士从事非护理工作,为患者提供直接护理服务。
确保“优质护理服务示范工程”顺利开展。
(一)各科室、各部门要协同配合确保“优质护理服务示范工程”顺利开展。
(二)各科室、各部门要按照相应的职责及分工做好本科室人员的安排、制度的制定以及其他相应的工作。
(三)各科室、各部门要定期各优质护理服务单元反馈的意见和建议,并研究整改。
(四)将优质护理服务保障工作纳入医院绩效考核中。
(五)加强各优质护理服务科室工作人员的学习培训工作,进修、学习予以优先安排。
(六)严格执行我院优质护理服务考评激励机制。
二、职责及分工
1、后勤保障。
负责水、电、暖、被服的及时供应和维修,并将物品、常用办公室用品送至病房。
增添相应的基础护理用具,为护士顺利开展生活护理提供便利和保障。
负责病房的膳食,保证供应,必要时提供送饭到病房。
2、药事管理处。
负责优质服务示范病区药品的领取及配送。
3、检验科、放射科等。
负责各种化验、检查报告单等应在规定时间内出具,并有专人及时送到病房。
4、医务科。
加强对医技科室和医生的管理,争取临床医生支持配合。
开展临床路径,规范病人护理级别下达及医嘱。
5、财务处。
保证优质服务示范病区购买各种设备、物质的资金到位。
6、院办。
负责所需各种公示牌及温馨提示牌的制作。
三、工作措施
(一)后勤保障
1.实行24小时保持电话通畅,随叫随到。
2.建立巡视机制,定时巡视病房,发现问题及时处理,并做好记录。
3.保证水、电、暖的及时供应和维修。
4.根据医院计划增加和更新相关的护理用具设备,做好临床科室的物资配备,保证病区临床工作需求。
5.常用办公用品满足病房工作要求送至病房有记录。
6.加强保洁工的管理,保持病区临床工作需求。
7.做到“三下”(下送、下收、下修),为临床提供及时、便捷、高效服务;保证“二通”(水通、电通),及时处理“二漏”(漏水、漏电)做到定期巡查,处理及时,保证安全使用,记录完善。
8.制定并落实基本膳食服务制定,开展订餐,提供营养配餐、基本膳食,满足临床治疗工作需要。
定期下病房征求病人的意见并及时改进。
9.提供送饭菜到病房服务
10.认真执行医疗设备管理各项规章制度,根据科室需要采购合格的医疗
用品,保障医疗安全。
(三)药事管理处
1.建立健全各项规章制度,保证配发药品质量合格安全有效。
2.严格执行处方调剂操作规程,发出药品准确无误。
3.落实基本药物使用制度,临床药师定期查房,指导抗菌药物的合理应用。
(四)医技部门(检验、b超、放射科室等)
1.为临床各病区提供各种采集标本用物。
2.全天候提供抽血和接收标本,必要时提供床旁采血服务,以免延误病人的手术和治疗。
3.急症化验、医技检查,接到电话或报告单位应立即到床边采集标本和实施检查(如床边___光、床边心电图等)
4.各种化验、检验报告应在规定时间内出具,并有专人及时送至病房。
5.开辟绿色通道,实行24小时值班制,及时有效地为患者提供就诊服务。
6.急诊和病危病人优先检查,检查结果立即电话通知临床医生。
7.住院患者检查诊断报告单及时送回病区。
8.为受检患者提供便民服务,注意保护患者隐私。
9.加强科室与临床科室之间的联系,树立“医技围着临床转”的中心服务思想,根据临床需求更好地改进科室工作。
(五)医务科
1.加强临床医生和医技科室的管理,规范医嘱行为。
2.加强医师培训,严格落实《医院分级护理指导原则》和陪护制度,根
据患者病情和生活能力开具护理级别医嘱。
3.加强医护协作和有效沟通,特殊情况下保证医嘱正确执行。
(六)财务科
1.认真执行物价部门公布的医疗收费项目、标准,不分解收费、不自立项目收费、不超标准收费。
2.主动为患者提供每日收费清单和出院总清单。
对患者由于不理解所提出的问题,给予耐心解释;若发现收错费用,应及时给予办理退费手续。
3.节假日照常办理出入院手续。
4.保证示范病房购买物品的资金供应。
(七)院办公室负责示范病房所需各种公示牌及温馨提示牌的制作。
护理部
___年___月___日
优质护理服务考评激励机制
为提高优质护理服务水平,调动一线护士工作热情与积极性,发挥有限护理人力资源的潜力为根本,特制定优质护理考评激励机制如下:
1、护理部每季度向院办申请现金2000元作为奖励,结合相应岗位职责及工作完成情况,对不同职称层级、工作岗位、班次的护理人员给予不同的系数,同时结合工作量、服务质量对在岗护士进行量化考核,赋予系数。
对高级责任护士、职称高且在夜班岗位的护士给予倾斜,治疗班与主班的岗位系数相对降低,同时增加夜班护士值班费,使绩效分配体现责任大、岗位风险高班次护士的工作价值,促进高年资护士切实发挥其作用。
2、每季度评选出各护理单元“患者最满意护士”并张榜公布,年底评出院级优质护理服务标兵,并给予物质奖励。
“患者最满意护士”评选标准:
为更好地为病人服务,提高我院护理水平,创优质护理服务品牌,调动广大护士的积极性,医院制定了“患者最满意护士”评选条件如下:
1.热爱医院,热爱病人,热爱本职工作,有高度的事业心、责任感和奉献精神。
团结互助,创造和谐的医护患关系。
2.服从护士长领导,工作积极主动,不计较个人得失,紧急情况下能主动加班。
3.积极参加继续医学教育,业务理论扎实,护理技术操作熟练。
4.遵守医院各项规章制度及操作规程,无迟到、早退。
5.对病人服务耐心、细心、周到,无病人投诉;无差错事故的发生。
6.在医院本季度的满意度问卷调查中,从本护理单元中获得满意票数较多的护士中评选一名符合上述条件的护士为“患者最满意护士”
护理部
___年___月___日
第三篇:
优质护理保障制度及考评激励机制优质护理保障制度和措施
(___年___月制定)
一、优质护理服保障制度
“优质护理服务”是全院共同的工作目标,医务科、护理部、药剂科、后勤保障科、检验科等多部门,应树立为临床一线服务的意识,按照岗位职责做好服务,尽可能减少病房护士从事非护理工作,为患者提供直接护理服务。
确保“优质护理服务示范工程”顺利开展。
(一)各科室、各部门要协同配合确保“优质护理服务示范工程”顺利开展。
(二)各科室、各部门要按照相应的职责及分工做好本科室人员的安排、制度的制定以及其他相应的工作。
(三)各科室、各部门要定期各优质护理服务单元反馈的意见和建议,并研究整改。
(四)将优质护理服务保障工作纳入医院绩效考核中。
(五)加强各优质护理服务科室工作人员的学习培训工作,进修、学习予以优先安排。
(六)严格执行我院优质护理服务考评激励机制。
二、职责及分工
1、后勤保障。
负责水、电、暖、被服的及时供应和维修,并将物品、常用办公室用品送至病房。
增添相应的基础护理用具,为护士顺利开展生活护理提供便利和保障。
负责病房的膳食,保证供应,必要时提供送饭到病房。
2、药事管理处。
负责优质服务示范病区药品的领取及配送。
3、检验科、放射科等。
负责各种化验、检查报告单等应在规定时间内出具,并有专人及时送到病房。
4、医务科。
加强对医技科室和医生的管理,争取临床医生支持配合。
开展临床路径,规范病人护理级别下达及医嘱。
5、财务处。
保证优质服务示范病区购买各种设备、物质的资金到位。
6、院办。
负责所需各种公示牌及温馨提示牌的制作。
三、工作措施
(一)后勤保障
1.实行24小时保持电话通畅,随叫随到。
2.建立巡视机制,定时巡视病房,发现问题及时处理,并做好记录。
3.保证水、电、暖的及时供应和维修。
4.根据医院计划增加和更新相关的护理用具设备,做好临床科室的物资配备,保证病区临床工作需求。
5.常用办公用品满足病房工作要求送至病房有记录。
6.加强保洁工的管理,保持病区临床工作需求。
7.做到“三下”(下送、下收、下修),为临床提供及时、便捷、高效服务;保证“二通”(水通、电通),及时处理“二漏”(漏水、漏电)做到定期巡查,处理及时,保证安全使用,记录完善。
8.制定并落实基本膳食服务制定,开展订餐,提供营养配餐、基本膳食,满足临床治疗工作需要。
定期下病房征求病人的意见并及时改进。
9.提供送饭菜到病房服务
10.认真执行医疗设备管理各项规章制度,根据科室需要采购合格的医疗用品,保障医疗安全。
(三)药事管理处
1.建立健全各项规章制度,保证配发药品质量合格安全有效。
2.严格执行处方调剂操作规程,发出药品准确无误。
3.落实基本药物使用制度,临床药师定期查房,指导抗菌药物的合理应用。
(四)医技部门(检验、b超、放射科室等)
1.为临床各病区提供各种采集标本用物。
2.全天候提供抽血和接收标本,必要时提供床旁采血服务,以免延误病人的手术和治疗。
3.急诊化验、医技检查,接到电话或报告单位应立即到床边采集标本和实施检查(如床边___光、床边心电图等)
4.各种化验、检验报告应在规定时间内出具,并有专人及时送至病房。
5.开辟绿色通道,实行24小时值班制,及时有效地为患者提供就诊服务。
6.急诊和病危病人优先检查,检查结果立即电话通知临床医生。
7.住院患者检查诊断报告单及时送回病区。
8.为受检患者提供便民服务,注意保护患者隐私。
9.加强科室与临床科室之间的联系,树立“医技围着临床转”的中心服务思想,根据临床需求更好地改进科室工作。
(五)医务科
1.加强临床医生和医技科室的管理,规范医嘱行为。
2.加强医师培训,严格落实《医院分级护理指导原则》和陪护制度,根据患者病情和生活能力开具护理级别医嘱。
3.加强医护协作和有效沟通,特殊情况下保证医嘱正确执行。
(六)财务科
1.认真执行物价部门公布的医疗收费项目、标准,不分解收费、不自立项目收费、不超标准收费。
2.主动为患者提供每日收费清单和出院总清单。
对患者由于不理解所提出的问题,给予耐心解释;若发现收错费用,应及时给予办理退费手续。
3.节假日照常办理出入院手续。
4.保证示范病房购买物品的资金供应。
(七)院办公室
负责示范病房所需各种公示牌及温馨提示牌的制作。
护理部
___年___月___日
优质护理服务考评激励机制
(___年___月制定)
为提高优质护理服务水平,调动一线护士工作热情与积极性,发挥有限护理人力资源的潜力为根本,特制定优质护理考评激励机制如下:
1、护理部每季度向院办申请现金1000元作为奖励,结合相应岗位职责及工作完成情况,根据工作量、服务质量对在岗护士进行量化考核,赋予系数。
同时增加夜班护士值班费,使绩效分配体现责任大、岗位风险高班次护士的工作价值,对高年资的护士奖励系数比例稍高些,促进高年资护士切实发挥其作用。
2、每季度评选出各护理单元“患者最满意护士”并张榜公布,年底评出院级优质护理服务标兵,并给予物质奖励。
“患者最满意护士”评选标准:
为更好地为病人服务,提高我院护理水平,创优质护理服务品牌,调动广大护士的积极性,医院制定了“患者最满意护士”评选条件如下:
1.热爱医院,热爱病人,热爱本职工作,有高度的事业心、责任感和奉献精神。
团结互助,创造和谐的医护患关系。
2.服从护士长领导,工作积极主动,不计较个人得失,紧急情况下能主动加班。
3.积极参加继续医学教育,业务理论扎实,护理技术操作熟练。
4.遵守医院各项规章制度及操作规程,无迟到、早退。
5.对病人服务耐心、细心、周到,无病人投诉;无差错事故的发生。
6.在医院本季度的满意度问卷调查中,从本护理单元中获得满意票数较多的护士中评选一名符合上述条件的护士为“患者最满意护士”
护理部___年___月___日
第四篇:
公司激励机制实施的保障措施1
目
录
第一节树立科学的激励机制观念.....................................................1
一、确立“注重能力和绩效”的价值观.......................................1
二、转变“经济人假设”的管理思想..............................................1
三、营造一个“尊重知识,尊重人才”的良好氛围....................2第二节激励机制的实施措施.............................................................2
一、多种激励机制的综合运用.....................................................3
二、多层次激励机制的实施.........................................................3
三、根据员工差异,实行差别激励..............................................4第三节完善配套制度和支持系统.....................................................4
一、建立公平有效的绩效考核制度..................................
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- 空间 日常 管理制度