电子商务实习报告范文2500字.docx
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电子商务实习报告范文2500字.docx
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电子商务实习报告范文2500字
电子商务实习报告范文2500字
【篇一】电子商务实习报告范文2500字
电子商务是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动;也可理解为在互联网(internet)、企业内部网(intranet)和增值网(van,valueaddednetwork)上以电子交易方式进展交易活动和相关效劳的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。
实习目的
提高个人素养,将课堂学问与现实工作进展结合,到达理论与实践相结合目的,为马上进入社会做好预备和进展必要的热身及适应。
实习电子商务是一个具有较大潜力进展空间的平台,自诞生以来,为人类制造了很多无穷的财宝与奇迹。
学院为了让我们学到更多地电子商物学问,让我们更好地把握电脑根本学问,使之将来更好地拥有较强的专业学问技能去面临社会,学院于XX年12月9日至16日期间,安排我们在综合实训楼进展了一周实习。
在12月9日这天我们开头第一天实习,学习了b2b的网上交易模式,徐教师教会了我们许多东西,通过这次实习,使我更加了解并熟识了b2b、b2c的流程使我收获颇多。
而对b2b的熟悉如下:
电子商务b2b是企业与企业之间,通过互联网或专用网方式进展的商物活动。
这里企业常包括制造、流通和效劳企业,因此,b2b电子商物的形成又可以划分为两种类型:
即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。
特定企业电子商物是指过去始终有交易关系的或者在进展肯定交易后要连续进展交易的企业。
为了一样的经济利益,而利用信息网络来设计,开发市场及库存治理。
传统企业在营销链上,通过现代计算机网络手段来进展的商物活动即属于此类。
非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易查找伙伴,并与伙伴进展全部的交易行为。
其的特点是:
交易双方不以永久、持续交易为前提。
b2b是一个广阔的网战站平台,为众多企业供应了高效率、高利润的效劳,电子商物具有使买卖双方信息沟通低廉、快捷,降低企业间交易本钱,削减企业的库存,缩短企业生产周期,24小时/天无连续运作,增加了商机等众多优点。
实习过程
(1)组织货源;包括实物、数字,虚拟产品和无形效劳。
(2)订单处理;企业对企业的模式要对订单的反响,准时精确、专业、避开回订单处理不当的风险。
(3)网上支付。
(4)物流配送;就是企业能保证货物准时,精确的到达对方手中。
(5)售后效劳;b2b企业的售后效劳要求很高,很专业,是整个效劳的一个环节,这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。
实习总结
对于b2b、c2c、b2c这三者之间即有许多联系也有许多区分,大致比拟如下:
1、双方角色不同。
在实习的其次天里,实习过程中各自角色不同,b2c中的c则是扮演顾客买的角色,而b则是企业卖方,在整个过程中,操作比b2b易懂;
2、流程相像。
三者都有组织货源、公布信息、定订单处理、网上支付、物流配送、售后效劳等流程;
3、从信任度而言,b2b中对企业要求很高,相对于其他两种而言,信任度。
从操作来看,b2b是三者中最难的,步骤许多。
交易简单。
在学习c2c的过程中,我还了解到,c2c交易平台是一个为顾客提共良好地交易方式,由于c2c中为了爱护买方的权益,维护交易平台的声誉,公布产品信息和店铺信息。
首先,要通过流览店证,如陶宝卖家的个人身份证,商家身份证以及相应支付宝认证等方式进展认证,从而首先保障了商家的安全性;
其次,买家通过流览店铺表列或搜寻店铺名称关键字搜查店铺信息。
即便利又快速,使买卖都能得到各自利益。
最终,在c2c中即可选择一般竞标的方式业也可选择定价购置的方式,依据自身状况来进展选择。
无论是在b2b、b2c还是c2c中,其交易模式都是在网上银行付款的,这样给双方都赐予了肯定保障。
使货款、钱都能精确准时到对方手中。
在12月13号这天我们又学习了网络营销,网络营销是以互联网为平台,结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。
它包括品牌推广、网站推广、信息公布、销售促进、渠道拓宽、客户治理、市场调研等,它的消失使各职能之间严密连接,相互促进,使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。
发挥系统的强大功能,给企业整体营销带来了的效用。
我们还学了用photoshop制作卷边邮票,图象处理应用也特别广泛,它常应用于广告公司、相馆等。
学好它是很有必要的。
网站推广的领域已应用于多个方面,网站上有各式各样的特色,能拥有一个属于自己特色的网站是我们每个人所奋斗的目标,优秀的网站同样也需要优秀的人才来修饰,去推广,就像人生一样,努力奋斗的过程就是追求、推广与修饰人生的过程,唯有奋斗才能胜利。
最终说说我在公司的状况和在公司里我每天的工作内容:
1、治理公司后台网站,每天公布更新公司动态,产品内容,图片等,提高公司网站点击率。
2、在网上查找潜在客户,联系买家。
为销售人员供应市场信息。
3、期回访老客户,询问产品使用状况,落实解决客户的反应意见。
4、接到客户单子要预备购销合同,并且对生产车间下达生产通知单。
5、帮助经理督导追踪销售行为,完善销售打算的缺乏,提出整改方案和应对措施。
【篇二】电子商务实习报告范文2500字
一、实习时间
xx年X月20日——xx年X月20日
二、实习地点
XX化工有限公司
三、实习内容
1、网站推广和电子商务的根底工作
2、接听记录商务电话
3、档案资料治理工作的帮助
4、在销售人员外出时处理一般性订发货事宜
5、负责公司网站的维护和推广
6、其他与办公室有关的治理工作
四、实习心得
1、熟识网站维护、网络推广及电子商务等的根底工作流程
2、娴熟运用word,excel等常用办公软件
3、具备简洁的图片处理力量
4、对于公文撰写力量有肯定的提高
5、对档案治理工作有肯定的了解和熟悉
6、责任心增加,做事情更加的踏实、急躁、细致
利用暑假时间驱车赶至XX,参与已经联系好的社会实践工作,利用上个假期对于电子商务的调查报告,了解到电子商务的巨大潜能和一种商业趋势,打算利用这个暑假到获得“电子商务应用50强”的XX化工有限公司参与实习,在这一个月的实习期间除了自己在动手力量的提升外更对电子商务的有了更深的熟悉对于根底性的推广和维护有初步了解!
在开头入职的时间由于心理上的不自信我先是跟着同事做一些根底性的工作,帮忙打印些文件和一些业务人员发货及发样品时给他们写写快递单,字体尽量的工整,好让对方可以感觉我们的仔细和严谨。
渐渐的我开头在同事的帮忙下编辑需要公布的产品信息的文案和图片处理,以及图片和文字说明的匹配。
工作期间有个负责客户信息和档案治理的同事请假,我就开头做起两天的客户信息的归类和完善工作,对于打进公司求购的电话我具体的备案,将来电者的公司名称,主营行业,求购产品和产品的详细要求,负责人以及电话等具体的记录以便以后业务人员的查询和使用。
对于公司的企业资料也会在网络销售人员需要传真之后再归纳收好,把文件如原先一样的放好。
由于我刚开头做生怕做不好的心理,在文档的编辑时我更添加了些必要地具体信息,并将文档文字处理的字体整齐,这种严谨得到了公司经理的表扬,也翻开了自己开头推广工作的一扇窗。
到公司的15天以后我开头正式的推广工作,在同事的指导下我开头在他要求的平台注册,并依据他给出的范例填写完善公司资料,并拷贝式的上传他要求的图片建立相册,把商铺的抬头换成公司固有的图片格式,做完这些公司的资料信息,我开头公布最关键的产品信息,这种公布也是一种拷贝模式。
利用公司已经完善资料和信息的XX平台页面的公布标题直接拷贝到我注册的b2b平台,这种没有什么技术要求完全是一种体力活,利用原先做好的文本直接的复制粘贴,然后填写里面的参数,不会的就问旁边的同事,但是许多是雷同的,所以自己也就背下了许多的技术参数,虽然不知道这些代表的什么意思。
然后就选择网上要上传的图片,这个要求就是产品的标题肯定要和产品图片匹配,还要避开重复,由于一个产品不仅仅是要公布一条信息就完了的,在同事的口中我听到什么长尾关键字的,对于这些我不是很明白,他就给我解释说是动词+形容词+名词的一个模式,并教给我几种方法让我自己组合,比方利用地理位置,利用效劳等的添加晚上产品信息。
增加新的东西我就又要学习,这种面临困难并战胜挑战始终是自己喜爱的,所以很快我就学会了如何公布一条合格的信息,并乐此不疲的公布,看着越来越完善的商铺,看着越来越饱满的信息,我有种说不出的快乐,虽然对于已经驾轻就熟的同事们这些并不算什么,但是我战胜了自己从一无所知到现在可以独立的公布信息我就是进步的!
然后就是利用博客和论坛的营销模式,虽然是理科生,但是自幼对语文偏爱,所以写写东西对自己来说也不是很难的事。
在我为自己可以利用自己的写作为公司效劳快乐时,我的指导却只让我转载她的文章到我注册的博客中,并根据她的要求我仔细的看她的文章,在研读中我发觉这种企业的软文远非我想到的那么简洁,里面除了我知道的文笔流畅更是添加了超链接,公司名称,有时候还有图片插入,从标题到文章内容和产品德相关性,这种文章不是我这种对于行业对于产品不了解的人可以写出来的,于是我开头仔细的转发,无论是软文还是润滑技术文章。
论坛上同事让我先不要发主贴,仔细的去阅读一些比拟好的文章,然后仔细的回帖,他如是要求我只是想不让我去写一些“已阅”“顶”“支持”的话,他告知我说这些话不但不会引起楼主的留意还有可能带来反感,对自己和公司形象都不利。
后来我知道留言要有自己鲜亮的观点,详细针对性。
没有时间的话,就看看文章的首段和结尾怎么写的,知道也许的意思再回复,这样也会有点头绪,固然还是通篇读完,将你的观点留下。
千万不要看看标题就即兴而发,这样的许多不对文章本意,许多很强悍的标题只是个噱头。
在博客的留言后面假如真的要留下点什么的话,留下自己的姓名,或者笔名什么的,另外就是对于字数的关注,许多人主见言简意赅,这种主见无可厚非,但是还是让观察你真诚的专心,这样的话,往往字数多的就会被更多的关注,在论坛的回帖,斑竹也会由于你的字数赐予财宝的嘉奖,并可以获得楼主的精华贴的设置。
当我要仔细的学习软文写作时,一个月的时间已经到来,在实习的这段时间里,我觉察时间过得飞速,虽然这个工作和自己的生物专业没有很大的相关性,但是电子商务是一种趋势,在这里我确的确实的学着学问,真的似乎真深入的了解更多,尤其是我要学习的软文营销,但新学期已经在眼前,我还要回去为新学期做预备。
短短的一个月,我学到的不仅仅是一些有用的学问,更有对于工作的严谨态度,生物是个学术性的专业,我将把这种严谨和仔细用到自己的专业中来,利用在学校的时间将根底打扎实,为自己的以后仔细做学术做好预备!
【篇三】电子商务实习报告范文2500字
一、实习目的
通过自己在淘宝上开网店,我体会到了大学生在电子商务网店创业方面的一些优势,同时也感觉到了网店创业的艰辛。
这次实习使我对电子商务有了一个也许的感性熟悉,加深了我对所学营销学问的理解,使学习和实践相结合。
二、实习时间
20xx年x月x日——20xx年x月x日
三、实习地点
在家个人全职淘宝网店
四、实习内容
(1)网店系统:
全面评估了我自己的力量以后,我认为我开独立网店的想法不现实,由于这所需要的专业力量太强,我能够胜利经营的几率不大。
因此我选择了在淘宝旗下开集市网店,这样可以依附淘宝的各种系统运作,所面对的困难和局限性会相对少一点。
我选用的店铺版本为"标准版",90元一季。
(2)物流配送:
我首先选择的是"顺丰速运",由于它的效率和效劳在业内都得到了比拟好的评价,但缺点是邮费相对于其他快递要高一些,这就增加了我的经营本钱。
期间也使用过其他快递,比方中通,申通,圆通,邮政…但整体感觉都没有顺丰好,因此默认快递就定为"顺丰速运".
(3)网店信誉问题:
1.首先要保证货源的稳定和质量。
我在网上卖的是手表,每一块手表的质量都要能保证,发货之前要认真比对检查,尽量保证手表本身不出问题;
2.选择好的快递,不能只图廉价,由于快递的好坏也直接影响顾客对你的评价;
3.很根本的,态度要好,有急躁,尽量满意顾客全部的知情权,设身处地的为顾客着想;
4.要看一些特地的"防骗招数",由于网购的风险并不只是买家才有,卖家同样会遇到许多"骗子",俗称的"职业差评师"恶意差评骗取钱财,让你又损失信誉又损失钱;
5.交易时记录每个顾客的信息,把他们加为旺旺好友,定期回访调查,这样也能赢得一些回头客。
(4)网店定位问题:
1.经营数量不要一味的求"多",要尽量的求"精",尽量做到每一个货品都能顾及的到;
2.价格也要定的合理,有吸引力;
3.找到好的货源,尽量压低价,这样你的利润就相对多一点。
4.网店要装修,突出货品的特色。
我用过3个模板,只有现在这一个比拟满足。
其实挑模板也是一个学习的过程,并不是每一个看似好看的模板都适合,并且买了模板后还要动脑筋加一些自己的东西进去,和你经营的货品相照顾。
5.网店名称。
网店名称是简短明白,并且能直接突出货品的"关键词",货品的标题也是一样。
网店的名称我改了很多次,始终到近期改为"一抹光阴防水手表促销店"才比拟满足。
(5)货品选择问题:
这个我没有太操劳,由于我爸妈本身就是做手表生意的,我们家都有固定的货源,并且质量,价格各方面都能得到很大优待。
我店里的手表全部都是按促销价来定的,单个赚的都不多,薄利多销。
并且也解决了许多"邮费"带来的麻烦,比方,我某些手表的定价为43元,在同质量,同款式的货品里面本身就很低了,但我还可以做到"2支包邮,始终立减10元!
",这样就更能吸引到想购置这一类手表的顾客。
(6)宣传推广:
我没有实行买"广告位"的方式宣传,由于一个是"广告位"太贵,不划算,还有一个是我的网店规模还小,经营的数量,款式,类别相对来说单一一点,不行能吸引到大多数人。
因此我都是自己在各大网站,论坛,微博等等能想到的网络渠道做宣传,虽然辛苦一点,但是有针对性,也很敏捷,虽然没有"广告"而是"窄告",但是还是赢得了许多销量。
所以网店里的每一笔交易都要靠自己的辛苦努力得来,假如守着电脑坐等顾客上门,在网店经营里是根本不能存活的,固然我所学的"市场营销"专业也帮了我许多忙。
五、实习总结
经过这次实习,我更加坚决了大学生网店创业的可能性。
在开网店的过程中,我学到了许多东西,其中最重要的就是:
做一件事不仅要有信念,决心,还要有毅力,不能一遇到困难就退缩找后路。
网店是一笔长期投资,要不断的学习,创新,积存…投入许多的时间,精力,物力…积存到肯定时候才会渐渐的有收获。
我也曾经感到很灰暗,力不从心过,那时候什么消极的思想都会在脑子里边转,认为自己的学问,力量是不是真的很差。
但是我们都要对自己有信念,不断的鼓舞自己,突破自己,而且也要找到对的方向,朝着那个方向去努力。
现在的我,更加坚决学"市场营销"专业是对的,我2年得大学没白上!
【篇四】电子商务实习报告范文2500字
一、实习时间和单位
实习时间:
20xx年xx月xx日——2022年xx月xx日。
实习单位:
xx有限公司。
实习单位简介:
xx有限公司始创于19xx年,是以品牌治理询问、企业文化询问为主的综合性文化传媒机构,效劳内容涵盖品牌形象推广、企业文化询问、媒介整合、公关促销活动、平面与影视广告创作、产品包装设计制作、展现与环境艺术设计制作、网站建立等。
公司地处xxcbd中心,拥有近700平米的办公场所。
秉承“专心生产才智”的理念,xx曾屡次在全国专业大赛上获奖,阿一次又一次为客户制造了骄人的业绩。
公司现已形成含品牌治理中心、企业文化询问中心和电子商务中心在内的70多人的架构,并拥有以百脑汇威客网为平台的浩大的人才资源库,可为各行业客户供应强大的智力效劳。
目前效劳客户已遍布全国32个省、直辖市、自治区和xx。
二、实习目的
本次实习是学习了三年多的电子商务专业后进展的一次全面的实践性练习。
其目的在于加深对电子商务根底理论和根本学问的理解,将课堂学问与现实工作进展结合,到达理论与实践相结合的目的,想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,熬炼自己的才能,培育自己的韧性,更重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,找出自己的缺乏之处,以便更好的取长补短,提高个人素养,为马上进入社会做好预备和进展必要的热身及适应。
三、实习内容
对于一个大学生而言,敢于承受挑战是一种根本的素养。
虽寒风凛冽,冰天雪地,我毅然踏上了社会实践的道路。
2022年xx月xx号,我带着忐忑与兴奋来到了xx传媒有限公司,一进公司大门,公司的整齐洁净让我特别喜爱,让我对将来的工作产生了奇怪与向往。
我带着行李走进人资处,人资处的两位教师热忱的接待了我,填表格、报到、安排住宿,参观公司。
这里的热忱让我没有一点生疏感,刚来时的忐忑也随之烟消云散。
从xx月xx号到xx月xx号,公司对我们几个新来的实习生进展了半个多月的培训,第一周让我们了解公司的也许状况,公司的文化理念、经营理念、治理理念、人才理念、工作作风等等。
其次周就对我们进展了专业培训,经过多重考核,我顺当上岗,在网络部担当网络筹划推广。
一培训完,我马上投入到了工作中,即参加公司的网络筹划推广工作中。
李总说网站存在一些问题,需要我去解决,于是我在各大网站上去搜寻、比照,参考别的网站的优势,看自己的缺乏。
然后拿出一个解决方案。
去找xx谈了一个下午,最终敲定了解决方案。
我也从xx的谈话中体会到了,凡事不能急于求成,要把问题的来龙去脉理清晰之后,再找准时机行动,把握时机特别重要,不能提前也不能延后,要刚刚好才能做好事情。
紧接着,我被安排做公司的品牌宣传册文字局部,得知领导的意图主要是展现公司的业务范围和竞争优势,力求精简与吸引人,我们就开头工作,花了两天的时间,把公司的宣传册做出来了。
然后手头还剩下老总交代的一份大工作,就是网站的改版方案。
网站改版已经做了很久了,但是直到现在还没有完成,而营销方案的最终敲定还需要我的协作,所以我要在最短的时间内熟识网站改版的营销方案,以便提出比拟适宜的营销方案。
我召集网络推广部的几位同事一起争论,给他们解释我对于网站改版的一些方案,请他们在改版的时候作为参考,可是不幸的是,我提的方案根本全被否认了,由于他们说我的方案有的在之前老方案中已经有所表达,有的则欠缺考虑,这让我感觉特别失败。
下班以后,我就不断的反思,我究竟失败在哪里了?
思来想去,还是觉得自己太急躁,太急于求成,这就是我们刚入社会学生的通病,总是想尽快的做成成绩,才会造成考虑不周的状况。
其次天,我又认真看了一遍了方案,这次我先了解了状况,然后在开会争论的时候虚心听取大家的意见,而不是自己天马行空的去想,最终总结出了属于大家的改版方案,这次总结出的方案得到了老板的确定,我心里面特别的快乐。
接下来,我就开头了公司网站维护工作。
网站维护是我比拟擅长的一项技能,虽然电子商务专业开设的关于网站方面的课程比拟少,但由于我对网站比拟感兴趣,全部看了不少关于网站设计方面的专业书籍,并且大三、大四时曾在教师的指导下自己做过一个小的网站,学过一些ftp软件的简洁维护工作,因此对网站维护已有了肯定的功底了。
但在详细的网站维护时我遇到的难题还是不少,由于公司的正式网站与自己的网站无论在性质还是在内容上都是有比拟大的差异的。
幸运的是我在李总监的指导下,凭借我对网站维护的深厚兴趣和已具备的功底,很快地战胜了一个个难题。
经过了这些工作我已做到李总监所说的“很好地把握到理论学问与实际状况、实践工作之间的差距,更好地将理论学问和实际状况、实践工作严密结合”了,根本上适应和到达了职场的各项条件和要求,根本完成了由学生到职场职业人的转型。
完成这些工作之后接踵而来的任务就是参加关于该公司的其他宣传工作。
这些工作都进展得很顺当,我已经能够得心应手地圆满完成任务了。
经过了这为期近一个多月的实习,我做到了将本专业所学的电子商务概论等专业学问和技能投入到详细实践工作中,增加了生活阅历,增长了见闻见识,获得了比拟丰富的实际工作阅历和如何处理好职场人际关系等职场的其它方面的技巧、力量、素养与阅历,全方位地熬炼与提升了工作力量、学习力量、工作阅历、专业学问和专业技能等各方面力量及素养,尤其很好地学习、把握了企划方面的实践学问和技能,并且我对企划方面的工作产生了更加深厚的兴趣。
四、实习总结
近xx个月的实习,使我真正体会到工作的乐趣。
在这不到两个月的时间里,我帮助接电话,复印资料,整理文件,参与各种会议组织和实施等,无不感受着工作的气氛。
在大学,只有学习的气氛,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。
而这里是工作的场所,每个人都会为了取得成就感和获得更多的酬劳而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的力量。
记得教师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,还始终保持着学生的身份。
而走进工作单位,接触各种各样的同事、上司等等,关系简单,但我得去面对我从未面对过的一切。
在这次实践中,我感受很深的是,公司的理论学习许多,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的学问一点都用不上的状况。
但也要感谢教师孜孜不倦地教育,我比一局部人具有更高的起点,有了更多的学问层面去应付各种工作上的问题。
回想这次实习,我学到了许多,从我接触的每个人身上学到了许多社会阅历,自己的力量也得到了提高,而这些在公司里是学不到的。
千里之行,始于足下。
这对我以后走向社会起到了一个桥梁作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经受,对将来走上工作岗位也有很大帮忙,同时也让我明白了很多做人道理,向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位的各项规章制度,与人文明友好交往等一些做人处世的根本原则都要在实际生活中仔细的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培育。
这近两个月所学到的阅历和学问大多来自领导和同事的教育,这将是我一生的财宝。
这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的,做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处,是现代社会做人的一个最根本的问题,对于自己在校大学生,面临踏入社会的人来说,需要学习的东西还许多,他们就是的教师,正所谓“三人行,必有我师。
”我的这次实习,使我真正从课本走到现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,是一次胜利的社会实践。
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