校园网客户端使用说明.docx
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校园网客户端使用说明.docx
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校园网客户端使用说明
附件:
校园网客户端使用说明
一、电脑客户端安装说明
1.选择上网方式-有线、无线:
选择完成下面其中一步即可。
2.打开非校内网页:
如XX()
3.在http:
//172.16.94.34页面点击下载对应系统的客户端
4.安装客户端
二、登陆客户端:
学号/手机号/工号+@xnzf1(最后一位是数字1)
三、关于充值缴费:
请打开自服务系统
四、安卓手机或者安卓平板安装客户端说明:
1.连接上无线网络:
2.安装安卓客户端:
点击安装客户端,并信任程序!
3.登陆客户端:
五、苹果手机或者苹果平板客户端安装说明:
1.连接上无线网络:
2.安装苹果客户端:
点击安装客户端,并信任程序!
3.登陆客户端:
六、常见故障解决办法
任何问题,请先按如下步骤处理,如果不行,在按对应问题根据以下解决方法解决
10
系统未准备好,请检查网络连通性。
弹出提示:
发现您正在使用以下代理软件:
弹出提示:
发现您修改了网卡MAC地址。
登陆后,一直处于正在登陆状态,无法成功登陆。
然后提示“连接认证服务器超时14客户端页面无法自动显示,通知栏出现两个客户端图标(一个彩色一个黑白)。
15
弹出提示:
D运行环境初始化失败105。
能登上客户端,但是打不开网页!
Win客户端提示“找不到drcomfigure文件”
经常掉线,但无任何提示
七、校园网使用路由器设置方法
关闭路由功能(AP模式)
关闭DHCP服务器
设置路由器信号名称、连接密码
举例:
设置无线路由器方法
9
10
10
10
11
”。
15
15
16
16
16
16
16
16
16
、电脑客户端安装说明
可。
1.选择上网方式-有线、无线:
选择完成下面其中
步即
a.
b.
■-訂胡Bfi送養炉咂es庖轴
XftFdlWkPCkGEE血
网线没有插好图标
有线连接上网方式:
一头插在墙上,一头插在电脑上。
(如果房间内校园
网端口不够用,可以购买一个交换机或者路由器,但路由器需要设置,否
则不能使用。
点击我查看路由器设置方法)。
网线连接好后,本地连接或者以太网不会显示红叉;如还是显示红叉,请更换一根网线试一下,或者
拨打报修电话67258141。
.NEW-Client?
密PcjltekPClEGBERan
正常图标
无线连接上网方式:
点击右下角的无线网络图标,找到信号SWUPL
点击链接(或者链接房间内的无线路由器信号,校园网使用无线路由器必
须设置,否则不能使用,点击我查看路由器设置方法)!
SWUPL
3.在http:
//172.16.94.34页面点击下载对应系统的客户端
Windows系统
a.选择你要下载的客户端,一般我们所使用的电脑都是
-Windows8.1/8/7/XP
由,満-苹具系蚩克10.8/10.¥/10*5
申脑-g麟(乌班图)Linua:
手机存卓编4.2/4.1
手斗几一苹果系g充APPStore下载(需用数据)
手机-WF系统WIN商店下载
4.安装客户端
a.Windows客户端安装:
双击电脑桌面上的【Dr.Com宽带认证客户端】
—二.J
Dr.Com宽带
认证客户W
,然后点解压
S-Q
■,打开
会自动在桌面生成一个文件夹【Dr.Com宽带认证客户端】
该文件夹,双击运行【Dr.Com-Windows双击安装客户端】。
号]2KCOM常51故障解决办港om-Windows双击-
笛客户錦安装说明
IS万能修改工員-右讎管理员身请5^也新容户揣DRCOM相关核用说明
b.苹果客户端安装:
直接双击下载的苹果客户端【Dr.Com-Appiel,会自动
在桌面上生成一个快捷方式。
如果不能在桌面上生成快捷方式,请将电脑中的解压程序卸载,重新双击。
另-苹果系统下载的文件,默认在【下载l目录中,
需要手动转移到桌面上在双击运行。
C.LINUX麒麟(乌班图)系统安装:
直接双击下载的linux客户端【Dr.Com-linuxl,会自动在桌面上生成一个快捷方式。
如果不能在桌面上生成
-如下载的文件不在桌面
快捷方式,请将电脑中的解压程序卸载,重新双击。
另上,请手动转移到桌面上在双击运行。
登陆客户端:
学
业务芬理
対您提供预约抿俣预约套醫等多项朋勢。
修改的密码至少6
位数,不能是账号的一部分,否则会一直做这一步,直到密码不是账号的一部分。
用
盍蒂上网富户端
BroadbandInternetOlient
帐号:
400020a@Jxnzf1
密码:
Laiurna■•亡〔vtf已]
成功!
自服务系统
a.请打开自服务系统http:
//10220.20:
8089/Self/LogoutAction.action,输入账号密
码,登陆进去。
充值轟费
对自己账号充值缴蔭
然后点网上缴
劇|=谕
C.使用11888充值卡充值:
在跳转的页面上点【充值交费】,选择【11888充值】
首页
首页A自助服务>充值交费>充值交赏
以选择-一卡
择手机,充值号码-单宽用户填写【自服务系统】中的【计费号码】填写【电信手机号】,刮开在营业厅购买的充值卡卡密,然后点下
丘玄一勺J參卡托
号码裘型:
手机I竞包j固走电话小灵通巽支诃
请输入Yw就务系统页面中的“计费号码T
*充值号码:
融合套餐用户可输入C电信手机号3,上面选择
C手机3
请刮开在营业厅购买的充值卡卡密,输入进去
WK换——斗快,
请透择充值有式:
*值卡密码;
*验证码:
核对自己的充值号码,
d.平台充值(必须是在可以上非校内网的情况下操作):
输入号码-单宽用户填写
【自服务系统】中的【计费号码】,融合用户填写【电信手机号】;交费方式-
充值;交费金额-选择或者输入对应金额;支付方式-选择你常用的平台或者网
银;输入验证码,点下一步,核对自己的充值号码,一旦充值错误,自行负责!
e.特别说明:
单宽用户充值后,需要回到自服务系统点【费用激活】,激活之后
才可使用,否则不能使用。
融合套餐用户如欠费停机充值,下午3点之前交费,
下午4点恢复网络;下午3点之后交费,晚上4点恢复网络。
为了你能享受校园网带来的便捷,请在停机前交足费用,以免不能及时恢复网络。
一旦充值错误,自行负责!
四、安卓手机或者安卓平板安装客户端说
明:
1.连接上无线网络:
a.如能收到SWUPL言号,并且需在3格以上。
请连接上它,否则不能使用或者网速很慢。
或者连接无线路由器信号,但无线路由器需要设置,路由器设置。
b.会自动跳转到
10.250.250.4或者10.250.250.12登陆页面
http:
//
号与原来相同!
自月艮努修改!
戸鑰地址下裁
叱弩去I車]来安装,账
總码已重S为后如需俺改蔭码,语到
c.在登陆页面左边点击客户端下载地址
d.在客户端下载页面上选择安卓客户端
点击我查看无线
△
里廊f岛班g]LI-i口亠
2.安装安卓客户端:
点击安装客户端,并信任程序!
3.登陆客户端:
a.
b.
登陆的账号密码,同电脑相同。
同一个账号,仅一个终端使用。
如在手机上登陆,即电脑自动下线;如电脑登陆,手机自动下线。
c.
登陆成功,如下图,直接主键(home),返回到手机(平板)桌面,现在你可以畅游网络啦!
(不可按返回键返回到桌面,这样会导致掉线,只能按主键返回到桌面)
五、
苹果手机或者苹果平板客户端安装说
明:
1.连接上无线网络:
a.如能收到SWUPL言号,并且需在3格以上。
请连接上它,否则不能使用或者网速很慢。
或者连接无线路由器信号,但无线路由器需要设置,点击我查看无线
路由器设置。
b.会自动跳转到10.250.250.4或者10.250.250.12登陆页面
倩各位用戸到喜戶誦地址下载(扇旷=
http:
/注壮坯込i端】来安装,账
号与原来相同,翹码已重置为后&位,如亲懂改蔭码,清到自月艮努俺改!
c.在登陆页面左边点击客户端下载地址
d.在客户端下载页面上选择手机-苹果系统APPStore下载或者手机-苹果系统越
狱版(本地下载),如下图,但苹果商店下载需要开启手机数据才可下载,否则不能下载,越狱版需要手机是越狱的才可下载,否则不能下载,这个是由于苹果限制,与校园网
关
54
<2>
2.安装苹果客户端:
点击安装客户端,并信任程序!
3.
登陆客户端:
六、常见故障解决办法
任何问题,请先按如下步骤处理,如果不行,在按对应问
题根据以下解决方法解决
1.首先重新下载安装客户端
2.运行客户端中的“万能修复工具”
系统未准备好,请检查网络连通性。
出现此问题,一般是网络连接故障。
常见的情况有:
(1)网线问题(网线没有插好或者网线内部接触不良),请检查网线插口的指示灯是否亮或闪烁,若不亮则说明未连接。
(2)交换机问题,请检查交换机主线接口的指示灯是否亮或闪烁,若不亮则说明未连接,应检查主线是否连接正常。
67258141)。
(3)网络故障。
有时可能出现楼层的核心交换机故障,你周围寝室的同学也都会出现这个错误,无法上网。
此时,应联系网络中心报修(电话:
弹出提示:
发现您正在使用以下代理软件:
念g正盘理髒険帯共十
请停止快用蹈由器或代理枚件上冋,井重新登录"翔潮台作|U
企g正蘊龔谿髄駆
诸借止僮用鉛由器或代鰹软件上屈.#^^車新登录,谢潮台作!
“
解决方法:
打开下载好的客户端文件夹【万能修复工具】--【提示windows或其他共享代理软件修复】…【运行我】,重启电脑就好了!
1.在【计算机/我的电脑】右键【管理】,在新页面上点【服务】,在服务中找到【Internet
ConnectionSharing(ICS)】,然后双击,将启动类型改为【禁止】,运行状态点【停止】,
登陆试一下!
2.具体操作为,依次打开:
控制面板f网络和Internet网络和共享中心更改适配
器设置f(右键单击)本地连接f属性f共享f取消勾选“允许其他网络用户....来连接”,如下图:
y本地连接;1性
充谨网銘甫戸通SK讦算机附‘谥
来肉_..._J
络连接堪):
请选一个专用网络连接
如果上面的共享选项原本就没有勾选,登陆试一下。
3.根据上面的操作如果还不行,那么在cmd里输入netshwinsockreset然后按Enter键,之
后重启一下电脑。
如下图:
H如rem"VinduMEl£-t.1.74(91J
泄:
权所有42009hicPDaoftC叶iMztlan*臊留所有枳利*I't***»!
!
yjtl^knEthuJnaetkrttaHtJ
胭!
)地盡Bwinsack目录*E骯锁首薪^动计1^1才能孟怯置.
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旨EdrtwitliNabepad-n-
VBo.TV
zB>更?
尾倒哥
F
■"X
1.
发现悠正養番矍坠需琴怎地址.诸恢删除注册表对应顶竝到原甌岡知AC地址
确定
已知的几个原因:
(1)修改了MAC地址或使用外接USB网卡;
(2)存在虚拟网卡且MAC地址与实际不同;
(3)在桌面上找到【宽带认证客户端】右键【属性】,点【打开文件位置】,找
到【og】文件夹,打开【auth_all_log】文件,右边的下拉条拉倒最下面。
找到如下图
显示的内容:
0XX:
Networkaddress=XXXXXXXXXXXX,
打开注册表(开始一搜索栏输入“regedit“),在注册表中依次打开上面内容,删除
{4D36E9XX-E325-11CE-BFC1-08002bE10318}中的【0XX】,重启电脑就可以了,如图!
2014-OS-2512:
09:
08INF:
KealtekPCIeGBEFamiLyControllerStatus:
OnSpeed:
100000000bits
2014-OE-2&12:
09:
03INF:
================系统网貉配直信息检测完毕
治的网卡眦ifetlh
2014-08-2512:
09:
09INF:
SYKERF
发观您修改了网卡MAC地址
2014-0£-2512:
09:
09IWF:
ETH2014-OS-2&12:
09:
091丽:
认证拠20H-OE-2512:
09:
09INF;清理前
2014-0E-2512:
09:
091丽:
清理
2014-08^2512:
09:
09INF:
DeletEroutefor10.250.250.4.255.255.255.255
撐注册表霜蛋器-
文件(F)蕖看®查看(V)iKS昊(A)琶
◎
■■J
文件的飆日0(7)隔对踰(H]
単计算机
IHKEV_CLASSES_ROOT
IHKE¥-fLJRRENTjJ£聖
HKEy[lOCALMA匚匚证二〉
it>
•-{4O36E96F^E325-tl』.弋-
h-{4O36E'0'7O-Ei25-1]
{4D36E571-E325-1]
[4O36E'9'72-E525-1]
计負机
登陆后,
BCDOOOOOOOOHARDWARE
ISAM
ISECURITY
ISOFTWARE
1"7ControlSetOOl
I•JControlSet002亠■ilCurrentConyolSEt--
;•上onitr^l
.ACPI
AGP
ApplD
Arbiters
IBackupRestorebootsafe
ICla5^~~^>
in
-m—
!
诂MCI
I
i:
讹W03i'-IKKHH,0005ir颇
;」MO0
OOOC
-I
im-
软血rr判qPOie^pJumb疥L5W呼LM;鞋W訥;皿一-L
i■、
!
>■PM'lJ
rfF1■,"八L"^""
磔邯)
iMid
号出冊
i>4:
沁
i:
:
呷
「」1'|
TtMffiHKEV.LOC^LMACmNE\S¥STEM\CurrentCoRtroJS«(\C
直处于正在登陆状态,
无法成功登陆。
然后提
示连接认证服务器超时
请将电脑上的IP地址改为自动获取!
客户端页面无法自动显示,通知栏出现两个客户端图标
(一个彩色一个黑白)。
参照问题2
如没有解决,请关闭客户端后,删除C盘的Drcom文件夹,重新安装客户端。
2DM0M言户銘正在运行.请稍后再••・—
参照问题2
如没有解决,请关闭客户端后,删除C盘的Drcom文件夹,重新安装客户端。
能登上客户端,但是打不开网页!
1.检查DNS是否为:
202.202.80.33,61.128.128.68
2.检查浏览器是否用问题
3.在开始-运行中输入cmd-以管理员身份运行,输入netshwinsockreset回车,重启
电脑!
Win客户端提示“找不到drcomfigure文件”
1.删除C:
/drcom目录
2.在开始-运行中输入cmd-以管理员身份运行,输入netshwinsockreset回车
3.关闭ICS,重启电脑
经常掉线,但无任何提示
1.可能是IP冲突导致,解决方法如下
2.找到本地连接(无线网络),抄写相信信息中的,IP、掩码、网关、DNS
3.将IP中的第四位地址修改到200-249之间,然后在本地连接(无线网络)右键属性,双击协议版本4,点使用下面IP地址,将步骤2中的修改过的IP地址、掩码、网关、DNS输入到里面,然后确定、确定。
4.如果还有冲突,请重新操作。
七、校园网使用路由器设置方法
为了你和他人能够正常使用校园网,请务必按以下方法设置路由器!
不设置路由器,将导致你不能访问校园内网,同楼层的其他校园网也不能访问内网资源!
无论什么路由器均需要设置一下几项
关闭路由功能(AP模式)
关闭DHCP服务器
设置路由器信号名称、连接密码
举例:
设置无线路由器方法
:
路由器设置之前期设置:
1、长按路由器的reset键,将路由器恢复到出厂设置。
2、将校园网主线和计算机连线都接到路由器的Ian口(wan口不能用):
无线路由器
/i二
[JUM*WWWW*>■t
LAND
ft3
3、网上邻居上右键,选择-属性:
吟r开(0
资源首理器凶
映射网络驱动黠(曲…斷开网路驰动第①…
搜素计算机(◎…
创逹快捷方式(勺删除(吵重命名画
「週蛍空1
、网丄却居I團帥喝啊
4、再到本地连接属性,tcp/ip协议属性,如下图:
换了停用⑹状基on修复®
桥接⑥
创逹快捷方式(①
性陀O
重命名画
连接时便用:
礪IVIAUetworkiiL^VelocityPamilj
□连接后在通知区域显示图标但)
両I此连接被限制或无连接时通知我(M)
5、设置成自动获得IP地址和自动获得DNS服务器,如下图:
E4 a自幼莪傅IF堆址阿 ft用下画1F地竝 9自^3帕廊务Sft址®)使用下珊DH3膿旁3地址®) IP地址路径: 二: 路由器参数设置(本例为TP-LINK,其他路由器类似)1、打开浏览器窗口,在输入网址的地方输入路由器本地 192.168.1.1(路由器ip、用户名、密码在路由器底部查看)之后 回车确认进入,即可进入如下路由器登录界面: =弟'心匍I9Z.I6G.1.I \\\\ikUmtM 理接到1^24684.1 TF-USKSOW Sout+r£<0£M 用尸名QP E iT □记住我的密码®> 2、在DHCP服务功能里面选择不启用dhcP: 本路由器内建的DHTP服雰器能自动配置局域网中各计算机的兀F/廿协议. 3、部分有WPS功能的路由器需要关闭该功能: j港加设ftI LO] 此处点击“关闭WPS”,使成为“已关闭”状态 b— Ifr lifi-af-a武*「-■ 5、重启路由器,设置完成,应该可以上网了。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
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