国家开放大学年秋季学期电大考试企业管理试题一及答案.docx
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国家开放大学年秋季学期电大考试企业管理试题一及答案
国家开放大学年秋季学期电大考试企业管理试题一及答案
一、单选题(共15道试题,共30分。
)1.许多企业为了实现利润、销售更多产品,经常采用赊销形式。
片面追求销售业绩,可能会忽视对()的管理造成管理效率低下。
·应收账款·价格制定·质量制定·双向沟通满分2得分22.()对古典管理理论进行了大胆的突破,第一次把管理研究的重点从工作上和从物的因素上转到人的因素上来,不仅在理论上对古典管理理论做了修正和补充,开辟了管理研究的新理论,还为现代行为科学的发展奠定了基础,对管理实践也产生了深远的影响。
·泰勒·科学管理·管理实践·霍桑实验满分2得分23.事实上,组织中的每个成员,()。
·只是信息的发送者。
·既是信息的发送者,又是信息的接受者。
·知识信息的接受者。
·既非信息的发送者,又非信息的接受者。
满分2得分24.提出公平理论的是美国学者()。
·巴纳德·斯金纳·芦桑斯·亚当斯满分2得分25.通过目标对管理者进行管理,即目标管理要求目标应具有()。
·突破性·独特性·可考核性·单一性满分2得分26.按照计划的广度分类,()为整个企业设立长远的发展目标和确定实现目标的方针、步骤和措施。
·战略计划·作业计划·长期计划·综合计划满分2得分27.把计划分成战略计划和战术计划,这是按哪种分?
()·时间·职能·明确度·综合性程度满分2得分28.()是计划工作的前提。
·目标·决策·反馈·预测满分2得分29.计划工作前提条件的主要依据是()。
·决策·确定目标·目标管理·预测满分2得分210.把计划分成具体性计划和指导性计划,这是按哪种标准分?
()·时间·职能·明确性·程序化程度满分2得分211.生产车间的工段长、班组长属于()。
·高层管理者·中层管理者·基层管理者·中高层管理者满分2得分212.在制定劳动定额时,下列哪一个理论上应属于劳动定额的考虑范围?
()·非生产工作时间·非工人造成的损失时间·工人造成的损失时间·作业时间满分2得分013.生产管理中,物料需求计划的英文缩写是()·ERP。
·MRPII·MIS·MRP。
·世界级制造系统满分2得分214.在制品在某工艺阶段投入生产的日期比成品完工日期应提前的天数,称为()·生产提前期·投入提前期·出产提前期·加工提前期满分2得分215.生产管理重点是保证连续供料和每一生产环节的正常运行的生产方式是()·装配生产方式·连续流程生产方式·装配流程生产方式满分2得分2二、多选题(共10道试题,共40分。
)16.下列组织结构类型中,属于以集中为主要特征的类型是()·直线制组织结构·职能制组织结构·直线职能制组织结构满分4得分417.事业部制组织结构和控股型组织结构都属于分权类型的组织结构,下列关于它们之间联系和区别的描述正确的是(B##C##D)·两者都会导致高层管理人员陷入日常事务的管理,不利于抓组织的长远发展战略·事业部制组织结构中的分支机构不是独立法人,控股型组织结构的分支机构是独立法人·在对分支机构的控制力和影响力方面,事业部制组织结构要强于控股型组织结构·两种结构的分支机构都会出现一定的独立倾向E两种结构的垂直领导力量都很强满分4得分418.泰罗总结的科学管理原理()·目的是要改变传统的凭经验办事的落后状态·通过动作研究和时间研究,制定标准的工作方法·实现管理工作和操作工作的分工满分4得分419.下列屑于动态的组织工作内容的有()。
·组织结构设计·适度的分权和正确授权·人员配备·组织文化建设·组织与外部环境的协调满分4得分420.计划工作的原理有()。
·限定因素原理·许诺原理·灵活性原理·改变航道原理·责、权统一原理满分4得分421.在目标管理中制定企业总目标应注意以下问题()。
·制定计划·目标应简明扼要,尽量量化·目标制定要有科学依据·要关注关键目标,不宜太多满分4得分422.下列属于增量预算弊端的是()。
·缺乏针对性·容易掩盖低效率和浪费现象满分4得分423.属于组织文化制度层(行为层)的有()。
·关于生产管理、财务管理和劳资人事的规定·员工评议论干部和总结表彰机制·组织举办的歌咏比赛、体育比赛满分4得分424.下列组织结构类型中,属于以分权为主要特征的类型是()·组织结构设计·事业部制组织结构·组织核心价值观·控股型组织结构·矩阵制组织结构满分4得分425.下列组织结构类型中,属于以分权为主要特征的类型是()·组织结构设计·事业部制组织结构·组织核心价值观·控股型组织结构·矩阵制组织结构满分4得分4三、判断题(共15道试题,共30分。
)26.企业战略管理是把企业战略作为一个不可分割的整体来加以管理的。
·√·×满分2得分227.非正式组织的作用在于维护企业的整体利益,使之免受其内部个别成员的疏忽或外部人员的干涉所造成的损失。
·√·×满分2得分028.目视管理是一种以公开化和视觉显示为特征的管理方式,也可称为看得见的管理,或一目了然的管理。
·√·×满分2得分229.“7S”现场管理起源于美国,并在美国企业中广泛推行。
·√·×满分2得分230.企业文化是企业全体员工认同的价值观。
·√·×满分2得分231.计划在管理的各种职能中处于主导地位。
·√·×满分2得分232.刚性预算由于只确定了基本原则和范围,所以其不足之处是灵活性掌握不好会出现失控现象。
·√·×满分2得分233.在计划工作中,为达到目标拟定的计划方案越多越好。
·√·×满分2得分234.计划职能是企业从现在到未来的发展过程中对目标、实现目标的途径以及时间的选择和规定,计划集中于眼前利益,是企业从现状向未来发展的桥梁。
·√·×满分2得分235.计划是对未来的规划,对企业非常重要,所以一旦制定就不应该更改。
·√·×满分2得分236.滚动计划法可以将短期、中期和长期计划有机结合起来,根据前期计划执行情况和环境的变化编制计划的方法。
·√·×满分2得分237.专项计划是对综合计划中某些重要项目的特别安排,可以不考虑综合计划。
·√·×满分2得分238.头脑风暴法的特点和优点是函询和反馈。
·√·×满分2得分239.物流中心设施的“先进性“就是合理配备,能以最好、价格最高的设施设备,实现预定的功能。
·√·×满分2得分240.物流中心设施的"先进性"就是合理配备,能以最好、价格最高的设施设备,实现预定的功能。
·√·×满分2得分211、操作系统及多媒体技术1、请在考生文件夹下完成如下操作:
(1)通过“资源管理器”窗口,在考生文件夹下建立一个新文件夹,并取名为“我的新文件夹”;
(2)为“我的新文件夹”创建桌面快捷方式,快捷方式名称为“新文件夹”。
注意:
考生文件夹位于d:
\w7soft\ks1001\we\win1001操作提示:
①在“资源管理器”左窗格选定考生文件夹,单击“文件”菜单命令,选中下拉菜单中的“新建菜单项,在出现的级联菜单中单击“文件夹”选项。
②右键单击“资源管理器”右窗口出现的“新建文件夹”图标,在弹出的快捷菜单中选择“重命名”现在文件名地应的矩形框中输入“我的新文件夹”后再单击窗口空白处予以确认。
③选定此文件夹,单击鼠标右键,选择快捷菜单中“发送到”→“桌面快捷方式”。
右键单击桌面创建的快捷方式,在弱出的快捷菜单中选择“重命名”,再在文件名对应的矩形框中输入“新文件夹”后财单击窗口空白处予以确认11、请在考生文件夹下完成如下操作①在考生文件夹下建立“NEW”文件夹;②创建一个名为“first”的记事本文档,以“文本文档”,以“文本文档”格式在存储在“NEW”文件夹中;③将“first”文本文档复制到考生文件夹下并且重命为“second.txt”.操作提示:
①打开考生文件夹,单击鼠标右键,选择“新建”→“文件夹”,修改新文件夹的默认名称“新建文件夹”为“NEW”。
②单击“开始”菜单中“所有程序”→“附件”,选择“记事本”,选择“文件”→“另存为”菜单命令,在弹出的对话框中,在文件名中键入“first”,保存类型为文本文档,保存在“NEW”文件夹中,单击“确定”按钮。
③选择“first”文本文档,右键单击选择“复制”,在考生文件夹中右键单击,在快捷菜单中选择“粘贴”。
③键单击考生文件夹下的“first”文本文档,选择“重命名”,输入“second”。
17、在windows环境中,假设考生文件夹有一个文件夹“myTestFiles”,该文件夹下有若干个文件,请将该文件夹使用WinRAR进行压缩,压缩后的文件名叫“myOwnTestFiles.rar”,并给压缩文件加密码“*****”,保存在考生文件夹中。
操作提示:
①打开windows资源管理器,找到考生文件夹目录。
②在文件夹“myTestFiles”上单击鼠标右键,在弹出的菜单中选择“尖加到压缩文件…”,将打开“压缩文件名和参数”对话框。
③在“常规”选项卡,在“压缩文件名”框中输入“myOwnTestFiles.rar”。
④选择“高级”选项卡,单击“设置密码”按钮,将显示“带密码压缩”对话框。
⑤在“输入密码”和“再次输入密码以确认”框中分别输入密码“*****”,单击“确定”按钮。
⑥单击“确定”按钮,windows即执行压缩操作。
25、在Windosw环境中,假设在考生文件夹的text目录下有一个压缩文件“myTEXT.rar”,请在该目录下新建一个文件夹“myTextAnswerFolder”,然后将“myTEXT.rar”中的文件解压缩到“myTextAnswerFolder”下。
操作提示:
①按要求建立文件夹。
②双击myTEXT.rar,WinRAR将会启动。
③单击“解压到”按钮,在解压路径和选项”对话框中,在“目标路径(如果不存在将被创建)”栏中输入“myTextAnswerFolder”,单击确定按钮。
26、⑴在考生文件夹下建立“WORD文档“文件夹;⑵在考生文件夹下查找“文件操作.docx”文件,将它复制到“word文档”文件夹中。
操作提示:
①打开考生文件夹,单击鼠标右键,选择“新建”→“文件夹”,修改新文件夹的默认名称“新建文件夹”为“WORD文档”。
②打开考文件夹,在右上方的搜索框中输入文字,“文件操作,docx”,搜索结果就会显示在搜索内容窗口中。
③选择查到的“文件操作,docx”文件,鼠标右键单击,在快捷菜单中选择“复制”命令,在左边导航格中选择“WORD文档“文件夹,单击鼠标右键,在快捷菜单中选择“粘贴”命令。
37、在Windows环境中,假设C盘有一个文件夹aTestFiles,该文件夹下有若干个文件,请将该文件夹及其中的所有文件使用WinRAR进行压缩,压缩后的文件名叫aTestFiles.rar,并给压缩文件加密码atestfiles。
操作提示:
①打开Windows的资源管理器,找到考生文件夹目录。
②在文件夹C:
\aTestFiles上右击,在弹出的菜单中选择“添加到压缩文件”命令,打开“压缩文件名和参数”对话框。
③在“常规”选项卡的“压缩文件名”框中输入aTeStFileS.rar。
④选择“高级”选项卡,单击“设置密码”按钮,将显示“带密码压缩”对话框。
⑤在“输入密码”和“再次输入密码以确认”框中输入密码atestfiles,单击“确定”按钮。
⑥单击“确定”按钮,WinRAR即执行压缩操作。
38、请在考生文件夹下完成如下操作:
(1)在考生文件夹下建立“TEXT”文件夹;
(2)在考生文件夹下搜索文件名以“f”开头的、扩展名为“doc”的文件,并把它移动到“TEXT”文件夹中;(3)将“TEXT”文件夹复制到“work”文件夹中,并设置“TEXT”文件夹为隐藏属性(仅将更改应用于该文件夹)。
操作提示:
①打开资源管理器中“考生文件夹”,在右上方的搜索框中输入文字“f*.doc”,“搜索结果就会显示在搜索内容窗口中选择找到的文件,右键单击,在弹出的快捷菜单中选择“剪切”。
②选择窗口左窗格中“考生文件夹”,在文件内容窗口中空白处右键单击,选择新建文件夹,重命名为“TEXT”,右键单击“TEXT”,选择“粘贴”。
③将“TEXT”文件夹复制到“work”文件夹中,右键单击“TEXT”文件夹,选择“属性”,在弹出对话框中在“隐藏”前单击打钩,最后单击“确定”完成,选择仅将更改应用于该文件夹,单击“确定按扭”。
42、在windows环境中,假设考生文件夹有一个文件夹“myTest.rar”压缩文件,其中包括“myTest1.doc”、“myTest2.doc”、“myTest3.doc”三个文件。
请将该压缩文件中的“myTest2.doc”解压到考生文件夹下的myOwnTest文件夹。
操作提示:
①打开windows资源管理器,找到考生文件夹目录。
②双击“myTest.rar”压缩文件,将打开WinRAR窗口。
③在“myTest2.doc”上单击鼠标右键,选择“解压到指定文件夹“命令。
④在“解压路径和选项“对话框中,选择目标路径为:
考生文件夹下的myOwnTest文件夹,单击“确定”按钮。
43、请在考生文件夹下完成如下操作:
(1)通过资源管理器,在考生文件夹下建立“学生”文件夹;
(2)在“学生”文件夹下建立“成绩”、“英语”、“数学”和“语文”4个子文件夹;(3)将“英语”、“数学”和“语文”文件夹复制到“成绩”文件夹中。
(4)将“成绩”文件夹中的“英语”、“数学”和“语文”文件夹设置为“隐藏”属性(仅将更改应用于所选文件)。
操作提示:
①鼠标指向“开始”按钮,单击右键,在弹出的快捷菜单中选择“资源管理器”。
在打开的资源管理器窗口的左窗口中选择考生文件夹,在右窗口的空白处右击,在弹出的快捷菜单中选择“新建文件夹”选项,重命名为“学生”。
双击“学生”,按照新建“学生”文件夹的方法再建立“成绩”、“英语”、“数学”和“语文”文件夹。
②然后按下Ctrl键,分别单击“英语”、“数学”和“语文”文件夹,单击鼠标右键,选择复制,再打开“成绩”文件夹,单击鼠标右键选择粘贴。
③选择“成绩”文件夹下的“英语”、“数学”和“语文”文件夹,单击鼠标右键,选择“属性”选项,在弹出对话框中选中“隐藏”,单击“确定”。
48、在Windows环境中,假设C盘有一个文件夹aTestFiles,该文件夹下有若干个文件,请将该文件夹及其中的所有文件使用WinRAR进行压缩,压缩后的文件名叫aTestFiles.rar,并给压缩文件加密码atestfiles。
操作提示:
①打开Windows的资源管理器,找到考生文件夹目录。
②在文件夹aTestFiles上右击,在弹出的菜单中选择“添加到压缩文件”命令,打开“压缩文件名和参数”对话框。
③在“常规”选项卡的“压缩文件名”框中输入aTeStFileS.rar。
④选择“高级”选项卡,单击“设置密码”按钮,将显示“带密码压缩”对话框。
⑤在“输入密码”和“再次输入密码以确认”框中输入密码atestfiles,单击“确定”按钮。
⑥单击“确定”按钮,WinRAR即执行压缩操作。
49、请在考生文件夹下完成如下操作:
(1)在考生文件夹下创建名为“MYFILE”的文件夹;
(2)将“MYFILE”文件夹复制到考生文件夹下的“ME”文件夹中,并将“ME”文件夹改名为“我的文件夹”;(3)查找考生文件夹下的“我的文档.pptx”文件,并为其创建桌面快捷方式,快捷方式名称为“我的文档”。
操作提示:
①打开考生文件夹,单击右键选择“新建”→“文件夹”,并且修改文件夹名称为“MYFILE”。
②选择“MYFILE”文件夹,单击右键选择复制,打开考生文件夹下的“ME”文件夹,单击右键选择“粘贴”。
并将“ME”文件夹改名为“我的文件夹”。
③打开考生文件夹,在右上方的搜索框中输入文字“我的文档.pptx”搜索结果就会显示在搜索内容窗口中。
④选择查找到的“我的文档.pptx”文件。
单击右键选择“发送到”→“桌面快捷方式”,打开桌面,并修改快捷方式名称为“我的文档”。
57、在Windows环境中,假设考生文件夹下有一个文件夹aPassWord,该文件夹下有若干个文件,请将该文件夹使用WinRAR进行压缩,压缩后的文件名叫aPassWordNameRAR.rar,并给压缩文件以加密文件名方式加密码*****。
①打开Windows的资源管理器,找到考生文件夹目录。
②在文件夹aPassWord上右击,在弹出的快捷菜单中选择“添加到压缩文件”命令,打开“压缩文件名和参数”对话框。
③在“常规”选项卡的“压缩文件名”框中输入aPassWordNameRAR.rar。
⑤择“高级”选项卡,单击“设置密码”按钮,将显示“带密码压缩”对话框。
⑥“输入密码”和“再次输入密码以确认”框中输入密码*****,并且勾选“加密文件名”选项,然后单击“确定”按钮。
63、在Windows环境中,假设桌面上有--个密码为*****的myFolders.rar压缩文件,其中包括myDOC.doc、myDOC2.doc和myTXT.txt三个文件。
请将该压缩文件中的myDOC.doc解压到myRARFolders文件夹。
操作提示:
①打开Windows资源管理器,找到考生文件夹目录。
②双击myFolders.rar压缩文件,将打开WinRAR窗口。
③在myDOC.doc上右击,选择“解压到指定文件夹”命令。
④在“解压路径和选项”对话框中,设置目标路径为桌面上的myRARFolders,单击“确定”按钮。
⑤此时会提示输入密码,输入密码*****,单击“确定”按钮。
64、请在考生文件夹下完成如下操作:
(1)通过资源管理器,在考生文件夹的一级子目录中,建立target文件夹:
(2)将考生文件夹的一级子目录source中的第一、第二、第三、第四个文件移动到targt文件夹中。
操作提示:
①单击“资源管理器”左窗格选定考生文件夹,建立新文件夹target;②在左窗口考生文件夹的子目录中单击一级子目录source文件夹图标;③在右窗口显示该子目录的所有文件后,单击其第一个文件;④按住Shift键,将鼠标移至第四个文件,单击;⑤单击“开始”选项卡下的“剪切”工具;⑥单击左窗口考生文件夹的子目录target文件夹图标,再单击“开始”选项卡下的“粘贴”命令,即完成移动的操作。
78、请在考生文件夹下完成如下操作:
(1)在考生文件夹下建立“user1”、“user2”两个文件夹;
(2)通过资源管理器,打开考生文件夹下的“program”文件夹,将文件夹中的“张三.zip”、“李四.zip”和“王五.zip”文件复制到“user1”文件夹中。
操作提示:
①打开考生文件夹,单击鼠标右键,选择“新建”→“文件夹”,修改新文件夹的默认名称“新建文件夹”为“user1”;同样方法新建“user2”文件夹。
②找到考生文件夹下,“program”文件夹下的“张三.zip”、“李四.zip”和“王五.zip”三个文件,然后选择这三个文件,单击鼠标右键,选择“复制”,打开“user1”文件夹,单击鼠标右键,选择“粘贴”。
79、、请在考生文件夹下完成如下操作:
(1)将考生文件夹下的“销售”文件夹复制到“日志1”文件夹中,并设置“日志1”文件夹的属性为隐藏(仅将更改应用于该文件夹);
(2)将考生文件夹下的“进货”文件夹删除。
操作提示:
①打开考生文件夹,选择“销售”文件夹,右键单击选择“复制”。
打开考生文件夹下的“日志1”文件夹,右键单击选择“粘贴”。
②选中“日志1”文件夹图标,单击右键,选择“属性”,在“属性”对话框中选择“隐藏”复选框,在接下来弹出的对话框中选择“只应用于该文件夹”,单击“确定”按钮。
③找到考生文件夹下的“进货”文件夹,右键单击选择“删除”。
82、请在考生文件夹下完成如下操作:
(1)在考生文件夹下建立“日志”文件夹;
(2)在考生文件夹下建立“报告”文件夹;(3)在考生文件夹下的“报告”文件夹中建立“进货”、“出售”两个文件夹;(4)新建一个名为“简历.DAT”的文件,输入内容“销售报告”,并将其保存在“出售”文件夹中。
(5)在考生文件夹下建立“出售”的快捷图标,快捷方式名为“出售”。
操作提示:
①打开考生文件夹,单击鼠标右键,选择“新建”→“文件夹”,修改新文件夹的默认名称“新建文件夹”为“日志”。
②打开考生文件夹,单击鼠标右键,选择“新建”→“文件夹”,修改新文件夹的默认名称“新建文件夹”为“报告”。
③打开考生文件夹下的“报告”文件夹,单击鼠标右键,选择“新建”→“文件夹”,建立“进货”、“出售”两个文件夹。
④打开“出售”文件夹,单击鼠标右键,选择“新建”→“文本文档”,并输入文字“销售报告”,单击“文件”菜单,选择“保存”,修改文件的名称为“简历”,后缀名改为“.DAT”。
⑤选中“出售”文件夹,单击鼠标右键选择“复制”;返回考生文件夹下,单击鼠标右键,选择“粘贴快捷方式”,并修改快捷方式名称为“出售”。
22、文字处理2、打开考生文件夹下的文件“exam18.docx”,并按照下列要求进行排版。
(1)在正文第一段开始插入一张剪贴画,如3磅实心双产经边框,将环绕方式设置为“四周型”。
(2)第二段分为三栏,第一栏宽为12字符,第二栏宽为14字符,栏间距均为2字符,栏间加分隔线。
(3)第二段填充黄色底纹(应用范围为段落)注意:
考生文件夹位于d:
\w7soft\ks1001\we\word001操作提示:
①选择“插入”选项卡“插图”功能区,→“剪贴画”命令按钮,打开“剪贴画”窗格,选择一任意幅剪贴画插入。
②右击剪贴画→大小和位置→文字环绕,选定环绕方式为“四周型”→确定③选中剪贴画→设置图片格式→线型→宽度3磅→复合类型→双实线。
④选中第二段,选择“页面布局”选项卡→“页面设置”功能区→“分栏”命令按钮→“更多分栏”项,打工“分栏”对话框,在对话框中选择“三栏”按钮,第一栏宽为12字符,第二栏宽为14字符,栏间距均为2字符,,栏间加分隔线。
⑤选中第二段→页面布局→底纹→填充颜色选黄色→应用于段落→确定。
⑥保存文件。
3、打开考生文件夹下的文件“exam30.docx”,并按照下列要求进行排版。
(1)将正文设置为四号加粗隶书,段落左右各缩进2字符、首行缩进4字符、设置行距为2倍行距。
(2)正文中所有“用户”一词添加双实线下划线。
(3)插入页眉和页脚,页眉文字包含“作者、班级”,页脚居中。
(4)保存文件。
操作提示:
①选中全文,进入开始选项卡,设置字体为加粗、隶书、四号,点击段落栏目右下角按钮,在弹出的对话框中,设置左右缩进2字符,首行缩进4字
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