医院收费实习小结.docx
- 文档编号:17700929
- 上传时间:2023-08-03
- 格式:DOCX
- 页数:34
- 大小:43.46KB
医院收费实习小结.docx
《医院收费实习小结.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《医院收费实习小结.docx(34页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
医院收费实习小结
医院收费实习小结
医院收费实习小结范文
xx年就快结束,回首xx年的工作,在硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,时间过得飞速,不知不觉中,布满盼望的2021年就伴随着新年伊始即将接近。
我对自己收费处的工作做了如下回顾:
在外人眼中,收费处的工作相对于其它科室好像轻松了很多,它无外乎是整日坐在微机前机械的重复着一收一付的简洁操作,好像既无需很高的技术含量,也不必担当性命之托的巨大压力。
然而,工作以来的亲身经受使我深深体会到,科室工作无小事,于微小处见真功。
透过收费处这小小的窗口,我们代表的是整个医院的形象,正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、沟通的一座平台。
因此,如何以便利患者、服务患者为荣,如何不断提高工作效率,如何在微小之处构建起和-谐的医患关系就成为我们收费处孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。
在门诊我的年龄也算一位老同志了,作为一名老同志,责任始终是我工作的宗旨,我严格要求自己,做到谨小慎微。
我更要在此过程中身先士卒、勇于奉献,用自己的实际行动践行当时为人民服务的入党誓言,用自己的一言一行体现着应有的面貌与风采。
崇尚科学,刻苦钻研业务学问在新任领导的正确引导下,这一年我们门诊正一步一个台阶的稳步向前进展,实行药品零差率以来赢得了越来越多患者的信任和满足,相应的也给我们带来了良好的社会效益。
在这一进展过程中,收费处同样起着举足轻重的作用,假如我们有一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。
所以,作为一名老同志,要想成为一名合格的收费员,不仅在工作中要有吃苦耐劳的精神,更重要的是要崇尚科学,拥有较高的综合素养。
一要要严格仔细地遵守医院收费的各项规章制度,不允许消失半点马虎;二要有娴熟的微机操作技能,能够精确 快速的为每位患者服好务;三要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌,削减损失。
随着门诊收费价格的不断规范,领导为我们更换了一套更加科学合理的收费程序,靠着在微机应用方面的刻苦学习、仔细钻研很快便熟识了新程序的操作。
随着处方的规范化要求大夫要写药品通用名,因为自己所学专业不同,在这一过程中,自己也感受到了巨大的压力,在这段时间里,我仔细学习了许多药方并从网络上摄取了大量的有用素材,并做下相应的笔记,以便自己回家巩固温习,使我对不同的医生开出的药方上的写法有了一个也许的了解。
渐渐地,我清晰的意识到想要胜任这份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂处方。
因此,唯一的方法就是多看医生开的处方.让自己做到看到医生开出来的药方、化验单和各种各样的检查单就马上能反应出。
做的笔记也得仔细的记忆,以便在使用的时候得心应手。
反复背诵,强迫记忆.很快,我便熟识了医院各科室的收费项目和医用术语。
同时,我也经过不懈努力,把由于自身操作不当而造成的无效退票降到了最低点。
这一年,由于工作的需要,接受领导支配我有收费处兼任财务工作,领导从卫生科请来专业老师帮我们把帐建了起来。
在这xx年无论从技术力量,还是从思想上都存在很多的不足。
在这些方面我都得到了中心领导、单位同事的正确引导和关心,使我在工作力量上得到提高,服务方向上得到明确,服务态度上完全有所端正。
回顾这一年,因中心进展、工作的需要听从领导的组织支配与调配。
与中心共同富强,艰苦奋斗,以自己的责任心勤学习、勤反思方式来使自己的技术水平不断提高。
工作中我们同事之间相互沟通,总结阅历共同进步。
因不断地努力和进取,这为我以后的工作进展打下了良好地基础。
F132.Com延长阅读医院门诊收费实习小结范文
我有幸成为了上海市黄浦区中心医院的一员。
时间过得真快,转瞬间,在黄中心实习已经有三个月快了。
这是我人生中弥足宝贵的经受,也给我留下了深刻的印象。
2021年12月14日,根据医院的要求按时来实习单位报到。
经过财务科领导的支配,我被安排到财务科门诊收费处实习。
在这三个月的时间里,在领导、师傅以及同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一些小的进步,现将我的实习状况作如下汇报。
记得,在进入黄浦区中心医院门诊收费处实习之前,我对医院门诊收费处的熟悉并不非常了解,对于自己是否能够了解和把握医院财务科门诊收费这方面的工作学问很担忧。
所以,在实习期中如何去熟悉、了解并熟识自己所从事的行业,便成了我的当务之急。
一、通过理论学习和日常工作积累使我对门诊收费处有了较为深刻的熟悉。
记得到门诊收费处的第一天时,我拿到的第一份资料就是%26lt;上海市黄浦区中心医院财务科门诊收费员岗位说明书%26gt;、%26lt;复高挂号及收费系统操作流程培训内容%26gt;。
不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。
在这段时间里,我仔细学习了黄浦区中心医院门诊收费处的各种相关资料,看了很多药方并从网络上摄取了大量的有用素材。
再加上每天跟着师-父学习的时候,我也会看师-父收费的每张药方和每张化验单,并对师-父说出药方上的药名和计量并做下相应的笔记,以便自己回家巩固复习,使我对不同的医生开出的药方上的写法有了一个也许地了解。
渐渐地,我清晰的意识到想要胜任这份工作最重要的、最基本的事情就是能看懂药方。
因此,唯一的方法就是多看医生开的药方。
让自己做到看到医生开出来的药方、化验单和各种各样的检查单就立即能反映出。
做的笔记也得仔细的记忆,以便在使用的时候得心应手。
和师-父学习了挂号方法、挂号退号方法、收费方法、收费的黄浦区中心医院门诊收费处布满了期盼和向往。
二、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。
勤勉精神和爱岗敬业的职业道德素养是每一项工作顺当开展并最终取得胜利的保障。
在这三个月的时间里,兢兢业业做好本职业工作,从未迟到早退,利用双休日时间参与助理睬计员的培训课程,以便提高自己在财务方面的基础学问。
用满腔热忱乐观、仔细地完成好每一项任务,严格遵守的各项规章制度,仔细履行岗位职责,自觉按章操作;平常生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
从学校到迈入社会的同时,我更加坚决自己的想法并且要始终做下去:
要有一种乐观豁达的心态、一种良好的习惯、一份目标及方案并按时完成竟是如此重要,并最终打算一个的人成败。
这本书让我对自己的人生有了进一步的熟悉,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提示自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、仔细学习岗位职能,工作力量得到了肯定的提高。
当我到黄中心医院实习的之前,急诊大楼已经改造完工。
在2021年12月中旬左右,门诊大楼1-4层楼开头了改造工程,我们大家开头了搬迁的工作,各科室也都有了临时的办公场所。
虽然刚搬迁好的前一个礼拜,病人不是非常清晰挂号收费、各科室看病就诊的地方以及药房在哪里等,消失过病人的不理解和指责等。
财务科的领导们也针对这些问题,做出相应的工作转变方案:
(1)、优化流程,简化环节,增加服务窗口,缩短病人等候时间,排队不超过8分钟。
(2)、在住院部和急诊大楼等明显的地方设立了规范、清晰、醒目的指路标识。
(3)、要求门诊收费员自觉遵守服务态度良好,服务用语规范,杜绝生、冷、硬、顶、推现象等等。
但是,我信任全部的病人最终都可以理解医院这么做是为了什么?
是为了改进服务流程,改善就诊环境,便利病人就医。
我们门诊收费处的每个人都在不断提高服务意识,改善服务态度,增进与病患沟通,转变服务作风,注意诚信服务,和病患构建和-谐的关系,为病人供应温馨、细心、爱心、急躁的服务。
根据门诊收费员岗位职责的要求:
(1)、在门诊收费处组长的领导下,应用微机做好门诊收费、结算及报表工作,要熟识微机性能,爱惜微机,严格操作规程,能处理工作中消失的小问题,做到专机专用,不得做其他之用。
(2)、按规定价格和收费标准进行收费。
(3)、收付现金做到唱收唱付,当面点清,开出收据,留有存根。
做到日清日结,准时将日报表和款项交汇总会计审收登记。
使用收据要按顺号领用。
(4)、严格交接-班手续,当班的问题由当班人员负责解决。
(5)、做好防盗
工作,每日按规定将收的支票和现金一并送交银行。
留存少量零款不得超出规定限额,不得私留公-款或转借他人。
不得私留病人收据和科室联。
保管好款项、收据和收费专章,收费专章不得转借他人和非收费业务使用。
(6)、如发觉长款、短款现象,不得自行以长补短,应将长短款状况分别登记,报领导批准处理。
(7)、完成领导临时交办的各项任务。
我的实习内容为:
(1)跟着师-父们学习业务学问和工作方法等
(2)周一、周三、周五早晨帮大家换零钱(3)分别去学习放射科和特需门诊部收费工作内容(4)接受门诊收费处组长高老师支配的工作,到住院部二楼放射科收费处代3、4次班和到七楼特需门诊部收费处代班,为期半个月左右。
通过完成上述工作,使我熟悉到做好门诊收费工作首先要喜爱这份工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德。
收费人员要有较强的平安意识,现金、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保安措施,维护个人平安和公司的利益不受到损失。
门诊收费人员必需具备良好的职业道德修养,要喜爱本职工作,精业、敬业,要竭力为本单位工作,为单位的精神文明建设出一份力气,为全体来院就诊的病人服务,使收费窗口成为文明窗口,坚固的树立为人民服务的思想。
2021年又是一个布满激-情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素养,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的进展瞬息万变,各种学科学问日新月异。
我将坚持不懈地努力学习各种医学方面的基本学问和财务会计学问,并用于指导实际工作。
2、业精于勤而荒于嬉,在以后的工作中不断学习业务学问,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断熬炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的力量,并在工作过程中渐渐克服各种困难,乐观、热忱、细致地的对待每一项工作。
医院收费员的实习小结范文
20xx年已经过去了。
在这一年里,我在这里工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作力量,使我的业务水平得到很大的提高。
作为收费员这个岗位,收费员的工作不只是收好钱,保证精确 无误就可以了,在任何一家医院,收费处是一个窗口单位,收费员是患者首当其冲要面对的,收费员不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务,对收费满足,对医院满足。
下面将我在20xx年的工作做一总结。
一、乐观参与政治学习,努力提高自身的政治素养。
二、爱岗敬业,无私奉献、团结互助,圆满地完成院领导交给我们的各项任务。
三、崇尚科学,刻苦钻研业务学问.提高的综合素养。
1是要严格仔细地遵守医院收费的各项规章制度,不应消失半点马虎;2是要有娴熟的微机操作技能,能够精确 快速的为每位患者服好务;3是要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌,削减损失。
四、服务人民,提高收费服务质量收费处是医院的窗口,收费员的言行举止和态度好坏,都会直接影响到医院的整体形象,遇到麻烦的困难,我始终遵循的原则是换位思索.
总之我深知,在学习社会主义荣辱观的活动中,我们还有很长的道路需要前行。
但我坚信:
只要让我们共同行动起来,借着全面建设小康社会的春风,辛勤劳动、崇尚科学、服务人民,我们就肯定能把我们的医院建设的更加美妙;让我们人人争当践行八荣八耻的模范,知荣辱、树新风,在构建和-谐社会的征程中,写下我们绚丽夺目的一笔!
医院收费处实习小结
XX年就快结束,回首XX年的工作,在硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,时间过得飞速,不知不觉中,布满盼望的20xx年就伴随着新年伊始即将接近。
我对自己收费处的工作做了如下回顾:
在外人眼中,收费处的工作相对于其它科室好像轻松了很多,它无外乎是整日坐在微机前机械的重复着一收一付的简洁操作,好像既无需很高的技术含量,也不必担当性命之托的巨大压力。
然而,工作以来的亲身经受使我深深体会到,科室工作无小事,于微小处见真功。
透过收费处这小小的窗口,我们代表的是整个医院的形象,正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、沟通的一座平台。
因此,如何以便利患者、服务患者为荣,如何不断提高工作效率,如何在微小之处构建起和-谐的医患关系就成为我们收费处孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。
在门诊我的年龄也算一位老同志了,作为一名老同志,责任始终是我工作的宗旨,我严格要求自己,做到谨小慎微。
我更要在此过程中身先士卒、勇于奉献,用自己的实际行动践行当时为人民服务的入党誓言,用自己的一言一行体现着应有的面貌与风采。
崇尚科学,刻苦钻研业务学问在新任领导的正确引导下,这一年我们门诊正一步一个台阶的稳步向前进展,实行药品零差率以来赢得了越来越多患者的信任和满足,相应的也给我们带来了良好的社会效益。
在这一进展过程中,收费处同样起着举足轻重的作用,假如我们有一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。
所以,作为一名老同志,要想成为一名合格的收费员,不仅在工作中要有吃苦耐劳的精神,更重要的是要崇尚科学,拥有较高的综合素养。
一要要严格仔细地遵守医院收费的各项规章制度,不允许消失半点马虎;二要有娴熟的微机操作技能,能够精确 快速的为每位患者服好务;三要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌,削减损失。
随着门诊收费价格的不断规范,领导为我们更换了一套更加科学合理的收费程序,靠着在微机应用方面的刻苦学习、仔细钻研很快便熟识了新程序的操作。
随着处方的规范化要求大夫要写药品通用名,因为自己所学专业不同,在这一过程中,自己也感受到了巨大的压力,在这段时间里,我仔细学习了许多药方并从网络上摄取了大量的有用素材,并做下相应的笔记,以便自己回家巩固温习,使我对不同的医生开出的药方上的写法有了一个也许的了解。
渐渐地,我清晰的意识到想要胜任这份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂处方。
因此,唯一的方法就是多看医生开的处方.让自己做到看到医生开出来的药方、化验单和各种各样的检查单就马上能反应出。
做的笔记也得仔细的记忆,以便在使用的时候得心应手。
反复背诵,强迫记忆.很快,我便熟识了医院各科室的收费项目和医用术语。
同时,我也经过不懈努力,把由于自身操作不当而造成的无效退票降到了最低点。
这一年,由于工作的需要,接受领导支配我有收费处兼任财务工作,领导从卫生科请来专业老师帮我们把帐建了起来。
在这XX年无论从技术力量,还是从思想上都存在很多的不足。
在这些方面我都得到了中心领导、单位同事的正确引导和关心,使我在工作力量上得到提高,服务方向上得到明确,服务态度上完全有所端正。
回顾这一年,因中心进展、工作的需要听从领导的组织支配与调配。
与中心共同富强,艰苦奋斗,以自己的责任心勤学习、勤反思方式来使自己的技术水平不断提高。
工作中我们同事之间相互沟通,总结阅历共同进步。
因不断地努力和进取,这为我以后的工作进展打下了良好地基础。
从一开头我就谨记张主任说的,要求我们严格执行医院财务制度,遵循财务工作为医疗工作服务的原则,统筹兼顾。
较好的完成了张主任及上级主管部门支配的财务工作,促进了门诊各项工作的开展。
全部收入、支出项目严格要求符合医院财务运行规律。
加强财务管理,各项工作较以往均有较大提高,资金使用更趋合理,财务预算执行状况正常,圆满完成了领导确定的工作任务。
现在,无论从财务收支还是财务管理方面,都有了长足的进步,但这些成果还是初步的。
今后需要深化管理,使财务管理、预算管理真正深化人心,为更快速地提高我院整体财务管理水平奠定基础。
1.深化贯彻以财务管理为中心的管理原则,总结上一任的阅历教训,提高管理水平和执行力量,逐步完善各项财务管理工作,加强对资金的管理和对项目的财务管理,加强成本掌握,真正形成良好的财务管理秩序,以良好的财务管理促进我院的健康进展。
2.为了门诊长期进展打下更好的基础,在完善财务管理制度建设的基础上,逐步建立一整套预算、核算、分析、监督、数据信息传递、财务与其他系统间良好的管控体系。
新农合的工作:
围绕新型农村合作医疗办公室职责做好各项工作。
1、按规定审核、补偿参合农夫的医疗费用。
按时上报定点医疗机构和医院医疗费用基金补偿汇总表和财务报表,按规定填报各种统计报表;
2、根据新农合基金财务管理方法和会计制度,搞好财务管理和会计核算,做到基金专户储存,专账管理,专款专用,封闭运行,保证基金平安和合理有效使用,规范管理新农合档案资料,建立参合农夫登记台账,准时整理立卷,装订成册并妥当保管。
3、强化服务窗口管理,为参合农夫供应优质服务。
热忱急躁地接待每一位来访者,首先,把参合的手续和报销制度、程序、报销范围、报销比例等相关制度作口头宣扬,并坚持以人为本,努力做到精确 、准时。
并定期向社会公开农村合作医疗住院补偿状况,接受群众监督。
实现了全年的无差错报销。
每当消失倦怠、懒散的心情时,我的脑海中就总会出现出那忘我工作、艰苦奋斗的一幅幅画面;那掷地有声、舍我其谁的一段段话语。
不自觉间,以辛勤劳动为荣的观念已根深蒂固于我的思想中,并化为我的实际行动、体现于我工作的点点滴滴。
对病人实行首诊负责制,遇到题目多与相关执行科室沟通,做到尽量让病人少跑冤枉路。
可以说XX年中,对于门诊是全新的一年,人事更发生了翻天覆地的变化,在张主任的带领下我深知,在创先争优的活动中,我们还有很长的道路需要前行。
但我坚信:
只要让我们共同行动起来,借着全面建设小康社会的东风,辛勤劳动、崇尚科学、服务人民,遇到麻烦的困难,我始终遵循的原则是换位思索,假如我是一名患者,在此种状况下最需要的是什么呢?
是急躁细致,不厌其烦,热忱周到的服务,还是漠不关怀,冷语相对,甚至讽刺挖苦的话语呢?
当遇到再多的委屈、埋怨、甚至无理取闹时,换个角度,我们的心绪往往就会豁然开朗。
我们都是只有一个翅膀的天使,相互拥抱才会展翅飞行。
人与人之间,最为珍贵的就是彼此的信任与真诚。
因此,无论是在工作还是生活中,我们都要学会服务人民,为他人着想,用我们的真心和博爱,浇灌出那一朵朵漂亮的和-谐之花!
作为一名老同志,收费处的点滴工作使我深深感受到,无论你在哪个岗位,从事着怎样的工作,都一样可以贡献出自己的一份力气,为人民服务不止,为国家建设不辍。
在此总结阅历、查找不足、增进团结、的目的,为20xx年工作的开展奠定了良好基础。
我亦信任在张主任的带领下我们就肯定能把我们的门诊建设的更加美妙:
让我们人人争当践行创先争优的模范,知荣辱、树新风,在构建和-谐社会的征程中,写下我们绚丽夺目的一笔!
我有幸成为了上海市黄浦区中心医院的一员。
时间过得真快,转瞬间,在黄中心实习已经有三个月快了。
这是我人生中弥足宝贵的经受,也给我留下了深刻的印象。
20xx年12月14日,根据医院的要求按时来实习单位报到。
经过财务科领导的支配,我被安排到财务科门诊收费处实习。
在这三个月的时间里,在领导、师傅以及同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一些小的进步,现将我的实习状况作如下汇报。
记得,在进入黄浦区中心医院门诊收费处实习之前,我对医院门诊收费处的熟悉并不非常了解,对于自己是否能够了解和把握医院财务科门诊收费这方面的工作学问很担忧。
所以,在实习期中如何去熟悉、了解并熟识自己所从事的行业,便成了我的当务之急。
一、通过理论学习和日常工作积累使我对门诊收费处有了较为深刻的熟悉。
记得到门诊收费处的第一天时,我拿到的第一份资料就是%26lt;上海市黄浦区中心医院财务科门诊收费员岗位说明书%26gt;、%26lt;复高挂号及收费系统操作流程培训内容%26gt;。
不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。
在这段时间里,我仔细学习了黄浦区中心医院门诊收费处的各种相关资料,看了很多药方并从网络上摄取了大量的有用素材。
再加上每天跟着师父学习的时候,我也会看师父收费的每张药方和每张化验单,并对师父说出药方上的药名和计量并做下相应的笔记,以便自己回家巩固复习,使我对不同的医生开出的药方上的写法有了一个也许地了解。
渐渐地,我清晰的意识到想要胜任这份工作最重要的、最基本的事情就是能看懂药方。
因此,的方法就是多看医生开的药方。
让自己做到看到医生开出来的药方、化验单和各种各样的检查单就立即能反映出。
做的笔记也得仔细的记忆,以便在使用的时候得心应手。
和师父学习了挂号方法、挂号退号方法、收费方法、收费的朔逊椒ā⒏骼嗖∪说氖辗汛矸绞讲煌约案骼嗟南嘤υ氲鹊刃矶嘁滴裰叮庖磺卸既梦叶?
spanstyle="color:
#040404"%26gt;黄浦区中心医院门诊收费处布满了期盼和向往。
二、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。
勤勉精神和爱岗敬业的职业道德素养是每一项工作顺当开展并最终取得胜利的保障。
在这三个月的时间里,兢兢业业做好本职业工作,从未迟到早退,利用双休日时间参与助理睬计员的培训课程,以便提高自己在财务方面的基础学问。
用满腔热忱乐观、仔细地完成好每一项任务,严格遵守的各项规章制度,仔细履行岗位职责,自觉按章操作;平常生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
从学校到迈入社会的同时,我更加坚决自己的想法并且要始终做下去:
要有一种乐观豁达的心态、一种良好的习惯、一份目标及方案并按时完成竟是如此重要,并最终打算一个的人成败。
这本书让我对自己的人生有了进一步的熟悉,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提示自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、仔细学习岗位职能,工作力量得到了肯定的提高。
当我到黄中心医院实习的之前,急诊大楼已经改造完工。
在20xx年12月中旬左右,门诊大楼1-4层楼开头了改造工程,我们大家开头了搬迁的工作,各科室也都有了临时的办公场所。
虽然刚搬迁好的前一个礼拜,病人不是非常清晰挂号收费、各科室看病就诊的地方以及药房在哪里等,消失过病人的不理解和指责等。
财务科的领导们也针对这些问题,做出相应的工作转变方案:
(1)、优化流程,简化环节,增加服务窗口,缩短病人等候时间,排队不超过8分钟。
(2)、在住院部和急诊大楼等明显的地方设立了规范、清晰、醒目的指路标识。
(3)、要求门诊收费员自觉遵守服务态度良好,服务用语规范,杜绝生、冷、硬、顶、推现象等等。
但是,我信任全部的病人最终都可以理解医院这么做是为了什么?
是为了改进服务流程,改善就诊环境,便利病人就医。
我们门诊收费处的每个人都在不断提高服务意识,改善服务态度,增进与病患沟通,转变服务作风,注意诚信服务,和病患构建和谐的关系,为病人供应温馨、细心、爱心、急躁的服务。
根据门诊收费员岗位职责的要求:
(1)、在门诊收费处组长的领导下,应用微机做好门诊收费、结算及报表工作,要熟识微机性能,爱惜微机,严格操作规程,能处理工作中消失的小问题,做到专机专用,不得做其他之用。
(2)、按规定价格和收费标准进行收费。
(3)、收付现金做到唱收唱付,当面点清,开出收据,留有存根。
做到日清日结,准时将日报表和款项交汇总会计审收登记。
使用收据要按顺号领用。
(4)、严格交接班手续,当班的问题由当班人员负责解决。
(5)、做好防盗工作,每日按规定将收的支票和现金一并送交银行。
留存少量零款不得超出规定限额,不得私留公款或转借他人。
不得私留病人收据和科室联。
保管好款项、收据和收费专章,收费专章不得转借他人和非收费业务使用。
(6)、如发觉长款、短款现象,不得自行以长补短,应将长短款状况分别登记,报领导批
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 医院 收费 实习 小结