物业管理科工作总结.docx
- 文档编号:17564412
- 上传时间:2023-07-26
- 格式:DOCX
- 页数:13
- 大小:27.70KB
物业管理科工作总结.docx
《物业管理科工作总结.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《物业管理科工作总结.docx(13页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
物业管理科工作总结
物业管理科工作总结
物业管理科工作总结
自区房管局物管科从房地产开发管理科独立出来后,在房管局相关领导的安排部署下,在最近一个月的时间里,物管科工作人员积极展开物业管理方面的工作,总结如下:
一、完善配套制度,探索管理模式
健全网络,形成管理合力。
2018年10月在全市率先成立街道物管科,并抽调3名年纪轻、素质好、情况熟、业务精的工作人员搭建工作班子,专项负责指导、协调、督查全街道的物业管理工作;同时建立以街道主要和分管领导为正副组长,相关职能部门负责人以及社区书记为组员的工作网络;对全街道49个物管小区全部建立电子档案,内容包括交付年份、建筑面积、居民户数、物业公司详情、业委会成立时间及运作情况等,并及时更新动态信息;通过印制散发宣传资料、在小区设置宣传板报、举办专题宣传活动等形式,多层次、全方位地开展物业管理工作宣传,形成“人人关注物业、人人支持物业”的良好氛围。
强化考核,加大监管力度。
实行年终考核奖惩制度,明确物业公司将扶持经费总额的20%作为保证金上交街道,如在考核中出现不整改或整改不到位的情况,由此产生的所有费用一律从保证金中扣除,以此来激发物业公司承诺服务、主动服务、为民服务的积极性;制定<住宅小区物业管理工作考核办法>,以单个小区为单位,通过法律法规执行情况、物业服务合同履约情况、相关工作配合情况三个方面对物业服务项目进行考核,采取日常督查和季度考核相结合的办法,并将考核情况通报上级主管部门、物业公司总部,各社区居委会、相关业委会,对考核排名优秀者推荐给有更换物业公司意向的小区。
鼓励创新,着眼长效机制。
街道鼓励属地社区果敢创新,以特色举措树立工作品牌,“好管家联谊会”由此应运而生。
****牵手辖区8家物业公司和业委会成立了“好管家联谊会”,定期召开会议,民主协商日常事务与物业纠纷处理方案,再由各成员单位按照各自工作职责认真抓好落实。
通过这一平台物业公司与社区相互配合、社区与业委会协调工作、业委会与物业公司相互监督,“三驾马车”同驱并进,有效解决了居民密切关注的环境卫生、物业服务、无序停车等热点、难点问题;在各小区筹备、换届业委会过程中,聘请第三方大学生志愿者或者社区志愿者上门发放选票,唱票时邀请居民业主旁听,保证了整个票决过程的公正公平性,使有争议的各方势力得以满意。
二、实施分类指导,推动行业规范
指导业委会规范成立。
街道物管科通过一年多的摸索实践,逐步制定了<业主大会、业主委员会成立、换届基本程序>。
***小区业委会一度因人事纠纷陷入瘫痪,所有印章和支票被封存,小区公共维护资金被冻结,导致电梯保养和年检都得不到保障。
物业管理总结。
对此,我们及时指导小区业委会进行换届,在召开筹备会议时按照“少数服从多数、半数以上同意通过”的原则确定各类事项,并形成会议纪要签字公示,最终得以顺利成功换届。
促进业委会规范运行。
确定了物管纠纷调解、日常投诉回复等工作流程,规范了业委会的议事方式以及<财务管理制度>、<印章管理制度>、<档案资料管理制度>等运作制度,增强了工作的可操作性和规范性。
定期走访业委会,向其提供相关政策法规,以便业委会按章开展相关工作,同时要求业委会和物业公司针对重大事项必须全面公示,以便接受业主的投诉和监督。
确保新老物业规范交接。
制定流程认真监督物业公司的进驻和撤场,根据需求指导业委会严格按照规范选聘新的物业公司。
去年3月,****原物业服务公司因调整服务费未获业主通过而发出撤场通知,而且当时该小区业委会正处于瘫痪状态,无法组织新服务公司的选聘,一旦到期没有新的物业公司接手,整个小区将陷入混乱的局面。
针对这一突发状况,街道和社区相关工作人员主动放弃休息时间,加班加点制定应急预案,召开筹备会议,把业委会换届和物业公司选聘两项工作同步推进。
通过整整3个月的努力,终于赶在原物业撤场前3天成功选聘新的物业服务企业,并且完成业委会换届,新老物业公司平稳交接,小区业主的日常生活没有受到丝毫影响。
三、围绕难点问题,寻求重点突破
超前介入,主动化解矛盾。
我们本着“注重协调,服务居民”的原则,充分发挥主观能动性,妥善处理物管矛盾。
****小区配套公厕建在小区外面,长期以来向附近村民开放,而水电费却一直由物业公司承担,业委会担心将费用转嫁到小区业主身上而将公厕封闭。
此举给附近居民带来了诸多不便,他们多次向城管、信访等部门求助。
但由于公厕产权归小区业主所有,业委会有权处置,所以一直没有得到解决。
街道物管科想方设法为该公厕单独申请安装了水电表,并多次与业委会、物业公司、属地村委协商落实相关费用,终于使该公厕正常开放,小区业主与附近的村民都表示满意。
整合资源,联手调解矛盾。
以社区和谐物管建设工作站为依托,整合街道政法综治中心、派出所、业委会、物业公司等资源,共同建立矛盾纠纷调处中心,妥善解决物业管理中的疑难问题,及时协调化解各类物业管理纠纷。
****小区交付不到一个月就有业主违章占用公共楼道,经物业公司和执法部门多次劝告均告无效。
我们会同社区、房管、城管和派出所联合约谈业主,宣传政策法规,加强教育引导,使该业主终于认识到自身错误行为,并在规定的时间内自行拆除违章同时恢复原貌;今年元月,***小区部分居民联名来信反映对停车方案变动有疑议并打算集体堵门,街道立即组织信访当事人、物业公司和社区进行三方协调,倾听诉求、宣传政策,并设身处地站在业主的立场与物业公司商讨解决方案,最终成功化解了一起群访事件。
因事施策,切实破解矛盾。
物业管理工作直接关系到城市的形象和百姓的切身利益,备受领导关注和百姓关心。
面对这种情况,我们对居民广泛关注的如物业设施设备损坏维修、小区停车位出租等焦点问题保持高度的敏感性,通过细致耐心的宣传解释、尽职尽责地帮助解决困难。
****小区因前期开发的原因造成了如配套缺失、消防隐患、房屋失修等一系列遗留问题,业主们抱团维权,多次集体越级上访。
面对这种复杂情况,街道认真制定应急处置预案,及时与上级主管部门沟通解决方案。
前后经过近3年、30余次的大小协调会议,小区门岗、道闸、监控、地下室违章、设施设备维保、新老物业公司交接等问题也得到了解决,目前停车改造方案街道正在积极跟进参与,我们的努力得到当初争锋相对的业委会的高度认可。
物业管理经理工作总结范文
物业管理经理工作总结范文
(一)
一、全力配合公司地产开发,小区品牌不断提升
今年,为了配合公司的物业发展,公司调整了发展战略,奉行'先品牌、后规模'、'把工作重心放在改进物业的服务品质'的思路,集中优势资源确保为公司开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。
为此,重点抓好以下几方面工作:
1、贯彻按物业管理iso体系的有效运作
成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。
一季度来,公司始终按照iso9000和iso14000的要求为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象,打造阳光名邸物业品牌。
2、形成以客户满意为中心的质量体系
自进驻开始,一直把'客户满意,业主至上'作为工作的中心,进一步确定了以客户为中心的经营服务理念,今后我们将继续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。
3、建立阳光名邸物业零缺陷的目标
部门成立之后,经过反复讨论和研讨,认为要想做的独特,就须把工作做到零缺陷:
服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。
明确了业主不总是对的,但永远是最重要的客户需求,充分做好达到需求的各种准备,积极预防可能发生的问题。
二、人员管理
人力资源是公司发展的重要保证。
我们坚持属地化管理的方针,进驻之初,因处地特殊,故人员素质偏低。
但为了提高公司的竞争力,我部门积极开展多种员工专业知识>培训,使员工成为'一专多能'且达到了显著的效果。
员工培训包括:
>企业文化培训,专业技术培训等,特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。
通过培训,提高了员工的综合素质,改善了员工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量,也给公司的发展提供了广阔的空间。
三、完善各项>规章制度,建立内部管理机制
我物业部始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务发展,争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。
而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的《xx岗位工作质量标准》、《xx效绩考核制度》、《xx员工奖惩条例》、《xx值班人员工作制度》、《xx业主回访工作制度》、《xx投诉接待处理制度》、《xx考勤制度》、《xx会议制度》、《xx文件学习落实制度》、《xx效绩考核检查落实制度》、《xx员工培训制度》等近二十多项规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时,为了建立完善的内部管理机制,采用'走出去、引进来'的方式,到南京、淮安等物业公司学习参观,在汲取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况,对各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各岗位的积极性、主动性和创造性,使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼,业务、管理水平不断得到提高。
四、保安方面
1、在公司和我部门的严格挑选和培训下,和保安人员的共同努力下,圆满完成了泗阳县房产会、阳光名邸一期、二期开盘及政府领导参观的安全防范和现场维护工作。
但随着工作的逐步加深,渐渐暴露出了我保安的经验不足与缺陷:
人员素质过低,专业知识不足等。
为此我部门于今年进行了一场保安大革新,实行末尾淘汰制,从而在对队伍内部形成竞争机制。
其次我们购置了崭新的保安服装。
工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶,从而达到外塑形象,内塑品牌。
2、工地保安工作始终贯彻公司领导的外松内紧的方针。
因工地现场处地的时间、环境比较特别,我部门严格实行《来访人员登记制》和《车辆进出登记制》以及凭销售人员引领进入制,谢绝参观客户私自进入施工现场,从而在源头上杜绝安全事故的发生,我工地保安在接管1年期间抓获工地盗窃嫌疑人8起,制止偷窃事件多起,驱赶拾荒人员50多起,为公司和施工队挽回了一定的损失。
3、在自身管理方面,我公司保安坚持一天一小会,一周一大会,进行交流与检讨。
同时,开展专业知识培训。
从成立至今,共进行了六十多次专业知识培训,二次消防知识学习以及长期的军事训练。
同时实行严格的保安考核办法和工作流程,以及不计名的考评制,奖励优秀队员,扣罚表现较差的队员。
4、在夜间管理方面,我保安部严格控制外来流动人员,实行售楼处和工地不定期的巡逻,确保了管理区域内公司财产的安全。
5、车辆管理,因建设初期的施工车辆较多,我们规范和控制来访车辆,引导其按指定区域正确停放,给阳光名邸创造了一个安全、安静、优雅的参观和停车环境。
五、保洁方面
1、我部门保洁基本上能完成公司交给的任务,认真遵守公司和部门的各项规章制度,严格执行清洁工作规程,全天候清扫销售大厅、卫生间、走廊等。
全天候清擦垃圾箱、外墙玻璃、门等,及时清理垃圾,创造了一个干净整洁的环境。
2、我保洁部实行严格的考核办法,同时实行互监制,即保安人员监督保洁人员的工作力度,保洁人员也监督保安的工作状态。
使双方得以互相制约,互相鼓励。
也取得了显著的效果。
六、其它方面
1、完成了阳光名邸的前期物业招投标工作,确立了淮安华天物业管理公司为我项目的中标和管理单位,并与之签定了物业服务合同,为我项目下步工作明确了方向。
2、积极与县房管处、众兴镇物管办等相关上级领导部门的沟通与协调,保持了很好的业务关系,为下步更好的做好阳光名邸物业管理工作奠定了基础。
物业管理经理工作总结范文
(二)
一、项目情况
20xx年初物业公司接收了***和***两个项目。
(两个项目共计***户,总服务面积****㎡。
截止到***交房**户、装修**户、入住**户。
***交房**户、装修**户、入住***户)。
交房后天气逐渐转暖,随之我们便迎来了两个项目的装修期,新小区的装修、入住阶段的工作是最复杂多变、最容易出现问题的阶段,面对不成形的小区,不完备的配套设施,我们经常处于尴尬、两难的境地,比如:
1、在装修的初期正是使用电梯频繁的时期,但就恰恰在这个时期**1号楼电梯,经常出现困人、滑梯等现象,任何人遇见这种情况都会忧心忡忡,毕竟这涉及到个人及家人的安危。
碰到这样的情况我们客服一方面要买上水果,亲自上门安慰业主,希望得到业主的谅解,另一方面还要作好记录并联系杭州电梯厂家查找原因。
电梯出现故障时遇到拉东西或者搬家的业主,我们将启动应急预案:
留下值班人员组织全员为业主搬运东西。
事后被感动的业主会为我们擦汗,给我们买水。
业主们都说“我们遇上了一个好物业”。
2、在***项目,7-1-501户是结婚准备的婚房,而且婚期定在的7月份。
由于工人短缺小区配套的道路铺装一直未完成,业主多次找到我们,催促道路施工进度。
为了在结婚前将道路铺通,经过与项目部协商,主路的铺装由项目部监督施工队加班加点施工。
小路由我们物业负责临时铺通,为了保证小路的通畅和安全,大家各抒己见最后决议底层由沙子找平,上面铺上施工队剩下的木板,这样既不影响沙子木板的二次使用,也保证了道路的平坦。
由于时间紧迫在铺路这几天大家发扬了我们物业人的不怕苦不怕累,一专多能的精神顺利在婚前完成各个道路的畅通。
婚后业主特意跑到办公室致谢,业主感动的说到“远亲不如近邻,近邻不如有一个好物业”。
每当听到业主夸赞我们的话,我们心里总是暖暖的,让我们感觉每天的付出是值得的。
二、服务管理方面:
1、我通过认真学习公司新制定的各项文件并及时贯彻落实。
根据领导指示为了规范化管理,做到有序可循、有规可依,在原有的规章制度基础上,逐步完善健全了消防制度、公共设施设备养护标准及养护方案、业主装修注意事项细则、监控室操作规范、地下停车场管理规定等多项管理制度。
2、坚持执行“周例会(**周五11:
00、***周日4:
00)、早班会、每天写工作日志”制度。
通过以上制度实现了各个主管:
从每天的被动执行、被监督到主动思考、主动筹划、主动工作的转变。
更潜移默化的提升了各个主管的责任心、执行力、凝聚力、管理能力。
为公司的可持续发展以及物业队伍建设发挥了积极的作用。
3、为方便和小区业主沟通,我们以物业名字加入了业主的qq群,业主可以通过留言、邮件等方式提出意见建议,加入群后极大的减少了业主来回路上奔波的麻烦,而且我们在下班后也能帮助业主解决问题,此方式受到业主的广泛好评,据统计通过网络解决业主问题就高达65例。
三、加强员工队伍建设
两个项目现有员工58名都是有一定的素质修养和团队精神,有较好的业务能力和素质,能够爱岗敬业、遵纪守法、勤于学习、积极向上、对公司有很强的向心力和凝聚力。
同时为了能顺应市场用工形势在用人机制方面采取市场经济框架下灵活的用人方法,对胜任者留、不称职者走,不留闲人庸人,并在平时增强对所有人员进行业务能力专业知识和敬业态度的考核,随时把优秀人员推到管理岗位担任较重的工作任务。
用成绩说话用制度和规定管人。
现在员工都能自我加压有一定危机感,能热爱本职工作,敬业爱岗,不分节假日的各司其责,尽职尽责的愉快完成各自的工作任务。
灵活的用人机制为公司创造出了一支优质高效的物业服务队伍,也为公司的继续稳健发展夯实了坚实的发展基础。
总之,一年前如果让我看到这么大量的工作负荷、这么复杂的工作内容,我一定犹豫接受不接受这样的挑战。
但是在经历了这一年**总和各位领导的熏陶及自己的锻炼后,我和我的这个集体不仅敢于面对来年这么复杂多变的工作,更敢于向李总和各位领导保证:
一定不会辜负各位的希望的!
物业管理经理工作总结范文(三)
(一)我橱柜门业精品城概况;
“橱柜门业精品城”位于XXXXXXXXXXXXXX是我股份有限公司投巨资收购原“橱柜厨具城”。
商城为业主和消费者提供了8部商用自动扶梯3部商用货梯方便消费者参观购物。
商城全部采用自动化消防安全系统配备了烟感报警、自动喷淋、自动监控24小时保安服务。
商城现有摊位94个经营面积5514有近百家橱柜门业品牌入驻商场。
其中橱柜门业精品城建筑面积约为1.8万。
其中商城分为东西两区东区为精品橱柜、厨具和电器用品西区为精品门业。
“橱柜门业精品城”是区级标志性建筑。
橱柜门业精品城的建设是整体改造的重要组成部分预计年交易额近亿元上缴税费300余万元同时可安排直接就业人员500余人间接就业人员近千人对于区域经济的发展具有重要的现实意义。
(二)中城大厦概况;
中城大厦(原“大厦”)是由房地产开发公司投资兴建的。
大厦建于20XX年主楼23层、群楼5层占地面积约7000建筑面积约2万。
现有商住272套其中有251家已经入住且大部分是对外出租。
大厦设有商务中心、共享大厅、和三部客梯并为业主提供水源热泵供暖、制冷及24小时保安服务。
(三)人员编制、部门设置:
“橱柜门业精品城”与“中城大厦”对外虽然是两个独的机构但其所有的经营及物业管理由“物业公司”统一管理。
所以我们的工作也依据这两个被管理的主体找到了侧重点。
1、人员编制
物业公司现有人员103人其中集团委派管理人员5人、组织聘用人员16人、临时工82人。
2、部门设置:
因原荣达公司将工程部归由物业部统管但工程方面的工作多而杂工程又需单独一处办公不能与物业部同在一室归由物业部不利于管理。
经张总及各部门负责人研究决定将“工程部分”从原工程物业部剥离开成为一个单独的部门。
另将原财务部划出由我股份有限公司财务核算中心统一管理。
研究后经集团领导批准调整后的部门设置为因原荣达公司将工程部归由物业部统管但工程方面的工作多而杂工程又需单独一处办公不能与物业部同在一室归由物业部不利于管理。
经张总及各部门负责人研究决定将“工程部分”从原工程物业部剥离开成为一个单独的部门。
另将原财务部划出由我股份有限公司财务核算中心统一管理。
研究后经集团领导批准调整后的部门设置为:
办公室、市场经营部、大厦物业部、工程部、消防保卫部即四部一室的结构。
二、接管后的工作:
在正式接管后物业公司在张总经理的领导下主要抓了四件大事。
(一)第一件大事(抓人员管理):
稳定人心、建章、建制为我公司选拔管理人才;
1、稳定人心、平稳过渡;
我公司接管原荣达大厦及北方橱柜厨具城时发现决定继续留下来的原荣达员工不论是中层干部还是基层员工在很大程度上都以观望的态度观察我股份公司以怎样的方式接管他们。
20xx年9月15日在中城大厦26楼会议室召开了与全体原荣达留用员工的见面会。
在会上张述满总经理代表股份公司的主要领导讲话传达了我股份公司接管荣达大厦及北方橱柜厨具城后的经营方针及对原有荣达员工的留用政策。
尤其是当他们了解到我股份公司接手后不但保持留用人员原岗位及工资待遇到XX年12月份前不做任何调整而且还将保洁员的工资由原有的400元涨到500元原有荣达员工都深深感受到了我股份公司接纳他们成为我股份公司一员的诚意。
2、建立健全管理制度;
原荣达各种管理制度虽然全面细致但过于苛刻员工没有主动工作的意识。
工作中经常出现领导督促了就干点领导不说就等、靠、望的现象。
在交接过程中发现当时荣达的日常管理工作基本处于停滞状态。
与荣达大厦及北方橱柜厨具城相关的一些重要文件、证件、合约等均已被原荣达撤离人员带走。
接管后我们的首要工作就是建立健全各类管理制度俗话说“没有规矩不成方圆”。
原荣达的各种管理制度虽然全面但据我们了解及原荣达留用员工反映这些规章十分苛刻多数规章制度都是以处罚为主少则十元多则上百元。
这样的规章致使原荣达员工认为多做多错、少做少错、不做不错。
所以表面上看各部门间、员工间沟通良好也很团结但工作热情和积极性不高工作效率也很低。
为了不挨罚很多工作都没人过问。
如何改变现状我们认真分析了原荣达的各种规章制度、岗位职责、工作流程经过认真研究由办公室起草经总经理办公会讨论通过编制了沈阳我物业管理有限公司管理手册。
这本管理手册是以股份公司的各种规章制度为标准结合我物业的实际情况而制定是一本集规章制度、岗位职责、工作流程、应知应会等于一体的一整套管理制度这套管理制度的制定不仅遵循了股份公司整体管理的方针政策也充分展示了股份公司对员工的人性化管理。
为认真学习贯彻管理手册的内容我们还将此手册下发到各部门并组织各部门负责人进行学习再由各部门负责人组织本部门员工进行学习。
使每个人都对我物业的组织结构、基本情况、管理政策、规章制度做到心中有数。
下一步我们还将要把对这本管理手册的学习了解情况列入到员工考核中定期进行抽查切实地把各项管理制度落实到每个人。
(二)第二件大事(抓安全):
企业繁荣、安全第一;
在我公司与原荣达交接时由于原荣达人员对自己的去留还在未知至使人心波动很大。
我们接管时荣达的各项工作早已处于停滞状态这也给我们接管后的工作开展带来了相当大的困难。
尤其是原荣达的消防保卫部原荣达保安不但工资为每月1000元同时还享受保吃住的待遇。
当我们说明新的工资标准后所有原荣达保安竟然在2天内集体辞职这样一来给商城及大厦的安全保障带来了很大麻烦。
为保证商城及大厦的安全避免意外事件的发生张述满总经理当机立断聘用临时保安人员负责商城及大厦的整体安全保卫工作。
对重点部位还严令死看死守同时还加强了干部值班制当值干部编入夜间值班主要夜间的安全保障进行全面检查。
此外在接管后我们还发现原荣达大厦消防监控设施不齐全存在着很大的安全隐患经报集团领导批准我们在今年11月底对消防监控设施进行了升级改造共投入资金二十多万元。
改造后的消防监控体系可实现对商城大厦全方面多角度的监控真正的实现无盲区、无死角。
从各个环节上确保商城及大厦的财产、业户的人身安全不受损失。
(三)第三件大事(公司上下总动员做好重新开业前的准备工作)配合领秀家居开业认真做好我橱柜门业精品城开业的准备工作。
“家居”、“橱柜门业精品城”于10月18日同期开业。
根据股份公司安排中城大厦作为参加开业典礼嘉宾的休息区。
为配合“领秀家居”做好各级领导、嘉宾的接待工作我物业上下齐动员在认真做好“橱柜门业精品城”开业前的准备工作的同时又从各部门中抽调了部分人员专门负责开业当天主要领导和嘉宾的接待工作。
为此我们还进行了精心的布置在休息区的每张小桌上摆放了鲜花还为与会领导和嘉宾准备了茶水及香烟。
使各位领导和嘉宾感受到我股份公司员工“物业人”的热情好客及良好的员工素质充分展示了股份公司的整体形象。
(四)第四件大事(巩固商城的可持续性发展):
“摸清家底”、重新规划调整商城行业布局确保商城的可持续发展:
1、摸清家底重新签订租赁合同;
接手原荣达“橱柜厨具城”日常管理后我公司市场经营部首先对原有橱柜城业户资料、摊位面积、租赁期限、存在问题等情况进行的摸底调查。
调查中发现原有摊位存在着使用面积与合同中所签订的面积不符、拖欠款费等问题还存在着业户与原荣达间的产权纠纷等问题如:
1“方太”“迪嘉司”两户已签合同但款未交全。
2原荣达与业主孙宏毅产权纠纷。
3一楼“蓝图”“凯帝”两家售转租的问题。
在摸清这些情况后我们为了强化对业户的管理由市场经营部负责制定了一份租赁合同并与所有在场经营的业户重新签订了租赁合同。
2、调整行业布局、繁荣商城业态;
现在商城内橱柜门业的布局很不合理。
每层都是东区经营橱柜西区经营门业这样的布局不仅杂乱无章并且不符合消费者的消费习惯还影响到三层商场也活不起来我们计划在原有业主租赁期(一年)满后或在可能的情况下在春节前后实施调整改造。
计划将现在的“东西区”一、二层全部调整为门业;三、四层全部调整为橱柜行业。
我们预测这样调整有一定难度:
一是橱柜的业户不愿意搬迁到三层经营这需要我们去做工作(现没有征求意见)。
二是需要适当补偿搬迁费;三是一、二层原有橱柜业户数较多全部调整到三层一
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 物业 理科 工作总结
![提示](https://static.bingdoc.com/images/bang_tan.gif)