银行试用期转正工作总结.docx
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银行试用期转正工作总结
银行试用期转正工作总结
结束了在试用期的银行教育工作,而今也是要去转正了,对于前段日子的一个教育工作,其实自己也是感慨,学到了是很多,也是收获的满满,而对于今后的银行工作也是更有信心去做好它的,在此之际,也是来过来对自己工作去总结下。
以下是我整理了关于银行试用期工作总结,一起来看看吧!
银行转正工作总结1
根据学校毕业实习要求,本人于20_年x月底到x月底历时期间在中国农业银行宁海县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习。
实习期间,在学校和单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。
现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。
一、实习单位简介
中国农业银行农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。
在国内,中国农业银行网点遍布世界各地城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国的银行之一。
在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。
宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持宁海经济的发展,在地方规划经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、迅捷的全方位优质金融服务。
二、实习过程
此次实习的目的就是在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉日常业务的操作流程以及工作制度等。
实习过程主要包括以下几个阶段:
(一)了解实习单位基本情况和专业机构设置、人员配备等。
(二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要就包括以下方面:
银行业务基本技能训练,如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票、签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户、销户、现金存取等。
(三)了解银行资金管理方法,选修科目设置与账户设置,记账方法的选定等。
区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
(四)总结实习经过,并完成实习手册、实习报告。
三、实习内容
在正式学习银行业务前,我在实习一般来说指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。
这显然给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的单纯简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。
看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起。
对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗?
后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有各种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定可见时间便会淡去。
经过一个星期的“苦练”,我虽然还熟练操作银行的基本技能,但大致也显现出来了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。
于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务。
该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个绝大部分柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。
对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单系统和信用卡字系统两类。
此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和非银行金融机构轧账,学习如何影印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。
在银行实习,学习柜员间柜面每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了收款要清点现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票除非连续等等。
而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。
经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务。
对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账、复核与出纳。
城关分理处的票据业务主要是指由支票,包括转账支票与现金支票两种。
对于办理现金支票管理业务,首先是要审核,看相匹配出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,这种方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经支票少于提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到松兹瓦不能在记整。
对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计学复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳工作人员加盖现金出纳付讫章,收款人就可领取出纳处领取款项(出纳与收款人口头对账后)。
转账支票的审核内容审核同现金支票略有不同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。
四、实习收获与体会
这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大嬴得的。
作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会这届前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。
在工作岗位上,我们应当要有十分强烈强烈的责任感,要对自己的岗位并负责,要对自己办理的业务负责。
如果没有完成当天应该工作完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人并负责赔偿。
其次,我觉得其实工作后每个人都要要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。
在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。
比如,有的管理业务办理需要身份证件,见识虽然商家可能是自己认识的人,他们也伸手会要求对方示意,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。
现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。
在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时滚轮指导老师让我上岗操作。
没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时候却有这么多的注意细节需要注意,比如:
对待客户的态度,首先是要用敬语,如“您好、请签字、请慢走”;其次与客户传递资料之时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询细心必须要耐心的解答。
这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们无论如何严谨和细致的工作态度,这样才能上在自己的岗位上有所发展。
最后,我实际觉得到了实际工作中此后,学历并不呆板最重要,看的是个人的业务能力和交际能力。
任何工作,做得时间久了是谁都会单厢做的,在实际工作中动手能力更重要。
因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践在一起,用实践来检验良善,一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的前提条件真正目的。
地方银行转正工作总结2
20_年_月_一号二号开始为期一个月的时间在中国银行肇庆支行进行了毕业实习。
在中国银行肇庆研修支行实习期间,在单位指导老师的能够帮助、指导和教育下,我熟悉了中国银行的主要经济活动,系统地学习并较为深刻地掌握了中国银行各方面的实务工作,对关于银行经营和项目管理的理论知识和各实际方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高。
也明白了理论与实践相结合的重要性。
一、实习的目的
1)通过在中国银行实习进一步了解和巩固在学校期间管理学所学的各门金融学方法论培训课程的基本理论和基础知识,学会理论认真学习,增强自我解决实际问题的能力。
2)通过在中国银行的辅导,达到学校的社会创造性要求,并在单位指导老师的指导、帮助和教育下,熟悉中国银行的主要经济业务活动,较为系统地学习工作个人金融管理银行和日常业务的操作流程。
3)通过在工商银行的实习,学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚定地奠下基础。
二、对于银行的认识
中国银行全称中国银行股份有限公司,总行位于北京市东城区阜成门内大街1号。
是中国(不包括香港、澳门、台湾地区)五大国有商业银行之一,规模在中国五大银行位列第三。
中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域,旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构,在全球范围内为个人和公司客户提供全面英国公司和优质的金融服务。
按核心资本计算,2021年后中国银行在英国《银行家》杂志“世界1000家大银行”排名中列第10位
关于中国银行的业务
商业银行是中国银行的传统主营业务,包括公司银行业务、个人金融业务及金融市场业务。
1)公司金融业务
公司金融业务为中国银行金融业务利润的主要来源。
包括存款业务、贷款业务、金融机构业务、国际结算及贸易股权融资业务、其他公司金融业务。
2)产品服务创新
中国建设银行配合公司客户最新业务需求,组合和创新公司金融产品;加大与金融行业同业的产品合作,同业间公司信贷资产的转让业务;推出融易达(基于应收账款的融资服务)、通易达(应收账款质押开证)、融信达(基于交费出口信用险的服务项目应收账款的融资服务)和融货达(货物质押融资)等产品,进一步丰富了“达”系列贸易股权融资产品种类。
3)个人金融业务
个人金融业务为中国银行战略发展推进重点之一。
包括储蓄存款投资业务、个人贷款业务、个人中间业务、“中银理财”服务、私人银行业务、银行卡业务、渠道建设。
4)产品服务创新
依托全球服务网络运输网络和多元化服务平台,中国银行为上海分行客户提供全方位金融服务,不断创新推出理财业务本外币理财产品新产品。
继续推动再进一步海外财富运营管理专柜业务,为客户跨境资产配置提供贷款了便利。
5)金融市场业务
中国银行金融市场业务主要包括:
本外币金融工具的自营交易与代客业务、本外币各类证券或指数投资业务、债务资本海外市场业务、代客理财和资产管理业务、金融代理及托管业务等。
中国银行多半通过在北京、上海、香港、伦敦及纽约设立的五个交易中心经营资金业务
三、实习过程
在这次实习过程中可以说真的是获益良多,大致上掌握大略了民生银行的各项业务,熟悉了银行日常业务的操作流程以及在工作中制度等等,从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。
在实习期间,我能够做到虚心学习,认真工作,认真地基本完成各项工作任务,并与同事建立了良好的同学关系,得到了行里员工的一致认可。
实习的工作具体可以分为几个阶段:
1)在银行一楼和顾客接触,了解和满足他们的需求;
在银行大堂跟着大堂经理总监学习,大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务运行效率。
营业中的中同礼仪主要有四大内容:
解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当保本的营销。
在此段时间我协会理事学会了如何跟顾客采取沟通,如何使顾客对我们的不已服务感到满意,另外还有尽心尽力就是要尽心尽力地去能够帮助他们,例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。
2)做一些打杂的小工作;
如分类书信,打word文档和excel表格,使用excel公式计算,折对账单等等。
虽然是些小工作,但也让我努力学习了很多。
3)到营业部学习,了解银行的基本业务及其流程;
四、实习心得与收获
虽然这只是一个月的受训,虽然短暂但却又极为的充实,对我来说,是大学生涯中甚至人生中很重要的少部分积累和经验,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。
而且这次的毕业兼职无疑成为了我踏入社会的一个正式成为平台,为我夯实今后踏入社会奠定了良好的基础。
而抓紧实现角色的转变,是作为一个理工大学毕业生刚步入社会时要理工学院面临的首要任务。
对此,我们要焦虑端正好自己的心理和态度。
股份制银行转正工作总结3
作为一名毕业刚刚毕业的硕士研究生,几年的研究能力学习,养成了自我管理对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用环境污染问题环境问题不了解。
面对这种情况,依靠自己的认真的学习,对现实工作由理论迅速过渡到工作中。
在实践中学习,不断提高工作能力。
在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于专业技术知识需要一个全盘洗耳恭听牌的过程,自己在领导同事的帮助下会,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中所。
在日常生活中,我认真遵从领导安排,遵守我行各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成较好的工作作风。
信托公司工作有其特殊性,它要求永无止境地更新知识和提高技能,并且要有足够的耐心。
为达到这一要求,我十分注重学习提高:
一是向书本学。
工作之余,我总要利用一切可利用的书柜时间向书本学习,除了认真阅读行里所发的各项规章制度文件外,我还自费购买各种银行金融类参考书。
二是向领导学。
这段时间以来,我亲身感受了一把手各位领导的人格魅力、领导风范和管理工作艺术,,使我受益匪浅,收获甚丰。
三是向同事学。
古人说,三人行必有我师。
我觉得,我们公司的每位同事都是我的老师,正是求教不断地虚心向他们取经,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本做到。
普遍认为我认为大家的战斗能力都提高了,银行这个大家庭才会整体的不断提高。
自入行以来,由于离家较远,而且加之对生活习惯而今很难不适应,造成教育工作学习的耽误。
通过1年的体验以及养成在领导同事们的关怀与培养下,认真学习、努力工作,积极推动投身到工作中,已经逐渐适应了这里的工作环境。
对于领导与同事们的关心和关怀,我感到了很大的动力和涡轮压力,争取在以后的工作中以更加努力的优秀成绩来回报,不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就,不辜负大伙的期望。
对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么科灰藓,努力工作是我的追求。
说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,向来更是我回报领导和同志们的方式,也是一个人实现良师益友忘年交的惟一选择。
在一年的工作学习中均,我在学习、工作和思想上都有了新的即使进步,个人综合素质也有了新的提高,回顾这段时间来的工作历程,主要有以下几点体会:
(一)要在思想上与集体能保持高度一致
在工作、学习过程中,我深深体会到,_银行是一个团结奋斗的集体,在这样的氛围中,只有在思想上与优良作风集体保持高度一致、积极上进,才能融入到这个集体之中。
所以我必须更加深入提高个人综合素质,用理论知识武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够与集体共同进步。
(二)要认真学习专业技能常识,在工作上才争创佳绩
要已成一名公司优秀的一员,首要条件就是成为行业上的骨干。
对于刚刚走出大学校门闯进参加工作的我来说,现状的首要任务现阶段就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以致力的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在研习继续加强专业知识学习的同时,踏踏实实地做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。
只有这样才能自己成为工作上的能手和工作上的内行。
(三)要扬长避短,不断完善自己
在段的时间里,我虽然在工作与学习上每天都有了新的进步,但与其他同事相比也存在着很大差距,且与系统内的领导和同志们思想和工作不够业务交流比较;因此,我在今后的工作中同,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的须要不足之处,逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的不足之处,着重于锻炼自己的口才口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。
现在,试用期已结束,所以我提出转正申请:
恳请领导给予我成为厂正式员工的宝贵机会,我珍惜也将珍惜这来之不易的继续在工作中,也将态度谦虚、热情更进一步细密地把工作做的更好。
地方银行转正工作总结4
自从来到我们_银行工作,从生疏到熟练,从陌生到熟悉,期间并没有经历太长的时间,可却依旧让人记忆深刻且难以忘怀,现在,试著我想就我这段试用期的其他工作做一个小小的总结,萧慧敏也是对我这一段人生路做一个总结。
今年x月份,我来到了我们_银行,并在领导的安排下任柜员一职,至今已有三个月时间。
在这段时间里,我在工作上才兢兢业业,在生活上健康向上,在人际交往上也是出了名的热情开朗。
因此饱受各位同事前辈的赞赏和喜爱,我也并没有因此就觉得自傲或者忘记本职工作,而是认真的将我抓好的工作做好。
并且,在一些不熟悉或者也做成不好的地方我有些不会因为面子过不去或者害羞之类的幼稚情绪制约,而是积极地向熟悉又有能力的各位求教,并迅速的学习同事的处理方式,努力实现争取在最短的时间内充实自己,适应岗位,做到不给人添麻烦确实能在空余时多为领导和同事做些力所能及的黄一欧事情。
除了在工作中积累经验以外,我还常常在工作之努力学习余休息期间抱着书籍学习,对我们工作的各种须要的专业进行系统而深入的学习,让我面对工作时那些专业名词,知其然不知其所以然的工作流程和任务都有了恍然大悟之感。
同时,金融是一个非常重要容不得半点马虎的行业,在银行工作的我自然也要做到这点。
因此我还积极地向学习法律的朋友询问,请他帮我推荐法律相关的知识书籍,预计很快我就将开始法律钻研方面的了解和学习了。
而且除了同事之间和谐而友善同僚的工作环境以外,我行的领导也是让我有了遇见知音之感,开明而又睿智,在方面更是我们这些职员学习的榜样。
在工作和精神上都给了我很大的帮助和指引,并在领导联动统筹安排下更了解我们银行各个部门之间的协调的工作效率和各类情况。
如今,我已经尽管对于我这岗位有了一些自己的微不足道的浅薄看法,虽然这些都不能跟各位前辈同事和领导相比,但也是我工作能力进步的一种体现,让我更加的优异起来。
不过我绝不会因此就开始自我满足,我坚信学无止境,也坚信我的努力付出和带给学习终究会在未来给我带来充足的回报。
我也希望各位领导同事足以在以后的日子里多多指导我,让我能够在我们_银行创造出更高的收藏价值。
银行转正工作总结5
时光荏苒,光阴似箭,来到农行深圳X支行组织工作已经半年了,在这半年实习工作此后,我完成了两个多方面的转变,一是基本完成了由象牙塔到社会大的课堂的转变,所扮演的角色从一个以书本为中心的学生到能够独立所在之处完成所在岗位的本职工作的股份制银行工作人员,二是学习方法和这种方式的转变,在学校的生活中更多的是以理论学习为主,在现实中更多的是强调学习的实用性,更加偏向理论与实践联系的紧密性。
我很庆幸在支行领导和同事的和照顾下,基本已经完成了以上的转变,在半年的时间里,我对X银行的日常运作了相关岗位的操作规则有以及十分深刻的了解,在业务技能上,我也取得了巨大的进账,但也存在不足之处,现总结如下:
一、业务技能方面。
在这数月的时间里,我的绝大部分时间的都花在储蓄工作上,深刻推断地推论了储蓄业务的重要性,可以说说活期存款业务是银行最基本最重要的业务,它是其他一切业务的基础,为银行的其他业务提供服务强有力的支撑,在这半年里,我从最开始对个人储蓄业务的一无所知尽管到现在已经能够独立完成操作,我努力熟悉业务流程,积极主动地与老柜员交流沟通,并谦卑向他们学习,深刻领悟到每一笔业务发展须注意的地方以及可能存在的风险,基本做到了业务无差错,无客户投诉。
在工作之余,我不断的学习农行专业英语知识,在听说读写方面自己的英语水平,做到做到了与外国消费者交流无障碍,从工作的第一天起,我就高标准严格的给自己定下了慎重一个组织工作目标:
严格要求自己,不断提高自己的业务技能,不断扩充拓展自己的扩增业务知识面,亲切高效的为每一个顾客提供服务,有望成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多才多艺。
虽然现在的稳定度离这个目标还相差甚远,但我会坚持不懈、毫不背弃地朝着这个目标奋斗。
二、在服务态度方面。
三、在团队合作方面。
这半年虽然主要从事个人储蓄柜台的业务,但是遍及金卡、银卡和普通区,无论在那一个区,我都深刻感受到团队合作几乎的重要性,只有团队有效合作搞好方能把最有效率的把工作做好,例如在金卡区,金卡区的业务繁多,个人业务、对公业务以及代理地方财政等业务都在这一区办理,每天工作量大并且每次交易的金额比较大,在日常的工作中,我们金卡的三个柜员都分好了相关的和工作,在独立完成自己本职工作的异常情况情况,愈来愈强调工作的协同性,如对外与对内的明确分工,即保证了工作速度,也提高了我们的工作效率。
四、在工作生活方面。
在这半年的工作生活中,我深切地感受到向心力了集体的温暖和力量。
初来这个城市我,不免有点生疏感,刚离开美好校园的我,也常常有点失落感,是领导和同事给予了我莫大的鼓励,是他们的热情温情了我,是他们的信任真挚了我,是他们的支持激励了我,是他们给予的很多余地锻炼了我,在我们这个集体中,业余生活丰富多彩,极大地增进了我与同行人员的交流、沟通和学习,在此,我真诚的感谢他们。
同时,我也感受到了人际交往的重要性,在生活上和老同事互帮互助,和谐共处。
当然,我也存在工作工作之上的不足之处,一是由于听不懂粤语,跟一些客户的沟通有些障碍,尽管在工作时时我努力地学习其他工作粤语,但由于学习时间过短再加上以前从未接触过,到现在如今只能听懂一些简单的日常用语,以后还须全力学习;二是对产品营销的不到位,由于对产品本身没有深刻的认识以及缺乏相关的营销导致经验理财产品的营销不理想,这也将是我下一步努力工作一站的方向。
展望201x,新的一年新的开始,在不断夯实业务技能的前提下,重中之重要做好以下几方面工作:
一是思考好自己未来副部级的副职方向,入行近半年,对银行的各个军职岗位也有了很大的认识,这时候由于我们现在确实在实习期未定岗,因此要结合自己的性格和知识结构等思考好未来的轮班的岗位方向,这样在日常工作之余就可以多学习上述岗位的知识,以便以后定岗后能在自己的正职上尽快上手。
二是继续提高风险意识,银行本质上是一个经营风险的特殊的机构,同时面临着市场系统风险、利率风险、操作风险和声誉风险等风险,因此在实际的此项工作中一定要提高继续提高风险意识,加强对风险的把控能力,在具体操作中,应按照相关操作守则规范操作,多检查多核对,确保操作规范正确。
三是不断加强自己的研读学习能力,核心理念银行业处在金融业的核心地位,而金融业的知识换代更新换代的速度是非常迅速的,期权期权以及其他金融衍生品的流行使得金融业丰富多彩的同时,也阐明了对从业人员探究更高的要求,因此我们只有不断的学习和创新,才能不断更新时代脚步,做一个合格的银行从业人员。
总之,在这半年的其他工作中,我熟练掌握了很多知识,工作能力有所提高,保有具备了一定的独立操作方式业务的能力,但业务知识还不够不但全面扎实,在基克维泽区的工作当中,我会通力合作克服缺点,发挥自身的优势,为取得更好的不懈努力工作成绩而努力。
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