上海质量教育培训中心doc.docx
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上海质量教育培训中心doc
上海质量教育培训中心
年培训计划
国家认证认可监督管理委员会()批准的认证培训机构
批准号:
类:
管理标准类
序号
名称
天数(天)
办班日期
培训内容
招生对象
收费标准
(元人)
质量管理体系()审核员
月日
•族标准概论;
•八项质量管理原则;
•质量管理体系的基础和基本术语;
•:
标准的理解;
•质量认证及有关法规介绍;
•质量体系审核程序方法和技巧。
需要申请审核员注册的学员应具备:
•教育经历:
应具备国家承认的大专以上(含大专)学历或等效学历。
等效学历是指中国国家教育体系中的大专以上学历相当的其他国家或地区的教育经历,该经历应经公证。
•工作经历:
具有大学本科(含)以上学历的申请人应具有至少年全日制(或累计相当于年全日制的兼职)工作经历,具有大专学历的申请人应具有至少年全日制(或累计相当于年全日制的兼职)工作经历.
•质量经历:
在全部工作经历中应具有至少年与质量有关领域的经历。
这些经历必须是在初次申请审核员注册前年内获得的.
•培训经历:
成功地完成经批准的审核员培训课程并且通过经批准的考试。
(该证书有效期为培训结束之日起年)
月日
月日月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
序号
名称
天数(天)
办班日期
培训内容
招生对象
收费标准
(元人)
环境管理体系()审核员
月日
•标准、环境标准和法规、污染治理;
•环境因素识别和评价;
•环境管理体系认证的策划、准备和实施程序;
•纠正措施的跟踪和证后监督;
•中国环境管理体系认证国家认可制度。
需要申请审核员注册的学员应具备:
•教育经历:
具备国家承认的大专以上(含大专)学历。
(其中的教育经历应至少包括年的全日制学习)。
•工作经历:
学历为大学本科以上的申请人应至少有累计为年全日制工作经历;学历为大专的申请人应至少有累计为年全日制工作经历。
可接受的工作经历应当在取得学历后获得.
•环境工作经历:
环境或相关技术专业(如工程、化学、生物等)的申请人应具有至少年的环境工作经历;其他专业的申请人应具有至少年的环境工作经历。
•培训经历:
成功地完成了经批准的审核员培训课程并且取得合格证书(该证书有效期为培训结束之日起年)。
月日
月日
月日月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
序号
名称
天数(天)
办班日期
培训内容
招生对象
收费标准
(元人)
职业健康安全管理体系()审核员
月日
•有关术语和定义;
•标准的要求及理解;
•职业健康安全基础知识,危险源辨识、风险评价;
•我国有关的法律、法规;
•审核程序方法和技巧;
•纠正措施跟踪和验证。
需要申请审核员注册的学员应具备:
•教育经历:
具备国家承认的职业健康安全或相关专业大专以上(含大专)学历或等效学历.
•工作经历:
具有大学本科(含本科)以上学历的申请人应具有至少年全日制(或累计相当于年全日制的兼职)工作经历,具有大专学历的申请人应具有至少年全日制(或累计相当于年全日制的兼职)工作经历。
•职业健康安全工作经历:
具有职业健康安全专业申请人应具备年职业健康安全工作经历要求,具有职业健康安全专业相关专业申请人应具备年职业健康安全工作经历要求,这些经历应在初次申请注册前年内获得。
•培训经历:
成功地完成了经批准的审核员培训课程并且通过经批准的考试。
(该证书有效期为培训结束之日起年)
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
序号
名称
天数(天)
办班日期
培训内容
招生对象
收费标准
(元人)
食品安全管理体系()审核员
月日
•食品安全基础;
•良好操作规范()和卫生标准操作程序()(结合案例);
•原理、计划(结合案例);
•食品安全管理体系认证相关法规、规范、标准;
•:
标准的要求及理解;
•食品安全管理体系()审核程序方法和技巧;
•纠正措施跟踪和验证。
需要申请食品安全管理体系()审核员注册的学员应具备:
•大学及以上学历,年以上工作经历,该工作经历应在负有判定责任的技术、专业或管理岗位获得.
•专业背景:
①食品及相关专业(如微生物、生物、兽医、畜牧、植保、化学等专业)毕业的须具备下列条件之一:
a)生产、加工企业年技术、检验或质量管理经验;食品卫生管理、检验机构年技术、检验经验;
②非食品及相关专业毕业的须具备下列条件之一:
a)相应食品专业生产、加工企业年技术、检验或质量管理经验;
b)相应食品专业卫生管理、检验机构年技术、检验经验。
•培训经历:
成功地完成了经批准的食品安全管理体系()审核员培训课程并取得合格证书。
(该证书有效期为培训结束之日起年)
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
信息安全管理体系()审核员
月日
•信息安全管理体系介绍;
•信息安全的重要性和为什么需要信息安全管理;
•审查信息安全之威胁及漏洞;
•对信息安全危害的管理;
•信息安全管理手段之选择;
•信息安全管理体系()标准介绍
•信息安全管理体系审核;
•体系审核技巧和审核员的作用;
•完成审核报告。
•案例分析。
•练习
•资格考试
需要申请信息安全管理体系审核员注册的学员应具备:
•教育经历:
具备国家承认的本科以上(含本科)学历。
•工作经历:
学历为大学本科以上的申请人应至少有累计为年全日制工作经历;可接受的工作经历应当在取得学历后获得。
•信息安全经历:
至少累计年以上与信息安全管理相关的工作实践.
•培训经历:
成功地完成了信息安全管理体系审核员培训课程并且取得合格证书(该证书有效期为培训结束之日起年).
月日
月日
月日
序号
名称
天数(天)
办班日期
培训内容
招生对象
收费标准
(元人)
质量管理体系()内审员
月日
•标准的讲解,质量管理的八项原则和术语;
•:
标准内部审核要点介绍;
•:
标准内审案例;
•:
质量和(或)环境管理体系审核员指南;
•内审技巧和方法.
负责公司体系建立和实施得人员;希望深入了解及评审技巧知识的人员;经常从事质量审核(包括第二方审核)的人员;希望深入了解并再实际工作中应用历年的管理人员。
月日
月日
月日
月日
月日
月日月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
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月日
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月日–月日
月日
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月日
月日
月日
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月日
月日
月日
月日
月日
月日–月日
月日
月日
月日
序号
名称
天数(天)
办班日期
培训内容
招生对象
收费标准
(元人)
质量管理体系()内审员
月日
•标准的讲解,质量管理的八项原则和术语;
•:
标准内部审核要点介绍;
•:
标准内审案例;
•:
质量和(或)环境管理体系审核员指南;
•内审技巧和方法。
负责公司体系建立和实施得人员;希望深入了解及评审技巧知识的人员;经常从事质量审核(包括第二方审核)的人员;希望深入了解并再实际工作中应用历年的管理人员。
月日
月日
月日–月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
环境管理体系()内审员
月日
•:
标准要点理解;
•:
与:
区别;
•:
质量和(或)环境管理体系审核员指南;
•内部环境管理体系审核的程序、审核的技巧和案例介绍.
从事环境管理体系、环保、质量管理的负责人及管理人员,企业内部审核员
月日
月日月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
职业健康安全管理体系()内审员
月日
•《职业健康安全管理体系规范》概述、标准要点理解;
•危险源辨识、风险评价方法介绍;
•职业健康安全法律、法规;
•贯标实施步骤;
•文件编写及内审的方法技巧和案例介绍.
企业分管安全工作的厂长、经理、安全主管部门经理、管代、车间主任、安全员、消防员及其他涉及职业健康安全的管理人员.
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
序号
名称
天数(天)
办班日期
培训内容
招生对象
收费标准
(元人)
食品安全管理体系()内审员
月日
•食品的安全与卫生;
•良好操作规范();
•卫生标准操作程序();
•原理和步骤;
•:
标准
•体系审核程序方法和技巧。
食品行业有关生产、技术、检验、安全卫生与质量管理人员、推进小组成员和内审员等。
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
质量()、环境()、安全()整合型管理体系结合型内审员
月日
•结合型管理体系概述;
•、、标准的结构、应用范围、基本术语和定义;
•、、标准的理解要点;
•结合型管理体系审核概论;
•内部审核方案的管理;
•内部质量体系审核程序、审核的技巧和案例介绍;
•管理体系内部审核员的能力要求。
已掌握环境因素和危险源辨识、评价和控制及相关法规企业领导、部门领导及技术、质量、环保、安全主管和管理人员.
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
食品质量安全市场准入认证()
月日
•食品质量安全市场准入审查通则;
•糖果制品等类食品生产工艺许可证审查细则。
食品生产加工企业负责生产或质量的管理人员希望了解食品质量安全市场准入的管理人员。
月日
月日
月日
:
()内审员
月日
•:
标准的产生与发展;
•:
技术规范的范围和体系要求;
•汽车行业过程方法的应用;
•:
技术规范和核心工具之间的关系;
•质量管理体系审核。
汽车行业已经通过、、、、等核心工具的培训,有一定的质量管理实践经验的技术和质量管理人员。
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
序号
名称
天数(天)
办班日期
培训内容
招生对象
收费标准
(元人)
:
()医疗器械行业质量管理内审员
月日
•:
标准介绍;
•:
标准审核要点介绍;
•:
医疗器械应用的专用要求结合:
标准讲解内审技巧和方法。
已经过:
版标准知识培训的医疗器械企业质量管理骨干。
月日
月日
月日
企业内审员(技巧)提高班
月日
•标准特点;
•标准的应用;
•内审技巧;
•实例分析。
已经获得内审员资格的有关人员。
月日
月日月日
月日
内审员
月日
•简介及背景;
•与的关系;
•质量体系分析讲解;
•测量方法运用。
通讯电子行业及其他行业质量经理、质量工程师及相关人员.
月日
月日
月日
信息安全管理体系(内审员
月日
•信息安全管理体系介绍、标准内容介绍;
•信息安全的重要性和为什么需要信息安全管理;
•涉及信息安全之威胁及漏洞;
•对信息安全危害的管理;
•信息安全管理手段的选择;
•审核概论,讲述内部审核的概念、目的、范围、依据、内部审核方案策划、内部审核的一般顺序等;
•信息安全管理体系内部审核技巧。
•组织内从事信息安全管理体系工作的人员
•主管信息安全管理体系()的部门负责人
•系统管理员、骨干等.
月日
月日
月日
社会责任管理体系标准及内审员
企业内训课程
•标准概论,讲述标准产生的背景、现状及发展趋势;
•:
标准的概述、术语和定义;
•:
标准的理解和实施,详细地逐条讲解标准条款内容、审核要点等;
•相关法律、法规和国际公约,讲述我国有关标准要求的法律、法规以及标准引用的国际公约等;
•审核方法、技巧及内审案例。
•企事业单位特别是进出口企业从事质量管理、人力资源管理、生产安全管理以及其他管理工作的人员;
•审核员.
另议
:
卓越绩效和生产运作管理类
序号
名称
天数(天)
办班日期
培训内容
招生对象
收费标准
(元人)
《卓越绩效评价准则》
标准实施宣贯班
月日
•《卓越绩效评价准则》内容与实施要点、难点;
•卓越绩效评价与案例分析;
•如何成功地导入卓越绩效模式。
有意实施卓越绩效模式,提高企业整体竞争力的企业管理人员;
申报全国上海市质量管理奖的优秀企业管理人员;
上海市质量协会会员单位;
其他优秀企业以及有意从事卓越绩效模式咨询的有关人员等。
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
《卓越绩效评价准则》
自我评价员
月日
月日
月日
月日
项目质量管理
月日
•项目质量管理基本知识;
•项目质量控制;
•项目质量成本管理;
•项目质量保证基础工作;
•项目质量策划;
•项目质量改进。
企业项目管理、质量管理人员、高级质量管理人员等有关人员
月日
月日
月日
月日
月日
生产主管现场管理实务
月日
•生产主管的角色和作用;
•生产主管现场管理的任务;
•生产主管现场管理的实施;
•现场管理的改善方法;
•现场安全管理。
工厂厂长、生产总监、生产经理主管、车间主任、生产计划和调度人员或者基层的生产现场管理人员
月日
月日
月日
月日
月日
序号
名称
天数(天)
办班日期
培训内容
招生对象
收费标准
(元人)
现代生产计划和控制()
月日
•生产能力;
•需求预测;
•物料需求计划;
•生产作业计划与控制.
工厂厂长、生产总监、生产经理主管、车间主任、生产计划和调度人员或者基层的生产现场管理人员。
月日
月日
月日
现场管理
月日
•含义基本原理;
•“整理”、“整顿”、“清洁”、“清扫”、“素养”推进重点与步骤;
•现场管理的展开;
•活动的延伸;
•活动程序文件。
生产、管理和技术人员
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
采购与供应商管理
月日
•采购与供应管理面临的挑战;
•采购与供应管理的目标和组织;
•采购与供应管理的过程、步骤;
•采购数量预测;
•采购商与供应商关系管理;
•采购价格确定与谈判.
企业设计、采购、制造、销售、质量及流通领域的管理和技术人员。
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
现代服务与质量管理
月日
•服务与服务质量;
•现代服务质量管理;
•顾客满意与服务质量测评;
•服务标准化与质量管理体系的建立和运行。
服务行业各类组织的管理人员。
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
序号
名称
天数(天)
办班日期
培训内容
招生对象
收费标准
(元人)
质量经济性管理与质量成本
月日
•《质量经济性管理指南》国际标准和《质量成本管理导则》国家标准讲解;
•企业如何开展质量成本管理(包括预测、计划、核算、分析、报告、控制与考核职责);
•质量经济性管理和改进方法。
企业财务主管、财会人员、质量管理人员和与质量成本核算有关人员。
月日
月日
月日
顾客满意和顾客抱怨
月日
•顾客满意度概念;
•顾客满意度及其指数模型;
•顾客满意评价和测量方法;
•顾客满意度测评分析;
•提高顾客满意度的途径、相关案例介绍。
企业经营领导者,管理者代表及质量管理质量保证、质量策划设计开发、市场经营技术服务等部门的管理和技术人员
月日
月日
月日
月日
月日
组织的投诉处理指南
月日
•投诉处理过程的项指导原则;
•投诉处理总体框架;
•规划与设计;
•投诉处理过程的运作、保持和改进;
企业质量管理人员,投诉处理人员以及有志于了解标准的各类有关人员.
月日
月日
月日
月日
月日
全面质量管理知识
企业内训课程
•全面质量管理的基本概念和基本原理
•质量管理体系基本知识
•现场质量管理
•质量管理常用工具和技术
各行各业各类组织员工.
另议
:
六西格玛和管理技术类
六西格玛管理概述(导入)
月日
•什么是六西格玛质量;
•为什么要推行六西格玛管理;
•哪些方面可以实施六西格玛管理;
•如何开展六西格玛管理;
•由谁来参与六西格玛管理;
•怎样整合推行六西格玛管理(与标准整合).
•已获得质量专业技术人员资格考试合格证书的人员;
•质量管理体系审核员;
•企业质量管理部门负责人;
•质量管理和技术人员等。
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
序号
名称
天数(天)
办班日期
培训内容
招生对象
收费标准
(元人)
六西格玛绿带(制造)
(分二阶段,每阶段四天)
月日
(一)
第一阶段:
界定、测量和分析。
•六西格玛概述;
•六西格玛界定阶段概述及项目选择;
•六西格玛测量阶段概述及测量工具使用;
•六西格玛分析阶段概述及分析方法介绍.
第二阶段:
改进、控制和管理。
•六西格玛改进阶段概述及改进方案选择;
•六西格玛控制阶段概述及控制计划确定;
•六西格玛项目管理;
•六西格玛控制阶段概述及计划确定;
•六西格玛项目管理.
根据考试成绩和学习讨论的课堂表现,颁发六西格玛绿带培训证书;还可以根据学员提供的项目,经评定,可由上海质量管理科学研究院颁发绿带证书。
•已获得质量专业技术人员资格考试合格的人员(可选相应课程);
•质量管理体系审核员或内审员;
•企业的质量管理部门负责人;
•质量管理和技术人员以及其他管理和技术人员。
月日
(二)
月日日
(一)
月日
(二)
月日
(一)
月日
(二)
六西格玛绿带(服务)
(分二阶段,每阶段四天)
月日
(一)
第一阶段:
界定、测量和分析
•六西格玛服务概述;
•六西格玛界定阶段概述及项目选择;
•六西格玛测量阶段概述及测量工具使用;
•六西格玛分析阶段概述及分析方法介绍.
第二阶段:
改进、控制和管理
•六西格玛改进阶段概述及改进方案选择;
•六西格玛控制阶段概述及控制计划确定;
•六西格玛项目管理;
•服务业六西格玛案例研究。
根据考试成绩和学习讨论的课堂表现,颁发六西格玛绿带培训证书;还可以根据学员提供的项目,经评定,可由上海质量管理科学研究院颁发绿带证书。
•已获得质量专业技术人员资格考试合格的人员(可选相应课程);
•质量管理体系审核员或内审员;
•服务企业的质量管理部门负责人
•质量管理和技术人员以及其他管理和技术人员。
月日
(二)
月日
(一)
月日
(二)
月日
(一)
月日
(二)
精益六西格玛绿带
(分二阶段,每阶段五天)
月日
(一)
第一阶段:
界定、测量和分析。
•六西格玛与精益生产概述;
•六西格玛界定阶段概述及项目选择;
•六西格玛测量阶段概述及测量工具使用;
•六西格玛分析阶段概述及分析方法介绍;
•精益六西格玛项目分析。
第二阶段:
改进、控制和管理。
•六西格玛改进阶段概述及改进方案选择;
•六西格玛控制阶段概述及控制计划确定;
•六西格玛项目管理;
•精益六西格玛案例分析。
根据考试成绩和学习讨论的课堂表现,颁发六西格玛绿带培训证书;还可以根据学员提供的项目,经评定,可由上海质量管理科学研究院颁发绿带证书.
•已获得质量专业技术人员资格考试合格的人员(可选相应课程);
•质量管理体系审核员或内审员;
•企业的质量管理部门负责人;
•质量管理和技术人员以及其他管理和技术人员。
月日
(二)
月日日
(一)
月日
(二)
月日
(一)
月日
(二)
序号
名称
天数(天)
办班日期
培训内容
招生对象
收费标准
(元人)
质量功能展开()
月日
•质量功能展开的概述;
•质量功能展开步骤;
•质量功能展开的并行原理。
产品设计和开发的部门主管、项目主管、企业技术和质量管理负责人。
月日
月日
月日
可靠性工程基础及应用
月日
•可靠性的基本概念;
•可靠性试验及失效分析;
•系统可靠性;
•可靠性评价分析技术(预计、分配、、)。
设计、技术、工艺、检验、质量等部门主管、工程师及有关管理、技术人员。
月日
月日
月日
月日
月日
过程控制与统计技术()
月日
•统计过程控制()的原理、方法、策划和实施步骤;
•过程能力调查分析;
•频数分布图、直方图等。
工艺、技术和有关质量管理人员、生产现场骨干。
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
月日
汽车行业五大核心工具
、
月日
培训内容:
•计划和确定项目;
•产品设计和开发;
•过程设计和开发;
•产品过程确认;
•反馈评定和纠正措施;
•控制计划方法论。
培训内容:
•总则;
•的过程要求;
•顾客的通知的提交要求;
•提交要求--证据的等级;
•零件提交状态;
•记录的保存。
已经培训掌握族标准,有一定的质量管理实践经验的技术和质量管理人员。
(教材另代购元套)
月日
月日
月日
月日
月日
(新版)
月日
•过程控制的背景知识;
•构造和使用计量型数据控制图:
图、
图、图和图,同时介绍过程能力指数的概念和计算方法;
•构造和使用计数型数据控制图:
图、图、图及图;
•介绍测量系统分析的内容,案例研究。
月日
月日
月日
月日
月日
序号
名称
天数(天)
办班日期
培训内容
招生对象
收费标准
(元人)
月日
•通用测量系统指南;
•测量系统的分析;
•测量系统研究的准备;
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- 上海 质量 教育 培训中心 doc