某企业职业化团队建设探讨.docx
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某企业职业化团队建设探讨
企业职业化团队建设研究--XX外贸企业探讨
一、绪论
1.1研究目的及背景
1.1.1关于职业化
XX经盛国际集团XX董事陈育辉先生在《嘉木——职业化,首先要忠诚自己》一文中把职业化解释得最为精练,“职业化,老板用打工的心态决策,老板不要做员工的事情。
员工用老板的心态打工,员工不要想老板的事情。
”
腾驹达管理顾问XX董事长景素奇先生认为:
“我认为职业化就是职业素养的专业化,职业化分二个部分:
职业技能、职业道德、职业意识,三者中最难做到的就是职业意识。
职业意识在职业化过程中起着关键作用。
”
职业化是一个社会在现代化过程中必然产物、在传统社会中每个人都是多面手什么工作都能做,但劳动生产率不高,职业分化的主要用途是提高劳动生产率它使得人们在单位时间可以做得更多、更好技艺也更精通。
1.1.2职业化团队的重要性
二十一世纪是一个充满竞争的时代,无论对每一个企业,每一个经理人,每一个员工来讲,竞争无处不在。
在这样的时代大背景之下,中国企业与世界上先进企业相比仍存在很大差距。
而据《美国经济周刊》调查表明,95%的公司主管认为制约企业发展的最大因素是,缺乏职业化程度高的经理人和员工。
目前中国企业的效率是美国的l/25,日本的1/26,差距是人的差距,制度制定的再完美,没有职业化队伍去贯彻执行无异于一堆废纸。
为此,海尔集团领导人X瑞敏特别重视对员工的职业化教育。
他认为,企业要靠无形资产来盘活有形资产,而盘活人的关键是铸造企I文化,提高员工的职业道德和职业素养。
自2008年以来,由于受国家对外贸优惠政策的取消或减少,美国次贷危机,世界性通货膨胀,贸易保护主义等国内、国外因素的影响,导致美元的走弱和人民币升值;从而进一步引发了国际石油、钢材等原材料价格的飙升,以及融资成本、用工成本、节能减排成本等的不断增加,使我国不少外贸企业陷入了困境。
在如此严峻的生存环境下,各外贸企业依据不同的行业特点都在寻求摆脱困境的途径。
虽然有诸如加速创新,大力发展高科技企业,加大品牌力度,实施品牌战略,以及政府辅之以相关经济政策等种种措施,但实施的根基都是需要一个职业化的高绩效团队去带领公司脱困而出。
中国的外贸企业要想这场金融危机的洗礼中,变“危”为“机”并成为一流的企业必须要推行职业化管理,这是企业生存的基础。
职业化是企业获得竞争优势的关键因素。
只有拥有高度职业化精神和高度职业化素质的员共的企业,才能在激烈的市场竞争中拥有一席之地。
职业化同时也是一种管理制度。
也就是说,职业化是指企业依靠法治而非人治来解决企业内部问题,依照程序和运作而不是感情来维持企业运作和人与人之间的关系。
管理人员行为职业化训练有利于提升公司形象../内容白字文件夹
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现代公司的运营及管理,首先表现为管理人员的行为及行为所产生的结果,管理人员的职业化行为有利于提高运营及管理效率,是公司价值增长的保证措施之一。
管理人员行为职业化,有利于把公司运营及管理纳入到公司规章制度框架中,保证公司有序参与市场竞争,合法合规的运营及发展。
在规X科学的制度框架中,约束和强制管理人员遵守公司制度通则和行为通则,可使管理人员行为职业化,以推动并实现公司利益最大化。
管理人员的行为职业化可向外界传递一些重要的信息,比如,公司的管理规章制度是科学合理的,公司组织文化能够渗透到每位员工的思想意识和职业行为中去,所以,管理人员的职业行为有利于提升公司整体形象。
人力资源管理系统可保证管理人员在规X和提升自我行为过程中,自动实现行为职业化训练。
管理人员行为职业化训练可通过改善管理人员的心智模式,而影响其行为方式,并通过其行为方式的改变,提高管理效率和管理水平,从而推动公司整体运营效率的提高。
管理人员的行为职业化不是与生俱来的,行为职业化是一个学习、适应、潜意识化的过程,需要后天的培养和训练。
应通过制度化的程序和规X化的模式进行行为理念和行为意志的再造;通过理念和意志的再造,使得行为规则和行为模式符合职业化要求,同时也符合公司管理规章制度的要求。
管理人员的行为可具体细分为言谈、举止、做事态度、管理风格、组织能力;行为职业化则要求上述行为要素符合职业习惯和职业制度的要求。
管理人员行为职业化训练是一个长期的过程,它本身是一种机制,通过开展宣传教育、交流学习、在职培训、脱产培训等方式,潜移默化地培育和改变管理人员的管理行为,使其符合公司制度通则和行为通则的要求。
人力资源管理系统是由一系列理念、原理、制度、规章、程序、方法组成的系统。
该系统在制定和完善的过程中,应把管理人员行为职业化训练纳人其中,并指导该项训练在符合公司制度通则的前提下有步骤地开展和实施。
管理人员行为职业化训练过程的实现,需要一系列的内外部支持条件。
管理人员首先要建立和完善公司制度,构建制度框架。
先由管理人员构架一个框架,具体的通则要通过由下及上的反馈机制来完成。
公司管理人员要在员工的监督和建议下遵守公司制度,让公司制度充分发挥作用。
管理人员的行为不仅要符合公司的制度通则和行为通则的要求,而且还要符合社会公德和社会文明进步的要求。
技术人员行为职业化训练有利于提升工作效率
技术人员是运用所掌握的知识、经验、判断、想象力,通过技术应运于生产过程的方式而为公司创造价值的群体,技术人员是提升公司价值和自主创新能力的骨干力量;其行为创造的公司价值可以量化为公司利润的增加额,其行为的规X化、科学化、效率化、制度化是公司能否在竞争中立于不败之地的根本所在。
技术人员行为的态度、方式、习惯是公司组织文化的主要组成部分,也是公司组织文化具体化于技术应用过程的外在表现。
技术人员行为职业化训练是一种程序化的制度,应通过对技术人员具体应用技术水平和创新技术能力的整个流程环节进行规X化和科学化管理,改善技术研发、应用的运营流程,提高管理效率。
技术人员的行为职业化训练首先要改善技术人员的思维方式,进而引导其行为方式符合公司制度通则和行为通则要求。
技术人员行为职业化训练是对技术人员职业行为进行科学、严格的约束和指导,训练的目的是技术人员在从事技术研发、应用、改良、创新过程中,让自己的行为、态度、方式、风格、习惯符合公司制度通则和行为通则要求。
技术人员的行为可具体细分为思维方式、设计逻辑、沟通能力、创新能力等。
行为职业化要求技术人员遵守公司制度通则和行为通则。
技术人员行为职业化训练是一个长期的过程,它本身是一种机制,通过开展宣传教育、交流学习、业余培训、在职培训、脱产培训等方式,影响技术人员的行为方式和态度,使其行为达到公司制度及规则要求的行为标准。
人力资源管理系统是一个由一系列有机组成部分联系在一起的系统,该系统在设计和实施过程中,应把技术人员行为职业化训练纳入其中,并指导该项训练在公司制度保证的前提下有步骤地进行。
技术人员行为职业化训练需要一系列的内外部支持条件和环境氛围,这些条件和环境氛围主要包括以下几个方面:
技术人员积极主动地接受并支持自身的行为职业化训练,上级和同事都对其职业化行为给予肯定和认可,公司对具有良好行为记录的技术人员给予优惠政策和丰厚奖励。
普通员工行为职业化训练直接影响公司的价值实现
公司具体操作性和耗力性的工作主要是由普通员工完成,普通员工工作在公司一线,可运用行为习惯、行为经验、行为程序来完成某一项具体的任务和工作。
没有普通员工参与公司价值的创造,公司的战略目标就不能实现。
普通员工是将管理人员、技术人员的人力资本转化为公司价值的传递者,其行为对管理人员、技术人员人力资本价值实现程度的大小有直接影响。
普通员工行为的方式、态度与习惯,是公司组织文化的基石,也是公司组织文化具体表现形式之一普通员工行为职业化训练是一种规X的程序和制度,通过科学、规X的训练,使得普通员工具备良好的职业行为习惯、职业行为修养和职业行为理念,进而引导普通员工行为符合公司价值最大化的总体目标要求,实现普通员工个人价值和公司价值的统一普通员工的行为职业化训练是对普通员工的行为进行规X、科学、合理的制度化和潜意识化的约束,训练的目标是确保普通员工职业行为符合公司制度通则和行为通则要求,使其行为的态度、方式、习惯、风格符合业务流程操作标准。
普通员工的行为职业化训练既是一种程序,又是一种制度,它通过开展宣传教育、交流学习、在岗培训与离岗培训等方式,将行为职业化理念渗透到普通员工的潜意识中去,从而合理引导和约束其行为,进而促使普通员工职业化行为符合公司制度通则和行为通则。
普通员工行为职业化训练对公司整体价值的实现起着重要的作用,人力资源管理系统应把普通员工的行为职业化训练纳入自己的系统中,并指导该项训练在公司制度保证的前提下有步骤、分阶段的实施。
普通员工的行为职业化训练需要一系列内外部支持条件,这些条件主要包括以下几个方面:
普通员工要接受和支持行为职业化训练,上级和同事对自己的行为职业化训练都比较认可和赞同,公司拥有一套完善的对员工良好职业行为予以记录的薪酬激励制度。
企业为了达到进行职业化训练的目的,创造更多的价值,在企业中引入薪酬激励制度是非常必要的。
本文通过对企业职业化团队建设的研究,期望能能够使XX外贸企业自诊在职业化团队建设方面存在的欠缺,从而通过制定改进方案达到提高企业的运作效率和效益,同时提升经理和员工的素质和技能。
最而使企业在恶劣的经营环境下,基业得以长青。
1.1.3职业化团队建设在我国的必要性
职业化管理迫在眉睫。
职业化就是跨国公司发展的核心竞争力。
目前,中国的公司迫切需要管理职业化.如果没有走向职业化管理.就难以实现大跨度发展。
中国公司的职业化状况不容乐观,主要是没有一个职业化的体系作保障,管理机制和体系还不够完善。
相对于人治来说.职业化管理是一种制度.也就是说,是依靠法治而非人治来解决公司内部问题.依照秩序和规则运作而不是靠兴趣和感情来维持公司。
跨国经营呼唤职业经理人。
没有优秀的企业家.就没有成功的企业。
同样.没有职业化的管理队伍.职业化管理也无从谈起。
职业化管理离不开职业化员工,更离不开职业化的管理队伍。
中国出现职业经理人的历史不过十年左右,多数公司管理层的职业化程度不高.职业经理人的短缺严重制约了我国经济的大跨度发展。
从蒙牛集团面向全球招聘总裁事件可以看出,在全球经济一体化的背景下,国际化已成为所有有理想的中国公司的必然选择。
国际化的公司显然需要具有国际化视野和国际化操控能力的总裁。
无论国企还是跨国公司,通过市场化的方式选聘职业经理人已成为不可逆转的趋势。
职业化能力与精神并重。
一边人才市场人满为患,另一边是企业求贤不得,其实还是职业化问题,现在很多公司已将职业化作为甄选人才的重要标准。
职业能力和职业精神并重,职业化一定是专业化,专业化是职业化的最低标准。
正如没有专业的医术就不能叫医生一样:
而专业化不一定就是职业化,良好的职业技能是职业化的必要条件而不是充分条件。
没有职业精神,谈不上职业化,职业化能力与精神并重。
营造职业化环境.推进职业化进程。
有职业化的员工,才有持续发展的企业。
跨国公司除为员工提供职业化素质培训、晋升空间和薪酬激励政策外.最根本的是重视员工的职业生涯发展。
公司应营造一个让员工职业化的环境,在这种潜在的文化氛围里.大家用同样的语言说话.用同样的方式沟通.用同样的准则和行为办事.使这种职业化的理念在整个公司得到认同和支持。
1.1.4职业化团队XX外贸企业的重要性
职业化是成就事业的基础,是实现目标的保证,是国际化企业的第一竞争力。
在产品、技术、营销、市场等高度同质化的今天,打造一支优秀的职业化团队是XX外贸企业立于不败之地的重要保障。
融入国际合作竞争的先决条件。
随着经济全球化的发展,国与国之间经济上的频繁接触,统一的国际化规则和标准逐步形成。
面临一个完全不同于传统经营的新环境,XX外贸企业要想生存和发展,实现与国际接轨,必须遵守和践行这些规则和标准。
这就要求从业人员不仅需要了解国际惯例、熟悉国际准则,还需具备良好的职业能力,善于整合运用国际先进的管理方法和优秀资源。
可以说,当今企业之间的博取决于团队国际化、职业化素质的较量。
XX外贸企业做大做强的内在需要。
合资企业规模急剧膨胀、人员成倍增长、组织机构庞大、企业层级较多,这样往往使得人员结构及管理复杂程度加大,极易出现企业成本增加以及组织机构官僚化等问题,从而导致企业响应市场的能力降低、生存质量弱化,无法适应国际国内经济环境的变化。
据统计,上世纪70年代初名列《财富》500强排行榜的公司,目前有1/3已经销声匿迹。
这说明大型企业平均寿命不到40年。
制约企业做大做强的最大因素就是缺乏职业化,职业化是国际化大公司赖以生存和发展的关键。
除了尽快实现职业化,其他别无选择。
XX外贸企业基业长青的根本法宝。
纵观中国大多数成功企业,无论是一个产品、一个项目的成功,还是一个领袖式人物的个人成功,背后往往都蕴藏着很大危机。
这些企业靠的是人治,靠的是无序竞争,没有形成制度化、规X化、流程化、标准化。
合资后,由于中外双方文化背景、思维方法、办事方式、团队特点不同,不可能迅速得到中和,企业会凸显文化、行为、习惯的不适应。
如若处理不当,必将引发冲突,最终或许致使合资昙花一现。
要使合资企业基业长青,就必须立足长远,找准合资双方的共同点和交叉点,培育与之相适应的经营理念、行为规X,全面提升员工职业化素质。
一切急功近利、缺失职业化的行为,都将难以成功。
综上所述,职业化直接决定着XX外贸企业企的成长、发展态势和生存能力。
只有全面提高员工的职业化水平,才能最终推动合资企业向最具创新能力和持续发展能力的国际化外贸企业转型。
1.2主要研究内容
本文主要主要研究职业化的概念及内涵,分析我国职业化的主要误区,以及职业化团队建设与管理的一般方法。
通过理论与企业实践相结合,归纳出在世界金融危机的大环境下,中小型外贸企业的职业化塑造之路。
结合XX外贸企业在在职业化建设中出现的问题,分析问题的原因,提出相应的解决方案。
1.3主要研究方法
本文主要采用的研究方法是理论联系实际,从案列中归纳总结职业化团队的建设的基本要求和方法,并把方法运用到XX外贸企业得管理实践中。
二、职业化团队概念及内涵
最精锐的部队一定要有职业化的官兵,最成功的企业一定要有职业化经理人与员工;企业要想做大做强,就一定要有一支训练有素的员工与经理人队伍。
中国的企业,相对于世界500强企业来说,我们的员工劳动产出率要低得多,主要原因就是我们的经理人与员工队伍没有接受过职业化训练,因此不是一支战斗力很强的训练有素队伍。
斯巴达克方阵,是指一支正规军,而不是杂牌军、游击队。
“斯巴达克方阵”,强调的就是团结一致,上下一心,同呼吸共命运的一个团体。
柳传志曾经在很多个场合表达过他对斯巴达克方阵的渴慕,所以联想集团一直致力于构建斯巴达克方阵。
现在,联想的企业文化的核心其实就是“斯巴达克方阵”,讲究令行禁止、说到做到。
这一点从柳传志到杨元庆,以及下面的每一级员工,都是坚信不移并以此自豪的。
正是这支斯巴达克方阵,成就了世界级的中国联想。
因此,企业发展的关键就是职业化塑造。
企业想发展壮大,必须建立一支具有战斗力的坚强队伍。
中国企业经理人与员工职业化问题将是中国企业未来管理的真正核心,职业化才是中国企业应该重视与发展的核心竞争力。
企业的发展来自于职业化的团队,而团队的构成则来自于优秀的成员。
2.1职业化的概念
2.1.1职业化的定义
职业化就是一种工作状态的标准化、规X化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。
使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规X和标准。
具体讲包括:
职业化包含职业化素养、职业化行为规X和职业化技能二部分内容。
“职业化”包括三层含义:
首先,从业人员应该体现一种职业素养;其次,从业人员应该掌握相当程度的专业技能;最后,职业化应该有本行业特定的行为规X或行为标准。
职业化是社会现代化进程中的必然产物,其主要目的是提高劳动生产率。
人们甚至用职业化程度来衡量一个社会现代化的程度:
职业分化得越细,分化程度越高,现代化程度就越高。
对于一个组织来讲,职业化水准的专门人才队伍的整体水平将决定组织的核心竞争优势。
关于职业化的连续谱论认为:
在连续谱的一端,是那些已被认可或已成定论的传统专业化职业,如医生、律师等;在连续谱的另一端,是专业性较低的职业,如售货员、操作机器的工人等;其余职业则按序排列在这条线性连续谱上。
连续谱论形象地表示了不同职业的职业化程度的差异
职业化的构成因素包括系统的知识体系、专业的判断标准、专业的道德和信条、获得社会的认可以及专业的文化。
这其中,决定一种职业是否适合职业化的关键在于该种职业是否具有系统的知识体系。
这是因为,专业化意味着需要具备合理的知识结构,这是该种职业的先天特质,无法通过后天的发展来实现。
职业化是现代化过程中的必然产物,其主要用途是提高劳动效率,保证企业工作的品质达到一定的标准,在职场上是大家都要遵守的道德标准和行为准则,也是为了达到职业要求所需素质和追求成为优秀职业的历程。
职业化对个人来说主要针对的是个人发展,但并不是个人职业生涯规划,是一个人在职场环境中的态度、道德、礼仪、处事方式等方面的表现与得到什么样结果的关系。
简单说,就是行为与结果的关系。
职业化的主要内容包括:
要想获得在企业里成功的机会,一个人应具备怎样的心态;怎样看待和企业的关系;怎样理解责任感;怎样与人合作,让人信任你,并觉得你有价值;怎样看待企业规则;怎样和上级同事进行协作。
而认为大多企业普遍看重的职业化行为应包括:
1)具有敬业的工作态度;
2)有个人目标,这个目标是一个人对生活的一种态度,不仅仅指这个人经过多少年赚到多少钱,而是他要成为什么样的人;
3)个人和企业愿景能否一致,能否站在企业的角度思考问题,是否愿意在团队中付出。
人力资源管理系统是运用公司制度通则和行为通则,约束和规X个人行为以符合职业化要求,个人意志统一于公司的意志,在实现公司价值增长的前提下实现个人薪酬指标的管理控制系统。
人力资源管理系统对于调动管理人员、技术人员、普通员工的积极性、主动性、创造性及规X职业化行为,起着重要影响作用,发挥着越来越重要的功能。
人力资源管理系统应围绕公司薪酬激励目标设计与建立,才能完成管理人员、技术人员、普通员工的行为职业化训练。
职业道德、职业意识、职业心态是职业化素养的重要内容。
也是职业化中最根本的内容,如果我们把整个职业化比喻为一棵树,那么职业化素养是这棵树的树根,美国最著名的《哈佛商业评论》评出了九条职业人应该遵循的职业道德:
诚实、正直、守信、忠诚、公平、关心他人、尊重他人、追求卓越、承担责任。
这些都是最基本的职业化素养。
职业化行为规X更多体现在遵守行业和公司的行为规X,包含着职业化思想、职业化语言、职业化动作三个方面的内容。
各个行业有各个行业的行为规X,每个企业有每个企业的行为规X,各个职业化程度高的员工,他能在进入某个行业的某个企业的较短时间内,严格按照行为规X来要求自己,使自己的思想、语言、动作符合自己的身份。
2.1.2职业化素质的构成
职业化素质至少包括如下六个方面的主要内容:
(1)职业资质----职业资质就是从事本职业的基本素质和能力要求,是能够胜任本职业的基本标准,是对职业在必备知识和专业经验方面的基本要求。
资质是能力被社会认同的证明,如MBA、注册会计师、注册医师,注册律师等就是一种资质。
获得一定的资质是具有一定职业标准能力的外在证明。
每一种职业都有相应的职业资质模型,都有一个相对公平公正的准入标准,形成对从事该职业的独特要求,因此,拥有职业资质是职业化最基本的要求。
作为一个职业人,必须具有良好的职业资质,这是进入某一职业领域的通行证。
例如,会计人员务必首先获得会计从业证书,律师从业人员首先必须获得律师XX书。
(2)职业意识----“意识”意味着清醒、警觉、注意集中等。
“意识”意味着受意愿支配的动作或活动。
正是通过意识,我们分析因果关系,想象现时不存在的情景和可能性,计划未来的行动,用我们预期的目标来指引行为。
职业意识表现为职业敏感、职业直觉,甚至是职业本能的思维过程。
要成为职业人,你需要具备的职业意识主要有:
角色意识、目的意识、问题意识、行动意识、变革意识、计划意识、短板意识、客户意识、成本意识、利润意识、市场意识、营销意识、经营意识、战略意识、效率意识、质量意识、责任意识、团队意识、创新意识、服务意识、完美意识、细节意识、舍弃意识、系统意识、健康意识、危机意识、人才意识。
(3)职业心态 ----人与人之间只有很小的差异,这种差异就是对事对物的态度,这种差异往往造成人生结果的巨大差异,是成功还是失败。
个人事业能否成功,不在乎你的才华,最重要的是您的态度。
态度决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。
想改变自己命运的时候,从改变自己的态度开始。
什么样的心态将决定我们什么样的生活。
唯有心态解决了,你才会感觉到生活与工作的快乐。
成为职业人,你需要具备的职业心态主要有:
积极的心态、主动的心态、空杯的心态、双赢的心态、包容的心态、自信的心态、给予的心态、行动的心态、学习的心态、老板的心态、羞耻的心态、奉献的心态、服从的心态、竞争的心态、专注的心态、感恩的心态。
(4)职业道德----人类脱离的动物界,人就有了道德。
早期原始社会,便生产了道德的萌芽。
道德是随着社会经济不断发展变化而不断发展变化的,没有什么永恒不变的抽象的道德。
人生在世,最重要的有两件事:
一是学做人,一是学做事。
做人和做事,都必须受到道德的监督和约束。
所谓道德,就是依靠社会舆论、传统习惯、教育和人的信念的力量去调整个人与个人、个人与社会之间关系的一种特殊的行为规则。
简单地说,道德就是讲人的行为“应该”怎样和“不应该”怎样的问题。
职业道德是指从事一定职业劳动的人们,在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的,以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规X的总和,它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。
职业道德是事业成功的保证,职业人必备职业道德。
职业道德主要内容:
爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。
(5)职业行为----行为是指机体种种外显动作和活动的总和,具体来说是指一个人说了什么,做了什么和想了什么。
根据社会伦理和组织所要求的行为规X,每个人的行为都可以分为正确的行为和错误的行为。
职业行为就是成为职业人要坚守的正确行事规X。
职业行为包含职业人对工作、对企业、对老板、对同事、对客户、对自己等方面的行为规X。
坚守这些职业行为,就是你职业化素质的成熟表现。
(6)职业技能----职业技能是工作岗位对工作者专业技能的要求,职业化必备职业技能主要有:
角色认知、正确工作观与企业观、科学工作方法、职业生涯规划与管理、专业形象与商务礼仪、高效沟通技巧、高效时间管理、商务写作技巧、团队建设与团队精神、人际关系处理技巧、商务谈判技巧、演讲技巧、会议管理技巧、客户服务技巧、情绪控制技巧、压力管理技巧、高效学习技巧、激励能力提升、执行能力。
2.1.2职业化表现形式
——多维性。
职业化包含业务技能、态度、精神、作风、习惯和道德等多种形式的素质,既包括员工的形象礼仪、行为习惯等表象素质,又包括职业心态、职业观念等潜在的隐性素质。
因此,职业化具有多维性。
——层次性。
由于岗位性质、场所、任务、责任、条件不同,岗位可以划分为不同的档次,档次与档次之间具有层次性,每一个具体的档次都应有不同的职业化要求,形成由低到高、程度不等的岗位规X和标准。
——开放性。
职业化本身是稳定的,但不是静止的、一成不变的,而是开放的,具有持续向上的力量。
职
业化对内要求在严格执行制度、规则、标准的同时,不断改善创新,形成新的标准;对外立足引领市场,制定新的规则。
——文化性。
作为一种规X和标准,职业
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