《听《妹妹背着洋娃娃》有感范文》.docx
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《听《妹妹背着洋娃娃》有感范文》
《听《妹妹背着洋娃娃》有感[范文]》
这天,孤儿院来了一对夫妻。
他们想在孤儿院领养一个孩子,那位女士看到小女孩的第一眼就喜欢上了这个小女孩,于是他们找到了院长,想要详细讨论关于领养这个女孩的事。
院长看着这对夫妻诚恳的面庞,终于开了口。
“本来,你们想要领养那个孩子,对我们孤儿院,对那个孩子都是一件好事情。
但是这个小女孩有点特别,她并不是一开始就是孤儿,社工刚把她带来的时候,她话也不说,只是死死地抱着那个破旧的洋娃娃。
据说是她的父亲嗜赌成性,在外面欠了一屁股的债,在一个月圆之夜,他喝醉了酒,拿起菜刀将自己的妻子活活砍死了,然后自己也跳楼自杀了。
这个可怜的孩子亲眼目睹了这一切,突如其来的冲击使得她的精神崩溃了,所以得了自闭症。
她在这整整待了大半年才敢出门走动,但是也只是坐在花圃边上,对着洋娃娃说话。
好像那个娃娃是她妈妈生前买给她的,是她最喜欢的玩偶,谁都不给碰。
孩子的情况你们也稍微了解了一些,那你们还想要领养吗。
”
“这„„”男子有些迟疑了。
“老公,这个孩子太可怜了,而且我真的很喜欢这个孩子,不如我们就领养她吧。
”女子请求道。
“可是,你刚才也听院长说了她的情况,万一领养回去了,发生什么事,那„„”“我想不会有事的,院长也说了,那孩子只是不爱说话,有些自我封闭,不会做攻击人的事情的,我们就领养她吧,好吗。
”
“这„„那好吧。
院长,如果我们要领养这个孩子,需要办哪些手续。
”
“非常感谢二位愿意领养这个孩子,你们真是心肠呀,那你们随我来,我带你们去办手续。
“请院长放心,这个孩子到了我们家,无论发生什么我们一定会好好待她的,会把她当做亲生女儿一样的。
”女士激动的说。
院长把坐在花圃边的小女孩叫到了自己的身边,“小梦,叔叔阿姨想要领养你,让你做他们的女儿,你愿意吗。
”院长轻声地问小女孩,小女孩眨巴着眼睛,一言不发。
“你叫小梦是吗。
阿姨很喜欢你,想要做你的妈妈,你愿意跟我回家吗。
阿姨家里也有很多的洋娃娃,跟小梦手里的一样可爱,小梦想要去看看吗。
”
“娃„„娃„„小梦想看„„”听到小女孩的话,院长和夫妻俩都松了一口气。
于是那对夫妻当天就办好了所有的手续,把小女孩领回了家。
小女孩一路都没有做声,只是双手紧紧的抱着洋娃娃。
“小梦,你手里的娃娃脏了,妈妈这里有更可爱,更干净的,你把手上的娃娃给我,先玩其他的,妈妈帮你把娃娃洗一下好吗。
”女子把一个熊玩偶递过去,小心翼翼的问。
“娃„„娃„„,是小梦的„„不能给你„„”
“但是娃娃脏了,要洗澡澡了,洗完以后干净了,才能跟小梦一起睡觉呀,小梦乖,让妈妈帮你洗一下吧。
”女子说完就去拿洋娃娃。
“不要拿我的娃娃,这是小梦的。
。
”小梦高声尖叫起来。
“好好好,那就不洗了,小梦别激动。
”女子赶紧安慰。
半夜的时候,女子突然听到客厅传来窸窸窣窣的响动,于是起床到客厅去看个究竟。
只见月光下的小梦手里拿着一把水果刀,对着客厅里的熊娃娃用力的刺着,直到把娃娃戳得千疮百孔,里面的棉絮都出来了才停止。
突然小梦把头转了过来,双眼直直的看着女子,女子一惊,连忙用手捂住嘴,这才没有发出尖叫声。
“老公„„老公„„你醒一醒„„”女子慌张的推着熟睡的丈夫。
“嗯„„怎么了你,大半夜的不睡觉。
”男子迷迷糊糊地说着。
“老公„„我刚才听到客厅有响动就出去看了一下,谁知我看到了„„”“你看到了什么。
”
“我看到了小梦在客厅,她手里拿着一把水果刀。
”“小梦。
她在客厅做什么。
还拿着水果刀。
”
“我看到她拿着水果刀,用力地刺着白天我送她玩的熊娃娃,把娃娃戳得破破烂烂的,那神情,太可怕了。
老公,小梦这样,真的没问题吗。
”女子担忧地说。
“你也不要想太多,我们再好好的观察一阵吧。
”男子安慰道。
第二天早晨,夫妻俩走出房门,发现客厅没留下任何痕迹,好像被收拾过了。
不一会儿,小梦揉着眼睛从自己的小房间里走了出来。
“小梦,昨天晚上睡得好吗。
有没有不习惯呀。
”男子轻声问道。
“嗯„„好„„”
女子看着小梦,发现她没有任何不妥之处,仿佛昨晚只是自己的梦境一般,这让女子非常疑惑。
一连几日,小梦再没有做一些奇怪的事情,仿佛那一晚不存在。
而夫妻二人也慢慢地淡忘了那件事。
直到有一天„„
那是个月圆之夜,半夜12点,女子又听到了响动,她把丈夫摇醒,两人悄悄的来到客厅,客厅里的窗帘因为窗户忘了关而随风飘荡这,清凉的月色笼罩着整个客厅。
月光下有个身影在移动,仔细一看,那不就是小梦吗。
只见小梦拿着水果刀从厨房走了出来,然后走到客厅的储物柜旁,拽出了一个胖猪娃娃。
接下来,用力的把刀往娃娃的身上砍,满脸的杀气。
夫妻二人看到这一幕,魂都快吓没了。
他们完全无法想象,平时安安静静的小梦,会有这样的表情。
“爸爸„„小梦这样做对不对。
只要妈妈没有了,就不会有人来骂小梦了,呵呵呵„„”小梦两眼发直,嘴里喃喃自语着。
夫妻俩听到小梦的话语,更是胆战心惊,他们很迷惘,这究竟是个怎样的孩子,她之前究竟做了什么事。
小梦把娃娃戳的满是窟窿以后才停手,然后拖着娃娃走到了窗户边,“爸爸,你怎么对着小梦发脾气,你是坏爸爸,小梦不要你了„„”接着把破烂的娃娃从窗户口推了下去。
夫妻俩慌慌张张的回到了自己的卧室,今晚看到的场面,对他们来说太震撼了,简直是匪夷所思。
两人的心里都是毛毛的,惊魂未定。
“老公„„现在该怎么办呀。
”女子颤颤巍巍的说,“小梦这样,太吓人了,我好害怕„„”
“别怕,我们要镇定一点,想个办法。
”男子安慰道。
“还能有什么办法呀。
”女子轻声啜泣。
“要不,要不我们把她送回孤儿院吧。
”“可是,我们当时跟院长说过„„”“那也没办法呀,这样的孩子在我们家,谁能安心呀,你不用担心,有我呢,别怕„„”“嗯,只能这样了。
”
天一亮夫妻俩就帮小梦收拾了一些衣服、玩具,放到了车里。
“爸爸、妈妈,我们要去哪里呀。
”小梦疑惑地问道。
“小梦乖,爸爸妈妈带你去看望一下院长奶奶,好不好。
”女子佯装镇定地说。
“好„„”
大约一个小时的车程,一行人抵达了孤儿院,院长看到这对夫妻带着小梦,隐约地猜到了他们此行的目的,于是走到小梦面前,温柔的说道:
“小梦真乖,今天是来看望院长奶奶的吗。
”小梦乖巧地点了点头。
“那小梦去花圃看看其他的小伙伴们,跟他们玩一会好不好。
”小梦乖巧地向花圃走去。
夫妻二人向院长叙述了自己的所见,表达了两人此行的目的,院长也在两人满怀歉意的眼神中明白了一切,也就没再说什么。
夫妻二人把小梦的衣物和玩具拿到了院长的办公室,然后就驱车离开了。
第二篇:
背着背拥抱背着背拥抱妹妹背着洋娃娃走到花园去看樱花娃娃哭了叫妈妈树上的小鸟在笑哈哈娃娃啊娃娃为什么哭呢是不是想起了妈妈的话娃娃啊娃娃不要再哭啦有什么心事就对我说吧从前我也有个家还有亲爱的爸爸妈妈有天爸爸喝醉了拣起了斧头走向妈妈
爸爸啊爸爸砍了很多下红色的血啊染红了墙妈妈的头啊滚到床底下她的眼睛啊还望着我呢爸爸.妈妈.为什么呀.为什么呀然后啊爸爸叫我帮帮他我们把妈妈埋在树下然后啊爸爸
举起斧头了
剥开我的皮做成了娃娃埋在树下陪妈妈
第三篇:
情感散文:
想念背靠着背听海的声音午后的海面上,漂浮着大片大片亮闪闪的光。
距离海边最近的一排铁栅栏下面,有一溜长长的阴凉,阴凉中间,有一辆墨绿色的吉普车,车上没有人,可是,却开着窗,放着《海角七号》的音乐,也许开车的人是在吉普车的另一边。
海风从铁栅栏的旁边吹过,吹的地上的树叶沿着从东往西的方向,争先恐后地向前窜去。
海很安静,似乎在试着忘记什么。
忘记什么。
一个人的海,一个人的午后,一个人的沉思,或许都是为了从前的那个夏天。
铁栅栏的尽头,被茂密的树丛遮掩着,但是,还是能够发现一对恋人的背影,男孩的右手揽着女孩的腰,女孩的左手揽着男孩的腰,两个人靠的很紧,很爱情。
这不是要忘记的。
要忘记的应该是那些已经疏远的记忆。
此刻,真想躲在铁栅栏的阴凉处,听一首歌。
就听那首《海角七号》里的“路过爱”。
依稀的记忆从前的你,背靠着背听海的声音,夕阳和海面都太清晰,我就在这里找到了你。
自从经历了那个夏天的那场雨,不知道为什么,胆子越来越小,哪怕黑暗中闪烁着霓虹灯的光,也不敢把心灵的窗户打开,生怕让想念变成一片乱码。
铁栅栏尽头的那对恋人,依然没有离开,茂密的树丛依然为他们遮掩着爱。
曾经的那一切,怎么会说忘记就能忘记呢。
还是那个夏天,还是那场雨,还是那个欣喜若狂的相遇。
我把对你的想念写在海角上,寄给那年七号的雨季,有些爱不怕时间太漫长,已经生长在心里。
是啊,那么容易忘记的东西,怎么能叫记忆呢。
铁栅栏依旧还在,铁栅栏下面的阴凉依旧还在,铁栅栏尽头的那对恋人也在。
海还是那么安静,有些东西永远不会忘记,永远都会记忆犹新。
想念,和一个人背靠着背听海的声音。
第四篇:
观背着爸爸去上学有感观《背着爸爸去上学》有感
鸦有反哺之意,羊有跪乳之恩——《背起爸爸上学》观后感
同学们,你们有没有听说过背着爸爸上学的,你们是不是感到很好奇。
是不是想问为什么要背着自己的爸爸上学。
让我来告诉你吧。
在一个偏僻、贫穷的小山村里,有一个孩子,叫石娃。
因为家里实在太穷了,爸爸用转铜勺的方式做出决定,石娃有幸上了学。
因为渡河的时候,突然下起了雷雨,水漫了上来,旁边的小女孩淹死了,石娃吓得钻到家里的角落,再也不敢上学去了。
因此,爸爸狠很地打了他,经过爸爸劝说,他才肯去上学。
一天又一天,石娃16岁了,上了中学。
他对化学十分感兴趣,参加化学奥林匹克竞赛得了一等奖,随后考上师范学校。
可就在喜报频传时,爸爸在割高梁的时候跌下了山谷,一只腿残疾了,石娃为了能照顾爸爸,自己又能上学,于是就背起爸爸上学。
这部片子感动了我。
石娃的同桌溺水后,他就不敢去上学了,是爸爸背着他过去。
现在是石娃背着爸爸,爸爸这一背是无私的父爱,而石娃这一背是忠实的孝心。
石娃的精神激励着我们要孝顺父母。
爱是无私奉献的,而石娃和爸爸的爱都是平等的。
苦是什么。
苦只是物质上的,但有这么个孝顺的孩子和这么疼你的爸爸,你还感到苦吗。
穷是什么。
穷也只是经济上的,人穷志不穷,如果你的孩子有石娃学习那么好,你会感到穷吗。
当妈妈为你洗衣洗袜,汗流浃背的时候,你就会想到母亲那粗糙的手,你心里默默念着:
“回报,回报„„”它会激励你勇敢向前;当爸爸为了你的学业到处奔波,回来时疲惫不堪的时候,你就会想到爸爸那张憔悴的脸,你心里暗暗想着“回报,回报„„”它会鼓励你好好学习,天天向上。
以前,我是饭来张口,衣来伸手,像一个高高在上的公主,从来没有体验过父母的艰辛。
他们供我吃饱穿暖,也费了不少劲。
学习是最好的报答。
石娃,一个贫困山区的孩子,他都能把学上好,难道我们这条件比石娃好的孩子就不如他吗。
同学们,我们已经长大了,是时候回报父母了。
艰难的抉择——《背起爸爸上学》观后感
雨后天晴,空气十分清新,陈老师组织我们观看电影《背起爸爸上学》。
这部影片十分感人,感动得我两眼汪汪。
影片记叙了一户人家的两个孩子因为贫穷只有一个人能有学上,爸爸为了公平,只好用转铜勺的方法决定去留。
勺柄最终指向了7岁的弟弟石娃,要读中学的姐姐只好留在家里代替死去的妈妈,操持家务,照料全家的生活。
看到这里,我想到了自己的处境,家里并不富裕,马上要盖房子了,房子盖好后就没有多少钱了,真担心爸
妈不会再给我买新书了,我不禁流出了几滴眼泪。
石娃上中学了,姐姐为了给石娃交学费,舍身下嫁给比石娃还矮的人,拿彩礼钱给他交学费。
石娃很伤心,跑到村边大喊着姐姐,但姐姐早已走了。
石娃刻苦学习,成绩优异,还获得了全国奥林匹克化学竞赛一等奖,真没让她姐姐白白牺牲。
转眼间,石娃也毕业了。
他很争气,考上了县城的师范大学。
因为姐姐过早地嫁人了,家里只剩下身有残疾的爸爸一人,此时爸爸又中风了,生活难以自理。
他心里矛盾极了。
留下来,自己没有学上,这么多年的汗水白流了,他多么想上学啊。
但是他不能丢下爸爸,不能让年迈的爸爸再受苦了,况且“养儿为防老”啊,我已经长大了,应该承担起照顾爸爸的责任。
于是就决定放弃学业。
爸爸知道了,不想拖儿子的后腿,就乘石娃熟睡时投井自尽。
石娃惊醒了,他毫不犹豫地跳下去把爸救上来了。
他在尽孝和求学的两难情况下作出了惊人的决定:
背着爸爸去上学。
就这样,他用自己瘦小的身材背起爸爸,跨过黄河,踏进了师范大学的大门。
看了之后,影片里的情景余香缭绕,让人难以忘怀,背着爸爸上学是石娃的责任,是他一颗孝心,他要照顾爸爸,他要尽孝道。
就像当年爸爸一样,他背着石娃过黄河,教育石娃勇敢地面对困难,面对生活,这是他爸爸的责任。
责任,是印在你身上的印章,让你时时记得自己的责任。
心灵的一次震撼——观有感
今天,我们看了一部让人感动的电影,是。
看了这部电影,我的心犹如波涛汹涌。
主人公石娃家境很贫困,因为父亲只能供一个人上学,所心爸爸就用铜勺当转盘,指到谁谁就去上学,结果是石娃上学,姐姐辍学。
石娃上学后,努力学习。
在一次奥林匹克化学比赛中取得了一等奖,并且还考上了师范学校。
正当邻居们为这个不幸的家庭高兴时,偏偏石娃的爸爸在这时中风了,这该怎么办。
石娃左右为难。
石娃想如果我去上学,那半身不遂的父亲又让谁照顾呢。
可如果在这照顾父亲,石娃又不想荒废学业。
但经过石娃的再三考虑,他决定在家照顾父亲。
看到这,我被石娃的决定深深感动了。
因为石娃是多么爱读书啊。
可为了父亲却放弃了。
接着看,我又被惊心动魄的一幕感动了。
父亲得知石娃为了他不去上学,他不想拖石娃后腿,居然在石娃熟睡时跳井自杀了。
石娃惊醒了,他跑到井前,也不知哪来的勇气,他“扑通”一声跳进了井里,他用力顶着父亲,让父亲好受些,石娃看到父亲这样做,说了一句让人出乎意料的话,:
“爸,我可以去上学,
但是要背着你一起去。
”父亲被石娃的坚定感动了,便答应了。
在美丽的日落中,石娃背着父亲踏入了师范的大门。
第五篇:
谁背着猴子谁背着猴子
1974年11-12月号的《哈佛商业评论》刊载了威廉·昂肯(WilliamOncken,Jr.)的文章《管理时间:
谁背着猴子》ManagementTimeWho'sGottheMonkey。
该文针对管理者经常面临的"任务逆转"困境,进行了独到的分析并提出了有效的解决方案,成为时间管理和授权管理方面的经典文献。
该文一经刊出,即引起了管理人员的强烈共鸣;近30年来,其单行本一直畅销不衰,成为《哈佛商业评论》最热销的重印文献之一。
文中威廉·昂肯用"背上的猴子"设喻,理论阐述得形象而生动,很多人通过阅读他的文章和参加他的培训课程知道了他的“猴子”,“猴子”对昂肯来说,不仅是其理论的隐喻,似乎也成了他个人的象征和骄傲--昂肯经常在肩上抗着一只玩具猴子招摇过市。
今天,我们重读这篇经典文献。
三类管理时间
要有效地进行时间管理,管理者必须了解自己面对的是一个由不同管理时间构成的时间管理体系。
文中,威廉·昂肯区分了三类管理时间:
上司占用的时间(boss-imposedtime)。
用于完成上司要求的工作。
系统占用的时间(system-imposedtime):
用于处理来自同僚的求助。
自身占用的时间(self-imposedtime)。
用于处理管理者自己想出或同意做的工作。
其中一部分时间会被下属占用,称为下属占用的时间(subordinate-imposedtime);剩下的时间属于管理者自己,称为自由支配时间(discretionarytime)。
面对来自各方面的要求,管理者需要控制好工作的内容和时间安排。
上司和同僚的要求,显然不能忽视;这样自身占用的时间便成了管理者最关心的问题。
昂肯指出:
管理者应该尽量减少"自身占用的时间"中处理下属问题的部分,以此来增加自由支配时间。
然后利用增加的自由支配时间更好地处理来自上司和同僚的要求。
任务逆转,猴子上背
昂肯认为:
大部分管理者几乎从未意识到,他们大部分时间都花在了下属问题上。
于是,昂肯用"背上的猴子"设喻,形象地来解释"下属占用的时间"是如何形成的:
让我们设想一个经理正走过大厅,这时下属琼斯迎面而来。
两人碰面时,琼斯打招呼道,"早上好。
顺便说一下,我们有个问题。
您看„„"当琼斯继续往下说时,经理发现她的问题与所有下属提出的问题具有两个相同之处,引起了他的注意。
这两个相同之处是:
(1)经理知道自己应该参与解决问题;(2)经理知道目前还无法提供解决问题的方案。
于是,经理说,"很高兴你能提出这个问题。
我现在很忙。
让我考虑一下,再通知你。
"然后他就和琼斯各自走开了。
现在我们分析一下刚才发生的一幕。
他们两个人碰面之前"猴子"在谁的背上。
下属的。
两人分手之后,又在谁的背上。
经理的。
一旦猴子成功地从下属的背上跳到上司的背上,"下属占用的时间"便一直持续到猴子回到真正的主人那儿接受照料和喂养为止。
在接收这只猴子的同时,经理也就自动地站到了其下属的下属位置上。
也就是说,当经理做了两件一般应让下属为上司做的事时,琼斯将经理变成了她的下属。
这两件事就是--经理从下属那儿接过了责任,并承诺汇报工作进展状况。
而琼斯呢,为了确保经理不会忘记这件事,以后她会将头探进经理办公室,欢快地询问道,"怎么样了。
"(这叫监督)。
文中,昂肯还例举了另三个类似的情境。
下属依赖上司去做本该自己作出的决定或把只完成部分的工作推给上司,而上司接过任务还要向下属"汇报"工作进展--管理上常常发生这样的现象,人们称之为管理上的"任务逆转"。
昂肯形象的比喻就是本该下属背的猴子跳到了上司的背上,并由上司照料和喂养。
转移主动性与摆脱猴子
下属的猴子大量跳到管理者的背上,往往使管理者疲于应付,失去了自由支配时间,陷入恶性循环:
尽管忙乱不堪,却由于做了大量本该下属完成的工作,忙而无效。
如何有效解决任务逆转问题,让下属自行照料和喂养猴子。
昂肯认为管理者要将主动性转给并一直留在下属那里。
昂肯划分了5个级别的主动性:
1)等待指令下达(主动性最低)
2)主动问做什么
3)提出建议,并就所提建议跟进行动
4)采取行动,并随即提出建议
5)自己行动,并按程序汇报(主动性最高)
管理者要培养下属的主动性,首先必须确保自己有主动精神。
昂肯认为,经理应该足够职业化,不会采取1级和2级主动性,否则便无法控制工作的内容和时间安排。
那么同样,经理要设法取缔下属的1级和2级主动性;在处理来自下属的
问题时,还要确保对每一个离开其办公室的问题,下属都有一个认同的主动性级别(3级以上)。
猴子的照料与喂养规则
处理来自下属的问题,为避免让下属的猴子跳到自己背上,昂肯还给出了管理者有关"猴子的照料与喂养"的5项规则:
规则1.猴子要么被喂养,要么被处决。
否则,他们会饿死,而管理者则要将大量宝贵时间浪费在尸体解剖或试图使他们复活上。
规则2.要控制猴子的数量在整个团队力所能及的范围内。
对来自下属的猴子,管理者要把处理时间控制在每次5-15分钟。
规则3.猴子只能在约定的时间喂养。
经理无须四处寻找饥饿的猴子,抓到一只喂一只。
规则4.猴子应面对面或通过电话进行喂养,而不要通过邮件。
(如果通过邮件的话,采取下一步行动的将是管理者)。
文档处理可能会增加喂养程序,但不能取代喂养。
规则5.应确定每只猴子下次喂养时间和下属的主动性级别。
这可以由管理者和下属共同修改并达成一致,但不要模糊不清。
否则,猴子或者会饿死,或者将最终回到管理者的背上。
比尔翁肯(billoncken)曾发明一个有趣的理论─「背上的猴子」。
他所谓的「猴子」,是指「下一个动作」。
回想一下,你是否有过这样的情形:
在走道上碰到一位部属,他说:
「我能不能和您谈一谈。
我碰到了一个问题。
」于是你便站在走道上专心听他细述问题的来龙去脉,一站便是半个小时,既耽搁了原先你要做的事,也发现所获得的信息只够让你决定要介入此事,但并不足以做出任何决策。
于是你说:
「我现在没时间和你讨论,让我考虑一下,回头再找你谈。
」
在这样的案例中,猴子原本在部属的背上,谈话时彼此考虑,猴子的两脚就分别搭在两人背上,当你表示要考虑一下再谈时,猴子便移转到你背上。
你接下了部属的角色,而部属则变成了监督者,他会三不五时跑来问你:
「那件事办得怎样了。
」如果你的解决方式他不满意,他会强迫你去做这件原本他该做的事。
当你一旦接收部属所该看养的猴子,他们就会以为是你自己要这些猴子的,因此,你收的愈多,他们给的就愈多。
于是你饱受堆积如山、永远处理不完的问题所困扰,甚至没有时间照顾自己的猴子,努力将一些不该摆在第一位的事情做得更有效率,平白让自己的成效打了折扣。
经理人应该将时间投资在最重要的管理层面上,而不是养一大堆别人的猴子。
身为经理人,如果你能让员工去抚养他们自己的猴子,他们就能真正地管理自己的
工作,你也有足够的时间去做规划、协调、创新等重要工作,让整个单位持续良好的运作。
翁肯提出的猴子管理法则,目的在于帮助经理人确定已由适当人选在适当的时间,用正确的方法做正确的事。
当然,这个法则只能运用在有生存价值的猴子身上,不该存活的猴子,就狠心把他杀了吧。
法则一:
说明
除非下一个步骤已经明确界定,否则经理人和员工都不能离开。
严守这项法则可以获得三种好处:
如果员工知道要提出适当的下一步骤才能结束谈话,他就会在事前做更缜密的规划。
它可以促使员工采取行动。
对猴子做描述、把下一步骤说清楚,能提高员工的工作意愿,让他们跨出最具关键性的一步。
法则二:
所有人
经理人和员工的对谈,要到每一只猴子都分配给一个人拥有之后才能结束。
至于哪一只猴子该归谁管,原则上尽可能把猴子交给能照顾到。
们福利的最低阶层人员去照料,因为部属总共可以投入的时间精力比高阶经理人来得多,而且经验也告诉我们,部属往往比我们所想的还要能干。
把猴子送错主人,有时候是经理人自己内心的需求,想要避开管理所带来的挑战,或是以为唯有自己才做得来,有时候却是组织政策使然。
这时候要替猴子找到适当的主人,就必须技巧与自制力兼施,尤其是自制力最为重要。
要求部属尽力把工作做到最好,可能会遭遇部属反抗,这与为猴子找到适合主人的实务,变得有些相抵触,因为经理人会发现,有时候把猴子接过来,要比让猴子靠在适当主人背上要来得容易。
但是请记住:
要培养一个人的责任感,唯一的方法是给予他们责任。
法则三:
保险单
在把每一只猴子放出去面对组织丛林之前,先为。
们保个险。
此一法则提供一系统性的方法,用以平衡员工所需的处理猴子的自由空间,与经理人对结果所负的责任。
赋予员工权限和自由,经理人和员工可以互蒙其利。
经理人能自由裁量时间,花在监督员工的时间及精力减少;员工也可以享受到自我管理的好处,有更高的满足感、更高昂的士气。
但员工拥有自由空间时,就不免会犯错,这时候猴子的保险就要派上用场,保证他们犯的错是组织所能承担得起的。
猴子保单有两个层次。
第一是给予建议,然后行动。
当员工犯下承担不起的错误的可能性相当高时,希望有机会否决他们的行动计划,这是一种保护措施,但却得牺牲经理人的时间及员工的自由空间。
第二是行动,然后给予建议。
确信员工可以自行完善料理猴子,先行动后再来报告,这让员工有很大的运作空间,也省下经理人的监督时间,但风险也较大。
至于该选择哪一份保单,则视情况而定,而双方都可以行使选择权。
法则四:
照料与检查
企业的成功取决于猴子的健康,因此必须定期为。
们做检查,维持。
们的身体健康。
检查猴子的目的有二:
一是发现员工正在做正确的事,进而称赞他们;二是发掘问题,并在问题形成危机之前采取校正行动。
猴子生病,不是由于缺乏照料、营养不良,就是因为照料不当。
有时候员工不想让经理人知道猴子生病了,因为他们大都想自行解决问题,经理人应该与员工建立默契,要他们尽力照顾病猴子,如果情况没有改善,就必须把猴子交给经理人检查。
相对的,如果经理人发现猴子生病,就应该把下一次检查的时间提早到猴子身体状况所能允许的时间。
这里的检查着重在猴子的情况,而非员工本身,因此检查让经理人有机会发现员工正确地在进行某事、查明及纠正问题、指导员工、降低自己的焦虑,之后,就由员工自己去求表现了。
翁肯的理论让我们知道,如果我们真的想帮助他人,就必须教他们如何补鱼,而不是送他一条鱼。
剥夺他人的主控权,去喂养他人的
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