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心理学考试
周一心理学考试
授课内容(10讲)
⏹绪论
⏹人际沟通
⏹身体语言
⏹人际吸引
⏹第一印象
⏹交往效应
⏹交友心理
⏹恋爱心理
⏹家庭之道
⏹交往障碍
⏹自我完善
⏹课程重点:
人际吸引原则
人际交往效应
人际交往障碍
一、人际交往的分类
⏹动态—信息交换眼神/手势/身体语言
⏹静态—人与人的关系情感纽带
⏹真正意义的人际关系遵循情感原则,指朋友
动态静态相互作用,形成良性或恶性循环
二、人际交往的重要性
对个性健康有影响
对身体/智力发育有影响
幸福的首要意义—人际关系良好
三、人际交往的社会心理基础
确定自我价值感通过社会比较来完成
确定安全感
*五、人际交往的途径
⏹印刻 动物学家洛伦茨发现
⏹本能
⏹条件学习
⏹水平逐级升高,低级到高级,简单到复杂
本能
⏹人的交往是一种本能,可直接遗传。
人天生有与人相处的需要,喜欢群体逃避孤独
寻求温暖舒适的本能--依恋行为
条件学习是最主要的人际交往途径
第二章人际沟通
一、沟通的人生意义
⏹身心发展的需要
⏹人际交往的需要
⏹形成自我概念的需要
二、沟通的影响因素
⏹是否有共同经验?
⏹是否有熟人在场?
⏹态度?
⏹场地与距离?
⏹关系?
三、沟通的特点
⏹不以人的意志为转移
⏹内容和关系统一见什么人说什么话
⏹沟通是一个过程
⏹整体信息的交流
四、人际沟通类型
⏹语词/非语词
⏹口语/书面
⏹有意/无意
⏹正式/非正式
⏹自我/人际
⏹群体/大众
1.群体沟通的形式
⏹轮式
⏹环式
⏹链式
⏹Y式
2.大众沟通
3.组织沟通
五、沟通能力的评价与提高
评价三步走
⏹1,确定沟通情景和对象
⏹2,评价沟通状况
⏹3,评价沟通方式
⏹信息充分而不冗长
改善沟通
⏹1,制订计划,文字化改进什么?
扩大社交范围?
改变与同事关系?
与朋友经常联系?
⏹2,按照计划去做,付诸实施要求由低到高
⏹3,监督
⏹4,奖惩
沟通的准确性
⏹准确是沟通的前提防止误解
⏹详细,准确,完整的表达
⏹用词恰当,防止用词不当
⏹多站到对方角度,考虑信息接收者的态度
第三章身体语言学(55%)
一、身体语言的特点
⏹人人具有的能力
⏹沟通不间断
⏹不受情境限制
⏹跨文化沟通
⏹易学
⏹简约
二、面部表情
目光的信息交流作用
⏹注意对方,沟通连续
⏹交流情感
⏹及时反馈
⏹表达肯定或否定
三、身体运动
握手礼仪1,热情有力,虎口相合;2,主人,上级,女性应主动;3,不带手套;4,男性一般不先主动;5,保持适当目光接触6,真心接纳别人
第四章人际吸引
一、人际吸引
三个层次:
合群喜欢爱情
如何被人喜欢?
⏹接近吸引律
⏹个性要符合对方的期望相似性或互补性与喜欢度成正比—相似互补律
⏹交换对等律—付出的物质或情感要大致一致,得不偿失的话则关系淡化。
⏹异性相吸—物理学;生活中不同,可人人喜欢
二、人际吸引原则
⏹美貌原则
⏹相似与互补原则
⏹临近与熟悉原则
⏹美貌原则
心灵美语言美行为美仪表美气质美
为什么互补能增进人际吸引?
⏹1,相互需求的满足。
一方不具有的另一方具有,一拍即合,互通有无
⏹2,对心目中理想者的仰慕。
自我理想往往难以实现,一个朋友成为化身。
邻居成为演员
⏹3,角色认知的相似。
支配者认为应该支配别人,顺从者认为应该被领导。
第五章人际交往效应
人际交往效应
⏹首因效应
⏹近因效应
⏹晕轮效应
⏹刻板印象
⏹定势效应
⏹投射效应
⏹首因效应产生的2个条件:
1、信息具有延续性;
2、后来的信息与第一印象接近
反差太大无法形成
如何避免晕轮效应?
⏹1,就事论事
⏹2,不以己心度他人
⏹3,不受第一印象影响
实事求是的表现:
⏹1,就事论事,不波及其他。
⏹2,不把眼光关注在个别特征上。
以偏概全
⏹3,不要想当然。
疑人偷斧
⏹4,不受第一印象影响。
刻板印象积极作用
⏹1,人际知觉中有必要,简化认知过程,大致了解;
⏹2,与陌生人交往可帮助人们表现出适当言论和行动,应付周围环境
⏹3,总有一定程度符合实际这类人的特点。
女教师的形象蒙古族牧民胖子
刻板印象消极作用
⏹将认知僵化,阻碍正常交往。
印象依据并非事实。
刻板印象将偏见合理化,强加到个体,预测该人的行为日本人
⏹结果:
偏差太大;受到不公正待遇;使对方莫名其妙或受宠若惊河南人
⏹眼见为实耳听为虚
刻板印象如何消除?
⏹1,接触的地位平等,不能强化刻板印象;
⏹2,增加接触机会,由陌生到相识;
⏹3,有偏见的人处于没有偏见的人群中,有助消除刻板印象;
⏹4,在平等、公正的环境和群体中接触,获得社会支持;
⏹5,合作。
两个人或群体
万变不离其宗--定势效应
⏹认知他人时的一种不自觉的心理准备状态,用已有框架去套有色眼镜
⏹是一种态度倾向,和过去的经验密切相关,用已有的经验去判断新问题。
主要产生陌生人中
定势效应
⏹简单化的方法—认知人为出现偏差
⏹与陌生人相处由于线索少,理所当然进行推理,可缩短和简化认知过程
⏹根据长相判断性格,根据一种优点推断其他优点,聪明—机灵,认真,可信赖;脾气大—固执,难以相处
⏹谣言的力量—先入为主的影响
⏹疑人偷斧
定势效应
⏹交往依据的是假设原理,事先假设,并由此出发来看待事物或人饭局各色人等
⏹缩短和简化认知过程
⏹定势与人的心理期待有关,站在自己角度,从自己得失来加以判断疑人偷斧
⏹提示:
客观观察和分析各种信息,避免定势效应出现
⏹有准备总比没准备强千人千面,不能一概而论
将心比心--投射效应
⏹以自己想法推测别人想法.假设别人具有和自己一样的特点疑心重好斗
⏹以小人之心度君子之腹
产生的两种情况:
⏹1:
同等条件更易产生;年龄,职业,性别,地位基本类似。
总是评价与自己相同的人,进行比较,“投射”
⏹2:
意识到自己身上的不好特性,转嫁到比自己强的别人身上,获得心理平衡。
五十步笑百步比谁更懒学习更差
严以待人宽以律己善于指责别人开脱自己
投射效应
⏹如何防止?
⏹1,客观认识自己和他人。
不过多掺杂个人的思想;
⏹2,分析自己的个性特征、思想、欲望,避免投射效应发生
⏹3,多参加社交活动,增加阅人能力。
公正评价每个人。
⏹我见青山多妩媚,料青山见我也如是。
⏹提示:
司法公正—律师要客观情与理法不容情
第六章人际交往障碍
⏹自我中心多疑害羞孤僻自卑嫉妒社交恐惧
一、我就是上帝—自我中心
⏹凡事以自我需要和兴趣为中心,自私/固执/自尊心极强,最后导致自我封闭
⏹应该--人人为我,我为人人;投之以李,报之以桃
⏹希望得到别人的肯定性评价,关注自己—正常
⏹强烈的自尊使自己孤立,竭力维护自己的形象,不愿接受他人帮助
自我中心
特点:
1,不关心别人,与他人关系疏远
2,固执己见,惟我独尊,用自己的态度去引导别人.即使别人正确也不愿承认个性,有主见不等于固执
3,自尊心过强,防卫过度.不愿损伤自尊,强烈维护自己
易嫉妒“酸葡萄心理”.幸灾乐祸
⏹结果:
没人愿意交往,把自己孤立;自我封闭、隔离
自我中心
改进渠道:
⏹1,接受批评
承认自己的缺点和错误,虚心接受别人的意见和建议
⏹2,平等相处
把自己和别人摆在平等位置,对别人不能过分苛刻。
不平衡的交往是不稳定的
二、怀疑一切—多疑
⏹害人之心不可有防人之心不可无
⏹疑心重重,无中生有,主观推测
原因:
⏹1,思维偏差“疑人偷斧”
⏹2,缺乏信心,老怀疑别人瞧不起自己,开玩笑当真
⏹3,挫折引起防卫。
交往中因轻信别人曾受挫
“一朝被蛇咬,十年怕井绳”
多疑
改进途径:
⏹1、理智思考怀疑产生的开始,寻找怀疑的原因近因效应?
一分为二看待问题,不要把人想得过坏
⏹2、学会自我安慰别人议论自己=重视自己,没有被边缘化
⏹3、培养自信心人有所长亦有所短天生我材必有用
⏹4、正确认识别人多掌握他人信息,了解他人。
是否是怀疑对象?
多疑
被怀疑时怎么办?
⏹1、不能意气用事,理智分析受怀疑的原因;
⏹2、胸怀坦荡—“身正不怕影子斜”,不急于解释,暂不理睬,坦然相处
三、千呼万唤始出来--害羞
⏹一个人过多地束缚自己的言行,
以致无法充分表达自己的思想情感,
阻碍正常的交往
⏹害羞—5-6个月出现认生现象,区分熟人与生人。
⏹成年后,在任何场合、任何时间都认生—心理障碍
害羞
原因:
⏹1、先天因素。
从小性格内向,胆怯;气质粘液质、抑郁质;有生理缺陷,怕人笑话
⏹2、教育不当。
孩子时期认生导致害羞、躲避,没有自信;青春期敏感于他人对自己的评价,小心谨慎,恐有差错;陌生场合拘谨不自然—久之羞于人前讲话。
父母没有很好引导、锻炼
⏹3、缺乏自信。
外表不迷人,成绩不突出,能力平平无特长。
不敢冒风险,不相信自己的能力。
潜能待开发
⏹4、挫折经历。
受挫后变得害羞。
儿时不害羞,四分之一为成人后变得害羞
害羞
⏹改进方法:
⏹1、抛弃思想顾虑,不怕错误;不要前怕狼后怕虎,行动前不要光想着失败。
失败是成功之母
⏹2、树立自信,看到自己的长处;小的成功带来自信
⏹3、学会交往,多向人际关系成功者学习,锻炼群体中的交往能力。
你的影响力没有那么大;
⏹4、增强体质。
针对先天性害羞者,使脆弱的神经和过度反应通过锻炼得到缓和脸红心跳手脚冰凉
四、不随和的人—孤僻
⏹人有合群的倾向—人的社会性。
不合群、不随和、“超俗”—孤僻
三种人:
⏹怪癖型—与众不同的特殊习惯:
不开灯,怕洗澡
⏹清高型---孤芳自赏,自命清高:
老子天下第一,别人都不如自己。
认为别人都浅薄无知
⏹性格型---天生内向,离群索居。
凡事藏心底,甘愿孤独
为某种目的而隐居,如写小说(路遥)/作画
孤僻
⏹原因:
性格,认知,家庭影响,挫折
⏹离婚家庭对孩子成长的影响
⏹解决方案:
⏹1、正确看待自己;不以优者自居,看自己总是优点,看别人都是缺点。
对别人要求太高交往应遵循互惠原则学会自我剖析—正视自身缺点
⏹2、优化个性;喜欢独处、我行我素—多参加正当的交往活动
⏹3、寻找原因,综合治疗是否病态?
五、天生我才没有用--自卑
⏹因生理或心理缺陷及其他原因产生的轻视自己,认为不如别人的情绪体验。
⏹一个人自认为自己怎么样比他真正怎么样更重要
原因:
⏹1、自我认识不足。
只看短处不看长处,自我否定;“我不会成功”-自我暗示。
拿自己的短处去和他人的长处比,越比越泄气
⏹2、过低的期望值。
不敢涉足心得交往环境,交际水平裹足不前—恶性循环
⏹3、性格内向,敏感,怕交往;
⏹4、挫折后的打击,交往中屡屡受挫因能力不足常感到不能胜任;
自卑
改进方法:
⏹1、制定可行性目标,提高自我期望值;善于发现自己的长处,肯定自己
⏹2、积极参加交往活动,增加经验。
成功的交往体验带来小小的自信
⏹克服自卑,走向成功拿破仑、贝多芬、李阳
六、人际交往的毒瘤--嫉妒
⏹在无法成功或超过不了别人时产生的复杂情感—羞愧、愤怒、怨恨等交织
⏹看不得别人成功源于人类竞争
⏹作用—积极:
不甘人后,力争上游;
⏹消极:
诋毁中伤别人,报复
⏹既生瑜,何生亮?
消极作用多见
⏹伴有强烈的排他性和情绪色彩,幸灾乐祸,挖苦讽刺,私下窃喜
⏹百害而无一利心胸狭隘的人,缺乏修养的人中常见
⏹希望围着自己转,易攀比
嫉妒
改进方法:
⏹1、克服认知偏差,不以己之短比人之长。
别人的成功是自己的威胁?
对自己利益的侵占?
别人的成功是怎么来的?
争取赶上或超过
⏹2、转移注意力,多充实自己,没有时间老盯着别人;把视线转移到自己身上
⏹3、适当利用酸葡萄心理阿Q精神不稀罕
七、如临大敌--社交恐怖症
⏹表现:
害怕与人交往,不敢与人交往抑郁型气质多见受挫折多见—条件反射
⏹不良反应:
心跳快,呼吸急促,身体颤抖,怕见生人如临大敌,十分恐慌不安
社交恐怖症
⏹改进方法:
⏹1、多参加交往活动,度过“阵痛”期实践是唯一出路
⏹2、改变个性,认识到交往的乐趣自卑者居多结局设想的过度
⏹3、严重的要寻求心理咨询,心理治疗;行为疗法系统脱敏法
如何改善人际关系
⏹认识自我
⏹完善自我
⏹明确人生意义
⏹学会角色扮演
第七章交友心理学
⏹与别人交往,获得什么?
愉快和幸福,烦恼和不幸
⏹人人都有人际关系,生存的必须
⏹人与人的情感会随着生活的历程,按照独有规律产生、发展
⏹所有人生经历最丰富、令人回味、印象深刻的是—人际关系
⏹快乐、烦恼、缠绵、相思、怨恨、关怀
⏹剪不断,理还乱欲求不得,欲罢不能
一、人际关系状态
⏹人与人从无关到关系密切
⏹开始零接触,无情感介入。
随着交往的加深,情感融合程度—轻度卷入,中度卷入,深度卷入
⏹OO零接触
⏹O→O单向注意
⏹O↔O双向注意
⏹∞轻度卷入
⏹OO中度卷入
⏹OO深度卷入
⏹◎不可能达到的程度
二、人际关系深度
交往由浅入深四个阶段:
⏹1、定向选择众里寻她千XX
⏹2、情感探索沟通逐渐增多,自我暴露深度、广度增加
⏹3、情感交流安全感确立,发生实质变化,情感卷入较多
⏹4、稳定阶段高度私密性,分享生活空间和财产
人际关系深度标志—自我暴露程度
⏹第一层次:
情趣爱好—饮食,习惯,情趣,娱乐等;
⏹第二层次:
态度—对某人的看法,对政治的观点;
⏹第三层次:
自我人际关系—同父母、夫妻、孩子的关系。
自我概念和情绪
⏹最深层:
隐私—念头、行为、冲动等。
除非对对方有超乎寻常的信任和依赖,一般不会倾诉
三、良好人际关系建立技巧
⏹人际关系遇到困难的原因—以自我为中心,不以他人为中心
⏹人际交往必须遵循—交互原则
⏹爱人者人恒爱之敬人者人恒敬之
⏹己所不欲勿施于人
良好人际关系建立技巧
⏹1、建立良好的第一印象
⏹2、主动交往
⏹3、移情
⏹4、帮助别人
1、建立良好的第一印象
⏹老师上课—第一节很重要首因效应
SOLER技术:
⏹Sit—坐要面对别人
⏹Open—姿势要自然开放
⏹Lean—身体微微前倾
⏹Eye—目光接触
⏹Release—放松
卡内基的6条忠告
⏹1、真诚地对别人感兴趣;
⏹2、微笑;
⏹3、多提别人名字;
⏹4、做一个耐心的听者,鼓励别人谈他自己;
⏹5、谈别人感兴趣的话题;
⏹6、以真诚的方式让别人感到他很重要。
2、主动交往
⏹别人不会无缘无故对自己感兴趣
⏹赢得他人,摆脱孤独;不能只做交往的响应者,应作始动者
⏹多实践,多尝试;少担心,少顾虑
⏹错误观念:
先打招呼低人一等;别人讨厌我;他不想认识我;不肯帮助我。
⏹不要把自己的影响力看得太重—你只是只蚂蚁
3、移情
⏹人与人之间的关系最终是情感关系
⏹感情越深,心理空间越大,相互拥有程度越高
⏹同情—沟通的基础,情感的纽带
⏹人有经验主义—自我经验越丰富,越容易理解别人,沟通情感
⏹电台主持人演员
4、帮助别人
⏹人际关系遵循功利原则
⏹只有一种人际关系是值得的,才肯试图去建立
⏹人与人之间的相互帮助首先是情感,然后是物质
⏹患难之交最铁的关系来自?
⏹雪中送炭与锦上添花
⏹滴水之恩涌泉相报
四、交友过程
⏹交往增多、熟悉程度提高不能直接增加对一个人的客观了解水平原因:
⏹1、投射作用根据自己的情绪和需要,把自己的特征投射到别人身上感时花溅泪恨别鸟惊心
对别人的判断与心境一致,而客观信息退居其次
⏹2、心理定势不自觉地利用自己的观点去判断和解释别人的行为先入为主
相信人人善良—无戒备之心
学习心理学知识可帮助减少交友过程中判断和理解错误
交友过程中的自我表现
友谊长存的条件
⏹1、客观、准确地判断和理解友人;
⏹2、恰当、成功地表现自己。
⏹行为符合别人的期望,别人的愿望得以实现,情感上有愉快的感受。
自然产生悦纳;反之会拒绝,情感上排斥。
严重时产生厌恶。
交友过程中的自我表现
⏹准确了解对方期望的有效途径:
⏹1、换位思考
站在别人立场上,体验别人的角色和思想情感
⏹2、不侵犯别人的尊严
没有达到自己期望的角色时会感到没面子,尊严受到威胁。
别人损害自己的面子,会产生高度排斥。
成功的交往应该是双方的自我表现得到相互支持。
遵循建设性原则—互惠互利
袖手旁观、幸灾乐祸最不利于友情发展。
雪中送炭可将友情推到一个新水平。
朋友的交谈
常见的沟通问题:
⏹1、谈话内容不符合对方的兴趣;
不管对方是否有兴趣,自顾自高谈阔论,变成独白
⏹2、过多、过早发表议论;
否定性评论使人产生反感,伤害对方情感
最佳方式:
不评论,做描述性回答,或重述对方的话
⏹3、不会倾听。
耐心而积极地倾听,高度集中注意力,不断获得信息并适当判断、反馈
五、交友原则
⏹功利原则
⏹自我价值保护原则
⏹情景控制原则
功利原则
⏹交互原则得失平衡
⏹只有一种关系对人们来说是值得的,交往行动才会出现
⏹人与人交往本质上是社会交换过程
物质情感信息服务等多方面
⏹得大于失,人皆趋之;得不偿失,人皆避之。
⏹得失观人与人判断标准不同
⏹一味利用不去投资,再亲密的关系也会转化为疏远
自我价值保护原则
⏹人为了保持自我价值的确立,心理上会产生一种防止自我价值遭否定的倾向
⏹球赛—主场应该赢客场裁判不公希望对方犯规
⏹对支持自己的信息记得多,不利信息记得少
⏹自己成功归因自身努力;别人成功归因外部条件。
考博出国提干
⏹人们只接纳喜欢自己、支持自己的人
⏹人们对人际关系中的否定信息十分敏感
⏹支持自我价值感,不意味处处逢迎。
深层次交往,诚恳的批评同样重要
情景控制原则
⏹情境不明确会引起强烈焦虑
⏹怕走夜路陌生住所旅途焦躁危险信号
⏹对社会环境的不明确或不能把握同样会引起机体高度紧张和自我防卫
⏹转学调动工作第一次进舞厅
⏹要想使别人从内心深处接纳自己,双方必须对情境具有同等的控制力。
如果不均衡,再亲密的关系也不能深入
⏹夫妻不平等父亲过于威严领导和下属师生间地位不等支配和从属
六、维持友情的技巧
⏹避免争论
⏹尊重别人,避免直接指责
⏹坦率承认错误
⏹换位思考,多理解别人
维持友情的技巧
1、避免争论
⏹卡内基:
争论的结果—双方比以前更相信自己正确
⏹输了认输,赢了也是输
⏹威胁了对方的尊严和自我价值感
⏹青年人因争论甚至引发人身攻击A型性格
⏹讨论、协商好于争论
维持友情的技巧
2、避免直接指责别人
⏹人们对威胁自我价值感有强烈的排斥情绪
⏹融洽时难以使对方承认错误,遭受对方职责时就更不容易
⏹卡内基:
要比别人聪明,但不要告诉别人你比他聪明
⏹大家听懂了吗?
⏹我讲清楚了吗?
维持友情的技巧
3、坦率承认错误
⏹人们对自己的一个小错误都难以原谅,对别人的大错误却可以谅解
⏹承认自己的错误,错误再小也是自我否定;宽容别人的大错,错误越大越显示自己的大度和优越。
⏹勇于认错不丢人
维持友情的技巧
4、换位思考,多理解别人
⏹受个人直接经验的限制,人们往往不能很好地理解别人
⏹将自己的眼光移到他人的角度,用别人的眼睛看世界时,会获得许多新的观点和思想。
获得全新的理解
⏹小孩为什么不愿意逛街?
七、批评的艺术
⏹从称赞和感谢入手先褒后贬
⏹先提自己的错误放低姿态
⏹间接提醒别人的错误易于接受
⏹领导以启发而不是命令来提醒别人的错误
地位越高,人际关系越不利
⏹给别人留住面子失败不代表无能,给别人留面子可使挫折感得到补偿
第八章恋爱心理学
⏹异性意识
⏹两性交往中的差异
⏹择偶心理
⏹恋人交往心理
⏹恋人交往方式
⏹常见问题
异性意识
性别意识产生的条件
⏹1、年龄增长第一性征先出现
第二性征胡子喉结乳房
⏹2、自我意识的发展4阶段
⏹
(1)出生后一年—认识自己的动作
⏹
(2)认识自己是动作的主体
⏹(3)会使用自己的名字
⏹(4)能用“我”代表自己
异性意识
⏹6-7岁,自我意识发展—“我是男孩”
⏹乐于与同性交往
⏹性别意识的真正出现,但是模糊。
差别更多还是生理上的
⏹青春期—男女界限明显形成,性别的严格分化。
告别儿童期,步入成人世界
⏹由异性疏远期到异性向往期。
愿意同异性交往
早恋女人是老虎
异性意识
⏹性意识带来的情窦初开,是性别意识飞跃的标志
⏹既不是无性别差异的同伴,也不是有性别差异的同伴,统统让位于一对一的男女交往模式
⏹对异性的泛化向往—逐渐聚焦、专一,互相倾慕。
好感进而过渡到恋爱、婚姻
早恋
⏹生理成熟,心理滞后孩子的脸大人的心
⏹混混沌沌的爱情体验,强烈而深刻失恋后自杀
⏹责任感差13岁当爹15岁当妈
⏹社会意识模糊爱情是全部琼瑶爱情片
⏹道德观念缺乏好和好散
⏹自身修养不足对可能造成的一切后果,做好准备了没有?
⏹什么叫早恋?
成人前的恋爱
英国13岁的小爸爸
早恋—普遍的社会现象
如何看待早恋?
两性交往的差异
一、交往动机和主动性上
⏹男性:
主动追求;女性:
涉猎对象。
⏹女性对人际关系更敏感,更合群,更喜好交际。
二、交往对象的选择
⏹男性:
大面积交友,只要有共同的喜好就可以成为朋友;
⏹女性:
更重情感交流,集中在亲密朋友和亲属间。
⏹年长男子给人稳重感、成熟感,感觉可靠、安全。
女孩与成人有交往需求。
男孩与同龄人交往多。
⏹男性:
定位于人物、群体、活动场所;女性:
定位于个人、家中、交流情感多。
两性交往的差异
三、沟通方式不同
⏹言语:
男性—粗鲁、生硬、逻辑性强;女性—平和、温柔、文雅词语多;善用语气词软化谈话气氛。
⏹语词沟通:
女性善于认真倾听,适时反应,不轻易插话;男性:
沉默、反对意见、插话多。
⏹非语词沟通:
女性微笑多,表情丰富,眼神接触频繁;男性呆板
⏹距离:
女性间并排多,男女间对面多,女性与陌生男性间距离远。
两性交往的差异
四、交往层次与质量
⏹男性:
泛交朋友与亲密朋友2个层次;女性:
点头之交和形影不离的密友,女性单一但质量高。
⏹原因:
青春期后,性意识觉醒,女孩早于男孩1-2年。
产生希望别人帮助的心理,喜欢结伴,互相理解与宽慰。
女性内聚力很强。
悄悄话
⏹男性交往松散
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