郑州大学电子商务专业网络营销网上考试题库参考.docx
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郑州大学电子商务专业网络营销网上考试题库参考
单选题
1.网络品牌具有(三)个层次。
2.一个完整的企业网站包括()四个基本要素D.结构、内容、服务、功能
3.在搜索引擎营销中属于战略目标层次的是D.转化层
4.搜索引擎营销可分为()个目标层次E.三
5.()描述了网站访问者的总体状况,指在一定统计周期内访问网站的数量(例如每天、每月),每一个固定的访问者只代表一个唯一的用户,无论他访问这个网站多少次。
B.独立访问者数量
6.()是以Flickr、Craigslist、Linkedin、Tribes、Ryze、Friendster、Del.icio.us、43T等网站为代表,以Blog、TAG、SNS、RSS、wiki等社会软件的应用为核心,依据六度分隔、xml、ajax等新理论和技术实现的互联网新一代模式。B.Web2.0
7.在一定时间内全部页面浏览数与所有访问者相除的结果称为()A.每个访问者的页面浏览数
8.在一定时间内全部页面浏览数与所有访问者相除的结果称为()C.每个访问者的页面浏览数
9.在传统的市场营销中()被称为4P营销组合A.产品、价格、销售渠道和促销
10.()是一个综合性网络营销工具,也是开展网络营销的基础A.企业网站
11.企业博客营销常见()种形式D.六
12.信息发布的内容设计方面应遵循的原则是:
()E.保持信息的时效性、常规信息全面准确、信息内容要有合理的表现方式。
13.在一定统计周期内所有访问者浏览的网页数量不能称为()C.独立访问数量
14.按照Em1il地址资源的所有权,Em1il营销常用的方式有()种基本形式D.两
15.建立和推广网络品牌有()种常见的途径。D.七
16.企业网站与其他网络营销方法之间是互为依存、互相促进的关系,网站建设对网络营销的影响表现在()个方面A.两
17.在一定统计周期内所有访问者浏览的网页数量不能称为D.独立访问数量
18.()的目标是在被搜索引擎收录的基础上尽可能获得好的排名C.表现层
19.获取网站访问统计资料通常有()种方法A.两
20.一个完整的网络营销信息传递系统包括C.信息源、信息传播载体和传播渠道、信息接收渠道、信息接收者、噪声和屏障等基本要素。
21.内部列表Em1il营销的主要职能在于E.增进顾客关系、提供顾客服务、提升企业品牌形象
22.()是通过有效的知识传播方法和途径,将企业所拥有的对用户有价值的知识(包括产品知识、专业研究成果、经营理念、管理思想以及优秀的企业文化等)传递给潜在用户,并逐渐形成对企业品牌和产品的认知,为将潜在用户最终转化为用户的过程和各种营销行为。A.知识营销
23.搜索引擎优化主要包括()个方面的内容C.3
24.电子邮件是互联网上最常用的服务之一,几乎应用于网络营销中的各个方面,主要功能在于()。A.信息收集、传递和交流
25.网站优化包括三个层面的含义:
()D.对用户优化、对网络环境(搜索引擎等)优化、对网站维护的优化。
26.外部列表Em1il营销的目的以()等内容为主。B.产品推广、市场调研
27.()型网站是企业网站的基本形态A.信息发布
28.目前,网络广告效果评价有()种基本的评价方法。E.三
29.根据资源的(),可以将网络广告资源分为内部资源和外部资源。D.所有权
30.基于万维网的搜索引擎自()出现之后得到了迅速发展,已经成为网络用户获取信息和企业网站推广的重要手段之一。C.1993年
31.网络广告的本质是向互联网用户传递营销信息的一种手段,是对()的合理利用。B.用户注意力资源
32.网络广告包含着两个方面的基本要素:
()D.网络广告资源和用户的注意力。
33.()——即时通讯D.IM
34.搜索引擎营销的(),其目标是在主要的搜索引擎/分类目录中获得被收录的机会E.存在层
35.网站的技术功能需要在网站策划阶段确定,一个企业网站需要哪些功能主要取决于()等因素。B.网络营销策略、财务预算、网站维护管理能力
36.经营网上开店的困难主要表现在三个方面:
()E.选择电子商务平台难、网上商店建设难、网店业务推广难。
37.在一定时间内全部页面浏览数与所有访问者相除的结果称为B.每个访问者的页面浏览数
38.()描述了网站访问者的总体状况,指在一定统计周期内访问网站的数量(例如每天、每月),每一个固定的访问者只代表一个唯一的用户,无论他访问这个网站多少次。A.独立访问者数量
39.网站结构是为了向用户表达企业信息所采用的()等D.网站布局、栏目设置、信息的表现形式
40.按照Em1il营销的过程,常见的Em1il营销评价指标可分为()类E.四
41.()是指在获得网站流量统计基本数据的前提下,对有关网站访问数据进行统计、分析,从中发现用户访问网站的规律,并将这些规律与网络营销策略等相结合,从而发现目前网络营销活动中可能存在的问题,并为进一步修正或重新制定网络营销策略提供依据。B.网站访问统计分析
42.一个好的FAQ系统,应该至少可以回答用户()的常见问题C.80%
43.我国的网络营销自从20世纪90年代中期以来,已经经历了B.三个发展阶段
44.()—百科全书,多人协作的写作工具B.WIKI
题型描述:
判断题
网络营销信息传递的一般原则为:
网络营销有效的基础是提供详尽的信息源,建立有效的信息传播渠道,为促成信息的双向传递创造条件。正确
每个网页不应该有独立的反映网页内容的META标签错误
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。正确
仅有好的内容是不够的,需要依托一个好的平台内容才能得到有效的传播正确
网络品牌体现了为用户提供的信息和服务正确
搜索引擎传递的信息只发挥向导作用正确
一个用户浏览的网页数量表明了访问者对网站内容或者产品信息感兴趣的程度正确
网上商店平台有利于增加企业产品的可信度正确
纯技术型的全文检索搜索引擎,其原理是通过机器手(即Spider程序)到各个网站收集、存储信息,并建立索引数据库供用户查询正确
制定网站推广计划无助于网站推广工作错误
博客平台内部用户之间的互动实现了平台内部的信息传递正确
网页标题中应含有丰富的关键词正确
企业网站内容是网络营销信息源的基础正确
网站内容选题及写作的规律对博客营销、内容分享营销等同样有参考价值正确
网络广告的本质是向互联网用户传递营销信息的一种手段,是对用户注意力资源的合理利用。正确
网络广告的特点之一就是其交互性和可测量性正确
采用第三方提供的网站流量分析服务不能获取网站访问统计资料错误
网站访问统计不是最有用的网站运营分析工具错误
网络营销信息传递的原则系统地总结了网络营销策略的一般指导思想正确
有效的网络营销不须建立在可靠的技术环境中错误
研究表明,如果顾客咨询服务Email超过12小时得不到回复,会让绝大多数顾客感到失望和不满错误
关键词广告投放及管理效率较高正确
马云是阿里巴巴网站创始人。
正确
搜索引擎营销需要适应网络服务环境的发展变化正确
网络营销信息传递是网络营销主要内容,但并不是全部内容正确
网络广告不是网络营销诞生的标志错误
搜索引擎优化的目标是为了用户,而不是为了搜索引擎正确
网络营销方法是对网络营销工具和各种网络资源的合理应用。正确
通过企业可以带来直接用户或者潜在用户错误
电子邮件是企业网络品牌的组成部分正确
每个网页主体内容应该含有适量的有效的关键词文本信息正确
原有的网站外链失效,短期内会影响搜索引擎的权重正确
网络广告的形式在不断发展变化之中,“内容广告化,广告内容化”是社会化网络的常见表现方式正确
网上促销是各种网络营销方法的综合应用,为通过网络营销获取直接收益提供了必要的支持。正确
创作不是目的,用户浏览及传播才有意义正确
简单来说,网络营销就是利用有效的网络手段向用户传递有价值的网络营销信息正确
无线营销的方式以无线广告为主,尤其基于GSM的短信息发送更为成熟。正确
根据企业是否建立网站,可将网络营销方法分为无站点网络营销和基于企业网站的网络营销。正确
网站内容是用户通过企业网站可以看到的所有信息,也就是企业希望通过网站向用户传递的所有信息正确
即时信息是一种高效率的病毒性营销信息传播工具正确
网上购物网站利用购物引擎进行推广,可以增加被用户发现的机会,从而达到促销的目的正确
网上促销是各种网络营销方法的综合应用,为通过网络营销获取直接收益提供了必要的支持。
错误
网络营销能力不可能决定一生的竞争优势错误
APP是移动互联网用户的入口正确
浏览器是网络信息可见度及用户浏览行为的记录工具正确
一个搜索引擎友好的网站,应该方便搜索引擎检索信息,并且返回的检索信息让用户看起来有吸引力正确
邮件列表的内容必须对用户有价值正确
张朝阳是搜狐网站创始人。
正确
博客内容需要依托于一个有影响力及具有良好搜索引擎优化基础的博客平台正确
博客营销不以知识信息资源为基础的内容营销模式错误
页面浏览数属网站流量指标正确
系统的搜索引擎优化需要企业高层管理人员直接领导正确
官方博客是企业网络品牌必不可少的组成部分正确
在线顾客服务是建立和改善顾客关系的必要手段,顾客关系的好坏不能反映顾客服务水平的高低。
错误
微信公众号营销属于用户订阅模式的内容营销方法正确
网络品牌的价值只有通过用户才能表现出来正确
网站访问统计分析是应用最早、技术最成熟的数据分析方法正确
关键词广告与搜索引擎优化互补不扩大搜索引擎可见度错误
网络营销实践是在企业营销活动中综合应用网络营销基本原理、手段与方法,并通过对网络营销效果的控制,以确保营销计划的实现。正确
网络品牌是网络营销效果的综合表现正确
1995.3开通中国第一个免费电子邮局错误
企业的网络营销能力取决于对资源的利用能力正确
网络营销的各个职能之间相互独立错误
1999年1月,创建,曾经是中国B2C电子商务标志性网站正确
目前RSS的应用远不如电子邮件普及,限制了RSS订阅的应用范围正确
用户可以在社交网络中与广告发布者交互,如关注、转发、评论等正确
企业营销能力是在企业营销活动中产生和发展的,表现出核心能力特征的动态资源正确
在网站服务器端安装统计分析软件来实现对访问日志进行分析正确
1999年11月,阿里巴巴B2B平台发布正确
1994年4月20日,中国国际互联网开通正确
企业博客增加了企业信息的网络可见度正确
网站服务是指网站可以提供给用户的价值,网站服务是通过网站结构和内容而实现的正确
购物搜索引擎的检索结果来自于被收录的网上购物网站正确
网络营销的生态思维是对粉丝的发展错误
搜索引擎营销可以实现较高程度的定位正确
搜索引擎营销是用户主导的网络营销方式正确
网络会员制计划是通过利益关系和电脑程序将无数个网站连接起来,将商家的分销渠道扩展到地球的各个角落,同时为会员网站提供了一个简易的赚钱途径。正确
王志东是3721网站创始人、奇虎360公司创始人。
错误
持续提供有价值的博客内容,博客的营销价值才能得以体现正确
许多常用网络营销方法对网上促销发挥直接或间接的作用正确
手机浏览器及APP都是用户获取信息的主要工具正确
搜索引擎关键词广告灵活性和可控性较高正确
频繁的改变网站栏目结构和网页格式等不可能影响搜索引擎检索效果错误
网络品牌有两个方面的含义:
一是通过互联网手段建立起来的品牌,二是互联网对网下既有品牌的影响。
错误
搜索引擎关键词广告与搜索引擎优化矛盾,两者不可以同时进行错误
信息发布需要一定的信息渠道资源,信息发布职能的基础之一,就是挖掘和利用信息发布和传播的渠道资源。
错误
个人网络营销能力具有可掌控、可展示、可发挥长期价值的特点正确
方兴东于2002年创建的博客中国(博客网)至今仍有重要影响力正确
营销的最高境界是忘记营销正确
网络营销能力是个人发展战略的重要竞争优势来源正确
企业是网络营销综合工具错误
病毒性营销长期有效,病毒性营销思想永不过时正确
Email营销效果评价是对营销活动的总结,也是Email营销活动的组成部分。正确
网站的功能决定了网络营销方法的选择正确
网络品牌有两个方面的含义:
一是通过互联网手段建立起来的品牌,二是互联网对网下既有品牌的影响。正确
网站访问量指标不是评价网络营销效果的重要依据错误
只有有价值的网络广告载体才能称之为网络广告资源正确
利用外部广告资源时,重要的任务之一是对外部网络广告资源的选择正确
浏览器不是用户转化的重要环节错误
网站推广不能盲目进行,应进行效果跟踪和控制正确
网站访问数据分析具有一定的网络营销诊断功能正确
博客文章具有稳定性,不可通过搜索引擎等持续性带来访问者错误
网站流量统计分析软件记录的是原始数据正确
在线交叉销售与网络会员制营销模式类似,需要强大的技术功能支持和对用户购买行为数据的系统研究正确
网站统计数据分析方法,在很大程度上依赖于实践经验正确
从诞生到现在,浏览与点击是网络广告不可替代的效果指标正确
在线调查表发布之后应进行的必要宣传正确
网站访问统计是评价网站运营效果的基础正确
Email营销诞生于1994年正确
良好的用户感受是原生广告的基础正确
通过在自己的网站服务器端安装统计分析软件可进行网站流量监测正确
1999年12月,XX公司诞生正确
网络营销的生态思维可简单描述为用户价值型网络营销正确
浏览器是网站用户体验的检测工具正确
要利用外部列表资源开展Email营销,首先要选择合适的服务商。正确
外部列表营销的任务重在邮件列表系统、邮件内容建设和用户资源积累。正确
博客写作是企业博客营销的基本元素,博客营销是博客文章集合的总体效果的体现。正确
建立在知名网站博客平台上的信息更容易受到用户的信任正确
网络广告是网络营销的组成部分,又可以自成体系正确
独立访问者数量不能真实地描述了网站访问者的实际数量错误
网站推广不是孤立的,需要与其他网络营销活动结合进行正确
搜索引擎营销方法与企业网站密不可分正确
搜索引擎的优化工作,在设计阶段就应考虑推广的需要正确
通过对网站访问统计数据的分析,也可以提供很多有助于增强网络营销效果的信息正确
王志东是新浪网创始人正确
没有可以掌控和利用的资源,网络营销也可以实施错误
从网络营销的角度来看,网络营销被称为“虚拟营销”也是合适的错误
图片分享不可以直接产生营销效果错误
社会化网络营销工具,是开展全员网络营销的基础正确
关键词广告的用户定位程度较高正确
网站访问统计数据可用于研究用户访问行为正确
真正的营销应该在博客之外,博客只是营销的载体和媒介,博客本身并不等于博客营销正确
许可Email营销不是最具生命力的网络营销方法错误
网站推广的基本方法对于大部分网站都是适用的正确
搜索引擎营销是网络营销方法体系的重要内容之一,已成为中小企业网站推广的首要方法。正确
网站建设完成是实现网络营销职能的基础正确
网络营销等于电子商务错误
企业网站是网络营销信息源的基础正确
病毒性营销就是传播营销病毒错误
企业网站的服务有些已经包含在网站的基本内容中,有些则需要与产品相结合才能发挥作用。正确
营销资源是指那些在市场上创造价值的资源正确
网站访问量可以用于作为网络营销效果评价的参考指标正确
搜索引擎营销的效果表现为网站访问量的增加和直接销售错误
页面浏览数也就是通常所说的网站流量,或者网站访问量正确
SNS信息流广告不是原生广告的一种形式错误
搜索引擎优化重视的是网站内部基本要素的合理化设计正确
关键词广告具有原生广告的一般特点正确
企业营销能力具有稀缺性、难以模仿性等特点,是企业持续竞争优势的重要来源正确
网络营销是一个综合体,不仅网络营销各项职能之间存在密切的联系,各种网络营销方法也之间是相互关联的。正确
1999年11月,腾讯QQ上线正确
填空题
企业()是网络营销信息源的基础(网站内容)
手机APP、微官网虽然表现形式不同,但实质上都是()
网络营销策略的基本任务之一,就是建立一个网络营销导向的()企业网站
()列表是用资金换取临时性的营销资源,在短期内即可获得明显的效果。内部
第一章网络营销概述
一、章节学习目标
1.理解网络营销的职能和内容体系;网络营销信息传递及一般原则.
2.熟练掌握网络营销的基本概念;网络营销的职能和内容体系;
3.了解网络营销发展历程;网络营销内部环境与外部环境及其影响因素分析.
二、章节重点、要点
本章是网络营销体系的理论基础,也是全面理解网络营销内容、原理和策略的基础。
通过对网络营销发展历程的简要介绍,提出了网络营销的基本概念,并对一些容易引起混淆的问题做出了辨析;在此基础上,通过对网络营销八大职能的介绍,勾画了网络营销的内容体系;对网络营销信息传递模型、特点和一般原则的研究,明确了网络营销的核心思想,并解释了网络营销策略中的许多重要问题;网络营销内部环境与外部环境必须相协调的原则,则进一步为理解网络营销的含义和制定有效的网络营销策略提供了指导思想。
三、章节练习
(一)、选择题
1、在传统的市场营销中()被称为4P营销组合
A、产品、价格、销售渠道和广告B、产品、价格、广告和促销
C、广告、价格、销售渠道和促销D、产品、价格、销售渠道和促销
2、我国的网络营销自从20世纪90年代中期以来,已经经历了
A、两个发展阶段B、三个发展阶段
C、四个发展阶段D、五个发展阶段
3、网络营销诞生于
A、1993年B、1994年
C、1996年D、1999年
4、一个完整的网络营销信息传递系统包括
A、信息源、信息传播载体和传播渠道、信息接收渠道、信息接收者、噪声等基本要素。
B、信息源、信息传播载体和传播渠道、信息接收渠道、信息接收者、屏障等基本要素。
C、信息源、信息传播载体和传播渠道、信息接收渠道、信息接收者等基本要素。
D、信息源、信息传播载体和传播渠道、信息接收渠道、信息接收者、噪声和屏障等基本要素。
5、网络营销亦称为
A、网上营销B、电子商务
C、虚拟营销D、网上销售
(二)、问答题
1、影响网络营销有哪些外部环境因素?
A、上网用户的数量及人口统计特征
B、上网用户对网络营销的行为
C、上网企业数量及结构
D、带宽等基础网络服务状况
E、网络营销专业服务市场状况
2、广义的网络营销内部环境因素有哪些?
A、产品特性
B、财务状况
C、企业领导人对待网络营销的态度
D、拥有网络营销专业人员的状况
3、网络营销的基本职能表现在哪些方面?
A、网络品牌
B、网站推广
C、信息发布
D、销售促进
E、销售渠道
F、顾客服务
G、顾客关系
H、网上调研
4、简述中国网络营销面临的主要问题。
A、中国网络营销理论研究的问题
B、企业网络营销效果不明显
C、网络营销专业服务水平有待提升
D、网络营销环境不规范的现象仍然比较突出
5、在网络营销中,营销信息及其传递有哪些主要特点?
A、网络营销信息传递效率高
B、网络营销信息传递方式多样化
C、网络营销信息传递渠道多样化
D、网络营销中的信息传递是双向的
E、网络营销信息传递中噪声的特点
(三)、判断题
1、网络营销的各个职能之间相互独立
正确错误
2、网络营销信息传递的一般原则为:
网络营销有效的基础是提供详尽的信息源,建立有效的信息传播渠道,为促成信息的双向传递创造条件。
正确错误
3、网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
正确错误
4、从网络营销的角度来看,网络营销被称为“虚拟营销”也是合适的
正确错误
5、网络营销等于电子商务
正确错误
第二章网络营销的常用工具和方法
一、章节学习目标
1.理解网络营销常用方法以及相互关系。
2.熟练掌握网络营销的常用工具的种类和特点。
3.了解无线网络营销的发展状况
二、章节重点、要点
开展网络营销需要一定的网络营销工具和方法,基本的网络营销工具包括企业网站、搜索引擎、电子邮件、即时信息、电子书等,了解这些基本工具及其特性,是认识网络营销的基础。
网络营销方法是对网络营销工具和各种网络资源的合理应用。
网络营销工具与网络营销方法是相辅相成的,只有工具而没有应用,网络营销的价值不会自动发挥出来,离开了网络营销工具,网络营销方法也将无所依托。
本章所介绍的网络营销工具和方法是网络营销方法体系的基础。
三、章节练习
(一)、选择题
1、基于万维网的搜索引擎自()出现之后得到了迅速发展,已经成为网络用户获取信息和企业网站推广的重要手段之一。
A、1992年B、1993年
C、1995年D、1996年
2、()是一个综合性网络营销工具,也是开展网络营销的基础
A、网络实名B、通用网址
C、企业网站D、电子邮件
3、企业网站有两种基本形式:
()。
A、信息发布型和万维网型B、万维网型和在线销售型
C、信息发布型和在线销售型D、广告型和在线销售型
4、电子邮件是互联网上最常用的服务之一,几乎应用于网络营销中的各个方面,主要功能在于()。
A、信息收集、传递和交流B、信息收集、传递和在线销售
C、在线销售、信息传递和交流D、信息收集、交流和在线销售
5、()型网站是企业网站的基本形态
A、信息发布B、在线销售
C、广告D、顾客服务
(二)、问答题
1、电子书在网络营销中发挥了积极的作用,主要用于哪些方面?
A、网站推广
B、产品推广
C、顾客服务
2、电子邮件在网络营销中的作用主要表现在哪些方面?
A、企业品牌形象
B、在线顾客服务
C、会员通讯与电子刊物
D、电子邮件广告
E、网站推广
F、产品/服务推广
G、收集市场信息
H、在线市场调查
3、简述目前无线网络营销应用面临的主要具体问题
A、无线网络营销中的用户许可问题
B、无线网络营销方法问题
C、无线网络营销的服务质量问题
D、用户个人信息保护问题
4、简述基于企业网站的主要网络营销方法。
A、搜索引擎营销
B、网站资源合作
C、病毒性营销
D、网络广告
E、许可Email营销
F、网络会员制营销
5、基本的网络营销工具包括哪些?
A、企业网站
B、搜索引擎
C、电子邮件
D、即时信息
E、电子书
(三)、判断题
1、纯技术型的全文检索搜索引擎,其原理是通过机器手(即Spider程序)到各个网站收集、
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