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市场营销考试题库及答案
市场营销
单选
1.非标准化产品或单位价值高的产品一般采取_________。
A.密集分销B.直销C.广泛分配路线D.自动售货正确答案:
B
2.1教育属于()A.作用于物的有形服务B.作用于物的无形服务C.作用与人的有形服务D.作用与人的无形服务正确答案:
D
3.在选择目标市场的策略中,不追求在整体市场上占据最大市场份额的策略为。
A.分散性营销策略B.集中性营销策略C.差异性营销策略D.无差异性营销策略正确答案:
B
4.与顾客建立长期合作关系是________的核心内容。
A.公共关系B.关系营销C.绿色营销D.相互市场营销正确答案:
B
5.企业服务质量的唯一判断者是( )A.管理者B.质检人员C.服务人员D.顾客正确答案:
D
6.Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商,当他们推出一种新产品时,定价总是比同类产品的定价低,在销售的第一年他们可能获利很小,但他们很快就把产品打入了市场,第二、三年便会大量销售产品而获利。
他们A.理解价值定价B.弹性定价C.渐进定价D.速取定价正确答案:
A
7.战略主要用来描述一个组织打算如何实现其________和使命A.利润B.目标C.销售D.管理正确答案:
B
8.在其他情况不变的情况下,通常产品的价格上升,则该产品的市场供应量()A.下降B.B和CC.上升D.不变正确答案:
C
9.目标市场营销是()观念的体现A.产品B.市场营销C.生产D.销售正确答案:
B
10.回归分析技术是()预测方法的主要工具。
A.因果分析B.线性变化趋势C.对数直线趋势D.时间序列正确答案:
A
11.企业在营销活动中,谋求消费者利益企业利益与环境利益的协调,被称为______。
A.广义绿色营销B.关系营销C.狭义绿色营销D.整合营销正确答案:
C
12.区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的A.经营方针B.经济利益C.经营主线D.经营目标正确答案:
C
13.国际促销的实质是信息沟通的过程,在这个过程中,接收和理解信息的环节是A.信息渠道B.反馈C.编码D.解码正确答案:
D
14.下列各因素中,不属于人员推销基本要素的是_________。
A.推销员B.推销对象C.推销条件D.推销品正确答案:
C
15.着眼于加强双向沟通,增进相互的理解,实现真正的适销对路,培养忠诚的顾客,这是4观念中的______观念。
A.便利性B.消费者C.沟通D.成本正确答案:
C
16.原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势之后,决定向产品大类的上下两个方向延伸.这种产品组合策略叫()A.双向延伸B.缩减产品组合C.向下延伸D.向上延伸正确答案:
A
17.当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时,企业便具备了________的可能性A.渗透定价B.撇脂定价C.尾数定价D.招徕定价正确答案:
A
18.我国乐凯对柯达和富士的市场定位属于()A.侧翼定位战略B.对抗定位战略C.回避定位战略D.补缺定位战略正确答案:
A
19.在商品价格构成要素中,最基本、最主要的因素是A.成本B..价值C.边际效用D.利润正确答案:
A
20.A.市场预测是市场调查的基础B.二者无关系C.市场调查是市场预测的基础D.二者等同正确答案:
C
21.北京祥云公司利用技术方面的优势,既经营计算机、光电产品、化工产品,又经营体育用品、室内装饰、专利事务所以及"祥云宝"饮料,他们这种策略就是A.同心多角化B.市场开发C.产品开发D.复合多角化正确答案:
D
22.产品概念中最基本最重要的是()A.形式产品B.选购产品C.附加产品D.核心产品正确答案:
D
23.一般来讲,在产品种类,产品形式,产品品牌中生命周期更长些的是()A.产品品牌B.产品形式C.三者不具有可比性D.产品种类正确答案:
D
24.公共关系的目标是使企业_________。
A.盈利B.广结良缘C.占领市场D.出售商品正确答案:
B
25.对于减少失调感的购买行为,营销者要提供完善的_________,通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性。
A.售后服务B.无偿服务C.售中服务D.售前服务正确答案:
A
26.营销者掌握的信息较多,而消费者了解的情况较少,对有关商品的知识甚为有限,在交易中处于不利地位,这是由于______引起的。
A.信息传递B.信息不对称C.信息沟通D.信息对称正确答案:
B
27.现代市场营销企业取决于企业所有的管理人员,甚至每一位员工对待_________的态度。
A.市场营销机构B.市场营销组织C.市场营销职能D.市场营销活动正确答案:
C
28.对产品实体具有控制力并参与产品销售协商的代理商是_________。
A.制造商代表B.产品经纪人C.采购代理商D.佣金商正确答案:
D
29.在顾客对企业服务的判断中起着关键性作用的因素是( )A.顾客的感知B.企业的承诺C.顾客的期望D.服务质量正确答案:
C
30.某啤酒公司准备开发某地市场,调查后发现,该地的人不喜欢喝啤酒。
对此,企业市场营销的任务是实行()。
A.刺激性营销B.扭转性营销C.协调性营销D.恢复性营销正确答案:
A
31.市场营销组合是指A.对企业宏观环境因素的组合B.对企业可控的各种营销因素的组合C.对影响价格因素的组合D.对企业微观环境因素的组合正确答案:
B
32.市场营销调研的第一步是()A.确定一个抽样计划B.确定问题研究目标C.进行调研设计D.收集信息正确答案:
B
33.在新产品试销期间,如果(),则企业应不断改进产品,以更好地满足市场需要A.试用率高,再购率高B.试用率低,再购率低C.试用率高,再购率低D.试用率低,再购率高正确答案:
C
34.对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品,通常采用_________策略。
A.推式B.广告C.公共关系D.拉式正确答案:
A
35.企业可能通过收购或兼并一个或几个供应商来扩大企业生产的生产边界,即自己生产自己所需的原材料或零部件,这就是A.前向一体化成长战略B.水平一体化成长战略C.密集型成长战略D.后向一体化成长战略正确答案:
D
36.扩展产品组合的宽度和加强产品组合深化的决策叫做()A.扩大产品组合B.产品大类现代化C.缩减产品组合D.产品延伸正确答案:
A
37.在确定企业的发展战略类型之前,企业必须先确定自己的战略目标。
战略目标是企业实施特定战略而希望得到的(),而战略则是企业为实现战略目标而制定的计划和采取的行动。
A.目的B.措施 C.后果 D.结果正确答案:
D
38.对于负需求市场,营销管理的任务是________。
A.刺激市场营销B.改变市场营销C.反市场营销D.维持市场营销正确答案:
B
39.对消费者的购买行为影响最为深远广泛的是().A.社会文化因素B.经济因素C.个人因素D.心理因素正确答案:
A
40.收购和创建是跨国公司对外投资的两种方式,与收购相比,创建这种方式的优点是A.有利于扩大经营范围B.有利于管理C.有利于迅速进入市场D.失败率低正确答案:
D
41.公共关系是一项_________的促销方式。
A.偶然B.短期C.长期D.一次性正确答案:
C
42.美国学者西奥多’莱维特指出:
新的竞争不是发生在各个公司的工厂生产什么产品,而是发生在其产品能提供何种()A.包装B.质量水平C.形象D.附加利益正确答案:
D
43.在产品生命周期的投入期,消费品的促销目标主要是宣传介绍产品,刺激购买欲望的产生,因而主要应采用_________促销方式。
A.人员推销B.广告C.营业推广D.价格折扣正确答案:
B
44.主张人是社会的人,人们的需求和行为都要受到社会群体的压力和影响,这就是()。
A.传统心理学模式B.社会心理模式C.市场营销刺激D.经济学模式正确答案:
B
45.企业根据目标市场的特点,提供适当的产品或服务,以适应目标顾客的需要,此时企业的营销战略发展到了()。
A.集中性市场策略B.选择性市场策略C.目标市场营销D.市场渗透正确答案:
C
46.我们通常所说的一个企业经营着多少产品品类,指的就是产品组合的()A.长度B.相关性C.深度D.宽度正确答案:
D
47.理解价值定价法运用的关键()。
A.找到比较准确的理解价值B.准确了解竞争者的价格C.确定适当的目标利润D.正确计算产品的单位成本正确答案:
B
48.具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是A.明星类B.奶牛类C.瘦狗类D.问号类正确答案:
A
49.以"顾客需要什么,我们就生产供应什么"作为其座右铭的企业是________企业。
A.市场营销导向型B.社会营销导向型C.推销导向型D.生产导向型正确答案:
A
50.品牌中可以被认出但不能用语言称呼的部分叫做()A.品牌名称B.商标C.品牌标志D.品牌名称正确答案:
C
51.一个国家人口中青年人的比重上升,将会对()行业带来环境威胁A.健康保险、滋补保健品、闲暇旅游B.运动器材C.家庭旅游、人寿保险D.美容用品、服装、大学教育正确答案:
A
52.决定服务产品价格最高界限的因素是()A.成本B.需求C.产品价值D.竞争正确答案:
A
53.战略经营单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的________经营单位。
A.最小B.一般C.盈利D.最大正确答案:
A
54.一个企业产品组合中所包含的产品项目总数,称为()A.产品组合的长度B.产品组合的深度C.产品组合的密度D.关联性正确答案:
A
55.企业对中间商的基本激励水平应以_________为基础。
A.市场形势B.企业实力C.中间商的业绩D.交易关系组合正确答案:
D
56.关系营销将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营销的______。
A.次要工作B.核心C.间接任务D.辅助工作正确答案:
B
57.在各种调查方法中,最有代表性同时又能节省人力、物力、财力支出的方法是()。
A.抽样调查法B.重点调查法C.典型调查法D.全面调查法正确答案:
A
58.生产者市场和中间商市场统称()。
A.组织市场B.消费者市场C.非营利组织市场D.营利组织市场正确答案:
D
59.与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,被称为___________。
A.营销组合B.宏观营销环境C.营销环境D.微观营销环境正确答案:
D
60.钢琴属于哪种商品类别().A.非谋求品B.选购品C.特殊品D.便利品正确答案:
B
61.包商品装的最基本功能是()A.辨别商品,刺激需求B.美化商品,促进销售C.保护商品,便于运输D.提供方便,易于使用正确答案:
C
62.多元回归预测适用于()A.依据征求有关专家意见来求得预测值B.依据商品价格变化、工资水平的变化,预测商品销售量C.依据居民货币收入的变化,预测某种耐用消费品的需求量D.依据消费者目前的食品消费水平,可以预测下一期的食品消费水平正确答案:
B
63.人员推销活动的主体是_________。
A.推销条件B.推销品C.推销市场D.推销人员正确答案:
D
64.美国桂格麦片公司成功推出桂格超脆麦片后,又利用这一品牌及其图样特征,推出雪糕,运动衫等产品,其使用了()A.品牌重新定位决策B.品牌质量决策C.家庭品牌决策D.品牌扩展决策正确答案:
D
65.除了提供质量合格的产品,还必须提供相应的附加服务,如保养、售后服务等,这对制造商来说,()A.只要售出产品即可,服务完全没有必要B.售后服务是由经销商来承担的,与制造商无关C.这是产品整体概念的一部分,很有必要D.如果是优质产品则无必要正确答案:
C
66.市场营销组合理论中,()是以竞争为导向的理论。
A.4RB.4VC.4PD.4C正确答案:
A
67.一个消费者的完整购买过程是从()开始的.A.引起需要B.决定购买C.筹集经费D.收集信息正确答案:
A
68.组织市场需求波动幅度()消费者市场需求波动幅度。
A.大于B.不等于C.等于D.小于正确答案:
A
69.无差异性目标市场策略主要适用于()的情况。
A.市场竞争者多B.企业实力较弱C.产品性质相似D.消费需求复杂正确答案:
C
70.恩格尔定律表明,随着消费者收入的提高,用于食品的支出()。
A.不确定B.越来越多C.越来越少D.保持不变正确答案:
C
71.关于消费者决策购买过程,下列哪种说法是正确的().A.消费者购买决策根本就没有规律可寻B.消费者在购买过程中严格按照五步的顺序进行的C.以上都不正确D.购买过程在实际购买发生之前就已经开始了,并且购买之后很久还会有持续影响正确答案:
D
72.决定服务产品价格最底界限的因素是()A.竞争B.价值C.成本D.需求正确答案:
D
73.市场营销管理必须依托于一定的_________进行。
A.财务部门B.营销组织C.主管部门D.人事部门正确答案:
B
74.企业兼并本企业的原材料供应企业的做法是()。
A.前向一体化B.后向一体化C.水平一体化D.产销联营正确答案:
B
75.传统的市场营销观念包括生产观念、销售观念和()。
A.企业观念B.产品观念C.社会市场营销观念D.市场营销观念正确答案:
B
76.服务人员的友好态度与胜任能力,是顾客评价服务质量五个标准中的( )A.移情性B.可感知性C.保证性D.可靠性正确答案:
C
77.市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是A.市场营销调研是为了解决具体问题B.市场营销调研提供连续不断的管理信息C.市场营销信息系统主要研究环境变化D.市场营销信息系统是相互作用的,并且其发展是定向的正确答案:
A
78.影响购买材料和部件的最重要因素是_____和供应商的可信度A.价格B.规格C.品种D.质量正确答案:
C
79.以消费者为核心重视企业行为和市场行为,综合协调地使用各种形式的传播方式,以统一的目标和统一的传播形象传播一致的产品信息,实现与消费者的双向沟通,迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立产品与消费者A.宣传B.营销信息系统C.整合营销传播D.大市场营销正确答案:
C
80.准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是________的关键。
A.认知价值定价法B.需求差异定价法C.成本导向定价法D.反向定价法正确答案:
A
81.下列属于有形展示设计性因素的是()A.服务人员的言行举止’B.服务人员的外貌C.宾馆的桌椅D.建筑风格正确答案:
D
82.当企业生产的系列产品存在需求和成本的内在关联时,为了充分发挥这种内在关联性的积极效应,需要采用________策略。
A.产品大类定价B.补充产品定价C.选择品定价D.分部定价正确答案:
A
83.如果价格上升而需求下降,则价格弹性为()A.负值B.不确定C.正值D.零正确答案:
A’
84.统一交货定价就是我们通常说的________定价。
A.运费免收定价B.基点定价C.分区定价D.邮资定价正确答案:
D
85.分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了()。
A.降低调研成本B.区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要C.了解消费者的经济承受能力D.采取适当的营销策略技巧,以诱导消费者作出对企业有利的购买决策正确答案:
D
86.服务可分为要素性和非要素性两类,下列各项中属于要素性服务的是A.劳动力B.运输C.咨询D.保险正确答案:
A
87.与一般的市场营销定义不同,本书的市场营销强调()A.广义市场营销B.AMA营销定义C.狭义市场营销D.科特勒营销定义正确答案:
A
88.以下属于需求导向定价法的有()。
A.成本加成定价法B.追随定价法C.理解价值定价法D.随行就市定价法正确答案:
C
89.按国际上的通常定义,下列项目中不属于服务产品的是A.技术专利B.保险C.旅游D.运输正确答案:
A
90.市场营销人员把具有一种或多种共同的特征,并引起他们具有非常相似的产品需求的一组个人或组织称为()。
A.社会市场营销B.市场份额C.一个顾客基础D.一个细分市场正确答案:
B
91.向最终水费者直接销售产品和服务,用于个人及非商业性用途的活动属于_________。
A.直销B.代理C.批发D.零售正确答案:
D
92.在波士顿矩阵分析法中,销量增长快、市场占有率低的产品称为A.金牛产品B.瘦狗产品C.问题产品D.明星产品正确答案:
C
93.收集推销人员的资料是考评推销人员的_________。
A.中心工作B.基础性工作C.核心工作D.最重要工作正确答案:
B
94.对消费者购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是()A.社会因素B.心理因素C.文化因素D.个人因素正确答案:
D
95.有些大公司在一个市场上往往有多个品牌,比如宝洁公司的洗发精有"飘柔"、"潘婷"、"海飞丝"等,这种做法属于()A.统一品牌决策B.品牌更新定位决策C.品牌扩展决策D.品牌扩展决策正确答案:
D
96.由于供应品的标准化,顾客对它无强烈的品牌追求,因此,影响顾客购买的主要因素是价格和_____。
A.功能B.品种C.质量D.服务正确答案:
D
97.生活消费是产品和服务流通的()。
A.起点B.中间点C.终点D.极点正确答案:
C
98.______是企业营销部门与其他职能部门之间企业与外部环境之间联系沟通和协调行动的专门机构。
A.人事部门B.宣传部门C.关系管理机构D.广告部门正确答案:
C
99.红豆集团的商标决策是把与"红豆"中文发音相同的含义相近的文字注册,这一做法属于()A.挑战性商标注册B.防御性商标注册C.类似商标注册D.商标抢先注册正确答案:
B
100.按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为________定价法A.诊断B.目标C.认知价值D.成本加成正确答案:
D
101.物流系统中总成本的数学公式为D=T+FW+VW+S,其中T代表_________。
A.总运输成本B.总固定仓储费C.总成本D.总变动仓储费正确答案:
A
102.消费者为了物色适当的物品,在购买前往往要到多家零售商店了解和比较商品的花色、式样、质量、价格等的消费品,叫做()A.选购品B.便利品C.非渴求物品D.特殊品正确答案:
A
103.企业广告又称_________。
A.商品广告B.媒介广告C.商誉广告D.广告主广告正确答案:
C
104.顾客服务的基本要求是( A.保持前台活动和后台活动的平衡B.后台活动为前台活动服务C.尽量扩大前台的范围和比例台活D.尽量扩大后台的范围和比例台活正确答案:
C
105.在国际市场进入模式中,以"新产品-新需求-国际市场"为基本格局的是A.产品开发型模式B.市场开发型模式C.多种经营型模式D.市场渗透型模式正确答案:
C
106.企业要把重视顾客放在第一位,强调创造顾客比开发产品更重要,满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要,这是4观念中的______观念。
A.沟通B.成本C.消费者D.便利性正确答案:
C
107."七喜"饮料一问世就向消费者宣称:
"我不是可乐,我可能比可乐更好",突出宣传自己不含咖啡因的特点,其采取的市场定位策略是:
()。
A.避强定位策略B.迎头定位策略C.非价格竞争策略D.阵地防御策略正确答案:
A
108.某企业的各种产品都有自己独特的包装,在设计上采用不同的风格、色调和材料,这种包装策略属于()A.相关包装策略B.改变包装策略C.分类包装策略D.差异包装策略正确答案:
D
109.企业营销活动中体现的社会价值观伦理道德观,充分考虑社会效益,既自觉维护自然生态平衡,更自觉抵制各种有害营销,被称为______。
A.狭义绿色营销B.广义绿色营销C.关系营销D.整合营销正确答案:
B
110.公共关系_________。
A.是一种短期促销战略B.需要大量的费用C.直接推销产品D.树立企业形象正确答案:
D
111.富士胶卷与柯达胶卷均采用优质高价的市场定位,其定位战略属于()A.回避定位战略B.对抗定位战略C.补缺定位战略D.侧翼定位战略正确答案:
B
112.当目标顾客人数众多时,生产者倾向于利用__
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