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优秀门店评语
篇一:
优秀门店评比方案
优秀门店评比方案
一、目的及适用范围
为了全面提升门店的管理,搭建和完善门店的激励体系,优化考核指标,更好的激发员工的积极性,根据门店经营特点,特制定本方案。
门店提升激励项目:
是指对门店的店长、员工及门店进行的一种全面提升的辅助激励方式,其中分为四个指标,分别是:
门店形象、产品管理、业务知识、经营业绩。
1、门店形象评比项目:
指由店容店貌、员工仪容仪表、卫生及员工日常行为准则等考评指标组成的评比项目。
2、产品管理评比项目:
指以产品陈列的销售关联性为基础,门店产品陈列的美观度(饱满度、高低顺序)和合理性,主推产品的陈列,促销产品的主题陈列及POP摆设;对滞销产品的及时处理、缺货产品及时向公司上报下单、库存准确等为评比项目。
3、业务知识评比项目:
对产品性能、配置、价格、卖点、套餐、现行活动等的掌握进行考核。
4、经营业绩评比项目:
利润和销量组成的评比项目。
二、门店提升激励考评分数占比
1、门店形象评比:
月度10分2、产品管理评比:
月度10分
3、业务知识评比:
月度20分4、门店业绩评比:
月度60分
三、门店提升激励项目实施
1、门店形象评比项目实施细则
(1)由管理中心相关人员对门店进行形象检查,在检查过程中按照《门店形象检查评分标准》(附件1)进行评分。
(2)检查内容以店容店貌、仪容仪表、行为规范为基础,每月抽查的1—3次,取平均分作为门店当月的得分。
(3)检查不得事先通知,采取随时检查的方式,检查结果由店长或当班负责人签字确认。
(4)人力资源部在每月10日前汇总上月门店形象检查的成绩,并及时做出评分处理。
2、产品管理评比项目实施细则
(1)商务部每月抽查一次。
在检查过程中按照《门店产品管理评分标准》(附件2)进行评分。
(2)检查不得事先通知,采取随时检查的方式,检查结果由店长或当班负责人签字确认。
(3)商务部汇总成绩在次月10日前将上月考评结果交至人力资源部。
3、业务知识评比项目实施细则
每月不定时抽查门店员工的产品掌握情况,并进行考核,汇总成绩,在次月10日前将上月考评结果交至人力资源部。
4、门店业绩评比项目实施细则
由商务部于当月月结后根据系统数据统计利润和销量,在次月10日前将结果交至人力资源部。
5、人力资源部根据上述四项评比结果的汇总,审核合计后交总经理审批。
四、门店评比激励结果运用
1、根据考核成绩,确定总排名第1名的为“优秀门店“奖项得主。
获得“优秀门店奖”称号的门店,悬挂一个月的“优秀门店”流动红旗,并给予门店现金奖励。
门店的奖励基金由所获奖的门店店长负责,并将奖金使用方案提报公司审核,通过即可按方案使用,但店长不得私自作为它用。
2、年末根据流动红旗获得次数(在获得次数相同时,以全年累计总分数最高为依据),获得第1名的门店,将获得
门店人数50%的旅游名额;获得第2名的门店,将获得门店人数30%的旅游名额;获得第3名的门店,将获得门店人数20%的旅游名额。
3、特殊贡献奖:
营销一部、二部、三部,每个部门将获得1个特殊贡献奖名额,以员工实际销售业绩为主,销售业绩最高者将获得并获得1个旅游名额。
五、以上记录均由商务部、人力资源部存档。
附件1
门店形象检查评分标准表
附件2
门店产品管理检查评分标准表
篇二:
优秀门店及优秀员工考核评选管理规范
优秀门店及优秀员工考核评选管理规范
一.宗旨:
为表彰优秀门店及先进员工,树立、感召全体员工共同学习的优秀榜样,
加速员工的职业生涯规划的进程,提高员工积极主动、认真负责的工作热情,促进公司经营管理的有效提升。
二.评选范围及评选名额:
1、优秀门店评选范围为一名营运督导下属的八家门店评选一间门店为优秀门店。
名额为每个营运督导管辖范围内一间。
2、优秀员工评选,分别由“优秀营业员”评选和“优秀员工评选”组成。
1)优秀营业员评选:
主要评选对象为公司自营门店所有营业员,评选名额为
一至三名。
2)优秀员工评选:
范围为全体员工,由各部门主管提评,部门内部初评选,
再由公司总经办进行综合考核评选。
评选名额为三名。
三.评选周期:
1、优秀门店评选周期为每月一次,评选时间定为次月5日。
2、优秀营业员评选周期为每月一次,评选时间定为次月5日。
3、优秀员工评选为每年一次,评选时间定为每年12月31日。
四.评选要求:
1、优秀门店的月度考核(即店长考核)必须具备以下几个要求:
1)店务管理:
人员管理(服务质量、行为规范、人员素质与心态、制度执行
等)、卫生环境、氛围打造等;
2)业绩管理:
业绩呈平稳态势增加(考虑因素:
季节、气候等);
3)成本管理:
低值易耗损耗、固定资产管理、商品损耗等;
4)商品管理:
商品成列、销售能力、异常商品处置等;
5)部门协作:
流程执行、部门配合、交办事项等;
2、优秀营业员考核评选,必须具备以下几个要求:
1)当月无制度违规记录者;
2)当月评定考核店长初评分达80分以上者;
3)个人能力素质显著提升者;
4)当月对门店管理(或公司管理)提出合理化建议或意见者优先考虑。
3、优秀员工评选,必须具备以下几个要求:
1)当年制度违规记录不超过十次,无重大违纪事项。
2)工作成效明显,为公司发展无私奉献者;
3)三次以让受公司领导(总经办)书面嘉奖或表扬;
4)个人综合素质能力明显提升,且能有效带动团队协作。
5)各级主管(或经理)评议后提名。
五.奖励额度:
1、优秀门店的奖励额度:
根据门店的经营面积及业绩考量,奖励金额为300-600元不等,具体由总经办审批确定,奖励分享:
由店长分享40%,各营业员按其职等标准不等给予奖励。
2、优秀营业员的奖励额度:
书面通告嘉奖一次,奖金50元。
3、优秀员工的奖励额度:
视当年经营效益而定。
六.评选流程:
1、优秀门店评选流程:
由各门店以《签呈》形式提名(要说明提名依据)上报营运督导,营运督导根据《店长月度考核》签批审核意见(要明确其确定的门店及评选依据)上报营运总监,由营运总监审批(审批内容为门店及建议奖励金额),最终由总经办确认批复交由财务、人资两个部门给予奖励并颁发通
告。
2、优秀营业员评选流程:
由各门店店长以《签呈》形式提名(要说明提名依据)上报营运督导,营运督导根据《员工月度考核》签批审核意见(要明确其确定的人员及评选依据)上报营运总监,由营运总监审批(审批内容为优秀营业员及奖励金额),交由财务、人资两个部门给予奖励并颁发通告。
3、优秀员工评选流程:
由各部门主管组织召开部门内部选拔会,综合评议后,以《签呈》的形式提报总经办,经总经办组织相关人员复议后,确定评选人员及奖励金额,交由财务、人次两个部门给予奖励并颁发通告。
七.备注:
1、为避免人为主观参评的结果产生,所有评议需经过三级评定后,给予确定;
2、评议结果给予公布,如在一周内,员工提出异议,则由总经办组织复议,根据复议可修整结果。
3、各级主管不得以任何借口,索要或分享其奖励金额。
八.本规范自公布之日起执行,如有不详之处,将另行发文修改!
泉州市XX超市有限公司201X年6月3日
篇三:
直营店优秀评比考核
福安红优秀门店评比方案
福建源昌茶业有限公司
本方案考核评分及督促人员:
林灵、吴津津、王瑛、张莉莉、苏露诗、阮庆兵
考核抽查每个月时间不定,临时通知。
考核抽查方式由门店店员临时抽查参与考核,地点决定为抽签。
1目的及适用范围
1.1为了全面提升直营店的管理,搭建和完善直营店的激励体系,优化考核指标,更好的激发员工的积极性,根据直营店经营特点,特制定本办法;
直营店立体提升激励项目:
是指对直营店的店长、员工及门店进行的一种全面提升的辅助激励方式,其中分为五个指标,分别是:
门店形象、商品陈列、业务知识、商品管理、经营业绩。
门店形象评比项目:
指由店容店貌、员工仪容仪表、商品的陈列卫生及员工日常行为准则等考评指标组成的评比项目。
商品陈列评比项目:
指以商品陈列的销售关联性为基础,门店商品陈列的美观度(饱满度、高低顺序)和合理性的评比项目,评比范围涉及:
主推商品的陈列,促销品的主题陈列,及pop摆设。
业务知识评比项目:
试泡茶冲泡方法、手法、说词、及公司系列产品的认识。
商品管理评比项目:
对仓库库存商品的及时处理,以及熟悉掌握仓库缺货产品,及时向公司下单,及时调配产品、试泡茶的管理等为评比项目。
经营业绩评比项目:
按业绩指标完成系考核,同期会员销售频次增长率等考评指标组成的评比项目。
POP:
是指促销海报。
2职责
2.1直营店店长
2.1组织门店员工进行各项技能培训;
2.2在销售部的指导下开展各项评比活动,确保评比的公平性;
2.3及时销售部反馈各种考核和评比结果;
2.4根据本细则办理各项奖励和处罚的申报工作;
2.5负责本细则实施结果在店内的公示。
3.销售部
3.1指导、监督各项技能培训和技能测试,抽查、验证技能测试结果;
3.2汇总各门店的技能测试和评比结果;
3.3组织门店评比活动,并将评比奖项结果报行政部、财务部门汇总整理;
3.4向公司各部门反馈、传达各种获奖信息。
4.行政部
4.1汇总各项成绩结果,报福建源昌茶业有限公司批准,并及时向福建源昌茶业有限公司备档。
5工作内容及流程
5.1考评流程
5.1.1销售部督促激励方案的实施;
5.1.2销售部将考评数据进行汇总;
5.1.3直营店经理对考评结果进行复核;
5.1.4财务经理对考评结果进行审核;
5.1.5福建源昌茶业有限公司总经理对考评结果进行审批;
5.1.6行政部负责考评资料的存档。
5.2直营店立体提升激励考评主体、对象、周期及奖励形式一览表
1、门店形象评比
月度30直营店门店工作服,穿戴,服务质量
2、仪容仪表评比
月度
门店商品摆设和门店卫生3、商品管理评比
仓管10+18仓库报表与仓库商品及时对货
月度124、门店业绩提升评比门店所有门店之间进行综合成绩排名
5.3直营店立体提升激励项目实施
5.3.1门店形象评比项目实施细则月度30
(1)由销售部组织店长等相关人员对门店进行形象检查,在检查过程中按照《门店形象检查评分标准》(附件1)进行评分。
(2)检查内容以店容店貌、仪容仪表、行为规范为基础,每月检查的频率不少于1次,取平均分作为门店当月的得分。
(3)检查不得事先通知,采取随时检查的方式,检查结果由店长或当班负责人签字确认。
(4)销售部在每月5日前汇总上月门店形象检查的成绩,并及时做出评分处理。
(5)销售部根据检查成绩,确定排名第1名的为“门店最佳形象”奖项得主。
(6)获得“门店最佳形象奖”称号的门店,悬挂一个月的“门店最佳形象”流动红旗,并奖励100元。
对达不到规定基本分数线的门店处罚50元。
5.3.2商品陈列评比项目实施细则
(1)销售部每月组织一次商品陈列评比的竞赛活动。
(2)本项目根据商品陈列的美观度(饱满度、高低顺序),商品陈列的销售关联性,主推商品的陈列,促销台的主题陈列,特价与POP的应用为基础,根据《门店商品陈列评分标准》(见附件3)进行评分,对综合得分进行排名。
(3)本活动可分散时间进行,也可集中进行。
(4)销售部汇总成绩在每月5日前将考评结果公布
(5)销售部根据排名:
奖励励第1名50元,对达不到规定及格分数线的门店扣罚30元。
5.3.3商品管理项目评比实施细则
篇四:
优秀员工评语
优秀员工
在天驰-尚易大家庭中,有人选择幕后,默默奉献;有人走上前台,承担起发展的重担。
他们相互勉励、一路挥汗如雨、一路过关斩将。
他们有无私奉献的职能客服,激情洋溢的销售精英,敢于创新的技术人才,兢兢业业的后勤同仁。
他们没有豪言壮语,他们没有丰功伟绩,但他们用行动,告诉了我们什么是主人翁精神;
他们用表率,闪耀着做为一颗平凡镙丝钉的光辉。
任劳任怨,不辞劳苦,不计得失,他们以实际行动证实了是金子到哪里都会发光的哲理。
秉承同一目标:
一切为了天驰-尚易,业绩就是最强有力的话语。
作为奋斗在市场第一线的他们,做周而复始的工作,用标新创异的思想面对形形色色的顾客,面对形形色色的事情,他们想客户所想,急客户所及,为客户排忧解难;获得越来越多客户的认可,他们自身的价值也在工作和生活实践中得到淋漓尽致的发挥和体现。
不经历风雨怎能见彩虹,没有人能随随便便成功;当新的挑战到来的时候,他们选择振翅飞翔。
他们的每一次前进总是焕发青春的奇迹,他们的每一次出场总是彰显无穷的力量。
他们以纯朴的风格和坚毅的脚步,走出了自己的节奏与特色。
黄俊毅徐文飞胡鹏陈铭(仓储——仓库管理员):
大家眼中的你们,对待工作讲原则、有觉悟、重理性;对待同事真诚、够交心、挺热情。
仓库工作是辛劳的,其中的累,你们当作一种快乐来体会。
枯燥的岗位,因为有你们的付出,融入了些许色彩与生机;平凡的集体,因为有你们的奉献,平添了几多活力与朝气。
在这些苦着累着的日子里,你的优秀纯粹就是员工心目中最明亮亮、最暖呼呼、最红彤彤的引领。
魏华平(海天门店——销售员):
在海天店面,你的表现有目共睹:
吃苦耐劳,积极主动,尽职尽责的工作作风渗透到了门店的每一个日子,每一处角落。
对待顾客,你总是报以热情洋溢的笑脸,绝好地示范着导购的职业形象;对待工作,你总是一展细微甜美的技巧,极佳地诠释着销售的服务精髓。
你是销售团队中的佼佼者:
你用专业和周到的服务打动顾客;你用技巧和责任的推销赢得顾客;你用真诚和耐心的素养满足顾客。
如此上佳表现,胜境共欣赏,文章来颂歌。
曹敏卢佩(门店部——销售员):
销售战场建功业,长风破浪会有时。
志存高远,你们用自己的故事,向我们娓娓解读。
普通的外表却气质不凡,专注是你们拒绝平庸的分水岭;稚嫩的年龄却周详稳重,细节是决定你们成熟的试金石;浅显的历练却进步突出,努力是你们永远向上的风向标。
我们眼中的你:
有价值、很真实。
你们是门店的一张名片,是一道从容而又朴实的景致,客户一旦在你们视野中驻足,又岂会不为你们的风景买单?
你们全身心地融入在都市的橱窗中,潇洒地推销着自己。
你们的优秀像春日的清风,给我们的团队潜移默化的温馨;你们的优秀像秋天的篝火,给我们的工作如火如荼的热情。
沧海一粟、心香一瓣,欣赏一朵朵销售的金花这般妖娆地盛开!
黄书培(门店部——销售员):
不张扬,不浮夸,有原则,会协调,规避风险,良性沟通。
兢兢业业的态度决定了你如此的优秀,你的年度关键词:
“交给”。
接替谁你就交给谁,怀疑的目光变成了肯定。
“担当”。
依靠不在了,瘦弱的臂膀也能成就中流砥柱。
文经武纬,秀外慧中。
你需要更加努力地预览自我,挑战自我,用你闪光的付出与勤奋的耕耘感召着自己的青春,感召你的顾客但你没有错过与优秀作伴,与卓越相随,与成长同行。
你的201X,拔节着,很美的注脚。
李琴(淘宝商城——美工):
你的美好时光,在层层图片和文字中一页页翻过,枯燥,但充实是主题;你的金色年华,在个个精美的页面里一天天跳跃,单调,但责任是重心。
耕耘在文字编辑间,勤勉于图片处理中,你也许会错过很多的休息与欣赏,身兼多职,从客户需求的最深处,继续挖掘你的潜力吧。
但愿你不但完善与提高自我,让荣誉力量的大旗在心灵的天空高高飞扬,深得网络客户的首肯;你是一个勤奋踏实的优秀员工,精神抖擞,任劳任怨,赢取身边同事的赞誉。
宽敞与高远决定你的发展。
期待着你的未来有上乘的表现、更高的空间与更大的作为。
占凡(天驰门店——店长):
平淡的工作在你的担当下,变得丰富与生动;纠结的投诉在你的梳理下,变得顺畅与通达。
没有润滑的世界会变得怎么样?
你用你的聪慧与技巧、耐心与毅力告诉我们,客户中的感情链,工作中的流程链、同事中的沟通链,你环环用情润滑,节节尽心相扣。
真正地超群,不仅体现在自身,更多是你的团队;不仅体现在工作,更多是做出表率的人。
怎样做好客户体验?
作为店长你是这样身体力行的:
客户满意不是标准,客户惊喜才是超值。
模范故事需要传递,榜样个案需要倡导。
诚至柔,方可无所不化;心更宽,才能无私于胸。
做一个懂得感恩、知足常乐的员工吧,博得大家更多的礼赞。
公司为感谢以上优秀员工,鼓励所有在职员工在今后的工作中有更好的表现,同时做出以下奖励和任职决定:
1大力神奖:
搬D30仓奖励800(黄俊熙徐文飞胡鹏陈铭)
2任怨任怨奖:
海天店面销售魏华平平实无华奖100
3店长劳动奖:
占凡3个月的劳动成就奖励300元。
4工作能力成长之心奖:
黄书培奖励100元。
5今日之心奖:
销售能力快速达到奖。
提前给付销售提成做为奖励:
曹敏卢佩6身兼多职奖:
李琴美工附带旺旺将励:
100
7任职提薪:
黄俊熙负责库存底薪提至1500起,同时也可以参与海天店面销售提成。
8彭佳店长副职底薪提至1000起,同时参与销售提成。
9人事王芳的底薪提至1900起。
作为员工,你们时刻心系公司的忧患,与公司同风雨、共命运,用不懈的努力为公司的发展做着自己的贡献。
你们用实际行动证明了在平凡的岗位上也能做出不平凡的贡献,是大家学习的榜样和楷模。
感谢你们,正是因为你们的付出,公司的今天才能够如此绚丽;正是因为有你们的努力,也为公司明天的发展奠定了坚实的基础。
大家再次把掌声献给他们!
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