保安巡逻职责.docx
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保安巡逻职责.docx
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保安巡逻职责
篇一:
巡逻保安岗位职责
巡逻岗保安岗位职责
、负责指挥引导进出车辆和车场的安全管理,维持工地道路秩序,保持消防通道的畅通。
1
、负责巡查车辆及车场设施情况,做好车况记录,如发现停放在广场内的车辆有损伤或擦2
痕时,请立即上报当班班长和工地主管。
、进入工地区停放的车辆,必须停放在指定的区域,行车通道、消防通道、人行道、绿化3
带及非停车位禁止停车。
保证一人在工地内巡逻,30:
30-12:
10(巡逻岗保安应按保安部门规定的时间间隔巡逻、4
,每小时巡逻一次并做好记录)6:
00—次日17:
00夜班巡逻岗保安必须手持强光手电筒进行巡
逻,对光线不足或死角的地方,用强光手电筒进行照射,排除藏匿的小偷或可疑人员。
、巡逻岗保安应检查改造工程、装修工程及新施工现场,以确保其按规范安全施工,即可5
燃气体的使用、危险化学用品、施工现场的隔离等。
发现违规操作均应记录下来并上报工地
主管和上级领导。
、巡逻岗保安应调查并登记所有可疑的行为。
6
、巡逻岗保安应与门卫保安、售楼处保安紧密协作与交流,最大限度地保障生命和财产安7
全。
、巡逻岗保安在遇到异常事件时应立即报告保安队长、物业领导及工地主管。
8
应跟踪该可疑人物直到确信不存在问题为止。
巡逻岗保安在遇到可疑人物时应高度警惕,、9
、巡逻岗保安在遇到客户、家属、员工、患者发怒、紧急情况时应保持冷静,并采取控制10
措施,避免事态进一步恶化。
记录当班时发生的重要事件、填写交接班登记表、巡逻岗保安应打扫工作区域、、11交接物
品如警棍、手电筒等。
、巡逻岗保安在和接班保安完成交接班前不得离岗,并在交接班时立正、互相敬礼。
12
如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的损失,当班保安人员应该做、13
出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。
日1月7年2011
篇二:
巡逻岗保安员职责
巡逻岗保安员职责
.负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业,留意治安消防情况,并作好记录。
1
.负责查询可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。
2
.监督检查业主(住户)装修现场的治安消防情况,及时处理违章装修。
重大违章装修及3
时向管理处主任汇报。
.负责巡查辖区内设备房、电梯机房及公共设备设施和清洁绿化情况,发现问题,及时通4
知服务中心。
.负责顶替需要短时离开岗位的保安员。
5
.负责巡查停车场治安、消防情况。
6
.完成上级交办的其它工作。
7
停车场保安员职责
.维护停车场的治安交通秩序,疏导车场的流量,保证交通畅顺,协调和指挥车辆停放在1
指定的车位。
.提醒业主(住户)或客人离车前关好门窗,带走车上贵重物品,作好巡检工作,保证车2
辆安全。
.严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场。
劝阻超高、超长车辆进入车场。
严禁车3
辆乱停乱放。
.车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。
4
.认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况,发现问题及时处理或向上一级汇报。
5
.认真、如实作好值班记录表。
6
.完成上级交办的其它工作。
7
纪律规定
服从命令,听众指挥,接到上级命令应立即行动。
第一条
遵纪守法,文明办事。
第二条
第三条严禁打骂、体罚、虐待违法犯罪嫌疑人。
不准擅自处理他人物品。
第四条
不准贪赃枉法,不准私放违法犯罪嫌疑人。
第五条
敲诈勒索。
接受监督,不准第六条
不能行使公安人员职权,但在辖区内发现可疑人员可查验物证。
第七条
办事公道,不准公报私仇,诬告陷害他人。
第八条
机智勇敢、团结战斗,决不怕苦怕累,贪生怕死。
第九条
坚守岗位,尽职尽责,决不放松警惕、泄露机密、玩忽职守。
第十条
第。
不允许在辖区范围以外查物验证(发现现行违法犯罪嫌疑人或赃物除外)第十一条
、配带装备、着装整齐。
非工作时间,禁执勤时必须穿统一的制服(特殊情况例外)十二条
止穿制服。
执勤时禁止喝酒、吃零食、抽烟、不准会客、第十三条报、不准抄手、或将看书、看
手放在口袋里,不准闲聊、嬉戏和做与执勤无关的事。
。
机等)bb值勤时禁止携带私人通信器材(手机、第十四条
不骂人、与住户打交道时尽量使用礼貌用语,必须遵守先礼后言的程序处理事情,第十五条
不打人、不罚款。
讲究个人卫生、严禁随地吐痰、乱扔垃圾。
第十六条
第十七条按时销队员必须按级别请假,有事必须履行请销假手续,早退,上班不准迟到、
:
18,30:
12—30:
6第十八条保安员值班时间分为三班,具体时间为:
早班(早上>假。
:
12、中班()30:
21—30,上班必须)30:
6—30:
0、晚班()30:
0—30:
21,30:
18—30
提前十五分钟交接班。
第十九条由队长负责以班为单位制定具体作息时休息。
按规定起床、严格遵守作息时间,
间。
(限如有特殊原因需留宿者外来人员一律不准在保安宿舍内留宿,无特殊原因,第二十条
保安队长和队员均必须在指定的所辖小区未经领导批准,必须经保安队长签字批准。
,男性)
宿舍内住宿。
第二十三条应遵守公司其它有关规章制度。
仪容仪表规定
动如风座如钟、要有站如松、精神抖擞;保安队全体人员要具备良好的精神风貌,第一条
的气势;要善于动脑筋,沉着机智地处理各类突发事件。
保安队在集体活动时要穿统一制服,整队集合,要求动作整齐、迅速;集合完毕,第二条
队长要检查队容仪表情况,下达整理服装及检查装备口令。
保安员在岗值勤时,即进入工作状态,应随时准备同违法犯罪行为作斗争,要始;第三条
终保持高度的警惕、清醒头脑、饱满精神、晏扬的斗志;流动值勤要二人成行,三人成列。
保安员上岗值勤前,必须对镜整容,检查衣、帽、领带、鞋带、袜子、武装带及装第四条
备是否穿戴齐备、规范和统一,必须佩戴管理处工作证,凡不齐备者,不准上岗值勤。
领班
应在场检查纠正,并要求全体队员养成习惯、形成规律。
不准留长发、胡子、长指甲;要勤于换洗衣服,勤擦皮鞋,保持帽子平整干净,养第五条
成干净卫生的好习惯。
对业主(住户)及同事要友善、和气、礼貌、热诚,面带微笑,首长和领导前来检第六条
查工作,要立即立正迎接,不能无动于衷;要坚守各自岗位,不得擅自离岗。
保安员在队伍行进中,队员不准东张希望,步伐必须整齐一致,喊口令必须清楚,第七条
宏亮有力
请销假规定
保安员上班时间请假,按公司请假手续办理。
第一条
请假外值勤时无特殊情况严禁请假。
按时销假。
须按时请假、非上班时间要请假,第二条
出必须先写好请假单,向队长提出请假,并在批准的时间内返回,及时履行销假手续。
第三条次。
4,个人请假每月不得超过20%非当班人员请假外出,人数不得超过总人数的
请假必须注明所需时间和到达地点,严禁不请假外出。
新队员半年内不能请假,半年后一次请假不能超过四天。
第四条
培训规定
保安队必须以军事化、正规化、规范化的标准严格要求,保安队员的招聘必须按以第一条
下条件择优录用。
.复员军人中优先武警复员军人。
1
.党员和团员中优先党员。
2
.班长和士兵中优先班长。
3
.文化层次上优先高中以上。
4
保安队员必须经常接受培训:
第二条
.新招聘保安员除接受公司新员工培训外,还上岗前必须接受十五天强化培训。
做到五个1
不:
思想不纯不录、军事动作不熟不录、业务不熟不上岗、认识不统一不上岗、一般情况不
会处理不上岗。
.保安员要按培训计划进行定期轮训。
2
由保安队长负责组织并,(包括学习和训练)保安员每周必须开展不少于三次的日常培训.3
实施。
培训内容:
第三条
1.政治思想教育:
提高政治素质。
.文化知识学习:
提高个人修养及文化素质。
2
.物业管理知识:
懂得物业管理基础知识,掌握协助物业管理的基础技能。
3
.学习法规:
治安管理条例、物业管理法规、消防管理法规、心理学、职业道德规范、文4
明礼貌、会话能力。
学习业务:
擒拿格斗、军体.5
奖惩规定。
学习技术:
利用业余时间组织学习水电维修与安装。
.7
同时又培养了技术人员,既适应物业管理的需要,一专多能。
学习目标是要达到一人多艺、
使保安员安心工作,把保安队伍培养成公正、廉洁、高效的值勤队伍。
奖惩规定
本奖惩条例如与人事奖惩制度有冲突,第一条本条例适用于全体保安以此奖惩规定为准。
员、领班、队长。
级处罚规定细则(严重)a第二条
.对待客户态度粗暴、言行举止差,引起业主(住户)有效投诉,情节严重者一律给予除1
名。
员,并警告处分,第二100.未经领导书面批准,擅自带外人在宿舍留宿的,第一次罚款2
次给予除名。
元,第二次给予100.未经领导书面批准,擅自不在所辖区内宿舍内住宿的,第一次罚款3
除名。
.发现在辖区内有参与赌博者,一律给予除名。
4
.偷盗公私财物或掩护他人偷盗公私财物者,必须照价赔偿,同时视情节给予罚款和除名5
交通指挥等知识。
消防、擒敌拳、拳、或移送公安机关处理。
规章制度、学习制度:
.6
相关工作手册、房屋装修规定及有关规定、岗位职责、纪律规定、
发现不良情况不及时报告、反映情况不准确、有意向上级说谎,或处理问题不及时,造.6
成严重后果者,一律予以除名或其它处分
元,情节特别严重者将予300元—100.责任区内发案一宗,当班保安员视情节轻重罚款7
以除名。
.当班时间睡觉或脱岗,造成严重后果者,一律予以除名。
8
元,并承担受害人一切医疗费用,情节严200.殴打、体罚或虐待违反犯罪嫌疑人者罚款9
重者移送司法机关处理。
以查物验证或其它借口为由敲诈勒索的,或私放嫌疑人的,予以除名,情节特别严重.10
元。
情节特别严300者予以开除并移送司法机关依法处理。
私自处理押扣物品者,一次罚款
重者予以开除并移送司法机关依法处理。
.在协助拘捕违法犯罪嫌疑人时,退缩不前,贪生怕死,致使嫌疑人伤害到群众、治安员11
元,并视情节轻重给予纪律处分或开除。
200或其它人员,或致使嫌疑人脱逃者,罚款
12.未坚持履行保安队长、保安领班、保安队员职责,或因工作疏忽造成损失,视情节轻重
元,情节特别严重者将予以除名。
300—100罚款
.收费员未按章收费,贪污、挪用公款、涂改和伪造发票、收费不给发票或不按票额开发13
倍的罚款。
10票者按贪污论处,一律除名,并处其面值
.利用职务之便拉关系、收受贿赂、玩弄及损坏或丢失车辆、搞非法活动,视情节轻重给14
予罚款、纪律处分或开除出队。
级处罚规定细则(一般)b第三条
1发现不良情况不及时报告、反映情况不准确、有意向上级说谎,或处理问题不及,第一.
元,一个月有三次予以除名。
100元,第二次罚款30次罚款
当班时间睡觉、脱岗、串岗或在岗时做与工作无关的事(如会客、闲谈、打盹、抽烟、.2
元,第二次30,或执勤时有抄手、手插口袋、半蹲等情况,第一次罚款看报纸、吃东西等)
元,一个月内有三次予以除名。
100罚款
.3元,第二30凡违反“队容仪表规定”第一、第二、第三、第四条规定者,第一次罚款
元,一个月内有三次予以除名。
100次罚款
元,第二次罚50凡违反“内务规定”第二、第三、第四、第五条规定者,第一次罚款.4
元,一个月内有三次予以除名。
100款
上岗迟到早退,有事未按规定程序履行请销假手续,.5100第二次罚款元,50第一次罚款
元,一个月内有三次予以除名。
无故旷工不上岗,按《人事奖惩制度》执行。
.6
30:
2、中班30:
23在规定的睡觉时间(早班.7元,第二30)未回宿舍者,第一次罚款
元,一个月内有三次予以除名。
100次罚款
有下列行为者:
在宿舍内吵闹、或开展娱乐活动影响他人休息、不按时睡觉,第一次罚.8
元,一个月内有三次予以除名。
100元,第二次罚款30款
元,第二30不按先礼后言的程序处理事情,有打人、骂人、罚款等行为,第一次罚款.9
元,一个月内有三次予以除名。
100次罚款
元,第二30不服从组织安排,消极怠工、故意推诿,敷衍塞责,对当事人第一次罚款.10
元,一个月内有三次予以除名。
100次罚款
元,一个月100元,第二次罚款30非工作时间,穿制服私自外出行动者,第一次罚款.11
内有三次予以除名。
损坏公物照价赔偿,并视情节予以罚款或其他处分。
.12
级处罚规定细则(轻微)c第四条
元,第50元,第二次罚款30不按规定范围巡逻,不按规定程序规定记录,第一次罚款.1
元。
100三次罚款
.2元。
20对不讲究公共卫生,随地吐痰、乱扔垃圾等不良现象的任何一项一次罚款
元,30不熟悉责任区内情况者、不熟悉个人岗位职责者或公司相关规定者,一次罚款.3
元。
100元,第三次罚款50第二次罚款
注:
每月超过两次罚款予以除名
奖励办法:
第五条
.公司对保安员处罚所收的罚款一律作为全体保安员的奖励基金,由公司统一支配。
各管1
理处对保安员处罚所收的罚款一律作为各管理处保安队员的奖励基金,由管理处统一支配。
奖励基金主要用于奖励保安队值勤或非值勤时间的好人好事,抓获或协抓疑犯,及时制止治
安事件或补救抢险等工作突出人员。
奖励程序按照《人事奖惩制度》执行.2
篇三:
保安巡逻职责
保安巡逻职责
保安巡逻室一种流动式保安,遇事及时报告,保安巡逻、、1
酒店保安室维护酒店的正常运作、营业和秩序,防止各类事故的发生的主要组成部分。
巡逻期间要按照保安队工作流程运作,不得偷懒。
、2
首先应了解酒店内的环境及各种设施,熟悉酒店内各种、3
发现问题立即查明情况并消除各种切实作好安全防范工作,消防器材的放置地点,电、水、
隐患。
防范检查:
注意观察四周环境,发现可疑人员和实物,、4
要进行询问、盘查,防止各种案件的事故发生。
巡逻人员要听从队长的指挥,不定时到各岗位签名顶、5
位。
不定时到各岗位检查值班保安有无违规行为,发现问题,及时纠正并报队长处理。
检查公共区域内的缆线路及报警设备有无损坏现象。
、6
巡逻时要随身携带对讲机,保持通讯联络。
、7
、8每日将巡逻查岗情况作详细记录,次日交主管审查。
巡逻时发现有客人在三楼或四楼通道吸烟时,及时提醒、9
其客人去楼层大厅吸烟区吸烟。
随时配合前台接待员所需要的工作帮助。
、10
大堂保安职责
大堂门口是客人出入之重要通道,是体现酒店形象的重要窗口、1
之前准时50:
15之前准时接班;中班保安07:
50之一,必须做到以下工作规定,早班保安
(站岗)之前准时接班。
23:
50接班;夜班
保安人员要着装整齐,精神饱满,工作中做到文明用语,举止、2
端庄。
注意礼节礼貌,站姿大方得体,灵活地处理各种事件,树立酒店保安良好形象,杜绝
与客人发生冲突。
保持大堂门口周围畅通,对不熟悉酒店的外来车辆要指引酒店、3
后面的停车场位置及路线。
对聚集在酒店门口的车辆,一些无关闲聊叫卖等人要耐心文明、4
并将其具体110行踪可疑的人员要及时拨打报警电话神经失常、对无理取闹、地劝其离开,
情况向保安队长级部门主管汇报。
酒店门口范围禁止停放一切车辆,对来宿车辆指引停放酒店停、5
车场,对其借放车辆劝其停放到酒店门口以外的场所。
每时每刻留意酒店大堂及门口的卫生情况并及时通知清洁工清、6
洁打扫。
如有客人须叫的士的,值班保安员应帮忙拦截并帮客人提行李。
、7
对酒后的来宿客人,要耐心,有礼协助办理入住手续,并通知、8
巡逻保安员到客人房间。
已阅读者签名:
停车场保安职责
车辆属客人财产,车主须对车辆进行上锁等防盗措施,值班、1
保安要负责保管并督促其上好防盗锁。
发现未上锁的摩托车和电动车,将用铁链锁住,等待客人退、2
房后的认领;发现未上锁的小汽车,将立即告知前台,让前
台通知车主。
对忘拔车锁钥匙的车辆进行登记并将钥匙交往前台保管。
在、3
客人认领时须提供行驶证,身份证,经确认后方可给客人提
车。
值班保安坚持每天认真指导客人按酒店规定整齐停放车辆。
、4
值班保安要有高度负责的态度,严格视查停车场的情况,认、5
真观察四周环境有无可疑现象,发现问题及时查出并汇报。
发现可疑车辆逗留停车场,立即进行果断处理。
、6
7(车牌号、颜色、有无对住宿客人的车辆进行详细的记录。
、
损坏过)并对客人车辆的离开时间作好记录。
认真做好交接班,对停车场的车辆总数及停车场的停放状况、8
做好交接,经接班保安确认后方可离开。
已阅读者签名:
保安员守则
一、仪容仪表
、必须每天保持个人清洁卫生。
1
、不准留长头发。
、头发干净、整齐、不染夸张的色彩(自然就好)a
、不准留胡子、必须每天清理。
b
、必须衣冠整洁、穿戴整齐。
2
、穿戴保安制服,上衣束腰。
a
b、黑色皮鞋,浅色袜子。
、站姿3
、双脚立正,挺胸收腹,双手置于双脚两侧。
a
,挺胸收腹,双手自然交叉放于身后(左手握住右)25cm、双脚平行分开b
成跨立姿势。
、行礼、保持良好的精神状态。
4
、客人及主管进出酒店时,要问好,以示欢迎、尊敬。
a
、右手行军礼、左手置于大腿侧、动作规范、庄重。
b
、接待来客时有礼貌,与客人交谈时要面带微笑。
c
二、岗位职责
、忠于职守、办事公正,不可擅自离开岗位,尽心尽责。
1
、忠于职守、周密做好传达与引导工作。
a
b、办事公正、有始有终,待人诚恳、亲切热情;不得有侮辱、傲慢、草率之行为;不得让
保安人员工之间发生纠纷或不轨行为,;(突发事件除外)员工在工作时间进行非工作性会客
员应及时劝阻,制止事态发展并立即报告保安队长前往处理。
、不可擅自离开岗位、不得上班睡觉、不得与无关人员闲谈,切实做好酒店内的治安防范c
工作,不断巡视酒店里外、检查门窗、水电源等一切情况,遭遇灾情、盗窃、暴力等危害酒
店安全的行为,值班保安应迅速与保安队长及其他保安人员联络,前往协助处理并立即报警
。
)110(
、工作指导2
、所有值班保安必须站立值班。
a
分钟开始上楼30每逢双钟的接班后马上到岗,米前后处,1前门岗哨地点大门口右边的、b
分钟后返回岗位。
20)签到后须在8:
30-10:
30(层巡逻签到,例如:
米处,如下雨天可以再酒店后门处,并随时为1.5、后门岗哨地点停车场入口,大门前后c
客人准备雨具。
当大门口岗哨上楼层巡逻时,后门岗哨应兼顾酒店大堂,巡逻同事回来后,
返回自己的工作岗位。
、各岗位保安作号交接班记录,并保管好交接班本。
d
、对讲机的使用与交接3
、不能随时调频和乱按对讲机按键。
a
、对讲机音量不能过大,听到即可,上楼巡逻时必须戴耳塞。
b
、下班时把对讲机交到前台,并提示前台同事充好电。
c
、中班夜班下班时,把手电筒交往前台并叫前台同事帮忙充好电。
d
三、保安的权限
对发生在酒店内的各种事件、案件所有的权利:
对杀人、防火、抢劫、盗窃、强奸等现行犯罪分子,有、1
权抓获并扭送公安机关,但无实施拘留、关押、审讯、没收财产及罚款的权利。
对发生在酒店的刑事案件,有权保护现场、保护证据、、2
维护秩序及提供情况但无勘察现场的权利。
在执行保安服务工作中,遇到犯罪分子不服制止、甚至、3
行凶、报复的可采取正当防卫。
对违反治安管理条例行为的人,有权劝阻、制止、和批、4
评教育,但没有处罚的权力。
对有违法犯罪行为的嫌疑分子,可监视、检举报告,但、5
无侦查、扣押、搜查等权力。
四、保安工作守则
总体定义:
须坚决服从上级领导的工作安排和调动,不得无故顶、1
撞、无理拖延、拒绝和停止工作。
坚持“安全第一、优质服务、宾客之上”的宗旨,文、2
明执勤、以礼待人、以德服人。
尊重领导、团结同事、部散布对同事、酒店及客人不、3
利的言论
。
遵守“六不准”、4
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