工程师年终工作总结9篇.docx
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工程师年终工作总结9篇.docx
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工程师年终工作总结9篇
工程师年终工作总结9篇
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,让我们一起来学习写总结吧。
我们该怎么写总结呢?
下面是作者整理的工程师年终工作总结9篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
工程师年终工作总结篇1
20xx年公司成立售后服务部,使得公司的售后服务工作有了很大的改观,客户的满意度也有了很大的提高。
取得的这些成绩,首先感谢公司各位领导的正确领导和帮助;其次,要感谢各位同事的大力支持;最后,要感谢售后服务部全体员工的齐心协力的不懈努力。
我作为售后服务部的负责人,现将售后服务部工作总结如下:
一、努力做好各项工作。
作为售后服务部,主要负责公司的设备的售后维护、设备的调试及培训、设备售前演示等各项工作;售后服务部,认真解决每一例客户报修,认真调试每一台设备,认真给每一位客户讲解设备的使用操作方法,认真解答每一位客户遇到的问题,认真给客户演示设备每一项功能;售后服务部每一位员工,都齐心协力做好每一项客户服务工作,不断提高客户对公司的满意度和忠诚度。
二、干中学、学中干,不断提高自身工作能力。
售后服务部包xx、xx、xx等几位员工,每一位员工都发扬不怕吃苦,勤于学习的精神;努力做好自己负责的本职工作,同时干中学、学中干,不断提升自己的工作能力和工作效率。
我要负责的售后服务,把的售后工作做的井井有条,大大提高了客户的满意度;同时,其他地方售后、设备安装调试及设备演示也尽职尽责的做好;xx主要负责电气方面的售后工作,作为来公司不长的新员工,他在20xx年里成长的很快,默默的做好安排每项工作,并在干中不断总结学习,提高自己解决问题的能力;唐斌作为公司的老售后服务人员,负责机械方面工作,接受能力强,善于干中总结,不断提高自身技能,把售后工作做的让客户满意。
三,20xx年售后服务数据统计。
20xx年全年出差人数607人/次,其中安装后改造111人/次,不到一年换件85人/次,有赏服务42人/次,外厂免费维修10人/次,用户使用不当198人/次,售后服务161人/次。
四、不足之处。
售后服务部由于人员不足,造成有些维护,不及时造成客户抱怨;售后人员缺少定期培训,不能及时对公司的新技术,新方法,新产品及时了解;售后人员之间经验交流太少,不能及时分享各自的工作经验和心得;客户回访工作没有真正落实;客户报修没有及时记录处理;售后总结及资料整理不及时不完善;
五、改进措施。
1、售后服务工作要得到公司领导的足够重视和支持;市场是一个公司的生命线,但是售后服务,是决定这个生命线是否存亡的重要因素;
2、定期组织售后人员培训,及时掌握新技术,新产品;同时加强售后人员的沟通及经验交流。
工程师年终工作总结篇2
20xx年转瞬即逝,在这年终岁末之时,回首过去一年多来的工作,平下心来,总结自己的工作成绩和收获,从而找出不足,以利于今后更好的工作。
过去的一年,回想本人在锦园小区指挥部担任工地代表的时间内,在公司领导的关怀及同事们的支持下,深刻感受到欣兴公司深厚的企业文化和人文气息,牢固树立“安全、进度、质量”同等重要的思想,尽心尽职,努力工作,各方面均取得一定的成绩,当然自己还存在许多不足,还需在今后的工作和生活中不断的提高和完善自己.
一、在20xx年主要参与项目情况:
我在公司本年度任务非常重主要参与工程有:
南区室外工程、幼儿园工程、会所服务中心工程、4-14#楼及加建工程、4-9#楼工程、4-10#楼工程、5-10#楼工程、5-11#楼工程,多层工程、南大门、东大门工程、天然气工程、采暖工程。
以下对工程概况做详细介绍。
首先为加速工程进度,为保质保量的完成住建局下发年内入住千户的目标,我驻守工地,对多层存在问题进行整改,资料进行完善,终于在月日完成竣工初验,等待节能验收后进行竣工验收。
4-10#楼,4-10#,5-10#,5-11#已顺利主体封顶,各楼号装饰装修工程于20xx年前半年分别进
行消防验收、节能验收、竣工初验,竣工验收。
其中南大门、东大门工程顺利验并移交给铜川城市投资有限公司。
4-14#楼被评为市级文明工地。
各楼号厂区围墙、屋面及墙体保温、给排水、强弱电、内装饰、配合其它施工队完成安装等一系列工程。
其余安装工程:
管道安装、配电安装、罩棚安装、监控安装,都已全部按要求按时完工。
完成了指挥部本年度确定的目标。
目前多层交房工作已经顺利展开,按照目前的情况能够达到公司的预期目标。
2、各阶段的控制管理
2.1、投资控制
对投资控制的主要内容是审核施工工程签证、处理现场变更。
在施工过程中答复施工单位提出的问题,主动协调好各方面关系,预想可能发生的问题,提出相应对策,防止不必要的签证发生。
在工程施工前和过程中去挖掘能够节省成本的地方。
我还对图纸认真研究,对于能降低工程成本的地方绝不放过一点。
2.2、进度控制
为工程进度的正常进行提供一切有利保障,我与各部门、各项目部协调,各项目部管理人员技术素养参差不齐,所以在协调的过程中要做到推心置腹,换位思考,细致耐心最终要使的各个项目部以工程进度、质量为中心,为人方便也是为已方便。
在项目施工过程中未因其原因而影响施工进度。
为了整个工程按计划、有序进行,明确了工作内容、持续时间。
并要求施工单位严格按照施工计划实施。
在实际施工进度偏离计划
时,及时找到总包单位、进行协调。
遇到技术问题马上结合设计代表进行处理,毛坯房的装修方案及时的进行编制,决不在技术角度影响整体的施工进度。
2.3、质量控制
在施工过程中,检查各种措施的落实情况,发现问题及时提出并要求整改,充分发挥管理职能。
在日常管理中实施日常检查和突击检查,对在施工过程中容易出现的质量通病,要求监理人员加大巡查力度,对要求旁站的坚决实行旁站,并好相应记录。
对现阶段主要施工用的施工电梯、塔吊、吊栏严格实行备案制度,对没有备案的施工电梯、塔吊、吊栏严禁使用。
加大检查力度,对存在重大安全的施工单位,要求监理部下发监理工程师通知单,并要求将回复结果上报。
要求施工单位在施工过程中做到文明施工,限制扬尘,工完场清。
过程验收阶段,要求施工单位正规流程进行质量控制,适时组织建筑公司对各个工程进行全面的检查,发现问题要求各项目部及时进行整改。
对工程的质量情况全面掌握和控制。
二、加大管理力度,不断提高业务素质
1、认真学习企业规章制度,领会企业精神,融入企业文化,做到与企业同心同德是保证工作成绩的重要保障。
2、建筑工程的新理念、新工艺、新技术日新月异。
而工程部是一个技术管理部门,在这一年里我们充分利用各种资源,充实自己的头脑,不断提高自己的业务素质。
3、团结一致,分工明确,重点突出,密切协作。
今年南区各项目部时间紧,任务重。
在工程平史总与王科长的领导下,在对外协作中,我们明确分工,密切合作,发挥每个人的优势,对施工项目实施过程中的问题,积极进行协商进行解决。
4、积极参与公司组织的各种活动,从活动中增强我们的荣誉感、自豪感。
5、项目技术组团队建设
6、指挥部项目的技术团队,是一个年轻而有朝气的团队,但同时,正因为年轻,加之项目施工面宽、线长,许多年轻的小同事未能及时并有前瞻性的列出工作计划,在具体的施工中屡屡受挫,未能及时融洽和配合与协调劳务层管理的关系,从而出现消极怠慢的现象,针对此种现象,我及时和几名小同事主动谈话与交流,分析问题的症结,并鼓励他们,作为一名合格的项目施工管理人员,首先在心理上就要建立解决问题的信心。
7、事无巨细,因为一个建设项目,由立项到审批,再到设计和施工及交付过程中,会经历许多繁杂的问题,经过我悉心的数次开导,小同事们个个干劲十足,团队意识观念极强,许多关键部位的隐蔽验收,我都带他们一起去查、去盯,并跟踪整改到位
三、经验教训及改进措施
经过这一年多的施工管理,通过平时不定期检查,发现各方面有成功的经验,也有失败的教训,这里进行总结,在明年的各项工作中加以改进。
1、对于管理过程中出现问题的前瞻性不够强,要提高自己对于要发生问题的敏感性,尽量作到少出问题或不出问题,当问题出现后也能有条不紊的处理。
四、对明年的工作展望
明年的任务、工作量相当大且重,预计4-14#、4-9#、5-10#、5-11#楼要通过顺利通过竣工验收,我对工作充满了信心。
而我的专业能力,还有很多的不足,尤其管理能力更有待于提高,在以后的工作中更要努力学习,不断提高自己的业务能力和管理水平,为公司创造更大的效益。
愿与公司一起成长,一起辉煌。
总结人:
***工程师年终工作总结篇3
在公司售后服务部工作已经有了一年多了,在这一年多的`工作中,我以“客户至上”为理念,“实现客户满意度”最大化服务的目标,以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则,认真完成了领导安排的任务,自身的水平和工作能力也得到了提高。
现将一年多的工作情况、心得体会以及以后的努力方向汇报如下:
作为一名售后服务人员,每天的的工作极其琐碎,日常事务、文件、传真、电话的接收,门市顾客咨询、接待处理,并将接到的客户业务及时传达给各区域负责的业务员。
这些工作都很不起眼,却也是继销售的一个重要的延续工作,所以电话也是很多的,每一次客户时尽全力为客户解决问题。
接触售后工作一年多了,对这一行有了更深的了解,说实话售后服务的确是个挺受气的职业,但也是个很锻炼人的职业,客户反馈产品故障信息。
问题这看起来简单,做起来就不是那么回事了,首先得保持好一个良好的心态,认真仔细聆听每位客户抱怨产品质量不行、测试偏高、偏低等诸多问题,作为售后服务人员在听取客户反映产品质量的信息,就要有较强的专业技术知识,具备良好的沟通交流能力和客户进行交流,分析原因所在,并不都如客户反映的质量不行,客户往往有很多都是操作不当的情况引起的,用户对于产品哪一个环节操作不熟悉,没有按指导的方式去操作等,根据具体情况在次指导客户如何操作和注意细节,避免重复犯类似的错误,找出了症结所在,提高客户维护应用产品的水平,从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。
在公司领导及同事的配合下,整理、建立、健全完善了各个地区的终端销售地点。
电话,方便了用户能在自己所属较近地方购买产品的需求。
也提高了代理商对xx公司的忠诚度,定期回访客户对产品使用情况!
出现的问题给与及时的解释和回复处理。
也将用户反应的情况及时让业务员与客户沟通完善。
认真完成领导安排其他工作任务。
在今年的售后回访的过程中,我深深地体会到:
在市场竞争激烈的今天,随着消费者意识的提高和消费观念的变化,消费者在选购产品时,不仅注意产品实体本身,在同类产品的质量和性能相似的情况下,更加重视产品的售后服务。
因此,企业在提供价廉物美的产品的同时,向消费者提供完善的售后服务,已成为现代企业市场竞争的新焦点。
在这一年多的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。
在今后的工作中,我将发扬优点,克服不足,脚踏实地,尽职尽责地把工作做得更好。
工程师年终工作总结篇4
时间飞逝,转眼间,20xx年即将过完,回首过去,展望未来,有对本年度收获的喜悦,也有对未来急切的期望,喜悦的是:
我在部门领导指导下,认真学习领会公司企业文化精神,以公司服务理念为指导,通过自身的不懈努力,较好的完成了本职工作和领导安排的任务;期望的是:
我深深明白在从事监理工作当中仍有较多的不足需要学习和改进,我将总结经验,反省自身不足,提高自己的监理业务水平,成为公司更优秀的一员,现就本年度监理工作情况总结如下:
20xx年3月份,我正式成为了公司的一员,并被安排到了*****项目监理部进行现场土建的监理工作。
在这一年的工作中,服从领导安排,认真履行土建专业工程师的岗位职责,工作期间,我从不放松加强理论和实践的研习,严格要求自己,认真为建设单位热情服务,遵照监理合同要求,严格按照监理规范及监理工作程序,履行监理职责。
在施工过程中,采用旁站、巡视、平行检查等方式,对现场总包单位及各分包单位的每道工序的施工过程进行了控制。
对现场存在的质量安全问题,调查研究找出问题的根源,要求相关的施工单位采取有效解决办法将其解决,全程跟踪监督施工方落实整改,杜绝类似问题再次发生。
按照规范和设计要求,对施工方提交的相关报验资料进行核查,对材料进场后,认真组织见证取样送检,对不符合要求的材料禁止用入工程中。
针对工程关键部位施工时,提前到达旁站位置,检查施工准备工作,并旁站施工全过程,及时、完全真实地作好书面的旁站记录。
对要验收的隐蔽工程严格按照验收规范进行验收,如果验收不合格,令其整改直至合格,才能进行下道工序施工。
对各施工过程中检查所发现的问题,及时采用口头形式或书面形式通知施工单位工程项目管理部,发现问题及时向部门领导汇报,并督促施工单位落实整改及进行再次的复核检查;尽自己最大努力做好工程建设过程中的监理工作。
晚上则对各施工单位的所报的专项方案,进行了审批,并根据相关方案编制监理细则,经常工作至凌晨,通过这一年实践以及对现阶段监理行业的发展状态的认知,深刻体会感受到作为监理人员,积极主动为甲方的利益着想,为工程质量负责,为施工人员的安全负责,才是监理工作的信念和无穷力量。
只有具备较高专业技能和综合素质及良好的职业道德,才能真正做好监理的本职工作,才能够体现守法、诚信、公正、公平的执业准则。
明白监理工作的重要性,树立正确的监理工作态度,用实事求是的工作态度去处理施工中出现的各种问题,才能有效地开展工作,积极主动的运用自己专业技术及聪明才智,科学公正的行使监理权利和义务,与施工单位搞好工作配合,满足甲方的要求,为甲方提供优质高效的服务。
目前在本项目监理部,我负责的是1#楼、A区别墅、样板别墅的装饰装修及园林工程等相关的土建监理工作,作为一名年轻的监理工作者,我深深感受到了肩上责任之重大,在平时工作中,工作态度严谨,有良好的工作作风和吃苦耐劳精神,喜欢钻研工程监理中出现的问题,产生的原因及处理方法,热衷于对工程问题处理方案的积累。
部门领导的关心与支持,给了我努力工作的动力,同事间的热情关怀及协作互助,给了我工作的舒畅感和踏实感,甲方对我工作的肯定,给了我工作的信心。
我坚信自己能够在今后的工作中做的更好,为公司的发展贡献自己的一份力量。
工程师年终工作总结篇5
20xx年,本人在的正确领导下,认真贯彻省交通集团《高速公营运试行规范》的要求,紧紧围绕公司“优质、高效、规范、创新”的方针。
强化管理,开拓进取,较为出色地完成了各项工作任务,现将本人一年来的主要工作如下:
一、遵纪守法,遵守公司的规章制度。
一年来,本人遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度,贯彻上级及公司的有关指示,按照总经理及分管副总经理的部署,完成好本职工作。
同时认真线条的有关文件,提高自身的业务知识和工作能力。
二、以人为本,充分调工的积极性和主动性。
在过去的一年里,本人严格按照《高速公路营运管理试行规范》的要求,根据公司的统一部署,加强对本部人员、隧道管理所及监控中心员工的管理。
按照现有人员配置,完善设置,有力保证了机电管理工作程序化、制度化、规范化。
1、为完善、学习制度,积极创建学习型企业,切实提高部门人员的整体素质,本人结合机电管理部的实际,通过组织部门人员定期召开会议,以集中学习的形式提高部门人员的业务平和理论知识。
在此基础上,要求业务线条的隧道管理所、监控中心贯彻执行部门会议、学习制度。
一年来,收到了较为良好的效果,促进了工作的发展,营造了良好的工作氛围。
2、加强部门员工的工作,提高员工对公司的认同感、集体感,倡导部门员工岗敬业的热情。
3、努力构建XX高速公路的机电业务框架,明确部门各岗位的工作职责,并组织编写了一系列部门规章制度,严格督促部门员工按章办事。
同时建立了公司供电业务管理机制、*络检查机制、系统备份管理机制、设备设施定期巡检保养机制。
一年来,公司设备设施安全运作,无数据丢失。
三、完善、优化了公司机电软硬件系统,保障全线设备、设施稳定运行。
20xx年,是XX高速全面营运的开局之年。
年初,公司的收费、通信、监控系统还不是很稳定,各项软硬设施也还不是很完善。
一年来,本人在公司总经理的正确领导下,在分管领导的指导下,优化、完善了公司的机电软硬件系统,保障全线设备设施稳定运行。
1、根据的要求,督促跟进建设方对公司机电工程的收尾和完善工作,督促商对一些存在缺陷的工程进行改造、完善。
2、全面深入对公司设备设施的普查工作,建立了公司设备设施基本档案。
针对原有在用的一些设备设施技术不完善的。
本人组织部门人员做好公司机电系统的相关资料的管理工作。
根据行业惯例和合同要求,要求承包商追加相关技术资料。
督促承包商完善有关工程的技术图纸。
通过近一年的努力,建立了XX高速公路基本的设备设施档案,为今后长期搞好机电系统的运行管理和维护打下了坚实的基矗
3、根据管理的需要,今年7月—10月,本人组织对汤坑隧道监控工程、隧道群备用高压线路工程、备用电源系统工程的完善,《》。
同时,组织对公司管理中心监控工程、XX收费站防雷系统工程及其它一些收费站车道系统工程的改造工作。
4、按照公司的部署,今年4月—6月,本人组织部门人员完成了公司OA系统的建设,协助路产管理部完成了路政信息管理系统的建设。
5、一年来,本人要求部门员工强化服务意识,及时解决公司机电设备设施日常出现的问题。
为保障全线设备设施的稳定运行,机电管理部除定期对全线的机电设备设施进行巡检外,还积极与相关业务部联系沟通,建立机电设施故障快速反应机制。
及时对损坏的设备设施进行修复、更换、调试。
四、配合联*收费设备设施的优化工作。
今年11月,伴随粤东片区高速公路联*收费的实现,本人组织部门员工对联*收费系统
进行优化、整合工作。
确保联*收费各项设备设施正常运作,有力保证了联*收费数据准确。
五、基本完成公司质量、环境与安全管理体系的宣贯工作。
一年来,结合公司全面导入质量、环境与职业健康安全管理体系的契机。
本人要求部门员工积极参质量、环境与职业健康安全管理体系的宣贯工作,要求部门员工积极学习,切实做好本职工作,将质量、环境与职业健康安全管理体系纳入到全年工作中,纳入到日常工作中。
确保了质量、环境与职业健康安全管理体系的有效运行。
六、指导、督促隧道管理所完成各项管理工作。
1、针对一段以来隧道内灭火器频繁被盗的情况,本人责成隧道管理所完成对隧道灭火器喷涂公司标志工作,同时要求隧道管理人员加强对隧道设备设施的检查工作。
以来,基本杜绝了隧道灭火器被盗情况的发生。
2、责成隧道管理所完成了隧道口路灯照明系统时控开关的安装,消除了隧道口白日开灯的不必要浪费。
3、督促隧管理所完成了隧道消防泵防水墙的砌建,消除了天水淹隧道机电设备的隐患。
4、督促隧管理所对隧道照明灯具进行编号,使隧道灯具的运行和维护管理序目清晰。
5、督促隧管理所完善了机电仓库的管理,避免了机电物品备件的流失。
6、按照公司的统一部署,本人督促隧管理所建立了义务消防队,要求义务消防队实行全天候24小时值班制度,提高隧道突发事件的快速反应能力。
一年来,义务消防队对2起发生在隧道区域的突发事件进行快速排除,遏制了恶性事故的发生,确保了隧道行车安全。
此外,一年来,本人还督促隧道管理所对监控室再监控设施、隧道管理所环境监控系统的建立和管理。
七、指导、督促公司监控中心完成各项管理工作。
1、督促、指导监控中心完成了硬盘录像带、管理工作工作站和工作台结构等监控设施的完善管理工作。
2、督促、指导监控中心实施了监控员应知应会知识的和,提高了监控中心的管理水平和服务质量。
3、督促、指导监控中心建立、整合了监控记录表单,并对其进行必要的,提高了公司数据的准确率和可利用率,为下一步公司营运管理质量的全面提升奠定了坚实的基矗
4、督促、指导监控中心完成全线监控业务的整合工作,为公司实现中心统一监控的目标迈出了坚实的步伐。
一年来,尽管公司机电管理部的各项工作取得了较为显著的提高,但本人也发现自身还存在一些不足。
主要在:
一、与公司各收费站的沟通还有待加强,对存在问题的排除处理速度还有待提高。
二、由于部分进口设备备件的采购较难,影响机电设施维护工作的效率。
在下一步工作中,需要考虑其它厂家的产品进行替代。
三、由于一段时间以来,部门人员对原承包商抱有一定的依赖性,导致维护效率无法掌握。
下一步,要调动部门人员主动学习相关的维护技术、技能。
使部门人员掌握一些基本的技术要领,确保公司机电设备维护操之在我。
在今后的工作中,本人将根据自身的不足和欠缺,加强业务知识和理论知识的学习,提高自己工作能力,提升管理水平,争取把下一步的工作做得更好。
工程师年终工作总结篇6
20xx年2月2日,我有幸成为北京超图一员,应聘为公司的java软件工程师。
入任职以来,在部门领导的带领下,自己感觉无论学习、技术、生活等方面都有很大的提升。
20xx年里我主要完成的工作有三方面:
1、荆门石油石化巡检系统的调研和开发。
该项目是我工作以来第一次涉及到调研,对我来说算是一个不小的挑战。
在调研过程中,让我学会了如何通过和客户的沟通来了解客户的需求。
由于自己的工作经验不足,在调研工作中体现出一些问题。
不能很直接的在和客户沟通中非常准确的了解客户的更多需求,有很多需要和客户交流沟通多次才能明白客户的最终需求,也没有把自己作为最终用户并站在用户的角度上来考虑问题,这些都是我在以后的工作中需要提高和改进的地方。
在巡检系统的开发工作中,让我进一步巩固和加强了自己的开发能力。
2、电信12530增值业务的开发与维护。
从5月以来我就开始接手公司的主要业务之一,12530电信增值业务。
由于前面负责这个项目的同事突然离职,导致这个项目的交接工再做得不够好,对我顺利接手这个项目造成很大的困难。
而刚一接手这个项目,马上就需要新上一个投票活动,并要对一些主要代码进行修改,让我倍感压力,几乎都快放弃。
最后在金总的指导和鼓励下,顺利的完成这次活动。
在完成这次投票活动后,为了避免下一个接手这个项目同事与我遇到同样困难,我将这个项目的相关技术文档补充完全,保证别人能够顺利的进行该项目工作。
通过这个项目,让我加强了自己在高强高压下工作的能力,也让我找到更多自信。
3、襄樊、鄂州家政*络服务中心的开发与实施。
在这两个项目中,除了承担开发工作以外,也逐渐涉及到项目管理的职责,让我在个人能力上有所提高。
为了这两个项目能够顺利完成,除了完成自己的工作外,还主动关心其他同事的工作完成情况。
让我在项目管理和项目进度的把控能力有很大的提高。
将襄樊、鄂州家政*络服务中心顺利实施,为我公司拿下湖北省其他市的家政*络服务中心奠定基础。
在工作之外,我也注重个人能力的提高。
工作之余,主动学习一些新技术,与同事沟通配合,搭建一个ssh的开发框架。
也学习springsecurity知识,这些新知识的积累,对我以后的工作有很大帮助。
20xx年工作展望:
1、将学习的springsecurity整合到我们自己搭建的ssh框架,进一步完善框架。
2、利用搭建的ssh框架,开发一套oa系统平台。
3、做好襄樊、鄂州家政*络服务中心的维护工作。
4、希望公司能够大量拿下湖北省其他市的家政*络服务中心,继续开发和实施湖北省其他市的家政*络服务中心。
5、继续学习新技术,努力提高自己的个人能力。
为以后能够更好,更顺利的工作奠定基础。
6、希望通过自己的进步和努力,能为公司的发展做出自己的贡献,体现出自己的价值。
工程师年终工作总结篇7
时间过的很快,一转眼20xx年又要过去了,在这年终岁末之际,回顾自己一年来的监理工作生活,有苦过,有累过……
在过去的一年里,在分公司与项目部领导的指导与带领下,
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