企业员工行为标准规范.docx
- 文档编号:16865224
- 上传时间:2023-07-19
- 格式:DOCX
- 页数:39
- 大小:43KB
企业员工行为标准规范.docx
《企业员工行为标准规范.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《企业员工行为标准规范.docx(39页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
企业员工行为标准规范
公司员工行为规范
第一章总则
第1条为了维护公司每位员工利益,使人们有一种良好、舒服工作环境,依照公司关于规定,特制定如下工作行为规范,请人们认真遵守:
第二章员工基本职责
第2条遵守公司各项规章制度;
第3条遵守本岗位所属部门各项管理细则;
第4条遵循公司利益第一原则,自觉维护公司利益;
第5条严格按公司管理模式运作,保证工作流程和工作程序顺畅高效;
第6条必要服从上级领导工作安排,不得无端回绝协作上级命令;
第7条按岗位描述规定准时、按质、按量完毕各项工作和任务,并接受监督检查;
第8条准时完毕自身岗位所分解工作指标,按规定期限完毕任务。
第9条保证外出活动登记表记载真实,并接受监督检查;
第10条监督检查同事行为活动和工作,发现问题及时指出并协助改进,拒不接受者应及时上报;
第11条对规章制度、工作流程中不合理之处及时提出并报直接上级,保证工作与生产高效;
第12条努力提高自身素质和技术业务水平,积极参加培训、考核;
第13条依照自已岗位变化提出自身培训筹划报直接上级,提高自身岗位工作能力;
第14条员工有依照自身岗位实际状况提出合理化建议义务。
第三章员工行为规范
第15条忠于职守,不做有损公司事,时刻维护公司利益,树立公司良好形象;
第16条准时上下班,不迟到、早退。
亲自刷卡,不得委托或代人刷卡;
第17条工作场合讲普通话,不得大声喧哗,不影响她人办公;
第18条进入她人办公室前,必要先敲门,得到容许方可进入;人事行政部和财务部为公司重要职能部门,如无特殊因素不得长时间停留;
第19条为了增进团队协作精神,上下级之间,同事之间可直呼姓名,或“姓+职位称呼”,对外简介上级时,应正式和礼貌,清称呼“上级姓名+职位称呼”;
第20条上午上班,与同事第一次相见应积极招呼“您早”或“您好”,下班互道“再会”等用语;
第21条待人接物态度谦和、诚恳友善。
对宾客和客户委托办理事项应力求做到机敏解决,不得草率敷衍或任其搁置不办;
第22条为了人们健康,工作场合请勿吸烟;
第23条中午就餐请勿饮酒,以免影响下午正常工作;
第24条为了创造舒服办公环境,应随时保持本岗位所辖范畴清洁卫生,随时以5S规定自己;洗手间应做到及时冲洗;
第25条爱护使用并妥善保管办公用品、设备;桌面物品摆放整洁有序;下班必要将所有文稿放置妥当,以防止遗失、泄密;
第26条上班时间请不要看与工作无关报刊、杂志或书籍;
第27条为了公司安全,不要将亲友或无关人员带入办公场合;
第28条为了保持公司电话线路畅通,因私打电话或接听电话请不要超达3分钟;此外请不要使用总机拨打电话或长时间接听电话;
第29条公司容许员工在紧急状况下因私使用长途电话或长途传真,但须通过人事行政部批准,并依照电信局关于规定缴纳话费;
第30条为了保证办公设备正常工作,未经人事行政部容许不准打印、复印个人资料;
第31条下班后离开办公室时,请注意关闭自已计算机,以减少没有必要消耗和防止资料泄密,同步员工在未经容许状况下不要擅自使用别部门电脑;
第32条注意防火、防盗,发现事故隐患或其她异常状况及时报关于部门解决,消除隐患。
第四章员工职业形象
1、为了展出员工精神面貌和体现公司整体形象,公司员工应当注意自已衣着和仪表;
2、个人仪表应当整洁,穿着正规。
禁止穿背心、裤衩、超短裙或拖鞋上班;
3、男职工头发宜常修剪,并应经常剃胡须;女职工宜保持淡雅轻妆,不适当浓妆艳抹;
4、上班时应佩带工作牌。
第五章员工工作规范
5、不容许在工作时间内解决自己事务;
6、不容许运用工作时间和办公用品打游戏、下棋、聊天和电话煲粥;
7、工作时间内不要观看视频文献;
8、工作时间不上与工作无关网站;
9、工作时间不得下载和阅读与工作无关文献;
10、不得擅自拆开机器。
如果机器有问题,及时告知综合办公室,不要擅自拆开修理;
11、为了保证计算机资料安全,请不要在计算机中安装电脑游戏(操作系统自带游戏除外)。
人员聘任制度
第一章总则
第1条为合理配备公司人力资源,保证各部门正常运营,特制定本制度。
第2条本制度涉及公司员工聘任、职务变更、辞退、档案管理等。
第3条本制度由公司人事行政部负责贯彻和实行,公司所有员工必要遵守执行。
第二章招聘
第4条各用人部门主管负责提出用人需求,人力资源部负责收集需求表并办理招聘手续,总经理负责审批。
第5条各用人部门需招聘人员时,应依照公司《能力需求表》提前一周填写《招聘申请表》报人力资源部,经人力资源部经理审核后报公司总经理审批,由人力资源部经理负责详细招聘事宜安排,人力资源部和有关用人部门组织实行。
第6条人力资源部审查应聘人员资格,拟定面试时间和方式。
第7条面试前应聘人员如实填写《应聘人员信息登记状况表》。
第8条公司总经理、用人部门负责人、人力资源部负责面试、笔试、实际操作等工作,由人力资源部及时填写《面试意见表》和《应聘人员考核表》。
第9条人力资源部依照面试状况拟定拟录取人员名单,报公司总经理审批。
第10条告知录取人员报到,办理录取手续。
第11条办事处和工厂需招聘人员,办事处和工厂须将《能力需求表》以E-mail或传真形式报公司人力资源,由公司统一组织实行
第12条人力资源部及时将批准成果反馈至办事处及工厂,办事处及工厂接到反馈意见后应将《应聘人员信息登记状况表》、《应聘人员考核表》、《面试意见表》、担保书、体检表、个人简历、学历证、学位证、职称证等交公司人力资源部备案。
第13条办事处及工厂招聘编外人员(工资不纳入公司财务者)上述资料可不交公司,由办事处及工厂自己备案,保存相应担保文书。
第14条招聘方式可以采用人才市场、人才网、报纸媒体和保证人推荐等形式进行。
第三章入职试用
第15条凡经面试、考核、体检符合条件录取为我司员工,入职时需提供或填写如下材料,以备存档使用:
1.应聘人员信息登记表
2.应聘人员考核表
3.面试意见表
4.员工登记表
5.身份证及复印件
6.文凭、职称证及有关证明
7.筹划生育证明
8.体检表
9.担保书
10.近期1寸免冠照片2张
上述材料须查验原件存留复印文献。
第16条将确认后履历交到人力资源部统一存档。
第17条员工正式报到后,签定试用合同书。
第18条被录取员工经上岗前培训合格后,原则上进行三个月试用期,试用期内,若发现不合格者,可随时辞退该员工或延长试用期(不超过半年),公司将不予以任何补偿。
第四章转正、职务变更
第19条员工试用期满时由本人填写《转正申请表》,并随同《转正意见表》交部门主管,经部门主管对员工试用期工作做全面鉴定后将以上两份表交到人力资源部。
第20条由人力资源部经理审核后报公司总经理审批。
第21条公司人力资源部告知员工转正意见并签定正式聘任合同。
第22条员工变更职务时人力资源部依照有关文献,办理有关手续。
第五章离职
第23条试用期间公司可以随时提出与员工解除合同,并发《辞退告知书》至员工,员工也可以随时提出离职。
第24条正式员工辞职必要提前30天提出书面报告,经部门主管批准后交人力资源部,经人力资源部经理审核后将辞职报告交公司总经理审批。
第25条人力资源部依照审批成果,告知辞工员工办理工作移送手续,填写《离职意见表》。
第26条公司辞退员工应提前一种月告知本人,并支付有关离职费用。
1.工龄1年以上者,按在职年数每一年一种月平均工资,但最多只支付12个月工资,月平均工资以辞退前一年月平均工资为准。
2.工龄未满一年者,按在职月数比例核发(在职月数÷12×月基本工资)。
第27条员工有下列因素之一,公司可不经预先告知本人,不支付离职费,及时辞退:
1.违背国家法律、法规者、侵害公司利益者;
2.有违纪状况严重或违纪多次屡教不改者;
3.无端擅自旷工三日以上者;
4.未通过公司绩效考核者。
第28条手续移送完毕后,离职工工到有关部门办理手续,到财务部门结清帐务。
考勤管理制度
第一章出勤
第1条公司实行每周五天工作制,每天工作八小时。
周六、周日及国家法定休息日全休(坂田工厂区依照实际状况调节)。
工作时间:
8:
30—12:
0013:
00—17:
30
第2条实行上下班打卡制度,以实际到公司时间为准,员工每日上班、下班时进必要行打卡每日2次。
如有特殊状况或公事未打卡者,须由前台或部门主管在卡上注明因素;忘掉打卡者每次扣款10元。
考勤数据是计算工资重要根据;杜绝代打卡现象,发当代打卡第一次,委托者和代打者各罚款100元,第二次各罚款200元,第三次双方将被除名。
1.不得迟到、早退或半途随意离开。
考虑到本大厦电梯使用状况,对迟到五分钟以内者不扣款;
2.迟到5分钟以上每过5分钟扣5元;
3.30分钟以上按旷工半天论处;
4.旷工一天扣3倍(天)工资和月度全勤奖。
旷工三天以上作自动离职解决。
第3条公司综合办公室有权对出勤进行抽查,对工厂及各办事处考勤可以电话或现场抽查方式进行。
抽查发当前班不在岗者每次扣款10元。
第4条工厂及各办事处考勤必要于每月5日之前传真至公司办公室。
第5条员工出差,必要按规定报批出差筹划或批准后方能出差,并应提前告知前台出差日期和天数
第6条考勤记录每月进行一次,每月5日由前台记录,经综合办公室主管审核,员工确认无误后,抄报财务部。
第7条公司部门经理以上人员和销售部门人员不在打卡范畴之列。
第二章请假
第8条员工请假,需到前台领取《请假单》,填写时间、因素等,提前办理请假手续,经主管和有关领导签字批准后交前台保存,假期结束,应到前台办理销假手续,以作考勤凭证。
如遇特殊状况不能提前办理书面手续,应在事前告知主管领导,待回公司后补办请假手续。
未经请假也未事先告知及销假补单者,一律以旷工论处。
第9条上班时间内,凡因工作要外出者,需到前台填写《员工外出登记表》,并由主管领导签字确认。
第10条请假时间一天以内,由主管领导批准,三天以内由主管副总批准,三天以上者由总经理批准。
第11条事假:
采用扣薪制,按实际天数扣款。
第12条病假:
病假应在事后(销假时)出具市内各大医院医生证明,若无证明则按事假解决。
第13条婚假:
服务满一年员工结婚,可享有7日有薪婚假,但必要在结婚日一月内至多分两次休完。
第14条丧假:
如员工之直系亲属不幸去世,可申请3日有薪假期(路途时间除外)
第15条年休假:
公司普通状况下年休假和春节假期一起放。
第16条产假、国家法定假日,以国家有关规定为准。
第三章加班
第17条为提高工作效率,规定员工在8小时以内完毕本职工作。
第18条如有加班需要,加班人员必要于加班前填写《加班申请单及加班状况确认表》,交部门经理及主管领导确认后报人事行政部备案,加班后需经部门领导及公司保安再次确认,作为调休根据。
第19条上述规定仅限于节假日加班。
第四章其她
第20条严格上班纪律,禁止运用工作时间打游戏、下棋、聊天和电话煲粥,若有发现,第一次予以警告,第二次罚款100元/次,部门经理以上罚款200元/次。
第21条禁止上班时间串岗聊天,若有发现,串岗者和被串者双方各罚款50元。
第22条其她上述未考虑到状况,由公司领导另行决定解决。
附表一《各类假期审批规定一览表》
假别
项目
假期
审批
规定及阐明
事假
职工
1天以内
部门经理
1工资扣除计算办法:
工资总额/日历工作天数*支假天数=扣款额;
2事假不得超过十五天。
1-3天
分管副总经理
3天以上
总经理
部门经理
3天以内
分管副总经理
3天以上
总经理
高管领导
总经理
病假
全体职工
3天以内
部门经理
13天以内按日基本工资50%发放,3天以上按日基本工资20%发放
2病假不能超过一种月
31天以上凭区级以上医疗机构证明办理
3天以上
婚假
全体职工
婚假3天
分管副总经理
1按国家婚假规定休假,符合晚婚规定增长4天
2在规定天数内发基本工资
3凭结婚证天登记日起一年内请假有效
产假
全体职工
90天
分管副总经理
1符合晚婚规定女职工加15天休假,男职工准假3天(女方产休期内)
2产假期间发基本工资
3凭医院证明和独生子女证明办理
丧假
全体职工
3天
分管副总经理
1依照实际路程另予以路程时间
2在规定天数内发给基本工资
3凭直系亲属有效证明办理
公
休
假
元旦
1天
依照市政府告知
1正常工资福利
2公休假时间按市政府关于规定执行
五一
3天
国庆
3天
春节
3天
年假
全体职工
10天
总经理
1重要安排在春节先后休息
2正常工资福利
工伤假
全体职工
总经理
1员工因执行公务而致伤
2按深圳市工伤保险条例执行
3凭医院证明办理
加班
全体职工
部门经理
1管理人员因工作需要加班可作为调休解决
2调体天数与加班天数相等。
福利待遇制度
第1条为了勉励员工,提供应员工一种相应保障,特制定本制度。
第2条保险:
1.社会保险:
公司为正式员工办理社会养老、医疗、工伤和失业保险,其中深圳户籍员工享有综合医疗保险。
(初次办理保险者应提供身份证复印件和一寸彩照一张,其她公司转入者提供原保险帐号)
2.意外保险:
公司每年为销售人员和外勤人员等一切经常需要外出员工办理人身意外保险。
第3条户口办理:
为解决职工后顾之忧,让员工更好地为公司服务,公司为符合调入条件先进员工可以办理调入深圳以便。
第4条补贴:
正式员工享有伙食补贴150元/月、住房补贴250元/月,交通补贴150元/月,部门经理以上按职务级别各项补贴相应调节。
第5条假期:
正式员工每年都可以享有《考勤管理制度》里面规定一切假期。
第6条公司活动:
每年公司将组织员工1—2次约会或有关活动,设立活动奖项,以增进员工交流,增长生活乐趣。
第7条暂住证:
公司为有需要员工办理暂住证,费用自理。
考虑到有少数员工家属规定公司顺便办理,为了统一管理,员工需向人力资源部提出书面申请,经批准后方可办理。
公司形象标记广告宣传工作管理制度
第一章目
第1条加强公司形象标记、广告宣传工作统一管理,树立公司整体社会形象,提高社会名誉,增进公司业务和机构全面协调发展,同步对公司下属分支机构对外形象宣传实行有效监控。
第二章范围
第2条合用于公司对外形象宣传工作管理。
第三章职责
第3条公司办公室:
是公司形象标记、广告宣传工作管理及责任部门,其重要职责是:
1、依照公司经营思想和方针、工作筹划和重点,制定一定期期内宣传工作指引方针和重点,下达年度宣传工作筹划及费用指标,组织全公司重点宣传工作,配合、协助各分公司做好宣传工作,检查和监督各分支机构对宣传工作筹划和制度执行状况,组织总结和交流公司宣传工作经验。
2、统一提供公司所有标记规范原则,指定专人负责标记安装和检查。
可授权下属分支机构,并指定专门标记执行人,行使标记使用权。
第4条分支机构
1、依照公司制定宣传工作方针和筹划,制定本单位年度筹划,拟定宣传工作负责人,负责管理和组织贯彻本单位宣传工作,及时收集信息,总结经验,与公司办公室沟通状况。
2、公司授权规定标记执行人负责行使分支机构标记使用权,负责为供应商和印刷承担供公司VI设计样板,并对其产品进行验收。
第四章过程控制
a)形象标记管理:
1、各部门及分支机构必要严格按照公司CI手册执行一切关于公司形象标记安装、使用等控制过程。
2、公司办公室统一提供公司所有标记规范原则(以CI手册为准),并负责标记执行状况监督、检查。
3、各分支机构所有涉及公司形象标记内容如:
名称、指标牌、工作牌、名片、单证及其她印刷品等在印制、使用和对外发布前都需报公司办公室审核确认后方可使用。
4、公司办公室可授权各分支机构,并规定专门标记执行人行使标记使用权。
b)对外宣传管理
由公司办公室和财务部共同制定年度宣传费用预算筹划,做到年初有筹划、年终有检查,保证专款专用。
1.广告宣传:
1)电视广告由公司统一制作。
各分支机构所辖地区可提出播放筹划(涉及广告内容和设计原则等),报总公司办公室审批后方可执行。
2)路牌广告由公司统一设计画面,公司与分支机构商定设立与否和设立地点。
设立路牌广告应报公司办公室审批后方可执行。
3)其她各类户外广告和报刊广告由各分支机构提出筹划和方案,报总公司办公室审批。
2.新闻宣传:
1)严格实行新闻报道审批把关制度。
凡通过社会新闻媒介宣传公司各类新闻报道,公司方面归办公室统一发出,反映公司特别重大事件报道,经公司总经理审批后发稿。
各分支机构依照自己实际状况建立新闻报道审批把关程序。
2)各分支机构需拟定一名通讯员,定期向公司总部发送本部信息。
凡以公司名义对外宣传稿件需事先传公司办公室办公室审批后方可发稿,各类关于分支机构宣传报道,通讯员需将复印件传真回公司办公室存档备案。
3.公关宣传活动:
公司组织公关宣传活动统一由公司办公室管理,制定方案和筹划报领导审批;各分支机构举办规模较大、在社会上有一定影响宣传活动,须事先向公司办公室报筹划和方案,经审核批准后方可举办。
4.宣传礼物:
1)普通状况下,逢节日或喜庆日子公司在广泛征求各分支机构意见基本上统一定制,统筹安排发放宣传礼物。
宣传品费用由公司财务部从各分支机构宣传费用中扣除。
2)各分支机构在留用宣传费用范畴内可自行购买或订做宣传礼物,但需符合公司CI原则。
3)订做宣传品规定价廉物美,货比三家,两人经办,三级审批(宣传工作负责人,办公室主任和分支机构总经理)。
保管与发放宣传品要严格履行手续,入库要有仓管员签字,领用需依照业务需要,随用随领,由使用部门申请,宣传负责人签字,仓管员发出。
办公用品管理制度
第一章目
第1条使办公用品管理制度化、规范化、合理化。
第二章范围
第2条合用于公司各部门办公文具用品管理。
第三章定义
第3条办公文具用品涉及:
铅笔、刀片、浆糊、涂改液、墨水、大头针、图钉、曲别针、皮筋、笔记本、复写纸、卷宗、标签纸、告示贴、信纸、信封、橡皮擦、垫板、钉书钉、印章油、原珠笔、签字笔、白板笔、萤光笔、剪刀、尺类、削笔刀、钉书机、削笔器、算盘、钢笔、打码记、计算器、打印台、文具盒、名片夹、取钉器、各类文献夹、文献架、烟缸等。
第四章职责
第4条由办公室负责采购及发放办公用品。
第五章过程控制
第5条办公用品申请:
(1)各部门依照部门及个人需要每月填写《()月办公文具用品申请单》,于单中规定日期内报办公室。
(2)文具按实际需要每月发放一次,实行费用包干,人均原则为三十元。
第6条办公用品购买筹划:
1.办公室指定专人将各部门上报《()月办公文具用品申请单》整顿汇总后,编制《月份文具用品购买筹划表》。
2.审核后《月份文具用品购买筹划表》经办公室负责人审批后,由经办人负责购买。
第7条办公用品采购:
1.经办人以筹划表为根据进行办公文具采购,应本着质量好、价格合理、注意节约原则选取购货渠道。
2.购入办公用品清点后,由经办人核算入库。
第8条办公用品发放:
1.办公室于每月五日前依照各部门提交《()月办公文具用品申请单》,向各部门发放办公用品。
2.各部门清点文具数量后,在《()月办公文具用品申请单》上签字确认。
第9条办公用品管理:
1.办公用品由办公室统一管理,由经办人填写个人办公用品费用记录,掌握文具领用状况,有效地进行费用控制。
2.属于部门公用办公用品,由部门指定专人保管;个人使用办公用品,由个人保管。
若文具备质量问题,应以旧换新。
如遗失应由部门或个人补偿或自购解决,其费用由该部门负责。
3.办公室对必要及耗用量大文具,采用酌量库存办法;特殊文具不好购买,经办人可以授权使用部门或个人自行采购,但必要在购买前提出申请,购买后由办公室核算登记后才可报销。
第六章质量记录
第10条《()月办公文具用品申请单》
《月份文具用品购买筹划表》
深圳市力德讯通信技术有限公司
()月办公文具用品申请单
编号:
品名
数量
姓名
合计
1、所发办公用品使用完毕才可提出请领。
每月()日前由各部门内勤记录汇总交办公室。
办公秩序管理制度
第一章办公秩序
第一条办公区内不得大声喧哗,请保持安静舒服办公环境。
第二条自觉爱护公共设施和设备,请竭力保持公用复印机、打印机、传真机正常工作,厉行节约。
第三条来访客人需在前台登记,并一律在洽谈室会谈。
第四条访客确有需要进入办公区,必要由专人陪伴;进入资料室、研发室需经部门经理批准方可进入。
第五条进入她人办公室前,必要先敲门,得到容许后方可进入。
第六条人事部、财务部为公司重要职能部门,如无特殊因素不得长时间停留。
第七条保持个人办公位整洁,请将衣物、杂物放置在隐蔽处。
第八条办公区内禁止吸烟,吸烟请到指定吸烟区,违者罚款20元。
第九条自觉遵守公司《卫生保洁管理规定》。
第十条下班离开办公室前,请关闭机器电源,收好资料和文献,最后离开者请关闭电器、门窗。
第十一条不容许运用工作时间和公司办公用品打游戏,下棋、聊天和电话煲粥,解决私人事务。
第二章职业形象
您形象不但体现着您个人气质与修养,同步也代表着公司形象。
因而,在周一至周五正式上班时间内:
第12条男士着西装、打领带,夏季可着衬衫和长裤。
第13条女士着大方职业装;请不要着超短裙或露脐装。
第14条周六、日来公司加班者,可着便装。
第三章接打电话
请紧记您代表公司,给人印象十分重
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 企业 员工 行为 标准规范
![提示](https://static.bingdoc.com/images/bang_tan.gif)