1在线营销方案.docx
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1在线营销方案
在线营销项目规划与实施方案
一、目标和描述…………………………………………………………………………………………1
1.1.经营目标……………………………………………………………………………………1
1.2.营销方案……………………………………………………………………………………
二、模式分析………………………………………………………………………………………………
2.1.网络营销特点…………………………………………………………………………………
2.2.网络营销模式…………………………………………………………………………………
三、营销规划………………………………………………………………………………………………
3.1.营销方针…………………………………………………………………………………………
3.2.营销策略…………………………………………………………………………………………
3.3.营销对象…………………………………………………………………………………………
3.4.投资规模…………………………………………………………………………………………
3.5.投资回报…………………………………………………………………………………………
3.6.规避风险…………………………………………………………………………………………
四、技术实现………………………………………………………………………………………………
4.1.系统架构…………………………………………………………………………………………
4.2.开发模式…………………………………………………………………………………………
4.3.开发重点和难点………………………………………………………………………………
五、规避资金风险…………………………………………………………………………………………
六、问题反馈………………………………………………………………………………………………
七、附录……………………………………………………………………………………………………
在线营销项目规划与实施方案V21
目标和描述3
1.1.经营目标3
1.2.营销方案3
模式分析4
2.1.网络营销特点4
2.2.网络营销模式解析4
三、营销规划6
3.1.营销方针6
3.2.营销策略1
3.3.营销对象2
3.4.投资规模3
3.5.投资回报3
3.6.规避风险3
四、技术实现4
4.1.系统架构4
4.2.开发模式5
4.3.开发重点和难点5
五、规避资金风险5
六、问题反馈5
七、附录5
目标和描述
1.1.经营目标
灯饰行业网络虚拟经营解决平台供应商
灯饰行业产品展示软件解决和服务商
灯饰行业在线营销门户站点
1.2.营销方案
本营销方案是在原有**系统的基础上,对原有营销策略和营销渠道的扩充形成,将原有高成本高投入的灯饰行业实体营销,逐步转移到网络上,形成低成本低投入高风险高收益的经营格局。
本营销方案的核心手段是通过丰富的在线虚拟演示平台,吸引经销商进行虚拟网店经营,并促使供应商和经销商、经销商和消费者进行实时在线交易活动,通过虚拟的经营完成实际贸易活动。
本营销方案的投资回报项目包括:
直接经营收益、系统定制和有偿维护、会员年费、广告收费、网店收费服务和竞价排名收费。
模式分析
2.1.网络营销特点
以客户为中心
海量、快速、互动网络特性
比传统销售更快捷、更方便、更便宜
2.2.网络营销模式解析
网络营销是如何盈利的?
有多少种好的盈利方式?
中小企业运营一个网站怎样如何寻找盈利点?
不同类型的企业适合做哪些类型的网站?
网站盈利模式一:
在线广告
最主要最常见的网络在线盈利模式,国内做的较好的是:
新浪()
搜狐()
网易()
新兴的在线短视频网站,通过影音载入前后的等待时间播放广告主的在线广告。
典型例子:
国外的youtube()
国内的56()
土豆()
六间房()
网站盈利模式二:
彩铃彩信下载、短信发送、电子杂志订阅等电信增值形式
最赚钱的网络盈利模式之一,几乎每个进入全球排名前10万位的商业性网站和个人网站都在通过sp来获取经济回报,目前由于sp受到中国移动等运营商的限制,盈利率有些下降,以此类引力模式为主的上市公司市值较以前有缩水。
典型例子:
空中网()
3G门户()
网站盈利模式三:
通过网站销售产品
A.通过网站销售别人的产品(C2C和B2C模式)
典型例子:
淘宝()
易趣()C2C在线竞拍,从成功交易中抽取佣金。
卓越()
当当()
鲜花网B2C
豆瓣网()营造社区,推荐销售抽取佣金。
通常的B2C网上零售大概有两种操作方法,一种是您自己经销的产品,通过互联网销售;另一种则是建立一个网上零售的平台,让更多的商家通过此平台销售他们的产品。
B.通过网站销售自己的产品(含B2C模式)
大多数外贸网站和国内中小企业网站,多不胜举
网站盈利模式四:
注册会员收费,提供与免费会员差异化的服务
典型例子:
阿里巴巴()中国B2B网站典范。
中国化工网()中国化工行业门户
另外还有一些人才网站、电子图书、交友网站、在线电影等也都是仅仅面向收费用户。
网站盈利模式五:
网络游戏运营,虚拟装备和道具买卖
典型例子:
网易游戏()
盛大游戏()
九城游戏()
及其游戏地方代理运营商。
网站盈利模式六:
搜索竞排、产品招商、分类网址和信息整合,付费推荐和抽成盈利
典型例子:
XX()
中国商机在线()
Hao123()
请客800()
威克平台K68()
网站盈利模式七:
广告中介
广告联盟网站通过给为广告主和站长服务,差价销售广告,获得利润。
典型例子:
弈天广告联盟()
Iplus广告联盟()
好耶广告联盟()
窄告网()
网站盈利模式八:
企业信息化服务
1.帮助企业建设维护推广网站
中企动力()
铭万()B2B+建站
书生()一站式服务,从代理销售网络实名起家。
2.代理销售大公司的网络产品,几乎每个网络公司都在做,不再举例。
3.网络基础服务提供
万网()
新网()
很多规模较小的公司也在做域名注册,服务器托管的生意,收入比较稳定。
4.网络营销策划和搜索引擎优化的专业顾问公司
通王科技()
新竞争力()
网站盈利模式九:
网站被巨头收购
web2.0类的网站一般都是用户制造内容,有了社区活跃度,自然会吸引VC的眼光,最终的归属应该是被Google、Yahoo、微软等巨头收购了。
网站盈利模式十:
骗人的把戏
以上九点基本都是正规的网站赚钱门道,但这第十条就是非法的了。
什么solo一族,在家办公,轻松点击就可以赚钱等等,靠吸收下线的方式骗钱也算是当前网赚的一种方式吧。
当然,所谓能赚钱也只能是傻子骗傻子的钱而已了。
盈利模式没有固定的,只有成功和不成功之分。
现实网络中存在各种各样的盈利模式以及若干中盈利模式的组合。
总结起来,网站的盈利其实无非是,卖产品或者卖服务或者两者结合,区别是可能是卖别人的也可能是卖自己的。
三、营销规划
3.1.营销方针
按营运周期分割时间段,制定详细的营运和推广策略,分析资金流动,控制经营风险,详细描述分步运作。
要解决的问题:
第一年如何在亏损状态下持续经营和推广;第二年开始盈利如何转变经营和推广方针、如果持续亏损如何继续经营以及调整推广方案直至扭亏。
针对常规网络营销推广费用高、推广风险大、推广效果不明显的特征,采用传统组合产品经营和在线虚拟经营相结合的办法,通过传统营销宣传渠道和网络营销渠道相结合的方式,提高推广力度、降低推广费用,以传统产业抑制高风险、以虚拟经营实现高回报。
争取实现一年扭亏,两年盈利。
第一步,通过传统产业和网络产业并行运作模式,以低收益维持基本开销,延长公司运作时间。
第一阶段时间表12月-3月31日;产品基础平台开发阶段;营运管理和推广计划的实施和修正;推广效果总结;直接销售盈利和软件定做盈利。
第二步,通过网站盈利模式三:
通过网站销售产品盈利。
第二阶段时间表4月-6月30日;基础平台试运行和改进阶段;主要推广计划执行和修正;推广效果总结;直接销售和软件定做盈利;虚拟营销产品盈利。
第三步,通过网站盈利模式四:
注册会员收费,提供与免费会员差异化的服务获取赢利来源。
第三阶段时间表7月-12月30日;管理平台和辅助系统开发阶段;调整推广计划以加速执行力度;推广效果总结;扩大直接销售和软件定做范围;扩大虚拟营销产品线;开始注册会员收费盈利。
第四步,通过网站盈利模式一:
在线广告,网站盈利模式二:
电子杂志订阅等电信增值形式,网站盈利模式六:
搜索竞排、产品招商、分类网址和信息整合,付费推荐和抽成盈利。
第四阶段时间表次年1月-12月30日;基础平台和辅助管理平台测试和升级阶段;重新制定推广计划,引入先进的专业网络推广方案;推广效果总结;重新制定直销和定制盈利模式;扩大自有虚拟营销产品线,引入虚拟道具经营概念;调整注册会员盈利模式;重点推介在线广告和竞价排名等特种盈利模式;辅助盈利模式;
第五步,通过网站盈利模式九:
网站被巨头收购,或者自行上市扩大市场份额。
第五阶段时间表略。
具体的营销规划时间表如下:
项目
阶段
时间表
营运管理
开发进度
营销推广
盈利模式
备注
第一阶段
2008年
12月1日-12月31日
制定全年的营运管理方针和策略,完成营销方案和营销手册、营运流程规范、
选择开发平台、工具和后台数据库,设计系统架构,设计数据库;
传统直销渠道
在线直销渠道
辅助销售渠道
传统产品销售
在线产品直销
辅助工具销售
2009年
1月1日-3月30日
系统管理和运行手册、虚拟交易营运流程和手册、虚拟货币管理等规范化文档
开发在线虚拟演示系统,开发虚拟网店系统,开发虚拟交易系统;
第二阶段
2009年
4月1日-6月30日
第三阶段
2009年
7月1日-12月30日
第四阶段
2010年全年
第五阶段
2011年全年
3.2.营销策略
商务的核心是营销!
电子商务的核心是网络营销!
B2C/B2C网站想降低成本、提高收入、最重要的就是要在网络营销工作上下功夫!
传统营销包括:
业务推广\行业报刊杂志\电话营销\常规渠道推介
网络营销包括:
网站广告推广\电子杂志推广\电子邮件推广\搜索引擎排名\行业网站链接;
第一步:
提高流量;
通过各种推广手段,尽可能多的带来更多的潜在客户。
常用的推广方法有:
1.搜索引擎优化、2.关键词广告、3.联盟推广、4.活动推广、5.新闻推广、6.借势推广、7.导航网站登陆、8.纯真搜索引擎登陆、9.友情链接等等;
网站推广的方法很多,一定要结合自己的运营团队,选择几种最适合自己的来做,然后把这些方法都执行到极致,才能达到最好的效果。
第二步:
提高转化率;
要提高转化率,就要让潜在客户尽可能多的转化成为直接客户。
如何操作呢?
首先:
卖产品重在卖感觉!
你的网站给用户什么感觉后,可以大大提高你的转化率呢?
答:
快感!
如何给与用户呢?
1、网页打开速度一定要快:
网页打开速度慢了,会让用户心情烦躁,网页打开速度快了,会让用户心情愉快,感觉很爽。
所以一定要千方百计提高网页的速度。
如何提高网页的速度呢?
加宽网页的带宽:
这个虽然需要增加成本,但是也是非常有必要的,如果你有些犹豫,就先考虑以下两种方法。
优化网页的代码:
优化代码设计、去掉代码之间过多得空格,给网页减肥。
优化页面的排版:
不要为了页面的板正就乱七八糟的堆放内容,每个页面只放最有必要和最重要的内容。
2、让用户感觉泡在你网站的时候,时间过的特别快:
当用户在浏览自己感兴趣的东西的时候,时间就会特别的快,让用户感觉愉快了,你的生意就好做了。
所以在用户浏览的时候,一定要根据用户浏览的情况,自动的判断用户的喜欢。
当当网就有一个非常好的功能:
当用户在浏览一本书的时候,旁边就会提示购买过这本书的网友还没有那些书。
它的这个功能大大提高了网站的黏度,促使用户浏览的多,购买的多。
3、购物过程一定要快:
大部分的用户在网上购买产品的时候,都是冲动性消费,用户产生购买冲动只是一瞬间,如果你的的购物流程很繁琐的话,就会让用户觉得很烦,你就可能会失去这个用户。
如果能让用户在冲动的一瞬间完成定购,并且让用户定购完后还觉得自己的选择是正确的。
这样你就成功了!
如果实现呢?
优化购物流程
不要用户一点购买就先提示用户注册或者登陆,应该采用cookies技术记录用户的选购,等用户选购完了,确认的时候,顺手完成注册完成定购。
用户在完成定购之后,一定要出现一句赞美和肯定用户的话,这样就会让用户觉得自己的选择是非常正确的。
同样的,在其他一些环节,也要多多赞美用户!
第三步:
提高网站粘度和口碑:
用户买了一次之后,我们还要想办法让他进行二次消费、三次消费、甚至不断的回头消费,要粘住他,让他想到买这种产品的时候就来你的网站买。
并且,还要让他帮助我们主动去进行口碑宣传。
只有这样,你的网站的生意才能越做越好。
第四步:
网络营销效果检测:
这种方法都用了,效果好不好就需要检测了,所以你的网站非常有必要安装一套网络营销分析系统,这样你就可以对你网站的营销状况一目了然了。
然后根据分析出来的数据适当的调整相应的营销策略。
循循渐进,越做越好!
3.3.营销对象
供货商-->合力博程-->经销商\终端店面\终端消费者
公司-->全国各地原有经销商
经销商-->经销商(库存产品)
经销商-->消费者
组合产品在线营销
特色产品团购活动
供应商-经销商(最后阶段)
3.4.投资规模
网站定位:
网站名称\域名\运行规模
设备:
服务器+防火墙+光纤双线(3W+1W+3K=4W+3K/月)
人员:
系统开发1人+网站开发1人+数据库1人+Flash美工1人(1W+8K+6K+6K=3W/月)
系统:
在原有系统基础上开发虚拟B\S交易平台(4人/4月)
共计:
4W+3.6W+36W=43.6W/12个月
3.5.投资回报
直接销售:
在原有基本渠道2W/月销售额的基础上,增加推广力度;(为特色产品提供一站式的解决方案)
网站销售:
在原有基本销售渠道的保障下,通过网站销售产品赢利。
软件定做:
在原有C\S展示系统的基础上,改版成专用终端展示系统,5W一套+5K/每年维护费用;
会员年费:
在推广到一定规模后,提出VIP会员进驻金牌虚拟店营销策略,按年度收费服务;(注册会员收费,提供与免费会员差异化的服务)
广告收费:
在推广到一定规模后,推出固定广告位收费服务;
增值服务:
在推广到一定规模后,推出电子杂志订阅等电信增值形式;
维护收费:
在推广到一定规模后,对于推广的网店推出自主维护和收费服务;
特殊收费:
在推广到较大规模后,搜索竞排、产品招商、团供团购、分类网址和信息整合,付费推荐和抽成盈利。
3.6.规避风险
在网络营销平台开发和试运行的第一年,通过直接销售、网站销售、软件定做等传统赢利模式,维持基本开销,以延长公司运作时间;在具备完善的硬件和网络条件下,完善网络营销制度和网络运营流程规范,开始通过虚拟交易平台产生注册会员,并提供如广告收费、增值服务、特殊收费等服务。
以传统产业抑制高风险、以虚拟经营实现高回报。
如果在传统直销、网络直销和软件定制等方面无法获取足够的基本营运资金,怎么办?
如果在强行支撑一年后仍然无法盈利,怎么办?
如果在预定的开发周期内因为技术难题导致开发进度延期,怎么办?
如果在高速扩展期间推广碰到资金不足,融资问题如何解决?
如何有效规避技术及经营方面的法律问题?
四、技术实现
4.1.系统架构
在线营销系统逻辑结构图,如下图所示:
系统采用标准三层架构模块嵌套体系,标准TCP/IP通信协议,完善的Internet网络安全解决方案--PKI安全交易公钥体系、B\S体系发布在线营销平台,C\S体系管理后端系统。
使用三层逻辑开发模式,分几个功能模块:
1.UI、数据采集和演示系统效果使用ASP.NET+Flash实现;
2.业务逻辑层使用C#.NET平台开发处理;
3.后端数据库使用SQLServer2005管理;
4.交易安全系统和管理系统采用C/S模式Delphi2007开发;
5.使用标准安全协议通信,自定义交易和安全系统规则;
6.系统对外发布统一使用标准IE风格和专用Flash演示效果。
4.2.开发模式
开发分阶段进行:
第一阶段,选择开发平台、开发工具和后台数据库,系统架构设计,数据库设计;
第二阶段,开发在线虚拟演示系统,开发虚拟网店系统,开发虚拟交易系统;
第三阶段,开发用户管理模块,开发界面管理模块,开发分级系统,开发后台管理系统;
第四阶段,开发客服系统,开发广告管理模块,开发竞价排名系统,开发搜索系统;
第五阶段,开发功能定制和特殊需求管理模块。
系统按照标准的开发流程:
需求分析、总体规划、功能模块设计、编码、测试、后期维护等;
注:
系统必须在完成营销方案和营销手册、营运流程规范、系统管理和运行手册、虚拟交易营运流程和手册、虚拟货币管理等规范化文档建立之后,按照总体设计、分段开发、分段运营的指导思想,在系统完成第二阶段后即可投入试运行,在系统完成第三阶段后即可免费运营,在系统完成第四阶段后可以进入收费运营模式,并逐步完善第五阶段功能。
4.3.开发重点和难点
虚拟演示系统的B\S体系实现,虚拟交易系统的规则制定和信任机制,在线系统的安全保障机制,系统运行的规范流程。
五、规避资金风险
略。
六、问题反馈
略。
七、附录
附1:
PKI在线交易安全体系介绍
为解决Internet的安全问题,世界各国对其进行了多年的研究,初步形成了一套完整的Internet安全解决方案,即目前被广泛采用的PKI体系结构,PKI体系结构采用证书管理公钥,通过第三方的可信机构CA,把用户的公钥和用户的其他标识信息(如名称、e-mail、身份证号等)捆绑在一起,在Internet网上验证用户的身份,PKI体系结构把公钥密码和对称密码结合起来,在Internet网上实现密钥的自动管理,保证网上数据的机密性、完整性。
从广义上讲,所有提供公钥加密和数字签名服务的系统,都可叫做PKI系统,PKI的主要目的是通过自动管理密钥和证书,可以为用户建立起一个安全的网络运行环境,使用户可以在多种应用环境下方便的使用加密和数字签名技术,从而保证网上数据的机密性、完整性、有效性,数据的机密性是指数据在传输过程中,不能被非授权者偷看,数据的完整性是指数据在传输过程中不能被非法篡改,数据的有效性是指数据不能被否认。
一个有效的PKI系统必须是安全的和透明的,用户在获得加密和数字签名服务时,不需要详细地了解PKI是怎样管理证书和密钥的,一个典型、完整、有效的PKI应用系统至少应具有以下部分:
1.公钥密码证书管理。
2.黑名单的发布和管理。
3.密钥的备份和恢复。
4.自动更新密钥。
5.自动管理历史密钥。
6.支持交易认证。
由于PKI体系结构是目前比较成熟、完善的Internet网络安全解决方案,国外的一些大的网络安全公司纷纷推出一系列的基于PKI的网络安全产品,如美国的Verisign,IBM,Entrust等安全产品供应商为用户提供了一系列的客户端和服务器端的安全产品,为电子商务的发展提供了安全保证。
为电子商务、政府办公网、EDI等提供了完整的网络安全解决方案。
PKI是一种新的安全技术,它由公开密钥密码技术、数字证书、证书发放机构(CA)和关于公开密钥的安全策略等基本成分共同组成的。
PKI是利用公钥技术实现电子商务安全的一种体系,是一种基础设施,网络通讯、网上交易是利用它来保证安全的。
从某种意义上讲,PKI包含了安全认证系统,即安全认证系统-CA/RA系统是PKI不可缺的组成部分。
PKI(PublicKeyInfrastructure)公钥基础设施是提供公钥加密和数字签名服务的系统或平台,目的是为了管理密钥和证书。
一个机构通过采用PKI框架管理密钥和证书可以建立一个安全的网络环境。
X.509格式的证书和证书废除列表(CRL);CA/RA操作协议;CA管理协议;CA政策制定。
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