北语作业系统17秋《电子商务》作业2341资料.docx
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北语作业系统17秋《电子商务》作业2341资料
1要求能够快供应消费品的行业是
A服装零售业
A鞋类零售业
A食品零售业
A玩具零售业
2EDI网络传输的数据是()
A自由文件
A平面文件
A用户端格式
AEDI标准报文
3下列属于零售商的采购方式的是
A大批购买
A小批购买
A远期购买
A转移购买
4在确定安全库存水平时,下列哪项不是必须考虑的因素
A缺货的影响
A补货的标准前置时间
A仓库管理员工资
A安全库存的存货位置
5()规定了交易各方进行交易结算时的具体流程和安全控制策略,即安全电子交易协议
ASSL协议
ACA证书
ASET协议
AHTTP协议
6假定
(1)登陆商家网站
(2)选择中银电子钱包付款(3)浏览商品,并放入购物车或购物篮(4)确认订购信息完成交易则电子购物的程序为
A
(1)(3)
(2)(4)
A
(1)
(2)(3)(4)
A(3)(4)
(1)
(2)
A(4)
(2)
(1)
(2)
7不采用在线购物的两个最主要的原因是()?
A安全问题和价格问题
A安全问题和信誉问题
A安全问题和判断产品质量的困难
A价格问题和判断产品质量的困难
8版权保护的对象不包括
A文学和音乐作品
A计算机密码
A戏曲和舞蹈作品
A绘画和雕刻作品
9网上零售是典型的电子商务在_______的应用
A企业一企业
A企业一政府
A企业一消费者
A消费者一政府
10零售商的存货所有权类型包括()、余货保退、寄售和厂商管理补货
A供应商所有
A中间商所有
A代理商所有
A零售商所有
11提供100%服务水平的成本是非常高的,因此在某些情况下,缺货是必要的
A对的
A错的
12亚马逊网上书店是一家以()业务为主的电子商务企业
AB2B2C
AB2C
AC2C
AB2B
13电子邮件法是属于按照什么对网上直接调查进行的分类
A调查方法
A调查者组织调查样本的行为
A调查内容
A调查采用的技术
14不属于供应链管理的目标的一项是
A增加销售量
A增加库存
A增加利润
A提高效率
15 14px;font-family: 宋体;color: #333333">计算机安全问题可以分为()类型 14px;font-family: '? ? ','serif';color: #333333">? A 14px;font-family: 宋体;color: #333333">实体的安全性、运行环境的安全性、信息的可靠性 A 14px;font-family: 宋体;color: #333333">实体的安全性、运行环境的安全性、信息的安全性 A 14px;font-family: 宋体;color: #333333">实体的可靠性、运行环境的安全性、信息的安全性 A 14px;font-family: 宋体;color: #333333">实体的安全性、运行环境的可靠性、信息的安全性 二多选题 1网络促销的特点包括() A网络促销是指通过增加企业的销售网点并加强它们之间的密切配合来促进产品销售。 A网络促销是通过网络技术传递商品和劳务存在,性能,功效及特征等信息的。 A互联网虚拟市场的出现,将所有的企业,不论是大企业,还是中小企业,都推向了一个世界统一的市场。 A网络促销是在互联网这个虚拟市场上进行的。 2通常进行广告信息发布时,电子商务人员选择在公告栏广告发布信息,应注意的技巧包括()。 A留下准确及时的联系方式 A内容部分要简明扼要 A一个好标题 A在相对广泛的区域和地点发布广告 3电子钱包中纪录每笔交易的交易状态有以下哪几种() A成功 A订单接收 A未完成 A订单拒绝 4BBS常用的功能有() A阅读文章 A收发E-mail A发表文章 A交流聊天 5网上市场调研的样本类型有() A随机样本 A信息样本 A过滤性样本 A选择样本 三判断题 1不是所有商务活动都包括信息流、资金流、物流、商流。 对 错 2基于公开密钥体制的数字证书是电子商务安全体系的核心。 对 错 3目前常用的网上信息发布的工具主要包括: 专业网上信息发布平台、电子邮件(邮件列表、群发邮件)、BBS、新闻组等几种。 对 错 4电子合同是通过计算机网络系统订立的,以数据电文的方式生成、储存或者传递的合同。 对 错 5三方物流是由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。 对 错 北语作业系统--17秋《电子商务》作业_4 一51答案网www.51x.cc 1广义地讲,买主和卖主之间的在线资金交换被称为 A电子结算 A支票结算 A现金结算 A信用卡结算 2企业最常用的电子商务部分外包的方式是 A主机托管 A在线服务 A实时监控 A结算服务 3下列哪一项不是WWW服务器软件具备的基本功能 AFTP A检索 A数据分析 AUsenet新闻组 4Telnet在运行过程中,实际上启动的是两个程序,一个叫Telnet客户程序,另一个叫 ATelnet服务程序 ATelnet服务器程序 ATelnet运行程序 ATelnet执行程序 5结算卡是指 A电子钱包 A网卡和银行卡 A信用卡和借记卡 A支票 6为什么电子邮件受到广告商的欢迎()? A来自潜在客户的快速反应 A客户的信息容量减少 A没有客户的潜在后冲 A高成本使得只有为数不多的营销者在使用这种方法 7TCP是传输控制协议,IP协议又称 A局域网协议 A广域网协议 A互连网协议 A内联网协议 8下列哪个方法不能解决电子商务服务器的安全问题 A访问控制和认证 A操作系统控制 A使用防火墙 A备份 9网络交易中心在电子商务中介交易中扮演着什么样的角色() A促成和组织者 A介绍和组织者 A介绍、促成和组织者 A介绍和促成 10批量化定制使得企业可以 A大批量生产完全一样的产品 A为公众(“消费者”)定制产品 A大批量生产个性化产品 A了解大众需求的具体特性,便于创造出成功的产品 11以下哪一项不是电子商务的局限所在 A一些顾客喜欢在购买前实际触摸到商品 A软件工具变更频繁 A安全标准仍在不断改进中 A如今顾客拥有几乎不限速的带宽 12在域名标识中,用来标识教育机构的代码是 Acom Agov Aedu Aorg 13下面哪一项不是旅游行业中的在线旅游代理索要的费用()? A更个性化的服务 A不断增加的便捷 A不断增加的对可购买产品的理解 A由于过头服务而造成的更高的总旅行费用 14WWW互连文档采用超文本来链接文档,此链接由()维持 AURL A端口 AHTTP/IP AHTML 15下面哪一项是普通意义上的完全电子零售商的例子()? A商店没有实体店铺,并销售一系列商品 A商店没有实体店铺,并专门销售一种商品 A商店有实体店铺及网站,并销售一系列商品 A商店有实体店铺,并销售一系列商品 二多选题 1相对于传统商务信息,网络商务信息具有哪些显着的特点() A实效性强 A便于存储 A准确性高 A集中性好 2电子商务良好实施的组织中,网络商务信息对企业行为中哪些方面起到重要的影响() A有关网络营销决策和计划方面 A有关企业的战略管理方面 A有关市场研究方面 A有关新产品开发方面 3设计一个成功的电子商务网站非常重要的因素有() A使用容易 A购物容易 A导航方便 A华丽的页面 4目前,电子商务涉及的法律问题有() A在线不正当竞争与网上无形财产保护问题 A在线消费者保护问题 A网上电子支付问题 A电子合同问题 5在网络市场调研的行为中,良好的针对调查过程的管理和控制是非常必要的,通常我们采用的步骤应该包括哪些要点() A网上调查项目的设定 A明确调查对象 A明确调查目的 A调查方法的选择 三判断题 1实施客户关系管理就是要购买一个CRM软件,并且在企业全面使用。 对 错 2匿名FIP服务器通常不允许用户上传文件。 对 错 3 16px;">网上零售市场的进入成本远远低于现实中开设零售店面的开销。 对 错 4覆盖面广,拥有全球市场不是电子商务的优势。 对 错 5按照80/20法则对客户进行分类管理和服务,企业可以把无限的资源集中到为最有价值的客户服务上,剔除不能为企业创造利润的无效客户。 () 对 错 北语作业系统--17秋《电子商务》作业_3 一51答案网www.51x.cc 1在互联网上收集竞争者信息的第一步工作是 A在线调查竞争者的顾客 A检索西文组并阅读邮件名录 A选择关键词和检索引擎 A检查主要竞争者信息检索资源 2目前电子商务中最成功的中介行业是 A信息访问服务商 A金融中介 A在线商品目录 A接入服务商 3对完整性的安全威胁又称为 A拒绝安全威胁 A主动搭线窃听 A延迟安全威胁 A信息篡改威胁 4下面不属于大量定制方案的是 A电子邮件 A电话 A专用软件 A网站 5网络顾客教育程度和文化素质的提高对于电子商务的发展 A没有必然的联系 A具有决定性的作用 A具有推动作用 A没有联系 6电子数据交换的简称是 AEFT AEDI ANET AEC 7不属于网络营销的网站开发的高级交互阶段的是 A用检索工具定制页面 A大量定制 A自动回复电子邮件 A实时对话区 8电子商务,是指有形货物的电子订货,它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货 A对 A错 9拍卖中每个出价人的出价都要比前一个人的出价高,直到没有人愿意出更高的价格为止,这属于 A英式拍卖 A荷兰式拍卖 A密封递价拍卖 A双重拍卖 10互联网在市场调查中主要收集环境信息、个性化信息、()、竞争者信息 A与顾客有关的信息 A与顾客无关的信息 A与政策有关的信息 A与天气有关的信息 11下面不属于传统营销促销形式的是 A人员推销 A网络广告 A销售促进 A宣传推广 12数字证书必须包括以下哪个组成部分()? A有效日期 A申请者居住地 A申请者照片 A颁发者公章 13下列不属于销售激励和佣金系统核心模块的是 A激励设计 A激励处理 A激励分析 A激励组织 14哪项属于在线零售形式 A百货商场 A上门推销 A基于互联网的购物 A专卖店 15“互联网络使用者数量快速增长并遍及全球,使用者大部分属于年轻、中产阶级、高教育群体,这个群体购买力强且有很强的市场影响力”,这段话反映了网络营销的()特点 A超前性 A成长性 A拟人化 A交互式 二多选题 1网络商务信息具有以下()显着的特点优于传统商务信息。 A实效性强 A准确性高 A便于存储 A收益大 2电子求职对雇员来说的好处有() A沟通速度 A搜索大量职位的能力 A评估自身市场价值的能力 A缺乏网络用户 3网络营销中进行广告发布,选择发布媒介时如果选择了旗帜广告,要考虑的条件有() A要考虑广告的效率 A要考虑广告的收益 A要考虑广告费用 A要考虑所选择的媒体的形象是否与你广告推广形象吻合 4以下哪些是计算机病毒的主要特点() A破坏性 A隐蔽性 A传染性 A时效性 5如果企业在搭建电子商务平台时,通过购买商店管理软件系统来搭建企业的网上商店平台,优点是() A比较适合于大中型企业 A生成的商店会是具有规模效应的一组商店中的一分子 A不需要大力推广简单快捷 A可以根据企业自己的特性搭建个性化网上商店 三判断题 1防火墙能对网络存取和访问进行监控审计。 对 错 2客户关系生命周期管理的目的主要是根据不同的客户不同的生命阶段合理配置企业资源。 () 对 错 3消费者是分层次的,不同层次的客户需要企业采取不同的客户策略,而客户可看成一个整体,并不需要进行严格区分。 () 对 错 4第三方支付模式是一种虚拟支付层的支付模式。 对 错 5安全问题是电子支付中最关键、最重要的问题。 对 错 北语作业系统--17秋《电子商务》作业_1 一51答案网www.51x.cc 1()是指整合的获取订单的战略,即企业用信息技术支持从客户初次联系到订货的整个销售周期 A客户关系管理 A网络营销管理 A销售链管理 A供应联管理 2SET主要应用于B2C电子商务模式,是为了解决用户、商家和银行之间()的问题 A对服务器进行认证 A对客户进行认证 A身份认证 A用信用卡进行支付 3企业的供应链是否可以实现差异化 A可以 A不可以 4在线零售成功的因素包括 A树立品牌 A减少存货 A降低成本 A以上三项都包括 5下面哪一项不是横幅广告的优点()? A将用户转移到广告商的网站 A顾客被迫浏览横幅 A针对目标市场进行内容定制 A总成本低廉 6计算机的防范应树立()为主的思想,防止病毒进入自己的计算机系统。 A预防 A备份 A检测 A隔离 7将信息变为密文传达到目的地后重新还原的技术是()。 A加密技术 A数字签名 A网络中心 A身份验证 8下面哪一项不是网络营销工作的重点 A问卷调查 A提高销售量 A降低业务成本 A加强沟通 9由某出版商出行,并且必须用计算机或者类似的手提设备来阅读的内容是哪一种数字发行的例子()? A电子书籍 A寓教于乐的出版品 AP2P出版 A远程教学 10下面哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作 A浏览产品 A选购产品 A订购产品 A信息发布 11目前供应链管理模式是以()为中心 A竞争对手 A制造商 A国家 A消费者 12特洛伊木马类型病毒的主要危害是() A窃取系统的机密信息 A损害引导扇区 A删除硬盘上的数据文件 A删除硬盘上的系统文件 13目前常用的加密方法主要有两种 A加密密钥和解密密钥 ADES和密钥密码体系 ARSA和公钥密码体系 A私有密钥加密和公开密钥加密 14开展电子商务的目标包括预期效益和() A实际效益 A预期净利润 A实际净利润 A预期成本 15 15px;font-family: 宋体;color: #333333">在电子商务条件下,买方应当承担的义务不包括 A 15px;font-family: 宋体;color: #333333">买方应承担按照网络交易规定方式支付价款的义务 A 15px;font-family: 宋体;color: #333333">准确、及时地进行电子资金的划拨义务 A 15px;font-family: 宋体;color: #333333">买方应承担按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务 A 15px;font-family: 宋体;color: #333333">买方应当承担对标的物验收的义务 二多选题 1主页一般包含以下几种基本元素() A文本(Text) A图像(Image) A表格(Table) A超链接(HyperLink) 2通常进行广告信息发布时,电子商务人员在新闻组发布信息时,应注意的技巧包括() A张贴有价值信息的文章,建立信誉度 A经常地在选定的新闻组中张贴消息或回复别人张贴的消息 A可以使用网站网页升级更新通知 A以请求别人提出意见的方式发布网站 3网络营销中在线调查进行市场调查是常见的方式。 在线调查表设计中应注意的问题() A必须明确的提问的意思和范围 A问题设计应力求简明扼要 A所提问题不应有偏见或误导和不要诱导人们回答 A避免引起人们反感或难以回答的问题 4网上订单的后台处理的过程主要包括() A订单传递 A收发电子邮件 A订单登录 A订单处理状态追踪 5下列属于常用网络营销策略的是()。 A品牌策略 A渠道策略 A促销策略 A关系策略 三判断题 1 14px;font-family: 宋体;color: #333333">本地 14px;font-family: '? ? ','serif';color: #333333">Internet 14px;font-family: 宋体;color: #333333">区域只适用于连接到本地网络的服务器 对 错 2电子支票用数字签名替代了传统的签名方式。 () 对 错 3向顾客传送超凡的价值无疑可以带来经营上的成功,因此只要实现“所有客户100%的满意”就一定能为企业带来利润。 () 对 错 4黑客主要是利用操作系统和网络的漏洞,缺陷,从网络的外部非法侵入,进行不法行为。 对 错 5电子支票是纸质支票的电子版本 对 错
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