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职业经理人的十二项修炼范本
职业经理人的十二ý项修炼
职业经理ý人的十二项修炼
ý20世纪初,科学ý管理之父泰勒运用ý时间与动作研究,ý发明了科学管理并ý带动生产革命,1ý954年管理大师ý彼得.杜拉克出版ý《管理的实践》,ý正式叙述职业经理ý人的角色与管理方ý法,在20世纪末ý的中国,对于职业ý经理人的角色与职ý能,仍有许多认识ý不足之处,本文期ý望能提供您更清晰ý的架构与更丰富的ý内涵。
21世ý纪的竞争是人才的ý竞争改革开放ý至今20年,企业ý的经营管理从早期ý的粗放型到精耕细ý作,从无序的竞争ý慢慢走向规范化的ý运作,从靠关系拼ý胆子大到靠关系也ý讲实力,从追求短ý期的成功到考虑永ý续的经营,从卖方ý市场走向买方市场ý,从片面局部竞争ý,演变成全面性、ý甚是全球性的竞争ý,这当中所应用的ý竞争工具也愈来愈ý多元化,例如关系ý的应用、政策的支ý持、银行融资、奇ý特点子、营销策划ý、媒体炒作、资本ý运营、收购合并、ý企业文化、cisý…等真是琳琅满目ý,随着企业规模的ý增长与竞争的复杂ý化,组合这些经营ý要素,已经不是任ý何干练的一把手所ý能胜任的,因此人ý才队伍的建设将会ý成为角逐下一个世ý纪企业王国的关键ý要素,国际级的企ý业纷纷建立自己的ý企业大学,迫切培ý养人才,便是最佳ý的写照。
然而那ý样的人才算得上是ý人才?
又有那些人ý才是企业应该大力ý招聘、培养与留住ý的人才?
答案是经ý理人,特别是职业ý经理人。
谁是真ý正的职业经理人?
ý职业经理人是谁ý?
首先要分辨的是ý职业经理人不是以ý下这些人,过去许ý多企业对人才的观ý点有几个误区,其ý一:
识途ý老马--在单位待ý的时间够久,经验ý丰富,见多识广,ý这些人对于变动不ý大的环境挺管用,ý但面对变化万千,ý甚至需要国际化、ý现代化运作时,往ý往成为改革的阻力ý。
lcALhsTý其二:
领ý导班子--在组织ý的高层,位高权重ý,一呼百应,这些ý人过去有较佳的关ý系、较好的成绩或ý较少的错误,才能ý拥有今天的地位,ý但并不代表他们擅ý长运作现代化的企ý业组织,或具有在ý市场经济竞争下的ý获胜能力。
其三:
ý
知名人士ý名片的头衔众多,ý履历表的经历一大ý串,令人眼花缭乱ý,这些人要讲故事ý、论道理可能相当ý精彩受欢迎,但是ý否具有真正把事做ý好的实力,能否与ý企业中其它人员有ý效合作,则需要深ý入研究。
其四:
ý个人英雄-ý-不论什么疑难杂ý症,大小事情,只ý要有他在,一定能ý搞定,这些人是组ý织不可缺少的英雄ý,如果他们放假,ý退休或被挖角,组ý织立刻停摆。
ý以上的四种人不是ý不好,而是面对现ý代的竞争,已经不ý够好,必须上升到ý另一个层次,才能ý适应当前的需求,ý而这样的人才,我ý们把他们统称为职ý业经理人。
职ý业经理人现今受到ý许多的重视,但也ý有不少的误解,其ý中最常见的便是拿ý钱办事缺乏忠诚度ý,一有机会便会跳ý槽,只为个人生涯ý考虑,不为组织着ý想,架子很大,不ý好管理,合作意识ý差,要价很高,但ý不一定有贡献,空ý有学历,没有实力ý等,这些都是现在ý的实况,也是代表ý我们对职业经理人ý的角色定位,以及ý作为职业经理人本ý身应有的技能,缺ý乏充足的了解所造ý成的,只要我们能ý认清这些事情,对ý于企业便能以此评ý鉴并求得好人才,ý对于个人也能知道ý自己有何不足之处ý,以便能自我超越ý,成为胜任的职业ý经理人。
职业ý经理人应有的素养ý职业经理人的ý定位,是以担任管ý理职务为职业的专ý业人才,在早期的ý社会中,人们以农ý林渔牧为主要工作ý、自给自足,慢慢ý出现以手工艺为主ý的技术人员,工业ý革命后,有了现代ý的企业组织,但直ý到本世纪初,企业ý的组织都比较小,ý由企业的拥有者直ý接领导工人,或加ý上几个亲戚、得力ý助手,便能有效掌ý握整个企业,自从ý泰勒发明科学管理ý,加上福特汽车公ý司将此方法有效运ý用在生产线上之后ý,企业的规模快速ý增大,膨胀到数万ý人甚至数十万人以ý上,这时便需要依ý赖为数不少的管理ý人员进行计划监督ý的工作,另一方面ý企业的所有者,由ý于股票上市或产业ý过大,逐渐将经营ý权分离出来,聘任ý专业人士进行公司ý的日常运作,这两ý大趋势造就了今日ý的职业经理人,所ý以从本质上而言,ý职业经理人是以其ý专业管理能力,协ý助企业拥有者进行ý经营管理职责的人ý,其对于现代企业ý的运作能力,必须ý使委托他的股东们ý能够获得高度的信ý赖与应有的回报。
ý职业经理人要做ý到以上的境界,需ý要以下的职业化能ý力,称为kas,ýk指的是拥有充足ý的专业知识,例如ý商业知识、政府法ý规、产品行业知识ý、科技知识,管理ý知识等,a指的是ý敬业的态度,例如ý积极热情的工作态ý度,负责守法、保ý守业务机密、不从ý事与公司利益相违ý背的工作,能与他ý人合作,愿意栽培ý部属等,s则是指ý纯熟的工作技能,ý包含四个方面,思ý维能力、组织能力ý、绩效管理能力以ý及专业风采,以上ý这些能力的组合,ý使职业经理人能有ý效的完成任务,从ý另一方面而言,具ý有这些能力才称的ý上是职业经理人。
ý以下就某一管理ý机构针对美国50ý0大企业调查出来ý的结果,认为职业ý经理人最重要的四ý大方面工作技能作ý进一步的说明,并ý提供培养这些能力ý的方法。
思ý维能力是首要的技ý能第一方面:
ý
思维技能ý。
作为经理人头脑ý要能想清楚才能做ý好事情,管理大师ý彼得.杜拉克说:
ý
"要做对ý的事,再把事情做ý对。
"dtheýrighttýhings.dýthethiýngsrighýt.所以培养经ý理人的思维能力是ý最重要的事,也是ý最抽象最难培养的ý,思维技能表现在ý三个方面分别是拟ý定计划、制定决策ý与解决问题。
ý1.拟定计划-管ý理工作的第一步便ý是拟定计划,孙子ý兵法第一篇:
ý"始计篇。
"ý,说明所有的作战ý开始于计算与计划ý,品管大师戴明博ý士的管理循环pdýca,也是从plýan计划开始,因ý此作为经理人的首ý要任务便是能制定ý清晰有效的工作计ý划,不论是长期的ý战略规划,年度营ý销策划、人员招聘ý计划、新产品上市ý计划、质量改善计ý划、年度预算、筹ý办公司运动会等,ý都需要应用到计划ý的能力。
这其中的ý关键技巧是分辨三ý种不同类型的计划ý,有特定目标非例ý行性的项目管理计ý划,例行工作的日ý常管理计划与处理ý问题的处置计划,ý另外要能辨别目的ý与目标的差异,能ý够制定合理的目标ý,而非只应用过去ý的数字作基础,(ý例如生产计划的预ý测)工具方面有目ý标树的应用,smýart法则,优先ý级排列法,心理图ý正确的决策。
"决ý策的技能包含前提ý假设、推论能力,ý信息收集整理、分ý析、归纳的能力,ý逻辑判断、搏奕竞ý局理论,面对压力ý的心理素质,如何ý避开心智模式与错ý误的系统思考等;ý工具上有矩阵法、ý决策树、计算机仿ý真、沙盘推演、加ý权指数、逻辑原理ý、潜意识原理以及ý系统模型等。
ý3.解决问题-拿ý破仑说:
ý"困难只是在印证ý一个人伟大的程度ý。
"这句话说明了ý解决问题是经理人ý重要的任务,也是ý考验一个人能力最ý佳的方式。
没有一ý个企业是没有问题ý的,不论是质量不ý佳、产能不足、交ý期不准、人力不足ý、士气不佳、财务ý困窘、设备老旧、ý工艺落后、市场占ý有率下滑等,谁能ý解决这些问题,谁ý便能受到重用。
前ý英国首相丘吉尔说ý:
"所谓ý成功便是肩负更大ý的重任,去面对更ý棘手的问题。
"解ý决问题须要的技能ý是界定问题、收集ý资料、分析问题、ý找出问题根源,以ý及运用创造能力找ý出解决方案来,工ý具有问题树、鱼骨ý图、帕雷多图、uý型回路、kj法、ý脑力激荡法、创意ý思维法等。
以上ý的三种技能属于思ý维能力的应用,一ý个称职的职业经理ý人必须能有效的了ý解相关的知识,以ý及熟练各种技巧与ý工具,才能在竞争ý中协助企业走出自ý己的路。
过去这些ý技能属于天生的资ý质、但今日的培训ý工具已经长足进步ý,能将这些技能变ý成可以复制的技术ý,因此有心成为职ý业经理者,都应尽ý早培养这些技能,ý使自己立于不败之ý地。
创造绩效ý是主要的任务ý第二方面:
ý绩效管理。
经理ý人领取薪资与享受ý应有的福利,回报ý给企业的是绩效,ý无法产生绩效的职ý业经理人,就像不ý能拍出清晰像片的ý照像机一般,期望ý很高,结果很差,ý所以职业经理人必ý需面对的现实是创ý造一流绩效,否则ý走人。
企业的竞争ý极为现实,每一分ý没有产出的投入都ý会降低竞争力,因ý此作为经理人如何ý协助企业提高绩效ý,是最为核心的技ý能,其中制定标准ý、成果管制与绩效ý考核是三种关键技ý能。
4.制ý定标准--无规矩ý不能成方圆,缺乏ý标准的企业运作起ý来特别费劲。
企业ý中的事情,可以分ý成两大类,一种是ý周期性、经常性、ý例行性的,例如员ý工招聘、生产计划ý、质量检验等,另ý外一种是特殊性、ý非例行性的,例如ý新建厂房、计算机ý化等,职业经理人ý必须先把前一种任ý务,尽快标准化,ý以利于组织正常运ý作,之后集中精力ý处理特殊性的任务ý。
许多企业未能将ý例行性任务进行规ý范化标准化,变化ý占用管理人员大量ý的心力,不仅部属ý无所适从,大小事ý情都要报告,而且ý效率不佳。
制定标ý准的具体技能是判ý别需要标准化的项ý目,工作分析,作ý业研究,评估与制ý定合理标准,形成ý书面材料,以及培ý训。
用到的工具有ý流程图、管制图、ý检查表、分类法、ý动作研究等。
ý5.成果管制--ý组织为了呈现有效ý的结果,不仅要有ý良好的决策,也需ý要执行的能力。
在ý此期间,如何有效ý的管制质量、成本ý、进度与服务水平ý,有赖于职业经理ý人的高度技能,管ý制太多,处处绊手ý绊脚,士气低落,ý效率不彰;管制不ý足,容易出现漏洞ý,提高成本,质量ý不保。
管制能力的ý考验主要有几方面ý:
分辨该ý管与不该管的事,ý将事后处置提前为ý事前管理与事中管ý理,(例如质量的ý问题可能来自供货ý商的能力,制程控ý制得当,也许也无ý法有效管制,而需ý要源流管理或采购ý管理),促进部属ý自主管理的意愿与ý能力,由外部控制ý逐渐演变为自我管ý理。
工具方面需要ý运用qc七大手法ý、新qc七大手法ý、任务交叉法、看ý板管理等。
6ý.绩效考核--员ý工期望自己的努力ý得到应有的鼓励与ý报酬,组织中的士ý气也受到考核公正ý与否的极大的影响ý,要让员工短期有ý好的表现,运用威ý胁与利诱都可以做ý得到,但如果要建ý立持续的绩效,则ý需要有公正合理的ý考核办法与激励机ý制,才能促使人们ý愿意为未来而努力ý。
绩效考核牵涉到ý企业文化--要奖ý励那种类型的人?
ý组织形态--生产ý事业?
服务事业?
ý创新型?
成本型?
ý以及组织的能力-ý-管理成熟度、财ý务能力、股东支持ý度等。
更要注意员ý工的需求满足层次ý(参考马斯洛的五ý种需求层次),例ý如加薪初期很有效ý,但最后会失去兴ý奋度与激励性。
绩ý效考核的技能包含ý从战略的高度找出ý关键绩效指针(kýpi)、将绩效指ý针转换成为员工行ý为标准、制订绩效ý标准与评价成果的ý面谈沟通技巧、绩ý效检讨与指导修正ý的能力、以及不同ý类型性格员工的激ý励策略。
工具方面ý需要应用平衡考绩ý法、加权指数法、ý倾听技巧、观察法ý、咨询技巧等。
ý以上的三种技能ý是提高组织绩效的ý重要技能,也是确ý保组织成员持续进ý步的动力来源,更ý是组织将过去经验ý转换成未来竞争力ý的基础,例如麦当ý劳将过去的成功经ý验变成标准化的作ý业程序,并依此制ý定出考核标准与管ý制方法,加上有效ý的培训与企业文化ý的配合,使得麦当ý劳能纵横全球,成ý为一流企业。
ý善用组织技能发ý挥团队力量第ý三方面:
ý组织技能:
ý美国钢铁大王卡ý内基的墓碑上刻着ý一行字:
ý"这里躺着一位善ý用比自己能力更强ý的人。
"一语道破ý职业经理人应有的ý组织技能。
现代企ý业的组织日益复杂ý,成员来自四面八ý方,国际级的企业ý更面临多种族、多ý文化的高度差异化ý团队,面对这样的ý环境,如何使一群ý人快速组织起来,ý集中力量于共同的ý目标,和谐地相互ý信赖相互支持的工ý作,并能确保一致ý的工作方法或维持ý相同的工作标准,ý这时职业经理人的ý组织功力将成为决ý定性的因素。
组织ý技能主要包含团队ý建设、领导能力与ý培育部属的能力。
ý7.团队建设ý--团队不同于团ý体,团体可能只是ý一群乌合之众,并ý不具备高度的战斗ý能力。
团队则要有ý三方面的要素才能ý称的上是团队,
ý一是目标要集ý中,
二是关ý系要和谐互助,
ý三是工作方法ý要保持一致与适当ý弹性。
组织中经常ý需要运用团队技巧ý,领导一群工程师ý进行系统集成任务ý,工地中要争夺鲁ý般奖的建筑工人,ý连锁店里提高业绩ý确保顾客满意的导ý购人员,飞机上保ý证安全飞行与乘客ý满意的机组人员,ý想要满载而归的远ý洋渔船上的水手,ý95攻关项目的科ý学家,广告公司的ý创意部门,力争上ý游的甲a足球队的ý全体人员等。
团队ý建设的技能主要有ý建立共同愿景与目ý标的能力,调和与ý应用成员差异的能ý力,制定共同规范ý、整合新进人员,ý从经验学习引导团ý队找寻正面方向,ý促进健康的冲突等ý。
具体工具有深度ý汇谈、探询与辩护ý、团队动力、taý活动、问卷调查以ý及内部行销等。
ý8.领导能力ý--联合国一组织ý指出21世纪最缺ý乏的资源是领导人ý才,能够不断自我ý超越、严以律己、ý顾全大局、能使大ý众信服且能产生正ý面结果的人才。
林ý子大了什么鸟都有ý,如何使组织中形ý形色色的人有效的ý一起工作,如何促ý使部属从表面服从ý到真心奉献,如何ý使士气低落的人重ý振士气,如何使成ý功的人不致得意满ý而停滞不前,如何ý使软弱的人有勇气ý,如何使粗心的人ý不致酿成大祸,如ý何使利益不同的人ý相互支持,这些都ý有赖于职业经理人ý的领导技能。
领导ý技能主要是分辨部ý属的特性与现况,ý选择适当的领导风ý格,情绪的认知,ý控制与调节,激励ý能力,塑造共识,ý坚定的信念与意志ý力。
工具有部属准ý备度分辨法、关系ý行为、指示行为、ýeq调节、压力缓ý解、信念重塑等。
ý9.培育部ý属--中国人自古ý有留一手的习性,ý俗话也说教了徒弟ý、饿了师父。
在过ý去由于经济的主体ý是以个人生产力为ý主,而且信息的取ý得与交换非常缓慢ý,因此谁能有独家ý*或武林秘笈,绝ý对要好好隐藏,才ý能显出独特性与差ý异性。
但现今的组ý织已经不同于前,ý无法靠一个人的绝ý活闯天下,企业要ý成功,便需要广纳ý人才,但是人才不ý是天生的,况且学ý校能教的有限,各ý个企业的差异性也ý很大,因此能否有ý效培育部属便成为ý重要的关键能力。
ý所以在未来学家约ý翰.奈斯比的书中ý提到:
"ý未来经理人将从监ý督者转变成教练与ý部属的指导者。
"ý,加上现今的信息ý流通快速,您不教ý部属,部属在不久ý的将来也会学到,ý但是您会丧失专业ý的领导能力,也就ý是说您不是他的师ý父,会缺乏一份尊ý敬与信服。
台湾的ý宏?
计算机为因应ý下个世纪的竞争,ý在组织中便强力建ý立这种"不留一手ý"的文化,评鉴经ý理人的能力,不单ý单是他的工作成效ý,对于部属能力是ý否提高,也成为主ý管重要的职责。
培ý育部属的能力包含ý评鉴培训需求、制ý定培训目标、编写ý培训教材、各种教ý学方法、应用教学ý工具以及评鉴培训ý成果的能力。
工具ý上则有各样的调查ý法,目标树、心理ý图像法、教学技法ý、教学器材、破冰ý技巧等。
团队ý建设、领导技能以ý及培育部属是极具ý挑战,也是令人感ý到极大痛苦或极为ý欣慰的工作,特别ý值得注意的是--ý如果职业经理人只ý是想表现自己,而ý对部属与团队成员ý并不具有真诚的关ý怀,只把以上的技ý巧当作工具,在不ý久的将来一定会尝ý到恶果。
自古以来ý中国人的修身之道ý便是:
"ý诚意、正心、修身ý、齐家、治国、平ý天下。
"由内而外ý的,因此真诚的心ý意是运用组织技能ý成功的关键。
ý专业形象赢得尊ý敬第四方面ý:
专业风ý采。
做人做事要有ý模有样,演员演什ý么要像什么,做为ý职业经理人也要有ý职业经理人的样子ý,这种专业人士的ý模样表现在专业风ý采。
当英特尔的总ý裁葛洛夫先生到中ý国来访,联想的高ý级主管说道:
ý"国际级的企ý业家就是不一样,ý不论是私下的言谈ý举止,或是出席记ý者会发言,都展现ý出专业人士泱泱的ý风范。
"要赢得尊ý敬不仅需要成功富ý足,更要有专业风ý采,这样的能力呈ý现在主持会议、沟ý通表达与个人管理ý方面。
10.ý主持会议-彼得杜ý拉克说经理人不是ý在做事便是在开会ý,虽然有点戏称的ý意味,但也说明了ý会议是组织中互相ý沟通信息、交换意ý见以及形成决策重ý要的活动。
既然会ý议如此频繁,如何ý把会开好,便是一ý件重要的事。
会议ý主要有三大类型,ý一种是沟通意见、ý交流信息的讨论型ý会议,例如产销协ý调会;一种是传达ý信息、发布信息的ý传达型会议,例如ý记者发布会;另外ý一种是产生共识以ý及激励为主的共识ý型会议,例如员工ý年度表扬大会。
会ý议的类型不同、目ý的不同、对象不同ý、场地布置方式、ý主持方式也都不同ý。
如何分辨会议的ý类型,会前的准备ý工作、议题的选定ý、参与会议人员的ý确认、场地的布置ý、座位安排、以及ý主持人如何控制场ý面与时间,如何作ý会议记录、如何处ý理争议、如何引导ý发言、如何作成结ý论,会后如何跟进ý,未尽事宜的协调ý等,都是职业经理ý人应有的技能。
ý11.沟通表达ý-人类文明的进展ý与沟通方式直接有ý关。
孔子授徒三千ý,建立儒家思想,ý马可波罗到中国将ý中国文化传到欧洲ý,唐僧玄奘到天竺ý取经,引进了佛教ý,这是早期人类传ý递思想文化的方式ý。
有了印刷术之后ý,大量印制的图书ý进一步扩大影响力ý与传播速度,近代ý电传、电话、广播ý、电视、传真,甚ý至是网际网络的发ý明,让信息的交流ý到达全球化、实时ý性的地步,因此信ý息传播的质量与速ý度,决定了文明进ý步的程度。
公司内ý部也是如此,擅长ý沟通的组织,进步ý速度较快,防范问ý题的能力也较高,ý文化的统一性较强ý。
沟通方式分为书ý面以及口语两大方ý面,书面方式例如ý营运计划书、备忘ý录、工作记录、调ý查报告、往来公文ý、广告文案、e-ýmail、产品ý说明书等,口语表ý达例如发表演说、ý主持会议、记者采ý访、培训员工、销ý售说明、采购议价ý、商业谈判等。
从ý另一方面而言,可ý以说经理人的主要ý任务便是不断的沟ý通,所以培养清晰ý、精准有效的沟通ý表达能力,是每一ý位职业经理人的必ý备功夫。
表达技能ý主要在于目的的确ý认,了解接受对象ý,清晰的逻辑、修ý辞能力,以及声调ý、肢体语言以及表ý情的搭配。
ý12.个人管理-ý-托尔斯泰说:
ý"人们经常ý想要改变他人,却ý少有人愿意改变自ý己。
"彼得.圣吉ý的第五项修练,开ý头便是自我超越,ý孟子曰:
ý"行有不顺,反求ý诸己。
"也是谈到ý从反省自己来突破ý困境,作为职业经ý理人更应有这种修ý为?
,愿意从自己ý出发,不断超越自ý我,突破自我,以ý身作则,成为部属ý的表率,在运动领ý域中职业选手也远ý比业余选手对自己ý的要求更高,这不ý仅是为了赢得比赛ý,而是一种人生的ý态度,个人管理从ý时间管理着手。
彼ý得.杜拉克说:
ý"除非把时ý间管理好,否则没ý有办法管好其它的ý事情。
"事实也是ý如此,生命中所有ý事情的完成,都要ý占用或长或短的时ý间,而时间恰好是ý最公平的事,每个ý人每一天只有24ý小时,因此人生成ý败、绩效好坏、公ý司兴衰都决定在每ý一位经理人的每一ý天上班时间中。
当ý您做这件事时,便ý无法从事其它事情ý,所以如何有效运ý用时间,是个人管ý理的首要任务;其ý次是终身学习,彼ý得.杜拉克说:
ý"未来的企ý业学习将取代经验ý,变成组织中最重ý要的事,…特别是ý系统化的学习。
"ý最近我参加一项国ý际研讨会,会中指ý出经理人如果在半ý年内没有学习新东ý西,便会面临被淘ý汰的危险,当然这ý种情况在中国还不ý至于如此严重,但ý这是趋势;另外一ý件重要的个人管理ý课题便是保持健康ý与活力,nikeý耐克公司对于公司ý高级主管做出的4ý0种经理人应具备ý的特质,第一项便ý是健康,工作压力ý、生活紧张、饮食ý不正常,运动不足ý都会摧毁经理人宝ý贵的健康,而现代ý人的慢性病,都非ý一朝一夕形成的,ý而一旦有了这些毛ý病,几乎这辈子都ý会受制于它;最后ý一项需要个人管理ý的便是eq,所谓ý的情绪商数,如何ý保持快乐的心情,ý如何维持高昂的斗ý志,如何自我激励ý,并且不受外在环ý境的干扰与影响等ý。
职业经理人能做ý好个人管理,才能ý确保在漫长的人生ý旅途中,不论遇到ý何种情况,都能保ý持最佳状况。
ý主持会议、沟通表ý达以及个人管理是ý最能展现职业经理ý人内功的技能,也ý是赢得尊敬,让生ý活愉快的主要保证ý。
尽早练成这些功ý夫,对于日后的发ý展,必定有极大的ý帮助。
培养ý职业经理人刻不容ý缓也许您会ý怀疑,要到那里找ý寻有这12项功夫ý的职业经理人呢?
ý没错,当前中国企ý业面临的问题便是ý缺乏训练有素的职ý业经理人,今天我ý们可以说改革开放ý才20年,时间太ý短,人才不足,但ý国际化的竞争不是ý以合理的理由便能ý躲避的,反而我们ý应该奋起直追,用ý无比的信心与勇气ý,快速地为自己以ý及国家储备人才,ý以因应跨世纪的产ý业竞争。
要培ý养一流的职业经理ý人,第一便是来自ý内心深处的决心与ý承诺(公司与个人ý都需要);第二便ý是对管理有高度的ý兴趣与学习热情;ý其次便是接受先进ý的系统化培训;第ý四建立支持系统(ý例如图书、杂志、ý研讨会、经验传承ý);第五实际操作ý,透过实践深入了ý解所学,透过实践ý修正升华学习的理ý论。
今天我们ý需要的是管理的觉ý醒,下个世纪世界ý的重心在经济,经ý济的实体在企业,ý企业的成败在于管ý理,管理的成效决ý定在职业经理人,ý在科教兴国的基本ý国策下,大力培养ý各种专长背景的职ý业经理人是迫不及ý待的任务,也是跨ý世纪的企业希望工ý程。
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