设计服务承诺书五篇.docx
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设计服务承诺书五篇.docx
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设计服务承诺书五篇
设计服务承诺书五篇
篇一:
服务承诺书
致
我院在充分响应比选规则的基础上郑重承诺:
我院具有严格的质量保障管理体系,且获得了国际上相互认可的ISO质量保证体系认证证书。
本项目将按照GB/T19001-ISO9000的质量保证体系运作。
一、设计质量保证承诺
1.我院郑重承诺按以下措施保证设计质量:
质量保证体系内递交质量可靠,经济合理的设计文件,我们制定了质量、进度、成本计划,并且为计划的实施确定了一系列的措施。
——制度保证
(1)加强内部员工管理和职业道德教育
(2)严格贯彻ISO9001-20XX制度的落实
——技术力量保证
(1)成立本项目工程质量管理小组,对本项目从方案开始进行内部技术评审,认真履行校审制度,层层把关,确保设计图纸质量;多与业主和相关职能部门沟通,多作现场调研工作,使设计能与职能部门的要求和实际相符,协助业主在合理的情况下节省投资、缩短工期。
(2)配备理论知识扎实、经验丰富的设计人员。
我院承诺:
除征得业主同意外,不得更换设计人员。
2.本设计中的质量保证措施
针对本设计的特点,我们实施严格的设计全过程控制,制定了一系列的质量控制体系程序文件,并明确质量体系控制流程图。
——实施全过程控制
全过程质量控制的步骤如下:
(1)设计总进度控制计划编制;
(2)各单位、各专业设计原则编制与会审;
(3)各单位、各专业接口的实施管理;
(4)总体方案和专业方案的评审与优化;
(5)各单位、各专业设计文件的校审与专业之间的会签;
(6)设计文件总体审定与建设方对设计文件意见反馈与处置。
——质量体系程序文件
根据质量保证体系的二十个要素,结合本设计的特点,分别制定相应的程序文件,对各项质量活动所采取的方法进行具体描述,明确责任、目的和范围,以及何人、何地、何时、如何做,对质量要素进行控制并记录,共二十二个程序,分别是:
(1)管理评审程序;
(2)质量计划编制与控制程序;
(3)合同评审程序;
(4)设计策划程序;
(5)组织和技术接口控制程序;
(6)设计输入控制程序;
(7)设计输出控制程序;
(8)设计评审、设计验证和设计确认控制程序;
(9)设计更改控制程序;
(10)文件和资料控制程序;
(11)设计文件、图纸、资料控制程序;
(12)质量体系文件编写程序;
(13)分承包方评定和控制程序;
(14)顾客提供产品的控制程序;
(15)产品标识和可追溯性程序;
(16)纠正和预防措施控制程序;
(17)设计文件、图纸印制和交付控制程序;
(18)质量记录控制程序;
(19)内部质量审核程序;
(20)培训程序;
(21)设计服务程序;
(22)统计技术应用程序。
——质量体系程序文件
设计严格执行校审制度,以保证设计质量。
校审程序共三级,即校对校核、审核、审定。
在质量保证体系作业文件中,各级校审人员的职责均有详细规定。
并且具有一定的操作流程。
二、设计服务承诺:
我方郑重承诺提供以下服务以保证本项目的顺利进行:
1.设计实施期间的跟踪配合措施
针对本设计涉及面比较广,工作量大,技术要求高的特点,实行全过程的跟踪配合服务。
设计全过程的跟踪配合服务,从要求的设计投标开始,直至设计全过程和以后具体子项的筹备、设计和实施。
切实做好各阶段的质量管理,包括各阶段的工作内容、质量标准、执行人和检查人、质量控制点、阶段性成果等。
2.设计编制过程中服务的承诺
从收集资料起,设计人员即全身心投入设计工作,及时与委托方沟通,定期向有关领导、专家汇报,吸取好的意见和建议,并具体体现在以后设计工作中。
在设计的编制过程中,从实际出发,多为委托方及以后设计管理着想,吸取以往经验,做好委托方参谋。
3.现场配合服务
保证在设计过程中,派设计代表组常驻现场,随时向业主了解设计意图,处理设计过程中发生的与设计有关的技术问题,并做好业主和有关职能单位的参谋,确保设计质量和设计工作的顺利进行。
现场代表人员的人数和专业,根据工程进展和业主需要,不同阶段委派不同的设计人员参加。
现场代表人员与业主、各职能部门密切配合,解决设计工程中出现的技术问题。
现场设计代表组备有专车,以解决现场人员的交通问题。
利用我方的整体优势,为现场设计代表组创造了良好的后勤服务和生活保障条件。
如设计需要,我方其他人员包括院总工程师、项目总负责、专项负责,不管节假日随叫随到,赴现场解决问题。
领导小组、合同主管、技术主管、项目总负责人经常到现场,了解现场人员的工作情况,对不合格者立即撤换。
并经常与委托方保持沟通,了解委托方需求,及时解决问题。
保证派出具有良好敬业精神的技术人员进驻工程现场,同时解决现场人员的家庭困难,使现场人员安心工作。
从思想上根本解决现场设计代表组服务态度,即从领导要我做,到我要争取去现场进行配合的观念。
4.设计工作的全过程服务
派出专业人员全面的进行现状的调查,准确地掌握第一手资料。
提出设计的研究方法和技术路线,报业主审查。
提出设计的目标,报业主审查。
配合招标人做好本次设计上报审批的各项准备资料编写工作。
5.进一步优化技术方案的措施
在设计过程中,特别是在前期设计编制和设计方案形成过程中,定期召开专家会议,对不同阶段的设计提出最优的设计方案,使设计工程设计创一流水平。
三、设计使用权承诺
我方郑重承诺本次我方参加本次设计投标的成果招标人(业主)享有使用权,并可以进行展示、宣传等。
若我方中标,招标人有权对中标方案的部分或全部内容进行复制、展览、印刷、出版或其他形式的发布等。
四、设计责任承诺
若我方中标,我方郑重承诺:
1.我方设计文件均按国家技术规范、标准、规程及招标方(业主)提出的设计要求,进行工程设计,按合同规定的进度要求提交质量合格的设计资料,并对其负责。
2.按设计合同规定的内容、进度及份数向招标方(业主)交付资料及文件。
3.交付设计资料及文件后,按规定参加有关的设计审查,并根据审查结论负责对不超出原定范围的内容做必要调整补充。
按合同规定时限交付设计资料及文件,负责向招标方(业主)及施工单位进行设计交底、处理有关设计问题和参加竣工验收。
4.我方保护招标方(业主)的知识产权,不得向第三人泄露、转让招标方(业主)提交的产品图纸等技术经济资料。
如发生以上情况并给招标方(业主)造成经济损失,招标方(业主)有权向设计人索赔。
5.我方设计方案得到业主认可。
6.设计过程中我方与业主紧密配合,业主对设计方案的合理修改意见我方应予以采纳。
7.设计过程中业主要求设计人员一同前往外地考察,我方予以配合。
我方做初步设计,明确项目负责人,项目负责人全过程服务。
设计人做设计施工图纸,更要明确项目负责人,并全过程服务,平常每月至少到施工现场巡视一次,出现关键性技术问题时,应随叫随到。
五、其他承诺
1.我方郑重承诺我方设计的单体设计保证通过规划管理部门审批。
2.我方郑重承诺我方所有图纸保证通过设计质量监督站检验要求。
3.我方郑重承诺若我方中标,我方对超出设计资质范围的设计将作出分包计划。
4.我方郑重承诺若我方未中标但获得投标补偿金,我方投标方案知识产权归招标方所有。
5.我方郑重承诺若我方中标,我方接受招标人可能对各标段设计项目工作量调整。
6.我方郑重承诺若我方中标,中标后合同签署时我方保证向招标人提交设计责任承诺文件。
7.我方郑重承诺若我方中标,将加强人员管理,确保我方人员不以权谋私,不吃、拿、卡、要,不刁难参建相关单位。
投标人:
法定代表人:
日期:
年月日
篇二:
设计质量安全承诺书
我单位设计的工程,根据《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国安全生产法》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程安全生产管理条例》及相关法律法规,为了加强建筑工程质量安全生产,促进我单位加强质量安全责任意识,确保质量事故为零、安全生产事故为零,现郑重承诺如下:
(一)我单位依法取得设计资质证书,并在资质等级许可的范围内承揽工程。
设计单位不得转包或者违法分包所承揽的工程。
(二)我单位必须按照工程建设强制性标准进行设计,并对设计的质量负责。
(三)我单位应当根据勘察成果文件进行建设工程设计。
设计文件应当符合国家规定的设计深度要求,注明工程合理使用年限。
(四)我单位在设计文件中选用的建筑材料、建筑构配件和设备,应当注明规格、型号、性能等技术指标,其质量要求必须符合国家规定的标准。
除有特殊要求的建筑材料、专用设备、工艺生产线等外,我单位不得指定生产厂、供应商。
(五)我单位将审查合格的施工图设计文件向施工单位作出详细说明。
(六)我单位应当参与建设工程质量事故分析,并对因设计造成的质量事故,提出相应的技术处理方案。
(七)我单位应当按照法律、法规和工程建设强制性标准进行设计,防止因设计不合理导致生产安全事故的发生。
我单位应当考虑施工安全操作和防护的需要,对涉及施工安全的重点部位和环节在设计文件中注明,并对防范生产安全事故提出指导意见。
采用新结构、新材料、新工艺的建设工程和特殊结构的建设工程,我单位应当在设计中提出保障施工作业人员安全和预防生产安全事故的措施建议。
(八)我单位承诺在建设工程设计中未履职履责到位按以下原则处罚:
违反《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国安全生产法》、《建筑工程质量管理条例》、《建设工程安全生产管理条例》等相关法律法规规定的,按其规定从严、上限处罚。
设计单位(公章):
法定代表人:
电话:
日期:
年月日
篇三:
设计进度计划及质量保证措施和后期配合服务承诺
1.设计进度计划
(1)实施性方案设计优化:
15日历天
按照建筑设计及业主反馈意见及建议继续方案优化设计:
15日历天
(2)初步施工图设计(含概算):
10日历天
按照建筑设计及业主反馈意见及建议继续优化初步施工图设计:
10日历天
(3)施工图设计:
5日历天
其中每隔5日历天提供部分施工图,供建筑设计及甲方查询。
如有疑问或建议我方将在接下来的时间内优化施工图设计。
2.质量保证措施
如我司有幸中标,则我司承诺:
我司奉行"开拓、进取、创新、求实"的精神,不断建立和完善各项管理规定和制度,集近多年设计管理经验,形成了以工程设计质量为中心的质量保证体系。
近年来,通过我院标准质量保证体系的贯标,对设计各工序进行严格质量控制,确保工程设计质量,为用户提供满意的服务。
我司将严格执行国家有关法规、规范提供设计文件,并对其质量负责;技术方案进行多方案比较,选择最优方案、最佳设备,严格执行各项技术经济指标,并对其经济合理性负责。
1、设计保证技术经济指标:
a.各类产品质量标准符合国家标准要求。
b.设计投资控制在批准的概算之内,误差在国家规定的范围内。
c.施工图设计工期保证在业主要求的时间之内。
2、设计质量保证措施
a.合理配制人力资源
本项目将总工程师主抓,工程总设计师由经验丰富的幕墙工程师担任,全面负责项目的工程设计和技术服务工作。
组织具有丰富设计经验和现场监管经验的各专业技术人员组成设计项目组。
生产技术质保部门将按照业主对项目的要求和具体条件,组织有关部门和人员对各专业的技术方案进行指导和设计评审。
b.质量保证体系
项目将在我院标准质量标准体系下运行,重大技术问题由公司技术委员会讨论确定,并由公司生产技术质量保证部门对项目设计进行跟踪、监督、检查,保证设计成品的优良品率达到要求。
c.精心设计,质量第一
各专业进行多方案技术经济比较,选择最优方案,最佳材料,总结以往同类工程中成熟的经验,做到精心设计,质量第一。
d.尊重业主,充分与业主交换意见
尊重业主,充分听取业主意见,根据业主要求和项目建设具体条件提出多方案比较供业主选择和决策。
e.重视设计过程工序管理和设计接口控制
作好各专业之间的设计组织协调工作,严格控制互提资料质量,做到成品校审会签齐全,切实避免专业间的"错、漏、碰、缺"。
3、项目投资控制措施
a.精心设计,避免浪费
总体设计是控制项目投资的根本所在,在设计全过程中将贯彻"最简单的设计,即是最好的设计"的原则。
优化设计方案,简化工艺流程,做到在总体方案设计中对投资进行控制。
在工艺、机械等专业设计中,选择先进、可靠、成熟、经济的材料;在方案设计中配合建筑设计作好建筑设计的基础工作,根据不同的土建设计条件,精心计算,选择最优方案,以降低土建工程、幕墙工程投资。
b.协助业主作好审图、预算、安装招投标工作
控制材料采购、幕墙施工、性能检测等费用的支出是控制项目投资的必要手段和措施,我司将全力协助业主作好招投标工作,控制在批准的投资概算内。
c.提供技术支持
从施工组织、重大施工方案的审查以及现场技术问题的处理等方面,为业主提供技术支持,以避免施工过程中可能出现的浪费和不必要的返工。
4、设计工期保证措施
a.丰富的工程设计经验,规范的管理制度先进的绘图手段是工程设计工期保证的基本要素。
我司已全部应用正版CAD计算机绘图,建立了院内计算机网络系统。
各专业开发了大量的专业基础图库及计算机辅助设计软件,广泛应用于工程设计中,大幅提高工作效率,为确保设计工期提供了坚强的后盾。
2000年我院CAD出图率已达到100%。
b.组建高水平的项目设计队伍,项目总设计师、各专业设计负责人在保证设计质量的同时,确保业主要求的项目设计工期。
3、后期配合服务承诺
a.认真及时将业主提出的各项成熟可靠的技术和经验优化到设计和施工建设
b.成立由各专业项目负责人组成的项目后期服务组,在平常时期承诺在接到业主要求后24小时内到达工地现场处理工程问题,并根据工程项目进展的需要,在必要时派出现场技术人员(工地代表)及时进驻现场,处理有关技术问题。
c.协助业主进行材料考察和必要的材料、幕墙性能试验。
d.协助业主编制材料采购、安装招标文件,配合业主作好招投标工作。
e.为业主提供操作人员、岗位工和控制系统软件维护人员的工厂现场技术培训。
f.参与验收、调试等工作,并负责解决出现的技术问题。
g.协助业主组织对产品进行质量检测验证,并提供产品升级换代的技术服务。
篇四:
设计服务承诺书
(一)我公司以“XX”为基地,向各运营商提供本地化服务,全面完成20XX年通信工程建设设计项目工程设计工作。
我院承诺:
对于工程设计和实施过程中出现的问题,在收到招标方通知的当天予以响应;对于一般性问题,24小时内给出解决方案;对于重大问题,及时配合招标方尽快解决;对工程中非我院原因所引起工程质量问题,将积极协助解决。
(二)提供全方位服务——我院将在本次工程设计工作中以XX有限公司技术骨干为主体组成实力强大的工作组,向各运营商提供从方案确定、现场勘察、汇总册编制、工程交底等全方位的技术支撑和技术服务。
(1)我院承诺:
在设计文件中编制汇总册,汇总册按地区、按工程阶段形成,内容包括工程概括总体说明、各单项工程修正后经批复的概预算汇总。
编制汇总册的费用已含在各单项的勘察设计费中,不另计取。
(2)我院承诺:
我方将积极配合委托方进行工程的询价、技术合同核对、对外谈判、国内外新技术考察等各个阶段直至建成投产。
(3)我院承诺:
我方将积极配合委托方技术工作,与委托方共同商定高效可行的操作方式,对技术上是否可行的建议,同时从技术可行性方面推荐出几个我们认为合理的方式。
(4)我院承诺:
在工程设计过程中我方会积极配合委托方,做好与委托方合作的其它设计单位的协调工作,及时提供设计协调配合所需的各项技术资料。
(5)我院承诺:
在工程期间,如委托方提出设计变更要求,我方会以最快速度响应,并以书面形式给予确认。
(6)我院承诺:
对委托方工程进行中因管理、施工等各种原因所引起的工程质量问题,保证尽快协助解决。
(7)我院承诺:
我院向委托方提供的所有设计文件均是由我院自主设计的,不会有知识产权方面的纠纷。
(8)我院承诺:
保证不在设计文件中指明建筑材料、设备的生产厂或供货商,以免引起争议。
(9)我院承诺:
坚决遵守保密规定,保证不向第三方扩散、转让招标方提交的各种技术、经济资料。
(10)我院在设计过程中将协助委托方进行工程资料整理归档、资产统计、工程竣工决算等方面的工作;
(11)我院将针对重点设计项目在设计交底后,继续进行设计跟踪。
(12)我院以资源普查为基础,为移动公司形成完整准确的基础网络图;
(13)我院将主动、紧密联系设备提供方,针对工程中所应用的设备、技术以及设备的维护等问题,对移动相关人员提供培训;
(14)我院负责熟悉和联络与工程相关的各部人员,协调并保障各环节的沟通流畅顺利。
XX有限公司
20XX/11/15
篇五:
设计服务承诺
对本设计项目我公司郑重承诺如下:
1、在遵守国家法律、法规、设计规范、规程、有关标准的前提下,遵循业主至上的原则,尊重业主提出的要求、建议。
我方将在本工程中对甲方提供全程、全方位的设计服务。
2、设计文件的设计深度满足合同要求,并符合国家有关标准要求。
3、积极配合甲方办理本项目的相关报批手续及设计交底、现场服务。
4、设计方案论证充分、计算成果完整可靠。
保证项目的安全性、经济性、可实施性。
5、及时、准确、完整的提交设计成果,保证工程的顺利进行。
投标人:
投标人代表:
日期:
20XX年2月3日
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