人力部培训计划.docx
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人力部培训计划
人力资源部如何制定企业年度培训计划
年末将至,又到了企业制定明年目标和年度计划的时侯,作为人力资源计划重要组成部分——培训计划自然成为人力资源部的工作重点之一。
为配合年度计划的实施,人力资源部需要做出合理的人员配置计划、人员招聘计划、绩效考核计划、职业发展计划,而培训计划是这些计划得以有效实施的保障,因此,人力资源部需要对年度培训进行统筹安排,组织拟定年度培训计划.
制定年度培训计划应注意的问题
通常,各个企业都在做年度培训计划,但是由于企业管理水平、人力资源干部素质以及企业对培训的看法的不同,导致各个企业的年度培训计划存在较大的差异。
比较常见的做法是由人力资源部设计培训需求调查表,下发给各部门,然后由人力资源部汇总成年度培训计划,由总经理办公会讨论通过。
这个程序基本上没有太大的差异,绝大多数企业都是如此。
其中,区别在于需求调查表的内容和结构。
有的企业做得比较简单,在需求调查表上列了一些比较流行的课程,让部门根据需要去选择,而课程的介绍往往也只是一个名称。
至于课程的培训对象、培训目标、课时、课程大纲、提供商等内容则无法准确获知,所以,当需求调查表下发到部门的时候,部门负责所做的工作也只是按照人力资源部“限选3—5项”的要求在课程名称后面打勾,对于自己到底需要什么样的培训,对什么人进行培训,以及人力资源部能提供什么培训等根本不关心,在他们看来,这又是例行公事,只要把人力资源部下发的表格填写完成,就是完成了年度培训计划的任务。
做得更好一点的企业,除了列出一些课程名称之外,还会设计一些开放式问题,如:
“需要什么培训”、“为什么需要这些培训”,“希望通过什么方式进行培训等”,但是忙于业务的部门负责人哪有心思和时间关心这些在他们看来摸不着头脑的问题,于是,他们依然是在课程后面打勾。
因此,制定年度培训计划时需要注意以下三个问题:
第一,掌握真实需求并能描述需求的来源。
所谓掌握真实需求,是指要了解各个部门当前的工作最需要的培训需求,而不是时下有哪些最流行的课程和哪些最知名的讲师。
很多企业容易犯一个错误,就是在进行培训需求调查的时候并不是从公司的业务出发,而是从培训提供商出发,不是考虑员工的工作需要什么培训,而是从一些培训机构来信来函的介绍中所列举的课程出发,把这些课程重新编排,作为需求调查的内容。
这样的做法很容易误导对培训并不熟悉和擅长的部门负责人,以为培训就是听口碑好的老师的课,不管老师讲什么内容,只要是名师,只要是知名的培训机构,就是最好的选择,因此,他们把知名的老师和知名的机构作为培训需求的源头,制定本部门的培训计划。
其实,培训的需求来自绩效。
这是培训的唯一来源。
一切培训活动都是为了帮助员工提升绩效,帮助员工与企业步调一致,目标统一。
所以,只有从员工绩效出发的培训需求才是最真实的需求,也是企业最需要的。
从这个观
点出发,人力资源部在设计培训需求调查表的时候,就要从员工的绩效出发,设计结构化的培训需求调查表.关于这个问题后面还要详述。
第二,年度培训的目标要清晰。
所谓培训目标,其实很简单,也很明确,就是帮助员工改善绩效。
在这个大目标的基础上,可以根据员工的工作职责以及上一绩效周期的绩效考核,确定针对性的培训目标。
例如,上一绩效周期内,员工在工作计划方面存在薄弱环节,工作缺乏计划性,或计划不合理,可以设计一个《如何做好计划管理的课程》,培训目标是:
掌握计划管理的理论、学会编制计划、学会检查计划。
第三,编写一份高质量的年度培训计划书。
为使年度培训计划的制定更加有效,人力资源部应该编写一份高质量的年度培训计划书,年度培训计划书主要考虑以下几个方面的内容:
·培训需求调查
·年度培训计划的制订
·年度培训计划的组织
·培训总结
·培训效果评估
制定年度培训计划的五个步骤
找准需求
培训计划的制定是从需求开始的。
培训需求包括两个层面,一是年度工作计划对员工的要求,一是员工为完成工作目标需要做出的提升,通过两个层面的分析,得出公司年度的培训需求。
实际上,培训需求是和员工的绩效紧密结合在一起的,因此在设计员工培训结构化表格的时候,要结合员工的绩效来做。
具体来讲,可以设计这样几个维度:
知识、技能、态度,在过去一个绩效周期内,员工在知识、技能、态度方面和公司的要求存在哪些差异,把这些差异点找出来,作为员工改进计划,列入培训需求计划。
遴选需求
当每个部门把培训需求提报上来以后,人力资源部要组织做培训需求汇总,然后结合公司的年度目标任务,与培训需求进行比对,找出其中的契合部分,并汇总整理,形成培训需求汇总表.负责培训的人员要选定分类标准,把培训需求分好类别,在分好类别的基础上确定培训的课题。
分类时,可以按照培训的内容来分类,譬如:
财务类、人力资源管理类、营销类、执行类、管理类、战略类等。
也可以按照培训对象来分,譬如:
新员工岗前培训、普通员工培训、中层管理人员培训、高级管理人员培训等等.
落实课程
另外还需要落实讲师资源,是从外面请专业的讲师还是由企业内部的培训师来讲?
或者为节省开支买讲师的光盘,在企业内部播放?
这些都是培训主管应该考虑的事情。
制定预算
根据确定的培训课程,结合市场行情,制定培训预算。
培训预算要经过相应领导的批示。
在制定培训预算要考虑多种因素,如公司业绩发展情况,上年度培训总费用、人均培训费用等等,在上年度基础上根据培训工作的进展情况考虑有比例的加大或缩减培训预算。
做培训费用预算应与财务沟通好科目问题,一般培训费用包括讲师费、教材费、差旅费、场地费、器材费、茶水餐饮费等等,一项培训课程应全面考虑这些费用,做出大致预算。
在预算得出后,可在总数基础上上浮10—20%,留些弹性的空间.
编写计划
在以上工作的基础上,编写年度培训计划。
年度培训计划的审批与管理
年度培训计划的审批
年度培训计划由总经理办公会(或董事会)负责审批,批准后的年度培训计划作为年度计划的一部分,就可以列入明年的工作计划开始实施.
初步制定出来的培训计划先在内部进行审核,由人力资源部的负责人和主管一起分析、讨论该年度培训计划的可执行性,找出存在的问题,进行改善,确定一个最终版本,提交给培训工作的最高决策机构-—总经理办公会(或者董事会)进行审批。
公司最高领导者要从公司长远发展的角度出发,制定公司员工培训的长远规划,并写进公司的年度计划中。
年度培训计划的管理
培训也是存在很多风险的,例如选拔外派学习员工流失的风险、专业技术保密难度增大的风险、培养竞争对手的风险等,面对种种风险,企业的防范措施要做到以下几个方面:
依法建立劳动、培训关系;建立有效的激励机制;鼓励自学、加大职位培训力度;完善培训制度,提高培训质量;运用法律手段保护公司专利技术等,尽可能降低培训的风险。
另外,要组建项目管理小组,确定项目小组成员,人员确定到位后,每人各司其职,明确规定他们在项目小组中的工作内容和责任,并及时向项目小组成员通报,同时报分管的副总。
其次要制定项目小组的计划,由项目小组成员全程参与,直到计划完成并批准.项目小组的组长要控制培训项目的实际进程,使之能在预算指标内按期完成任务。
为使课程符合部门业务和员工的需要,人力资源部要在开课前预先发出《开课前意见征询表》,并做好课程跟踪的第一记录——《课程签到表》。
支持员工的职业生涯发展是激励员工的一个重要的方面,公司在企业发展的同时,要使员工有提高个人技能和得到培训发展的机会,有施展个人才能专长和个人晋升发展的空间。
制定培训计划要本着有利于公司总体目标的实现、有利于竞争能力、获利能力及获利水平提高的原则,以员工为中心点,切实提高和改善员工的态度、知识、技能和行为模式。
良好的计划是成功的一半,当培训计划在为企业经营和业务发展提供帮助,在为管理者提高整体绩效时,培训将发挥出最大的作用。
篇二:
人力资源部培训计划
汉中唐龙集团有限公司
2015年
员
工
培
训
计
划
汉中市唐龙集团人力资源部
二0一五年三月十七日
陕唐龙集团人资部字[2014]jh—4号
2015年度唐龙集团员工培训计划——-—目录
一、培训目的—-————-——-—----—————-————---————--——-——-—-——-----—--—--
二、培训原则-—-—-—-————-----————--——---—--—-——--—-—------—————-—-—-
三、培训职责-----—----——--—------—-——--—-—-—-—-—--—--——--————-—-———
四、培训计划的制定与需求:
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五、培训的实施-—————-——------——--——---—--——-—--—-—-———----—-—----———
1、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系-——--—-----—-—
2、各分公司专业业务技能知识的培训说明-—————-—-———-—-——------——--——
3、内部培训的实施-——-----——---—-——---———-—-——-—---------——————-——-
4、外派培训的实施草案—--—--—---—————---—---——-——--———--—-—--——---—
5、培训风险管——-—-—--———---————-——-—-—--—-———-----—-———--————--—-—
六、培训效果评估——-————-—————-————----————-—-—-——--—-————-—--—--—---
七、培训档案管理————--——-——--—---——--—----—---—---—————---—---———-—-
八、公司2015年度培训课程计划——-—----—-—--——-———--————---—--—--—--—-
1、《2015年新员工入职培训课程计划》---—-—----—-—--——-——-——--—----—
2、《2015年度人力资源部培训计划安排》-—---—-—-———---————-———-—-——-
九、相关附件-——-—-—-————-—----—-—————-———---—————----————-—--——-—
1、《2015年度唐龙集团员工培训计划表》--———-——-—--———--——-—------—
2、《员工培训签到表》—-—--—---—-————------—----———--—-—-————-—————
3、《内部培训效果评估表》—-—-————-——--——————-——-—-———--—---———-——-
4、《员工培训考核成绩表》---—-——--——-——-———---—-——-——-——-——--—--—-
5、《培训训后总结检讨报告》--——-——————---—-——-———--—--—--———--—-—-
6、《员工外派培训申请表》—-————————---—-——-—---—--——-——-—-—-———-——
7、《外派培训协议书》——-—-—-—--—-—-—-—--—--———---—--————————-—————
2015年度培训工作计划
唐龙集团汽车销售服务有限公司是一个高速发展的企业,为做出合理的人员配置计划、人员招聘计划、绩效考核计划、职业发展计划,人力资源部特做了精密的年度培训计划,以使以上各项计划能顺利实施。
此外,为使员工不断的更新知识,开拓技能,改进员工的动机、态度和行为,使企业适应新的要求,更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务,从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。
一、培训目的
1.1改善公司各级各类员工的知识结构、提升员工的综合素质,提高员工的工作技能、工作态度和行为模式,满足公司的快速发展需要,更好的完成公司的各项工作计划与工作目标。
1.2加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神,增强员工服务意识与服务水平,打造高绩效团队,减少工作失误,提升销售额,提高工作效率。
1.3提升公司凝聚力、吸引力、向心力和战斗力,为公司进一步发展储备相关人才。
1.4提高公司管理人员的管理意识、管理技能、管理能力与领导水平。
1.5完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系,实现各项培训工作顺利、有效实施。
二、培训原则
1.以公司战略与员工需求为主线。
2.以素质提升、增值服务项目、能力培养为核心.
3.以针对性、实用性、价值型为重点。
4.以项目式培训和持续性培训相互穿插进行.
5.坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。
6.坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。
7.坚持理论培训和岗位培训相结合.
8.实现由点、线式培训到全面系统性培训转变.
三、培训职责:
由综合服务部负责公司的各项培训工作,包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作.
四、培训计划的制定与需求:
1.人力资源部下发本年度年度培训计划通知,对公司培训工作做整体安排,各
部门应积极配合与支持.
2.各分公司各部门经理需在当月20号向人力资源部报备下月部门培训计划内容。
五、培训的实施
1、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系
1.1一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。
培训对象为集团公司管理人员和各分公司全体管理人员.组织部门为人力资源部,每月至少进行一次,每次不少于一个小时;
1.2二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训,主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程;负责人为各分公司总经理。
每月一次,每次不少于一个小时;
1.3三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和技能专业知识、操作指导书等,负责人是各车间班组的负责人。
培训时间是两周不少于一次,每次不少于一小时。
利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责和安全操作规程。
2、各分公司专业业务技能知识的培训
各部门(如销售、财务、采购、售后等)专业知识的培训由部门负责人组织进行,主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训,结合工作实际运行中出现的专业问题,进行探讨培训交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,两周一次,每次不少于一小时。
培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量。
3、内部培训的实施
由人力资源部根据公司年度培训计划负责具体组织实施,包括培训教材的编制或选择、培训讲师的选择、培训场地和设备的准备等.培训时要填写《员工培训签到表》,培训完毕要填写《内部培训效果评估表》,以及《培训训后总结检讨报告》。
4、外派培训的实施草案
外派培训审批程序:
拟外派培训者提出申请→部门审核→人力资源部审核→总经理批准。
拟外派培训者应填写《员工外派培训申请表》。
参加外派培训的员工应填写《外部培训协议书》,各种费用按实际支出报销,不得报加班费。
5、培训风险管理
为避免培训员工流失、商业机密保密难度增大以及培养了竞争对手等培训风险,公司外派参加培训的员工,要根据实际情况与公司签订《外派培训协议书》。
六、培训效果评估
1.严格按培训计划执行;将每月的培训签到表抄送至人力资源部报备培训档案。
2.培训后,公司组成评估小组(管理人员、员工组成)必须对培训的讲师、培训的组织、总体效果等做出评估.
3.1个小时以上的培训(包括外训),参训者学习结束后应写出《培训心得总结》,经部门负责人审阅后交集团人力资源部存入个人档案.
4.参加短训班,受训员工学习结束后,应将受训所学的内容,对公司内部其他相关员工进行培训,以扩大培训效果。
5.培训获得相关证书的员工,应将证书原件存放人力资源部存档。
6.人力资源部对当次的培训工作进行总的评价,在进行年度评估时,应将年内每一次评估的结果作为依据。
七、培训档案管理
公司建立员工培训档案,凡是公司员工所受的各种培训,应将培训记录、证书、考核结果、相关资料都要进行汇总,由人事专员把这些资料整理归档,进入个人档案。
八、年度培训课程计划:
1、此培训计划具体包括《2014年新员工入司培训计划》、《2015年度人力资源部培训计划安排》等2项培训,在实际实施过程中会有所调整。
2、通过培训全体管理人员和员工明确公司的企业文化内涵和岗位业务知识,明确各自岗位职责、工作标准,熟练掌握多种业务技能,改进绩效,进而提高全体管理人员和员工的素质,提高公司的管理水平;达到公司和员工的双赢,从而为实现公司的战略目标奠定人才基础.
九、附件:
1、《2015年度唐龙集团员工培训计划表》
2、《员工培训签到表》
3、《内部培训效果评估表》
4、《员工培训考核成绩表》
5、《培训训后总结检讨报告》
6、《员工外派培训申请表》
7、《外派培训协议书》
汉中唐龙集团有限公司
人力资源部
二〇一五年三月十九日篇三:
人力资源管理公司年度培训计划
公司年度培训计划书
2012
人力资源管理部制
人力资源管理公司年度培训计划
年末将至,公喇嘛人力资源管理公司在本年度取得较为迅速的发展,为做出合理的人员配置计划、人员招聘计划、绩效考核计划、职业发展计划,人力资源部特做了精密的年度培训计划,以使以上各项计划能顺利实施。
此外,为使员工不断的更新知识,开拓技能,改进员工的动机、态度和行为,使企业适应新的要求,更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务,从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。
总体培训目的
对各部门业务骨干进行培训,使各业务骨干进一步增强业务水平,理人员,实现企业发展和员工自我实现的相结合。
此外,的岗位适应后,仍然不能较好地适应工作岗位和业务流程,给他们提供培训。
具体目标
1.加强公司管理人员的培训,完善知识结构,增强综合2.增强科技研发、3。
不断提升操作人员和业务骨干的业务水平
4。
使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,尽快进入岗位角色,适应工作群体和规范,形成积极的态度。
原则与要求
1.坚持按需施教、务求实效的原则。
根据公司发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2.坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。
整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。
3.坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。
2012经营管理培训累计时间不少于4天;8工培训累计时间不少于12天。
培训对象
此次培训主要针对我公司的各部门主管,和本年度
培训内容与方式
1组织相关人员参加专场讲座.
2行轮训,重点提高他们的管理能力、人际沟通能力和业务能力.
3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。
组织部门主管分期分批到大型人力资源管理企业学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。
(二)业务骨干培训
1、由各内师大经济学院胡伟华老师进行专题技术讲座,培养管理咨询和沟通能力,提高业务水平。
2、组织业务到同行业其他管理公司学习、学习先进经验,开阔视野。
年内计划安排两批人员到单位参观学习。
3、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。
(三)新招员工培训
1、增强业务水平和熟练程度,请老员工进行业务指导。
4.措施及要求
(一)公司领导高度重视,划,树立长远观念和大局观念.
(三)一是加强和高等院校(主要是内蒙古师的联合办学力度,在就近院校设置培训实习基地,并充分发挥他们的培训资源和专业特长,积极整合,合理开发,使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是要根据公司内部自身专业特长,选择专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专(兼)职培训师队伍建设,实行资源的有偿服务.
(四)确保培训经费投入的落实。
(五)确保培训效果的真实有效。
一是建立监督制度。
对员工和管理者培训工作成绩显著,扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励;对培训计划落实不到位,员工培训工作滞后的部门予以通报批评;二是建立员工培训情况反馈制度,坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。
实现员工自我培训意识的提高。
培训目的
为更好地完成下一年度的工作计划,同时,对各部门业务骨干进行培训,备用管理人员,实现企业发展和员工自我实现的相结合。
此外,段时间的岗位适应后,位,给他们提供培训.
培训课程
以及针对公司部门主管进行的培训。
课程安
培训形式
培训内容
培训费用
经费主要由公司提供,以及员工自己出部分费用。
篇四:
人力资源部培训计划
人力资源部培训计划
培训时间:
2012年第二季度
培训人员:
人力资源部全员
培训目标
1加强人力资源部的培训,提升管理的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力.
2提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3加强员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。
培训内容
1管理实务培训。
绩效考核、人力资源管理、激励与沟通.学历进修和专业知识培训。
2强化专业知识、业务培训。
组织对人力资源部人员培训,重点提高专业知识素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力,借鉴成功经验。
3、深入学习人力资源部的各项制度,理解并熟知各项管理制度使用情况
4、增强受训人员的职业意识与职业道德水平
5、充分发挥人力资源管理在提升企业核心竞争力和建立学习型组织等方面的重要作用。
6、掌握公司人员需求状况,对用人部门提出的招聘要求进行审核,有针对性地组织从企业内部、外部招聘,为满足公司经营需求吸纳优秀人才并做好人才储备工作;
7、组织建立外部沟通渠道和公共关系,掌握信息,改善管理,负责职能部门的人事管理管理,劳动合同管理,处理劳务纠纷,调解、化解矛盾冲突,建立和谐的劳资关系;及时准确了解符合法律政策规定并处理妥善等
8、薪酬、福利等方案具有科学性、可操作性和激励力性,严格执行,准确核算。
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